印刷服務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)印刷服務(wù)質(zhì)量保證措施.docx

1、（印刷服務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)）印刷服務(wù)質(zhì)量保證措施目錄一、印刷質(zhì)量承諾3二、質(zhì)量保障總體措施5三、印刷品質(zhì)量保障體系9（-）先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及測(cè)量設(shè)備用于生產(chǎn)、保證質(zhì)量9（二）對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)性培訓(xùn)，提高生產(chǎn)工藝操作水平9（三）技術(shù)文件的管理10（四）過(guò)程質(zhì)量控制10（五）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)12四、印刷品質(zhì)量保證措施15（一）宣傳品印刷保證措施15（）建立全面質(zhì)量管理體系16（三）原料管理措施16（四）設(shè)備管理措施18（五）人員管理措施19 同時(shí)公司還對(duì)質(zhì)量有關(guān)的人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核，保障了 生產(chǎn)產(chǎn)品的高質(zhì)量。（三）技術(shù)文件的管理一）、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)文件我公司所執(zhí)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)文本和相關(guān)標(biāo) 準(zhǔn)。技術(shù)類

2、文件的制定包括設(shè)計(jì)及工藝文件的技術(shù)要求和數(shù)據(jù) 等，均由專人審核必須完全符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求。技術(shù)類 文件包括設(shè)計(jì)文件的圖樣、圖紙、技術(shù)要求和工藝文件的作業(yè) 指導(dǎo)書、檢驗(yàn)規(guī)程以及原材料、半成品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 等均完整、齊全。對(duì)于技術(shù)類文件的更改、簽署手續(xù)正規(guī)完 善。二）、文件管理我公司建立完善的技術(shù)文件管理制度，設(shè)有技術(shù)部門和 專職人員負(fù)責(zé)技術(shù)文件管理，負(fù)責(zé)組織公司技術(shù)類文件和資 料的編制、更改、控制、管理和網(wǎng)上發(fā)布工作，從而保證了 各部門、各車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)使用的技術(shù)文件的一致性和有效性。（四）過(guò)程質(zhì)量控制一）、從產(chǎn)品生產(chǎn)源頭把關(guān)，嚴(yán)格進(jìn)行原材料的品質(zhì)檢 驗(yàn)為確保輔材料的質(zhì)量，我公司制定采

3、購(gòu)原、輔材料的質(zhì) 量控制制度。對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要原、輔材料的供方及外協(xié) 公司的評(píng)價(jià)規(guī)定，并依據(jù)規(guī)定進(jìn)行評(píng)價(jià)，保證供方公司名 單和供貨記錄。采購(gòu)人員根據(jù)公司正式批準(zhǔn)的采購(gòu)文件進(jìn)行采 購(gòu)。每次進(jìn)貨均有質(zhì)檢人員按照規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)或驗(yàn)證，檢驗(yàn)合 格后方能入庫(kù)。印刷上機(jī)時(shí)工人還要檢查，發(fā)現(xiàn)不合格品要立 即退庫(kù)，從而有效保證了生產(chǎn)的所有原、輔材料均是 合格產(chǎn) 品。從生產(chǎn)過(guò)程的源頭做到有效的質(zhì)量控制。二）、建立工藝管理制度根據(jù)印刷作業(yè)憑單的要求，我公司由專人制定、專人審 核產(chǎn)品加工工藝，工藝中明確載明顧客的要求和加工中質(zhì)量控 制重點(diǎn)，保證每道工序的生產(chǎn)都能滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求。為了確 保工藝的可行性，工藝在制定

4、過(guò)程中必須由相關(guān)技術(shù)人員對(duì)工 藝單能否滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求進(jìn)行審核會(huì)簽，最后將工藝單整改 匯總報(bào)負(fù)責(zé)人審批后方可實(shí)施。公司職工嚴(yán)格執(zhí)行工藝管理制 度，按才做規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等工藝文件進(jìn)行生產(chǎn)操作。三）、質(zhì)量控制在印前、印刷、分切、包裝各個(gè)工序中，要求操作人員 嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求，按操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等標(biāo) 準(zhǔn)化操作，避免生產(chǎn)誤差。在全部的生產(chǎn)流程中，依據(jù)工序設(shè) 立質(zhì)量檢測(cè)點(diǎn)，由專業(yè)檢驗(yàn)人員進(jìn)行檢驗(yàn)，確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量 合格。為保證檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性，我公司還配置多種專業(yè) 檢測(cè)設(shè) 備。（五）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)公司產(chǎn)品檢驗(yàn)流程一）、過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)我公司設(shè)有獨(dú)立行使權(quán)力的質(zhì)量管理部及專職質(zhì)量檢 驗(yàn)人員，并制定質(zhì)

5、量檢驗(yàn)管理制度以及檢驗(yàn)、試驗(yàn)、計(jì)量社 保管理制度。以保證檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性及真實(shí)性。我公司制定了健全的過(guò)程質(zhì)量控制制度，主要包括檢驗(yàn) 規(guī)范、檢驗(yàn)規(guī)定及檢驗(yàn)記錄、檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)管理等制度，從印前、印 刷到印后功勛均作出明確規(guī)定。印前制片由專業(yè)人員對(duì)軟片進(jìn) 行3次校對(duì)，確保軟片內(nèi)容于甲方客戶提供樣品完全一 致，版式與工藝單完全一致。在印刷及印后加工過(guò)程是對(duì)憑 證印刷實(shí)行質(zhì)檢員3檢制度，即開(kāi)始生產(chǎn)的首檢，生產(chǎn)中的 巡檢，和生產(chǎn)完工檢。對(duì)生產(chǎn)操作生產(chǎn)人員實(shí)行自檢和互檢。對(duì) 憑證生產(chǎn)要做好撥碼記錄等。具體措施如下：1 .生產(chǎn)車間溫濕度控制：車間溫度控制在23±2°C,相對(duì) 濕度55±5

6、%02. 潤(rùn)版液的控制：我公司印刷機(jī)配備自動(dòng)酒精潤(rùn)版系統(tǒng)， 在印刷過(guò)程潤(rùn)版液的PH值應(yīng)控制在5-6,電導(dǎo)率控制在 800-1200us/cmo3. 印前工序?yàn)楸ＷC色彩飽和、還原性更好，印前采用CTP 版。4. 為控制顏色的數(shù)據(jù)化，采用愛(ài)色麗528密度儀對(duì)每拼 每個(gè)C、M、Y、K控制色條實(shí)地密度、網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大、印刷反差、 色差等進(jìn)行檢測(cè)，實(shí)地印刷墨色與樣本實(shí)地墨色同色密度差小 于0.05,以保證印刷品色彩符合原樣要求，并且每批印刷 品色彩一致性。5. 印刷品正式生產(chǎn)前，專業(yè)質(zhì)檢人員須先對(duì)印刷品進(jìn)行 自檢，自檢合格后由專業(yè)質(zhì)檢人員進(jìn)行首樣簽署，檢驗(yàn)合格后 方可正式開(kāi)機(jī)。檢驗(yàn)項(xiàng)目包括印刷品版面格式和內(nèi)容

7、、套E" 墨色、規(guī)格尺寸及其它外觀質(zhì)量等。為保證產(chǎn)出產(chǎn)品的色彩 一致性，在標(biāo)準(zhǔn)光源下進(jìn)行色彩色調(diào)的檢驗(yàn)。6. 采用印刷機(jī)具備自動(dòng)糾偏、多色自動(dòng)套準(zhǔn)功能以保證 印刷品印刷套準(zhǔn)誤差0.2mm,正背面套準(zhǔn)誤差0.5mm,易 撕線套準(zhǔn)誤差0.5mm,輸送孔孔位套準(zhǔn)誤差0.5mmo7. 在印刷過(guò)程中印刷負(fù)責(zé)人對(duì)印刷品每100-200張進(jìn)行 抽檢，抽檢內(nèi)容包括印刷內(nèi)容、套印、墨色及其它外觀質(zhì)量 等。8. 成品裁切時(shí)使用程控機(jī)刀進(jìn)行成品生產(chǎn)，裁切時(shí)尺寸 精確、角度正確無(wú)歪斜、四周無(wú)毛刺成品裁切誤差±0.5mm。二）、最終檢驗(yàn)我公司的產(chǎn)品在出廠前必須做100%的質(zhì)量檢驗(yàn)。由于 最終檢驗(yàn)人員

8、應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行出廠檢驗(yàn)和 試驗(yàn)，出具產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證，并按規(guī)定進(jìn)行包裝和標(biāo)識(shí)。四、印刷品質(zhì)量保證措施為加強(qiáng)成本核算，提高公司的基礎(chǔ)管理工作水平，進(jìn)一 步規(guī)范原材料和成品流通、保管和控制程序，維護(hù)公司資產(chǎn)的 安全完整，保障質(zhì)量與工期，提升公司的服務(wù)水平，特制 定 本措施：（一）宣傳品印刷保證措施一）、加強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)操作人員的質(zhì)量意識(shí)是影響到產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵，操作人 員在工作中應(yīng)盡量避免和減少工作失誤，首先保證和提高工作 質(zhì)量，嚴(yán)格要求，盡職盡責(zé)，精心工作，沒(méi)有工作質(zhì)量就沒(méi)有 產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)是很重要 的，理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作相結(jié)合，以點(diǎn)帶面逐漸使整體的

9、業(yè)務(wù) 技能不斷提高，讓質(zhì)量意識(shí)在員工的思想里不斷強(qiáng)化，質(zhì)量管 理要從嚴(yán)，獎(jiǎng)罰力度要加大，要抓住小錯(cuò)不放，不讓小錯(cuò)促 成大過(guò)，做到以下幾點(diǎn)：1. 嚴(yán)格按照施工單、樣張要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)；2. 認(rèn)真做好印刷過(guò)程中的抽樣校對(duì)工作，每隔一定時(shí)間 抽檢一定數(shù)量的印張，檢查墨色是否和樣張一致，印刷品是否 有粘臟、臟點(diǎn)，規(guī)矩是否一致，字跡是否清晰等，并做好 檢 驗(yàn)記錄，必要時(shí)要加大抽檢頻次；3. 注意水墨平衡，及時(shí)調(diào)整好水量和墨量；4. 認(rèn)真做好設(shè)備保養(yǎng)工作，經(jīng)常檢查油槽存油量，不足 時(shí)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充；對(duì)軸承和設(shè)備轉(zhuǎn)動(dòng)部位定期加油，確保機(jī)械 帶油工作，避免機(jī)械過(guò)分磨損；時(shí)常注意設(shè)備有無(wú)異常響聲；每 日清潔設(shè)備上

10、的紙粉和油污。二）、環(huán)環(huán)相扣，重在交流在工作中，操作人員的相互溝通是很有必要的，從接訂 單到制作再到生產(chǎn)以及售后，工作人員之間的語(yǔ)言、思想互通 是非常重要的，各部門發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理，才有 可能避免重大事故出現(xiàn)。在交接上有時(shí)多一句話和少一句話結(jié) 果可能是不同的，各工序應(yīng)多一些自檢、反省、理解和協(xié)作， 少一些差錯(cuò)、抱怨、推諉和指責(zé)，要敢于承擔(dān)責(zé)任，我們是一 個(gè)整體，我們的產(chǎn)品代表了公司的信譽(yù)和品牌。（）建立全面質(zhì)量管理體系由項(xiàng)目部質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人編制完善的質(zhì)量控制方案，層 層把控，嚴(yán)格把關(guān)，保證每一道工序的質(zhì)量?jī)?yōu)良。就是充分發(fā) 動(dòng)企業(yè)員工和各個(gè)部門，綜合運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)和管理技術(shù)的成 果，

11、把組織管理、專業(yè)技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法三者有機(jī)地結(jié)合起 來(lái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程各因素的控制，建立從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造 檢驗(yàn)直至使用服務(wù)的質(zhì)量保證體系，為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量 而采用的一套科學(xué)管理方法。（三）原料管理措施車間生產(chǎn)管理是起點(diǎn)，也是中心所在，必須保證產(chǎn)量、 保證質(zhì)量、保證貨期、保證安全以及文明生產(chǎn)。生產(chǎn)車間是印 刷企業(yè)內(nèi)部的一級(jí)生產(chǎn)管理組織，在印刷企業(yè)管理中具有 承上啟下的作用，其包含組織落實(shí)、過(guò)程監(jiān)控、信息反饋、完 成任務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)改善等等環(huán)節(jié)。對(duì)于一個(gè)生產(chǎn)型的印刷企業(yè)來(lái)說(shuō), 生產(chǎn)車間管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃實(shí)施的主體，管理過(guò)程的順利與 否，直接關(guān)系企業(yè)方針目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。因此，生產(chǎn)車間管 理在印刷企

12、業(yè)運(yùn)行中具有重要的作用，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)車間的管理, 提高生產(chǎn)車間員工的綜合素質(zhì)，是每個(gè)印刷企業(yè)當(dāng)務(wù)之急。印刷企業(yè)要對(duì)廠區(qū)進(jìn)行合理的布局，將原料、輔料、半 成品和成品進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范區(qū)分存放，做到管理有序，促進(jìn)整 個(gè)生產(chǎn)車間活動(dòng)順利進(jìn)行。印刷過(guò)程需要使用的油墨、紙張 等物料要嚴(yán)格按照“按需領(lǐng)取”的原則，辦理出倉(cāng)手續(xù)。車 間的成品、下腳料等要及時(shí)進(jìn)行清理，劃出通道線，保持車 間通道暢通。設(shè)置危險(xiǎn)化學(xué)品專用倉(cāng)庫(kù)和油墨配置場(chǎng)所，將 油墨、稀釋劑等危險(xiǎn)化學(xué)品放置在專用倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，并指派專人 負(fù)責(zé)，進(jìn)出庫(kù)要進(jìn)行登記。油墨進(jìn)行調(diào)和時(shí)必須在特定的場(chǎng)所, 不準(zhǔn)在車間內(nèi)調(diào)和油墨，調(diào)和時(shí)必須遵循“慢、勻、少”的原則, 防止調(diào)墨

13、過(guò)程中遇到明火發(fā)生轟燃。原料和成品必須按規(guī)范堆放，一個(gè)印刷企業(yè)的生產(chǎn)車間 管理是否有效，可以看它的生產(chǎn)車間的原料和成品是否規(guī)范堆 放。但是當(dāng)前大部分的印刷企業(yè)的生產(chǎn)車間都處于管理混亂的 狀態(tài)，生產(chǎn)儲(chǔ)存并未分離放置。部分印刷企業(yè)為了貪圖省事， 為了一時(shí)的方便就把印刷使用的原材料紙張、輔料和已經(jīng)完成 印刷的半成品都堆放在生產(chǎn)車間的同一個(gè)地方，使得生產(chǎn)車間 同時(shí)也是原材料、輔料倉(cāng)庫(kù)和半程品倉(cāng)庫(kù)，導(dǎo)致了印刷生產(chǎn)原料和印后半成品混為一體。原料、輔料和半成品 未能規(guī)范區(qū)別堆放，導(dǎo)致車間中轉(zhuǎn)物流通道不暢，形成生 產(chǎn) 車間管理絮亂，影響企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，降低生產(chǎn)效率。（四）設(shè)備管理措施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常對(duì)印刷質(zhì)

14、量有著直接影響，帶病工 作的設(shè)備是出不了好產(chǎn)品的，而設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)又是和操作 者的合理調(diào)試和日常維護(hù)保養(yǎng)分不開(kāi)的，嚴(yán)守操作規(guī)程，杜 絕人為損傷設(shè)備，合理安全的使用設(shè)備是每個(gè)操作者必須做 到的，設(shè)備保養(yǎng)同樣是降低印刷成本，保證產(chǎn)品質(zhì)量的重點(diǎn)，應(yīng) 高度重視。設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)分日常維修保養(yǎng)和定期維護(hù)保養(yǎng)及年檢 維護(hù)保養(yǎng)3個(gè)層次及以下幾點(diǎn)。1 .日常維護(hù)保養(yǎng)主要是巡視檢查和清潔方面的工作；定 期維護(hù)保養(yǎng)主要工作就是性能狀態(tài)檢查和計(jì)劃性能修理的 內(nèi)容；年檢維護(hù)保養(yǎng)主要是對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的調(diào)整。2. 日常維護(hù)保養(yǎng)通常由當(dāng)班電工負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行操作，定 期維護(hù)保養(yǎng)由設(shè)備主管負(fù)責(zé)安排，當(dāng)班工作人員進(jìn)行配合， 某些設(shè)備外

15、聘專業(yè)公司進(jìn)行。3. 維護(hù)保養(yǎng)工作的項(xiàng)目由各類設(shè)備具體規(guī)定，設(shè)備主管 根據(jù)設(shè)備管理規(guī)程并結(jié)合設(shè)備具體技術(shù)狀況，做出年度、月 維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。4. 設(shè)備年檢維護(hù)保養(yǎng)，由委托年檢公司實(shí)施。維護(hù)保養(yǎng) 結(jié)束后以書面形式報(bào)告公司。（五）人員管理措施本制度是公司員工的工作指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則，遵循規(guī) 章制度是公司每個(gè)員工的責(zé)任和義務(wù)。本制度旨在規(guī)范員工行 為，提高工作效率。堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，認(rèn)證 實(shí) 施，執(zhí)行到位。1. 遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。2. 接受公司分配給的工作內(nèi)容，并按質(zhì)按期完成。3. 遵循公司利益第一的原則，自覺(jué)維護(hù)公司的利益和形 象，嚴(yán)格保守公司的商業(yè)秘密

16、。4. 積極學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，努力提高業(yè)務(wù)水平，提高職業(yè) 技能水平。5. 創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，共同提 高，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)公司的凝聚力。6. 遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng)，公司鼓勵(lì)勇于承擔(dān) 責(zé)任和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)主動(dòng)積極地行動(dòng)，推動(dòng)工 作完成。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工不明 為由推托。7. 員工必須認(rèn)真遵守上下班時(shí)間，不得無(wú)故遲到、早退 或曠工，未經(jīng)允許不得擅離崗位。8. 公司一切未經(jīng)公開(kāi)披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事 信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、設(shè)計(jì)作品（含平 面、空間）、技術(shù)文件（含設(shè)計(jì)方案等）、企劃營(yíng)銷方案、管理 文件、會(huì)議內(nèi)容等，均

17、屬企業(yè)秘密，員工有保守該秘密的義 務(wù)。（六）員工的技能培訓(xùn)21（七）標(biāo)準(zhǔn)化工作22（八）保證措施技術(shù)方案22（九）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制24五、印刷質(zhì)量控制措施26（_）印刷質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)26（二）印刷質(zhì)量技術(shù)要求26六、成本控制措施30（一）成本控制出現(xiàn)的問(wèn)題30（二）加強(qiáng)成本控制的措施319. 各部門員工應(yīng)當(dāng)按照部門主管的安排，積極主動(dòng)、認(rèn) 真負(fù)責(zé)的做好本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要在規(guī)定的時(shí)間 內(nèi)完成。10.1作中出現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，不得相互推諉， 逃避責(zé)任。11. 積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出自己的想法和建議，為提高自身 工作效率和加強(qiáng)部門工作協(xié)作，營(yíng)造良好的工作氛圍做出表 率。12. 由于主觀原

18、因?qū)纠嬖斐韶?fù)面影響或不良后果 的，應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，并樂(lè)于接受公司給予的相應(yīng)處罰。13. 嚴(yán)謹(jǐn)違規(guī)操作，不得收受與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或單位 之饋贈(zèng)，賄賂或向其挪借款項(xiàng)。14. 待人接物，態(tài)度謙和，真誠(chéng)熱情，以爭(zhēng)取同事及客戶 之合作。15. 講究個(gè)人和集體衛(wèi)生，保護(hù)辦公環(huán)境。另有員工行為“十不準(zhǔn)”:1. 不準(zhǔn)在上班期間擅自離崗或隨意在公司內(nèi)“竄崗” O2. 不準(zhǔn)在上班期間用電腦看VCD、玩游戲、放音樂(lè)、聊 天，及上非法網(wǎng)站。3. 不準(zhǔn)在上班期間扎堆聊天，大聲喧嘩，看與工作無(wú)關(guān) 的雜志或做與工作無(wú)關(guān)的事情。4 .不準(zhǔn)用公司電話打信息臺(tái)及查詢與工作無(wú)關(guān)的收費(fèi)電 話。5. 不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間的接、打私人電

19、話。6. 不準(zhǔn)用公司的電腦和其他辦公設(shè)備干私活，或打印、 復(fù)印私人文件及各種效果圖。7 .不準(zhǔn)將公司的業(yè)務(wù)私下轉(zhuǎn)交給他人。8 .不準(zhǔn)以公司的名義談私人業(yè)務(wù)。9 .不準(zhǔn)私自復(fù)印公司商務(wù)資料泄露給他人。10. 不準(zhǔn)在上班期間吃早餐或零食，及在辦公場(chǎng)所吸煙。（六）員工的技能培訓(xùn)提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，除了注重生產(chǎn)過(guò)程中的一系列管 理之外，機(jī)器設(shè)備的好壞及員工的操作技能水平是重要的條件。 那么在機(jī)器設(shè)備條件相對(duì)固定的情況下，只有不斷地提高員工 的技術(shù)水平，產(chǎn)品質(zhì)量才會(huì)不斷地提高。那么如何提 高技術(shù) 水平呢？一是提高專業(yè)知識(shí)的理論水平。現(xiàn)在的工人不好當(dāng)，因 為不是用力氣的時(shí)代了?，F(xiàn)在的工人既要有健康的體魄，

20、又要 TT 定的文化知識(shí)。特別是從事印刷的工作者，整天與文字、 色彩打交道，由于受文化的熏陶，素有“半個(gè)文化人”的稱謂。 隨著印刷業(yè)的快速發(fā)展，一定要注意專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不 斷掌握新的理論知識(shí)，才能掌握和了解新工藝、新設(shè)備、新技 術(shù)、新材料的更新?lián)Q代，才能跟上歷史發(fā)展和進(jìn)步的“節(jié) 拍”，才能夠勝任自己的工作，產(chǎn)品質(zhì)量才會(huì)有保證。二是提高技術(shù)操作水平。好的產(chǎn)品是干出來(lái)的。沒(méi)有嫻 熟的操作水平和高超的技藝是干不出好活來(lái)的。因此，既要認(rèn)真學(xué)習(xí)，又要努力提高操作水平，要在“練”字上下功夫。要 加強(qiáng)對(duì)員工的技術(shù)培訓(xùn)，適時(shí)開(kāi)展一些勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比賽、 質(zhì)量比賽等活動(dòng)，練出一套過(guò)硬的操作技能，以保證產(chǎn)品

21、質(zhì) 量的穩(wěn)定和提高。（七）標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)，是衡量產(chǎn)品質(zhì)量及工作質(zhì)量的尺度，也是企業(yè)進(jìn) 行生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)的依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)化工作，就是針對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的 事物以實(shí)現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，有組織地制訂、修訂和貫 徹各種標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程。企業(yè)管理的全過(guò)程包括從計(jì)劃、實(shí)施、檢 查到總結(jié)四個(gè)階段，步步都離不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)。這是企業(yè)質(zhì)量管理 的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容主要有兩大類：一類屬于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)自己的標(biāo)準(zhǔn)）。另一類屬于管理標(biāo)準(zhǔn)（就 是把各項(xiàng)管理的工作程序、辦事規(guī)程、業(yè)務(wù)守則、各種職責(zé)、條 例，用制度形式固定下來(lái)）。企業(yè)要號(hào)召和要求員工按照標(biāo) 準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行操作。（八）保證措施技術(shù)方案工作中應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在印刷過(guò)程中，

22、許多質(zhì)量 問(wèn)題都是由于操作人員疏忽造成的，我們都知道一句話“白紙 上落黑字”，印刷就是在做此類工作，所以一旦出了問(wèn)題，是很 難彌補(bǔ)和更改損失的。首先，施工單和樣張應(yīng)保證正確無(wú)誤，杜絕批量質(zhì)量不 合格和客戶拒收損失。其次，印刷機(jī)臺(tái)要嚴(yán)格按照施工單和樣張要求及質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，對(duì)容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)要制定出相應(yīng)的預(yù)防措施，高 度重視，印刷品由于用材不一致，要求不一樣，不能干篇一律 用同一種固定方式來(lái)操作，如果操作人員不能對(duì)具體產(chǎn)品質(zhì)量 進(jìn)行具體分析，用適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)印刷，就不能印出高質(zhì)量的產(chǎn) 品，比如，根據(jù)不同樣張的色彩要求來(lái)判定各色組的墨量大小 和潤(rùn)版液用量比例；根據(jù)不同紙張?zhí)匦詠?lái)調(diào)節(jié)油墨的流動(dòng)性和

23、印刷壓力；有時(shí)根據(jù)樣張要求和紙張?zhí)匦詠?lái)調(diào)整印刷色序也是 有必要的；印刷特殊紙張和企業(yè)不常用紙張前有必要用企業(yè)常 用油墨進(jìn)行干燥速度和亮度的測(cè)試，如果效果不理想及時(shí)更 換有針對(duì)性油墨，避免造成損失?？傊?，操作者要根據(jù)不同的質(zhì)量要求，具體分析，分別 對(duì)待，增強(qiáng)靈活性和應(yīng)變能力，經(jīng)驗(yàn)是在工作中不斷總結(jié)出 來(lái)的。設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常對(duì)印刷質(zhì)量有著直接影響，帶病工 作的設(shè)備是出不了好產(chǎn)品的，而設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)又是和操作者 的合理調(diào)試和日常維護(hù)保養(yǎng)分不開(kāi)的，嚴(yán)守操作規(guī)程，杜絕人 為損傷設(shè)備，合理安全的使用設(shè)備是每個(gè)操作者必須做到的， 比如滾筒間的壓力調(diào)節(jié)和墨餛的壓力調(diào)節(jié)，軸承和設(shè)備轉(zhuǎn)動(dòng)部 位的注油保養(yǎng)，設(shè)備保

24、養(yǎng)同樣是降低印刷成本，保證產(chǎn)品質(zhì) 量的重點(diǎn)，應(yīng)高度重視。（九）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，大部分都控制在生產(chǎn)和制造過(guò)程中特 別是印刷企業(yè)一定要加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制，這是保證和 提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。主要應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：一是嚴(yán)格工藝紀(jì)律。從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，影響產(chǎn)品質(zhì)量的 不外乎人、材料、設(shè)備、工藝、環(huán)境這五個(gè)因素。嚴(yán)格執(zhí)行 紀(jì)律，保證工藝的質(zhì)量把以上五個(gè)因素切實(shí)有效地控制起來(lái)，及 時(shí)地消除不良因素，就能保證穩(wěn)定地生產(chǎn)出合格品和優(yōu)質(zhì)品, 這是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的核心。關(guān)于人的管理，這是最重要的決定因素。要求操作者牢 固樹立“質(zhì)量第一”的思想和對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的責(zé)任感按工藝要求 生產(chǎn)。關(guān)于材料管理不僅要

25、入庫(kù)還要建立材料管理臺(tái)賬，對(duì)易 變質(zhì)的材料要定期抽檢以保證使用材料的質(zhì)量。關(guān)于設(shè)備管理， 要正確地使用，定期維護(hù)保養(yǎng)，保證運(yùn)轉(zhuǎn)正常。關(guān)于工藝的管 理要求嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程進(jìn)行操作。關(guān)于環(huán)境的管理， 要求工作現(xiàn)場(chǎng)清潔、布局合理工具、物品存放有序做到文明 生產(chǎn)。二是定期綜合分析，掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)。企業(yè)要經(jīng)常了解生 產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量現(xiàn)狀，系統(tǒng)地分析質(zhì)量發(fā)展動(dòng)態(tài)，以便有效地預(yù) 防事故?？刂瀑|(zhì)量，掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)的主要辦法就是定期對(duì)原始 記錄和臺(tái)賬加以綜合統(tǒng)計(jì)和分析，從中看出問(wèn)題，找出規(guī)律， 分析原因，研究對(duì)策。企業(yè)掌握質(zhì)量指標(biāo)主要有兩類：一類是產(chǎn) 品質(zhì)量指標(biāo)，如產(chǎn)品質(zhì)量特性值和優(yōu)等品率、一等品率；另一* 類是

26、工作質(zhì)量指標(biāo)，如合格品率、廢品率、返工 率等。要定期分析產(chǎn)品質(zhì)量，尋找原因和責(zé)任者，發(fā)現(xiàn)廢品產(chǎn) 生和變化的規(guī)律，以采取技術(shù)和組織措施，減少或杜絕廢品。 對(duì)廢品和質(zhì)量事故要做到“三不放過(guò)，即找不到原因不放過(guò)； 沒(méi)有提出防患措施不放過(guò)，當(dāng)事人沒(méi)有得到教育不放過(guò)。"三是搞好質(zhì)量檢驗(yàn)。質(zhì)量檢驗(yàn)是企業(yè)質(zhì)量管理必不可少 的內(nèi)容，是保證產(chǎn)品質(zhì)量最基本、最起碼的職能。檢驗(yàn)的內(nèi)容 包括：進(jìn)廠的原材料、生產(chǎn)過(guò)程中的機(jī)器設(shè)備、工藝裝備、工藝 規(guī)程、加工方式、半成品、成品及包裝等。檢驗(yàn)的方法是按工 藝分段，有預(yù)先檢驗(yàn)、中間檢驗(yàn)和最后檢驗(yàn)三種。特別是最后 檢驗(yàn)，是在成品出廠前進(jìn)行的建議，這是保證出廠質(zhì)量不可

27、缺少的檢驗(yàn)。五、印刷質(zhì)量控制措施我公司作為宣傳印刷定點(diǎn)服務(wù)單位以來(lái)，我公司一直致 力于為客戶提供更好的服務(wù)質(zhì)量和售后體驗(yàn)。為了更好的服務(wù)于各單位，我公司充分總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)， 建立了完整、科學(xué)、合理的服務(wù)流程和方案，以下為具體服 務(wù)方案及承諾。（一）印刷質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)1. GB/T12914-2008紙和紙板抗張強(qiáng)度的測(cè)定2. GB/T457-2008紙和紙板耐折度的測(cè)定3. GB/T27741-2011紙和紙板可遷移性熒光增白劑的測(cè) 定（二）印刷質(zhì)量技術(shù)要求紙張要求切邊整齊、潔凈、無(wú)斑點(diǎn)、條痕，紙張色調(diào)一 致。紙張克重要求符合：1. 白卡紙、白板紙：設(shè)計(jì)值士設(shè)計(jì)值3%；2. 銅版紙、鍍鋁紙：設(shè)計(jì)值

28、士設(shè)計(jì)值4%；3. 金卡紙（鐳射紙）、銀卡紙、轉(zhuǎn)移卡紙：設(shè)計(jì)值士設(shè)計(jì) 值3%；紙張厚度要求符合：標(biāo)稱值士標(biāo)稱值x5%。每批紙之間無(wú)明顯差別，紙張滿足原輔材料、工裝技 術(shù)要求、抽樣規(guī)則及檢驗(yàn)方法技術(shù)要求；1. 油墨：采用與印刷設(shè)備配套的具有生產(chǎn)企業(yè)出廠合格 證的優(yōu)質(zhì)油墨，色調(diào)必須與樣張一致、耐磨、無(wú)異味，必須滿 足原輔材料、工裝技術(shù)要求、抽樣規(guī)則及檢驗(yàn)方法技 術(shù) 要求；2. 檢驗(yàn)測(cè)試環(huán)境：溫度23±2°C；濕度55±5o3. 公司在加工包裝印刷品時(shí)須按顧客提供的標(biāo)準(zhǔn)圖紙、 標(biāo)準(zhǔn)樣張進(jìn)行生產(chǎn)。4. 色澤同一品種不同批次之間的色澤應(yīng)保持一致。測(cè)色 儀可測(cè)定時(shí)，A類產(chǎn)品不

29、同批次、同批、同色色差°CEcmc2.00； B類產(chǎn)品不同批次、同批、同色色差°CEcmc2.50；當(dāng)儀器無(wú) 法測(cè)定時(shí)，比照標(biāo)準(zhǔn)樣張進(jìn)行目測(cè)。5. 紙張平整度印刷后印刷品的紙張應(yīng)平整，不變形，無(wú) 卷邊，折角。自然卷曲高度不得超過(guò)5mm。6. 墨色鮮艷，光亮牢固，均勻不露底，著色柔潤(rùn)，同一 品種同一批次內(nèi)墨色基本一致。墨色耐磨性270% （具體對(duì)上UV光的產(chǎn)品檢測(cè)的摩擦次數(shù)為70次，水性上光的產(chǎn)品摩擦 次數(shù)為40次）。同色密度偏差0.05o墨層不得爆裂。7. 文字線條清晰完整，不變形，無(wú)模糊、毛刺。8. 網(wǎng)紋足實(shí)，層次分明，光潔清晰，無(wú)龜紋。9. 套印準(zhǔn)確。A類產(chǎn)品套印要求膠

30、印套印允差：主要部位0.15mm,次要部位0.2mm； 絲網(wǎng)套印允差：第一次主要部位0.2mm,次要部位0.3mm； 第二次主要部位0.4mm,次要部位0.5mm；凹印套色允差： 主要部位0.2mm,次要部位0.3mm；B類產(chǎn)品套印要求膠印套印允差：主要部位0.2mm,次要部位0.3mm； 其它印刷方式套印允差：主要部位 0.35mm,次要部位 0.45mm；10. 版面實(shí)地?zé)o花糊、臟污、指痕、油漬、粘壞、紙毛， 實(shí)地處平實(shí)光潔，無(wú)條杠、花糊、魚鱗狀斑紋。A類產(chǎn)品主 要部位不允許有明顯色點(diǎn)或墨皮，小盒次要部位（長(zhǎng)）0.5mm 的色點(diǎn)一個(gè)，條盒次要部位（長(zhǎng)）0.5mm的色點(diǎn)V二個(gè)；B 類產(chǎn)品主要

31、部位0.8mm的色點(diǎn)一個(gè)，次要部位（長(zhǎng)）V0.8mm 的色點(diǎn)二個(gè)；11. 條形碼應(yīng)符合GB12904-2008條碼符號(hào)印制質(zhì)量的 檢驗(yàn)的規(guī)定。12. ±光必須符合設(shè)計(jì)要求，上光層均勻、光亮、牢固， 表面爽滑，不變色、粘連，無(wú)明顯變黃。13 .復(fù)膜質(zhì)量（1）覆膜粘結(jié)牢固；表面干凈、平整，不模糊，光潔 度好；無(wú)皺折、無(wú)起泡和粉箔痕跡。（2）覆膜膜層分割尺寸準(zhǔn)確，邊緣光滑，不出膜，無(wú) 明顯卷曲，破口不超過(guò)lOmmo覆膜后干燥程度適當(dāng)，無(wú)粘 壞表面薄膜或紙張現(xiàn)象。14 .切線切線均勻，成型部位的切線應(yīng)切穿、無(wú)毛邊粘連現(xiàn)象， 上漿處齒線不得切通紙板。15. 壓線（齒線）均勻，深淺適中、均勻，不

32、錯(cuò)位且不得 斷裂。16. 貯運(yùn)產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)防潮濕、曝曬、熱烤、摔碰，避免堆壓 過(guò)高、散包等。不得與有毒、異味的物品及化學(xué)物品同貯同 運(yùn)。17. 如有顧客質(zhì)量指標(biāo)要求高于上述指標(biāo)數(shù)據(jù)的，以顧客 指標(biāo)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。一、印刷質(zhì)量承諾我公司響應(yīng)招標(biāo)文件的要求，針對(duì)本項(xiàng)目提供的人員的 綜合素質(zhì)高，人員配置合理，并承諾如下：1. 設(shè)立專人接待（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：XXX）、專工位印刷的綠 色通道，制定具體可行的服務(wù)方案，切實(shí)保證甲方的優(yōu)先印 制。2. 組建印刷服務(wù)小組并有專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方印刷及接受 甲方投訴等與本項(xiàng)目有關(guān)的事項(xiàng)。3. 公司高度重視本印刷服務(wù)項(xiàng)目，公司在內(nèi)部設(shè)有“定 點(diǎn)印刷服務(wù)綠色通道”。該通道將保證甲方的

33、所有印刷品從 接單、排版、制版、印刷、裝訂、包裝、運(yùn)輸、驗(yàn)收及存放的 全過(guò)程管理都有專人負(fù)責(zé)；在與其他公司印刷品生產(chǎn)發(fā)生沖突 時(shí)，綠色通道將保證貴方印刷品對(duì)公司各項(xiàng)資源的優(yōu)先使用。我公司響應(yīng)招標(biāo)文件要求，并承諾如下：1. 滿足招標(biāo)文件的技術(shù)要求；2. 符合平版裝潢印刷品GB7705-87.凸版裝潢印刷 品GB7706-87、凹版裝潢印刷品GB7707-87、其他相關(guān) 政策法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、行政管理文件。3. 滿足甲方對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求，并未對(duì)一切細(xì)節(jié) 做出詳細(xì)規(guī)定，也并未充分引述有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的條文，我方 所有的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)均符合已頒布的中國(guó)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、政策法 規(guī)、行政文件，或相應(yīng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的

34、有關(guān)條文。我方若采六、成本控制措施（-）成本控制出現(xiàn)的問(wèn)題一）、成本控制意識(shí)淡薄很多印刷企業(yè)對(duì)企業(yè)成本的認(rèn)識(shí)不夠，認(rèn)為印刷企業(yè)的 成本僅僅體現(xiàn)在生產(chǎn)上的紙張、油墨、人員工資等，并沒(méi)有將 定價(jià)以及核價(jià)等考慮在固定成本之內(nèi)。比如，固定資產(chǎn)的磨損 折舊，管理人員的工資分?jǐn)傄约颁N售的費(fèi)用等，并沒(méi)有將經(jīng)營(yíng) 中的成本消耗控制在內(nèi)，經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)沒(méi)有達(dá)成統(tǒng)一，這樣會(huì)讓 印刷企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不高，難以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。二）、隱形資金過(guò)高隱形資金主要是指一些應(yīng)收賬款不能及時(shí)到賬，導(dǎo)致印 刷企業(yè)的隱性成本上升，這主要是由于行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，讓大 量的資金不能應(yīng)用在基本的環(huán)節(jié)，印刷企業(yè)和客戶之間的結(jié)算 比較緩慢，讓企業(yè)的

35、資金周轉(zhuǎn)存在問(wèn)題。由于印刷企業(yè)隱性資 金不能到賬，企業(yè)會(huì)因?yàn)橘Y金的缺乏而大量借款，這樣利息 也會(huì)成為企業(yè)成本高的一個(gè)原因。三）、成本控制信息落后成本管理需要印刷企業(yè)及時(shí)的掌握市場(chǎng)信息以及企業(yè) 生產(chǎn)流程，并能對(duì)之進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析。但是目前印刷企 業(yè)很多仍然把成本管理停留粗放經(jīng)營(yíng)的模式上，從購(gòu)買材料到銷售都具有隨意性，各個(gè)環(huán)節(jié)的信息不明確和及時(shí)，這 些都會(huì)難以實(shí)現(xiàn)印刷企業(yè)的成本控制。()加強(qiáng)成本控制的措施一)、印前必須考慮周全1. 要做好成本投入前的調(diào)查分析，對(duì)于印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)， 在設(shè)備投入、經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的投入，還是材料采購(gòu)、日常接待等工 作。企業(yè)的一切活動(dòng)要以效益為目標(biāo)，成本的投入前要詳細(xì)具 體的

36、做好預(yù)測(cè)分析，結(jié)合自身實(shí)際，全盤衡量，再下定論。如 果沒(méi)有提前做好調(diào)研分析，就盲目上項(xiàng)目、買設(shè)備，最后項(xiàng)目 不賺錢、設(shè)備沒(méi)產(chǎn)量，反而增加人工成本，這些費(fèi)用過(guò)多的 分?jǐn)偟絾挝?，使企業(yè)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可言。2. 要控制好成本投入的實(shí)施過(guò)程。決定成本投入后，實(shí) 施過(guò)程是成本管理的核心。實(shí)施的過(guò)程要抓好兩項(xiàng)工作，第 一項(xiàng)工作是做好采購(gòu)成本的控制印刷企業(yè)日常需要采購(gòu)的 項(xiàng)目很多，大宗采購(gòu)項(xiàng)目有紙張、油墨、洗車水、以及設(shè)備零 配件等，要控制好采購(gòu)工作，建議采取以下措施：采購(gòu)大宗材 料要結(jié)合招標(biāo)，貨比三家，不但比價(jià)格，還要比質(zhì)量力爭(zhēng)質(zhì)優(yōu) 廉價(jià)。二是在保證正常生產(chǎn)的前提下，盡可能得降低原輔材料 的庫(kù)存量。三是控制好

37、入庫(kù)檢驗(yàn)，做到保質(zhì)保量。四是與供應(yīng) 商簽訂供應(yīng)理賠合同，對(duì)于易受損材料，要明確提出經(jīng)濟(jì)理 賠。第二項(xiàng)工作是做好生產(chǎn)過(guò)程控制，主要是降低原輔材料、 動(dòng)力、水電、人工等項(xiàng)目的成本消耗。主要措施有：一是科 學(xué)設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程。二是規(guī)范材料消耗考核，降低材料消耗。 三是規(guī)范設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)于高價(jià)位的進(jìn)口材料和配 件盡可能的尋找國(guó)產(chǎn)品的替代品，力爭(zhēng)做到低投入、高產(chǎn)出。四 是搞好邊角余料的回收和再利用。既要充分利用原材料， 也要想辦法與供應(yīng)商置換生產(chǎn)廢料，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，五是改 進(jìn)工藝技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低廢品率。質(zhì)量水品提高， 廢品率下降了，生產(chǎn)成本控制就增效了。六是鼓勵(lì)技術(shù)革新，不 僅可以節(jié)約維修開(kāi)

38、支，而且有利于提高技術(shù)人員水平加強(qiáng)對(duì)原料采購(gòu)成本的控制，是進(jìn)行成本控制的首要環(huán) 節(jié)。產(chǎn)品的原材料會(huì)直接影響到印刷企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格。企 業(yè)只有采購(gòu)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原材料，生產(chǎn)出的產(chǎn)品才能夠在市場(chǎng) 中占據(jù)有利的地位。首先，要制定合適的儲(chǔ)備計(jì)劃。物資的 儲(chǔ)備，是指在現(xiàn)有管理生產(chǎn)條件下，為了保證企業(yè)的生產(chǎn)能 夠順利的進(jìn)行而制定合理的必要物資儲(chǔ)備標(biāo)準(zhǔn)。原材料的儲(chǔ) 備要按照不同材料的不同標(biāo)準(zhǔn)，比如大宗原材料以及燃料要 根據(jù)季節(jié)而采用不同的儲(chǔ)備標(biāo)準(zhǔn)，以免造成浪費(fèi)。對(duì)庫(kù)存物 資的管理可以采用根據(jù)原材料的重要程度、價(jià)值、消耗數(shù)量 等來(lái)進(jìn)行劃分，分別采用不同的管理辦法，有所側(cè)重。(1) 紙張的成本控制及注意事項(xiàng) 采

39、購(gòu)成本控制技巧紙張采購(gòu)量大，采購(gòu)成本浮動(dòng)也大，要求采購(gòu)人員必須 擁有相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的紙張采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，并且非常熟悉各種紙張的 市場(chǎng)價(jià)格、特性等。采購(gòu)紙張時(shí)，必須遵循三大原則。一是優(yōu)質(zhì)：對(duì)于印刷 生產(chǎn)來(lái)說(shuō)，紙張品質(zhì)越好，印刷質(zhì)量也會(huì)相應(yīng)提升，而且好的 紙張會(huì)減少油墨等其他原材料的消耗，但選擇紙張時(shí)也不能一 味追求高品質(zhì)。因?yàn)榧垙埰焚|(zhì)越高，價(jià)格也就越貴，同時(shí)由于 現(xiàn)有印刷條件的限制，印刷品質(zhì)也不會(huì)因紙張質(zhì)量的提升而大 幅度提高，因此采購(gòu)人員應(yīng)根據(jù)所接訂單的檔次選擇性價(jià)比較 高的紙張。二是優(yōu)價(jià)：與其他商品的采購(gòu)一樣，紙張采購(gòu)也要 遵循“物美價(jià)廉”的原則，可以從三方面著手，即“量大從 優(yōu)” “合適的付款方式”

40、 “合理的采購(gòu)時(shí)機(jī)” O三是適量：主要 體現(xiàn)在常規(guī)紙張正常備貨和特規(guī)紙張控制采購(gòu)量?jī)蓚€(gè)方面。 采購(gòu)時(shí)應(yīng)留意生產(chǎn)日期紙張生產(chǎn)日期很容易被忽略。而通常如果紙張（尤其是 輕型紙）的生產(chǎn)日期太新（最近一個(gè)月之內(nèi)），在裁切過(guò)程 中紙張叼口和后口拖梢處就容易卷曲，造成紙張不平整。這是 因?yàn)樾律a(chǎn)的紙張含水量比較大，在沒(méi)有經(jīng)過(guò)一定時(shí)間放置的 情況下，開(kāi)包裁切時(shí)，紙張和空氣接觸后水分會(huì)揮發(fā)，容易 形成卷曲或者“荷葉邊”。這種紙張?jiān)谏蠙C(jī)印刷時(shí)，會(huì)造成 輸紙困難，使得印刷效率低下。我們?cè)谟∷⑦^(guò)程中經(jīng)常碰到這 種情況，最終只能換紙，既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)紙張，造成不必要 的成本浪費(fèi)。所以采購(gòu)人員采購(gòu)紙張時(shí)一定要留意生產(chǎn)日

41、期， 各類紙張的生產(chǎn)時(shí)間與使用時(shí)間需要間隔多久，必須做到心里 有數(shù)，否則沒(méi)有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的盲目采購(gòu)最 終會(huì)給印刷過(guò) 程造成很大影響。 裁切環(huán)節(jié)注意事項(xiàng)在紙張裁切時(shí)，應(yīng)認(rèn)真檢查紙張的尺寸、定量、數(shù)量、 顏色和平整度，遇到不合格的紙張應(yīng)及時(shí)和庫(kù)房人員聯(lián)系進(jìn)行 退換，把握紙張質(zhì)量，避免紙張故障問(wèn)題流入印刷環(huán)節(jié)。另外， 裁切完的紙張要及時(shí)用纏繞膜包裹，避免紙張長(zhǎng)時(shí)間接觸空氣 造成變形。需要特別注意的是，切掉的紙邊不要浪費(fèi)，如紙邊 大小大于十開(kāi)，往往可以用于小幅面印刷機(jī)印刷 或其他用途， 這樣又能節(jié)約3%5%的紙張成本。 印刷車間注意事項(xiàng)印刷機(jī)臺(tái)是控制紙張消耗的重要環(huán)節(jié)。印刷機(jī)臺(tái)人員要 對(duì)紙張尤其是特

42、種紙的特性非常了解，并且能夠根據(jù)活件提 出印刷注意事項(xiàng)。機(jī)長(zhǎng)在跑墨色或者印刷過(guò)程中擦拭橡皮布 時(shí)，最好讓助手放一些單面白紙或者其他紙張，盡量節(jié)約好 紙。因?yàn)橛行┮蟾叩幕罴谟∷⑦^(guò)程中擦拭橡皮布的次數(shù) 比較多，不放單面白紙或其他紙張就會(huì)造成好紙的浪費(fèi)。另 外，印刷出來(lái)的半成品一定要及時(shí)用纏繞膜包裹起來(lái)，避免 半成品變形。印刷車間每個(gè)月應(yīng)對(duì)因紙張所產(chǎn)生的質(zhì)量事故 和影響印刷生產(chǎn)成本控制的故障進(jìn)行詳細(xì)登記，并召開(kāi)專題 會(huì)議提出下個(gè)月的預(yù)案，對(duì)于涉及其他部門的問(wèn)題及時(shí)溝通，提 前做好預(yù)防工作，避免類的故障發(fā)生，以提高生產(chǎn)效率，降 低印刷耗材成本。（2）油墨的成本控制油墨的成本控制主要指的是降低油墨的

43、采購(gòu)成本以及 使用成本。1）采購(gòu)成本由于一般印刷企業(yè)使用的油墨只有一兩種品牌，所以油 墨采購(gòu)相比紙張采購(gòu)簡(jiǎn)單得多，油墨采購(gòu)的基本原則為：質(zhì) 量好、適應(yīng)性好、價(jià)格合適；數(shù)量大、質(zhì)量要求嚴(yán)的活件， 盡量選擇大廠商生產(chǎn)的油墨；購(gòu)買的每批油墨都應(yīng)進(jìn)行記錄，保 持可追溯性；根據(jù)生產(chǎn)情況控制好采購(gòu)量，一般備夠兩個(gè)星 期用的油墨量即可，這樣油墨都是最新生產(chǎn)的，不存在過(guò)期 問(wèn)題，并遵循先進(jìn)先用的原則。2）使用成本 在使用油墨的過(guò)程中，要嚴(yán)格注意細(xì)節(jié)問(wèn)題，從而提 高油墨的使用率，減少浪費(fèi)，具體事項(xiàng)如下。油墨在搬運(yùn)和儲(chǔ)存過(guò)程中要注意放置好，不要出現(xiàn)因碰 撞而導(dǎo)致墨盒漏油墨或者墨盒蓋打卡的現(xiàn)象。因?yàn)楫?dāng)墨盒打開(kāi) 放置

44、一天后，油墨表面就會(huì)形成墨皮，從而給印刷帶來(lái)很 大 麻煩，影響汕墨的使用效率和印品質(zhì)量。 印刷機(jī)臺(tái)領(lǐng)取油墨時(shí)必須按需領(lǐng)取，最多領(lǐng)取不超過(guò) 2天的油墨量，以免油墨超過(guò)保質(zhì)期。 印刷機(jī)長(zhǎng)根據(jù)活件使用油墨量的多少，提醒助手加放 合適的油墨量。禁止機(jī)臺(tái)人員一上班就大量添加油墨，以免 造成油墨浪費(fèi)。 在印刷過(guò)程中油墨表面因和空氣接觸極易形成墨皮， 一般一個(gè)小時(shí)就需要助手用墨鏟攪動(dòng)油墨一次，以增加油墨 的流動(dòng)性，減少墨皮的產(chǎn)生。 每天下班時(shí)將剩余的油墨放置好，遇到夏季氣溫較高 時(shí)，可以在剩余的汕墨表面噴一層防干燥劑，保持油墨表面 不被氧化，這樣一個(gè)星期左右油墨表面也不會(huì)有墨皮的產(chǎn)生，第 二天上班后印刷機(jī)臺(tái)

45、人員就可以直接使用舊油墨，或者如果 碰到印刷質(zhì)量要求高的活件時(shí)，也可以將舊油墨存儲(chǔ)，在遇到 質(zhì)量要求不高的活件時(shí)再利用，以達(dá)到節(jié)約油墨的目的。 在印刷過(guò)程中可根據(jù)車間溫度的高低，在油墨中添加 輔助劑以提高汕墨的使用效率，如冬季氣溫較低時(shí)可以添加調(diào) 墨汕或者添加劑，增加汕墨的流動(dòng)性；夏季氣溫較高時(shí)可以 添加干燥劑，使印品干燥更快。（3）橡皮布的成本控制及注意事項(xiàng)橡皮布成本控制的重點(diǎn)在于正確使用橡皮布。首先，橡 皮布在庫(kù)房放置時(shí)必須平整堆放，上面禁止堆壓任何物體， 避免壓傷。其次，橡皮布在使用過(guò)程中，要注意以下事項(xiàng)。 嚴(yán)格按照操作手冊(cè)安裝橡皮布。 走紙時(shí)防止出現(xiàn)雙張，否則極易壓傷橡皮布。遇到悶 車

46、或者走紙不順時(shí)的打空，必須將爛紙取出，并從第一個(gè)色組 開(kāi)始點(diǎn)車檢查機(jī)器里面、壓印滾筒和傳紙滾筒中間是否有殘 余的爛紙。 擦橡皮布時(shí)，應(yīng)擦干凈整塊橡皮布，絕對(duì)不允許只擦 部分橡皮布。我們?cè)?jīng)遇到過(guò)印刷4開(kāi)活件時(shí)，助手只擦了 印有內(nèi)容的4開(kāi)大小的橡皮布，其他地方的橡皮布沒(méi)擦，在 印刷過(guò)程中因油墨量比較大，一天下來(lái)，橡皮布上沒(méi)有印刷 內(nèi)容的地方油墨堆積比較嚴(yán)重，尤其是后口拖梢部位油墨堆 積很厚，將橡皮布嚴(yán)重壓傷。 印刷機(jī)臺(tái)人員在上紙過(guò)程中要仔細(xì)將紙堆中的包裝 紙或者折皺的紙張取出來(lái)，避免摻雜在白紙中傳到印刷機(jī)里 壓壞橡皮布。 印刷過(guò)程中即使再怎么細(xì)致，難免會(huì)有壓傷橡皮布的 時(shí)候，橡皮布的壓傷處理辦法

47、為：壓傷之后，一般不建議更換 新的橡皮布，印刷機(jī)臺(tái)人員應(yīng)盡最大努力首先對(duì)橡皮布的背 面“畫地圖”，墊適合壓傷區(qū)域大小的一定厚度的紙張，使 壓傷的凹處能基本平整起來(lái)。如果這樣處理仍然不行，則可將 橡皮布調(diào)換方向使用。如果仍然不行，則可考慮更換新的橡 皮布。3.成本投入實(shí)施工作完成后，要反過(guò)來(lái)講實(shí)施中的問(wèn)題 反映給相關(guān)部門，以便進(jìn)一步修訂制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。二）、合理的選擇印刷方式為了減少設(shè)備的調(diào)試時(shí)間，提高生產(chǎn)率，提高產(chǎn)品的質(zhì) 量，滿足業(yè)主的需求，最好將印刷的產(chǎn)品歸類，然后根據(jù)不 同檔次和不同批量產(chǎn)品，選用不同的印刷方式進(jìn)行印刷，此 外，當(dāng)印刷方式選定以后，如果調(diào)機(jī)方法得當(dāng)，也可以減少 材料浪費(fèi)及機(jī)

48、器等的損耗。例如，印刷高檔標(biāo)簽時(shí)，先用普 通的，價(jià)格較便宜的特光紙調(diào)試機(jī)器，然后再換上較好的材 料進(jìn)行印刷；調(diào)試機(jī)器時(shí)以中速開(kāi)機(jī)，調(diào)試好再加快機(jī)器速 度；校印版壓力的同時(shí)校套色，這兩步完成之后再校顏色等。三）、提高產(chǎn)品的合格率最終產(chǎn)品的合格率也意味著企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中原料的轉(zhuǎn) 化率。這是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，而且合格率越高也意味著同 樣的原料能夠生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品，自然能創(chuàng)造出更多的利潤(rùn)。四）、提高原材料利用率原料得到了有效的利用，那么同樣的投資，將會(huì)生產(chǎn)出 更多的產(chǎn)品，而且在滿足生產(chǎn)的情況下，提高原材料的利用 率還能夠降低成本。五）、操作規(guī)范化規(guī)范的操作，合理的利用機(jī)器，能夠從根本上避免廢品 的生產(chǎn)

49、，并且還能提高質(zhì)量，對(duì)生產(chǎn)有著一定的促進(jìn)作用。規(guī) 范化的操作還能夠節(jié)約成本，提高效率。為降低成本作出貢 獻(xiàn)。六）、印后模切，注意細(xì)節(jié)在采用脫機(jī)模切時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)模切不準(zhǔn)現(xiàn)象，甚至可能 造成大量的產(chǎn)品報(bào)廢，并且還必須停機(jī)調(diào)試。若質(zhì)檢員掌握 不好模切標(biāo)準(zhǔn)，也會(huì)加大印制成本。另外一些產(chǎn)品在印刷中，在 模切時(shí)常常出現(xiàn)廢料粘連現(xiàn)象，這也是造成印刷材料浪費(fèi)的 主要原因之一。用其他規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和行政文件時(shí)，將注明何種標(biāo)準(zhǔn)化組織的何 種標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、何種級(jí)別的行政文件，并提交所用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范 和行政文件的樣本，并得到甲方的認(rèn)可，同時(shí)甲方有權(quán) 拒絕 采用。4 .我公司承諾印刷品所用紙張、油墨等原材料符合國(guó)家 及行業(yè)制定

50、公布的標(biāo)準(zhǔn)。5 .我公司印刷工藝及生產(chǎn)制作出的印刷品質(zhì)量符合國(guó)家 及行業(yè)制定公布的標(biāo)準(zhǔn)。6.我公司檢驗(yàn)部門在印刷品印制過(guò)程中和完工后，對(duì)印 刷品進(jìn)行各項(xiàng)具體的檢驗(yàn)，提出檢驗(yàn)報(bào)告，并對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告的 準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并建立采購(gòu)人檔案，以便甲方進(jìn)行監(jiān)督。7 .我公司印刷品的印制置于質(zhì)量監(jiān)察機(jī)構(gòu)或授權(quán)的檢驗(yàn) 機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下，甲方有權(quán)按國(guó)家有關(guān)法規(guī)或條例以及本招標(biāo) 文件中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我公司承印的印刷品進(jìn)行抽檢。8.甲方有權(quán)對(duì)印刷品進(jìn)行發(fā)貨前的檢驗(yàn)，并派代表到我 印刷廠進(jìn)行檢查委印項(xiàng)目的印制工藝、原材料質(zhì)量和印刷品 質(zhì)量；參加產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)，檢查合格的產(chǎn)品才允許出廠。XXX公司X年X月X日二、質(zhì)量保障總體措施（一

51、）建立全面質(zhì)量管理體系由項(xiàng)日部質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人編制完善的質(zhì)量控制方案，層 層把控，嚴(yán)格把關(guān)，保證每一道工序的質(zhì)量?jī)?yōu)良。就是充分發(fā) 動(dòng)企業(yè)員工和各個(gè)部門，綜合運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)和管理技術(shù)的成 果.把組織管理、專業(yè)技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法三者有機(jī)地結(jié)合起 來(lái)。實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程各因素的控制，建立從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造 檢驗(yàn)直至使用服務(wù)的質(zhì)量保證體系，為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量 而采用的一套科學(xué)管理方法。（二）標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)是衡量產(chǎn)品質(zhì)量及工作質(zhì)量的尺度，也是企業(yè)進(jìn)行 生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)的依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)化工作，就是針對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的事 物.以實(shí)現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，有組織地制訂、修訂和貫 徹各種標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程。企業(yè)管理的全過(guò)程包括從計(jì)劃、實(shí)施、檢 查到總結(jié)四個(gè)階段，步步都離不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)，這是企業(yè)質(zhì)量管理 的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容主要有兩大類：一類屬于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) （規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)自己的標(biāo)準(zhǔn)）。另一類屬于管理標(biāo)準(zhǔn)（就 是把各項(xiàng)管理的工作程序、辦事規(guī)程、業(yè)務(wù)守則、各種職責(zé)、條 例，用制度形式固定下來(lái)）。企業(yè)要號(hào)召和要求員工按照標(biāo) 準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行操作。（三）加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題大部分都控制在生產(chǎn)和制造過(guò)程中，特 別是印刷企業(yè)一定要加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制，這是保證和 提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。主要應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：一是嚴(yán)格工藝紀(jì)律。從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，影響產(chǎn)品質(zhì)量的 不外乎人、材料、設(shè)備、工藝、環(huán)境這五個(gè)因素。嚴(yán)格執(zhí)行 紀(jì)律，保證工藝的質(zhì)