企業(yè)管理概論試題答案

1、企 業(yè) 管 理 概 論 試 題 企業(yè)管理概論試題一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分）1. 第四方物流的核心是（）A. 制造商B.分包商C. 集成商D.供應商2. 下列各種企業(yè)組織形式中，屬于按企業(yè)內(nèi)部分工協(xié)作劃分的組織形式是（）A. 單廠型企業(yè)、總廠型企業(yè)、專業(yè)公司B. 聯(lián)合公司、企業(yè)聯(lián)合體、戰(zhàn)略聯(lián)盟C企業(yè)聯(lián)合體、公司制企業(yè)D. 個人業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)、公司制企業(yè)3. 企業(yè)管理理論在管理活動空間維度上的擴展趨勢是（）A. 人本化B.整體化C. 戰(zhàn)略化D.網(wǎng)絡化4. 在法人治理結構中，監(jiān)事會應當對（）A. 股東大會負責B.董事會負責C首席執(zhí)行官負責D.總經(jīng)理負責5. 彼得

2、德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標理論，形成于企業(yè) 經(jīng)營戰(zhàn)略的（）A. 形成期B.發(fā)展期C.深化期D.成熟期6 企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研內(nèi)容有一般和重點之分，下列屬于重 點調(diào)研內(nèi)容的是（）A. 政治環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.資源環(huán)境D.競爭環(huán)境7下列有關企業(yè)含義正確的表述是（）A. 企業(yè)是以市場為導向、以社會責任最大化為主要目的， 從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟組織B. 企業(yè)是以市場為導向，以盈利為主要目的，從事商品生產(chǎn) 和經(jīng)營的經(jīng)濟組織C. 企業(yè)是實行自主經(jīng)營、自負盈虧的社會組織D. 企業(yè)是依法設立、依法經(jīng)營的民間組織8由兩個以上的個人共同出資，通過簽訂協(xié)議而聯(lián)合經(jīng)營的企業(yè)屬于（）A. 合伙制企業(yè)C.有限責任公司9 企

3、業(yè)管理的二重性是指A.生產(chǎn)屬性和經(jīng)營屬性C自然屬性和社會屬性B. 個人業(yè)主企業(yè)D. 股份有限公司（）B. 計劃屬性和市場屬性D.經(jīng)濟屬性和文化屬性10.盡管人們對企業(yè)管理的具體職能說法不一，但認識比較 一致的三個職能是（）A.計劃、協(xié)調(diào)、控制B.計劃、組織、指揮C計劃、組織、用人D.計劃、組織、控制11 在一個學習型組織中，最佳的學習單位是 （）A.班組B.車間C. 科室D.團隊12 公司制企業(yè)最高的權力機構是（）A.股東大會B.董事會C高層經(jīng)理班子D.監(jiān)事會13. 甲企業(yè)是一家只生產(chǎn)食品包裝袋的小企業(yè)。由于該企業(yè) 產(chǎn)品單一、工藝簡單、規(guī)模小，所以最適合實行的組織形式 是（）A.直線職能結構B

4、.直線結構C事業(yè)部結構D.矩陣結構14. 哈默和錢皮在企業(yè)再造工程一書中，將當今市場的 特征概括為30即（）A.顧客、競爭、合作B.顧客、競爭、變化C. 顧客、消費、競爭D.顧客、合作、變化15. 企業(yè)文化的作用對象只有一個，即（）A.企業(yè)B.產(chǎn)品C.市場D.人16. 安索夫的戰(zhàn)略管理理論認為，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由四個要素 構成，它們分別是（）A. 產(chǎn)品與市場領域、成長方向、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用B. 戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略內(nèi)容、戰(zhàn)略重點和戰(zhàn)略步驟C. 企業(yè)使命、經(jīng)營哲學、經(jīng)營宗旨和戰(zhàn)略目標D. 總成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標集聚戰(zhàn)略和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 戰(zhàn)略17按照麥肯錫的戰(zhàn)略環(huán)境矩陣分析法，如果一個企業(yè)要對 某個行

5、業(yè)進行重點投資，則該行業(yè)應該落在（）A.野貓區(qū)B.明星區(qū)C.金牛區(qū)D.瘦狗區(qū)18. 以經(jīng)理為首的執(zhí)行機構，在人事方面的職權是（）A. 任免公司副經(jīng)理、財務負責人，并決定他們的報酬B. 選舉和更換公司的董事和監(jiān)事，并決定他們的報酬C. 提請董事會聘任或解聘公司副經(jīng)理、財務負責人，直接 聘任或解聘其他負責管理人員D. 選舉董事長19. 通過廠容廠貌、廠旗廠標、產(chǎn)品造型設計、職工的言談 話語體現(xiàn)出來的企業(yè)文化是（）A. 一般企業(yè)文化B. 表層企業(yè)文化C. 中層企業(yè)文化D. 深層企業(yè)文化20. 外國的企業(yè)、其他經(jīng)濟組織或個人，按照平等互利的原 則，同中華人民共和國的企業(yè)或者其他經(jīng)濟組織在中國境內(nèi) 共同

6、投資舉辦的企業(yè)，叫作（）A. 外商獨資經(jīng)營企業(yè)B. 中外合作經(jīng)營企業(yè)C. 中外合資經(jīng)營企業(yè)D. 合伙經(jīng)營企業(yè)二、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）1. 企業(yè)文化2. 戰(zhàn)略思想3. 網(wǎng)絡人三、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）1、簡述企業(yè)組織結構設計中的指揮統(tǒng)一原則。2、簡述企業(yè)員工培訓的意義。六、論述題（本題13分）34. 試述企業(yè)文化結構中的深層企業(yè)文化。深層的企業(yè)文化也叫企業(yè)文化的精神層，是滲透于企業(yè)全體成員思想和心靈中的意識形 態(tài)。一般說來，企業(yè)深層文化包括企業(yè)最高目標、企業(yè)精神、經(jīng)營管理風格、企業(yè)風氣和 企業(yè)道德幾方面。1. 企業(yè)最高目標。它反映了企業(yè)全體成

7、員的最高理想和追求，也是企業(yè)文化建設的出 發(fā)點和歸宿。崇高而又符合客觀條件的目標可以為企業(yè)的發(fā)展指明發(fā)展的方向，可以激發(fā) 職工的積極性和創(chuàng)造性。2. 企業(yè)精神。它是企業(yè)全體成員所共同信守的基本信念和思想境界。企業(yè)精神不是憑 空產(chǎn)生的，而是對企業(yè)原有的觀念意識、行為方式中的積極因素加以提煉、整合、提升形 成的。例如，大慶油田的“鐵人精神”。3. 經(jīng)營管理風格。它是企業(yè)為實現(xiàn)目標在整個經(jīng)營管理活動中堅持的基本信念，是企 業(yè)領導者對企業(yè)經(jīng)營方針、管理風格的哲學思考和抽象概括。例如海爾集團的“真誠到永 遠”、TCL的“為顧客創(chuàng)造價值”、奧克瑪?shù)摹皼]有最好只有更好”等。除以上三個方面之外，企業(yè)的深層文化

8、還包括企業(yè)風氣和企業(yè)道德。企業(yè)風氣和道德 包括兩層含義：一方面，從一般意義上講，企業(yè)都必須提倡符合社會道德規(guī)范的良好風 氣；另一方面企業(yè)還必須形成自身有別于其他企業(yè)、獨具特色的風氣和道德。七、案例分析題（本題15分）35. 案例背景：某鋼鐵公司始建于20世紀80年代初期，經(jīng)過改革開放30年的快速發(fā)展，該公司從- 個名不見經(jīng)傳的中小型企業(yè)一躍成為鋼鐵行業(yè)中舉足輕重的企業(yè)之一。公司的人員規(guī)模不 斷擴大，其人員從建廠初期的一百多人發(fā)展到目前的上萬人。資產(chǎn)也從幾百萬增加到上百 億元，產(chǎn)品從單一的煉鐵延伸到煉鋼、軋鋼、鋼材制成品等系列鋼鐵產(chǎn)品。企業(yè)為適應發(fā)展的需要，在過去10年里曾對企業(yè)內(nèi)部組織結構進行

9、調(diào)整，即從原來的 直線制，調(diào)整為直線職能制。2010年公司的領導層做了重大調(diào)整。新的領導班子通過調(diào)研 后認為，現(xiàn)有的組織結構已不能適應新形勢發(fā)展的需要，必須對其進行調(diào)整。但是，對于 如何調(diào)整組織結構，公司董事會意見不統(tǒng)一，有的認為應維持現(xiàn)有的組織結構，有的認為 應實行事業(yè)部制，還有的認為應采取模擬分權制。總而言之，眾說紛紜。問題：（1）結合該公司的情況，你認為其最適宜采用何種組織結構？（4分）（2）為什么采取該種組織結構？請畫出相應的組織結構圖。（11分）（1）模擬分權結構（2）1 模擬分權結構是對事業(yè)部結構的變形，它與事業(yè)部結構的主要區(qū)別是：（1）模擬分權結構的基本單元不是真正的事業(yè)部，實際

10、上是生產(chǎn)階段；（2）這些生產(chǎn)階段有自己的管理層，自己的利潤指標，這些指標是按整個企業(yè)的內(nèi)部價格確定的，而不是來源于市場；（3）這些生產(chǎn)階段一般沒有獨立的外部市場。2. 最大優(yōu)點是解決了企業(yè)規(guī)模過大不易管理的問題。公司領導匸職能a主產(chǎn)制造鼻企業(yè)管理概論試題2一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1. 第四方物流的核心是（）A. 制造商B.分包商C. 集成商D.供應商2. 下列各種企業(yè)組織形式中，屬于按企業(yè)內(nèi)部分工協(xié)作劃分的組織形式是（）A. 單廠型企業(yè)、總廠型企業(yè)、專業(yè)公司B. 聯(lián)合公司、企業(yè)聯(lián)合體、戰(zhàn)略聯(lián)盟C企業(yè)聯(lián)合體、公司制企業(yè)D. 個人業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)、公司制企業(yè)3

11、. 企業(yè)管理理論在管理活動空間維度上的擴展趨勢是（）A.人本化B.整體化C. 戰(zhàn)略化D.網(wǎng)絡化4. 杰瑞？W吉利認為組織形態(tài)演變的最終形式是（）A.學習型組織B.發(fā)展型組織C傳統(tǒng)型組織D.網(wǎng)絡化組織5. 在法人治理結構中，監(jiān)事會應當對（）A.股東大會負責B.董事會負責C首席執(zhí)行官負責D.總經(jīng)理負責在企業(yè)制度文化的內(nèi)容中，能充分反映企業(yè)管理風格和文化特色的是（）一般制度B.特殊制度企業(yè)風俗D.企業(yè)風氣人力資源管理把人看作為（）主體B.要素成本D.資源在企業(yè)管理中通常將管理人員被提升到他們不能勝任層次上的現(xiàn)象稱為 奧格爾維定律B.特雷默定律彼得原理D.波特定律彼得德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標理論，形

12、成于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的（形成期B.發(fā)展期深化期D.成熟期.企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研內(nèi)容有一般和重點之分，下列屬于重點調(diào)研內(nèi)容的是 政治環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境資源環(huán)境D.競爭環(huán)境“資金利潤率目標”屬于企業(yè)四種戰(zhàn)略目標中的 （）B.效益性目標D.利益性目標B.產(chǎn)品的功能分析D.方案的實施與檢查發(fā)展性目標競爭性目標.價值工程的核心是（）對象的選擇方案的評價.在價值工程中，提高價值的途徑很多，其中最理想的途徑是 （）在成本不變的前提下提高功能B.以功能少許下降換取成本大幅下降6. A.C.7. A.C.8. A.C.9. A.C.10A. C.11 A.C.12A. C.13A. C.14(A. C.15A. C.16

13、A. C.17A. C.18 A.C.19 A.C.提高功能并降低成本D.在保持功能的前提下降低成本經(jīng)驗估工法類推比較法.管理循環(huán)的工作程序是（）計劃、執(zhí)行、處理、檢查計劃、執(zhí)行、檢查、處理.消費者購買商品的本源是（需要行為.國際市場營銷戰(zhàn)略的種類繁多, 先近后遠進入戰(zhàn)略先遠后近戰(zhàn)略.當企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種、零件、工序多的情況下，制定勞動定額更為適宜的方法是B.統(tǒng)計分析法D. 定額標準資料法B.處理、計劃、執(zhí)行、檢查D.檢查、處理、計劃、執(zhí)行）B.動機D.興趣其中“滾雪球”式戰(zhàn)略又稱為（）B.不分遠近戰(zhàn)略D.先易后難戰(zhàn)略.企業(yè)籌資渠道的種類有多種，其中最基本的籌資渠道是（）直接融資B.間接融資留

14、存利潤D.內(nèi)部集資下列費用中與產(chǎn)品生產(chǎn)沒有直接聯(lián)系的是（） 直接材料費B.直接工資制造費用D.銷售費用20.建立各種臺賬和進行統(tǒng)計分析的依據(jù)是（） A.原始記錄B.定額工作C.標準化D.數(shù)據(jù)處理二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）21.企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點包括（)A.全程性B.未來性C.群眾性D.管理環(huán)境的不確定性E.高層性22.企業(yè)經(jīng)營實力分析包括（）A.產(chǎn)品競爭能力分析B.市場需求分析C.技術開發(fā)能力分析D.經(jīng)濟環(huán)境分析E.生產(chǎn)能力分析23.制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)計劃一般包括（）B.主生產(chǎn)計劃A.綜合生產(chǎn)計劃C.生產(chǎn)作業(yè)計劃D.物料需求計劃E.生產(chǎn)作業(yè)控制24.企業(yè)債券的特征包括

15、（）A.表示債權債務關系B.可返還性C.無償性D.可交易性E.不可返還性25.企業(yè)管理基礎工作的特點包括()A.科學性B.競爭性C.系統(tǒng)性D.群眾性E.先行性三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）26.人力資源管理27.勞動疋額28.網(wǎng)絡營銷四、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）29. 簡述工業(yè)企業(yè)的系統(tǒng)特征。30. 簡述深層的企業(yè)文化及其包含的主要內(nèi)容。31. 簡述實施名牌戰(zhàn)略應重視的工作。五、計算題（本大題共3小題，每小題6分，共18分）32. 某鋼鐵企業(yè)進行技術改造和更新關鍵設備，現(xiàn)市場上有A B C三種設備均可以滿足技改要求。企業(yè)為選擇 A、B C中的一種做為

16、技改設備，特采用了綜合評分法，并就設備 的經(jīng)濟性、先進性、環(huán)保性三個評價因素設定了權重，分別為0.5、0.3、0.2，具體評分結果見下表：設備評價因經(jīng)濟性先進性環(huán)保性A805030B709030C706090計算A、B、C三種設備的綜合評分，并依此選擇設備。33. 從某民營高科技企業(yè)2010年底的資產(chǎn)負債表上看，總資產(chǎn)為 2000萬元，其中自有資產(chǎn) 1600萬元，而固定資產(chǎn)為1000萬元，負債總額為400萬元，計算下列財務指標：（1）資產(chǎn)負債率負債比率固定比率34. 某化肥廠預計2011年生產(chǎn)化肥850噸，銷售800噸，平均出廠價為3200元/噸，銷售 稅率為5%,估計全年期間費用總計8萬元，

17、目標利潤為132萬元。根據(jù)目標成本預測法計 算并預測該化肥廠2011年全年銷售成本、單位產(chǎn)品目標生產(chǎn)成本和全年生產(chǎn)總成本。六、論述題（本題13分）35. 試述如何實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略決策的科學化。七、案例分析題（本題15分）36. 背景資料：JMB企業(yè)是一家始建于上個世紀 80年代中期，主要生產(chǎn)面粉的中型企業(yè)。該企業(yè)投產(chǎn)后 建立了如下的組織結構：一是按集中統(tǒng)一原則設置直線行政領導者，如廠長、車間主任和 班組長等。行政領導者對直屬下級有直接指揮權；另外，又按專業(yè)化分工原則設置了各級 職能部門。職能部門的管理人員作為直線指揮人員的參謀和助手，只對下一級機構的業(yè)務 工作進行業(yè)務指導和監(jiān)督，而沒有直接指揮權。

18、由于該企業(yè)實行了與管理目標和計劃相適應的組織結構，并在隨后的發(fā)展中適時調(diào)整， 使企業(yè)的經(jīng)營得到不斷改善。問題：（1）JMB企業(yè)實行的是一種什么樣的組織結構 ？（3分）請畫出該企業(yè)的組織結構圖。（4分）（2）JMB的企業(yè)組織結構有何優(yōu)點？（8、單項選擇題（本大題共20小題*每小題1分，共20分）1.C2、A3.B4B5.A6.B7.D8.C乩B10.D11-B12,Q13*C14.D15*C16.A17.A18,c19.D20,A二多項選釋題（本大超共庁小題”毎小題2分，共10分）2L ABDE22. ACE23. ABD24. ABD25. ADE三.名詞解釋題本大題共3小題.每小題3分，共9

19、分26, 根據(jù)企業(yè)發(fā).展戰(zhàn)略的螯求，有計劃地對人力慣源進行合理配置，通過對企業(yè)屮 員丁.的招聘、培訓*使用“垮核.激勵、碉整等一系列過續(xù).調(diào)動員積極性. 發(fā)揮員工的漕能為企業(yè)創(chuàng)造價值.確傑:企業(yè)戰(zhàn)略口標的實現(xiàn)*27. 指茂定生產(chǎn)技朋組織條件下，采用科學合埋的方江.對生產(chǎn)單位合格產(chǎn)甜或完 成一定H作任務的勞動消耗壇所規(guī)宦的標準“2&指企業(yè)以園特網(wǎng)為核廿，利用電子計篦機處珥信息，進行市場環(huán)境分析、営銷 情報檢索、物流流琶管堰.輔助營銷決般，開屐電子備務活動，實現(xiàn)營銷目柿 所作也的長遠性的謀劃與方路四、簡答題本大題共孑小題”每小題5分，共厲分）29. m 次:規(guī)模采用機器和機器體系進行牛產(chǎn)1系統(tǒng)地將

20、科哆投術應用丁坐產(chǎn).a分）（2）勞動分工精細、協(xié)作關系復雜，嚴密（1分（3 E產(chǎn)過程具有高度的比例性和連續(xù)性分）4）生產(chǎn)社會化程度恣，有丁泛、幣切的夕卜部聯(lián)系，1分）30深層的企業(yè)文化也叫企業(yè)文化的精神層，它不足人們能直接體察到的”而是潑透于企業(yè)全體成員思想和心風中的意識形態(tài)亠（2分企業(yè)行理概論試題答案及評分參蹲第1頁（共3頁）它上要包括:（1）企業(yè)嚴奇目標.（1分（2）企業(yè)精神。（1分）（3）經(jīng)營筲理風格.（1分）31. （1）樹立正確的名牌觀念.（1分（2）準確地進行市場定位。（1分）（3）合理地制定名牌的目標。（1分）（4）把握好名牌升級的時機。（1分）（5）抓好企業(yè)名牌耍素的整體優(yōu)化工

21、作。（1分）五、計算題（本大題共3小題，每小題6分，共18分32. 解：A 設務綜合評分=0.5 X 80+0.3 X 50+0.2 X 30=61B 設備綜合評分-0.5 X 70+0.3 X 90+0.2 X 30=68C 設備綜合評分N）.5 X 7GH）.3 X 60+0.2 X 9271根據(jù)匕述計笄，設備首選為C。（2分）【評分參考】能正確計算出二種設條綜合評分的，給滿分4分，答對個得1分,.答對2個得3分，答對3個得4分.33. 解：（I）資產(chǎn)負債率=400/2000X 100%=20%（2 分）（2 ）負債比率-400/】600 X 100%-25%（2 分）（3同定比=10（X

22、）/1600X 100%=62.5%（2 分）34. 解：全年銷售成本=800X3 200 X （1-5%） 一 80 000-1 320（元）（2 分）單位產(chǎn)品目標生產(chǎn)成本=10320004-800=1290 （元/噸2分）全年生產(chǎn)總成*=850X1290-1096500 （元）（2分六、論述題（本題13分）35.戰(zhàn)路決策科學化，足指戰(zhàn)路決策者由主耍依靠經(jīng)驗進行決策轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕揽靠?學進行決策的過程.（2分）要實現(xiàn)戰(zhàn)路決策科學化，就耍嚴格遵循決策科學化 的原則，即戰(zhàn)略決策應遵循客觀規(guī)律要求，決策有英客觀依擁既具備解決問 題的必要性，乂具備解決問題的可能性。（3分）具

23、體說，戰(zhàn)略決策科學化具有以下標志：企業(yè)管理槪論試題答案及評分參考第2頁（共3貞）（1）決策信息的可靠性。（1分）（2）決策課題的準確性（1分）（3）決策程 序的完整性。（1分）（4）決策方法的正確性。（1分）（5）方案設計的嚴密性。（1分）（6）決策方案的優(yōu)選性。（1分）（7）方案實施的可行性。（1分）（8） 決策結果的效益性。（1分）【評分參考】考牛回答應有適當?shù)姆治龊徒忉專駝t酌情扣分.七、案例分析題（本題15分）36. （1） JMB企業(yè)實行的是直線職能制的組織結構。（3分）（2）該組織結構的優(yōu)點： 分工嚴密，每個職能部門的職貢容易規(guī)定；（2分） 上、下級之間的關系清楚，易于保證集中統(tǒng)指

24、揮；（2分） 每個部門實行專I”卜工，可以有較盛的作效率：（2分） 每個骨理人員都固定地歸屬于一個職能機構，整個細織系統(tǒng)有較高的穩(wěn)定性。（2分）企業(yè)管理概論試題答案及評分參若 第3頁（共3頁）企業(yè)管理概論試題3第一部分選擇題一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1. 外國的企業(yè)、其他經(jīng)濟組織或個人，按照平等互利的原則，同中華人民共和國的企業(yè)或者其他經(jīng)濟組織在中國境內(nèi)共同投資舉辦的企業(yè)，叫作（c ）A. 外商獨資經(jīng)營企業(yè)B. 中外合作經(jīng)營企業(yè)C. 中外合資經(jīng)營企業(yè)D. 合伙經(jīng)營企業(yè)2. 以經(jīng)理為首的執(zhí)行機構，在人事方面的職權是 （c ）A. 任免公司副經(jīng)理、財務負責人，并決定他

25、們的報酬B. 選舉和更換公司的董事和監(jiān)事，并決定他們的報酬C. 提請董事會聘任或解聘公司副經(jīng)理、財務負責人，直接聘任或解聘其他負責管理人員D. 選舉董事長3. 通過廠容廠貌、廠旗廠標、產(chǎn)品造型設計、職工的言談話語體現(xiàn)出來的企業(yè)文化是（b ）A. 一般企業(yè)文化B. 表層企業(yè)文化C. 中層企業(yè)文化D. 深層企業(yè)文化4. 津貼之所以必要，其主要原因在于（c ）A. 它能更好地保障勞動者的基本生活需要B. 它能如實地反映勞動者勞動的數(shù)量和質(zhì)量，彌補以按勞分配原則設計的工資形式的不 足C. 它能給處于特殊勞動條件和工作環(huán)境的職工以特殊的補償，保證其身體健康D. 它能對勞動者在以往的勞動歲月里所做的勞動貢

26、獻予以承認和鼓勵5. 可以吸引廣大群眾參加，易于推廣使用的技術開發(fā)活動是（a ）A. “小改”、“小革”B. 局部革新C. 技術創(chuàng)新D. 技術發(fā)明6作為價值工程活動的重點對象，其價值系數(shù)應 （c）A. 小于0B. 大于0C. 小于1D. 大于17. 在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，原材料、半成品的運輸和保管屬于（b ）A. 輔助生產(chǎn)過程B. 生產(chǎn)服務過程C. 技術準備過程D. 基本生產(chǎn)過程8. 時間定額和產(chǎn)量定額的數(shù)量關系是（b ）A. 成正比B. 互為倒數(shù)C. 互不相關D. 曲線相關9. 定額時間中屬于直接工時消耗的是（c）A. 準備與結束時間B. 作業(yè)寬放時間C. 輔助作業(yè)時間D. 生理需要時間10.

27、 企業(yè)在計劃期所能夠提供的工業(yè)性勞務的數(shù)量屬于企業(yè)的（c ）A. 產(chǎn)品品種指標B. 產(chǎn)品質(zhì)量指標C. 產(chǎn)品產(chǎn)量指標D. 產(chǎn)品產(chǎn)值指標11. 網(wǎng)絡圖中的時差是某工序的（c ）A. 最早開始時間與最早結束時間之差B. 最早開始時間與最遲結束時間之差C. 最遲開始時間與最早開始時間之差D. 最遲開始時間與最遲結束時間之差12. 把反映產(chǎn)品質(zhì)量特性的技術參數(shù)明確規(guī)定下來所形成的技術文件，叫作（b ）A. 產(chǎn)品數(shù)量數(shù)據(jù)B. 產(chǎn)品質(zhì)量標準C. 產(chǎn)品質(zhì)量特性D. 產(chǎn)品質(zhì)量職能13. 設備故障率最低的時期是（c ）A. 初期故障期B. 正常故障期C. 偶發(fā)故障期D. 磨損故障期14. 將市場劃為城鎮(zhèn)市場和農(nóng)村

28、市場，其劃分標志是（b ）A. 人口因素B. 地理區(qū)劃因素C. 購買心理因素D. 購買行為因素15. 品牌中可以被認出，但不能用語言稱呼的部分是（c ）A. 品牌B. 品牌名稱C. 品牌標志D. 商標16. 計算復利現(xiàn)值系數(shù)的公式是（b ）A. （1+i） nB期未固定資產(chǎn)浄值C. 色主冃詐11 1YD.17. 抓住重點，照顧一般的存貨控制方法是（a ）A. ABC分析法B. 比率分析法C. 經(jīng)濟訂購批量法D. 訂貨點法18. 匯兌損失屬于（c ）A. 制造費用B. 管理費用C. 財務費用D. 銷售費用19. 衡量企業(yè)銷貨能力，說明企業(yè)銷售效率的指標是（b ）A. 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率B. 存貨周轉(zhuǎn)率

29、C. 應收帳款周轉(zhuǎn)率D. 固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率20. 城市維護建設稅屬于（a ）A. 產(chǎn)品銷售稅金B(yǎng). 財務費用C. 營業(yè)外支出D. 產(chǎn)品銷售成本二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）21. 經(jīng)濟組織若要成為法人企業(yè)，必須同時具備以下法律特征（acd ）A. 依法成立B. 按經(jīng)濟規(guī)律經(jīng)營C. 擁有獨立支配的財產(chǎn)D. 以自己的名義進行生產(chǎn)經(jīng)營活動并承擔法律責任E. 企業(yè)員工必須有明確的崗位責任22. 下面幾項工作中，屬于企業(yè)管理基礎工作的是（abcde ）A. 標準化工作B. 定額工作和計量工作C. 信息工作D. 建立以責任制為核心的規(guī)章制度E. 職工技術業(yè)務培訓工作23. 在下列各

30、項中，屬于企業(yè)組織機構設置的原則是（bcd ）A. 自上而下原則B. 任務目標原則C. 專業(yè)分工與協(xié)作原則D. 指揮統(tǒng)一原則E. 決策權必須高度集中的原則24. 經(jīng)營戰(zhàn)略的特征是（abe ）A. 全局性B. 長遠性C. 妥協(xié)性D. 具體性E. 相對穩(wěn)定性25. 企業(yè)經(jīng)營計劃的特點是（abde ）A. 決策性B. 效益性C. 抗爭性D. 開放性E. 全面性26. 在價值工程的工作過程中，制定改進方案之前，首先要進行（cd ）A. 概略評價B. 詳細評價C. 功能評價D. 功能定義E. 提案審批27. 流水生產(chǎn)能夠較好地滿足生產(chǎn)的（abed ）A. 連續(xù)性B. 平行性C. 比例性D. 均衡性E.

31、適應性28. 下列人員中不屬于定員范圍的是（de ）A. 合同工B. 臨時工C. 管理人員D. 出國援外人員E. 長期病假人員29. 箭線式網(wǎng)絡圖的構成要素是（abe ）A. 活動B. 事項C. 時差D. 時間E. 線路30. 企業(yè)營業(yè)外支出包括（bede ）A. 營業(yè)稅金B(yǎng). 非常損失C. 公益救濟性捐贈D. 賠償金E. 違約金第二部分非選擇題三、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）31. 簡述企業(yè)管理基礎工作的作用。32. 企業(yè)戰(zhàn)略家應具備哪些基本素質(zhì)？33. 簡述全面質(zhì)量管理的特點。四、計算題（本大題共2小題，其中第34題12分，第35題6分，共18分）34. 某廠準備下月生產(chǎn)

32、甲產(chǎn)品3000件，有關資料見下表。 單位：件要求：根據(jù)已知資料計算各車間的投入、出產(chǎn)量。35. 某公司生產(chǎn)甲產(chǎn)品，單位變動成本為 28元，固定成本總額為50000元，單位產(chǎn)品售價為 44元。要求：(1)計算保本點銷售收入。 若目標利潤為20000元，則銷售量應達到多少？ 若目標產(chǎn)量為5000件，則獲利多少？五、論述題(本大題12分)36. 試述銷售服務及其策略的選擇。六、案例分析題(本大題15分)37. 案例背景信息：BM公司是一家大型企業(yè)，多年來，隨著實力的不斷增強，其經(jīng)營領域也在不斷拓寬。進入 21世紀，BM公司與其他企業(yè)一樣，面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。為了在競爭中立于不敗之地，正確 地進行經(jīng)營戰(zhàn)

33、略和策略的選擇，BM公司對現(xiàn)有的各經(jīng)營領域進行了綜合分析。結果發(fā)現(xiàn)， 公司經(jīng)營的甲產(chǎn)品雖然一直具有較高的相對市場占有率，但該產(chǎn)品的市場需求增長率已經(jīng) 開始呈下降趨勢；現(xiàn)在市場需求增長率較高的是乙產(chǎn)品，而BM公司的乙產(chǎn)品相對市場占有率較低。再進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，乙產(chǎn)品的目標市場需求潛量很大，且公司有實力與競爭對手 抗衡。案例分析問題：(1) 請畫出波斯頓矩陣圖，在圖中標出產(chǎn)品甲和乙的位置；并為這兩種產(chǎn)品提出今后經(jīng)營領 域發(fā)展的建議； 如果BM公司準備進一步開拓乙產(chǎn)品的市場，請你為公司選擇乙產(chǎn)品的市場定位策略和 進入市場的方法策略。企業(yè)管理概論試題3答案一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共

34、20分)I. C 2.C 3.B 4.C 5.A6. C 7.B 8.B 9.C 10.CII. C 12.B 13.C 14.B 15.C16.B 17.A 18.C 19.B 20.A二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)21.ACD 22.ABCDE 23.BCD 24.ABE 25.ABDE26.CD 27.ABCD 28.DE 29.ABE 30.BCDE三、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)31. 企業(yè)管理基礎工作的重要作用具體體現(xiàn)在以下幾個方面：(1) 是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織和控制的依據(jù)。(2) 是建立正常的生產(chǎn)秩序，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)

35、量的重要手段。(3) 是推行經(jīng)濟責任制，貫徹按勞分配原則的依據(jù)。(4) 是搞好經(jīng)濟活動分析，促進經(jīng)濟效益提高的保證。32. (1)品德高尚，志向高遠。(2) 思維敏捷，知識淵博。(3) 心理健康，個性優(yōu)異。(4) 足智多謀，能力超群。(5) 身體健康，精力充沛。33. (1)基本出發(fā)點是滿足用戶需要。(2) 管理的對象是全面的。(3) 管理的范圍是全面的。全員參加。(5) 采用的方法是綜合的、多種多樣的。四、計算題(本大題共2小題，其中第34題12分，第35題6分，共18分)34. (1)成品車間出產(chǎn)量=3000(件)(2) 成品車間投入量=本車間出產(chǎn)量+計劃允許的廢品量+(車間在制品定額-期

36、初預計結存量) =3000+0+(200-100)=3100(件)(3) 加工車間出產(chǎn)量=后車間投入量+計劃外銷量+(庫存半成品定額-期初預計結存量) =3100+200+(150-50)=3400(件)加工車間投入量=3400+0+(180-80)=3500(件)毛坯車間出產(chǎn)量=3500+0+(100-60)=3540(件)毛坯車間投入量=3540+10+(120-40)=3630(件)35. (1)保本點銷售量=50000/(44-28)=3125(件)保本點銷售收入=3125X 44=137500(元)(2) 銷售量=(50000+20000)/(44-28)=4375(件) 利潤=50

37、00X (44-28)-50000=30000(元)五、論述題(本大題12分)36. (1)含義和內(nèi)容銷售服務是指產(chǎn)品在流通過程和使用過程中，企業(yè)為保證產(chǎn)品的正確使用，維護企業(yè)信 譽，促進產(chǎn)品銷售，而對顧客所做的各種服務性工作。銷售服務工作按其內(nèi)容分，有事務性服務，業(yè)務性服務，技術性服務；按服務過程分，有 售前服務，售時服務，售后服務；按服務方式分，有修理網(wǎng)點服務，上門現(xiàn)場修理服務， 在廠修理服務等。作用 銷售服務是提高企業(yè)競爭力的手段。 銷售服務是贏得顧客購買的重要條件。 銷售服務是促進企業(yè)改善經(jīng)營管理的重要方面。 銷售服務是增加企業(yè)收益的重要途徑。(3) 可供企業(yè)選擇的服務策略有： 服務內(nèi)

38、容的選擇。售后服務工作量大的企業(yè)，一般應以技術性服務為主，業(yè)務性和事務 性服務為輔；售后服務工作量小的企業(yè)，應以售前的技術性和售時的業(yè)務性服務為重點， 編制好產(chǎn)品說明書，并輔之以事務性的服務。 服務標準的選擇。服務是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分。服務標準的策略有三種選擇：一是 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，最佳服務的策略；二是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，一般服務的策略；三是合格產(chǎn)品，最佳服務 的策略。 服務方式的選擇。根據(jù)產(chǎn)品的特點，可作出以下幾種策略的選擇：一是提供固定性的網(wǎng)點修理服務的策略；二是提供流動性的上門修理服務策略；三是顧客將產(chǎn)品郵寄(或運送)到廠修理服務的策略；四是定期就近集中在居民點進行修理服務的策略。六、案例分析題(本

39、大題15分)37. (1)甲產(chǎn)品的相對市場占有率較高，需求增長率較低 (下降)，處于“現(xiàn)金?！眳^(qū)。對于 這種產(chǎn)品，應嚴格控制投資，維持現(xiàn)有規(guī)模，設法獲取盡可能多的利潤，以支持處于“明星”區(qū)和“野貓”區(qū)經(jīng)營領域的發(fā)展。乙產(chǎn)品的相對市場占有率較低，需求增長率較高，處于“野貓”區(qū)。這種產(chǎn)品有發(fā)展前 途，應加以完善和提高，促使其成為新的明星經(jīng)營領域。(2)由于BM公司規(guī)模大，實力強，有能力與競爭對手抗衡；同時，乙產(chǎn)品目標市場的需求 潛量很大，所以，可選擇雷同策略進行產(chǎn)品市場的定位。進入市場的方法可采用廣告策 略、服務策略、公關策略、商標策略、包裝策略、人員推銷策略、營業(yè)推廣策略等一系列 促銷方法。企業(yè)

40、管理概論試題4及答案一、單項選擇題1.2007年某市6名大學畢業(yè)生共同創(chuàng)辦了一家物流公司，主要為制造商提供部分或全部的物流服務。該公司屬于（?）A. 高新技術企業(yè)？B. 第三方物流商C. 第四方物流商？D. 管理咨詢公司2. 有關人性的假設是企業(yè)管理理論的基本出發(fā)點。下述哪一種假設使人性得到了充分發(fā)揮和體現(xiàn)?（?）A. 社會人？B. 文化人？C. 網(wǎng)絡人？D. 學習人3. 按照既定計劃和其他標準對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行監(jiān)督、檢查，使工作按原定計劃進行,以達到預期目的的管理活動屬于企業(yè)管理的（?）A. 計劃職能？B. 控制職能C. 指揮職能？D. 組織職能4. 在我國許多公司制企業(yè)里，一種普遍現(xiàn)

41、象是董事長兼任總經(jīng)理，其主要弊端是(?)A. 職責不清？B. 產(chǎn)權不清C. 權責不對等？D. 滋生機會主義傾向5. 某企業(yè)在進行組織結構設計時，根據(jù)長官意志，因事設人，隨意增減機構。這一做法與組 織結構設計的哪條原則是相悖的?(?)A. 任務目標原則？B. 專業(yè)分工與協(xié)作原則C. 指揮統(tǒng)一原則？D. 集權與分權相結合的原則6. 海爾集團“真誠到永遠”的服務理念和經(jīng)營理念已深入到消費者心中。這一現(xiàn)象體現(xiàn)出企 業(yè)文化的(?)A. 導向功能？B. 激勵功能C. 凝聚功能？D. 輻射功能7. 某生產(chǎn)企業(yè)成立以來規(guī)模不斷擴大，職工人數(shù)從建廠初期的100人發(fā)展到目前的305人目前該企業(yè)是否需設置獨立的人力

42、資源部?(?)A. 設置獨立人力資源部B. 不設，任命幾個專職人員處理日常人事事務C. 不設，由兼職人員處理日常事務D. 不獨立設置，由某職能部門代理8. 在結構工資中既能起到鼓勵職工熱愛企業(yè)和本職工作，又能起到激勵和凝聚作用的工資構 成是(?)A. 基礎工資？B. 職務工資C. 年功工資？D. 獎勵工資9. 當產(chǎn)品市場容量有限，競爭十分激烈，而企業(yè)的經(jīng)營實力居中時，應當選擇(?)A. 擴張型市場戰(zhàn)略？B. 維持型市場戰(zhàn)略C. 撤退型市場戰(zhàn)略？D. 市場集中化戰(zhàn)略10. 我國加入WTC以后，民族工業(yè)受到來自發(fā)達國家競爭對手巨大沖擊，各企業(yè)積極尋找應對措施。部分大型企業(yè)與中小型企業(yè)為了生存和發(fā)展

43、，選擇聯(lián)合發(fā)展的道路，以應對強大的 競爭對手，從而實現(xiàn)雙贏。企業(yè)選擇這種聯(lián)合發(fā)展的道路體現(xiàn)出的經(jīng)營戰(zhàn)略特征是？（?）A. 全局性？B. 長遠性C. 競合性？D. 相對穩(wěn)定性11. 海上石油鉆井裝置的開發(fā)，需要集機械、光學、電學、計算機、信息傳遞和能源介質(zhì)等 多學科于一身，因此，此種開發(fā)應當走（?）A. 獨創(chuàng)型的技術開發(fā)途徑？B. 引進（轉(zhuǎn)移）型的技術開發(fā)途徑C. 綜合與延伸型的技術開發(fā)途徑？D. 總結提高型的技術開發(fā)途徑12. 價值工程的中心內(nèi)容是 A. 對功能與費用進行系統(tǒng)分析和不斷創(chuàng)新B. 對功能進行評價C. 實施價值工程D. 對價值工程進行成果鑒定13. 勞動定額在質(zhì)量上的要求就是使定額

44、水平（?）A. 平均？B. 平均合理C. 先進？D. 先進合理14. 企業(yè)資源計劃是20世紀90年代初由美國企業(yè)在以下哪種生產(chǎn)運作管理方式基礎上發(fā)展起來的?（?）A. MRP?B. MRP II?C. JIT?D. TQM15. 某電視機廠的質(zhì)檢人員，在組裝車間對已完成全部生產(chǎn)工序的電視機進行圖像、聲音等 質(zhì)量方面的檢驗。這種檢驗屬于對（?）A. 產(chǎn)品性能的檢驗？B. 產(chǎn)品壽命的檢驗C. 產(chǎn)品可靠性的檢驗？D. 產(chǎn)品安全性的檢驗16. 某企業(yè)在開發(fā)一種新產(chǎn)品之前，首先調(diào)查研究顧客需要什么樣的產(chǎn)品，在此基礎上再研究如何生產(chǎn)出高質(zhì)量的顧客所需要的產(chǎn)品。該企業(yè)實行的是（?）A. 傳統(tǒng)的質(zhì)量管理？B.

45、 三全質(zhì)量管理C. 開發(fā)式質(zhì)量管理？D. 經(jīng)營式質(zhì)量管理17. 在進行客戶關系管理工作中，通常將識別核心客戶的標準定為（?）A. 核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的1520%，給企業(yè)帶來1020%效益B. 核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的2025%，給企業(yè)帶來2030%效益C. 核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的2025%，給企業(yè)帶來3040%效益D. 核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的2030%，給企業(yè)帶來7080%效益18. 某服裝商店為方便顧客購物，將商店劃分為“大眾服裝”和“時髦服裝”兩大購物區(qū)域 該服裝商店所做的此項工作屬于（?）A. 按人口因素細分市場？B. 按地理區(qū)劃細分市場C. 按購買心理細分市場？D. 按購買行為

46、細分市場19. 在對企業(yè)的投資方案進行經(jīng)濟評價時，凈現(xiàn)值這一指標的數(shù)值（?）A. 只能大于0?B. 只能小于0C. 只能等于0?D. 既可以大于，也可以等于或小于 050020. 已知某企業(yè)2007年產(chǎn)品產(chǎn)量為500萬件，產(chǎn)品總成本3000萬元，其中，固定成本萬元，則該企業(yè)2007年單位產(chǎn)品變動成本為（?）A. 3 元？B. 5 元？C. 6 元？D. 8元二、多項選擇題21. 企業(yè)管理系統(tǒng)論中，人造系統(tǒng)應具有的特征包括（?）A. 整體性?B. 目的性C. 相關性？D. 對立性E. 環(huán)境適應性22. 進入市場的空間策略包括(?)A. 先近后遠策略？B. 提早進入市場策略C. 先遠后近策略？D.

47、 齊頭并進策略E. 適中進入市場策略23. 各國的市場營銷中，按貿(mào)易或投資方式不同，可選擇的國際市場進入戰(zhàn)略有(?)A. 貿(mào)易式進入戰(zhàn)略？B. 契約式進入戰(zhàn)略C. 先近后遠戰(zhàn)略？D. 投資式進入戰(zhàn)略E. 先易后難戰(zhàn)略(?)24. 根據(jù)名牌成長的階段、成長的途徑不同，可供選擇的名牌成長戰(zhàn)略包括A. 生產(chǎn)規(guī)模擴大化成長戰(zhàn)略？B. 名牌商標戰(zhàn)略C. 集團化經(jīng)營成長戰(zhàn)略？D. 多樣化經(jīng)營成長戰(zhàn)略E. 國際化經(jīng)營成長戰(zhàn)略25. 企業(yè)內(nèi)源型籌資渠道主要包括（?）A. 留存利潤？B. 應付利稅C. 折舊準備基金？D. 內(nèi)部集資E. 盤活企業(yè)內(nèi)部存量資產(chǎn)三、名詞解釋題26. 質(zhì)量體系認證27. 市場營銷28.

48、 資產(chǎn)負債表四、計算題29. 某公司2009年下半年的廣告支出費用與銷售額之間的對應關系如下表:月份廣告費（萬元）銷售額（萬元）789101112101515202430100012001500160020002400該公司計劃在2010年上半年加大廣告投入，其中1月份投入40萬元，試采用回歸分析法對1月份公司的銷售額作出預測（計算結果保留兩位小數(shù)）。30.2009年末某商業(yè)企業(yè)的總資產(chǎn)為100萬元人民幣，其中固定資產(chǎn)凈值為 50萬元。該企 業(yè)2009年初存貨20萬元，年末存貨30萬元，全年銷售額為150萬元，年銷貨成本為25萬 元。根據(jù)以上資料計算2009年該企業(yè)下列運營能力指標。（1）總資

49、產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（3分）；（2）固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（3分）:存貨周轉(zhuǎn)率（3分）。五、簡答題31. 簡述企業(yè)管理中貫徹指揮統(tǒng)一原則的基本要求。32. 簡述人力資源的特點。33. 根據(jù)名牌出名的范圍，名牌戰(zhàn)略方案可分為幾個等級？六、論述題34. 試述企業(yè)管理理論的發(fā)展趨勢七、案例分析題35. 案例背景：張某是中國改革開放后從美國獲得 MB貯位者之一。完成學業(yè)回國后，他被一家國有企業(yè) 聘用，并被安排在重要的領導職位上。進入工作崗位不久，張某就發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)在運營過 程中存在許多問題。例如，經(jīng)營缺乏主動性，市場經(jīng)濟意識不強，對政府主管部門有較強 的依賴性；管理方法落后，人浮于事，經(jīng)濟效益低下，等等。針對企業(yè)的現(xiàn)狀，

50、張某首先 對企業(yè)進行了調(diào)查研究。在此基礎上，他不計個人得失，堅持不懈地對企業(yè)進行了多年的 改革，使企業(yè)的面貌煥然一新。張某也因此受到上級主管部門和本企業(yè)干部群眾的好評。 十多年來，張某憑著高度的事業(yè)心和責任感，以科學的理論為指導，尤其是適應市場經(jīng)濟 的要求實施戰(zhàn)略管理；以其理智、隨機應變和敏捷的思維，勇于探索，不斷開創(chuàng)發(fā)展新局 面。企業(yè)職工一致認為，在戰(zhàn)略制勝的時代，惟有張某這樣的企業(yè)戰(zhàn)略家，才能把企業(yè)帶 向成功之路。問題：通過以上案例背景資料，指出張某已具備了企業(yè)戰(zhàn)略家的哪些基本素質(zhì)。企業(yè)管理概論試題5一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1 某省三家國有鋼鐵公司以等額股份

51、重組，成立北方鋼鐵集團公司。該公司應采用的組織形式是（）A.有限責任公司B.無限責任公司C.股份有限公司D.股份無限公司2 在企業(yè)管理的各項職能中，被稱為首要職能的是（）A.計劃B.組織C指揮D.控制3. 某企業(yè)高層管理者經(jīng)常以強制的方式下達指令。該管理者采用的管理方法是（A.行政方法B.經(jīng)濟方法C.法律方法D.教育方法4. 企業(yè)借助資產(chǎn)評估中心對經(jīng)理人形成的約束是（）A.法律約束B.市場機制約束C.社會約束D.組織機構約束5. 在法人治理結構中，股東大會與董事會之間的關系是（A.隸屬關系B.信任與托管關系C.平等關系D.對立統(tǒng)一關系6. 某大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)擬對內(nèi)部組織結構進行調(diào)整，你認為最適

52、合該企業(yè)的組織結構（ ）A.事業(yè)部制B.模擬分權結構C.矩陣結構D.多維立體結構7. 人力資源管理的基礎性工作是（）A.人力資源規(guī)劃B.招聘C.考核D.職務分析8. 管理人員往往被提拔到他們不能勝任的崗位上，這一現(xiàn)象在管理學中被稱為（A.波特定律B.彼得原理C.默菲定律D.麥克萊蘭定律9. 企業(yè)管理的內(nèi)容很多，其中最核心的部分是（）A.經(jīng)營戰(zhàn)略管理B.財務管理C.人力資源管理D.全面質(zhì)量管理10. 下列哪種分析屬于企業(yè)經(jīng)營實力分析的范疇？（）A.領導者素質(zhì)分析B.企業(yè)技術素質(zhì)分析C企業(yè)組織結構分析D.企業(yè)技術開發(fā)能力分析11. 我國家電企業(yè)在目前產(chǎn)品質(zhì)量、品種基本趨同，價格也彼此接近的情況下，應選擇的競爭戰(zhàn)略是（）A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C集中化戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略12. 某高新技術企業(yè)人才濟濟，但在人員的年齡、學歷和專業(yè)等方面存在問題，該企業(yè)據(jù) 此擬調(diào)整人力資源戰(zhàn)略。假如你是人力資源部主任，將向上級推薦下列哪種戰(zhàn)略？（ ）A.引進人才戰(zhàn)略B.借用人才戰(zhàn)略C.招聘人才戰(zhàn)略D.人才結構優(yōu)化戰(zhàn)略13. 具有開發(fā)難度小、耗費資金少、時間短、見效快的技術開發(fā)途徑是（）A.弓|進型B.獨創(chuàng)型C.綜合與延伸型D.總結提高型14. 在價值工程中，功能