三線城市高端項目銷售部銷售部裝修建議學習教案

1、三線城市高端項目銷售部銷售部裝修三線城市高端項目銷售部銷售部裝修(zhungxi)建議建議第一頁，共32頁。一包裝基本策略和風格建議一包裝基本策略和風格建議二功能分區(qū)建議二功能分區(qū)建議三各功能分區(qū)包裝建議三各功能分區(qū)包裝建議四周邊環(huán)境包裝建議四周邊環(huán)境包裝建議五內(nèi)部展示五內(nèi)部展示(zhnsh)(zhnsh)模型建議模型建議六人員配備建議六人員配備建議七銷售道具和其他物料配備建議七銷售道具和其他物料配備建議目錄(ml)第1頁/共31頁第二頁，共32頁。設立銷售部目的及基本設立銷售部目的及基本(jbn)(jbn)策略策略銷售部功能分區(qū)合理，利用方便銷售部功能分區(qū)合理，利用方便 前臺、談判區(qū)、沙盤前

2、臺、談判區(qū)、沙盤(shpn)、辦公室等不同功能布置，并且需要注意各、辦公室等不同功能布置，并且需要注意各 個區(qū)域不同的設計包括燈飾風格。個區(qū)域不同的設計包括燈飾風格。整個銷售現(xiàn)場的統(tǒng)一布置整個銷售現(xiàn)場的統(tǒng)一布置 需要把銷售中心、圍墻、周邊可利用的環(huán)境統(tǒng)一布置起來，這樣需要把銷售中心、圍墻、周邊可利用的環(huán)境統(tǒng)一布置起來，這樣 既可做到現(xiàn)場美觀，又可使銷售現(xiàn)場可視度高。既可做到現(xiàn)場美觀，又可使銷售現(xiàn)場可視度高。體現(xiàn)項目風格和品質(zhì)，充分展示項目形象體現(xiàn)項目風格和品質(zhì)，充分展示項目形象 具有具有“簡歐風格簡歐風格”的的“臨潼第一盤臨潼第一盤銀頂今城，從軟硬件配置、裝銀頂今城，從軟硬件配置、裝 修取材、

3、人員配置各個方面，都要符合項目定位，通過細節(jié)體現(xiàn)。修取材、人員配置各個方面，都要符合項目定位，通過細節(jié)體現(xiàn)。終極目的：促成銷售終極目的：促成銷售項目(xingm)感知項目認同購買欲望促成銷售促成銷售溝通溝通溝通銷售部給客戶完整的項目感知信息；為“溝通”提供場所和舒適的環(huán)境。第2頁/共31頁第三頁，共32頁。風格風格(fngg)(fngg)建議建議具有濃郁(nn y)歐式風格的體驗式營銷中心。建筑外立面：與項目主體建筑外立面保持統(tǒng)一但又突出色調(diào)主題景觀： 以小草、小樹綠化和小品(xiopn)為主歐式元素：燈飾、銷售道具、桌椅、咖啡用細節(jié)體現(xiàn)15萬平米，新歐派，榜樣生活。簡約、大氣、雅致、品質(zhì)感第

4、3頁/共31頁第四頁，共32頁。功能(gngnng)多樣性兼顧(jing)接待、銷售、辦公用途，但以接待、銷售功能為主后期(huq)使用性設計功能時考慮長久使用性（如后期作為商鋪使用）典雅、大氣體現(xiàn)高貴品質(zhì)，不僅高檔而且實用全方位展示規(guī)劃理念、風格、戶型、工程、生態(tài)、配套、員工素質(zhì)、生活氛圍全面展示以客戶為中心布局設計以“將信息直接傳遞給客戶”為原則，延長客戶停留時間功能功能第4頁/共31頁第五頁，共32頁。符合(fh)項目調(diào)性打造區(qū)域(qy)高端形象兼顧住宅和商業(yè)銷售(xioshu)功能選取高端配置，注重細節(jié)功能分割明顯，動靜結(jié)合體驗式營銷中心特點特點第5頁/共31頁第六頁，共32頁。一包裝

5、一包裝(bozhung)(bozhung)基本策略和風格建議基本策略和風格建議二功能分區(qū)建議二功能分區(qū)建議三各功能分區(qū)包裝三各功能分區(qū)包裝(bozhung)(bozhung)建議建議四周邊環(huán)境包裝四周邊環(huán)境包裝(bozhung)(bozhung)建議建議五內(nèi)部展示模型建議五內(nèi)部展示模型建議六人員配備建議六人員配備建議七銷售道具和其他物料配備建議七銷售道具和其他物料配備建議目錄(ml)第6頁/共31頁第七頁，共32頁。 結(jié)合商鋪架構(gòu)、樓梯入口、進深、開間、下水管位置等要素進行功能分區(qū)。 功能分區(qū)大致分為”動區(qū)”和“靜區(qū)，動區(qū)主要有談判區(qū)、3D演示(ynsh)區(qū)、水吧等， 靜區(qū)主要有簽約區(qū)、辦公區(qū)

6、等。 為保證充足的空間，初步建議將銷售部沙盤展示區(qū)、戶模展示區(qū)、談判區(qū)、 水吧、接待臺、 3D演示(ynsh)區(qū)等設立于一層，將辦公區(qū)等設立于夾層。功能分區(qū)功能分區(qū)(fn q)(fn q)建議建議第7頁/共31頁第八頁，共32頁。功能分區(qū)建議功能分區(qū)建議 一層平面一層平面(pngmin)(pngmin)及功能分區(qū)示意及功能分區(qū)示意男衛(wèi)生間男衛(wèi)生間女衛(wèi)女衛(wèi)生間生間演示演示(ynsh)(ynsh)區(qū)區(qū)沙盤沙盤(shpn)區(qū)區(qū)戶模區(qū)戶模區(qū)談判區(qū)一談判區(qū)一前臺接待區(qū)前臺接待區(qū)水吧水吧7.8m7.8m5.8m5.8m7.8m7.8m7.8m7.8m7.8m7.8m7.8m7.8m4.8m4.8m3.4m

7、3.4m談判區(qū)二談判區(qū)二談判區(qū)三談判區(qū)三說明：1、項目多達1200套房子，本著多談客戶的原則，將談判區(qū)域最大化；談判區(qū)面積約為102，可 容納810桌談判席位（一個談判席位約占9 ，含走道 ）。2、動靜分區(qū)明顯，將靜態(tài)區(qū)（經(jīng)理室、會議室）放置夾層。儲藏室儲藏室第8頁/共31頁第九頁，共32頁。7.8m7.8m功能分區(qū)功能分區(qū)(fn q)(fn q)建議建議 夾層平面及功能分區(qū)夾層平面及功能分區(qū)(fn q)(fn q)示意示意3.4m3.4m4.5m4.5m2.7m2.7m經(jīng)理經(jīng)理室室財務財務室室更衣更衣室室說明(shumng)：為節(jié)約面積，經(jīng)理室可以臨時作為會議室使用。第9頁/共31頁第十頁，

8、共32頁。一包裝基本策略一包裝基本策略(cl)(cl)和風格建議和風格建議二功能分區(qū)建議二功能分區(qū)建議三各功能分區(qū)包裝建議三各功能分區(qū)包裝建議四周邊環(huán)境包裝建議四周邊環(huán)境包裝建議五人員配備建議五人員配備建議六銷售道具及其他物料配備建議六銷售道具及其他物料配備建議目錄(ml)第10頁/共31頁第十一頁，共32頁。銷售部中心擺放沙盤；擺放戶型模型（68個）；平面規(guī)劃(guhu)模型，需成為客戶進入營銷中心的首要視覺沖擊要素；此外， 應設立標準單位的戶型模型。沙盤(shpn)戶型(h xn)模型功能區(qū)包裝示意功能區(qū)包裝示意第11頁/共31頁第十二頁，共32頁。背景墻功能區(qū)包裝功能區(qū)包裝(bozhun

9、g)(bozhung)示意示意醒目，顯眼，視覺(shju)沖擊力；項目名稱、LOGO、廣告語表現(xiàn)。第12頁/共31頁第十三頁，共32頁。接待區(qū)域是置業(yè)顧問等候、接待客戶、臨時休息和擺放樓盤資料的場所；同時也是營銷中心的“門戶”； 設立衣帽掛鉤，方便客戶。接待臺建議設計為長810米的弧形或長方形， 并考慮擺放電腦34臺； 接待臺后面設立擺放銷售資料區(qū)域；能容納平常68名置業(yè)顧問就坐；形象墻前臺后面設形象墻，并運用各種類型POP從不同角度表現(xiàn)項目；的主題(zht)，體現(xiàn)項目濃厚主題(zht)區(qū)氛圍。 接待(jidi)區(qū)域功能區(qū)包裝功能區(qū)包裝(bozhung)(bozhung)示意示意第13頁/共3

10、1頁第十四頁，共32頁。談判區(qū)是客戶代表向客戶詳細介紹本案情況和購房程序的區(qū)域。基于本案的實際 情況，談判區(qū)面積大小建議以擺放歐式高品質(zhì)沙發(fā)、茶幾為主，其他為輔。談判 區(qū)為全開放布局，建議在能近距離接觸項目樓盤為宜。為增加氣氛，營造氛圍，可在談判區(qū)周圍增設部分盆栽和小品(xiopn)。沙發(fā)茶幾配置必須上檔次。談判(tnpn)區(qū)景致(jngzh)小品功能區(qū)包裝示意功能區(qū)包裝示意第14頁/共31頁第十五頁，共32頁。聲光效果演示：項目3D片播放、背景音樂、居家智能化系統(tǒng)；燈光設計與布置：這一點十分重要，環(huán)境照明、局部(jb)照明、背景燈、頂燈、地燈，注意燈光的布局、 亮度、燈具形狀和造型等 ；在一

11、般時間段，配置高端音響播放班得瑞等輕音樂，營造溫馨氣氛；可同時設高品位歐式沙發(fā)2套。功能區(qū)包裝功能區(qū)包裝(bozhung)(bozhung)示示意意3D演示(ynsh)區(qū)第15頁/共31頁第十六頁，共32頁。為凸顯項目檔次和風格，設立“水吧”，配備紅酒、咖啡(kfi)，用來招待客戶；配置特殊接待臺、2名置業(yè)顧問；擺放銀頂今城生活風及其他時尚雜志。水吧功能區(qū)包裝功能區(qū)包裝(bozhung)(bozhung)示示意意第16頁/共31頁第十七頁，共32頁。經(jīng)理辦公室、會議室、財務室要有相對獨立的空間； 會議室建議面積30-40平米，也可作為(zuwi)員工休息、換衣服使用；辦公(bn gng)區(qū)域功

12、能區(qū)包裝功能區(qū)包裝(bozhung)(bozhung)示意示意第17頁/共31頁第十八頁，共32頁。功能區(qū)包裝功能區(qū)包裝(bozhung)(bozhung)示意示意樓梯包裝(bozhung)示意第18頁/共31頁第十九頁，共32頁。在燈光系統(tǒng)能夠(nnggu)在不同的區(qū)域營造活潑、溫馨浪漫等效果；光線在保證亮度的前提下盡可能柔和；光線以乳白色為主，在不同區(qū)域有相應側(cè)重；墻壁設立燈箱，既可營造氛圍，又可傳遞項目信息。銷售部內(nèi)部燈光銷售部內(nèi)部燈光(dnggung)(dnggung)示意示意第19頁/共31頁第二十頁，共32頁。外立面、入口外立面、入口(r ku)(r ku)、及玻璃幕墻、及玻璃幕墻

13、既要保持與項目主體色彩的一致(yzh)和統(tǒng)一性，又要突出色彩；為保證銷售部內(nèi)部自然光，建議南邊一側(cè)大面積采用玻璃幕墻；銷售部大名制作成極具歐洲風格的尊貴感覺。第20頁/共31頁第二十一頁，共32頁。售樓部周邊環(huán)境示意售樓部周邊環(huán)境示意(shy)(shy)綠化綠化原則及說明原則及說明表現(xiàn)現(xiàn)代感，線條感覺表現(xiàn)現(xiàn)代感，線條感覺(gnju)(gnju)， 盡量使用硬質(zhì)材料。盡量使用硬質(zhì)材料。需要有停車位規(guī)劃，團組綠化散落其間。需要有停車位規(guī)劃，團組綠化散落其間。體現(xiàn)現(xiàn)代感。體現(xiàn)現(xiàn)代感。具備元素具備元素草坪、小樹、花壇。草坪、小樹、花壇。外部可用一些簡單的植被來點綴。外部可用一些簡單的植被來點綴。第21

14、頁/共31頁第二十二頁，共32頁。售樓部門前可考慮(kol)設置小噴泉，配合 花壇，營造氛圍。售樓部周邊環(huán)境示意售樓部周邊環(huán)境示意(shy)(shy)售樓部門口、停車位售樓部門口、停車位人民(rnmn)西路可供停車的位置注意辦理停車位手續(xù)；停車道硬質(zhì)石材鋪設， 既實用又有檔次。第22頁/共31頁第二十三頁，共32頁。售樓部周邊環(huán)境示意售樓部周邊環(huán)境示意(shy)(shy)導視系導視系統(tǒng)統(tǒng)醒目醒目(xngm)(xngm)、精致、品質(zhì)。、精致、品質(zhì)。第23頁/共31頁第二十四頁，共32頁。人員配備建議人員配備建議(jiny)(jiny)人員配置人員配置(pizh)(pizh)：9 91212名置業(yè)

15、顧問。名置業(yè)顧問。2 2名保潔人員，名保潔人員，2 2名服務人員（著歐式服裝，專門負責給客戶端送咖啡）名服務人員（著歐式服裝，專門負責給客戶端送咖啡）2 2名門迎（在重要營銷節(jié)點邀請名門迎（在重要營銷節(jié)點邀請“老外老外”充當門迎）充當門迎）4 4名保安。名保安。第24頁/共31頁第二十五頁，共32頁。硬件配備硬件配備樓書：設計風格應與項目的定位相一致，且內(nèi)容全面、制作精良。樓書：設計風格應與項目的定位相一致，且內(nèi)容全面、制作精良。折頁、單頁：售樓普及資料。設計精美，內(nèi)容簡潔，戶型完整。折頁、單頁：售樓普及資料。設計精美，內(nèi)容簡潔，戶型完整。手袋：本身作為流動媒體宣傳，并可裝售樓書等資料，制作精

16、美。手袋：本身作為流動媒體宣傳，并可裝售樓書等資料，制作精美。紙杯：中型和小型口杯。紙杯：中型和小型口杯。展板：售樓處懸掛資料，全面介紹公司及樓宇信息。展板：售樓處懸掛資料，全面介紹公司及樓宇信息。小禮品：費用低、美觀、實用，用于傳遞信息、能夠制造銷售熱點（如：臺歷、掛歷、雨小禮品：費用低、美觀、實用，用于傳遞信息、能夠制造銷售熱點（如：臺歷、掛歷、雨傘、筆筒等）。傘、筆筒等）。3D3D影視資料：從視覺方面?zhèn)鬟f公司和樓盤信息（光盤）。影視資料：從視覺方面?zhèn)鬟f公司和樓盤信息（光盤）。各功能標牌各功能標牌(bio pi)(bio pi)：如銷售人員標牌：如銷售人員標牌(bio pi)(bio pi

17、)、接待處、簽協(xié)議處、交款處等標牌、接待處、簽協(xié)議處、交款處等標牌(bio pi)(bio pi)，讓買家明確功能，突，讓買家明確功能，突出運作專業(yè)性。出運作專業(yè)性。樣板間：樣板間： 充分展示戶型的各種功能，直接引導客戶產(chǎn)生購買欲望。其專門的裝修設計及空充分展示戶型的各種功能，直接引導客戶產(chǎn)生購買欲望。其專門的裝修設計及空間布局可供業(yè)主參考。間布局可供業(yè)主參考。模型：分區(qū)域位置沙盤模型、項目沙盤模型、戶型模型三類。模型：分區(qū)域位置沙盤模型、項目沙盤模型、戶型模型三類。售樓部配置售樓部配置銷售銷售(xioshu)(xioshu)硬件配置硬件配置第25頁/共31頁第二十六頁，共32頁。硬件配備硬件

18、配備咖啡類：咖啡機、咖啡豆、速溶咖啡、咖啡杯。咖啡類：咖啡機、咖啡豆、速溶咖啡、咖啡杯。水吧道具：紅酒、啤酒、各類高腳杯、開瓶器。水吧道具：紅酒、啤酒、各類高腳杯、開瓶器。清潔用具：掃把、拖把、簸箕等。清潔用具：掃把、拖把、簸箕等?？照{(diào)：空調(diào)：3P3P以上功率以上功率3 3部。部。電腦：電腦：2 2部。部。打印機：打印機：1 1部。部。電話：電話：5 5線。線。其他銷售道具：看板、其他銷售道具：看板、X X展架、易拉寶、展架、易拉寶、 銷售夾子銷售夾子(ji zi)(ji zi)、戶型單頁架、簽字筆、登、戶型單頁架、簽字筆、登記表。記表。售樓部配置售樓部配置銷售銷售(xioshu)(xioshu)硬件配置硬件配置第26頁/共31頁第二十七頁，共32頁。售樓部配置售樓部配置銷售銷售(xioshu)(xioshu)硬件配置硬件配置第27頁/共31頁第二十八頁，共32頁。軟件配備軟件配備銷售銷售(xioshu)(xioshu)人員的管理人員的管理 銷售銷售(xioshu)(xioshu)人員著裝不單