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1、經(jīng)濟(jì)政治與社會(huì)經(jīng)濟(jì)政治與社會(huì)第一單元第一單元 透視經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象透視經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象 第1課 商品的交換與消費(fèi)一切商品都是暫時(shí)一切商品都是暫時(shí)的貨幣;貨幣是的貨幣;貨幣是永久的商品。永久的商品。 馬克思馬克思一、商品和貨幣(一)多種多樣的商品(二)商品的基本屬性(三)貨幣的基本職能(一)多種多樣的商品(一)多種多樣的商品1 1、商品的定義和特點(diǎn)、商品的定義和特點(diǎn)1.11.1商品的定義:商品的定義:1.21.2商品的特點(diǎn)商品的特點(diǎn)必須是勞動(dòng)產(chǎn)品,是通過(guò)人類勞動(dòng)產(chǎn)生的。 必須是用來(lái)交換的,不以交換為目的生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品不是商品。思考:思考:走進(jìn)生活走進(jìn)生活P3P3雨雨花花石石用于交換的勞動(dòng)產(chǎn)品。用于交換的勞動(dòng)產(chǎn)品
2、。P2P2下列屬于商品的是?下列屬于商品的是?空氣、陽(yáng)光空氣、陽(yáng)光書(shū)店里賣的書(shū)籍書(shū)店里賣的書(shū)籍中國(guó)政府對(duì)美國(guó)災(zāi)區(qū)人民提供一批中國(guó)政府對(duì)美國(guó)災(zāi)區(qū)人民提供一批救災(zāi)急需物資援助救災(zāi)急需物資援助居民使用的自來(lái)水居民使用的自來(lái)水醫(yī)院里的各種藥品醫(yī)院里的各種藥品未經(jīng)開(kāi)采的礦泉水未經(jīng)開(kāi)采的礦泉水百貨店里尚未賣出的物品百貨店里尚未賣出的物品人們?yōu)槭裁匆a(chǎn)商品?人們?yōu)槭裁匆a(chǎn)商品?使用價(jià)值使用價(jià)值使用價(jià)值:使用價(jià)值:商品能夠滿足人們某種需要的屬性。商品能夠滿足人們某種需要的屬性。商品為什么可以交換?商品為什么可以交換??jī)r(jià)值價(jià)值價(jià)值:價(jià)值:凝結(jié)在商品中凝結(jié)在商品中無(wú)差別的無(wú)差別的人類勞動(dòng)(體力人類勞動(dòng)(體力和
3、腦力)。和腦力)。(二)商品的基本屬性(二)商品的基本屬性商品商品1 1、含、含 義義2、基本屬性、基本屬性勞動(dòng)產(chǎn)品勞動(dòng)產(chǎn)品用于交換用于交換使用價(jià)值使用價(jià)值價(jià)價(jià) 值值貨幣產(chǎn)生的四個(gè)階段:貨幣產(chǎn)生的四個(gè)階段:第一階段:第一階段: 偶然的物物交換偶然的物物交換第二階段:第二階段: 擴(kuò)大的物物交換擴(kuò)大的物物交換第三階段:第三階段: 一般等價(jià)物為媒介的交換一般等價(jià)物為媒介的交換第四階段:第四階段: 以貨幣為媒介的商品交換以貨幣為媒介的商品交換(三)貨幣的基本職能(三)貨幣的基本職能一位美國(guó)人到非洲原始叢林旅游,看到水天一位美國(guó)人到非洲原始叢林旅游,看到水天一色,便想租用部落的獨(dú)木舟泛游湖上。當(dāng)他拿一色
4、,便想租用部落的獨(dú)木舟泛游湖上。當(dāng)他拿出出美元美元去租船時(shí),船的主人拒絕了,提出要用去租船時(shí),船的主人拒絕了,提出要用象象牙牙交換。這位美國(guó)人于是來(lái)到另外一個(gè)有象牙的交換。這位美國(guó)人于是來(lái)到另外一個(gè)有象牙的部落用美元購(gòu)買象牙,不料又遭到拒絕,主人提部落用美元購(gòu)買象牙,不料又遭到拒絕,主人提出要用出要用紗布紗布交換。于是他又來(lái)到一個(gè)有紗布的部交換。于是他又來(lái)到一個(gè)有紗布的部落,用美元購(gòu)買紗布,不想也遭到拒絕,主人提落,用美元購(gòu)買紗布,不想也遭到拒絕,主人提出用出用針針來(lái)交換。他猛然想起帽子上別了幾根針,來(lái)交換。他猛然想起帽子上別了幾根針,于是他用針換回了紗布,又用紗布換回了象牙。于是他用針換回了
5、紗布,又用紗布換回了象牙。當(dāng)他拿著象牙來(lái)找船主時(shí),船主已經(jīng)回家了。這當(dāng)他拿著象牙來(lái)找船主時(shí),船主已經(jīng)回家了。這位美國(guó)人十分沮喪。位美國(guó)人十分沮喪。思考:思考:1.1.在故事中,象牙、紗布、針這幾種東西在故事中,象牙、紗布、針這幾種東西的共同點(diǎn)是什么?的共同點(diǎn)是什么?2.2.號(hào)稱號(hào)稱“世界貨幣世界貨幣”的美元為什么在非洲的美元為什么在非洲的原始部落里卻的原始部落里卻“寸步難行寸步難行”?3.3.如果你打算在這個(gè)不接受美元的原始部如果你打算在這個(gè)不接受美元的原始部落開(kāi)發(fā)旅游業(yè),你認(rèn)為首先要解決什么問(wèn)落開(kāi)發(fā)旅游業(yè),你認(rèn)為首先要解決什么問(wèn)題?題?都是商品都是商品物物交換物物交換交換頻繁,出現(xiàn)交換頻繁,
6、出現(xiàn)一般等價(jià)物一般等價(jià)物大家普遍樂(lè)意接受的大家普遍樂(lè)意接受的商品商品便成為了一般等便成為了一般等價(jià)物價(jià)物 我們能不能每天抱著羊到處去交換我們需要的我們能不能每天抱著羊到處去交換我們需要的商品?商品? 那什么東西來(lái)做一般等價(jià)物時(shí),我們就不會(huì)這那什么東西來(lái)做一般等價(jià)物時(shí),我們就不會(huì)這么麻煩?么麻煩? 中國(guó)的貨幣起源很早。早在夏代(公元前2100年公元前1600年),貝就成為交換的媒介。春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期(公元前770年公元前221年),還形成了不同類型的銅鑄幣,有布幣、刀幣、圈錢等。知識(shí)拓展:知識(shí)拓展:認(rèn)識(shí)各種貨幣(一)認(rèn)識(shí)各種貨幣(一)戰(zhàn)國(guó)齊刀幣戰(zhàn)國(guó)齊刀幣 宋子三孔幣宋子三孔幣郢囗和盧金郢囗和盧金“三
7、晉三晉”布幣布幣銅貝幣銅貝幣王莽貨幣王莽貨幣認(rèn)識(shí)各種貨幣(二)認(rèn)識(shí)各種貨幣(二)國(guó)寶金匱直萬(wàn)國(guó)寶金匱直萬(wàn)“大布黃千大布黃千”銅母范銅母范“大泉五十大泉五十”陶范陶范古希臘文鉛餅古希臘文鉛餅東羅馬金幣東羅馬金幣波斯銀幣波斯銀幣 模擬現(xiàn)場(chǎng):模擬現(xiàn)場(chǎng): 一個(gè)人在賣衣服,種類繁多,不斷有人來(lái)問(wèn)價(jià)。于一個(gè)人在賣衣服,種類繁多,不斷有人來(lái)問(wèn)價(jià)。于是他不斷地回答:短衫一兩白銀,長(zhǎng)袍二兩白銀,褲子是他不斷地回答:短衫一兩白銀,長(zhǎng)袍二兩白銀,褲子一兩半白銀一兩半白銀最后他實(shí)在不耐煩了。你有什么辦法最后他實(shí)在不耐煩了。你有什么辦法幫他解決這個(gè)問(wèn)題嗎?幫他解決這個(gè)問(wèn)題嗎?A.貨幣具有貨幣具有價(jià)值尺度價(jià)值尺度的基本職
8、能。(的基本職能。(P4)B.貨幣具有貨幣具有流通手段流通手段的基本職能的基本職能 想到辦法后,請(qǐng)你們繼續(xù)模擬一次買賣活動(dòng)。在這想到辦法后,請(qǐng)你們繼續(xù)模擬一次買賣活動(dòng)。在這次買賣活動(dòng)中,請(qǐng)問(wèn)貨幣白銀起到了什么作用?次買賣活動(dòng)中,請(qǐng)問(wèn)貨幣白銀起到了什么作用?貨幣的基貨幣的基本職能本職能價(jià)值尺度價(jià)值尺度流通手段流通手段含含 義義原原 因因只能是觀念的貨幣只能是觀念的貨幣含含 義義商品流通與物商品流通與物物交換的區(qū)別物交換的區(qū)別必須是現(xiàn)實(shí)的貨幣必須是現(xiàn)實(shí)的貨幣自學(xué)教材自學(xué)教材P4P4貨幣的一般職能貨幣的一般職能A.A.儲(chǔ)藏手段儲(chǔ)藏手段 一般說(shuō)來(lái),此時(shí)的貨幣應(yīng)是足一般說(shuō)來(lái),此時(shí)的貨幣應(yīng)是足值的金屬貨幣
9、(如金銀條塊等)。值的金屬貨幣(如金銀條塊等)。 B.B.支付手段支付手段 貨幣執(zhí)行支付手段的職能是隨貨幣執(zhí)行支付手段的職能是隨著商品賒帳買賣的產(chǎn)生而出現(xiàn)的。貨幣可用于著商品賒帳買賣的產(chǎn)生而出現(xiàn)的。貨幣可用于支付債務(wù)、地租、利息、稅款、工資等。支付債務(wù)、地租、利息、稅款、工資等。C.C.世界貨幣世界貨幣 在很長(zhǎng)的歷史時(shí)期時(shí)間內(nèi),只在很長(zhǎng)的歷史時(shí)期時(shí)間內(nèi),只有貴金屬金銀充當(dāng)世界貨幣。現(xiàn)在,某些紙幣,有貴金屬金銀充當(dāng)世界貨幣?,F(xiàn)在,某些紙幣,如美元、日元、歐元、英鎊等,也具有了世界如美元、日元、歐元、英鎊等,也具有了世界貨幣的職能。貨幣的職能。l一臺(tái)彩電標(biāo)價(jià)一臺(tái)彩電標(biāo)價(jià)30003000元元l工廠財(cái)
10、務(wù)人員向工人發(fā)工資工廠財(cái)務(wù)人員向工人發(fā)工資l張三在市場(chǎng)上用張三在市場(chǎng)上用6 6元買一斤肉元買一斤肉l李四到銀行取回李四到銀行取回1 1萬(wàn)元存款的利息萬(wàn)元存款的利息l小明的奶奶臨終時(shí)把她藏有多年的小明的奶奶臨終時(shí)把她藏有多年的1010塊銀元留給了小明塊銀元留給了小明l馬關(guān)條約馬關(guān)條約規(guī)定清政府向日本賠規(guī)定清政府向日本賠償軍費(fèi)償軍費(fèi)2 2億兩白銀億兩白銀價(jià)值尺度價(jià)值尺度支付手段支付手段流通手段流通手段支付手段支付手段貯藏手段貯藏手段世界貨幣世界貨幣 宋代商業(yè)發(fā)達(dá),原有的金屬貨幣都笨重不堪,宋代商業(yè)發(fā)達(dá),原有的金屬貨幣都笨重不堪,極大地阻礙了地區(qū)間商品交換的發(fā)展,要求有極大地阻礙了地區(qū)間商品交換的發(fā)
11、展,要求有大量輕便的貨幣。大量輕便的貨幣。 宋真宗年間,成都宋真宗年間,成都16家信譽(yù)較好、實(shí)力雄家信譽(yù)較好、實(shí)力雄厚的商號(hào)制作了一種紙券,名曰厚的商號(hào)制作了一種紙券,名曰“交子交子”,代,代替金屬貨幣進(jìn)行交易,替金屬貨幣進(jìn)行交易,16家商號(hào)承諾隨時(shí)按家商號(hào)承諾隨時(shí)按面額兌換金屬貨幣,這就是最初的紙幣。面額兌換金屬貨幣,這就是最初的紙幣。 但是交子在使用過(guò)程中發(fā)生了不能兌現(xiàn)的情但是交子在使用過(guò)程中發(fā)生了不能兌現(xiàn)的情況,引起了民眾的訴訟和不滿。況,引起了民眾的訴訟和不滿。1023年,宋年,宋朝政府禁止私人發(fā)行交子,改由國(guó)家發(fā)行,并朝政府禁止私人發(fā)行交子,改由國(guó)家發(fā)行,并儲(chǔ)備了大量的金屬貨幣以備兌
12、換。這就是最早儲(chǔ)備了大量的金屬貨幣以備兌換。這就是最早的紙幣。的紙幣。宋朝交子宋朝交子(1 1)從交子的產(chǎn)生過(guò)程來(lái)看,它為什么能夠購(gòu)買商品)從交子的產(chǎn)生過(guò)程來(lái)看,它為什么能夠購(gòu)買商品? ?(2 2)由私人發(fā)行交子存在什么問(wèn)題?怎樣解決這一問(wèn)題?)由私人發(fā)行交子存在什么問(wèn)題?怎樣解決這一問(wèn)題?(3 3)使用交子與使用金屬貨幣相比,有何好處?)使用交子與使用金屬貨幣相比,有何好處?交子能夠用來(lái)購(gòu)買商品的一個(gè)重要前提,是憑借紙幣可以隨交子能夠用來(lái)購(gòu)買商品的一個(gè)重要前提,是憑借紙幣可以隨時(shí)兌換貨幣,在這里紙幣作為貨幣的象征、符號(hào),代替金屬時(shí)兌換貨幣,在這里紙幣作為貨幣的象征、符號(hào),代替金屬貨幣執(zhí)行流通
13、手段職能。紙幣的本質(zhì)是一種價(jià)值符號(hào)。貨幣執(zhí)行流通手段職能。紙幣的本質(zhì)是一種價(jià)值符號(hào)。私人發(fā)行不能保證兌換,信譽(yù)缺乏保證。所以后來(lái)紙幣就改私人發(fā)行不能保證兌換,信譽(yù)缺乏保證。所以后來(lái)紙幣就改為由國(guó)家發(fā)行,并強(qiáng)制使用。為由國(guó)家發(fā)行,并強(qiáng)制使用。紙幣的產(chǎn)生過(guò)程紙幣的產(chǎn)生過(guò)程金銀條塊金銀條塊 (足值)足值)足值的足值的鑄幣鑄幣不足值的不足值的鑄幣鑄幣紙幣紙幣紙幣紙幣由由國(guó)家國(guó)家發(fā)行的、發(fā)行的、強(qiáng)制強(qiáng)制使用的使用的貨幣符號(hào)貨幣符號(hào)。 國(guó)家有權(quán)發(fā)行紙幣,但不可以任意發(fā)行國(guó)家有權(quán)發(fā)行紙幣,但不可以任意發(fā)行紙幣。紙幣的發(fā)行量要以流通中所需要的紙幣。紙幣的發(fā)行量要以流通中所需要的貨幣量為限度。貨幣量為限度。P4
14、時(shí)間時(shí)間發(fā)行量(億元)發(fā)行量(億元) 發(fā)行指數(shù)發(fā)行指數(shù)(1937=1) 1937年年 14 1 1945年年 5569 395 1948年年 6636946 470750 數(shù)額數(shù)額時(shí)間時(shí)間購(gòu)買力購(gòu)買力100元元1937年年黃牛黃牛2頭頭1939年年豬豬1頭頭1943年年雞雞1只只1947年年煤球煤球1個(gè)個(gè)1948年年大米大米3粒粒思考討論:思考討論:1、100元法幣最初能買兩頭牛,最后只能買元法幣最初能買兩頭牛,最后只能買到三粒大米,為什么會(huì)產(chǎn)生這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象?到三粒大米,為什么會(huì)產(chǎn)生這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象?這種現(xiàn)象有哪些危害?這種現(xiàn)象有哪些危害?2、如果紙幣發(fā)行過(guò)少行不行,為什么?、如果紙幣發(fā)行過(guò)少行不
15、行,為什么?3、紙幣發(fā)行量怎樣就比較適當(dāng)?流通中實(shí)際、紙幣發(fā)行量怎樣就比較適當(dāng)?流通中實(shí)際所需要的貨幣量受哪些因素的影響?所需要的貨幣量受哪些因素的影響?紙幣的發(fā)行量紙幣的發(fā)行量過(guò)多會(huì)怎樣?過(guò)多會(huì)怎樣?通貨膨脹通貨膨脹紙幣的發(fā)行量紙幣的發(fā)行量過(guò)少會(huì)怎樣?過(guò)少會(huì)怎樣?通貨緊縮通貨緊縮電子貨幣電子貨幣 電子貨幣出現(xiàn)的電子貨幣出現(xiàn)的原因原因:信息技術(shù)的迅:信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,特別是銀行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn)。猛發(fā)展,特別是銀行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn)。 電子貨幣的電子貨幣的含義含義:用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行:用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行貯存、轉(zhuǎn)帳、購(gòu)買、支付的貯存、轉(zhuǎn)帳、購(gòu)買、支付的“無(wú)紙貿(mào)易無(wú)紙貿(mào)易”行為。行為。二、價(jià)格和價(jià)值
16、規(guī)律二、價(jià)格和價(jià)值規(guī)律(一)多變的商品價(jià)格(二)影響價(jià)格的因素(三)價(jià)值規(guī)律的作用情人節(jié)價(jià)格情人節(jié)價(jià)格30元元1支支平時(shí)價(jià)格平時(shí)價(jià)格3元元1支支思考:思考: 1、誰(shuí)能用、誰(shuí)能用300元買一輛小轎車?元買一輛小轎車? 2、同是一朵花,價(jià)格為什么相差這么大?、同是一朵花,價(jià)格為什么相差這么大?(一)多變的商品價(jià)格(一)多變的商品價(jià)格(二)影響價(jià)格的因素(二)影響價(jià)格的因素價(jià)值決定價(jià)格。(商品的價(jià)值量:人類勞動(dòng))價(jià)格還受其他因素的影響,如氣候、時(shí)間、地域、文化等。價(jià)值價(jià)值其他因素,如其他因素,如氣候、時(shí)間、氣候、時(shí)間、地域、文化等地域、文化等價(jià)格價(jià)格互動(dòng)游戲 選三個(gè)同學(xué)上臺(tái)表演折幸運(yùn)星,選三個(gè)同學(xué)上
17、臺(tái)表演折幸運(yùn)星,分別記錄下每個(gè)人完成的時(shí)間。分別記錄下每個(gè)人完成的時(shí)間。思考:思考: 這些幸運(yùn)星的價(jià)值相同這些幸運(yùn)星的價(jià)值相同嗎?嗎?商品的價(jià)值量是由商品的價(jià)值量是由社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間而非個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間決定的。而非個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間決定的。 社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間是指在社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間是指在現(xiàn)有的社現(xiàn)有的社會(huì)正常的生產(chǎn)條件下會(huì)正常的生產(chǎn)條件下,在,在社會(huì)平均的社會(huì)平均的勞動(dòng)熟練程度勞動(dòng)熟練程度和和勞動(dòng)強(qiáng)度下勞動(dòng)強(qiáng)度下制造某種制造某種商品所需要的勞動(dòng)時(shí)間。商品所需要的勞動(dòng)時(shí)間。 一般來(lái)說(shuō),社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間由當(dāng)一般來(lái)說(shuō),社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間由當(dāng)時(shí)的時(shí)的個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間平均值個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間平均值決定。決定。1
18、 1、價(jià)值決定價(jià)格、價(jià)值決定價(jià)格 在現(xiàn)實(shí)生活中,價(jià)格和價(jià)值是不是完全一致呢?在現(xiàn)實(shí)生活中,價(jià)格和價(jià)值是不是完全一致呢?如果不是這又是怎么回事呢?請(qǐng)同學(xué)們閱讀課本第如果不是這又是怎么回事呢?請(qǐng)同學(xué)們閱讀課本第6 6、7 7頁(yè),回答問(wèn)題。頁(yè),回答問(wèn)題。 想一想:想一想: 當(dāng)某種商品供不應(yīng)求時(shí),短缺會(huì)造成該商品緊俏難買,當(dāng)某種商品供不應(yīng)求時(shí),短缺會(huì)造成該商品緊俏難買,出現(xiàn)出現(xiàn)“物以稀為貴物以稀為貴”的現(xiàn)象;的現(xiàn)象; 當(dāng)某個(gè)商品供過(guò)于求時(shí),過(guò)剩造成商品積壓,出現(xiàn)當(dāng)某個(gè)商品供過(guò)于求時(shí),過(guò)剩造成商品積壓,出現(xiàn)“貨貨多不值錢多不值錢”的現(xiàn)象。的現(xiàn)象。2、供求影響商品價(jià)格、供求影響商品價(jià)格 2012年2月份開(kāi)
19、始后,大蔥的價(jià)格一路飆升在北京一斤大蔥售價(jià)飆升至6元7元,10元錢只能買兩棵。出現(xiàn)高價(jià)蔥是因?yàn)楫?dāng)年很多農(nóng)戶都轉(zhuǎn)種別的作物,大蔥的種植面積少了很多;天氣寒冷導(dǎo)致北方大蔥遲遲不能供應(yīng),而南方大蔥進(jìn)貨價(jià)就比北方的高出一倍左右。3、價(jià)值規(guī)律、價(jià)值規(guī)律 在供求關(guān)系影響價(jià)格的同時(shí),價(jià)格反過(guò)在供求關(guān)系影響價(jià)格的同時(shí),價(jià)格反過(guò)來(lái)影響供求關(guān)系,使供求關(guān)系趨向平衡。來(lái)影響供求關(guān)系,使供求關(guān)系趨向平衡。 價(jià)值規(guī)律定義:價(jià)值規(guī)律定義:商品的價(jià)值量由生產(chǎn)該商品的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間決定,商品交換以價(jià)值量為基礎(chǔ)實(shí)行等價(jià)交換。P7互動(dòng)空間互動(dòng)空間生產(chǎn)一雙皮鞋的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間是9小時(shí),小王需用12小時(shí),小李需用10小時(shí),老張需
20、用8小時(shí),如果在同一市場(chǎng)上賣,誰(shuí)可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位?小王怎么辦?討論:討論:1、調(diào)節(jié)生產(chǎn)資料和勞動(dòng)力在各生產(chǎn)部門的分配、調(diào)節(jié)生產(chǎn)資料和勞動(dòng)力在各生產(chǎn)部門的分配(三)價(jià)值規(guī)律的作用(三)價(jià)值規(guī)律的作用 價(jià)格、供求相互制價(jià)格、供求相互制約調(diào)節(jié)生產(chǎn)資料和勞動(dòng)約調(diào)節(jié)生產(chǎn)資料和勞動(dòng)力的配置。力的配置。2、刺激商品生產(chǎn)者改進(jìn)技術(shù),改善經(jīng)營(yíng)管理,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、刺激商品生產(chǎn)者改進(jìn)技術(shù),改善經(jīng)營(yíng)管理,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為西方工業(yè)現(xiàn)代化是經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為西方工業(yè)現(xiàn)代化是“三分靠技術(shù),三分靠技術(shù),七分靠管理七分靠管理”,眾多的企業(yè)通過(guò)改進(jìn)管理,創(chuàng)新務(wù),眾多的企業(yè)通過(guò)改進(jìn)管理,創(chuàng)新務(wù)實(shí),成為世界
21、知名企業(yè),例如,麥當(dāng)勞和肯德基就實(shí),成為世界知名企業(yè),例如,麥當(dāng)勞和肯德基就是兩個(gè)非常典型的例子。是兩個(gè)非常典型的例子??系禄河每系禄河谩疤貏e顧客特別顧客”監(jiān)督分店監(jiān)督分店潛潛伏伏哈爾濱市出租車管理制度改革哈爾濱市出租車管理制度改革 從從20112011年年0303月月2525日起至日起至1212月月3131日,哈爾濱市出租車管理處將對(duì)日,哈爾濱市出租車管理處將對(duì)9292家出家出租車企業(yè)開(kāi)展全面整合,引入優(yōu)勝劣汰競(jìng)爭(zhēng),資質(zhì)、服務(wù)、管理不達(dá)標(biāo)的租車企業(yè)開(kāi)展全面整合,引入優(yōu)勝劣汰競(jìng)爭(zhēng),資質(zhì)、服務(wù)、管理不達(dá)標(biāo)的出租車企業(yè),將被取消車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)延續(xù)申請(qǐng)資格。出租車企業(yè),將被取消車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)延續(xù)申請(qǐng)資格
22、。哈市目前有哈市目前有9292家出租車企業(yè),其中家出租車企業(yè),其中100100臺(tái)車以下出租車企業(yè)占臺(tái)車以下出租車企業(yè)占40%40%。這。這些企業(yè)存在規(guī)模小、分散、管理能力弱等問(wèn)題,服務(wù)水平難以提高,導(dǎo)致些企業(yè)存在規(guī)模小、分散、管理能力弱等問(wèn)題,服務(wù)水平難以提高,導(dǎo)致市民不滿意。在為期市民不滿意。在為期9 9個(gè)月的整合中,凡未領(lǐng)取到個(gè)月的整合中,凡未領(lǐng)取到出租汽車經(jīng)營(yíng)資格證出租汽車經(jīng)營(yíng)資格證的出租車企業(yè),所屬車輛不得提前辦理車輛更新;不再享車輛掛靠受委托的出租車企業(yè),所屬車輛不得提前辦理車輛更新;不再享車輛掛靠受委托管理資格;不得參加出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)有償出讓招投標(biāo)活動(dòng);其所屬車輛經(jīng)營(yíng)管理資格;不得參
23、加出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)有償出讓招投標(biāo)活動(dòng);其所屬車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)出讓期到期后,不予受理經(jīng)營(yíng)權(quán)出讓期屆滿延續(xù)的申請(qǐng)。權(quán)出讓期到期后,不予受理經(jīng)營(yíng)權(quán)出讓期屆滿延續(xù)的申請(qǐng)。3、促使商品生產(chǎn)者在競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝劣汰、促使商品生產(chǎn)者在競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝劣汰 三、消費(fèi)和消費(fèi)觀三、消費(fèi)和消費(fèi)觀(一)不同的消費(fèi)行為(二)常見(jiàn)的消費(fèi)心理(三)科學(xué)的消費(fèi)觀閱讀閱讀P9的消費(fèi)方式,你認(rèn)為的消費(fèi)方式,你認(rèn)為錢貨兩清消費(fèi)、貸錢貨兩清消費(fèi)、貸款消費(fèi)和租賃消費(fèi)適合哪些商品的消費(fèi)?款消費(fèi)和租賃消費(fèi)適合哪些商品的消費(fèi)?如果你有穩(wěn)定收入,你會(huì)選擇哪種消費(fèi)方式?如果你有穩(wěn)定收入,你會(huì)選擇哪種消費(fèi)方式?說(shuō)說(shuō)你的理由。說(shuō)說(shuō)你的理由。(一)不同的消費(fèi)行為(一)不同
24、的消費(fèi)行為 教材P8四幅圖中的四種消費(fèi)行為中,你比較認(rèn)同哪一種?為什么?你怎樣看待這兩種消費(fèi)行為?你怎樣看待這兩種消費(fèi)行為?想一想想一想 思考:思考:為什么人們的生活消費(fèi)發(fā)生如此大的變?yōu)槭裁慈藗兊纳钕M(fèi)發(fā)生如此大的變化?影響消費(fèi)的因素有哪些?化?影響消費(fèi)的因素有哪些?80年代講吃飽年代講吃飽90年代要吃好年代要吃好新世紀(jì)的消費(fèi)更多元化新世紀(jì)的消費(fèi)更多元化觀看芭蕾舞演出觀看芭蕾舞演出運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)九寨溝旅游九寨溝旅游收入收入當(dāng)前收入當(dāng)前收入未來(lái)收入未來(lái)收入收入差距收入差距消費(fèi)量消費(fèi)量消費(fèi)量消費(fèi)量總體消費(fèi)水平總體消費(fèi)水平物價(jià)物價(jià)消費(fèi)量消費(fèi)量物價(jià)物價(jià)消費(fèi)量消費(fèi)量性能性能質(zhì)量質(zhì)量外觀外觀包裝包裝廣告廣告購(gòu)
25、買方式購(gòu)買方式 商店位置商店位置 服務(wù)態(tài)度服務(wù)態(tài)度 售后服務(wù)售后服務(wù) 保養(yǎng)情況保養(yǎng)情況1 1、求同心理、求同心理2 2、求異心理、求異心理3 3、求名心理、求名心理4 4、求實(shí)心理、求實(shí)心理(二)常見(jiàn)的消費(fèi)心理(二)常見(jiàn)的消費(fèi)心理1、求同心理、求同心理 求同心理求同心理,消費(fèi)者在購(gòu)消費(fèi)者在購(gòu)買和使用商買和使用商品時(shí)受相關(guān)品時(shí)受相關(guān)群體購(gòu)買行群體購(gòu)買行為影響,不為影響,不由自主地與由自主地與之保持同步之保持同步的心理。的心理。 小王來(lái)到職校后,發(fā)現(xiàn)自己宿舍的五位同學(xué)小王來(lái)到職校后,發(fā)現(xiàn)自己宿舍的五位同學(xué)都有手機(jī),于是不顧自己家庭經(jīng)濟(jì)比較緊張的都有手機(jī),于是不顧自己家庭經(jīng)濟(jì)比較緊張的實(shí)際情況,要求
26、父母也給自己買了一部手機(jī)。實(shí)際情況,要求父母也給自己買了一部手機(jī)。利:健康合理的從眾心理可帶動(dòng)某一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。利:健康合理的從眾心理可帶動(dòng)某一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。你是如何看待求同心理的?你是如何看待求同心理的?態(tài)度:具體問(wèn)題集體分析,不可盲目從眾消費(fèi)態(tài)度:具體問(wèn)題集體分析,不可盲目從眾消費(fèi)弊:不健康、不合理的從眾消費(fèi)誤導(dǎo)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展,弊:不健康、不合理的從眾消費(fèi)誤導(dǎo)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展, 對(duì)個(gè)人生活不利。對(duì)個(gè)人生活不利。2、求異心理、求異心理 求異心理求異心理,消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),注重,消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),注重所購(gòu)商品的與眾不同,追求新奇、特別、所購(gòu)商品的與眾不同,追求新奇、特別、時(shí)髦的商品,以此來(lái)展示個(gè)
27、性。時(shí)髦的商品,以此來(lái)展示個(gè)性。利:一定程度上可推動(dòng)新產(chǎn)品的出現(xiàn)。利:一定程度上可推動(dòng)新產(chǎn)品的出現(xiàn)。你是如何看待求異心理的?你是如何看待求異心理的?態(tài)度:應(yīng)看具體的對(duì)象、場(chǎng)合和時(shí)間。態(tài)度:應(yīng)看具體的對(duì)象、場(chǎng)合和時(shí)間。弊:過(guò)分求異會(huì)得不到社會(huì)的認(rèn)可,且要付出昂貴的弊:過(guò)分求異會(huì)得不到社會(huì)的認(rèn)可,且要付出昂貴的代價(jià)。代價(jià)。3、求名心理、求名心理 求名心理求名心理,消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),追求消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),追求名牌,信任名牌、甚至癡迷某品牌。名牌,信任名牌、甚至癡迷某品牌。這些體現(xiàn)了什么樣的消費(fèi)心態(tài)?好這些體現(xiàn)了什么樣的消費(fèi)心態(tài)?好不好?該不該提倡?不好?該不該提倡?你是如何看待求名心理的?你是如
28、何看待求名心理的?利:有利于推動(dòng)商品生產(chǎn)者不斷提高質(zhì)量、創(chuàng)名牌。利:有利于推動(dòng)商品生產(chǎn)者不斷提高質(zhì)量、創(chuàng)名牌。弊:助長(zhǎng)攀比虛榮的心理和風(fēng)氣,不利于孩子的成長(zhǎng)。弊:助長(zhǎng)攀比虛榮的心理和風(fēng)氣,不利于孩子的成長(zhǎng)。態(tài)度:應(yīng)考慮自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,量力而行。態(tài)度:應(yīng)考慮自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,量力而行。4、求實(shí)心理、求實(shí)心理 求實(shí)心理求實(shí)心理,消消費(fèi)者在選擇商品費(fèi)者在選擇商品時(shí),往往考慮商時(shí),往往考慮商品是否價(jià)廉物美、品是否價(jià)廉物美、服務(wù)是否熱情周服務(wù)是否熱情周到、操作是否簡(jiǎn)到、操作是否簡(jiǎn)單方便、功能是單方便、功能是否齊全實(shí)用,根否齊全實(shí)用,根據(jù)自己的實(shí)際需據(jù)自己的實(shí)際需要選擇商品。要選擇商品。態(tài)度:值得提倡,值得發(fā)揚(yáng)。態(tài)度:值得提倡,值得發(fā)揚(yáng)。評(píng)價(jià):符合實(shí)際、有利的、理智的消費(fèi),評(píng)價(jià):符合實(shí)際、有利的、理智的消費(fèi), 對(duì)個(gè)人和社會(huì)都有好處。對(duì)個(gè)人和社會(huì)都有好處。 日常生活中,我們應(yīng)該樹(shù)立怎樣的消費(fèi)觀呢?注意:一方面,消注意:一方面,消費(fèi)支出應(yīng)該與自己費(fèi)支出應(yīng)該與自己的收入相適應(yīng),自的收入相適應(yīng),自己的收入既包括當(dāng)己的收入既包括當(dāng)前的收入水平,也前的收入水平,也包括對(duì)未來(lái)收入的包括對(duì)未來(lái)收入的預(yù)期,也就是要考預(yù)期,也就是要考慮收入能力這個(gè)動(dòng)慮收入能力這個(gè)動(dòng)態(tài)因素。態(tài)因素??茖W(xué)消費(fèi)觀一:科學(xué)消費(fèi)觀一:量入為出,適度消費(fèi)量入為出,適度消費(fèi)房奴房奴車奴車奴卡奴卡奴人們的消費(fèi)要與自己收入相適應(yīng)
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