2018年物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會工作計劃

1、 精選財經(jīng)經(jīng)濟類資料2018年物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會工作計劃【各位讀友，本文僅供參考，望各位讀 者知悉，如若喜歡或者需要本文，可點 擊下載下載本文，謝謝！】祝大家工作順利】2015年物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會工作計劃2015年，是推進全面深化改革的一 年，是全面推進依法治國的十分重要的 一年。作為行業(yè)協(xié)會組織，在新的一年 里，我們要把全面深化改革與全面推進 依法治市和依法辦會緊密結(jié)合起來，堅 持服務(wù)會員，振興行業(yè)的宗旨，充分發(fā) 揮協(xié)會理事會的核心作用，調(diào)動廣大會 員和物業(yè)企業(yè)的積極性，努力做好物業(yè) 服務(wù)工作，不斷提高物業(yè)服務(wù)的整體水 平，為建設(shè)幸福和美中山作出應(yīng)有的貢 獻。一、積極履行”服務(wù)會員，振興行業(yè) 的

2、宗旨，努力做好“五項服務(wù)”工作。1、做好行業(yè)培訓(xùn)工作，提高物業(yè)服 務(wù)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，提高物管服務(wù) 水平。物業(yè)管理服務(wù)與人民群眾的生活息 息相關(guān)。新形勢下，廣大業(yè)主對物業(yè)服 務(wù)工作提出新的比過去更高的要求。要 適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，必須重視加強做 好與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)工 作。2015年，計劃分批舉辦物業(yè)管理從 業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班、物業(yè)管理師考 前培訓(xùn)班、物管從業(yè)人員上崗證培訓(xùn)班。 同時，計劃會同市住建局分上、下半年， 對鎮(zhèn)區(qū)住建系統(tǒng)和居委會，開展關(guān)于指 導(dǎo)召開小區(qū)業(yè)主大會和成立業(yè)委會方面 的專題培訓(xùn)。通過加強相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn), 使物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員熟悉物業(yè)服務(wù)相關(guān) 的各項法律法規(guī)和業(yè)務(wù)

3、知識，提高服務(wù) 水平；使鎮(zhèn)區(qū)住建系統(tǒng)和居委會了解和 掌握召開小區(qū)業(yè)主大會和成立業(yè)委會的 規(guī)范運作程序，以便更好地指導(dǎo)業(yè)主大 會、業(yè)委會成立，減少這方面的投訴和 糾紛。最新財經(jīng)經(jīng)濟資料感謝閱讀 3 精選財經(jīng)經(jīng)濟類資料2、做好物業(yè)管理招投標(biāo)的評標(biāo)和物 管專家?guī)旃芾砉ぷ?，促進物管行業(yè)健康 發(fā)展。做好”物業(yè)管理專家?guī)斓慕⒑凸?理，組織和指導(dǎo)物業(yè)管理評標(biāo)”工作，是 市住建局委托物協(xié)的一項重要工作。發(fā) 揮物管專家?guī)斓淖饔?，依照法律法?guī)做 好物業(yè)管理招投標(biāo)的評標(biāo)工作，事關(guān)社 會公平與和諧。近期協(xié)會秘書處將擬出 中山物業(yè)管理專家?guī)旃芾磙k法”（征求意 見稿），報會長、監(jiān)事初審后，報送市住 建局審定。然后根據(jù)該

4、管理辦法的要求， 重建”中山市物業(yè)管理招投標(biāo)評標(biāo)專家 庫”物協(xié)將聯(lián)合市住建局對重新建立的 物管專家?guī)扉_展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和加強對物管 評標(biāo)工作的管理，促進物業(yè)管理招投標(biāo) 工作的健康發(fā)展。3、做好創(chuàng)建市、省、國家級物業(yè)管 理示范項目的組織指導(dǎo)工作，推動我市 物業(yè)管理品牌戰(zhàn)略的發(fā)展。多年來，中山一直重視物業(yè)管理示 范項目的創(chuàng)建工作，通過創(chuàng)建示范項目 最新財經(jīng)經(jīng)濟資料 感謝閱讀 3 工作帶動和提升物業(yè)企業(yè)從業(yè)人員的物 業(yè)服務(wù)水平。通過多年的努力，至 2014 年底，全市累計榮獲國家物業(yè)管理示范 項目稱號的有26個，省級示范項目稱號 有53個，市級示范項目稱號有107個（其 中2014年榮獲7個）。2015年

5、，計劃在上半年發(fā)動具備條 件的住宅小區(qū)（大廈）申報，下半年具 體開展組織指導(dǎo)創(chuàng)建國家、省、市示范 項目工作，借此帶動提升全市物業(yè)服務(wù) 的總體水平。4、做好指導(dǎo)業(yè)主大會、業(yè)委會成立 的工作，協(xié)助市住建局調(diào)處各類物業(yè)投 訴、糾紛，促進社會和諧。指導(dǎo)小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)委會成立， 是市住建局委托市物協(xié)的一項重要工 作。由于新建成的住宅小區(qū)日漸增多， 而小區(qū)業(yè)主對成立業(yè)主大會和業(yè)委會成 立方面的程序和法律法規(guī)也需要有一個 了解和認識的過程，因此，指導(dǎo)小區(qū)業(yè) 主大會和業(yè)委會成立成為了市物協(xié)日常 一項工作量較大的工作。近年來，一般 最新財經(jīng)經(jīng)濟資料感謝閱讀每年需指導(dǎo)業(yè)主大會和業(yè)委會成立近百 個。新的一年，市物

6、協(xié)計劃與市住建局 聯(lián)合，分批對鎮(zhèn)區(qū)住建系統(tǒng)和社區(qū)居委 會開展關(guān)于業(yè)主大會和業(yè)委會成立的專 題培訓(xùn)，以便更好地規(guī)范住宅小區(qū)業(yè)主 大會召開、業(yè)委會成立的相關(guān)程序。當(dāng)今社會進入一個轉(zhuǎn)型期。由于種 種原因，部分業(yè)主與業(yè)委會、開發(fā)商、 物業(yè)公司，業(yè)委會與開發(fā)商、物業(yè)公司 之間時有不協(xié)調(diào)的事情發(fā)生，造成業(yè)主 投訴、上訪事件激增。新的一年，市物 協(xié)將一如既往協(xié)助市住建局努力做好調(diào) 處各類物業(yè)投訴和糾紛工作，積極化解 矛盾，促進社會和諧。在受理投訴和調(diào) 處矛盾糾紛中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高調(diào) 處和化解的水平。5、做好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)變更初審的服 務(wù)工作，推動物業(yè)企業(yè)資質(zhì)升級。近年來，隨著我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)的 迅速發(fā)展，

7、物業(yè)企業(yè)資質(zhì)升級、變更也 在不斷增多。我們將按照市住建局委托 的工作要求，做好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)變更初 最新財經(jīng)經(jīng)濟資料 感謝閱讀 審工作，推動物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。二、落實“五個加強”更好地發(fā)揮協(xié) 會的職能作用。1、加強宣傳，樹立物業(yè)服務(wù)良好的 社會形象。近20年來，伴隨著房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃 發(fā)展，中山市物業(yè)服務(wù)行業(yè)逐步壯大， 目前全市共有物業(yè)企業(yè) 400多家，管理 著1千多個物業(yè)項目，物業(yè)服務(wù)覆蓋了 億平方米的小區(qū)面積，從業(yè)人員有 3萬 多人。物業(yè)服務(wù)提高了市民的居住質(zhì)量， 成為了城市管理的一個重要組成部份。 物業(yè)服務(wù)水平也逐年提高，涌現(xiàn)了一大 批國家、省、市級的物管示范項目。新的一年，我們計劃建立

8、協(xié)會信息 交流平臺，包括網(wǎng)站、微信、刊物等， 加強對我市物業(yè)服務(wù)工作的宣傳，總結(jié) 交流物業(yè)管理先進經(jīng)驗，同時，組織企 業(yè)到周邊城市參觀學(xué)習(xí)交流互動和參加 扶貧等社會公益活動，推動提高我市物 業(yè)服務(wù)的整體水平，樹立全市物業(yè)服務(wù) 良好的社會形象。（）最近，物協(xié)秘書處正 最新財經(jīng)經(jīng)濟資料 感謝閱讀精選財經(jīng)經(jīng)濟類資料抓緊開通微信平臺和籌建網(wǎng)站的工作。2、加強調(diào)研，關(guān)注行業(yè)發(fā)展中面臨 的困難和問題，促進物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康 發(fā)展。2015年，協(xié)會秘書處計劃深入會員 單位進行調(diào)研，一方面了解物業(yè)服務(wù)行 業(yè)的發(fā)展情況，及時總結(jié)推廣先進經(jīng)驗; 另一方面及時掌握物業(yè)企業(yè)在發(fā)展中面 臨的困難和問題，虛心聽取會員單位的

9、 意見建議，向政府部門反映物業(yè)企業(yè)的 意見，并適時提出促進我市物業(yè)服務(wù)行 業(yè)健康發(fā)展的政策建議，爭取政府出臺 為企業(yè)減負、扶持物業(yè)行業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠 政策。同時，要從物業(yè)服務(wù)行業(yè)的實際 出發(fā)，針對行業(yè)發(fā)展中的熱點、難點問 題，會同市住建局聯(lián)合開展專題的課題 調(diào)研。通過調(diào)研，選擇承接政府購買服務(wù) 項目，更好地發(fā)揮協(xié)會的社會服務(wù)功能。3、加強管理，通過加強制度、機制 建設(shè)，發(fā)揮協(xié)會行業(yè)管理的職能作用。協(xié)會工作千頭萬緒，關(guān)鍵要通過建 最新財經(jīng)經(jīng)濟資料 感謝閱讀 7 立健全各項制度、機制來加強管理。根 據(jù)最近召開的會長、執(zhí)行會長、監(jiān)事和 秘書處負責(zé)人會議的要求，秘書處加強 了內(nèi)部管理，核定日常辦公經(jīng)費計劃

10、， 嚴格接待費用開支，加強對財務(wù)、公章 等方面的管理。通過強化管理來增強服 務(wù)意識，提高工作效能，發(fā)揮行業(yè)管理 的職能作用。新的一年，市住建局將加強對物業(yè) 管理資質(zhì)、小區(qū)專項維修資金、物業(yè)管 理招投標(biāo)工作和企業(yè)信用檔案等方面的 管理，我們要緊密配合市住建局，從做 好日常基礎(chǔ)工作做起，建立健全日常工 作記錄，包括協(xié)助接訪、調(diào)處投訴和糾 紛的原始記錄和月報制度；建立健全”業(yè) 主大會、業(yè)委會成立簡易流程表"、“物 業(yè)管理項目招投標(biāo)工作流程圖”等，方便 業(yè)主、企業(yè)查詢和申報，提高工作效能。 同時，要引導(dǎo)會員、企業(yè)加強行業(yè)自律， 依法依規(guī)經(jīng)營，加強企業(yè)誠信建設(shè)，積 極履行社會責(zé)任。除了服務(wù)會員

11、、服務(wù)行業(yè)外，加強 最新財經(jīng)經(jīng)濟資料 感謝閱讀 8 與相關(guān)政府部門的溝通聯(lián)系，當(dāng)好企業(yè) 聯(lián)系政府的橋梁和紐帶，也是行業(yè)協(xié)會 的重要職能。新的一年，我們要加強與 市住建、民政、物價等相關(guān)部門的溝通 聯(lián)系，及時收集和反映會員和企業(yè)的意 見建議，切實維護物業(yè)企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益， 推動行業(yè)的改革與發(fā)展。4、加強發(fā)展新會員工作，壯大市物 協(xié)組織。目前，市物協(xié)的規(guī)模還不夠大。新 的一年，我們要為物業(yè)企業(yè)多辦好事、 實事，擴大物協(xié)在行業(yè)的凝聚力和社會 影響力，加快發(fā)展新會員，壯大協(xié)會組 織。5、加強協(xié)會工作人員的能力建設(shè)， 著力提高秘書處工作人員的思想水平和 業(yè)務(wù)能力。市物協(xié)秘書處有6名工作人員，一 半是新手、年輕人，經(jīng)驗明顯不足。秘 書處工作人員素質(zhì)的高低，關(guān)系到協(xié)會 服務(wù)水平的優(yōu)劣。因此，加強秘書處工 作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高對各種事情的 最新財經(jīng)經(jīng)濟資料 感謝閱讀 9 精選財經(jīng)經(jīng)濟類資料處理協(xié)調(diào)能力，是協(xié)會的一項重要工作 協(xié)會計劃在秘書處工作隊伍中開展定期 學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力提高協(xié)會工作人 員的思想水平、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)， 使之適應(yīng)形勢發(fā)展和協(xié)會實際工作的需 要。新的