管理學(xué)基礎(chǔ)電大機(jī)考復(fù)習(xí)題庫

1、word 管理學(xué)根底 題庫一、單項(xiàng)選擇1管理的首要職能是( )。 答案：AA方案 B控制 C協(xié)調(diào) D指揮 2以下各選項(xiàng)中， 屬于管理的對象。 答案：BA組織資源和組織目標(biāo) B組織資源和組織活動 C組織目標(biāo)和組織活動 D組織中的人 3“管理就是決策是以下哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？ 答案：CA泰羅 B法約爾 C西蒙 D韋伯 4人們常說“管理是一門藝術(shù)，強(qiáng)調(diào)的是 。 答案：AA管理的實(shí)踐性 B管理的復(fù)雜性 C管理的科學(xué)性 D管理的變動性 5在管理的各項(xiàng)職能中， 職能能夠保證目標(biāo)及為此而制定的方案得以實(shí)現(xiàn)。 答案：CA領(lǐng)導(dǎo) B協(xié)調(diào) C控制 D方案 6組織是管理的根本職能之一，它是由 三個(gè)根本要素構(gòu)成。 答案

2、：CA目標(biāo)、原那么和結(jié)構(gòu) B目標(biāo)、部門和效率 C目標(biāo)、部門和關(guān)系 D目標(biāo)、部門和人員 7為了保證方案目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使 。 答案：AA實(shí)踐活動符合于方案 B方案接近實(shí)際活動 C實(shí)踐活動具有指標(biāo)約束 D方案得以嚴(yán)格執(zhí)行 8就管理的職能而言，法約爾認(rèn)為， 。 答案：AA管理就是實(shí)行方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 B管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干C管理就是決策 D管理就是經(jīng)由他人去完成一定的工作 9對于基層管理者來說，具備良好的 是最為重要的。答案：CA人際技能 B概念技能 C技術(shù)技能 D管理技能 10. 對于高層管理者來說，掌握良好的

3、 是最為重要的。答案：BA人際技能 B概念技能 C技術(shù)技能 D管理技能 11西方早期的管理思想中， 是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學(xué)家。 答案：AA亞當(dāng)斯密 B查爾斯·巴比奇 C弗雷德里克·泰羅 D大衛(wèi)·李嘉圖 1219世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國家產(chǎn)生了科學(xué)管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國泰羅的 就是其中之一。 答案：AA科學(xué)管理理論 B一般管理理論 C行政管理理論 D行政組織理論 13泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是 。 答案：CA科學(xué)技術(shù) B加強(qiáng)人的管理 C提高勞動生產(chǎn)率 D增強(qiáng)責(zé)任感 14被稱為“組織理論之父的管理學(xué)家是 。 答案：DA喬治·

4、;梅奧 B弗雷德里克·泰羅 C亨利·法約爾 D馬克斯·韋伯 15法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是 。 答案：CA方案、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制 B方案、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制C方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 D方案、組織、鼓勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制 16亨利·法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是 工業(yè)管理和一般管理 ，他被譽(yù)為 。 答案：CA工業(yè)管理之父 B科學(xué)管理之父 C經(jīng)營管理之父 D行政管理之父 17古典管理理論對人性的根本假設(shè)，認(rèn)為人是 。 答案：BA復(fù)雜人 B經(jīng)濟(jì)人 C社會人 D單純?nèi)?18在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式

5、組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是，正式組織是以 為重要標(biāo)準(zhǔn)。 答案：DA感情的邏輯 B正規(guī)的程序 C科學(xué)的理念 D效率的邏輯 19經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(yàn)來研究管理學(xué)問題，被稱為 。 答案：CA經(jīng)驗(yàn)教學(xué) B案例學(xué)派 C案例教學(xué) D經(jīng)驗(yàn)學(xué)派 20 是企業(yè)文化的核心。 答案：AA企業(yè)精神 B經(jīng)營理念 C企業(yè)戰(zhàn)略 D經(jīng)營哲學(xué) 21.方案工作的前提是 。答案：BA.決策 B.預(yù)測 C.管理 D.領(lǐng)導(dǎo) 22方案工作有廣義和狹義之分，狹義的方案工作主要是指 。答案：DA.執(zhí)行方案 B.檢查方案 C.選擇方案 D.制定方案 23.組織的各級管理人員都是方案的編制者，戰(zhàn)略性方案是由 負(fù)責(zé)制定的。答案：AA.高層管

6、理者 B.中層管理者 C.基層管理者 D.所有管理者24方案工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新時(shí)機(jī)而做出決策，這就是它的 性質(zhì)。 答案：CA.超前性 B.普遍性 C.創(chuàng)新性 D.靈活性 25綜合方案與專項(xiàng)方案之間是 的關(guān)系。答案：AA.整體與局部 B.縱向與橫向 C.綜合與專業(yè) D.普遍與特殊26為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是 。答案：CA.政策 B.程序 C.策略 D.規(guī)那么 27選擇方案就是根據(jù)評價(jià)結(jié)果，從各種可行方案中選出 的方案。答案：DA.簡單易行 B.利潤最大 C.風(fēng)險(xiǎn)最小 D.最滿意 28對各種商品的規(guī)格、銷量、價(jià)格的變動趨勢等進(jìn)行的預(yù)測就是 。

7、答案：BA.產(chǎn)品預(yù)測 B.市場預(yù)測 C.財(cái)務(wù)預(yù)測 D.技術(shù)預(yù)測29.假設(shè)企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對該產(chǎn)業(yè)的開展趨勢進(jìn)行 。答案：AA.長期預(yù)測 B.中期預(yù)測 C.短期預(yù)測 D.年度預(yù)測30首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是 。 答案：D A泰羅 B梅奧 C赫伯特·西蒙 D彼得·德魯克31企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的原那么。答案：B A現(xiàn)實(shí)性 B權(quán)變性 C關(guān)鍵性 D協(xié)調(diào)性32目標(biāo)確實(shí)定要建立在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分分析的根底上，并通過一定的程序加以確定，既要保證目標(biāo)

8、的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是確定目標(biāo)的原那么。答案：AA現(xiàn)實(shí)性 B可行性 C程序性 D權(quán)變性33目標(biāo)管理是一個(gè)全面的 ，它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動結(jié)合起來。 答案：A A管理系統(tǒng) B評估工具 C指標(biāo)體系 D鼓勵(lì)手段34有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般來說， 應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。 答案：DA利潤目標(biāo) B短期目標(biāo) C中期目標(biāo) D長期目標(biāo) 35目標(biāo)建立過程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在 以內(nèi)。 答案：BA2個(gè) B5個(gè) C10個(gè) D15個(gè)36企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的 答案：AA層次性 B多重性 C變動性

9、 D重合性37企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的 。 答案：CA層次性 B多重性 C變動性 D重合性 38目標(biāo)管理方法的理論根底是 。 答案：DA科學(xué)管理理論 B行為科學(xué)理論 C權(quán)變管理理論 D科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一39. 在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是 。答案：CA人事關(guān)系 B組織目標(biāo) C組織結(jié)構(gòu) D責(zé)權(quán)利關(guān)系40. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與 相匹配。答案：AA組織目標(biāo) B管理理念 C組織結(jié)構(gòu) D戰(zhàn)略方案41責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的 原那么。 答案：AA責(zé)權(quán)利對等

10、B分工與協(xié)作 C分級管理 D彈性結(jié)構(gòu)42. 企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，如汽車裝配線，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)采用 。答案：CA有機(jī)式結(jié)構(gòu) B復(fù)雜式結(jié)構(gòu) C機(jī)械式結(jié)構(gòu) D簡單式結(jié)構(gòu) 43小批量生產(chǎn)和全自動生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu)，如 。 答案：BA復(fù)雜式結(jié)構(gòu) B有機(jī)式結(jié)構(gòu) C機(jī)械式結(jié)構(gòu) D簡單式結(jié)構(gòu)44.M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即 。答案：BA職能制結(jié)構(gòu) B事業(yè)部制結(jié)構(gòu) C直線職能制結(jié)構(gòu) D矩陣制結(jié)構(gòu)45根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排適宜的崗位。這就是人員配備的 原那么。 答案：BA因人設(shè)職 B量才使用 C任人唯賢 D因事?lián)袢?6以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對人員的實(shí)際要求為標(biāo)

11、準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的 A原那么A因事?lián)袢?B因人擇事 C量才使用 D經(jīng)濟(jì)效益47組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個(gè)渠道。 一般而言， 的選聘多采用外源渠道。 答案：CA基層管理者 B中層管理者 C高層管理者 D普通管理者 48關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，以下描述準(zhǔn)確的是 。答案：CA兩者的權(quán)力都源自職位 B領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力源自職位 C管理者的權(quán)力源自職位 D管理者的權(quán)力源自自身 49領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的 。答案：D A法定權(quán)利 B獎(jiǎng)懲權(quán)力 C組織權(quán)力 D自身影響力 50根據(jù)赫塞布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬

12、雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是 。 答案：AA高工作高關(guān)系 B低工作低關(guān)系 C低工作高關(guān)系 D高工作低關(guān)系51 鼓勵(lì)方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%-30%，而受到鼓勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到 。答案：CA60%-70% B70%-80% C80%-90% D90%以上 52需要層次理論是美國著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕馬斯洛提出來的一種鼓勵(lì)理論，屬于 。答案：AA內(nèi)容型鼓勵(lì)理論 B過程型鼓勵(lì)理論C行為改造鼓勵(lì)理論 D需要型鼓勵(lì)理論53 A認(rèn)為人的需要由低級向高級分為五

13、個(gè)層次，即生理的需要、保障或平安的需要、歸屬或成認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。A需要層次理論 B雙因素理論 C成就需要理論 D公平理論54赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為 不能直接起到鼓勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。答案：AA保健因素 B鼓勵(lì)因素 C成就因素 D效價(jià)因素55溝通的深層次目的是( )。 答案：DA展示才能和影響力 B將信息傳遞給別人 C將工作布置下去 D鼓勵(lì)或影響人的行為56當(dāng)信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時(shí)，就出現(xiàn)了反應(yīng)。反應(yīng)表達(dá)了溝通的 特征。 答案：BA單項(xiàng)性 B雙向性 C強(qiáng)制性 D獨(dú)特性57按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中， 具有潤滑劑的作用。 答案：BA工具

14、式溝通 B情感式溝通 C工具式溝通和情感式溝通 D都不具有 58導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的根本原因中， 是由于組織中的每個(gè)人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。答案：B A組織中個(gè)體自以為是的態(tài)度 B組織中個(gè)體差異的客觀存在C組織中個(gè)體假設(shè)相似的存在 D組織中個(gè)體利己動機(jī)的存在59能夠有效發(fā)現(xiàn)方案與方案實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是 。答案：CA領(lǐng)導(dǎo) B組織 C控制 D決策60控制是一種動態(tài)的、適時(shí)的信息 過程。答案：DA通報(bào) B下達(dá) C上報(bào) D反應(yīng)二、多項(xiàng)選擇1管理作為一種特殊的實(shí)踐活動，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比方 。答案：ABCA管理具有二重性 B管理具有科學(xué)性 C管理具有藝術(shù)性 D管理具

15、有時(shí)效性2明茨伯格通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為 。答案：ACDA人際關(guān)系角色 B組織人事角色 C信息傳遞角色 D決策制定角色3.古典管理理論的代表人物主要有： 。 答案：BCDA塞繆爾·紐曼 B弗雷德里克·泰羅 C亨利·法約爾 D馬克斯·韋伯 4梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的根本內(nèi)容包括 。 答案：ABCA人是“社會人而不是“經(jīng)濟(jì)人 B企業(yè)中存在著非正式組織 C生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣 D科學(xué)管理方法可以提高效率5企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由 三個(gè)局部組成。答案：ACD A精神文化 B傳統(tǒng)文化 C制度文

16、化 D物質(zhì)文化61990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作- 第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù) ，以下選項(xiàng)中 是其主要內(nèi)容。 答案：ABCD A系統(tǒng)思考 B改變心智模式 C超越自我 D建立共同愿景 7方案工作有廣義和狹義之分，廣義的方案工作包括 。答案：ACDA.制定方案 B.時(shí)機(jī)分析 C.執(zhí)行方案 D.檢查方案執(zhí)行情況8用數(shù)字形式表示的方案是預(yù)算。如選項(xiàng)： 。答案：ACDA.銷售費(fèi)用預(yù)算 B.零基預(yù)算 C.廣告預(yù)算 D.本錢預(yù)算9. 通常，影響預(yù)測準(zhǔn)確性的因素有： 等。答案：ABCDA.預(yù)測時(shí)間長短 B.預(yù)測方法 C.人員的知識技能 D.信息的準(zhǔn)

17、確度10. 目標(biāo)是組織制訂方案的根底，確定合理的組織目標(biāo)必須遵守正確的原那么，它們是： 。答案：ABCDA現(xiàn)實(shí)性原那么 B定量化原那么 C權(quán)變原那么 D協(xié)調(diào)性原那么11目標(biāo)建立過程中應(yīng)該 。 答案：ABD A盡可能量化企業(yè)目標(biāo) B把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi) C目標(biāo)期限應(yīng)以長期目標(biāo)為主 D期限適中12.目標(biāo)分解過程中應(yīng)注意 。答案：ABCDA目標(biāo)體系要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系 B鼓勵(lì)職工積極參與目標(biāo)分解 C要突出重點(diǎn)目標(biāo) D目標(biāo)分解后要進(jìn)行嚴(yán)格的審批13目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對部門、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行 。答案：ABDA自我評定 B領(lǐng)導(dǎo)評審 C小組考核 D群眾評議14.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原那么包括 。答

18、案：ABCDA有效性原那么 B分工與協(xié)作原那么 C責(zé)權(quán)利對等原那么 D分級管理原那么15影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多個(gè)，比方 等。答案：ABCDA戰(zhàn)略 B技術(shù) C環(huán)境 D組織規(guī)模16.從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是 。答案：BCDA有職位的人 B有知識的人 C有能力的人 D對組織忠誠的人17.合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原那么： 。答案：ABCDA因事?lián)袢?B人事動態(tài)平衡 C量才使用 D程序化、標(biāo)準(zhǔn)化 18確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素： 。答案：ABDA組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位 B管理人員的流動率 C組織成員開展的需要 D組織開展的需要19領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)

19、成中居主導(dǎo)地位，主要包括 。答案：ABDA法定權(quán)力 B獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力 C組織權(quán)力 D處分權(quán)力20領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中需要具備多種能力，它們是： 。答案：ABCDA情感能力 B行為能力 C意志能力 D認(rèn)知能力 21鼓勵(lì)對于組織管理具有重要意義，鼓勵(lì)的作用主要表達(dá)在 。答案：ABCDA有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。 B有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來 C有助于增強(qiáng)組織的凝聚力。 D促進(jìn)內(nèi)部各組成局部的協(xié)調(diào)統(tǒng)一 22.屬于內(nèi)容型鼓勵(lì)理論的主要有 。答案：ABCA需要層次理論 B雙因素理論 C成就需要鼓勵(lì)理論 D公平理論23在雙因素理論中， 表達(dá)的是保健因素。答案：ABCA要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和平安

20、保障 B要改善他們的工作環(huán)境和條件 C對職工的監(jiān)督要能為他們所接受D工作得到認(rèn)可和賞識24麥克利蘭的成就需要鼓勵(lì)理論認(rèn)為，人們在生理需要得到滿足以后，還有對 等鼓勵(lì)需要。答案：BCDA平安的需要 B權(quán)力的需要 C社交的需要 D成就的需要25通過溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是 。答案：ABA信息的傳遞 B對信息的理解 C信息的編碼 D信息發(fā)布渠道26. 按照溝通方式不同，溝通可以劃分為 等類型。答案：BCA工具式溝通和情感式溝通 B口頭溝通和書面溝通C非語言方式溝通和電子媒介溝通 D正式溝通和非正式溝通27以下溝通障礙中，屬于組織障礙的有 。答案：ABCDA地位差異 B目標(biāo)差異 C缺乏正式

21、溝通渠道 D協(xié)調(diào)不夠28企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承當(dāng)控制職責(zé)的人員包括 。答案：ACDA企業(yè)高層管理人員 B行業(yè)主管人員 C企業(yè)中層管理人員 D企業(yè)基層管理人員29控制的作用有 。 答案：ABCDA是完成方案任務(wù)的有力保證 B是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有力保證 C是組織創(chuàng)新的推動力 D是及時(shí)解決問題、提高組織效率的重要手段30有效的現(xiàn)場控制，需要具備一定的條件，如以下 。答案：ABDA較高素質(zhì)的管理者 B下屬人員的積極參與和配合 C很強(qiáng)的預(yù)測能力 D適當(dāng)?shù)氖跈?quán)3、 判斷正誤 1管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個(gè)動態(tài)的協(xié)作過程。對 答案：A2事先對未來行為所作的安排就是預(yù)測，它是人們有意識的活動。錯(cuò) 答案：B

22、A對 B錯(cuò)3控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于方案，方案就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。對 答案：A A對 B錯(cuò)4從教材給“管理所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織的各種資源。 ( 錯(cuò) )答案：B A對 B錯(cuò)5組織是由三個(gè)根本要素構(gòu)成的，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。錯(cuò) 答案：B A對 B錯(cuò)6處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。 答案：BA對 B錯(cuò)7 只有組織的高層管理人員才有資格編制方案。 答案：BA對 B錯(cuò)8. 目標(biāo)是指組織在一定時(shí)期內(nèi)所要到達(dá)的具體成果。 答案：AA對 B錯(cuò)9 企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)方案的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營思想的標(biāo)準(zhǔn)。 答案：BA對 B錯(cuò)10 目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。 答案：AA對 B錯(cuò)11 目標(biāo)管理把以科學(xué)技術(shù)為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來，是對管理學(xué)的重要奉獻(xiàn)。 答案：BA對 B錯(cuò)12. 事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。 答案：AA對 B錯(cuò)13. 人員配備的主要任務(wù)就是為組織配備適宜的管理人員。 答案：BA對 B錯(cuò)14. 管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識。 答案：BA對 B錯(cuò)15 采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。 答案：BA對 B錯(cuò)16.一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)班子，只要最高領(lǐng)導(dǎo)者具有超凡的能力，其