2022年四級人力資源管理師《理論知識》考試題庫大全-上（單選題1）

1、2022年四級人力資源管理師理論知識考試題庫大全-上（單選題1）一、單選題1.(2016年5月)企業(yè)組織信息的應用不包括（）。A、信息的傳輸B、信息的存儲C、信息的檢索D、信息的收集答案：D解析：企業(yè)組織信息的應用包括：企業(yè)組織信息的傳輸，形成了企業(yè)信息流，在其傳輸過程中，信息發(fā)布方和接收方之間連立起了雙邊或多邊關系。企業(yè)組織信息的存儲。有價值的企業(yè)組織信息要么對組織現(xiàn)在的管理決策有指導作用，要么對組織未來的管理決策有指導作用，要么對二者均有指導作用。企業(yè)組織信息的檢索。企業(yè)信息庫中存儲著大量關于技術、經(jīng)濟、生產(chǎn)、人事等的信息，因此，應建立一套科學的檢索方法，以便能迅速從中查找所需信息。2.(

2、2017年5月)企業(yè)組織信息的應用不包括（）A、信息的傳輸B、信息的存儲C、信息的檢索D、信息的收集答案：D解析：企業(yè)組織信息的應用包括：(1)企業(yè)組織信息的傳輸。(2)企業(yè)組織信息的存儲。(3)企業(yè)組織信息的檢索。3.(2015年5月)可用SWOT法對企業(yè)組織信息進行分析，其中“S”表示()。A、組織的優(yōu)勢B、組織面臨的機會C、組織的劣勢D、組織面臨的威脅答案：A解析：SWOT分析法：其中S即strength，表示組織的優(yōu)勢；W即weakness，表示組織的劣勢；O即op-portunity，表示組織面臨的機會；T即threat，表示組織面臨的威脅。4.(2019年5月)（）是指向企業(yè)的檔案

3、管理部門或檔案管理人員了解組織過去的建設、運行狀況以及關于重大事件或決策的檔案記錄的方法。A、調(diào)查研究法B、當面調(diào)查法C、行為記錄法D、檔案記錄法答案：D解析：檔案記錄法是指向企業(yè)的檔案管理部門或檔案管理人員了解組織過去的建設、運行狀況以及關于重大事件或決策的檔案記錄的方法。這種方法可用于采集組織過去的決策機構的效率、決策效率、決策效果、執(zhí)行效率、文件審批效率和文件傳遞效率。5.(2017年11月)（）適用于及時了解被調(diào)查者對某種情況的看法，便于做出好與差的評價。A、電話調(diào)查法B、檔案記錄法C、郵寄調(diào)查法D、直接觀察法答案：A解析：電話調(diào)查法適用于及時采集一些簡單信息，尤其是要了解被調(diào)查者對某

4、種情況的看法，如是與非、好與差、正確與錯誤、要與不要等簡單的問題。6.(2015年5月)()適用于及時了解被調(diào)查者對某種情況的看法，便于做出好與差的評價。A、電話調(diào)查法B、檔案記錄法C、郵寄調(diào)查法D、直接觀察法答案：A解析：電話調(diào)查法適用于要及時采集的一些簡單信息，尤其是在只要了解被調(diào)查者對某種情況的看法，如是與非、好與差、正確與錯誤、要與不要等簡單問題的情況下。7.(2017年5月)（）適用于及時了解被調(diào)查者對某種情況的看法，便于做出好與差的評價。A、電話調(diào)查法B、檔案記錄法C、郵寄調(diào)查法D、直接觀察法答案：A解析：電話調(diào)查法又稱電話詢問法，是指通過打電話的方式對組織人員展開詢問的方法。這種

5、方法適用于及時采集一些簡單信息，尤其是要了解被調(diào)查者對某種情況的看法，如是與非、好與差、正確與錯誤、要與不要等簡單的問題。8.(2017年11月)可用SWOT法對企業(yè)組織信息進行分析，其中“S”表示（）A、組織的優(yōu)勢B、組織面臨的機會C、組織的劣勢D、組織面臨的威脅答案：A解析：對企業(yè)組織信息進行綜合比較分析，最常用的方法是SWOT分析法。其中，S表示組織的優(yōu)勢；W表示組織的劣勢；O表示組織面臨的機會；T表示組織面臨的威脅。9.(2018年5月)對企業(yè)人工成本和人力資源管理費用的整體規(guī)劃是指（）A、戰(zhàn)略規(guī)劃B、制度規(guī)劃C、人員規(guī)劃D、費用計劃答案：D解析：費用計劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理

6、費用的整體規(guī)劃，包括人力資源費用預算、核算、審核、結算，以及人力資源費用控制等內(nèi)容。10.(2017年5月)在下列調(diào)查研究方法中，不屬于詢問法的是（）A、會議調(diào)查法B、郵寄調(diào)查法C、問卷調(diào)查法D、行為記錄法答案：D解析：根據(jù)調(diào)查者與被調(diào)查者接觸方式、方法的不同，詢問法可以分為當面調(diào)查法、電話調(diào)查法、會議調(diào)查法、郵寄調(diào)查法和問卷調(diào)查法等。11.(2019年5月)（）不屬于企業(yè)信息采集和處理的基本原則。A、準確性B、系統(tǒng)性C、全面性D、經(jīng)濟性答案：C解析：企業(yè)組織信息采集和處理的基本原則包括：準確性原則；系統(tǒng)性原則；針對性原則，即有的放矢，有目的、有計劃地采集和處理企業(yè)信息；及時性原則；適用性原則

7、；經(jīng)濟性原則。12.(2018年5月)（）不屬于企業(yè)信息采集和處理的基本原則。A、準確性B、系統(tǒng)性C、全面性D、經(jīng)濟性答案：C解析：企業(yè)組織信息采集和處理的基本原則有：準確性原則、系統(tǒng)性原則、針對性原則、及時性原則、適用性原則和經(jīng)濟性原則。13.(2015年11月)組織信息的分析不包括（）。A、統(tǒng)計報表分析B、可靠性分析C、綜合比較分析D、數(shù)理統(tǒng)計分析答案：A解析：企業(yè)組織信息的分析主要包括：可靠性分析，是指根據(jù)信息的可能準確度和信息源可靠性，對所搜集的信息進行評級的過程。數(shù)理統(tǒng)計分析，是指應用經(jīng)濟數(shù)學和統(tǒng)計學的工具和方法，根據(jù)具體管理任務的要求，對組織機構信息進行分類、排序、計算、比較和選擇

8、，使其成為符合一定管理決策要求所必需的信息的過程。綜合比較分析，最常用的方法是SWOT分析法，其中，S即strength，表示組織的優(yōu)勢；W即weakness，表示組織的劣勢；0即opportunity，表示組織面臨的機會；T即threats，表示組織面臨的威脅。14.(2015年11月)（）是對企業(yè)人工成本和人力資源管理費用的整體規(guī)劃。A、人員規(guī)劃B、成本規(guī)劃C、費用計劃D、戰(zhàn)略規(guī)劃答案：C解析：人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括：戰(zhàn)略規(guī)劃；組織規(guī)劃；企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃；人員規(guī)劃；人力資源費用計劃。其中，費用計劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人力資源費用預算、核算、審核、結算，

9、以及人力資源費用控制等內(nèi)容。15.(2018年11月)（）是各種人力資源具體計劃的核心，是事關全局的關鍵性計劃。A、制度規(guī)劃B、組織規(guī)劃C、費用規(guī)劃D、戰(zhàn)略規(guī)劃答案：D解析：人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略規(guī)劃是各種人力資源具體計劃的核心，是事關全局的關鍵性計劃。16.(2018年11月)狹義的人力資源規(guī)劃是指為了實現(xiàn)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營的總目標，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運用科學的方法，對人力資源的需求和供給進行預測，并制定正確的政策，采取相應的措施，使企業(yè)人力資源供求達到平衡，從而實現(xiàn)（）的過程。A、人力資源有效配置B、人力資源規(guī)劃C、人員配置D、人員規(guī)劃答案：A解析：狹義的人力資源規(guī)劃是指為

10、了實現(xiàn)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營的總目標，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運用科學的方法，對人力資源的需求和供給進行預測，并制定正確的政策，采取相應的措施，使企業(yè)人力資源供求達到平衡，從而實現(xiàn)人力資源有效配置的過程。17.(2016年11月)在下列調(diào)查研究方法中，不屬于詢問法的是（）。A、會議調(diào)查法B、郵寄調(diào)查法C、問卷調(diào)查法D、行為記錄法答案：D解析：詢問法是指調(diào)查者通過詢問的方式向被調(diào)查者展開調(diào)查的方法。根據(jù)調(diào)查者與被調(diào)查者接觸方式方法的不同，詢問法可以分為當面調(diào)查法、電話調(diào)查法、會議調(diào)查法、郵寄調(diào)查法和問卷調(diào)查法等。18.(2015年5月)酒店服務員負責看管清掃房間的數(shù)量為每人5間，這種定

11、額為()。A、時間定額B、產(chǎn)量定額C、服務定額D、看管定額答案：C解析：服務定額是指按一定的質(zhì)量要求，對服務人員在制度時間內(nèi)提供某種服務所規(guī)定的限額。19.(2017年11月)酒店服務員負責看管清掃房間的數(shù)量為每人5間，這種定額為（）A、時間定額B、產(chǎn)量定額C、服務定額D、看管定額答案：C解析：服務定額是指按一定的質(zhì)量要求，對服務人員在制度時間內(nèi)提供某種服務所規(guī)定的限額。例如，1名客房服務員每天負責打掃10間客房，1名餐廳服務員每天負責2張餐桌的顧客等。20.(2017年5月)酒店服務員負責看管清掃房間的數(shù)量為每人5間，這種定額為（）A、時間定額B、產(chǎn)量定額C、服務定額D、看管定額答案：C解析

12、：服務定額是指按一定的質(zhì)量要求，對服務人員在制度時問內(nèi)提供某種服務所規(guī)定的限額。21.(2018年11月)（）是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)、技術、組織條件，參照統(tǒng)一勞動定額，由企業(yè)組織制定的勞動定額，經(jīng)有關領導批準后，在本企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行。A、統(tǒng)一定額B、企業(yè)定額C、一次性定額D、人員定額答案：B解析：企業(yè)定額是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)、技術、組織條件，參照統(tǒng)一勞動定額，由企業(yè)組織制定的勞動定額，經(jīng)有關領導批準后，在本企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行。22.(2017年5月)用來安排生產(chǎn)作業(yè)計劃，確定和考核工人的任務量的勞動定額種類是（）A、現(xiàn)行定額B、計劃定額C、不變定額D、設計定額答案：A解析：現(xiàn)行定額是指在日常生

13、產(chǎn)和管理中具體實行的勞動定額。它是根據(jù)生產(chǎn)的技術條件，考慮了現(xiàn)有的生產(chǎn)設備、工具夾、使用的原料和材料，按產(chǎn)品零件，分工序制定的?，F(xiàn)行定額主要用于衡量工人的生產(chǎn)成績，核算和平衡企業(yè)的生產(chǎn)能力，安排生產(chǎn)作業(yè)計劃，計算計件工資和獎金，核算產(chǎn)品成本等。23.(2017年5月)（）地制定勞動定額，是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的一項基本要求。A、快、精、準B、快、準、全C、慢、全、精D、全、準、精答案：B解析：“快”“準”“全”地制定勞動定額是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的一項基本要求。24.(2017年11月)（）地制定勞動定額，是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的一項基本要求。A、快、精、準B、快、準、全C、

14、慢、全、精D、全、準、精答案：B解析：“快“、”準“、”全”地制定勞動定額是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的一項基本要求。25.(2015年5月)()地制定勞動定額，是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的一項基本要求。A、快、精、準B、快、準、全C、慢、全、精D、全、準、精答案：B解析：“快、準、全”地制定勞動定額，是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的一項基本要求。“快”是時間上的要求，就是定額的制定應該迅速及時，以滿足生產(chǎn)和管理的需要；“準”是質(zhì)量上的要求，即制定的勞動定額應該先進合理，同時在不同產(chǎn)品、不同車間和工種之間保持水平平衡，只有這樣，才能使勞動定額在生產(chǎn)和分配中發(fā)揮積極的作用；“全”是定額制定范圍上

15、的要求，即制定的勞動定額應該完整齊全，凡是需要和可能制定勞動定額的產(chǎn)品、車問、工種、崗位都要實施定額管理。26.(2019年5月)工時定額和產(chǎn)量定額是勞動定額的兩種基本表現(xiàn)形式，它們在數(shù)值上互成（）。A、指數(shù)關系B、倒數(shù)關系C、差值關系D、正比關系答案：B解析：工時定額和產(chǎn)量定額是勞動定額的兩種基本表現(xiàn)形式，它們在數(shù)值上互成倒數(shù)關系。工時定額越低，產(chǎn)量定額也就越高；反之亦然。27.(2016年11月)某企業(yè)上個季度的工時定額下降20個百分點，那么相應的產(chǎn)量定額提高率為（）。A、25B、30C、35D、50答案：A解析：工時定額和產(chǎn)量定額是勞動定額的兩種基本表現(xiàn)形式，它們在數(shù)值上互成倒數(shù)關系。工

16、時定額越低，產(chǎn)量定額也就越高；反之亦然。其數(shù)量關28.(2019年5月)通過對生產(chǎn)技術條件的分析，在挖掘生產(chǎn)潛力以及操作合理化的基礎上，采用分析計算或?qū)嵉販y定來制定定額方法的是（）。A、經(jīng)驗估工法B、統(tǒng)計分析法C、類推比較法D、技術定額法答案：D解析：企業(yè)制定勞動定額的基本方法包括：經(jīng)驗估計法；統(tǒng)計分析法；類推比較法；技術定額法。其中，技術定額法是通過對生產(chǎn)技術條件的分析，在挖掘生產(chǎn)潛力以及操作合理化的基礎上，采用分析計算或?qū)嵉販y定來制定定額的方法，是一種比較先進和科學的方法。29.(2016年11月)（）是指在一次平均數(shù)之外所有先進數(shù)值的二次平均數(shù)。A、平均日產(chǎn)量B、簡單平均值C、先進平均工

17、時D、加權平均值答案：C解析：先進平均工時是指在一次平均數(shù)之外，所有先進數(shù)值的二次平均數(shù)。其計算方法是：先求一次平均數(shù)，再求出先進數(shù)值的平均數(shù)。30.(2016年5月)（）是指以一次平均數(shù)為基礎，采用多種計算方法，將一次平均值與若干先進或落后的數(shù)值相加之后，求出的二次平均數(shù)。A、平均先進值B、簡單算術平均C、先進平均值D、加權算術平均答案：A解析：簡單算術平均法是根據(jù)實耗工時的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，采用簡單算術平均數(shù)的基本計算公式，先求出一次平均數(shù)，然后再求出二次平均數(shù)，經(jīng)過認真地對比分析和調(diào)整后再制定出新的定額，包括平均先進值的計算和先進平均值的計算。平均先進值的幾種計算方法，都把一次平均數(shù)甚至還將落后

18、的數(shù)值作為計算二次平均數(shù)的基礎。而先進平均值是指在一次平均數(shù)之外，所有先進數(shù)值的二次平均數(shù)。31.(2018年11月)容易受人員的水平和經(jīng)驗的局限，出現(xiàn)定額偏高、偏低的現(xiàn)象，制定的勞動定額準確性較差，定額水平不易平衡，屬于哪種勞動定額方法（）。A、經(jīng)驗估工法B、統(tǒng)計分析法C、類推比較法D、技術定額法答案：A解析：經(jīng)驗估工法容易受人員的水平和經(jīng)驗的局限，出現(xiàn)定額偏高、偏低的現(xiàn)象，制定的勞動定額準確性較差，定額水平不易平衡。32.(2015年11月)下列關于經(jīng)驗估工法的表述，不正確的是（）。A、容易受到估工人員的水平和經(jīng)驗的影響B(tài)、不能滿足定額制定“快”和“全”的要求C、工作量偏小，但制定勞動定額

19、的準確性偏低D、容易使勞動定額水平出現(xiàn)偏高、偏低的現(xiàn)象答案：B解析：經(jīng)驗估工法是指由定額員(必要時可以和技術人員、老工人相結合)，依照產(chǎn)品圖樣和工藝技術要求，并考慮生產(chǎn)現(xiàn)場使用的設備、工藝裝備、原材料及其他生產(chǎn)條件，根據(jù)過去的實踐經(jīng)驗對產(chǎn)品勞動消耗量進行估定的一種方法。這種方法簡便易行，工作量小，能滿足定額制定“快”和“全”的要求。但是，容易受估工人員的水平和經(jīng)驗的局限，出現(xiàn)定額偏高、偏低的現(xiàn)象，制定的勞動定額準確性較差，定額水平不易平衡。33.(2017年5月)關于勞動定額，下列說法不正確的是（）A、勞動定額是在一定條件下制定的，不能脫離具體的生產(chǎn)、技術、組織條件B、勞動定額受到各種客觀物質(zhì)

20、條件的制約，但不受各種主觀因素的影響C、在具體規(guī)定勞動定額時，應從實際出發(fā)，針對不同的工作特點，采取行之有效的科學方法D、勞動定額限定的對象是有效的勞動，不是無效的勞動答案：B解析：勞動定額不僅受到各種客觀物質(zhì)條件的制約，還受到各種主觀因素的影響，如生產(chǎn)者的文化水平，生產(chǎn)專業(yè)知識和技能操作，勞動態(tài)度及主動性、積極性，管理者的專業(yè)素質(zhì)和管理水平，勞動關系等。34.(2016年11月)關于勞動定額，下列說法不正確的是（）。A、勞動定額是在一定條件下制定的，不能脫離具體的生產(chǎn)、技術、組織條件B、勞動定額受到各種客觀物質(zhì)條件的制約，但不受各種主觀因素的影響C、在具體規(guī)定勞動定額時，應從實際出發(fā)，針對不

21、同的工作特點，采取行之有效的科學方法D、勞動定額限定的對象是有效的勞動，不是無效的勞動答案：B解析：勞動定額是指在一定生產(chǎn)、技術、組織條件下，采用科學合理的方法，對生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務的活勞動消耗量所預先規(guī)定的限額。勞動定額不僅受到各種客觀物質(zhì)條件的制約，還受到各種主觀因素的影響，如生產(chǎn)者的文化水平，生產(chǎn)專業(yè)知識和技能操作，勞動態(tài)度及主動性、積極性，管理者的專業(yè)素質(zhì)和管理水平，勞動關系等。35.(2017年11月)崗位寫實前的準備工作不包括（）A、進行初步崗位調(diào)查B、制訂出寫實工作計劃C、確定崗位寫實的對象D、對被調(diào)查者進行培訓答案：D解析：崗位寫實前的準備工作包括：(1)確定崗

22、位寫實的對象。(2)進行初步崗位調(diào)查。(3)制訂出寫實工作計劃。(4)培訓寫實人員。(5)向被調(diào)查者說明寫實的意圖和要求。36.(2015年5月)崗位寫實前的準備工作不包括()。A、進行初步崗位調(diào)查B、制定出寫實工作計劃C、確定崗位寫實的對象D、對被調(diào)查者進行培訓答案：D解析：崗位寫實前的準備工作有五點：確定崗位寫實的對象；進行初步崗位調(diào)查；制定出寫實工作計劃；培訓寫實人員；向被調(diào)查者說明寫實的意圖和要求。37.(2018年5月)以下關于工作崗位調(diào)查的方法，說法不正確的是（）A、活動記錄法采集的信息真實可靠B、操作者所使用的“日志”沒有固定的格式C、活動記錄法的投入費用通常較低D、關鍵事件法有

23、助于鑒別崗位工作中心內(nèi)容答案：C解析：采用活動記錄法采集的信息真實可靠，但投入費用很高。38.(2016年11月)崗位抽樣的作用不包括（）。A、掌握各類工時消耗的情況B、研究機械設備運轉(zhuǎn)情況C、改進工作程序和操作方法D、提高員工工作的滿意度答案：D解析：崗位抽樣的作用：(1)用于調(diào)查各類員工在工作班內(nèi)的工作活動情況，掌握其內(nèi)容、程序、步驟等各種相關數(shù)據(jù)和資料。(2)掌握崗位各類工時消耗的情況，為制定修訂勞動定員定額標準，衡量評價定員定額水平提供依據(jù)。(3)用于研究機械設備的運轉(zhuǎn)情況，調(diào)查設備的利用率、故障率。(4)用于改進工作程序和操作方法。39.(2018年5月)崗位寫實的原則不包括（）A、

24、寫實人員應積極引導被觀察者B、寫實人員應善待被觀察者C、寫實人員不可向被觀察者施令D、寫實人員一般是一線主管答案：D解析：崗位寫實的原則有：(1)寫實人員不能向被觀察者任意發(fā)號施令，強加于人。(2)寫實人員應以真誠友好的態(tài)度和行為善待被觀察者，與其建立和諧的工作關系。(3)寫實人員在觀察寫實的過程中，應當循循善誘，積極引導，排除各種干擾和阻力，保證寫實的順利進行，以期獲得理想的崗位信息。40.(2015年11月)（）是按照時間消耗的順序，對某一崗位的員工在整個工作日內(nèi)的工作活動情況進行觀察、記錄與分析的一種方法。A、崗位寫實B、日志法C、作業(yè)測時D、崗位抽樣答案：A解析：崗位寫實是按時間消耗的

25、順序，對某一崗位的員工在整個工作日內(nèi)的工作活動情況進行觀察、記錄和分析的一種方法。B項，日志法是由操作者對其一天或連續(xù)幾天內(nèi)工作活動的情況進行登記記錄的信息采集方法；C項，作業(yè)測時是以工序或某一作業(yè)為對象，按照操作順序進行實地觀察記錄，研究作業(yè)活動的一種方法；D項，崗位抽樣是根據(jù)概率論和數(shù)理統(tǒng)計學的原理，對工作崗位隨機地進行抽樣調(diào)查，利用抽樣調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料對總體狀況做出推斷的一種方法。41.(2019年5月)全面了解被調(diào)查對象在一個工作日內(nèi)工作活動的情況，掌握其具體的工作內(nèi)容、程序、步驟和方法的是（）的基本功能。A、崗位寫實B、崗位分析C、崗位觀察D、作業(yè)測時答案：A解析：崗位寫實是按時間

26、消耗的順序，對某一崗位的員工在整個工作日內(nèi)的工作活動情況進行觀察記錄和分析的一種方法。全面了解被調(diào)查對象在一個工作日內(nèi)工作活動的情況，掌握其具體的工作內(nèi)容、程序、步驟和方法是崗位寫實的基本功能。42.(2016年5月)崗位寫實的種類不包括（）。A、個人崗位寫實B、自我崗位寫實C、工組崗位寫實D、崗位分段寫實答案：D解析：根據(jù)崗位調(diào)查對象的不同，崗位寫實可分為以下幾種：個人崗位寫實，即由調(diào)查人員對一名員工在一個工作日內(nèi)全部工作的情況進行全面觀察、記錄和分析的寫實方法；工組崗位寫實，即由調(diào)查人員對一個工作日內(nèi)一組員工在一個或幾個工作地點上共同勞作的全部情況進行觀察、記錄和分析的寫實方法；多機臺看管

27、寫實，即由調(diào)查人員對一個工作日內(nèi)一名員工或一組員工實行多機臺看管進行作業(yè)的全部情況進行觀察、記錄和分析的寫實方法；特殊崗位寫實，即為了滿足某種特殊需要而專門組織的崗位寫實；自我崗位寫實，即在員工從事本崗位生產(chǎn)或工作任務的過程中，對自己在整個工作日內(nèi)的工作情況進行記錄和分析的寫實方法。43.(2017年5月)不屬于工作崗位調(diào)查方式的是（）A、德爾菲法B、面談C、現(xiàn)場觀測D、書面調(diào)查答案：A解析：工作崗位調(diào)查的方式包括：(1)面談。(2)現(xiàn)場觀測。(3)書面調(diào)查。44.(2015年5月)工作崗位研究的原則不包括()。A、系統(tǒng)的原則B、標準化原則C、經(jīng)濟性原則D、最優(yōu)化原則答案：C解析：工作崗位研究

28、的原則：系統(tǒng)的原則。所謂系統(tǒng)，就是由若干既有區(qū)別又相互依存的要素所組成的，處于一定環(huán)境條件中，具有特定結構和功能的有機整體。能級的原則。能級是指組織機構中各個崗位功能的等級，也就是崗位在組織機構這個“管理場”中所具有的能量等級。標準化原則。標準化是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基礎，也是有效推行各項管理的重要手段。最優(yōu)化原則。最優(yōu)化是指在一定約束條件下，使系統(tǒng)的目標函數(shù)達到最大值或最小值。45.(2017年5月)工作崗位研究的原則不包括（）A、系統(tǒng)的原則B、標準化原則C、經(jīng)濟性原則D、最優(yōu)化原則答案：C解析：工作崗位研究的原則包括：(1)系統(tǒng)的原則。(2)能級的原則。(3)標準化原則。(4)最優(yōu)化原則

29、。46.(2017年11月)工作崗位研究的原則不包括（）A、系統(tǒng)的原則B、標準化原則C、經(jīng)濟性原則D、最優(yōu)化原則答案：C解析：工作崗位研究的原則包括：(1)系統(tǒng)的原則。(2)能級的原則。(3)標準化原則。(4)最優(yōu)化原則。47.(2018年5月)工作崗位研究應遵循的原則不包括（）A、系統(tǒng)原則B、客觀性原則C、能級原則D、最優(yōu)化原則答案：B解析：工作崗位研究應遵循的原則有系統(tǒng)的原則、能級的原則、標準化原則和最優(yōu)化原則。48.(2019年5月)（）是依照企事業(yè)單位的有關規(guī)章制度，為了保證員工盡職盡責地完成本崗位各項工作任務，對其崗位職責內(nèi)可行使的權力范圍和內(nèi)容所作的界定。A、職權B、權限C、職責D

30、、職位答案：B解析：權限是對職權范圍的具體規(guī)定，是對職權的具體細分。崗位權限是在完成崗位職責范圍內(nèi)的工作任務時，可在一定限度內(nèi)自主行使的各種權力。它是依照企事業(yè)單位的有關規(guī)章制度，為了保證本崗位員工盡職盡責地完成本崗位各項工作任務，對其崗位職責內(nèi)可行使的權力范圍和內(nèi)容所作的界定。49.(2016年11月)（）是為達到一定的工作目標而進行的一項勞動活動。A、職務B、任務C、職責D、責任答案：B解析：任務是為達到一定的工作目標而進行的一項勞動活動，故B選項正確。50.(2018年5月)（）是由一組相近、相似的任務所組成的勞動活動，是構成崗位的前提和基礎。A、工作B、職業(yè)C、職位D、崗位答案：A解析

31、：在崗位研究中，工作是由一組相近、相似的任務所組成的勞動活動，是構成崗位的前提和基礎。51.(2015年11月)（）主要強調(diào)的是員工應該承擔工作的內(nèi)容和要求，而不是工作任務的地點和時空條件。A、職務B、職責C、職位D、崗位答案：A解析：職務即崗位名稱，是對某一工作崗位(職位)特定的指稱。它是以簡潔的專業(yè)名詞對工作崗位的性質(zhì)和特征所作出的概括。職務主要強調(diào)的是規(guī)定員工應該承擔工作的內(nèi)容和要求，而不是工作任務的地點和時空條件。反映了員工所承擔的工作性質(zhì)，是對其所承擔的任務內(nèi)容和特點的高度概括和總結。B項，職責是根據(jù)崗位的性質(zhì)和特點，對崗位員工全部的工作任務和工作責任從時間、空間上所作出的界定；C項

32、，職位是在特定的組織中，在一定時間、空間范圍內(nèi)，由員工所要完成的工作任務，以及與之對應的責任、權限和職務組成的統(tǒng)一體；D項，崗位是工作崗位的簡稱，又稱職位。52.(2019年5月)職務與職位的主要區(qū)別不包括（）。A、職務主要強調(diào)的是規(guī)定員工應該承擔工作的內(nèi)容和要求B、職位主要強調(diào)的是工作任務的地點和時空條件C、職位是對其所承擔的任務內(nèi)容和特點的高度概括和總結D、職務反映了員工所承擔的工作性質(zhì)答案：C解析：職務與職位的區(qū)別在于：職務主要強調(diào)的是規(guī)定員工應該承擔工作的內(nèi)容和要求，而不是工作任務的地點和時空條件；職務反映了員工所承擔的工作性質(zhì)，是對其所承擔的任務內(nèi)容和特點的高度概括和總結。53.(2

33、016年5月)（）是崗位的職務、任務與責任的簡稱。A、職權B、職責C、權限D(zhuǎn)、全責答案：B解析：職責即職責范圍，職責是崗位的職務、任務與責任的簡稱。職責是根據(jù)崗位的性質(zhì)和特點，對崗位員工全部的工作任務和工作責任從時間、空間上所作出的界定。54.(2019年5月)進行崗位調(diào)查時，采用何種方式應視具體情況而定。在崗位數(shù)目較少的企業(yè)進行調(diào)查時，可采用面談或（）的調(diào)查方式。A、現(xiàn)場觀測法B、電話會議法C、書面調(diào)查法D、綜合采用上述方法答案：A解析：進行崗位調(diào)查時，采用何種方式應視具體情況而定。在崗位數(shù)目較少的企業(yè)進行調(diào)查時，可采用面談或現(xiàn)場觀測的調(diào)查方式。55.(2016年5月)（）是指一定時期內(nèi)對整

34、個企業(yè)或某個部門的在職員工按照一定標志進行的構成統(tǒng)計。A、企業(yè)平均人數(shù)統(tǒng)計B、企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計C、企業(yè)員工結構統(tǒng)計D、企業(yè)員工素質(zhì)統(tǒng)計答案：C解析：企業(yè)員工統(tǒng)計包括人數(shù)統(tǒng)計和結構統(tǒng)計，企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計是指一定時期內(nèi)對整個企業(yè)或某個部門每天在職員工總人數(shù)的統(tǒng)計，又稱平均人數(shù)統(tǒng)計；企業(yè)員工結構統(tǒng)計是指一定時期內(nèi)對整個企業(yè)或某個部門的在職員工按照一定標志，如年齡、性別等，所進行的構成統(tǒng)計。56.(2015年11月)企業(yè)員工統(tǒng)計包括（）。A、人數(shù)統(tǒng)計和學歷統(tǒng)計B、人數(shù)統(tǒng)計和職位統(tǒng)計C、學歷統(tǒng)計和職位統(tǒng)計D、人數(shù)統(tǒng)計和結構統(tǒng)計答案：D解析：企業(yè)員工統(tǒng)計包括：人數(shù)統(tǒng)計，是指一定時期內(nèi)對整個企業(yè)或某個部門每

35、天在職員工總人數(shù)的統(tǒng)計，又稱平均人數(shù)統(tǒng)計；結構統(tǒng)計，是指一定時期內(nèi)對整個企業(yè)或某個部門的在職員工按照一定標志，如年齡、性別等，所進行的構成統(tǒng)計。57.(2018年11月)（）表明員工在制度規(guī)定的工作時間內(nèi)實際出勤工作的程度。A、出勤時間利用率B、制度工時利用率指標C、出勤率D、工作負荷率答案：C解析：出勤率表明員工在制度規(guī)定的工作時間內(nèi)實際出勤工作的程度。58.(2016年11月)（）是整個時間資源的總量，是員工工作時間的自然極限。A、日歷時間B、制度工作時間C、自然時間D、實際工作時間答案：A解析：日歷時間是整個時間資源的總量，是員工工作時間的自然極限；故A選項正確。59.(2015年5月)

36、以下關于工作時間核算的表述，錯誤的是()。A、缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤B、制度工作工日=日歷工日-制度公休工日C、出勤工日=制度工作工日-缺勤工日D、停工工時=全日停工工時-非全日停工工時答案：D解析：停工工日是員工在整個一個出勤工日都沒有從事生產(chǎn)性作業(yè)活動的時間，又稱全日停工；停工工時是指員工在出勤時間中的全日停工與非全日停工的時間總和。停工工時=全日停工工日×制度工作日長度+非全日停工工時。60.(2017年11月)以下關于工作時間核算的表述，錯誤的是（）A、缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤B、制度工作工日=日歷工日-制度公休工日C、出勤工日=制度工作工日-缺勤工日D、停工工時=

37、全日停工工時-非全日停工工時答案：D解析：停工工時是員工在出勤時間中的全日停工與非全日停工的時間總和。停工工時=全日停工工日×制度工作日長度+非全日停工工時。61.(2015年11月)下列關于制度工時利用率指標的計算方法，不正確的是（）。A、制度工時利用率=作業(yè)率×出勤率B、制度工時利用率=出勤率×出勤時間利用率C、制度工時利用率=100×實際工作工時總數(shù)制度工作工時總數(shù)D、制度工時利用率=100×實際工作工時總數(shù)出勤工作工時總數(shù)答案：D解析：制度工時利用率反映在制度規(guī)定的工作時間內(nèi)實際用于生產(chǎn)作業(yè)的程度。由于制度工作時間是制度規(guī)定的最大可能被

38、利用的工作時間，實際工作時間越接近制度工作時間，說明工作時間利用得越充分。研究工作時間利用，應該以制度工作時間為標準，因而制度工作時間利用率是工作時間利用統(tǒng)計的核心指標，它反映制度工作時間實際被利×100=出勤率×出勤時間利用率。式中，出勤時間利用率即作業(yè)率。62.(2018年11月)制度工作時間是指法定工作時間，國家人力資源和社會保障部門有關文件規(guī)定，員工全年月平均工作天數(shù)調(diào)整為（）天。A、20.83B、21.75C、22D、21答案：A解析：制度工作時間是指法定工作時間，國家人力資源和社會保障部門有關文件規(guī)定，員工全年月平均工作天數(shù)和工作小時數(shù)分別調(diào)整為20.83天和1

39、66.67小時。63.(2018年5月)（）指法定工作時間，反映出能利用的工作時間的最大值。A、全部實際工作時間B、制度工作時間C、制度內(nèi)實際工作時間D、日歷時間答案：B解析：制度工作時間是指法定工作時間，它反映出最大可能利用的工作時間，是考核企業(yè)工作時間利用程度充分與否的標準。64.(2016年5月)某企業(yè)某員工在五月份的工作時間構成如下：加班時間為t1，制度內(nèi)從事勞動時間為t2，停工被利用時間為t3，缺勤時間為t4，那么該員工的加班指標I為（）。A、I=100?t1(t1+t2+t3)B、I=100?t1(t2+t3)C、I=100?t1(t2+t3+t4)D、I=100?t1(t1+t3

40、-t4)答案：B解析：加班強度指標是計算期加班工時與計算期制度內(nèi)實際工作工時的比率。其公式為：加班強度指標=計算期加班工時計算期制度內(nèi)實際工作工時×100。其中，制度內(nèi)實際工作時間=制度內(nèi)從事本職工作時間+停工被利用時間。因此，加班指標I=100?加班時間制度內(nèi)實際工作工時=100?t1(t2+t3)。65.(2018年5月)下列有關月平均人數(shù)的公式最精確的是（）A、月平均人數(shù)=(月初人數(shù)+月末人數(shù))2B、月平均人數(shù)=月內(nèi)實際每天工作人數(shù)30C、月平均人數(shù)=月內(nèi)實際每天工作人數(shù)31D、月平均人數(shù)=月內(nèi)每天實際工作人數(shù)之和月內(nèi)的日歷日數(shù)答案：D解析：月平均人數(shù)是指計算月內(nèi)平均每天擁有的

41、人數(shù)。是以計算月內(nèi)每天實際人數(shù)相加之和除以月內(nèi)的日歷數(shù)求得，其計算公式為：月平均人數(shù)=計算月內(nèi)每天實際人數(shù)之和/計算月內(nèi)的日歷日數(shù)；對人員增減變動很小的企業(yè)（單位），其月平均人數(shù)也可以用月初人數(shù)與月末人數(shù)之和除以2求得。其計算公式為：月平均人數(shù)=（月初人數(shù)+月末人數(shù)）/266.(2018年11月)由人力資源管理行為失誤或不當所造成的間接成本一般不會即時發(fā)生，如一旦實際發(fā)生，往往就會持續(xù)一段時間并具有較長遠的影響。具體表現(xiàn)不包括（）。A、工作態(tài)度B、交流方面C、工作關系D、工作能力答案：D解析：由人力資源管理行為失誤或不當所造成的間接成本一般不會即時發(fā)生，如一旦實際發(fā)生，往往就會持續(xù)一段時間并具

42、有較長遠的影響。具體表現(xiàn)包括：工作態(tài)度；交流方面；工作關系。67.(2018年11月)各種項目的預算要客觀合理，防止人為加大加寬，以至于出現(xiàn)有預算沒使用的情況。屬于人力資源費用預算的（）。A、合法合理原則B、客觀準確原則C、整體素質(zhì)原則D、認真對待原則答案：B解析：各種項目的預算要客觀合理，防止人為加大加寬，以至于出現(xiàn)有預算沒使用的情況。屬于人力資源費用預算的客觀準確原則。68.(2016年11月)編制人力資源管理費用預算的原則不包括（）。A、分頭預算B、總體控制C、個案執(zhí)行D、節(jié)約能耗答案：D解析：編制人力資源管理費用預算的原則是“分頭預算，總體控制，個案執(zhí)行”，公司根據(jù)上年度預算與結算比較

43、情況給一個控制額度。大部分由人力資源部門掌握，項目之間根據(jù)余缺，在經(jīng)過批準程序后可以調(diào)劑使用。69.(2015年5月)()是指企業(yè)在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期內(nèi)，人力資源部門的全部管理活動的費用支出。A、工資項目B、保險福利項目C、人工成本D、人力資源管理費用答案：D解析：人力資源管理費用是指企業(yè)在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期(一般為一年)內(nèi)，人力資源部門的全部管理活動的費用支出，它是計劃期內(nèi)人力資源管理活動得以正常運行的資金保證。70.(2017年11月)（）是指企業(yè)在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期內(nèi)，人力資源部門的全部管理活動的費用支出。A、工資項目B、保險福利項目C、人工成本D、人力資源管理費用答案：D解析：人力資源管理費

44、用是指企業(yè)在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期(一般為一年)內(nèi)，人力資源部門的全部管理活動的費用支出，它是計劃期內(nèi)人力資源管理活動得以正常運行的資金保證。71.(2018年11月)企業(yè)可以根據(jù)需要來規(guī)定本企業(yè)的人力資源管理成本核算辦法，包括核算單位，核算形式和計算方法等。應該注意的方面說法不正確的是（）。A、人員招募與人員選拔的成本應按實際錄用人數(shù)分攤B、在某些成本項目部分包括間接成本C、某些成本項目部分交叉D、在某些直接成本項目中也包括間接成本答案：B解析：企業(yè)可以根據(jù)需要來規(guī)定本企業(yè)的人力資源管理成本核算辦法，包括核算單位，核算形式和計算方法等。應該注意的方面：人員招募與人員選拔的成本應按實際錄用人數(shù)分攤；

45、某些成本項目部分交叉；在某些直接成本項目中也包括間接成本。72.(2018年11月)人力資源管理費用的核算第一步是（）。A、分析人力資源管理費用的項目，建立成本核算賬目B、分析具體項目的核算辦法C、分析人力資源管理費用D、分析項目內(nèi)容答案：A解析：人力資源管理費用的核算第一步是分析人力資源管理費用的項目，建立成本核算賬目。73.(2017年11月)人力資源管理費用核算的要求不包括（）A、采用適當?shù)暮怂惴椒˙、正確劃分各種費用的界限C、控制成本和節(jié)約能耗D、加強費用開支的審核和控制答案：C解析：人力資源管理費用核算的要求包括：(1)加強費用開支的審核和控制。(2)正確劃分各種費用的界限。(3)適

46、應企業(yè)特點、管理要求，采用適當?shù)暮怂惴椒ā?4.(2015年5月)人力資源管理費用核算的要求不包括()。A、采用適當?shù)暮怂惴椒˙、正確劃分各種費用的界限C、控制成本和節(jié)約能耗D、加強費用開支的審核和控制答案：C解析：人力資源管理費用核算的要求包括：加強費用開支的審核和控制；正確劃分各種費用的界限；適應企業(yè)特點、管理要求，采用適當?shù)暮怂惴椒ā?5.(2016年11月)人力資源管理不當所導致的間接成本一般不表現(xiàn)為（）。A、員工缺乏工作主動性B、離職率高C、員工不愿意和管理人員交流D、工作上不配合答案：B解析：由人力資源管理行為失誤或不當所導致的間接成本具體表現(xiàn)如下：(1)在工作態(tài)度方面，表現(xiàn)為員工

47、工作熱情不高，缺乏工作主動性、積極性和創(chuàng)造性，得過且過，不滿情緒積累等。(2)在交流方面，表現(xiàn)為員工不愿與管理人員交流，不愿提供真實的反饋而導致管理者決策失誤。(3)在工作關系方面，表現(xiàn)為員工與管理人員缺乏相互信任和尊重，工作上不配合、互相防范。76.(2018年5月)應聘申請表的特點不包括（）A、節(jié)省時間B、能夠準確了解應聘者C、提供后續(xù)選擇的參考D、申請表的內(nèi)容和形式固定不變答案：D解析：一般來說，應聘申請表的特點包括：(1)節(jié)省時間。(2)可以準確了解應聘者的相關信息。(3)提供后續(xù)選擇的參考。77.(2016年11月)利用報紙刊登招聘廣告的周期，從準備到新人就職，大約為（）。A、半個月

48、B、一個月C、兩個月D、三個月答案：B解析：利用報紙刊登招聘廣告的周期，從準備到新人就職，大約需要一個月的時間。78.(2017年11月)人員配置應遵循的原則不包括（）A、崗得其人B、人得其位C、人盡其才D、適才適所答案：C解析：人員配置是企業(yè)為了實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的目標，采用科學的方法，根據(jù)崗得其人、人得其位、適才適所的原則，實現(xiàn)人力資源與其他物力、財力資源的有效結合而進行的一系列管理活動的總稱。79.(2015年11月)人員配置應遵循的原則不包括（）。A、崗得其人B、人得其位C、人盡其才D、適才適所答案：C解析：人員配置是企業(yè)為了實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的目標，采用科學的方法，根據(jù)崗得其人、人得其位、適才適

49、所的原則，實現(xiàn)人力資源與其他物力、財力資源的有效結合而進行的一系列管理活動的總稱。80.(2015年5月)人員配置應遵循的原則不包括()。A、崗得其人B、人得其位C、人盡其才D、適才適所答案：C解析：人員配置是企業(yè)為了實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的目標，采用科學的方法，根據(jù)崗得其人、人得其位、適才適所的原則，實現(xiàn)人力資源與其他物力、財力資源的有效結合而進行的一系列管理活動的總稱。81.(2018年5月)可根據(jù)（）對用人需求進行分類，如經(jīng)理、經(jīng)理助理、一般員工崗位。A、部門B、權限C、能力D、崗位答案：D解析：按所要招聘人員的崗位分類，例如，把需要招聘的所有用人部門的用人需求按經(jīng)理、經(jīng)理助理、一般員工崗位等進行

50、分類。82.(2018年5月)應聘申請表設計時。要符合當?shù)赜嘘P（）和政策的要求。A、法律B、上級主管部門C、業(yè)務部門主管D、人事行政總監(jiān)答案：A解析：一般來說，應聘申請表的內(nèi)容要根據(jù)工作崗位說明書來設計，每一欄目的設定均有一定的目的，不要煩瑣重復。同時，設計申請表時，要符合當?shù)赜嘘P法律和政策的要求。83.(2019年5月)應聘申請表設計吋，要符合當?shù)赜嘘P（）和政策的要求。A、法律B、上級主管部門C、業(yè)務部門主管D、人事行政總監(jiān)答案：A解析：一般來說，應聘申請表的內(nèi)容要根據(jù)工作崗位說明書來設計。同時，設計申請表時，要符合當?shù)赜嘘P法律和政策的要求。84.(2016年5月)招聘廣告的設計必須遵循的四

51、項基本原則是（）。A、注意-興趣-愿望-行動B、注意-方式-愿望-行動C、注意-興趣-有效-方式D、愿望-興趣-行動-結果答案：A解析：一份招聘廣告一定要能夠吸引廣大讀者的眼球，使他們對廣告的內(nèi)容產(chǎn)生興趣，繼而產(chǎn)生應聘的欲望，并采取實際的應征行動。因此，招聘廣告的設計必須遵循的基本原則包括：引起讀者的注意；激發(fā)讀者的興趣；創(chuàng)造求職的愿望；促使求職的行動。85.(2018年5月)對于需要相關專業(yè)工作經(jīng)驗的崗位來說，最適合的來源是（）A、退休工人B、同行業(yè)其他單位C、退伍軍人D、大學畢業(yè)生答案：B解析：對于需要相關專業(yè)工作經(jīng)驗的崗位來說，用人單位可以考慮從同一行業(yè)或同一地區(qū)的其他企業(yè)招聘人才，有時

52、甚至可以從競爭對手單位“挖”人。86.(2015年5月)招聘申請表的設計應從()的角度出發(fā)，使用通俗的語言。A、用人部門B、招聘者C、企業(yè)高層D、申請者答案：D解析：申請表要從申請者角度出發(fā)設計，為此，要將表中同類問題歸為一組填在表中，且要盡可能采取“是”或“非”的簡潔回答方式，使用通俗的語言。87.(2015年11月)應聘申請表的設計應從（）的角度出發(fā)，使用通俗的語句。A、用人部門B、招聘者C、企業(yè)高層D、申請者答案：D解析：應聘申請表是提供應聘者個人履歷和資料的基本形式，是企業(yè)人員初步挑選工作不可缺少的一種工具。在應聘申請表的設計過程中，設計者應當注意達到以下要求：申請表要從申請者角度出發(fā)

53、設計，為此，要將表中同類問題歸為一組填在表中，且要盡可能采取“是”或“非”的簡潔的回答方式，使用通俗的語句；申請表的設計應考慮企業(yè)(公司)的目標，便于人員招聘的組織與管理工作；申請表應采取多種形式，按不同人員類型分別設計。88.(2017年11月)應聘申請表的設計應從（）的角度出發(fā)，使用通俗的語言。A、用人部門B、招聘者C、企業(yè)高層D、申請者答案：D解析：應聘申請表要從申請者角度出發(fā)設計，為此，要將表中同類問題歸為一組填在表中，且要盡可能采取“是”或“非”的簡潔回答方式，使用通俗的語句89.(2017年11月)關于公司和應聘者之問的關系，下列說法不正確的是（）A、公司和應聘者之間是雙向選擇的關

54、系B、公司應該著重顯示其選擇的強勢的一面C、公司應該客觀全面地介紹公司整體形象D、公司應向應聘者樹立良好的企業(yè)形象答案：B解析：在企業(yè)人員招聘活動中，公司不應該只顯露強勢的正面，還應該客觀全面地介紹公司現(xiàn)在和未來的整體信息，讓應聘者了解組織的真實情況。90.(2015年5月)關于公司和應聘者之間的關系，下列說法不正確的是()。A、公司和應聘者之間是雙向選擇的關系B、公司應該著重顯示其選擇的強勢的一面C、公司應該客觀全面的介紹公司整體形象D、公司應向應聘者樹立良好的企業(yè)形象答案：B解析：在企業(yè)人員招聘活動中，公司和應聘者之間是雙向選擇的關系，公司希望了解應聘者的相關信息，以判斷其是否適合本公司的

55、招聘需求；同時，應聘者也希望獲得公司全面、真實、客觀的資料，做出自己正確的職業(yè)生涯選擇。因此，企業(yè)為了吸引應聘者，向應聘人員乃至全社會樹立企業(yè)的良好形象，應當對本公司以及工作崗位的基本情況做出全面的介紹。公司不應該只顯露強勢的一面，還應該客觀全面地介紹公司現(xiàn)在和未來的整體信息，讓應聘者了解組織的真實情況。91.(2017年5月)關于公司和應聘者之間的關系，下列說法不正確的是（）A、公司和應聘者之間是雙向選擇的關系B、公司應該著重顯示其選擇的強勢的一面C、公司應該客觀全面地介紹公司整體形象D、公司應向應聘者樹立良好的企業(yè)形象答案：B解析：在企業(yè)人員招聘活動中，公司和應聘者之間是雙向選擇的關系，公司希望了解應聘者的相關信息，以判斷其是否適于本公司的招聘需求；同時，應聘者也希望獲得公司全面、真實、客觀的資料，做出自己正確的職業(yè)生涯選擇。因此，企業(yè)為了吸引應聘者，向應聘人員乃至全社會樹立企業(yè)的良好形象，應當對本公司以及工作崗位的基本情況做出全面的介紹。公司不應該只顯露強勢的正面，還應該客觀全面地介紹公司現(xiàn)在和未來的整體信息，讓應聘者了解組織的真實情況。92.(2019年5月)招聘工作的提出和確定是從（）