云桌面項(xiàng)目培訓(xùn)

1、云桌面項(xiàng)目培訓(xùn)云桌面項(xiàng)目培訓(xùn)朱熹中學(xué)電教處朱熹中學(xué)電教處一、自我排除和避免常用故障（一）硬件方面的問(wèn)題1、關(guān)機(jī)的方法：先如圖點(diǎn)左下角“注銷”關(guān)閉正在運(yùn)行的相關(guān)軟件避免下次開(kāi)機(jī)死機(jī) 然后再關(guān)閉云端盒子和顯示器的電源。（一）硬件方面的問(wèn)題1、關(guān)機(jī)的方法：先如圖點(diǎn)左下角“注銷”關(guān)閉正在運(yùn)行的相關(guān)軟件避免下次開(kāi)機(jī)死機(jī) 然后再關(guān)閉云端盒子和顯示器的電源。2、硬件方面問(wèn)題的自我排查（1）電源問(wèn)題： 電源插座或接口松了，也可能顯示器電源忘記打開(kāi)。 云端電源按鈕指示燈始終不亮，且黑屏，就可能是云端壞了。 （下班時(shí)一定要把云端關(guān)了， 長(zhǎng)期不關(guān)會(huì)導(dǎo)致硬件燒壞！硬件壞了不換，必須等返修硬件壞了不換，必須等返修 ）

2、（2）顯示器問(wèn)題 顯示器花屏，更換云端（不是顯示器）。 顯示器屏幕未滿（按顯示器右下的E鍵鍵兩次，自動(dòng)調(diào)屏） 進(jìn)入系統(tǒng)后不要修改分辨率！進(jìn)入系統(tǒng)后不要修改分辨率！ 不要修改登錄密碼！不要修改不要修改登錄密碼！不要修改IP地址！地址?。?）網(wǎng)絡(luò)故障（沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)就打不開(kāi)云桌面）網(wǎng)絡(luò)故障（沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)就打不開(kāi)云桌面）網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)中網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)中: 查看云端云端網(wǎng)網(wǎng)卡卡端口指示燈是否亮端口指示燈是否亮。有可能云端或連接交換機(jī)端口兩個(gè)中的一個(gè)水晶頭未插緊或壞。網(wǎng)絡(luò)正常情況下會(huì)顯示：連接中，網(wǎng)絡(luò)正常情況下會(huì)顯示：連接中，幾秒后登入系統(tǒng)，幾秒后登入系統(tǒng)，在此過(guò)程中鼠標(biāo)在此過(guò)程中鼠標(biāo)不要一直點(diǎn)紅框不要一直點(diǎn)紅框處，處，可能

3、會(huì)導(dǎo)致服務(wù)器連接失敗可能會(huì)導(dǎo)致服務(wù)器連接失敗3、系統(tǒng)軟故障的自我處理始終停留在歡迎頁(yè)面，或使用過(guò)程中光標(biāo)不動(dòng)或光標(biāo)不見(jiàn)了，這些都是死機(jī)現(xiàn)象常用處理方法如下：方法1 同時(shí)按鍵盤上的Ctrl+Alt+Delete鍵，進(jìn)入下圖頁(yè)面后點(diǎn)擊注消。關(guān)機(jī)后過(guò)兩分鐘再登過(guò)兩分鐘再登錄錄看是否能正常使用。方法2 方法1不行則借同事的云機(jī)或已安裝云機(jī)客戶端的物理機(jī)用一下。登錄云桌面網(wǎng)站進(jìn)行重啟。步驟如下：以上方法仍然不能解決，或始終出現(xiàn)以下頁(yè)面，以上方法仍然不能解決，或始終出現(xiàn)以下頁(yè)面，則需報(bào)修電教處則需報(bào)修電教處4、外網(wǎng)（家中）云機(jī)的登錄方法外網(wǎng)（家中）云機(jī)的登錄方法在家中實(shí)現(xiàn)云機(jī)與臺(tái)式機(jī)間傳輸文件在家中實(shí)現(xiàn)云

4、機(jī)與臺(tái)式機(jī)間傳輸文件4、云機(jī)不要自行安裝軟件，特別是殺毒類軟件會(huì)導(dǎo)致死機(jī)或系統(tǒng)崩潰。學(xué)會(huì)到控制面板控制面板/程序與功能程序與功能中卸載卸載殺毒軟件和其他因捆綁誤安裝的軟件！防范上網(wǎng)或使用QQ等軟件時(shí)誤點(diǎn)相關(guān)按鈕或鏈接，誤安裝殺毒類軟件。 禁止安裝其他瀏覽器，如360瀏覽器，QQ瀏覽器，安裝運(yùn)行此類瀏覽器時(shí)會(huì)捆綁安裝殺毒軟件?？砂惭bfirefox，無(wú)插件。 不恰當(dāng)安裝殺毒、安全衛(wèi)士、電腦管家、其他瀏覽件等大多是安裝某個(gè)軟件時(shí)攜帶的。如安裝PPS影音等，此類軟件禁止安裝！下載安裝程序時(shí)不要點(diǎn)得太快，要一步一步看清楚。下載安裝程序時(shí)不要點(diǎn)得太快，要一步一步看清楚。 以安裝QQ為例：養(yǎng)成自定義安裝的習(xí)

5、慣，去除勾選軟件捆綁的插件。純凈安裝，我的電腦我做主 管理和使用注意事項(xiàng):1、云機(jī)僅用于教學(xué)工作，不提供個(gè)人娛樂(lè)、網(wǎng)購(gòu)、炒股、游戲、視頻等。 因此私自安裝了相關(guān)軟件，然后因捆綁安裝了導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰的，電教處不給維修。 不要安裝愛(ài)奇藝、不要安裝愛(ài)奇藝、pps等視頻軟件！不要安裝阿等視頻軟件！不要安裝阿里旺旺等！要裝請(qǐng)到個(gè)人電腦或手機(jī)中去裝。里旺旺等！要裝請(qǐng)到個(gè)人電腦或手機(jī)中去裝。小孩安裝小孩安裝4399和和QQ游戲的，一定要注意不能捆綁安游戲的，一定要注意不能捆綁安裝，不要讓小孩安裝。裝，不要讓小孩安裝。2、不要把文件保存在桌面上，導(dǎo)致電腦運(yùn)行緩慢，、不要把文件保存在桌面上，導(dǎo)致電腦運(yùn)行緩慢，要隨

6、時(shí)把文件保存在教育公共云盤或百度網(wǎng)盤中，要隨時(shí)把文件保存在教育公共云盤或百度網(wǎng)盤中，以防系統(tǒng)崩潰時(shí)重裝導(dǎo)致工作文檔丟失！在云盤中以防系統(tǒng)崩潰時(shí)重裝導(dǎo)致工作文檔丟失！在云盤中要建立個(gè)人文件夾，不要隨意放文件。電教處會(huì)刪要建立個(gè)人文件夾，不要隨意放文件。電教處會(huì)刪除放在公共云盤里的與教學(xué)無(wú)關(guān)的視頻。除放在公共云盤里的與教學(xué)無(wú)關(guān)的視頻。婺源教育城域公共云盤的使用 婺源教育網(wǎng)絡(luò)下（教育局及所有學(xué)校），物理機(jī)與云機(jī)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)共享，如筆記本電腦(PC)、創(chuàng)維一體機(jī)與云機(jī)相聯(lián)。 方法：（1）在云機(jī)上，把文件保存到以下文件夾：教育城域網(wǎng)公共云盤/10朱熹中學(xué)/個(gè)人文件夾（2）在物理機(jī)（筆記本、臺(tái)式機(jī)、一體機(jī)）上

7、安裝“婺源教育城域網(wǎng)公共云盤批處理.bat”文件，為避免每次使用都要手動(dòng)安裝，把文件手動(dòng)添加到開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)中去。在教育網(wǎng)絡(luò)下實(shí)現(xiàn)云機(jī)與臺(tái)式機(jī)間傳輸文件在教育網(wǎng)絡(luò)下實(shí)現(xiàn)云機(jī)與臺(tái)式機(jī)間傳輸文件朱熹中學(xué)教師公共云盤的使用方法同理朱熹中學(xué)教師公共云盤的使用方法同理*教育城域網(wǎng)兩者只能用其一教育城域網(wǎng)兩者只能用其一學(xué)校教育信息化規(guī)范管理的要求1、嚴(yán)格按開(kāi)學(xué)張貼在各辦公室、各教室的管理制度落實(shí)2、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，平時(shí)注意云機(jī)各配件的保管，防水、防火、防灰塵，防人為損壞。3、以后云機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、教室廣播端的報(bào)修必須先到以后云機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、教室廣播端的報(bào)修必須先到簽到處填寫維修單，然后電話通知電教處，微信簽到處填寫維修單

8、，然后電話通知電教處，微信不作為報(bào)修方式不作為報(bào)修方式。上級(jí)檢查要求制度化管理！4、每天上午下午第一節(jié)課集中處理，其余時(shí)間不可能做到隨時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)處理，可以臨時(shí)用10125-10130，但不得更改密碼！百度網(wǎng)盤一次上傳文件不能超過(guò)百度網(wǎng)盤一次上傳文件不能超過(guò)500個(gè)，如超個(gè)，如超過(guò)就把文件夾壓縮成一個(gè)文件上傳過(guò)就把文件夾壓縮成一個(gè)文件上傳Excel共享文檔多人同時(shí)編輯共享文檔多人同時(shí)編輯設(shè)置方法設(shè)置方法1、新建excel文檔/文件選項(xiàng)/信任中心/個(gè)人信息選項(xiàng)/消勾選“保存時(shí)從文件屬性中刪除個(gè)人信息/確定2、審閱/共享工作簿/勾選“允許多用戶同時(shí)編輯，同時(shí)運(yùn)行工作簿合并”/然后切換到高級(jí)選項(xiàng)/自動(dòng)更新間隔設(shè)置為5分鐘（最短時(shí)間）/勾選“保存本人的更改并查看其他用戶的更改”/確定3、