黃驊市網(wǎng)約車從業(yè)資格考試模擬試卷

1、黃驊市網(wǎng)約車從業(yè)資格考試模擬試卷1、疲勞駕駛對安全行車的影響有哪些？A.操作動作呆滯B.換擋不及時、不準確C.出現(xiàn)短暫睡眠現(xiàn)象D.體力、視覺能力下降答案：ABCD解析：根據(jù)網(wǎng)約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材第四章：疲勞駕駛會影響到駕駛員的注意力、感覺、知覺、思維、判斷、意志和操控能力2、遇到乘客堅持攜帶危險品乘車時，網(wǎng)約車駕駛員可以拒載并報警。A.正確B.錯誤答案：B解析：駕駛員在運營過程遇到乘客堅持攜帶危險品乘車時，可以拒載，告知乘客其危險品的危害性，但沒有必要報警，報警顯示情節(jié)較為嚴重。3、影響網(wǎng)約車安全運營的主觀因素有。A.安全意識B.駕駛技能C.交通環(huán)境D.職業(yè)道德答案：ABD解析

2、：安全運營基本知識可知，交通環(huán)境是客觀因素。4、汽車噪音主要來自汽車排氣噪聲、發(fā)動機噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。A.正確B.錯誤答案：A解析：機動車駕駛培訓教練員：汽車噪聲主要來自排氣噪聲、發(fā)動機噪聲、輪胎噪聲和喇叭聲。5、某網(wǎng)約車駕駛員被乘客辱罵并毆打成重傷，該乘客應承擔A.行政處罰B.行政處分C.刑事責任D.安全生產(chǎn)責任答案：C解析：惡意侵害他人的人身權利，違反了治安管理處罰法屬于刑事犯罪6、出租汽車駕駛員遇到以下情形，做法正確的有。A.乘客對服務不滿意時，虛心聽取批評意見B.乘客臨時改變目的地的，應按新目的地重新選擇合理路線C.發(fā)現(xiàn)乘客遺失財務，應設法及時歸還失主。無法找到失主的，可以自己

3、留存D.發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的，立即報警答案：ABD解析：出租汽車駕駛員遇到以下情形，做法正確的是：1、乘客對服務不滿意時，虛心聽取批評意見2、乘客臨時改變目的地的，應按新目的地重新選擇合理路線3、發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的，立即報警7、駕駛員在運營中，必須按照導航指示的路徑行駛，即使擁堵也不能隨意繞行。A.正確B.錯誤答案：B解析：駕駛員在運營中，必須按照導航指示的路徑行駛，遇到擁堵路段征得乘客同意后可以繞道行駛。8、出租汽車駕駛員接單后，應當按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候車時，駕駛員可直接自行撤單。A.正確B.錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員接單后，應當按照約定時間到達約定地

4、點。乘客未按約定候車時，駕駛員應當與乘客聯(lián)系確認。9、當乘客在禁停路段揚手招車時，為了減少不必要的投訴，駕駛員應停車載客。A.正確B.錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務流程可知，以下行為，可以拒絕載客或者中途終止服務：乘客在禁止停車的路段招收攔車；乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車；醉酒、精神病患者等自主行為能力受限者在無人陪同或監(jiān)護下乘車；乘客目的地超出省、市、縣境或夜間去偏遠、冷僻地區(qū)而不按規(guī)定隨駕駛員進行登記；乘客的要求違反有關法律法規(guī)的。10、夏天出租汽車駕駛員在運營過程中，可以穿背心，短褲。A.正確B.錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛

5、員從業(yè)資格考試第三章第一節(jié)：駕駛員服務要求可知,出租汽車駕駛員著裝應得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務標志，配飾得體。11、出租汽車駕駛員在運營過程中應該做到A.不吸煙、不接打電話B.無人監(jiān)管時將垃圾拋出車外保持車內整潔C.根據(jù)個人意愿收聽廣播節(jié)目D.搖下車窗玻璃后吸煙答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務流程可知，駕駛員駕車時，不得吸煙、接打手機、用車載電臺聊天、向車外吐痰、亂扔廢棄物同時，要勸阻乘客車內吸煙、將頭手伸出窗外、亂扔廢棄物等不安全或不文明行為。12、下列哪項不符合出租汽車運營服務要求？A.乘客在允許停車的路段揚手招車將車輛與道路平行靠右停靠B.

6、乘客在禁停位置揚手招車駕駛員應主動示意乘客到附近允許停車的位置上車C.在出租汽車專用站點候客如遇行李較多乘客可以直接繞過D.站點候客時服從管理人員指揮不下車私自攬客、不雇人攬客答案：C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務流程可知，進入出租汽車服務站點，出租汽車駕駛員應文明排隊，車內等候，按序走車，服從引導調度，不得私自攬客。13、出租汽車駕駛員在專用等候站點候客時，應。A.按順序排隊B.視情插隊及時載客C.雇人協(xié)助攬客D.挑選到合適乘客立即出發(fā)答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務流程可知，進入出租汽車服務站點，出租汽車駕駛員應文明排隊，車內等候，按序走車，服

7、從引導調度，不得私自攬客。14、下列哪項做法符合出租汽車運營服務規(guī)范的要求？A.出租汽車在運營途中如乘客改變目的地應按乘客意愿重新選擇合理路線B.出租汽車在運營途中遇有道路交通堵塞需改變行駛路線時可以不征求乘客意見C.出租汽車在運營途中是否使用音響和空調是駕駛員的權利D.發(fā)現(xiàn)乘客將物品遺留在出租汽車上時確實找不到失主的可由駕駛員自行處理答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務流程可知，運營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉或乘客改變目的地等需改變原行駛路線時，須征得乘客同意；滿足乘客對出租汽車內設備設施及常備物品的需求主要包括：(1)駕駛員應根據(jù)乘客要求控制空調或升降車窗，使車廂

8、內溫度符合乘客意愿(2)音響的使用符合乘客的意愿；乘客離開后，駕駛員應巡視車廂，將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應設法及時歸還失主。若一時無法找到失主，應按規(guī)定及時上交處理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲詐乘客。15、出租汽車駕駛員遇有乘客在路邊揚手招車，可在道路中央將車輛與道路平行?？俊.正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務流程可知，乘客上車時，車輛應與道路平行?？?，駕駛員應引導乘客由右側上車。16、出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下，另載他人，無需征得乘客同意。A.正確B.錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務流程

9、可知，未經(jīng)乘客同意，不得招攬他人同乘。17、參與自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件的應對工作，是每名出租汽車駕駛員的義務。A.正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，在遇到自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件時，出租汽車駕駛員有義務參與突發(fā)事件應對工作。18、巡游車服務評價指標中要求達到100%勺是。A.車容車貌合格率B.駕駛員從業(yè)資格證件擁有率C.乘客滿意率D.車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)合格率答案：B解析：根據(jù)網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理細則：巡游車服務評價指標中要求達到100%勺是駕駛員從業(yè)資格證件擁有率

10、。19、網(wǎng)約車乘客未按約定到達上車地點時，駕駛員等候時間可按照A. 5MIN上限原則B.駕駛員決定原則C.乘客決定原則D.雙方約定原則答案：D解析：根據(jù)網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理細則：網(wǎng)約車乘客未按約定到達上車地點時，駕駛員等候時間可按照雙方約定原則。20、出租汽車進入出租汽車站點后應當按序?？俊.按序排隊順序發(fā)車B.服從站點管理人員的調派與管理C.不下車私自攬客，不雇人攬客D.不挑乘客，不強行拼客答案：ABCD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務流程可知，進入出租汽車服務站點，出租汽車駕駛員應文明排隊，車內等候，按序走車，服從引導調度，不得私自攬客。21、通過電信方式開展電

11、召服務的，宜使用95128出租汽車約車服務號碼。A.正確B.錯誤答案：A解析：根據(jù)相關規(guī)定可知：通過電信方式開展電召服務的，宜使用95128出租汽車約車服務號碼。22、“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”，是公民基本道德規(guī)范，是從個人行為層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練。A.正確B.錯誤答案：A解析：“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”，是公民基本道德規(guī)范，是從個人行為層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練。它覆蓋社會道德生活的各個領域，是公民必須恪守的基本道德準則，也是評價公民道德行為選擇的基本價值標準23、要滿足乘客對出租汽車運營服務快捷的需求，駕駛員需做到，A.熟悉城市道路交通路線與交通狀況B.及時了

12、解道路交通信息C.科學合理規(guī)劃行駛路線D.盡量避開紅綠燈多的路段，不惜多繞道答案：ABC解析：要滿足乘客對出租汽車運營服務快捷的需求，駕駛員需做到熟悉城市道路交通路線與交通狀況、及時了解道路交通信息、科學合理規(guī)劃行駛路線。24、網(wǎng)約車約車成功后，駕駛員應等待約車人或乘客與自己確認上車時間、地點等信息。A.正確B.錯誤答案：B解析：即時用車服務約車成功后，網(wǎng)絡預約出租車駕駛員應主動與約車人或乘客確認上車時間、地點等信息。25、不做有損城市形象的事，不信謠、不傳謠是對出租汽車駕駛員承擔社會責任的要求。A.正確B.錯誤答案：A解析：根據(jù)出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試：不做有損城市形象的事，不信謠、不傳謠

13、是對出租汽車駕駛員承擔社會責任的要求。26、出租汽車駕駛員應當加強自律的職業(yè)道德要求是基于出租汽車服務的特點。A.單車運營B.排它性強C.接觸面廣D.流動性強答案：ACD解析：出租汽車服務有著單車運營、流動性強、接觸面廣的特點。駕駛員必須要有較高的道德品質修養(yǎng)，能自覺遵守法律法規(guī)和行業(yè)的服務規(guī)范，經(jīng)受得住各種各樣的誘惑和考驗。27、發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時，出租汽車駕駛員要做到拾金不昧，及時與失主聯(lián)系歸還物品。A.正確B.錯誤答案：A解析：根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內容：發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時，出租汽車駕駛員要做到拾金不昧，及時與失主聯(lián)系歸還物品。28、行車中，下坡路制動突然失效的應急處置措施

14、有等。A.踩下離合器踏板B. “搶擋”C.跳車D.寬闊地帶迂回減速利用障礙物停車答案：BD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，(1)查看路邊有無障礙物、坡道可助減或寬闊地帶可迂回減速、停車。停車后，應拉緊駐車制動器操作桿，防止溜車或發(fā)生二次險情。(2)若無可利用的地形和時機應迅速抬起加速踏板，進行“搶擋”操作，利用變速器傳動比的突然增大和發(fā)動機牽阻作用降低車速，以利于控制車速和操作行駛方向。搶擋越一級為妥，如車速仍高，可再次搶擋，因為若越兩級搶擋，難度較大，一旦搶擋不成功，危險性難度更大。29、王某駕駛出租汽車在高速公路上以100公里/小時的速度行

15、駛，突然前方有一只野兔橫穿，王某情急之卜急轉轉向避讓，結果導致車輛側翻，2人死亡。下列說法正確的是。A.行車遇緊急情況時應緊急制動B.王某緊急情況急轉方向避讓處置得當C.王某緊急情況急轉方向避讓處置不當D.行車遇緊急情況時應迅速轉向答案：C解析：用排除法可以排除B和D。A若是緊急制動停車，很容易造成后車追尾等事故。所以選Co30、雪天駕駛出租汽車需要減速時，應A.緊急制動減速B.利用發(fā)動機制動可輕踩制動踏板C.猛拉駐車制動器減速D.掛入“倒擋”答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，霧天行車，雪天減速時應利用發(fā)動機的牽阻作用，盡量避免使用制動器

16、制動。31、出于安全考慮，女性出租汽車駕駛員盡量不在運營。A.夜間B.節(jié)假日C.白天D.早晨答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，夜間作案的頻率高。在夜間，出租汽車駕駛員由于連續(xù)運營，體能下降，這時的觀察力、分析力、判斷力以及自身防衛(wèi)能力都降至全天的低潮。另外，道路上行車、車輛稀少，不易引起注意。而犯罪分子往往白天養(yǎng)精蓄銳,這時正是精神和體能狀態(tài)最佳的時候，在雙方較量中其占據(jù)明顯優(yōu)勢。32、遇有乘客攜帶煙花爆竹揚手招車時，出租汽車駕駛員應當A.不予搭載B.加收服務費搭載C.妥協(xié)載客D.報警舉報答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第六節(jié)：危險

17、品的識別與處置可知，駕駛員在運營過程中，發(fā)現(xiàn)乘客有攜帶危險品的，應當分別按照以下情形進行處置（1）耐心勸導。（2）拒絕提供運營服務。33、車輛前輪胎爆裂，已出現(xiàn)轉向時，駕駛員應在控制住方向的情況下,使車輛緩慢減速。A.迅速熄火B(yǎng).拉緊駐車制動器C.輕踏制動踏板D.迅速踏下制動踏板答案：C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，當意識到爆胎時，駕駛員雙手應該緊握轉向盤，松抬加速踏板，極力控制車輛直線行駛，若車輛已有轉向，也不要過度矯正，應該控制住行駛方向的情況下，輕踏制動踏板（禁止緊急制動），使車輛緩慢減速，平穩(wěn)停車，盡量將車逐漸?？吭诼愤叀?4、駕駛出

18、租汽車會車時，易引發(fā)道路交通事故的危險行為有，A.與對面來車有會車可能時強行超車B.遇障礙物盲目急轉方向躲避C.在狹窄路段會車不減速D.會車前降低車速答案：ABC解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，遇對向來車，應選擇安全路段減速或停車交會；不得加速或緊靠道路中央會車。35、下列哪些情況易導致駕駛疲勞？A.坐姿不良血液循環(huán)不暢B.長時間行車C.睡眠不足D.車內空氣質量差、通風不良答案：ABCD解析：以上選項都極易導致駕駛疲勞，會感到困倦瞌睡、四肢無力、注意力不集中、判斷能力下降，甚至出現(xiàn)精神恍惚或瞬間記憶消失，出現(xiàn)動作遲誤或過早，操作停頓或修正時間不當?shù)炔话踩蛩?/p>

19、，極易引發(fā)道路交通事故。36、下列哪些是文明行車行為？A.正確使用燈光喇叭B.禮讓正常超車、變更車道的車輛C.道路擁堵時不加塞搶行D.遇他人違法駕駛不賭氣謹慎駕駛答案：ABCD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，“十大交通陋習”包括強行超車、隨意并線，在塞搶行，不禮讓斑馬線上行人，開車接打手機，不系安全帶，亂鳴喇叭，隨意向車外拋灑物品，發(fā)生輕微事故糾纏不挪車，非機動車闖紅燈越線和行人過馬路不走人行橫道、亂穿亂行。駕駛員要杜絕駕駛陋習，保持良好心態(tài)，做到文明駕駛，這樣才能不至于發(fā)生行車事故。37、下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識的是A.出車

20、前檢查車輛B.在高速公路行駛時頻繁變更車道C.霧天行駛時盡量使用遠光燈D.鳴喇叭并高速通過學校門口答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第一節(jié)：安全運營基本知識可知，能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識的是出車前檢查車輛。38、駕駛出租汽車遇到意外，車輛有爆炸隱患時，要冷靜應對，及時組織乘客搶救貴重物品。A.正確B.錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié)：安全運營基本知識可知，車輛有爆炸隱患時，應該迅速協(xié)助乘客安全撤離。39、駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運輸安全A.正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第三節(jié)：安全運營心理素質可知，

21、多包容一些吧，起碼禮讓不會出事，開車安全第一?。?0、下列哪些項目屬于出租汽車安全檢視項目？A.輪胎氣壓及磨損是否正常螺母有無缺失或松動B.檢查燃油量或燃氣壓力是否正常C.檢查儀表、指示燈是否正常D.檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象答案：ABCD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，出租汽車駕駛員在出車前，應（1）檢查輪胎氣壓及磨損是否正常，螺母有無缺失或松動。（2）檢查燃油量或燃氣壓力是否正常。（3）檢查機油的油面高度和工作壓力是否正常，配置自動變速器的車輛應檢查液壓油的油面高度。（4）檢查冷卻液液面高度是否正常。（5）檢查后視鏡是否清潔完好并進行調整。（

22、6）檢查儀表、指示燈是否正常，應特別關注氣壓表、冷卻液溫度表讀數(shù)是否達到行駛要求。（7）檢查刮水器工作是否正常。（8）檢查燈光是否正常。（9）檢查轉向系統(tǒng)是否正常。（10）檢查制動效能是否正常，配置緩速器的車輛應檢查緩速器工作是否正常。（11）檢查喇叭是否能正常使用。（12）冬季出車前檢查除霜裝置功能是否起作用。（13）檢查暖風機或空調是否能正常工作。（14）檢查滅火器是否完好有效。（15）檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象。（16）檢查故障車警告標志是否攜帶。（17）檢查車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務設備等工作是否正常。41、為預防疲勞駕駛，出租汽車駕駛員每天一般應保持小時的睡眠時間。A.

23、34B. 45C. 78D. 10答案：C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第一節(jié)：安全運營基本知識可知，養(yǎng)成按時就寢和良好的睡眠姿勢，每天保持78個小時的睡眠時間。42、駕駛車輛在圖中所示的山區(qū)長坡路段行駛，如果速度過快，可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側翻等事故。A.正確B.錯誤答案：A解析：山區(qū)道路復雜多變，因此跟車時要非常注意，需加大安全距離，保持車速。如果速度過快，可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側翻等事故。43、火藥、炸藥和起爆藥屬于哪類危險化學品？A.氧化性物質B.易燃固體C.爆炸品D.自燃物品答案：C解析：氧化性物質是指在有氧氣的環(huán)境下會被氧化，發(fā)生化學反應，很明顯這三類物質在空氣中不會自

24、己變化，所以不選Ao44、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的，應當立即報警A.正確B.錯誤答案：A解析：根據(jù)出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定：發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的,立即報警。45、出租汽車駕駛員小王認為前車速度較慢，他可以縮短與前車間距并鳴笛，以示意前車開快點或者趕緊讓路。A.正確B.錯誤答案：B解析：在行車過程中應與前車保持相應的安全距離，不可鳴笛催促前車，做到行車文明，禮貌讓行。46、出租汽車駕駛員小明載運乘客中看到前方機動車信號燈黃燈亮，仍加速強行通過，是為了將乘客迅速送達目的，提高運效的做法。A.正確B.錯誤答案：B解析：當黃燈亮時，應減速停車等待，不應加速通過，安全為上。47、冰

25、雪路面處理情況不能使用緊急制動，但可采取急轉向的方法躲避。A.正確B.錯誤答案：B解析：冰雪路面易滑，緊急制動，急打轉向等過激的動作會造車側滑或是翻車48、駕駛機動車遇暴雨，無法看清路面情況，以下做法正確的是什么?A.保持原速行駛B.減速行駛C.打開危險報警閃光燈，將機動車停到路外D.減速行駛，不斷鳴喇叭，提醒周邊駕駛人答案：C解析：遇暴雨連路面都無法看清了，就不在再開了，打開雙閃，停路外面最安全。49、在山區(qū)道路行駛時，以下說法正確的是什么？A.上坡路段的安全距離應比平坦路段的大B.下坡路段的安全距離應比平坦路段的小C.急彎路段應當緊隨前車D.以上說法都正確答案：A解析：上坡路段的安全距離應

26、比平坦路段的大。上坡需要加速，為了避免和前車發(fā)生追尾，需要加大安全距離。50、霧天行駛時，當能見度小于30MH,駕駛員應開啟。A.前霧燈、示廓燈、后霧燈B.前霧燈、示廓燈、后霧燈、近光燈C.前霧燈、示廓燈、后霧燈、危險報警閃光燈D.前霧燈、示廓燈、后霧燈、危險報警閃光燈、近光燈答案：D解析：為了你和家人的幸福平安，一般能見度在20米內就該車輛靠邊停車，開啟雙閃警告燈，人站在路邊等候霧氣散一部分。一般能見度要大于20米以上才允許緩慢行車，所以遇到大霧天氣，最好根據(jù)能見度判斷是否可以行車，避免事故發(fā)生。當能見度小于30MH,駕駛員應開啟前霧燈、示廓燈、后霧燈、危險報警閃光燈、近光燈。51、汽車維護

27、是保障汽車安全運行的基本制度，目的是貫徹“安全第一、預防為主”方針。A.正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第一節(jié)：出租汽車維護的基本知識可知，汽車維護是指道路運營車輛運行到國家有關標準規(guī)定的行駛里程或間隔時間，為維護汽車完好技術狀況或工作能力，必須按期執(zhí)行的維護作業(yè)。汽車維護貫徹“安全第一、預防為主”方針。這也是保障汽車安全運行的基本制度。52、下列哪些部件需要在二級維護時重點檢查和調整？A.轉向節(jié)B.轉向搖臂C.制動蹄片D.懸架答案：ABCD解析：二級維護：以檢查、調整轉向節(jié)、轉向搖臂和懸架等經(jīng)過一定時間使用容易磨損或變形的安全部件為主，并拆檢輪胎，進行輪胎換位，檢查

28、調整發(fā)動機工況和排氣污染控制裝置等，由維修企業(yè)負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè)。53、制動鼓邊緣有大量制動液，說明該輪分泵皮碗壓翻或嚴重損壞，這會造成制動失效。A.正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，發(fā)生制動失靈的故障，應立即停車檢查。如某車輪制動鼓邊緣有大量制動液，說明該輪分泵皮碗壓翻或嚴重損壞，造成制動突然失靈。54、車輛的一級維護是以消除隱患為目的的性能恢復性作業(yè)。A.正確B.錯誤答案：B解析：車輛的二級維護是以消除隱患為目的的性能恢復性作業(yè)55、是燃料中未燃燒的物質，由于混合氣不均勻、燃燒室過冷等原因造成。A.一氧化碳（CO）B.氮氧化物（

29、NOX）C碳氫化合物（HC）D.微粒物（PM）答案：C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識可知，碳氫化合物（H。是燃料中為燃燒的物質，由于混合氣不均勻、燃燒室過冷等原因，造成部分燃油未來得及燃燒就被排放出去。56、較長時間停車時，應將發(fā)動機關閉，可以節(jié)約燃油消耗，減少汽車噪聲污染。A.正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識可知，汽車對環(huán)境的污染：（1）排放污染。（2）噪聲污染。（3）廢棄物污染。（4）其他污染。57、下列哪種行為不會造成燃料浪費？A.發(fā)動機怠速時踩踏加速踏板B.發(fā)動機長時間空轉C.合理選擇擋位行車D.將冷卻液溫度控制

30、在較低水平答案：C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，合理選擇擋位能節(jié)省燃料。58、燃油附加費下調后，駕駛員可按原燃油附加費標準向乘客收取費用A.正確B.錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第五章第一節(jié)：計價器和空車待租標志使用可知，燃油附加費下調后，駕駛員按下調后的燃油附加費標準向乘客收取費用。59、出租汽車駕駛員應當按照規(guī)定使用計程計價設備，執(zhí)行收費標準并主動出具有效車費票據(jù)。A.正確B.錯誤答案：A解析：根據(jù)巡游出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定：出租汽車駕駛員應當按照規(guī)定使用計程計價設備，執(zhí)行收費標準并主動出具有效車費票據(jù)。60、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)傷員出現(xiàn)休克時

31、，駕駛員應該。A.傷員保持平臥B.將傷員下肢略抬高C.低溫過低時進行保暖D.保持呼吸暢通頭偏向一側答案：ABCD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，昏迷、休克傷病員保持平臥，下肢略抬高，保持呼吸道暢通，頭部應偏向一側，以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。61、車輛發(fā)生火災而車門無法打開時，應當打破玻璃窗組織乘客盡快離開車輛A.正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第五章第三節(jié)：消防設施和故障車警告標志使用可知，逃離火災前，應關閉點火開關，電源總開關和百葉窗，設法使乘客迅速撤離車輛。逃離時如果無法打開車門，應打破車窗玻璃，逃出駕駛室。62、道路交通事故的

32、責任認定由負責。A.保險部門B.技術鑒定部門C.公安交管部門D.公安交管部門會同技術鑒定部門答案：C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第一節(jié)：交通事故處置可知,道路交通事故的責任認定由公安交管部門負責。63、出租汽車駕駛員有等行為的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處200元以上2000元以下罰款。A.轉借、出租、涂改從業(yè)資格證B.不按照規(guī)定使用文明用語，車容車貌不符合要求C.未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動D.不按照規(guī)定出具相應車費票據(jù)答案：BCD解析：出租汽車駕駛員有以下等行為的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處200元以上2000元以下罰款：1、不按照規(guī)定

33、使用文明用語，車容車貌不符合要求2、未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動3、不按照規(guī)定出具相應車費票據(jù)64、巡游車經(jīng)營者接到乘客投訴后，應當及時受理，日內處理完畢，并將處理結果告知乘客。A. 3B. 5C. 10D. 15答案：C解析：巡游出租汽車經(jīng)營者應當建立24小時服務投訴值班制度，接到乘客投訴后，應當及時受理，10日內處理完畢，并將處理結果告知乘客。65、以下哪類事件屬于突發(fā)事件，會造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對？。A.自然災害B.事故災害C.公共衛(wèi)生事件D.社會安全事件答案：ABCD解析：以下哪類事件屬于突發(fā)事件，會造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應

34、急處置措施予以應對？。66、信訪過程中不得有下列哪些行為？A.在信訪接待場所滯留B.煽動、串聯(lián)他人信訪C.擾亂公共秩序D.侮辱、毆打、威脅國家機關工作人員答案：ABCD解析：根據(jù)國家信訪條例第二十條：信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權利，自覺維護社會公共秩序和信訪秩序，不得有下列行為：（一）在國家機關辦公場所周圍、公共場所非法聚集，圍堵、沖擊國家機關，攔截公務車輛，或者堵塞、阻斷交通的；（二）攜帶危險物品、管制器具的；（三）侮辱、毆打、威脅國家機關工作人員，或者非法限制他人人身自由的；（四）在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留

35、在信訪接待場所的；（五）煽動、串聯(lián)、脅迫、以財物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機斂財?shù)?；（六）擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的其他行為。67、對道路交通安全違法行為的處罰種類包括：警告、罰款、暫扣或者吊銷機動車駕駛證、拘留。A.正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，根據(jù)道路交通安全法第八十八條規(guī)定，對道路交通安全違法行為的處罰種類包括：警告、罰款、暫扣或者吊銷機動車駕駛證、拘留。68、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核內容包括。A.遵紀守法B.安全生產(chǎn)C.經(jīng)營行為D.運營服務答案：ABCD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車

36、服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務等四方面內容。69、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為分的計分制，另外加分分值為分。A.10,10B.10,20C20,10D.20,20答案：C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為20分的計分制,另外加分分值為10分。計分周期為12個月，從初次領取從業(yè)資格證件之日起計算。70、出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處1000元以上3000元以下的罰款

37、。B.錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。71、出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處50元以上200元以下的罰款。A.正確B.錯誤答案：B解析：根據(jù)出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定，未辦理注冊手續(xù)駕駛出租車從事經(jīng)營活動，由縣級以上的出租汽車行政主管部門責令更改，并處200元以上2000元以下罰款。72、出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內，應當接受不

38、少于54學時的繼續(xù)教育。A.正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。繼續(xù)教育周期為3年。73、下列關于巡游車駕駛員申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊程序的說法不正確的是。A.需填寫巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表B.需持其從業(yè)資格證及出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者經(jīng)營合同C.需到服務所在地出租汽車行政主管部門申請注冊D.需到發(fā)證機關所在地出租汽車行政主管部門申請注冊答案：C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽

39、車駕駛員，應當填寫出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表，持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同，到發(fā)證機關所在地的市、縣級道路運輸管理機構申請注冊。74、乘客在接受運輸服務時，有權拒絕強制交易行為。A.正確B.錯誤答案：A解析：根據(jù)消費者權益保護法可知：乘客在接受運輸服務時，有權拒絕強制交易行為。75、巡游電召服務平臺應提供24H間斷服務。A.正確B.錯誤答案：A解析：巡游出租汽車電召服務應當符合下列要求：（一）根據(jù)乘客通過電信、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出的服務需求，按照約定時間和地點提供巡游出租汽車運營服務；（二）巡游出租汽車電召服務平臺應當提供24小時不間斷服務；（三）電

40、召服務人員接到乘客服務需求后，應當按照乘客需求及時調派巡游出租汽車；（四）巡游出租汽車駕駛員接受電召任務后，應當按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候車時，駕駛員應當與乘客或者電召服務人員聯(lián)系確認；（五）乘客上車后，駕駛員應當向電召服務人員發(fā)送乘客上車確認信息。76、新增巡游出租汽車經(jīng)營權全部實行無償使用，但可以變更經(jīng)營主體。A.正確B.錯誤答案：B解析：根據(jù)關于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見：新增巡游出租汽車經(jīng)營權全部實行無償使用，不得變更經(jīng)營主體。77、出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后，應當由出租汽車經(jīng)營者向所在地出租汽車行政主管部門進行報備。A.正確B.錯誤答案：A解析：根據(jù)出

41、租汽車駕駛員從業(yè)資格考試：出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后，應當由出租汽車經(jīng)營者向所在地出租汽車行政主管部門進行報備。78、出租車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定，自2012年10月1日起施行。A.正確B.錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定已于2011年12月8日經(jīng)第12次部務會議通過，現(xiàn)予公布，自2012年4月1日起施行。79、出租車駕駛員從業(yè)資格證有效期為6年。A.正確B.錯誤答案：B解析：出租車駕駛員從業(yè)資格證有效期為3年。80、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂經(jīng)營合同必須具備的內容有A.經(jīng)營期限B.收益分配方式C.社會保險D.工作時間和休息時間答案：AB解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試

42、第九章第二節(jié)：合同簽訂可知，經(jīng)營合同包含下列內容：（1）經(jīng)營期限；（2）雙方的權利和義務；（3）經(jīng)營的方式和內容；（4）收益的分配方式；（5）違約責任；（6）爭議解決方式；（7）其他條款。81、出租車駕駛員不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證、未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動，拒載、議價、途中甩客或故意繞道行駛的，處以200元以上、2000元以下的罰款。A.正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租車駕駛員不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證、未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動，拒載、議價、途中甩客或故意繞道行駛的，處以200元以上、2000元以下的罰款

43、。82、出租車駕駛員載客結束后不給付乘客專用發(fā)票的，扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核人分值計分5分。A.正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員載客結束后不給付乘客專用發(fā)票的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。83、出租車駕駛員從業(yè)資格證不得或者變造。A.轉借B.出租C.涂改D.偽造答案：ABCD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處200元以上2000元以下

44、的罰款。84、出租車駕駛員具有等情形的，發(fā)證機關應當注銷其從業(yè)資格證。A.持證人死亡的B.持證人達到法定退休年齡的C.發(fā)生重大以上且負同等以上責任的道路交通事故的D.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務的答案：ABD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員有以下情形之一的，有發(fā)證機關注銷其從業(yè)資格證：1.持證人死亡的。2.持證人申請注銷的。3.持證人達到法定退休年齡的4.持證人機動車駕駛證被注銷或被吊銷的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務的。85、出租車駕駛員將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛，并從事出租汽

45、車經(jīng)營活動的，出租車駕駛員服務質量信譽考核分值。A.扣20分B.扣10分C.扣5分D.扣3分答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛，并從事出租汽車經(jīng)營活動的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣20分86、出租車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處的罰款cA. 1000元以上3000元以下B. 10000元以上30000元以下C. 50元以上200元以下D. 3000元以上10000元以下答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試

46、第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處10000元以上30000元以下的罰款。87、出租車駕駛員達到法定退休年齡的，由發(fā)證機關其從業(yè)資格證。A.注銷B.撤銷C補（換）發(fā)D.審核延續(xù)答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員有以下情形之一的，有發(fā)證機關注銷其從業(yè)資格證：1.持證人死亡的。2.持證人申請注銷的。3.持證人達到法定退休年齡的4.持證人機動車駕駛證被注銷或被吊銷的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車

47、客運服務的。88、出租車駕駛員在運營過程中無正當理由擅自中斷服務的，出租車駕駛員服務質量信譽考核分值。A.扣20分B.扣10分C.扣5分D.扣3分答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在運營過程中無正當理由擅自中斷服務的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣10分。89、出租車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件，從事出租汽車經(jīng)營活動的，扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分A.正確B.錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件，從事出租汽車經(jīng)營活動的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分1分。90、出租汽車服務評價指標中，要求乘客滿意率大于或等于。A. 85%B. 90%C. 95%D. 80%答案：D解析：根據(jù)出租汽車服務國家標準：要求乘客滿意率大于或等于80%91、根據(jù)中華人民