人力資源管理單選多選和判斷復(fù)習(xí)題要點

1、人力資源管理?？茝?fù)習(xí)第1章 一、判斷題1. 人力資源的基礎(chǔ)是人的體力和智力?！?人力資源就是適齡勞動人口。（X）3依據(jù)中國法律規(guī)定，未滿16歲的人不能參加勞動，即使參加勞動也不能算作人力資源。（X）4現(xiàn)代人力資源管理強調(diào)“以人為本”的管理。（V）5 與自然資源一樣，人力資源也是用完就沒有了。 （ X ）6 人力資源具有共享性是指任何一個企業(yè)都可以使用某一個人力資源。（ X ）二、單選題1. 確切地說，智力是人力資源的哪一部分（A）A. 基礎(chǔ) B.總體 C.客體 D.載體2. “人人都是人才，人人都可以成才”這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看作（B）成本 資源 工具 物體認(rèn)為管理人員不應(yīng)只注意完成

2、任務(wù)，應(yīng)把重點放在關(guān)心人和滿足人的需要上，是哪一種人性 假設(shè)理論的觀點？（ B ）A. 經(jīng)濟人假設(shè)B社會人假設(shè)C復(fù)雜人假設(shè)D自我實現(xiàn)人假設(shè)一個國家或地區(qū)有較強的管理能力、 研究能力、 創(chuàng)造能力和專門技術(shù)能力的人口總稱為 （ B ）A. 人力資源B.人才資源C.人口資源D.勞動力資源3 人力資源管理的目標(biāo)是（B）A. 為組織配置足量符合條件的人B. 充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性C. 有效地完成招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、社會保障等工作任務(wù)D. 為組織的戰(zhàn)略發(fā)展提供支持4 某人在甲單位是人才，到乙單位就不是人才了；某人在上個世紀(jì)80 年代是勞模，但到本世紀(jì)后就不一定是勞模了。這說明人力資源具有（D ）的

3、特點。A. 活動性 B.時效性 C.可控性D.變化性與不穩(wěn)定性5 李某總認(rèn)為人的本性是積極的，并能主動地完成工作，承擔(dān)責(zé)任。李某的管理方式在對人的 態(tài)度方面認(rèn)為人是（ D ）A. “機器人”B. “經(jīng)濟人”C. “生活人” D. “社會人”6 以下哪一項不是影響人力資源數(shù)量的因素（D）A.人口總量及其生產(chǎn)狀況B.人口年齡結(jié)構(gòu)及其變動C.人口遷移D.人口素質(zhì)7 隨著時間的推移，人力資源的數(shù)量和質(zhì)量就會降低，人力資源甚至?xí)适ё饔茫@是人力資 源的哪種屬性（ C ）A.再生性B.不穩(wěn)定性C.時效性D.智力性8 采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理，充分發(fā)揮人的主觀能動 性是指

4、對人力資源的（ B ）A.量的管理B.質(zhì)的管理C.行為的管理D.激勵管理三、多選題1 以下哪些法定勞動年齡以外的勞動人口屬于現(xiàn)實的人力資源？（ABCDE ）未滿 16 周歲的體操運動員未滿 16 周歲的文藝演員未滿 16周歲的特種工匠60 歲以上的男人55 歲以上的女人2. 現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別有（ ABCE ）A. 傳統(tǒng)人事管理是以“事”為中，現(xiàn)代人力資源管理是以“人”為核心B. 傳統(tǒng)人事管理是人事部門的職責(zé)，現(xiàn)代人力資源管理是所有部門的職責(zé)C. 傳統(tǒng)人事管理把人當(dāng)作成本，現(xiàn)代人力資源管理把人作為資源D. 傳統(tǒng)人事管理把人當(dāng)作“社會人”E. 現(xiàn)代人力資源管理強高對員工實行人本

5、化的管理3 下列哪一項不是“經(jīng)濟人”假設(shè)的觀點（ CE ）A.人的本性是不喜歡工作的B.絕大多數(shù)人必須在強迫、控制下為組織工作C.人的需要是多種多樣的D.只有金錢和物質(zhì)利益才能激勵人去工作E. 管理人員要注重員工之間的人際關(guān)系簡答題傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別是什么？第2章一、判斷題1. 人力資源管理戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略沒有任何關(guān)系。X2組織中任何戰(zhàn)略規(guī)劃的實施都離不開人力資源戰(zhàn)略的支撐。（V ）3 戰(zhàn)略人力資源管理是指人力資源管理的出發(fā)點， 人力資源管理戰(zhàn)略是圍繞人的管理的全局性 的謀劃。（ V）4 戰(zhàn)略衡量量指在制定和選擇戰(zhàn)略的時候， 以及在戰(zhàn)略實施過程中， 對人力資源管理戰(zhàn)略進(jìn)行 衡量

6、與評價"5組織文化發(fā)展戰(zhàn)略也是人力資源管理戰(zhàn)略的內(nèi)容?！岸芜x題1 關(guān)注組織發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源供給保障， 如將人力資源管理系統(tǒng)置于組織經(jīng)營發(fā)展系統(tǒng)，進(jìn)組織基業(yè)長青和績效的長效化、最大化。這指的是哪一方面？（B ）A.人力資源戰(zhàn)略管理B.戰(zhàn)略人力資源管理C.組織戰(zhàn)略D.軍事戰(zhàn)略2 組織在人力資源管理方面設(shè)定的， 以愿景為基點， 為尋求和維持可持續(xù)人才競爭優(yōu)勢而作出 的有關(guān)組織全局的籌劃和謀略，這是指（ A ）人力資源管理戰(zhàn)略 戰(zhàn)略人力資源管理 組織戰(zhàn)略 人力資源規(guī)劃3 綜合考慮組織戰(zhàn)略、使命、外部環(huán)境、內(nèi)部資源的基礎(chǔ)上，提出人力資源戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵問 題，這是人力資源管理戰(zhàn)略中的哪個步驟

7、？（ A ）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇 C.戰(zhàn)略衡量D.戰(zhàn)略實施4 事關(guān)組織生存與發(fā)展的重大性、全局性的目標(biāo)決策及手段選擇，是指 （ B ）A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.戰(zhàn)略管理C.組織戰(zhàn)略D.人力資源戰(zhàn)略5 人力資源管理與組織戰(zhàn)略的關(guān)系是（ A ）A.合作伙伴關(guān)系B.總體與個體的關(guān)系C整體與部分的關(guān)系D.因果關(guān)系6 戰(zhàn)略人力資源具有（ C ）A.能動性 B.不穩(wěn)定性C.不可替代性D.獨立性7 組織采用財務(wù)、 顧客、內(nèi)部流程、 員工的學(xué)習(xí)五發(fā)展來評價績效， 這是哪種績效評價方式 （B ）A.KPI指標(biāo)評價B.平衡計分卡C.行為評價D.結(jié)果評價8 人力資源管理戰(zhàn)略不包括（ A ）A.組織戰(zhàn)略規(guī)劃 B.人員績效管

8、理戰(zhàn)略C薪酬戰(zhàn)略D.組織文化發(fā)展戰(zhàn)略 三、多選題 人與組織匹配的人員配置過程包括（ ABDE ）A.評價組織環(huán)境 B.確定所需人員的類型C.應(yīng)聘者的價值觀要與組織文化匹配D.設(shè)計科學(xué)的甄選模式E.加強個人與組織在工作上的匹配第3章一、判斷題1.人力資源規(guī)劃工作的內(nèi)容包括人力資源組織、生產(chǎn)、營銷等方面的計劃。X2人力資源規(guī)劃包括組織的人力資源招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、文化建設(shè)等方面的計劃。V3 人力資源規(guī)劃主要依據(jù)市場營銷、 產(chǎn)品研發(fā)和組織管理升級的要求， 對人力資源需求進(jìn)行的 4預(yù)測叫做戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃。X5 技術(shù)水平提高，會使人力資源需求減少。 （ X）6 人力資源剩余時的管理決策方法有臨時

9、關(guān)閉、暫時解雇、減少工作時間、分擔(dān)工作和消減支 持費用等。 （V ）7 組織在對人力資源供給與需求進(jìn)行平衡時，主要考慮整個組織的凈需求就可以了。（X ）二、單選題1 影響一個組織的人力資源供給的因素，不包括下列哪一項（ C ） 組織的規(guī)模 經(jīng)營分布 技術(shù)水平 產(chǎn)品多樣性2 估計在未來某一時間構(gòu)成勞動力隊伍的人員數(shù)目和類型， 這是制定人力資源規(guī)劃的哪一個步 驟？（ A ）A. 預(yù)測未來的人力資源供給B. 預(yù)測未來的人力資源需求C. 供給與需求的平衡D. 制定能滿足人力資源需求的政策和措施3. 在確定人員的凈需求以后， 就可以估計所選擇的人力資源管理政策和措施能否減少人中的短缺和剩余。這是制定人力

10、資源規(guī)劃時的哪一個步驟？（ D ）A. 預(yù)測未來的人力資源供給B. 預(yù)測未來的人力資源需求C. 供給與需求的平衡D. 制定能滿足人力資源需求的政策和措施4 人力資源需求預(yù)測法不包括下列哪種方法（ B ）D. 數(shù)學(xué)預(yù)測法A.主觀判斷法B.人力資源盤點法C.德爾斐法5 系統(tǒng)地開展人力資源規(guī)劃工作，不包括以下哪項（ A ）A.制定計劃B.收集資料C.進(jìn)行人力資源預(yù)測D. 制定行動計劃6 人力資源各項具體規(guī)劃的編制必須在（ B ）基礎(chǔ)上進(jìn)行D.組織所處行業(yè)A.組織戰(zhàn)略B.人力資源供需分析C.市場人力資源供給7 通過調(diào)查問卷或面談來獲得各位專家關(guān)于某些特殊問題的獨立判斷意見的方法叫（A.頭腦風(fēng)暴法B.德

11、爾菲法 C.類比法 D.程序決策法8 人力資源需求預(yù)測中的專家判斷法，又稱（ C ）A.回歸分析法B.經(jīng)驗預(yù)測法C德爾菲法D.馬爾可夫分析法9 以下哪項是外部人力資源供給預(yù)測法（ D ）A.德爾菲法B.過渡矩陣C.人力資源盤點法D.相關(guān)因素預(yù)法 三、多選題過渡矩陣 人力資源盤點法1 人力資源供給預(yù)測方法包括（ ACDE ） 相關(guān)因素預(yù)測法 德爾斐法 市場調(diào)查法2 人力資源短缺時的管理決策方法通常有（ ACD ）A. 臨時安排員工超時加班B. 尋求獵頭公司的幫助C .雇傭外部人員D. 將部分工作外包E. 不擴大生產(chǎn)規(guī)模3 人力資源剩余時的管理決策方法有（ ABDE ）A. 永久性裁員B .減少工

12、作時間C. 鼓勵提前退休D. 幾個人共享一個工作崗位E. 延遲使用新技術(shù)第4章一、判斷題1人力資產(chǎn)成本會計是指計量作為組織資產(chǎn)的人的成本。V2. 人力資源價值會計研究人力資源對組織產(chǎn)生的價值。"3人力資源會計只關(guān)注成本收益問題。X4 人力資源重置成本是指用一位能夠在既定職位上提供同等服務(wù)的人員代替目前正在該職位上的人員而必須付出的成本。“5人力資源使用成本包括維持成本、獎勵成本和保障成本等。X二、單選題1 某公司要招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，派人力資源部的兩名工作人員赴外地某高校進(jìn)行招聘。其中，差 旅費 3000 元應(yīng)成人力資源成本的哪個項目中列支（ A）A.獲得成本 B.開發(fā)成本C使用成本D.

13、保障成本2 員工即將離開組織而造成的工作效率下降所導(dǎo)致的損失費用應(yīng)計入人力資源的（D ）保障成本 開發(fā)成本 使有成本 離職成本3一家電子公司錄取的新員工需要崗位培訓(xùn)9 0天才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力，而這9 0天中的工資是按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力應(yīng)得工資支付的共6 0 0 0元，其實際生產(chǎn)能力應(yīng)得工資為3 3 0 0元， 那么這家公司對這些新員工的在職培訓(xùn)成本是（ A ）A. 270 0元 B. 6000元 C. 3 3 0 0元D. 900元4 用一位能夠在既定職位上提供同等服務(wù)的人員代替目前正在該職位上的人員而必須付出的成本是人力資源（C）A.獲得成本 B.開發(fā)成本C.重置成本D.保障成本5 人力資源成本

14、會計分為人力資源管理成本會計與（ C ）A.人力資源開發(fā)成本會計B.人力資源獲得成本會計C.人力資產(chǎn)成本會計D.人力資源使用會計6在理論界通常將（D）看作是人力資本理論的創(chuàng)立者、人力資本之父。A.威廉？配弟B.亞當(dāng)？斯密C.馬歇爾 D.舒爾茨7 組織招募和錄取員工的過程中發(fā)生的成本是人力資源的（ C ）A.原始成本 B.實支資本 C.獲得成本D.開發(fā)成本8 人力資源獲得成本包括招聘成本、選拔成本、錄用成本和（ A ）A.安置成本B.面談成本C.體檢成本D.直接勞務(wù)費9 組織為培養(yǎng)一名有潛力的高級管理人員， 派其到某高校脫產(chǎn)培訓(xùn)一年， 并支付其全部培訓(xùn)費用1 2 0 0 0元，此費用應(yīng)從人力資源

15、成本的哪個項目中列支（B ）A.保障成本 B.開發(fā)成本 C.使用成本D.離職成本三、多選題1 人力資源原始成本主要包括（ ABC ）獲得成本 開發(fā)成本 使用成本 離職成本 保障成本2 人力資源會計的四個基本假設(shè)是（ ABCE ）A. 人是人力資本的載體B. 人是組織有價值的資源C作為組織資源的人的價值受管理方式的影響D. 使用人力資源需要付出成本E. 用計量人力資源成本和價值的形式提供信息，對卓有成效地管理人力資源是必不可少的第5章一、判斷題1職務(wù)與職位并非一一對應(yīng)，一個職務(wù)可能對應(yīng)多個職位。"2任務(wù)是工作中不能繼續(xù)再分解的最小動作單位。X3. 效率定員計算法適用于一切能用勞動定額表

16、現(xiàn)生產(chǎn)工作量的工種或崗位。"4在工作分析中，訪談法比問卷調(diào)查法更有效。X5典型事件是使工作成功或失敗的行為特征或事件。X6工作說明書包括工作描述和職位要求。"7無論工作分析的目的是什么，在收集信息時基本都一樣。X8工作分析的程序有：準(zhǔn)備階段、實施階段、結(jié)果形成階段。X9工作日志法是進(jìn)行工作分析的一種重要方法。"二、單選題1 不同的組織中從事相似活動的一系列職務(wù)稱為（ B）職位 職業(yè) 事業(yè) 職級2 人力資源管理工作科學(xué)化的基礎(chǔ)是（ B ）A.工作評價B.工作分析C.崗位設(shè)計 D.人員規(guī)劃3 由任職人員按時間順序記錄工作過程， 然后經(jīng)過歸納與提煉， 取得所需工作信息的

17、一種職務(wù) 信息提取方法叫做（ D）A.觀察法B.紀(jì)實分析法C.問卷調(diào)查法D.工作日志法4 管理人員定員的方法是（ C ）A.設(shè)備定員法B.勞動效率定員法C.職責(zé)定員法D.比例定員法5某車間共有設(shè)備8臺，每臺開動兩班次，每人看管定額4臺，問此車間應(yīng)該定員幾人（A）A. 4 B. 2 C. 8 D. 66 確定組織中各個職位的工作職責(zé)、權(quán)限、關(guān)鍵績效指標(biāo)、對任職者的基本要求等，是人力資 源管理中（ C ）要做的工作A.人力資源規(guī)劃B.人員招聘C.工作分析D.績效考核7 酒店里負(fù)責(zé)接送客人的服務(wù)員， “將客人的行李搬運到行李推車上”屬于（ C ）A.任務(wù) B.責(zé)任C. 工作要素D.職務(wù)8 工作說明書

18、的內(nèi)容主要包括工作描述和（ A ）A.職位要求B.工作條件C.工作環(huán)境D.工作職責(zé)9 問卷調(diào)查法的優(yōu)點不包括（ D ）A.速度快B.費用低C.調(diào)查范圍廣D.能了解工作者的工作態(tài)度與工作動機等較深層次的內(nèi)容10 對實際工作中具有代表性的工作者的工作行為進(jìn)行描述，通過積累、匯總和分類，得出實際工作對員工的要求的方法是工作分析時采用的（B）A.訪談法B.典型事件法C .關(guān)鍵事件法D. 工作實踐法三、多選題1 工作分析的對象是崗位中的（ 工作內(nèi)容 工作責(zé)任和技能ABCDE ）在組織中的運作關(guān)系。工作強度 工作環(huán)境 工作心理及崗位2 對工作信息的收集和分析通常包括以下內(nèi)容（ ABCD ）職位名稱分析 工

19、作內(nèi)容分析工作環(huán)境分析 任職者條件分析 現(xiàn)職位人員分析3 工作說明書的內(nèi)容一般包括（ AC ）A.工作描述B.現(xiàn)在崗人員情況C.職位要求D.工作方式E.工作時間4 影響職責(zé)定員的主要因素有哪些（ABC ）A.管理層次 B.機構(gòu)設(shè)置與分工 C.工作效率D.同類崗位數(shù)E.出勤率第6章一、判斷題.1面試方法可以全面測試應(yīng)聘者的任何素質(zhì)?！?為了調(diào)動員工的積極性，應(yīng)采取外部招聘的方法。X3通過報紙進(jìn)行招聘的優(yōu)點是比較形象直觀。X4通過廣播電視招聘可以最大限度節(jié)約招聘成本。X5無領(lǐng)導(dǎo)小組討論屬于集體面試法。V6外部招聘更容易調(diào)動員工的積極性。X7內(nèi)部招聘與外部招聘相比應(yīng)聘者能更快適應(yīng)工作?！?評價中心技

20、術(shù)一般適用于較高層次員工的招聘。V二、單選題1 組織急需擴大自身影響力，可以選擇的最好的招聘渠道是（ C ） 報紙雜志 廣播電視網(wǎng)絡(luò)2.影響招聘的內(nèi)部因素是（ A ）A.組織形象B.勞動力市場條件C.法律的監(jiān)控D.國家宏觀調(diào)控3 對各部門提出的招聘需求進(jìn)行分析并確定需求屬于招聘工作的哪個步驟（C ）A.制定招聘計劃B.招募C.確定需求D.甄選4（C ）是甄選的基礎(chǔ)A.招聘需求B.面試C.職位說明書D.招聘策略5 招聘中應(yīng)用評價中心技術(shù)頻率最高的是（ B ）A.管理游戲B.公文處理C.案例分析 D.面試6 對應(yīng)聘者連連發(fā)問，不斷深入，且問題刁鉆棘手，這是哪種面試類型（B）A.結(jié)構(gòu)化面試B.壓力性

21、面試C. 單獨面試D. 一次性面試7 外部招聘的優(yōu)點不包括（ D ）人員來源廣B.能帶來新思想、新方法C.節(jié)省培訓(xùn)費用D.招聘費用低8 校園招聘的優(yōu)點有（ A ）A.招聘的應(yīng)屆生可塑性強B.可以節(jié)約成本C.效率高D.范圍廣9 心理測驗按測驗?zāi)康目梢苑譃槊枋鲂詼y驗、診斷性測驗和（ C ）A.智力測驗B.人格測驗C.預(yù)測性測驗D.能力測驗10 集體面試又叫（B）A.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論B.小組面試C.結(jié)構(gòu)化面試D.壓力面試三、多選題1 影響組織招聘的外部因素包括（ ABCDE ）宏觀經(jīng)濟形勢 招聘單位所在地區(qū) 似招聘人中的供求狀況競爭對手 相關(guān)政策和法規(guī)2 影響組織招聘的內(nèi)部因素包括（ ABCDE ）A

22、.組織的發(fā)展階段和戰(zhàn)略B.組織的人力資源政策C.空缺職位的性質(zhì)D. 招聘者的素質(zhì)E.招聘預(yù)算3 內(nèi)部招聘的優(yōu)點有（ ABE ）A.可不鼓舞士氣，激勵員工進(jìn)取B.應(yīng)聘者可更快適應(yīng)工作C.人員來源廣D.人才現(xiàn)成，節(jié)省培訓(xùn)投資費用E.準(zhǔn)確性高4 評價中心所采用的行為測評技術(shù)包括（ ABDE ）A.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論B.管理游戲 C.壓力面試D.角色扮演E. 口頭演講第7章一、判斷題1員工培訓(xùn)只能員工進(jìn)行專業(yè)知識技能的培訓(xùn)。X2 培訓(xùn)強調(diào)的是幫助培訓(xùn)對象獲得目前工作所需的知識和能力，以更好的承擔(dān)現(xiàn)在所承擔(dān)的工作。"3價值觀培訓(xùn)是員工培訓(xùn)的一項重要內(nèi)容。V4員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要是業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識。

23、X5講授法特別強調(diào)培養(yǎng)和訓(xùn)練受訓(xùn)者發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。X6 在培訓(xùn)中，先由教師介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式是 （ B）A講授法B.研討法C.角色扮演法 D.案例分析法7 通過示范，教一名工人如何操作一臺車床，這是人力資源管理的哪些工作（A ）員工培訓(xùn) 績效考核 員工招聘 職業(yè)管理8 適用于態(tài)度儀容和言談舉止等人際關(guān)系技能的訓(xùn)練的培訓(xùn)方法是（B）A.工作輪換法 B.角色扮演法 C.學(xué)徒法D.案例分析法9 通過對組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、 資源、 環(huán)境等因素的分析準(zhǔn)確找出組織存在的問題是培訓(xùn)需求分析 中的（ C）A.員工分析 B.工作分析 C.組織分析 D.需求

24、分析10 企業(yè)對新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做（ A ）A.崗前培訓(xùn) B.在崗培訓(xùn) C.離崗培訓(xùn)D.業(yè)余學(xué)習(xí)11 對員工熟練掌握本職工作所需的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)是哪種培訓(xùn)（ D ）A.價值觀培訓(xùn) B.通用技能培訓(xùn)C.知識培訓(xùn) D.專業(yè)技能培訓(xùn)12 在進(jìn)行員工培訓(xùn)時，培訓(xùn)師的職責(zé)是創(chuàng)設(shè)環(huán)境，給員工提供充足的刺激，盡可能地強化員 工的合適行為。這是哪種學(xué)習(xí)理論對培訓(xùn)的啟示（ A ）A.行為主義學(xué)習(xí)理論B.認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論C.建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論D.人本主義學(xué)習(xí)理論13 知識不是通過教師傳授得到的，而是學(xué)習(xí)者在一定的情景即社會文化背景下，利用必要的學(xué)習(xí)資料或其他人的幫助，通過意義方式而獲得的。這是

25、哪種學(xué)習(xí)理論的觀點（C ）A.行為主義學(xué)習(xí)理論B.認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論 C.建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論D.人本主義學(xué)習(xí)理論14 缺乏良好的組織結(jié)構(gòu)和完善的培訓(xùn)環(huán)境，這是哪種培訓(xùn)方式的缺點（B ）A.入職培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C.脫產(chǎn)培訓(xùn)D.技能培訓(xùn)15 哪種培訓(xùn)方法特別強調(diào)培養(yǎng)和訓(xùn)練受訓(xùn)者發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力（D）A.角色扮演法 B.研討法 C.講授法 D.案例分析法 三、多選題1 在崗培訓(xùn)的常用方法包括（ ACD ）工作輪換法 學(xué)徒法 實踐法工作指導(dǎo)法 專門花一年時間去高校學(xué)校2 培訓(xùn)需求分析的方法有（ ABDE ）A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.工作分析法D.績效分析法E.閱讀技術(shù)手冊法 第8章一、

26、判斷題1 .員工考評水平的設(shè)計直接影響到整個員工考評的質(zhì)量?！?員工考評指標(biāo)的設(shè)計直接影響到員工考評的質(zhì)量?！? 在現(xiàn)代人力資源管理中， 員工的知識和技能已經(jīng)不再是影響工作績效的唯一重要的因素，員4工的工作態(tài)度、觀念對企業(yè)生產(chǎn)力及效益的影響正日益加強。（V）5考評主體只能是某一個人。X6評價中心技術(shù)法適用于對所有人員的績效管理。X7行為錨定等級評價法比行為觀察評價法更精確。X8績效考核是績效管理工作的一部分。V9下級員工的評價可以作為管理者選拔決策的重要依據(jù)。X10采取強制分布法進(jìn)行績效考核，會使一些優(yōu)秀員工被埋沒。V11比較排序法的優(yōu)點是簡便易行，因此適合員工人數(shù)較少的組織。V一、判斷題1.

27、某單位有 10 個員工，年終考評給每個人的賦分為 76 分，則 10 個人總分為 760 分。如果規(guī) 定優(yōu)秀的基準(zhǔn)分為 90，稱職的基準(zhǔn)分為 70 分，則優(yōu)秀的人數(shù)不能超過 3 人，因為（ 3X909 ）+（10-3）x70 = 760。這種方法可以控制各單位濫評優(yōu)等員工的現(xiàn)象。這種考評方法屬于比例控 制考評法中的（ B ）高額限制法 總體常態(tài)分配法 整體績效優(yōu)劣控制法 綜合考評法2 在管理過程中一切由領(lǐng)導(dǎo)說了算。與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好， “說你行，你就行，不行也行” ，與領(lǐng)導(dǎo)關(guān) 系不好，“說你不行你就不行，行也不行” ?！案啥喔缮僖粋€樣，干好干壞一個樣” 。造在這種 現(xiàn)狀的原因是由于管理過程缺乏（ A

28、 ）A.科學(xué)的評價手段B.科學(xué)的培訓(xùn)C科學(xué)的工作分析與評價D科學(xué)的薪酬制度3 評價雖然由考核者作出， 但考核者不能憑印象作出評價， 而要根據(jù)客觀事實或客觀標(biāo)準(zhǔn)作出 評價。以下哪種評價方法屬于這種情況（ C ）A.配對比較法B.簡單排序法C.關(guān)鍵事件法D.交替配對排序法4 績效管理不僅包括績效考核與績效反饋，還包括（ A ）A.績效界定B.績效指標(biāo)體系設(shè)計確定績效考核主體績效信息來源選擇5 績效考核系統(tǒng)具有區(qū)分不同績效員工的能力。這說明績效考核系統(tǒng)具有（B ）A.明確性B.敏感性C. 一致性準(zhǔn)確性6 績效考核行為指標(biāo)有出勤率、任務(wù)完成記錄和（ C ）等A.工作知識B.資格等級C.生產(chǎn)記錄D.產(chǎn)品

29、質(zhì)量7 考核指標(biāo)體系通常應(yīng)由反映工作成績的條件、結(jié)果和（ A ）構(gòu)成。A.過程 B.知識 C.能力 D.態(tài)度8 哪種績效信息來源在組織在制定能力開發(fā)決策時可以作為依據(jù)， 而在確定獎金分配時不適宜 作為依據(jù)。（ C ）A.直接上司B.同事C.被考核者本人D.下級員工9 以下哪種績效考核方法中的排序不以員工個人形式進(jìn)行，而是按照組織形式進(jìn)行。（D ）A.簡單排序法B.交替排配對排序法C.配對比較法D.強制分布法10 通過記錄員工工作中的突出表現(xiàn)來作出績效評價的方法是（ C ）A.行為對照表法B.行為錨定等級評價法C.關(guān)鍵事件法D.簡單排序法三、多選題1 績效管理具有哪些功能（ ABD ）A.反饋功

30、能B.甄別功能C協(xié)調(diào)功能D.管理功能E組織功能2以下哪些人員可擔(dān)任被考核對象的考核者？（ABDE ）直接上司同事 股東下級員工被考核者本人3標(biāo)準(zhǔn)的行為觀察評價法常用五分制來表示工作行為，分別是（ACDE ）A.幾乎從不B.從不C偶爾D.經(jīng)常 E幾乎總是4以下幾種方法都能夠區(qū)別出高績效員工和低績效員工，有較高的敏感性，并且簡便易行，適 合于作為確定獎金、晉升機會的依據(jù)。（ADE ）A.簡單排序法B.強制分布法C.關(guān)鍵事件法D.交替配對比較法E.配對比較法 第9章一、判斷題 1技能工資制適用于生產(chǎn)專業(yè)化、自動化程度較高的生產(chǎn)流水作業(yè)，以及分工細(xì)，同一崗位技 能要求差別不大的企業(yè)和工種。X2薪酬是組

31、織支付給員工的所有勞動報酬。V3津貼是用于補充基本工資的一種輔助工資。“4組織出于自身發(fā)展的需要和員工需要向員工提供的福利項目屬于個別福利。V5員工薪酬是指發(fā)給員工的工資。X6一般來說，基本工資、績效工資和津貼之間的比例關(guān)系有比較固定的模式。X7一般來講，工資等級數(shù)目越多，工資變化范圍越??；相鄰等級工資范圍的重疊程度越大，工 資變化范圍越大。V 二、單選題1圖中的四條工資結(jié)構(gòu)線，哪一條表明組織傾向于拉大不同貢獻(xiàn)員工的收入入差距。（D）A .a B.b C.c D.d2按照工資等級標(biāo)準(zhǔn)支付且在一定時間內(nèi)固定不變的工資叫做（A. 薪酬B.基本工資 C.福利D.津貼3 基本工資的計量形式有（ B ）

32、基本工資和輔助工資 計時工資和計件工資 崗位工資和技能工資 定額工資和提成工資4 為了使同一技能而實際勞動貢獻(xiàn)不同的員工薪酬有所區(qū)別， 可用技能工資與下列哪種類型的 工資結(jié)合起來使用（ A）A.崗位工資 B.獎金 C.結(jié)構(gòu)工資 D.浮動工資5 下列特點的企業(yè)，哪個適宜采用計時工資（ A ）A. 勞動成果難以用數(shù)量衡量B. 自動化、機械化程度較高C .主要依靠體力勞動組織生產(chǎn)D. 主要依靠手工勞動生產(chǎn)6 延長員工在某個等級獲得績效增薪的時間， 緩解因晉升機會不足而帶來的激勵問題是哪種工 資制度（ C ）A.崗位工資制 B.技能工資制C.寬帶型工資制 D.結(jié)構(gòu)工資制7 根據(jù)員工的努力程度和工作績效

33、大小而決定的勞動報酬是（ B ）A .基本工資B.績效工資C.獎金 D.福利8 為了補償員工額外或特殊的勞動消耗和保證員工的工資水平不受特殊條件影響耐而支付的 報酬屬于（ D ）A .基本工資B.績效工資C.獎金 D.津貼9 員工通過勞動得到薪酬，用它來購買物質(zhì)生活資料，以恢復(fù)體力和腦力，從而保證勞動力的 生產(chǎn)和再生產(chǎn)。這體現(xiàn)了薪酬的（ A ）A .補償功能B.激勵功能C.調(diào)節(jié)功能D.保障功能10 以員工實際掌握的勞動技能作為付酬的主要依據(jù)，是哪一種工資制度（B ）A .崗位工資制B.技能工資制C.寬帶型工資制D.績效工資11 把一些工作崗位合并到一個等級內(nèi)，擴大每個等級的工資浮動范圍，使得員

34、工的工資不信 賴晉升也能得到增加的工資制度是（ C）A .崗位工資制B.技能工資制C.寬帶型工資制D.績效工資12 企業(yè)一般給銷售人員實行的是（ B ）能力工資制 績效工資制 計件工資制 職務(wù)工資制三、多選題1 績效工資的形式主要有（ ACDE ）A.獎金 B.傭金 C.提成 D.利潤分成E.股票期權(quán)2 薪酬管理的任務(wù)是（ ABCD ）A.薪酬目標(biāo)設(shè)定B.薪酬政策選擇C.薪酬計劃制定D.薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整E.薪酬的發(fā)3 常見的工作評估法有（ ABCDE ）序列法 分類法 點數(shù)法 因素比較法 市場定價法4 薪酬主要有以下功能（ ACD ）A. 激勵功能B反饋功能 C補償功能 D.調(diào)節(jié)功能E.吸引人才功

35、能5 崗位工資制在實施中可以采取哪些形式（ BDE ）A.基礎(chǔ)工資制 B.單一型崗位工資制C.技能工資制 D.銜接可變型崗位工資制E.重合可變型崗位工資制第 10 章、判斷題 1員工可以通過組織目標(biāo)的實現(xiàn)達(dá)成自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。“2職業(yè)生涯是指個體的職業(yè)工作經(jīng)歷。“ 3職業(yè)貓理論是薩伯提出來的。X4職業(yè)生涯管理就是指組織為了自身戰(zhàn)略發(fā)展需要，協(xié)助員工規(guī)劃其職業(yè)生涯的發(fā)展。X 二、單選題1 按照薩伯的觀點，臨近退休的時侯，人們就不得不面對職業(yè)生涯中的（D ）探索階段 建立階段 維護(hù)階段 衰退階段2 按照薛恩的觀點，獲得早期職業(yè)的正式成員資格階段是（ B ）A.16 25歲 B. 17 30歲 C

36、.35 45歲 D.45歲以后直到退休3 按照薛恩的觀點，要求有自主權(quán)，有管理能力，能施展自己特殊才能的職業(yè)錨是（C）技術(shù)職能型 管理能力型 創(chuàng)造性 自主獨立型4 職業(yè)生涯管理的本質(zhì)是（ A）A.組織不斷發(fā)展B.員工不斷成長C.留住員工 D.創(chuàng)造效益5 人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論最早是由 （A ）提出的A.美國波士頓大學(xué)教授帕爾森B.美國約翰霍普斯金大學(xué)教授霍蘭德C. 美國心理學(xué)家隆佛教授D.美國心理學(xué)家薛恩教授6個人為自己的職業(yè)生涯發(fā)展需要，進(jìn)行自我職業(yè)生涯的設(shè)計、規(guī)劃與管理屬于（B ）A.組織職業(yè)生涯管理B.個人職業(yè)生涯管理C.個人職業(yè)生涯設(shè)計D.組織職業(yè)生涯設(shè)計7根據(jù)各種職業(yè)生涯設(shè)計讀

37、物所展示的方法，進(jìn)行自我測定，自我評價，從而把握職業(yè) 方向。這是一種什么樣的個人職業(yè)生涯設(shè)計方法？（A）A.自行設(shè)計法 B.專家預(yù)測法 C.評價中心法D.生命計劃法8 把人的職業(yè)生涯發(fā)展劃分為成長、探索、建立、維護(hù)、衰退五個階段，每個階段又分為若干次階段，并且每個階段、次階段都有各自不同的任務(wù)及特征。這是（B）的職業(yè)生涯發(fā)展理論。A.金斯伯格B.薩伯C.格林豪斯D.薛恩9 職業(yè)錨是指一個人不得不作出職業(yè)選擇的時侯， 不會放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的態(tài)度價值觀。這一理論是誰提出來的（ D ）A.金斯伯格B.薩伯C.格林豪斯D.薛恩10 對組織和個人都適宜的職業(yè)可能通過尋求個性與組織環(huán)境的要求之間

38、的最佳配置方式而被 推測出來。這是哪種職業(yè)生涯發(fā)展理論的觀點（D）A. 薩伯的終身職業(yè)生涯發(fā)展理論B .薛恩的職業(yè)錨理論C .帕爾森的“職業(yè) 人”匹配論D .霍蘭德的職業(yè)個性理論三、多選題1 按照霍蘭德的觀點，個性類型包括（ ABCDE ）A.現(xiàn)實主義型B.鉆研型 C.藝術(shù)型D.社交型 E.創(chuàng)新型2 職業(yè)咨詢預(yù)測法的主要測評工具有（ ABCDE ）能力傾向測驗 職業(yè)興趣實驗 人格測驗 價值問卷 生涯成熟問卷第 11 章一、判斷題1我國勞動安全衛(wèi)生工作的指導(dǎo)思想是安全第一，預(yù)防為主。V2用人單位和職工按比例共同繳納工傷保險費。X3用人單位只須為從事危險作業(yè)工作的員工繳納工傷保險。X4只有女職工才

39、需要參加生育保險。X5勞動法中沒有勞動安全衛(wèi)生規(guī)定的相關(guān)法律條文。 X6社會保障行政管理和基金運營由同一機構(gòu)負(fù)責(zé)。X7簽訂勞動合同是建立勞動關(guān)系的具體方式。" 二、單選題1 未成年工是指（ B）16周歲以下員工年滿16周歲未滿18周歲員工18周歲以下員工童工2 根據(jù)實行安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求和有關(guān)規(guī)定，廠長對企業(yè)安全生產(chǎn)負(fù)（A）A.總責(zé)B.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任C.具體分管事務(wù)的責(zé)任D.管理責(zé)任3 通過立法程序強制員工加入， 強制雇主和員工分別按照規(guī)定的投保費率投保， 要求建立老年4 社會保險基金，并實行多層次退休金的保險制度是（A）A.投保資助型保險制度B.強制儲蓄型保險制度C.國家統(tǒng)籌型保險制度

40、D.混合型保險制度5 勞動者因在生產(chǎn)活動中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、 職業(yè)病及因這兩種情況造成死亡，在勞動者暫時或永久喪身勞動能力時，勞動者或其遺屬能夠從國家、社 會得到的必要現(xiàn)金補償。這是哪種社會保險制度？ （ D）A.養(yǎng)老保險B.醫(yī)療保障 C.失業(yè)保障 D.工傷保險6 社會救助、 優(yōu)撫安置和部分社會福利事業(yè)的支出主要由國家財政負(fù)擔(dān)，凡符合條件者都可以無償享受，體現(xiàn)的是（ A ）公平原則 效率原則 普遍性原則 保障人權(quán)原則7 各項法律對勞動安全衛(wèi)生規(guī)定的角度不同。 用人單位應(yīng)當(dāng)依法對勞動者在勞動過程中的職業(yè)病狀況進(jìn)行統(tǒng)計、報告和處理是哪個法律的的規(guī)定。（ B ）A.職業(yè)

41、病防治法B.勞動合同法C.安全生產(chǎn)法D.工傷保障條例8 參加矽塵作業(yè)的工人，錄用前必須進(jìn)行健康檢查，不得錄用（）人。16 歲以下人員 18 歲以下人員 不限制9 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)勞動保護(hù)的方針、政策，對企業(yè)的安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)的是（B）A.主管安全的副廠長B主管生產(chǎn)的副廠長C.車間主任D.安全部門負(fù)責(zé)人10 凡一次死亡（ D ）人以上的事故，其處理意見須經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)后， 報國務(wù)院結(jié)案。A.3B.5C.8D.10CD.混合型保險11 由國家全部負(fù)擔(dān)員工的養(yǎng)老保險費，員工個人不交費是哪種養(yǎng)老保險制度的特點。A.投保資助型保險制度 B.強制儲蓄型保險制度C.國家統(tǒng)籌型保險制度制度

42、12 我國的基本醫(yī)療保險費由誰繳費（ D ）A.用人單位 B.員工C.國家D. 用人單位與員工13 失業(yè)保險費由誰繳費（A. 用人單位 B. 員工C ）C.用人單位與員工 D.國家14 工傷保險費由誰繳費（A.用人單位 B.員工A ）C.用人單位與員工 D.國家三、多選題1 勞動安全衛(wèi)生 “三同時” 制度是指一切生產(chǎn)性基本建設(shè)和技術(shù)改造項目中的勞動安全衛(wèi)生設(shè) 施，應(yīng)與主體工程（ ABC ）A.同時設(shè)計B同時施工C.同時投入生產(chǎn)和使用D.同時交付E同時申請2 職工有下列情形的，不能視同工傷（ AD ）A.醉酒導(dǎo)致傷亡的B.上下班途中受到同動車事故傷害的C. 患職業(yè)病人D.自殺的E.在工作時間和工作場所突發(fā)疾病死亡3 員工保障管理