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文檔簡介
1、一、做好授課前的準(zhǔn)備工作一、做好授課前的準(zhǔn)備工作二、具備授課的基本技能二、具備授課的基本技能三、培訓(xùn)師現(xiàn)場應(yīng)變的技巧三、培訓(xùn)師現(xiàn)場應(yīng)變的技巧本講主題本講主題一、做好授課前的準(zhǔn)備工作一、做好授課前的準(zhǔn)備工作n1-1確定本次培訓(xùn)的目的n1-2了解學(xué)員的基本情況n1-3編寫并熟悉培訓(xùn)教案n1-4選定培訓(xùn)的授課方法n1-5準(zhǔn)備或制作視聽工具1-11-1確定本次培訓(xùn)的目的確定本次培訓(xùn)的目的n培訓(xùn)目的是有效準(zhǔn)備、實(shí)施和評估培訓(xùn)的基礎(chǔ)。n培訓(xùn)目的可以使培訓(xùn)師和學(xué)員對培訓(xùn)結(jié)果有一個明確的期待。n培訓(xùn)目的可用于:n 培訓(xùn)方法的選擇;n 培訓(xùn)內(nèi)容的確定;n 培訓(xùn)所使用的資料和設(shè)施的確定;n 學(xué)員培訓(xùn)效果的評估與檢
2、查。1-21-2了解學(xué)員的基本情況了解學(xué)員的基本情況n學(xué)員的受教育程度n學(xué)員的資歷、閱歷n學(xué)員的年齡分布狀況n上課人數(shù)n男女比例n擔(dān)任的工作職務(wù)n以前參加過哪些課程n學(xué)員的人格特質(zhì)、觀念1-31-3編寫并熟悉培訓(xùn)教案編寫并熟悉培訓(xùn)教案n教案是教學(xué)設(shè)計(jì)的“文本化”n要解決的問題主要有:我要教什么內(nèi)容?教這些內(nèi)容的依據(jù)是什么?我準(zhǔn)備怎么教?教的程序和步驟?為什么要這樣安排?我預(yù)期學(xué)員會有什么樣的反應(yīng)?可能會出現(xiàn)什么問題?有什么預(yù)案?我怎么判斷我的教學(xué)行為是有效的?1 11-31-3編寫并熟悉培訓(xùn)教案編寫并熟悉培訓(xùn)教案編編寫寫培培訓(xùn)訓(xùn)教教案案1、搜集資料2、撰寫提綱3、列時(shí)間表4、構(gòu)思內(nèi)容5、引用論
3、據(jù)6、斟酌詞句2 21 1、搜集資料、搜集資料搜集資料的途徑:專業(yè)書籍公司內(nèi)部資料研討會、交流會互聯(lián)網(wǎng)圖書館2 2、撰寫提綱、撰寫提綱提綱的參考模式: 主標(biāo)題 引言第一個要點(diǎn)第二個要點(diǎn)第三個要點(diǎn) 總結(jié)列提綱的好處:提供思路分配時(shí)間選擇教法準(zhǔn)備教具3 3、列時(shí)間表、列時(shí)間表n參考樣式:時(shí)間內(nèi)容目的備注9:009:10開場熱身9:109:40要點(diǎn)(一)9:4010:00案例110:0010:20課間休息10:2011:00要點(diǎn)(二)11:0011:30回顧及討論 4、構(gòu)思內(nèi)容 引言的預(yù)期效果:吸引注意力;創(chuàng)造積極的課堂氣氛;樹立培訓(xùn)師的正面形象;培植學(xué)員信任感。 開場白的內(nèi)容:誠懇而簡單的自我介紹
4、本課程的要點(diǎn)及要達(dá)到的目標(biāo)提出學(xué)員關(guān)心但疑慮的問題 4、構(gòu)思內(nèi)容結(jié)尾的內(nèi)容及效果:歸納總結(jié),查漏補(bǔ)缺鼓勵贊同,加深記憶激勵學(xué)員按所教內(nèi)容去改善行為激發(fā)繼續(xù)學(xué)習(xí)的熱情5 5、引用論據(jù)、引用論據(jù)n鮮活的案例n精彩的故事n準(zhǔn)確的數(shù)字n權(quán)威的言論6 6、斟酌詞句、斟酌詞句n學(xué)員對課程內(nèi)容的接受程度取決于是否清晰地聽懂了你的話n選詞造句要多用簡單易懂的句子;要平實(shí)、粗淺;運(yùn)用專業(yè)術(shù)語要考慮學(xué)員水平;不要賣弄文采。1-31-3編寫并熟悉培訓(xùn)教案編寫并熟悉培訓(xùn)教案做到“四備”內(nèi)容與結(jié)構(gòu)方式與方法環(huán)境與工具心理與儀表熟熟悉悉培培訓(xùn)訓(xùn)教教案案3 31-41-4選定培訓(xùn)的授課方法選定培訓(xùn)的授課方法選擇教法應(yīng)該遵循
5、的原則:與一定的培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)考慮到培訓(xùn)對象自身的特點(diǎn)培訓(xùn)的資源條件培訓(xùn)師本人的水平及掌握方法的熟練程度培訓(xùn)后的評估1-41-4選定培訓(xùn)的授課方法選定培訓(xùn)的授課方法可供選擇的常用教法:一般講授法小組討論角色扮演案例分析多媒體教學(xué)示范法1-5準(zhǔn)備或制作視聽工具可供選擇的視覺工具:普通視覺工具高科技視覺工具視覺工具能夠幫助你:知道自己講到什么地方使講授過程更豐富有趣,加深學(xué)員印象 二、具備授課的基本技能2.12.1專業(yè)教學(xué)七方法專業(yè)教學(xué)七方法2.22.2教學(xué)表達(dá)七要素教學(xué)表達(dá)七要素2.12.1專業(yè)教學(xué)七方法專業(yè)教學(xué)七方法 2.1.1 2.1.1專業(yè)教學(xué)七方法專業(yè)教學(xué)七方法 一般講授法一般講授法優(yōu)點(diǎn)
6、:對師資、場地、硬件設(shè)備等的要求較低,培訓(xùn)師可以直接優(yōu)點(diǎn):對師資、場地、硬件設(shè)備等的要求較低,培訓(xùn)師可以直接把握課程的系統(tǒng)性和課程進(jìn)度,受外界干擾的程度較小。把握課程的系統(tǒng)性和課程進(jìn)度,受外界干擾的程度較小。缺陷:這種缺陷:這種“單向輸入的方法不利于培訓(xùn)師和學(xué)員之間的互動單向輸入的方法不利于培訓(xùn)師和學(xué)員之間的互動和溝通,培訓(xùn)師無法了解學(xué)員的需求,學(xué)員很容易產(chǎn)生困乏的和溝通,培訓(xùn)師無法了解學(xué)員的需求,學(xué)員很容易產(chǎn)生困乏的心理。心理。操作要點(diǎn):這種操作要點(diǎn):這種“單向輸入的方式應(yīng)盡可能地控制時(shí)間,培訓(xùn)單向輸入的方式應(yīng)盡可能地控制時(shí)間,培訓(xùn)師需要掌握很好的培訓(xùn)技巧,如通過音量起伏變化、表情生動師需要
7、掌握很好的培訓(xùn)技巧,如通過音量起伏變化、表情生動豐富、敘述方式有趣味性等方式來吸引并保持學(xué)員的注意力。豐富、敘述方式有趣味性等方式來吸引并保持學(xué)員的注意力。 2.1.2 2.1.2專業(yè)教學(xué)七方法專業(yè)教學(xué)七方法 案例分析法案例分析法 案例分析法是指針對某個特定問題,向?qū)W員們提供背景資料,由學(xué)案例分析法是指針對某個特定問題,向?qū)W員們提供背景資料,由學(xué)員依據(jù)資料來分析問題,找出解決方案。員依據(jù)資料來分析問題,找出解決方案。優(yōu)點(diǎn):在訓(xùn)練學(xué)員分析能力、問題解決能力等技能方面有很好的效果,優(yōu)點(diǎn):在訓(xùn)練學(xué)員分析能力、問題解決能力等技能方面有很好的效果,有效地調(diào)動學(xué)員的積極性。有效地調(diào)動學(xué)員的積極性。缺陷:對
8、案例的要求較高。缺陷:對案例的要求較高。操作要點(diǎn):案例的選擇應(yīng)該根據(jù)課程目標(biāo)來確定,須具有代表性,最操作要點(diǎn):案例的選擇應(yīng)該根據(jù)課程目標(biāo)來確定,須具有代表性,最好是結(jié)合企業(yè)自身曾經(jīng)發(fā)生的案例;作案例分析時(shí),由于不同的學(xué)好是結(jié)合企業(yè)自身曾經(jīng)發(fā)生的案例;作案例分析時(shí),由于不同的學(xué)員有不同的考察角度,有不同的思維方式,因此,無所謂員有不同的考察角度,有不同的思維方式,因此,無所謂“固定、固定、獨(dú)一獨(dú)一的答案模式,關(guān)鍵是訓(xùn)練學(xué)員的分析能力和解決問題的能力,的答案模式,關(guān)鍵是訓(xùn)練學(xué)員的分析能力和解決問題的能力,只要學(xué)員的想法具有邏輯性,具有可行性,就應(yīng)該得到肯定。只要學(xué)員的想法具有邏輯性,具有可行性,就
9、應(yīng)該得到肯定。 2.1.3專業(yè)教學(xué)七方法 示范法 示范法是指經(jīng)過培訓(xùn)師示范后,由學(xué)員模仿或重復(fù)培示范法是指經(jīng)過培訓(xùn)師示范后,由學(xué)員模仿或重復(fù)培訓(xùn)師的動作,由此而掌握某項(xiàng)技能。訓(xùn)師的動作,由此而掌握某項(xiàng)技能。優(yōu)點(diǎn):對于動作類,尤其簡單技能類,如流水線工作、優(yōu)點(diǎn):對于動作類,尤其簡單技能類,如流水線工作、操作車間工作等效果非常有效,直觀且容易模仿,學(xué)操作車間工作等效果非常有效,直觀且容易模仿,學(xué)員掌握比較快。員掌握比較快。缺陷:運(yùn)用范圍比較狹小,除了技能型培訓(xùn)有效外,其缺陷:運(yùn)用范圍比較狹小,除了技能型培訓(xùn)有效外,其他類別的培訓(xùn)很少采納,而且對培訓(xùn)的場地有特殊的他類別的培訓(xùn)很少采納,而且對培訓(xùn)的場
10、地有特殊的要求。要求。操作要點(diǎn):注意操作步驟,培訓(xùn)師了解學(xué)員掌握某項(xiàng)技操作要點(diǎn):注意操作步驟,培訓(xùn)師了解學(xué)員掌握某項(xiàng)技能的規(guī)律,邊講解動作,邊演示,并給予學(xué)員指正,能的規(guī)律,邊講解動作,邊演示,并給予學(xué)員指正,最后由學(xué)員獨(dú)立完成動作。最后由學(xué)員獨(dú)立完成動作。 2.1.4 2.1.4專業(yè)教學(xué)七方法專業(yè)教學(xué)七方法 小組討論法小組討論法優(yōu)點(diǎn):可以讓學(xué)員之間相互啟發(fā),在表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí),也能吸優(yōu)點(diǎn):可以讓學(xué)員之間相互啟發(fā),在表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí),也能吸納他人的觀點(diǎn),以此提高學(xué)員的積極性,相互取長補(bǔ)短。納他人的觀點(diǎn),以此提高學(xué)員的積極性,相互取長補(bǔ)短。缺陷:學(xué)員之間背景不同、對問題的認(rèn)識程度不同,甚至是
11、性格不缺陷:學(xué)員之間背景不同、對問題的認(rèn)識程度不同,甚至是性格不同,都可能造成只有部分人發(fā)表意見,部分人在一旁同,都可能造成只有部分人發(fā)表意見,部分人在一旁“觀戰(zhàn)觀戰(zhàn)或或者無法參與的情況;小組討論常常會占用很長的時(shí)間,影響課程者無法參與的情況;小組討論常常會占用很長的時(shí)間,影響課程的進(jìn)度。的進(jìn)度。操作要點(diǎn):討論的內(nèi)容應(yīng)該是學(xué)員比較熟悉,且具有討論價(jià)值的題操作要點(diǎn):討論的內(nèi)容應(yīng)該是學(xué)員比較熟悉,且具有討論價(jià)值的題目;應(yīng)盡可能將不同背景及性格的人分在同一組,以便于互相學(xué)目;應(yīng)盡可能將不同背景及性格的人分在同一組,以便于互相學(xué)習(xí);為了不造成個別人滔滔不絕,個別人習(xí);為了不造成個別人滔滔不絕,個別人“
12、觀戰(zhàn)觀戰(zhàn)的局面,培訓(xùn)的局面,培訓(xùn)師應(yīng)適當(dāng)做些引導(dǎo);討論過程中,培訓(xùn)師應(yīng)關(guān)注各小組的討論情師應(yīng)適當(dāng)做些引導(dǎo);討論過程中,培訓(xùn)師應(yīng)關(guān)注各小組的討論情況,通過學(xué)員的發(fā)言來了解其對知識要點(diǎn)的掌握情況,從而調(diào)整況,通過學(xué)員的發(fā)言來了解其對知識要點(diǎn)的掌握情況,從而調(diào)整培訓(xùn)的策略。培訓(xùn)的策略。 2.1.5 2.1.5專業(yè)教學(xué)七方法專業(yè)教學(xué)七方法 角色扮演法角色扮演法 角色扮演法是指模擬工作中的某個情景,讓學(xué)員扮演不同的角色。根據(jù)角色扮演法是指模擬工作中的某個情景,讓學(xué)員扮演不同的角色。根據(jù)學(xué)員在表演中的自然反應(yīng)和真實(shí)情感,來告知大家應(yīng)如何在這些情景中學(xué)員在表演中的自然反應(yīng)和真實(shí)情感,來告知大家應(yīng)如何在這些情
13、景中改進(jìn)思路,以解決問題。改進(jìn)思路,以解決問題。優(yōu)點(diǎn):可以激發(fā)學(xué)員的興趣,活躍課堂的氣氛;學(xué)員能迅速掌握培訓(xùn)知識,優(yōu)點(diǎn):可以激發(fā)學(xué)員的興趣,活躍課堂的氣氛;學(xué)員能迅速掌握培訓(xùn)知識,且記憶效果較好。且記憶效果較好。缺陷:演練者會由于心理壓力而表現(xiàn)出非自然狀態(tài)的反應(yīng),從而給培訓(xùn)師缺陷:演練者會由于心理壓力而表現(xiàn)出非自然狀態(tài)的反應(yīng),從而給培訓(xùn)師傳遞錯誤的信息。傳遞錯誤的信息。操作要點(diǎn):角色應(yīng)分為演練者、觀察者和指導(dǎo)者,演練后應(yīng)對演練結(jié)果作操作要點(diǎn):角色應(yīng)分為演練者、觀察者和指導(dǎo)者,演練后應(yīng)對演練結(jié)果作反饋和評價(jià)。首先是演練者針對自己的角色演示狀況表達(dá)自己的感受和反饋和評價(jià)。首先是演練者針對自己的角色
14、演示狀況表達(dá)自己的感受和想法;觀察者提出反饋感受,指出問題所在,并提出建議;培訓(xùn)師作點(diǎn)想法;觀察者提出反饋感受,指出問題所在,并提出建議;培訓(xùn)師作點(diǎn)評。評。 2.1.6專業(yè)教學(xué)七方法 游戲活動法優(yōu)點(diǎn):學(xué)員的參與性較強(qiáng);游戲的趣味性吸引學(xué)員積極參與;寓教于樂,優(yōu)點(diǎn):學(xué)員的參與性較強(qiáng);游戲的趣味性吸引學(xué)員積極參與;寓教于樂,學(xué)員在感受游戲樂趣的同時(shí)得到啟發(fā);可以激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新精神和潛在學(xué)員在感受游戲樂趣的同時(shí)得到啟發(fā);可以激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新精神和潛在能力;培訓(xùn)內(nèi)容與游戲活動相聯(lián)系,使學(xué)員的印象深刻。能力;培訓(xùn)內(nèi)容與游戲活動相聯(lián)系,使學(xué)員的印象深刻。缺陷:游戲活動的開發(fā)時(shí)間較長;游戲活動占用學(xué)員的時(shí)間較
15、多;游戲缺陷:游戲活動的開發(fā)時(shí)間較長;游戲活動占用學(xué)員的時(shí)間較多;游戲活動法比較適合觀念和態(tài)度方面的培訓(xùn),適應(yīng)面不廣;做游戲不是目的,活動法比較適合觀念和態(tài)度方面的培訓(xùn),適應(yīng)面不廣;做游戲不是目的,培訓(xùn)師分析講解能力不夠則會使培訓(xùn)失去意義;以游戲活動法開展培訓(xùn)培訓(xùn)師分析講解能力不夠則會使培訓(xùn)失去意義;以游戲活動法開展培訓(xùn)對培訓(xùn)師的要求較高。對培訓(xùn)師的要求較高。操作要點(diǎn):要制定明確而完整的游戲規(guī)則;游戲做完之后要有結(jié)果,要操作要點(diǎn):要制定明確而完整的游戲規(guī)則;游戲做完之后要有結(jié)果,要進(jìn)行分析和評述。進(jìn)行分析和評述。 2.1.7專業(yè)教學(xué)七方法 多媒體教學(xué)法 多媒體教學(xué)法是指運(yùn)用錄像、影片、音樂、圖
16、多媒體教學(xué)法是指運(yùn)用錄像、影片、音樂、圖片等手段進(jìn)行培訓(xùn)的方式。片等手段進(jìn)行培訓(xùn)的方式。優(yōu)點(diǎn):形式多樣,容易吸引學(xué)員的注意力。優(yōu)點(diǎn):形式多樣,容易吸引學(xué)員的注意力。缺陷:在為課程目標(biāo)調(diào)動相關(guān)的多媒體資源時(shí),缺陷:在為課程目標(biāo)調(diào)動相關(guān)的多媒體資源時(shí),往往需要耗費(fèi)大量的時(shí)間,而且效果不一定很往往需要耗費(fèi)大量的時(shí)間,而且效果不一定很理想。理想。操作要點(diǎn):由于錄像、影片、音樂、圖片等資源操作要點(diǎn):由于錄像、影片、音樂、圖片等資源大都是通過編輯其他內(nèi)容而得到,因此,在制大都是通過編輯其他內(nèi)容而得到,因此,在制作過程中,應(yīng)盡可能地與課程目標(biāo)相切合,因作過程中,應(yīng)盡可能地與課程目標(biāo)相切合,因此,在決定采納多
17、媒體資源時(shí),應(yīng)經(jīng)過多次考此,在決定采納多媒體資源時(shí),應(yīng)經(jīng)過多次考量。量。2.22.2專業(yè)表達(dá)七要素專業(yè)表達(dá)七要素 2.2.1專業(yè)表達(dá)七要素 真情流露要想讓培訓(xùn)達(dá)到影響學(xué)員的要想讓培訓(xùn)達(dá)到影響學(xué)員的效果,首先就要用感情來打效果,首先就要用感情來打動學(xué)員。動學(xué)員。真情流露即感情真摯、發(fā)自真情流露即感情真摯、發(fā)自內(nèi)心,不是裝模作樣、不是內(nèi)心,不是裝模作樣、不是聲嘶力竭、更不是刻意表現(xiàn)。聲嘶力竭、更不是刻意表現(xiàn)。培訓(xùn)師不要把不好的情緒帶培訓(xùn)師不要把不好的情緒帶入培訓(xùn)中。入培訓(xùn)中。 2.2.2專業(yè)表達(dá)七要素 眼神接觸在培訓(xùn)中,眼睛不僅可以傳遞在培訓(xùn)中,眼睛不僅可以傳遞感情,還可以有效地控制培訓(xùn)感情,還可
18、以有效地控制培訓(xùn)的節(jié)奏。的節(jié)奏。運(yùn)用目光的方法:審視、對視。運(yùn)用目光的方法:審視、對視。忌諱:不能總盯著一個人,用忌諱:不能總盯著一個人,用眼神逼視對方;不能四處旁顧,眼神逼視對方;不能四處旁顧,眼神不能為了一些瑣事而分散。眼神不能為了一些瑣事而分散。 2.2.3專業(yè)表達(dá)七要素 聲音語調(diào)語言是培訓(xùn)師的靈魂。語言是培訓(xùn)師的靈魂。首先需要克服的是口頭禪:首先需要克服的是口頭禪:這個、那個、所以、嗯這個、那個、所以、嗯在培訓(xùn)過程中對聲音的控制在培訓(xùn)過程中對聲音的控制是很重要的。是很重要的。授課時(shí),語義、語音、語氣、授課時(shí),語義、語音、語氣、語調(diào)、語速必須協(xié)調(diào)一致,語調(diào)、語速必須協(xié)調(diào)一致,和諧統(tǒng)一。和
19、諧統(tǒng)一。聲聲音音的的運(yùn)運(yùn)用用頻頻 率率音音 量量音音 質(zhì)質(zhì)就是說話的速度就是說話的速度 培訓(xùn)內(nèi)容再好,但如果學(xué)員聽不到,就沒有絲毫培訓(xùn)內(nèi)容再好,但如果學(xué)員聽不到,就沒有絲毫價(jià)值,培訓(xùn)師要通過音量的變化來強(qiáng)調(diào)和增加興趣,價(jià)值,培訓(xùn)師要通過音量的變化來強(qiáng)調(diào)和增加興趣,在強(qiáng)調(diào)某個問題時(shí),降低聲調(diào)和提高聲調(diào)一樣有效。在強(qiáng)調(diào)某個問題時(shí),降低聲調(diào)和提高聲調(diào)一樣有效。就是說話的速度聲音的品質(zhì)。就是說話的速度聲音的品質(zhì)。 假如聲音很獨(dú)特,但在培訓(xùn)時(shí)有很重的喘氣聲、假如聲音很獨(dú)特,但在培訓(xùn)時(shí)有很重的喘氣聲、鼻音等不好的效果,就要加以更正鼻音等不好的效果,就要加以更正 2.2.4專業(yè)表達(dá)七要素 面部表情培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)
20、適當(dāng)保持微笑。培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)適當(dāng)保持微笑。微笑不僅能很好地體現(xiàn)培訓(xùn)師的自微笑不僅能很好地體現(xiàn)培訓(xùn)師的自信、禮儀和涵養(yǎng),還可以為培訓(xùn)信、禮儀和涵養(yǎng),還可以為培訓(xùn)營造融洽的氣氛,消除學(xué)員的抵營造融洽的氣氛,消除學(xué)員的抵觸情緒。觸情緒。應(yīng)當(dāng)采用微笑的場合:表示贊美時(shí)、應(yīng)當(dāng)采用微笑的場合:表示贊美時(shí)、上臺與下臺時(shí)、面對學(xué)員提問時(shí)、上臺與下臺時(shí)、面對學(xué)員提問時(shí)、面對喧鬧的學(xué)員時(shí)面對喧鬧的學(xué)員時(shí) 2.2.5專業(yè)表達(dá)七要素 手勢運(yùn)用培訓(xùn)不光是培訓(xùn)不光是“講講”,而且要,而且要“演,因此協(xié)調(diào)的動作非常演,因此協(xié)調(diào)的動作非常重要。重要。最重要的動作就是手勢。最重要的動作就是手勢。培訓(xùn)手勢主要有:指示、模培訓(xùn)手勢主要
21、有:指示、模擬、抒情及習(xí)慣手勢四類。擬、抒情及習(xí)慣手勢四類。培訓(xùn)中運(yùn)用手勢的四個原則:培訓(xùn)中運(yùn)用手勢的四個原則:精當(dāng)、自然、簡練、調(diào)和。精當(dāng)、自然、簡練、調(diào)和。 2.2.6專業(yè)表達(dá)七要素 站姿移位培訓(xùn)要取得成功,不僅取決培訓(xùn)要取得成功,不僅取決于表達(dá)的內(nèi)容,更取決于表于表達(dá)的內(nèi)容,更取決于表達(dá)的方式。達(dá)的方式。培訓(xùn)師的儀態(tài)和表情至關(guān)重培訓(xùn)師的儀態(tài)和表情至關(guān)重要。要。培訓(xùn)師的站位、移動需要注培訓(xùn)師的站位、移動需要注意。意。身身體體的的姿姿勢勢站站 位位移移 動動1 1、盡量不要站在桌子、椅子或投影儀的、盡量不要站在桌子、椅子或投影儀的 后面,這樣會對你的交流和他人的學(xué)后面,這樣會對你的交流和他人的學(xué) 習(xí)造成障礙;習(xí)造成障礙;2 2、要站在正前方或設(shè)備的側(cè)面,以讓學(xué)、要站在正前方或設(shè)備的側(cè)面,以讓學(xué) 員能看見你;員能看見你;3 3、如果有需要寫的
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