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文檔簡介
1、部門職責(zé)&自治架構(gòu)XXXXXXX有限公司撰稿:XXXXXXX2017.11.07目錄1.1.部門職責(zé)部門職責(zé)2.2.組織架構(gòu)組織架構(gòu)3.3.崗位說明崗位說明4.4.中、短期目標(biāo)中、短期目標(biāo)5.5.重點(diǎn)工作行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)工作行動(dòng)計(jì)劃部門職責(zé)-銷售管理u職責(zé)一職責(zé)一:客戶開發(fā):客戶開發(fā)u職責(zé)職責(zé)二二:商務(wù)政策:商務(wù)政策u職責(zé)三職責(zé)三:銷售計(jì)劃:銷售計(jì)劃u職責(zé)四職責(zé)四:文檔管理:文檔管理部門職責(zé)-銷售管理u職責(zé)一職責(zé)一:客戶開發(fā):客戶開發(fā)滿足已有客戶對(duì)產(chǎn)品的需求滿足已有客戶對(duì)產(chǎn)品的需求擴(kuò)大已有客戶的業(yè)務(wù)份額擴(kuò)大已有客戶的業(yè)務(wù)份額新新客戶開發(fā)客戶開發(fā)客戶關(guān)系維護(hù)客戶關(guān)系維護(hù)部門職責(zé)-銷售管理u職
2、責(zé)二職責(zé)二:商務(wù)政策:商務(wù)政策制定價(jià)格定位體系制定價(jià)格定位體系制定產(chǎn)品銷售價(jià)格制定產(chǎn)品銷售價(jià)格根據(jù)市場情況進(jìn)行價(jià)格調(diào)整根據(jù)市場情況進(jìn)行價(jià)格調(diào)整部門職責(zé)-銷售管理u職責(zé)三職責(zé)三:銷售計(jì)劃:銷售計(jì)劃接收客戶需求及訂單接收客戶需求及訂單分解任務(wù)到相關(guān)部門分解任務(wù)到相關(guān)部門跟蹤、協(xié)調(diào)、推動(dòng)、結(jié)算跟蹤、協(xié)調(diào)、推動(dòng)、結(jié)算銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析部門職責(zé)-銷售管理u職責(zé)四職責(zé)四:文檔管理:文檔管理銷售合同存檔管理銷售合同存檔管理客戶客戶定點(diǎn)通知文檔管理定點(diǎn)通知文檔管理其他相關(guān)文件的管理其他相關(guān)文件的管理部門職責(zé)-項(xiàng)目管理u職責(zé)一職責(zé)一:客戶資料收集、匯總:客戶資料收集、匯總u職責(zé)職責(zé)二二:客戶資料分
3、解、移交:客戶資料分解、移交u職責(zé)三職責(zé)三:制定時(shí)間節(jié)點(diǎn)計(jì)劃:制定時(shí)間節(jié)點(diǎn)計(jì)劃u職責(zé)四職責(zé)四:計(jì)劃跟蹤、落實(shí)、協(xié)調(diào):計(jì)劃跟蹤、落實(shí)、協(xié)調(diào)部門職責(zé)-項(xiàng)目管理u職責(zé)一:職責(zé)一:客戶客戶資料收集、匯總資料收集、匯總產(chǎn)品產(chǎn)品資料搜集資料搜集樣件需求接收樣件需求接收部門職責(zé)-項(xiàng)目管理u職責(zé)二:客戶資料分解、移交職責(zé)二:客戶資料分解、移交圖紙、技術(shù)文件提供相關(guān)部門圖紙、技術(shù)文件提供相關(guān)部門訂單任務(wù)計(jì)劃提供相關(guān)部門訂單任務(wù)計(jì)劃提供相關(guān)部門部門職責(zé)-項(xiàng)目管理u職責(zé)三:制定時(shí)間節(jié)點(diǎn)計(jì)劃職責(zé)三:制定時(shí)間節(jié)點(diǎn)計(jì)劃根據(jù)客戶要求,制定項(xiàng)目整體根據(jù)客戶要求,制定項(xiàng)目整體時(shí)間節(jié)點(diǎn)計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)計(jì)劃根據(jù)訂單,制定完成時(shí)間計(jì)劃根
4、據(jù)訂單,制定完成時(shí)間計(jì)劃 部門職責(zé)-項(xiàng)目管理u職責(zé)四:職責(zé)四:計(jì)劃跟蹤、落實(shí)、計(jì)劃跟蹤、落實(shí)、協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)對(duì)項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成情況進(jìn)行對(duì)項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成情況進(jìn)行跟蹤、落實(shí)、協(xié)調(diào)跟蹤、落實(shí)、協(xié)調(diào)對(duì)訂單計(jì)劃進(jìn)行跟蹤、落實(shí)、對(duì)訂單計(jì)劃進(jìn)行跟蹤、落實(shí)、協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)組織架構(gòu)銷售項(xiàng)目部銷售組項(xiàng)目組客戶開發(fā)商務(wù)政策客戶資料分解、移交計(jì)劃跟蹤、落實(shí)、協(xié)調(diào)制定時(shí)間節(jié)點(diǎn)計(jì)劃銷售計(jì)劃文檔管理客戶資料收集、匯總組織架構(gòu)部門經(jīng)理銷售主管項(xiàng)目主管銷售內(nèi)勤銷售統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目工程師l項(xiàng)目工程師工作分配:項(xiàng)目工程師工作分配:項(xiàng)目工程師1#:對(duì)接一級(jí)配套客戶:xxxx。項(xiàng)目工程師2#:對(duì)接二級(jí)配套客戶:xxxx。項(xiàng)目工程師3#:對(duì)接二級(jí)配套客戶
5、:XXXXXXX崗位說明l所屬部門所屬部門:銷售項(xiàng)目部:銷售項(xiàng)目部l工作崗位工作崗位:銷售副總:銷售副總l主要職責(zé)主要職責(zé): 參與公司經(jīng)營決策過程,為公司戰(zhàn)略性營銷項(xiàng)目提供建議。 負(fù)責(zé)銷售部整體規(guī)劃,對(duì)部門業(yè)務(wù)規(guī)范及流程,進(jìn)行監(jiān)督及指導(dǎo)。 商務(wù)政策的制定,包括報(bào)價(jià)體系,產(chǎn)品的報(bào)價(jià),產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整。 負(fù)責(zé)項(xiàng)目主管的工作,宏觀監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度。崗位說明l所屬部門所屬部門:銷售項(xiàng)目部、:銷售項(xiàng)目部、銷售銷售組組l工作崗位工作崗位:銷售主管:銷售主管l主要職責(zé):主要職責(zé): 擴(kuò)大已有客戶的業(yè)務(wù)量,滿足客戶需求。 尋找渠道,開發(fā)新客戶。 各方面維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。 監(jiān)督銷售內(nèi)勤、銷售統(tǒng)計(jì)的工作完成情況。崗位說
6、明l所屬部門所屬部門:銷售項(xiàng)目部、銷售組:銷售項(xiàng)目部、銷售組l工作崗位工作崗位:銷售內(nèi)勤:銷售內(nèi)勤l主要職責(zé):主要職責(zé): 接收客戶需求計(jì)劃,轉(zhuǎn)換成內(nèi)部計(jì)劃提供相關(guān)部門(采購部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部、物流部等主要部門)。 對(duì)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤、落實(shí)、協(xié)調(diào),完成最終結(jié)算等工作。 負(fù)責(zé)文檔管理的工作。崗位說明l所屬部門所屬部門:銷售項(xiàng)目部、銷售組:銷售項(xiàng)目部、銷售組l工作崗位工作崗位:銷售統(tǒng)計(jì):銷售統(tǒng)計(jì)l主要職責(zé):主要職責(zé): 統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品發(fā)貨數(shù)量,完成對(duì)賬工作。 負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。崗位說明l所屬部門所屬部門:銷售項(xiàng)目部、項(xiàng)目組:銷售項(xiàng)目部、項(xiàng)目組l工作崗位工作崗位:項(xiàng)目工程師:項(xiàng)目工程師l主要職責(zé):主要職責(zé):
7、接收客戶的資料信息及需求計(jì)劃。 轉(zhuǎn)換信息提供給相關(guān)部門(包括:工藝部、模具公司、質(zhì)量部、物流部等主要部門) 制定時(shí)間計(jì)劃,并進(jìn)行跟蹤、落實(shí)、協(xié)調(diào)等工作。 負(fù)責(zé)樣件數(shù)量的統(tǒng)計(jì),完成樣件對(duì)賬、結(jié)算工作。 在項(xiàng)目SOP后3個(gè)月后,完成項(xiàng)目的交付工作。中、短期目標(biāo)u中期目標(biāo):中期目標(biāo):1. 完成銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析,掌控銷售動(dòng)態(tài)2. 最大效能的發(fā)揮部門職能u短期目標(biāo):短期目標(biāo):1. 按組織架構(gòu)調(diào)整部門結(jié)構(gòu)2. 按崗位需求完成人員配置3. 明確崗位職責(zé)重點(diǎn)工作行動(dòng)計(jì)劃u針對(duì)短期目標(biāo):針對(duì)短期目標(biāo):1. 對(duì)部門現(xiàn)有人員進(jìn)行崗位分配,空缺崗位職能暫由現(xiàn)有人員分擔(dān);2. 提交部門人員需求計(jì)劃,計(jì)劃在2個(gè)月內(nèi)完成人員配置;3. 待人員配齊后,相應(yīng)崗位負(fù)責(zé)人執(zhí)行其崗位職責(zé),3-4月內(nèi)完成具體分工工作;4. 為中期目標(biāo)做好準(zhǔn)備工作。重點(diǎn)工作行動(dòng)計(jì)劃u針對(duì)中期目標(biāo):針對(duì)中期目標(biāo):1. 針對(duì)
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