品牌商RFID無(wú)線終端采集建議方案

1、Word文檔品牌商RFID無(wú)線終端采集建議方案1、項(xiàng)目背景1.1品牌公司背景某品牌公司是世界聞名品牌，中國(guó)市場(chǎng)是某品牌公司重要的零售市場(chǎng)之一，在中國(guó)的北京、上海、廣州等重點(diǎn)城市均設(shè)有主題零售店以及代理商體系。如何更有效地管理分銷(xiāo)渠道，提高終端的市場(chǎng)靈敏度、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，是某品牌公司一貫關(guān)注和改進(jìn)的重點(diǎn)問(wèn)題。1.2某品牌公司零售終端管理狀況某品牌公司在全國(guó)共有*家左右的分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，全部由總部進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和物流配送。-信息采集現(xiàn)狀：具備網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的店面：利用ERP進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和處理；不具備網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的店面：利用傳真、電話采集銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。再由數(shù)據(jù)分析人員進(jìn)行錄入，最終用ERP進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析。-

2、信息發(fā)布狀況：對(duì)于各類(lèi)銷(xiāo)售信息的發(fā)布如調(diào)價(jià)信息、公司制度等，以電話、傳真等逐級(jí)下發(fā)。由于零售終端分布在中國(guó)各地，公司對(duì)終端銷(xiāo)售的信息獵取困難、信息交互不順暢，缺乏一套有效的信息獵取、分析、發(fā)布、管理的手段，無(wú)法對(duì)銷(xiāo)售終端實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、有效的管理。影響的業(yè)務(wù)的進(jìn)展，對(duì)終端的掌握乏力。某品牌公司主要盼望通過(guò)RFID終端，準(zhǔn)時(shí)獵取了解銷(xiāo)售和庫(kù)存信息，更好的指導(dǎo)銷(xiāo)售和部署市場(chǎng)。2、某品牌公司對(duì)無(wú)線應(yīng)用的需求2.1 終端銷(xiāo)售型企業(yè)特點(diǎn)某品牌公司的服飾鞋包類(lèi)產(chǎn)品主要是以主題零售店的形式進(jìn)行銷(xiāo)售，其中代理商負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)和訂貨，某品牌公司負(fù)責(zé)管理和配送，數(shù)據(jù)流在終端與與總部間進(jìn)行傳遞，其主要特點(diǎn)有：浩大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，整

3、個(gè)終端銷(xiāo)售流程人工管理，效率較低。信息反饋不夠準(zhǔn)時(shí)、精確，人員成本巨大。新產(chǎn)品不斷推出，時(shí)間、地域等因素影響銷(xiāo)售。銷(xiāo)售終端缺貨現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。庫(kù)存難以得到準(zhǔn)時(shí)的協(xié)調(diào)和精確的預(yù)警，造成企業(yè)巨大的庫(kù)存成本。面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)，缺乏決策依據(jù)。2.2 傳統(tǒng)數(shù)據(jù)采集解決方案解決信息溝通的困惑較大的軟硬件投入：各終端門(mén)店的電腦選購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟件投資、后期終端硬件維護(hù)等，導(dǎo)致實(shí)施過(guò)程簡(jiǎn)單，成本難以掌握，企業(yè)需要投入大量的人力物力。掩蓋困難、部署困難：地域分散，有線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差，難以支持實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)處理的需要。培訓(xùn)困難、維護(hù)困難：?jiǎn)T工流淌性大，文化程度參差不起，地理位置分散，培訓(xùn)成本高，信息系統(tǒng)維護(hù)成本過(guò)高。2.3某品牌

4、公司對(duì)銷(xiāo)售終端管理的需求要求供應(yīng)的銷(xiāo)售終端管理平臺(tái)可以與現(xiàn)有系統(tǒng)連接起來(lái)，或者單獨(dú)部署使用；店面可以通過(guò)移動(dòng)終端完成每日?qǐng)?bào)表的上報(bào)，包括：1、 銷(xiāo)售明細(xì)店名、時(shí)間、貨號(hào)、尺寸、色號(hào)、原價(jià)、銷(xiāo)售價(jià)、折扣、vip卡記錄2、 盤(pán)存結(jié)轉(zhuǎn)當(dāng)日銷(xiāo)售量、當(dāng)日銷(xiāo)售額、累積銷(xiāo)售量、累計(jì)銷(xiāo)售額、當(dāng)日期初量、進(jìn)、銷(xiāo)、返、當(dāng)日結(jié)存3、 訂貨店名、時(shí)間、貨號(hào)、尺寸、色號(hào)、數(shù)量4、 競(jìng)品調(diào)查品牌名稱(chēng)、當(dāng)日銷(xiāo)售額、累計(jì)銷(xiāo)售額、促銷(xiāo)狀況5、 其他狀況店面可以通過(guò)移動(dòng)終端查看公司發(fā)布的通知，包括：價(jià)格調(diào)整、促銷(xiāo)內(nèi)容、促銷(xiāo)周期、嘉獎(jiǎng)公告、返利結(jié)算、品牌宣揚(yáng)、新品輔導(dǎo)以自身在無(wú)線應(yīng)用領(lǐng)域及零售銷(xiāo)售管理的閱歷，依據(jù)某品牌公司的業(yè)務(wù)實(shí)

5、際，向某品牌公司供應(yīng)完整的終端銷(xiāo)售管理解決方案。3 項(xiàng)目總體方案設(shè)計(jì)3.1 總體設(shè)計(jì)思想認(rèn)為，某品牌公司無(wú)線終端零售管理系統(tǒng)的建設(shè)包含兩個(gè)方面的建設(shè)：1通過(guò)建立有效的RFID的無(wú)線業(yè)務(wù)平臺(tái)，使得信息在該平臺(tái)上平安牢靠的傳遞。保證公司總部和分公司對(duì)所轄范圍內(nèi)零售終端的業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。保證零售終端業(yè)務(wù)狀況準(zhǔn)時(shí)精確地反饋到各級(jí)公司（部門(mén)）。保證公司和零售終端的實(shí)時(shí)有效溝通。2在該系統(tǒng)上運(yùn)行面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的分析應(yīng)用，為把握市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、有效營(yíng)銷(xiāo)、針對(duì)服務(wù)等供應(yīng)數(shù)據(jù)參考。在積累應(yīng)用閱歷的基礎(chǔ)上，通過(guò)不斷的積累、逐步的進(jìn)展，建設(shè)面對(duì)將來(lái)業(yè)務(wù)需要的某品牌公司銷(xiāo)售管理平臺(tái)，為某品牌公司的銷(xiāo)售管理與業(yè)務(wù)進(jìn)展供應(yīng)必

6、要的支撐。3.2 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)本系統(tǒng)目標(biāo)是能供應(yīng)完整的銷(xiāo)售終端管理，內(nèi)容包括下列前臺(tái)的實(shí)時(shí)跟蹤：零售終端庫(kù)存、缺貨狀況、貨品管理零售終端競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品促銷(xiāo)、價(jià)格、新品上市等信息市場(chǎng)調(diào)查, 市場(chǎng)活動(dòng)報(bào)告3.3 設(shè)計(jì)原則某品牌公司零售終端銷(xiāo)售管理系統(tǒng)，是依據(jù)豐富的無(wú)線業(yè)務(wù)閱歷，加上勝利的實(shí)施零售終端系統(tǒng)，并了解某品牌公司零售終端的基礎(chǔ)上。結(jié)合某品牌公司業(yè)務(wù)進(jìn)展需求以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，針對(duì)某品牌公司零售終端管理提出的需求。設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)的零售終端銷(xiāo)售管理系統(tǒng)不但具備銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的基本功能，如：提交銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、提交訂貨單、接受通知等，而且在數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)支持也極具優(yōu)越性，并在有條件的企業(yè)實(shí)現(xiàn)商品物流的管理。針對(duì)某

7、品牌公司的實(shí)際狀況，充分總結(jié)在零售終端管理系統(tǒng)建設(shè)方面的勝利閱歷，系統(tǒng)供應(yīng)的功能除了完全滿意某品牌公司現(xiàn)階段對(duì)零售管理的需求外,還囊括了在過(guò)去實(shí)施銷(xiāo)售管理建設(shè)方面的特色功能。某品牌公司銷(xiāo)售管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則和目標(biāo)主要包含以下幾個(gè)方面：設(shè)計(jì)遵循無(wú)線的數(shù)據(jù)傳遞和管理分析報(bào)表環(huán)境分別的原則，數(shù)據(jù)與應(yīng)用系統(tǒng)相對(duì)獨(dú) 立，便于將來(lái)利用數(shù)據(jù)作其他應(yīng)用。設(shè)計(jì)遵循接口規(guī)范性原則。為了保證系統(tǒng)擴(kuò)充的敏捷性和系統(tǒng)間良好的互操作性， 保證各接口的實(shí)現(xiàn)方式、接口協(xié)議、接口內(nèi)容的規(guī)范性，使得系統(tǒng)內(nèi)部和外部的連 接清楚可理解。3.4 系統(tǒng)建設(shè)符合要求易用性，讓業(yè)務(wù)人員便利的使用移動(dòng)終端端操作，盡量簡(jiǎn)化，避開(kāi)操作簡(jiǎn)單化，影響

8、業(yè)務(wù)人員的使用。穩(wěn)定性，信息上傳和下達(dá)穩(wěn)定，避開(kāi)信息數(shù)據(jù)的丟失。平安性，保證經(jīng)營(yíng)信息的平安，避開(kāi)造成數(shù)據(jù)和經(jīng)營(yíng)機(jī)密的泄漏。適應(yīng)性，保證能夠滿意將來(lái)管理的需要，系統(tǒng)可以擴(kuò)展功能。服務(wù)準(zhǔn)時(shí)，保證準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)，能夠準(zhǔn)時(shí)解決消失的問(wèn)題，能夠準(zhǔn)時(shí)上門(mén)服務(wù)，供應(yīng)免費(fèi)的系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。3.5 目標(biāo)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能根據(jù)整體的設(shè)想，某品牌公司的零售終端業(yè)務(wù)從大的方向分兩個(gè)實(shí)施階段：第一階段：將移動(dòng)終端分發(fā)到全國(guó)全部銷(xiāo)售終端實(shí)施銷(xiāo)售管理。其次階段：將管理平臺(tái)架設(shè)在某品牌公司服務(wù)器上，單獨(dú)部署3.5.1 系統(tǒng)架構(gòu)建議利用現(xiàn)有的移動(dòng)終端作為終端通訊工建立一套無(wú)線的零售終端管理和信息傳遞系統(tǒng)。系統(tǒng)以手持RFID無(wú)線設(shè)備為終端軟件

9、載體，借助 GPRS無(wú)線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)和后臺(tái)管理服務(wù)器的實(shí)時(shí)連接。駐店促銷(xiāo)人員通過(guò)移動(dòng)終端使用終端軟件對(duì)各類(lèi)信息的輸入上傳，查詢(xún)管理。公司管理人員通過(guò)Internet以Web方式訪問(wèn)后臺(tái)管理端，實(shí)現(xiàn)對(duì)終端上傳得各類(lèi)信息進(jìn)行管理和分析，同時(shí)也能對(duì)終端下達(dá)各種信息及銷(xiāo)售管理指令。由于整個(gè)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)化，削減了中間環(huán)節(jié)，極大地提升了管理效率，加快了對(duì)市場(chǎng)變化的反映力量。3.5.2 系統(tǒng)功能概括數(shù)據(jù)采集：1）供應(yīng)企業(yè)數(shù)據(jù)采集表單的自定義設(shè)置；2）供應(yīng)終端與管理系統(tǒng)完全即時(shí)的數(shù)據(jù)同步；數(shù)據(jù)管理：1） 供應(yīng)終端設(shè)備批量注冊(cè)；2） 供應(yīng)表單名稱(chēng)的批量導(dǎo)入3） 供應(yīng)數(shù)據(jù)批量導(dǎo)出；4） 供應(yīng)數(shù)據(jù)按條件篩選、修改和刪除功

10、能；3.5.3 功能詳述銷(xiāo)售/庫(kù)存信息采集訂貨申請(qǐng)管理店面人員通過(guò)移動(dòng)終端提交訂貨申請(qǐng)表，訂貨申請(qǐng)表有如下三種：貨品訂貨申請(qǐng)樣品訂貨申請(qǐng)物料訂貨申請(qǐng)銷(xiāo)售管理人員可以通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)查詢(xún)并處理這些訂貨申請(qǐng)（同意、駁回、修改）。并將處理結(jié)果公告。其他信息采集功能1）自定義信息采集內(nèi)容系統(tǒng)支持自定義信息收集報(bào)表功能，銷(xiāo)售管理人員可以通過(guò)后臺(tái)設(shè)定需要通過(guò)銷(xiāo)售終端收集的信息報(bào)告模版，2）報(bào)告提交狀況匯總依據(jù)報(bào)告的收集范圍和收集時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成報(bào)告提交狀況，便利管理人員對(duì)終端收集人員工作的檢查。3）報(bào)告匯總分析-信息交互平臺(tái)1）公司信息發(fā)布銷(xiāo)售管理人員通過(guò)后臺(tái)可以選擇性的向全部（全部店面）/組（部分店面）/個(gè)人（某個(gè)店面）發(fā)布信息。店面通過(guò)移動(dòng)終端可以查閱公司信息，其他人員可以通過(guò)后臺(tái)管理網(wǎng)站查詢(xún)、實(shí)現(xiàn)信息交互。2）員工信息上報(bào)員工可以通過(guò)表單向系統(tǒng)發(fā)送信息。管理層可以通過(guò)網(wǎng)站查閱員工上報(bào)信息。3）信息發(fā)布對(duì)于常常出差的銷(xiāo)售管理層人員，可以通過(guò)終端查詢(xún)系統(tǒng)后臺(tái)。實(shí)現(xiàn)一些基本的系統(tǒng)功能，如：基本信息查詢(xún)查詢(xún)公司信息發(fā)布公司信息系統(tǒng)接口（數(shù)據(jù)導(dǎo)入接口）系統(tǒng)供應(yīng)許多種的數(shù)據(jù)接口，同時(shí)也支持各種格式的數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能，如Excel等。與某品牌公司原有企業(yè)ERP系統(tǒng)的接口，可視詳細(xì)需求開(kāi)發(fā)。4 系統(tǒng)對(duì)品牌公司帶來(lái)的價(jià)值解決全國(guó)