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文檔簡介

1、護理部年終總結(jié)開頭隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的 帶領(lǐng)與支持下,重點規(guī)范了護理文件書寫,提高了護理人員 法制觀念 ; 加強監(jiān)督管理,保障了護理安全 ; 加大了護理質(zhì)量 監(jiān)控力度 ; 重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了 護理服務(wù)質(zhì)量。 全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升, 病人滿意度高。 現(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下 :一、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識 隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒 布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意 識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按 照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書 寫實施細則,采取集中

2、講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn), 使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的 行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量 ; 為護理科研積累 了寶貴的資料,促進護理學(xué)科的發(fā)展; 完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。明確 了怎樣才能書寫好護理文件, 以達標準要求。 在組織講座時, 還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)與分析, 提出了相應(yīng)對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要 求,組織了全院護理人員進行理論考試, 成績合格率為 100%。二、加強監(jiān)督管理 保障護理安全1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查, 增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,

3、規(guī)范了毒麻藥品的 管理, 做到了專柜專人管理, 搶救車內(nèi)藥品做到了 “四定” 專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶 救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。 2 、堅持護士 長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及 時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每 月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改 進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、 危重與生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督 促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺 陷的發(fā)生。 4、組織了新聘用護士進

4、行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn), 使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真 遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職 責(zé)。三、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度 1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了 各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標 準打分。 2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、 下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量與醫(yī)療護理安 全。 3、加強了醫(yī)院感染控制管理,織了護士長及全院護理 人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意 義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了 “三基”、年終理論考試,無菌技術(shù)操作等納入平時護理操 作考試

5、,通過每月質(zhì)量檢查與護士長夜查房,對護理人員消 毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、 無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理與考 核。 4 、各項護理質(zhì)量指標完成情況: 1) 、基礎(chǔ)護理全年合 格率達 100% 2) 、特、一級護理全年合格率達 100%。3) 、急 救物品完好率達 100%。4) 、護理文件書寫平均分,合格率達 100%。5) 、護理人員“三基”考核合格率達 100%。6) 、一人 一針一管一滅菌一帶合格率達 100%。7) 、常規(guī)器械消毒滅菌 合格率達 100%。8) 、一次性注射器、輸液 ( 血) 器用后毀形率 達 100%。9) 、年褥瘡發(fā)生次

6、數(shù)為 0。四、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍 1、加強護理管理培訓(xùn)。對未進行崗前培訓(xùn)的護士長及 老護士長進行了培訓(xùn)。 2、 為提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護 理隊伍,選派骨干外出進修專科知識。今年選派護理骨干及 管理人員參加多種形式的專科知識及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達6 人次,特別值得一提的是在今年 5 月與美國專家共同完成的 5 例心臟搭橋術(shù) ,14 例介入手術(shù)及術(shù)后護理, 使病人康復(fù)出院, 得到了社會各界的一致好評。 3、繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,已有 116 人獲護理??茖W(xué)歷, 7 人獲本科 學(xué)歷。 4、加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。 5、完成了年青護士 的輪轉(zhuǎn)工作,重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技

7、術(shù)的提高,使 年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識與能力。6、 圓滿完成各項繼教培訓(xùn)。組織全院護理人員參加市護理 學(xué)會舉辦的繼續(xù)教育,參加率達 100%。護理查房每月 1 次, 業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月 1 次,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。 7、 充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,“”護士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人 性化服務(wù)為主題的多項活動 , 為新護士授帽 , 護士禮儀表演 護理操作技術(shù)展示。 護理人員各盡所長, 既強化了護理知識, 又又陶 陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建設(shè) 貢獻力量。 8 、規(guī)范教學(xué),加強對護校實習(xí)生的帶教工作。護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者, 護理人員的素質(zhì)

8、與形象,直接影響醫(yī)院形象。1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基” 培訓(xùn)計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每 月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)與考核,要求人 人過關(guān),成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),形 成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的 業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。 2 、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、與 藹、親切、大方的形象與飽滿的精神面貌投入工作中,用文 明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓 護理人員改變思想,提高認識,及時滿足

9、病人的要求,不斷 改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純 的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。六、合理利用人力資源,充分量化護理工作1、為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源,指導(dǎo)各科室 實行排班,從運行情況看甚為合理有效。2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案, 增強了工作的積極主動性, 培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神。七、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助1、配合醫(yī)院,完成了護士長的聘任工作。協(xié)助各科護 士長順利完成交接工作。2、認真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合醫(yī)院全 面展開人事制度改革。3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年” 的中心工作,護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責(zé) 并按各項評分標準加以落實。蘭亭序 永與九年,歲在癸丑,暮春之初,會于會稽山陰之蘭亭,修禊事也。群賢畢至,少長咸集。此地有崇山峻嶺,茂林修竹; 又有清流激湍,映帶左右,引以為流觴曲水,列坐其次。雖 無絲竹管弦之盛,一觴一詠,亦足以暢敘幽情。是日也,天 朗氣清,惠風(fēng)與暢,仰觀宇宙之大,俯察品類之盛,所以游 目騁懷,足以極視聽之娛,信可樂也。夫人之相與,俯仰一世,或取諸懷抱,晤言一室之內(nèi);或 因寄所托,放浪形骸之外。雖取舍萬殊,靜躁不同,當(dāng)其欣 于所遇,暫得于己,快然自足,不知老之將至。及其所之既 倦,情隨事遷,感慨系之矣。

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