人力資源管理一試題及答案

1、精品2012人力資源試題一、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，錯選、多選或未選均不得分。1 .在培訓(xùn)方面，員工個人負(fù)有學(xué)習(xí)的責(zé)任，公司只是提供協(xié)助的人力資源戰(zhàn)略類型是（C）A.累積型B.效用型C.協(xié)助型D.整體型2 .與人員數(shù)相等的是（C）A.任務(wù)數(shù)B.職責(zé)數(shù)C.職位數(shù)D.職務(wù)數(shù)3 .崗位職務(wù)規(guī)劃要解決的問題是（A）A.組織定崗定編B.人力分配規(guī)劃C.人員調(diào)配規(guī)劃D.招聘規(guī)劃4 .屬于人力資源內(nèi)部供給預(yù)測常用方法的是（D）A.趨勢分析法B.職務(wù)分析C.德爾菲法D.檔案資料分析5 .廣告的結(jié)構(gòu)要遵循的AIDA原則中的I指（D）

2、A.欲望B.行動C.注意D.興趣6 .“人業(yè)互擇理論”的提出者是（B）A.帕森斯B.霍蘭德可編輯精品C.勒溫D.沃克7 .關(guān)注勞工關(guān)系協(xié)調(diào)的人力資源管理模式是（B）A.產(chǎn)業(yè)模式B.投資模式C.參與模式D.高靈活性模式8 .在人員測評過程中，可將測評結(jié)果用于團(tuán)體間的比較的信度系數(shù)范圍是（C）A.r0.70C.0.80r0.909 .績效考核循環(huán)中耗時最長、最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（C）A.確定工作要項(xiàng)B.確定績效標(biāo)準(zhǔn)C.績效輔導(dǎo)D.考核實(shí)施10 .有利于促進(jìn)差別化戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的組織薪酬戰(zhàn)略是（A）A.市場領(lǐng)先B.市場滯后C.市場匹配D.市場競爭11 .員工持股計(jì)劃的提出者是（A）A.路易斯凱爾薩B.約瑟

3、夫斯坎倫C.弗拉賴根D.伯恩斯12 .社會學(xué)習(xí)理論的核心是（D）A.習(xí)得條件反射B.實(shí)踐的機(jī)會C.及時的反饋D.榜樣的影響13 .個人職業(yè)生涯發(fā)展階段中的嘗試子階段指的是（B）可編輯精品A.21-25歲B.25-30歲C.28-35歲D.30-40歲14 .獎勵成本屬于人力資源（C）A.取得成本B.開發(fā)成本C.使用成本D.保障成本15 .人際關(guān)系屬于組織文化中的（C）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10請將其代碼填寫在題后的括號在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均不得分。16 .組織實(shí)施工作分析

4、應(yīng)遵循的原則有（ACDE）A.目的原則B.公平原則C.經(jīng)濟(jì)原則D.動態(tài)原則E.參與原則17 .檢驗(yàn)特定招募渠道有效性的評估指標(biāo)有（ABCDE）可編輯精品A.一定時期內(nèi)吸引招聘者的數(shù)量B.目標(biāo)人選與非目標(biāo)人選的比率C.從招募到錄用的時間D.參加面試的人數(shù)E.每錄用一名人選的平均費(fèi)用18 .平衡記分卡的主要內(nèi)容包括（ABD）A.財(cái)務(wù)B.顧客C.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程D.創(chuàng)新和學(xué)習(xí)E.員工19 .薪酬浮動幅度的設(shè)計(jì)要根據(jù)員工的（AD）A.職位特點(diǎn)B.資歷C.能力D.職位等級E學(xué)歷20 .彈性福利的主要類型包括（ABCDE）A.附加型彈性福利B.核心加選擇型彈性福利C.彈性支用賬戶D.福利“套餐”E.選擇型彈性

5、福利三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）可編輯精品21 .人力資源答：人力資源是能夠推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和。世界上最為重要的資源。22 .人員測評答：人員測評是建立在現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)、行為科學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、測量技術(shù)等基礎(chǔ)上的一種綜合方法體系。它通過履歷判斷、答卷考試、心理測驗(yàn)、面試、情景模擬、評價中心技術(shù)等多種科學(xué)的方法對人員進(jìn)行測量和評價。它針對特定的人力資源管理目的，運(yùn)用多種科學(xué)的方法收集被測評者在主要活動領(lǐng)域的表征信息，對個體進(jìn)行多方面的系統(tǒng)評價，從而為人力資源管理與開發(fā)提供參考依據(jù)。23 .強(qiáng)制分布法答：強(qiáng)制分布法是按預(yù)先規(guī)定

6、的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行，其特點(diǎn)是兩邊的最高分、最低分者很少，處于中間者居多。24 .勞動福利答：狹義的員工福利又被稱為勞動福利或職業(yè)福利是企業(yè)為滿足勞動者的生活需要，在工資收入以外，向企業(yè)員工及其家庭成員所提供的待遇，包括物質(zhì)福利、帶薪休假、專項(xiàng)服務(wù)等?？删庉嬀?5 .企業(yè)文化答：企業(yè)文化是在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中長期形成的以價值觀為核心的行為規(guī)范、制度規(guī)范和外部形象的綜總和。我國學(xué)者在西方文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，還加入了組織的硬文化因素，即組織內(nèi)的物質(zhì)狀況：機(jī)器、設(shè)備和原材料、技術(shù)水平和組織效益等有形的東西。四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分

7、，共25分）26 .簡述人力資源規(guī)劃的作用。答：人力資源規(guī)劃的作用主要表現(xiàn)在：1.是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分。2.是組織適應(yīng)動態(tài)發(fā)展需要的重要條件。3 .是各項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐的起點(diǎn)和重要依據(jù)。4.有助于控制人工成本。5 .有助于調(diào)動員工的積極性。27 .簡述人員測評的主要類型。答：人員測評的主要類型包括：1 .標(biāo)準(zhǔn)化的紙筆測試：是一種最古老而又最基本的測試法。2 .面試：已經(jīng)成為所有測評技術(shù)中使用最為廣泛的一種。3 .心理測驗(yàn)：包括標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)和投射測驗(yàn)。4 .基于模擬的測試：情景模擬測驗(yàn)主要用于選用管理人員和某些專業(yè)人員。5 .管理評價中心：管理評價中心是一套人員測評程序，而不是具體的工具，更

8、不是某個地方的名稱?？删庉嬀?8.簡述績效考核的原則。答：績效考核的原則包括：1 .“三公”原則。2 .有效溝通原則3 .全員參與原則4 .上級考核與同級考核并用原則29 .簡述薪酬的作用。答：吸納、維系、激勵優(yōu)秀員工是現(xiàn)代薪酬制度設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略目標(biāo)。1 .補(bǔ)償勞動消耗一一這是從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度出發(fā)得到的薪酬的最本質(zhì)的功能。2 .吸引和留住人才3 .保持員工良好的工作情緒4 .合理配置人力資本。30 .簡述員工培訓(xùn)的基本程序。答：一般來說，員工培訓(xùn)的基本程序是：1 .培訓(xùn)需求分析2 .制定培訓(xùn)計(jì)劃3 .設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程4 .培訓(xùn)效果評估可編輯精品五、論述題（本大題共2小題，每小題11分，共22分）31.試

9、述面試甄選的作用及面試考官應(yīng)做好哪些方面的工作。答：面試甄選的作用：1 .可以考查到筆試等測評甄選手段難以考查到的內(nèi)容2 .可以靈活地考查應(yīng)試者的知識、能力、工作經(jīng)驗(yàn)及其他素質(zhì)特征3 .可以彌補(bǔ)筆試的失誤，并有效地避免高分低能者和冒名頂替者4 .面試可以測評應(yīng)試者的多方面現(xiàn)象為提高面試質(zhì)量，面試人員要做好以下幾方面的工作：1 .閱讀工作規(guī)范和職位說明書2 .評價求職申請書3 .設(shè)計(jì)面試提綱-是面試效果和效率的保證4 .擬定面試評價表5 .面試過程的控制6 .面試結(jié)果的處理7 .克服常見的面試錯誤32.試分析企業(yè)文化的表現(xiàn)形式。答：企業(yè)文化的表現(xiàn)形式如下：可編輯精品1 .企業(yè)哲學(xué)一一是指企業(yè)在一定社會歷史條件下，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的活動中所表現(xiàn)出來的世界觀和方法論，是企業(yè)進(jìn)行各種活動、處理各種關(guān)系和信息選擇的總體觀點(diǎn)和方法，是企業(yè)全部行為的根本指導(dǎo)思想，是企業(yè)形成自己獨(dú)特風(fēng)格的源泉。企