《管理學原理》教案

1、管理學原理教案一、 一、 課程的性質(zhì)與任務管理學原理為管理類專業(yè)的專業(yè)必修課，是企業(yè)管理專業(yè)的重要專業(yè)基礎課和主干課程。本課程的任務是，貫徹國家教育方針，培養(yǎng)學生良好的職業(yè)素養(yǎng)，使學生具備相關的管理理論和管理工作的基礎能力。二、 二、 課程能力培養(yǎng)目標1、 1、培養(yǎng)與形成對管理實踐、管理思想、管理理論的理解、分析和應用能力：是指對管理歷史的理解能力；對管理實踐、管理思想、管理理論的分析能力；對管理理論的應用能力，對管理科學發(fā)展的洞察能力。2、 2、培養(yǎng)與形成對組織環(huán)境的分析能力基礎：指對組織的外部環(huán)境、內(nèi)部條件的分析判斷能力。3、培養(yǎng)與形成計劃管理能力基礎：是指對組織戰(zhàn)略、預測、目標、決策的理

2、解與把握能力。4、培養(yǎng)與形成組織管理能力基礎：指對組織結(jié)構、組織制度、組織系統(tǒng)、組織文化的認識與應用能力。5、培養(yǎng)與形成組織管理的領導能力基礎：指對有關領導的激勵理論、協(xié)調(diào)溝通、領導理論等認識與實際應用能力。三、教材與參考書   本課程采用的教材為：管理學原理 主編：王利平，中國人民大學出版社（2000） 其他參考書有：管理學基礎（高等職業(yè)教育基礎類課程規(guī)劃教材） 主編：卜軍、姜英來， 大連理工大學出版社（2004）管理學原理 主編：徐曉黎， 重慶大學出版社（2003）管理學原理與方法 主編：周三多，復旦大學出版社（2002）管理學原理 主編：楊文士、張雁， 中國人民大學出版社（20

3、00）管理學 主編：【美】斯蒂芬·羅賓斯， 中國人民大學出版社（1997）四、教學內(nèi)容：【課題】 第一章 管理的歷史發(fā)展 【教學目標】 通過本章學習，培養(yǎng)與形成學生對管理的歷史演化、不同時期、不同代表人物的主要理論觀點、管理歷史的演進規(guī)律的認識能力；對管理實踐、管理思想、管理理論間的關系的理解能力。為后續(xù)章節(jié)的學習打下基礎。【教學重、難點】 古典管理理論主要學派代表人物及主要觀點【教學時數(shù)】 2學時【教學方法】 課堂講授【導入新課】 為什么需要學管理提問：1、在我們的地球上，有什么地方不需要管理？管理與人類同在2、你所知道的管理是什么？【教學內(nèi)容】第一節(jié) 古典管理理論

4、60;   一、史前的積累史前管理實踐與思想為近代管理奠定基礎：為人類認識管理過程奠定了理解的基礎為企業(yè)管理的發(fā)展奠定了制度背景為管理研究提供了方法論基礎對管理技術進步提出迫切而現(xiàn)實的需要。    二、 古典管理理論    1、 泰羅科學管理理論泰羅制要點：科學管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。為了提高勞動生產(chǎn)率，需要挑選和培訓第一流的工人。要使工人掌握標準化的操作方法，使用標準化的工具、機器和材料，在標準化的工作環(huán)境中操作。采用刺激性的工資報酬制度激勵工人努力工作。工人和雇主兩方面都應

5、來一次“精神革命”。把計劃職能和執(zhí)行職能分開，以科學工作方法取代經(jīng)驗工作方法。實行職能工長制。管理控制中實行例外原則。    2、法約爾管理職能及一般管理六種經(jīng)營活動、五大管理職能、14條管理原則    3、馬克斯·韋伯理想的行政組織理論第二節(jié) 近代管理發(fā)展    一、 巴納德一般組織管理原理：組織論的管理論、正式組織與非正式組織、組織平衡、管理人員的職能。    二、 梅奧人際關系學說 （一）霍桑試驗（二）工人是社會人（三）

6、企業(yè)中存在非正式組織（四）行為科學【小結(jié)】 本次課的主要內(nèi)容有：管理理論的史前積累、古典管理理論和近代管理理論的發(fā)展?！咀鳂I(yè)】1、泰羅的科學管理理論的主要貢獻是什么？ 2、法約爾和韋伯的主要貢獻？ 3、人際關系學說的主要觀點是什么？ 【課題】第一章 管理的歷史發(fā)展 【教學目標】 通過本節(jié)課的學習，培養(yǎng)與形成學生對管理的歷史演化、不同時期、不同代表人物的主要理論觀點、管理歷史的演進規(guī)律的認識能力；對管理實踐、管理思想、管理理論間的關系的理解能力。為后續(xù)章節(jié)的學習打下基礎。【教學重、難點】 近代管理理論主要學派代表人物及主要觀點、管理層次、管理歷史演進的一般規(guī)律【教學時數(shù)】 2

7、學時【教學方法】 課堂講授【復習舊課、導入新課】自從有了人類社會，就有了早期的管理實踐活動，長期的實踐活動，便在一些人頭腦中形成不同的管理思想，而眾多管理思想經(jīng)過總結(jié)、提煉并系統(tǒng)化為管理理論。在古典管理理論中著名的代表人物有泰羅、法約爾、韋伯等。【教學內(nèi)容】第一節(jié) 當代管理理論一、 管理理論中的主要流派1、 管理過程流派：管理過程流派一直致力于研究和說明“管理人員做些什么和如何做好這些工作？”側(cè)重說明管理工作實務。當代管理過程流派對管理職能的概括是：計劃職能、組織職能、領導職能（含激勵）、控制職能。 2、管理科學流派：管理科學流派指管理過程中采用科學方法和數(shù)量方法解決問題的主張，側(cè)重

8、分析和說明管理中科學、理性的內(nèi)容和可數(shù)量化的側(cè)面。 3、 組織管理流派：通過揭示組織形成、生存和發(fā)展的內(nèi)在必然性探討管理原理和管理方法的流派，主要致力于組織過程的研究。 4、 行為科學流派：從心理學、社會學角度側(cè)重研究個體需求、行為，團體行為，組織行為和激勵、領導方式的流派。 5、 經(jīng)驗管理流派：重視管理經(jīng)驗的傳統(tǒng)古已有之。作為管理學體系中的一種主張，經(jīng)驗管理流派是以大企業(yè)成功管理人員的管理經(jīng)驗為主要研究對象，重視經(jīng)驗借鑒、重視案例分析，強調(diào)行為過程中的學習和提高的一個流派。 6、 其他學說和主張：除以上幾個方面以外，按照孔茨的劃分，還有社會技術系統(tǒng)學派

9、，系統(tǒng)學派，決策理論學派，權變理論學派，經(jīng)理角色學派等學說和主張。二、 管理發(fā)展的新趨勢 1、 企業(yè)文化理論 2、 信息技術對管理的影響第二節(jié) 管理歷史演進的規(guī)律和線索  一、 管理思想發(fā)展與歷史發(fā)展：技術變革生產(chǎn)組織方式和過程發(fā)生變化，科學管理泰羅制出現(xiàn)，行為科學理論，制度層/戰(zhàn)略、營銷、競爭、社會責任意識形態(tài)、文化層次。  二、 管理思想演進的主要線索：1.科學化、理性化線索2.重視人的趨勢3.管理過程線索4.實證分析線索  三、 管理涉及到的層次和側(cè)面：1、五側(cè)面：社會、技術、經(jīng) 濟、政治、文化2、三層次：高

10、層管理、中層管理、基層管理【小結(jié)】本次課的主要內(nèi)容有：當代管理理論中的主要流派、管理歷史演進的規(guī)律和線索?！咀鳂I(yè)】管理理論的主要流派有哪些？ 【課題】第二章 組織管理原理 【教學目標】 通過本節(jié)課的學習，培養(yǎng)與形成學生對個體假設理論、行為與學習理論理解能力，及正確處理正式組織于非正式組織關系的能力。 【教學重、難點】 個體假設理論、正式組織與非正式組織間的關系【教學時數(shù)】 2學時【教學方法】 課堂講授【復習舊課、導入新課】 第二次世界大戰(zhàn)后，特別是進入60年代以后，西方管理理論又出現(xiàn)了許多新的學派。1961年12月美國管理學家孔茨在管理學雜志上發(fā)表“管理理論的叢林”一文，對

11、管理理論的各個流派作了總結(jié)?！窘虒W內(nèi)容】第一節(jié) 個體層次的基礎知識    一、個體假設：傳統(tǒng)的看法：經(jīng)濟人假設、社會人假設、管理人假設。上述各種假設， 都只強調(diào)個體的某一個側(cè)面。現(xiàn)實中的個體，實際上是上述各方面的綜合。    二、行為和學習    1、 行為的含義：行為主要關注個體在組織中活動、所作所為的狀態(tài)和程度。    2、 學習：個體通過行為過程，通過行為的結(jié)果，可以獲得新的技能、知識，會導致新的判斷，從而導致行為的改變。這種由于

12、時間、場合、情境變化和行為過程以及結(jié)果導致的行為改變，我們稱之為個體的學習過程。    三、 組織中的學習    1、 個人在組織中學習的特點    2、 兩類學習的區(qū)別    3、 組織層次的學習    四、 心理能量：心理能量或心理力量是促使人意識到自己的需求和主體性，驅(qū)使人采取適當行為的心理力量。組織中每一個個人都存在一定的心理能量，其中有一部分表現(xiàn)為為組織努力工作的協(xié)作意愿、工作熱情。&#

13、160;   1、 組織整體能量    2、 整體力量形成的協(xié)調(diào)機制    五、 學習與心理能量的相互作用第二節(jié) 正式組織與非正式組織    一、 正式組織及其要素：    1、 正式組織的概念：正式組織是兩個或兩個以上的人的有意識地加以協(xié)調(diào)的行為或力的系統(tǒng)。    2、 正式組織三要素：協(xié)作意愿：個體為組織貢獻力量的愿望；共同目標：協(xié)作意愿的必要前提；信息溝通：組織

14、內(nèi)部上下左右之間情報信息傳遞、溝通、反饋、處理的過程和體系。    3、 非正式組織    4、 非正式組織的特征：無明確結(jié)構、形態(tài)，可辯識性差。非正式組織本質(zhì)在于人與人之間的協(xié)調(diào).非正式組織側(cè)重于人們相互接觸的心理側(cè)面、非理性側(cè)面.非正式組織中通行的是通過感覺、情感、個性特征等因素的無形的潛移默化的影響，個人品格往往是導向因素。    5、 非正式組織對正式組織的作用: 非正式組織創(chuàng)造正式組織產(chǎn)生的條件,非正式組織賦以組織活力,促進信息溝通,有助于維持正式組織的內(nèi)聚力,維護

15、個人人格完整.    6、 正式組織對非正式組織的作用    二、 組織的正式側(cè)面與非正式側(cè)面    1、 正式組織與非正式組織的統(tǒng)一: 正式組織與非正式組織是同一組織的兩個側(cè)面，互為條件、共存于一個組織當中,只有在兩者統(tǒng)一意義上，才能理解組織的本質(zhì),正式組織與非正式組織之間的結(jié)合程度，我們稱之為組織的一體化程度.    2、 正式側(cè)面與非正式側(cè)面的統(tǒng)一: 正式組織與非正式組織理論把組織管理過程中科學化、理性化的部分和難以科學化的、非理

16、性的部分區(qū)別開來，為具體區(qū)別把握不同管理問題提供了手段和方法維護個人人格完整,組織的正式側(cè)面和非正式側(cè)面的思想，揭示了組織管理中一個最基本的事實.【小結(jié)】 本次課的主要內(nèi)容有：個體假設、行為與學習、正式組織與非正式組織。【作業(yè)】非正式組織的特征、對正式組織的作用，在組織管理中如何發(fā)揮非正式組織的作用？【課題】第二章 組織管理原理 【教學目標】 通過本節(jié)課的學習，明確管理的職能，提高組織與個人、組織與環(huán)境的平衡能力?！窘虒W重、難點】 組織與個人、組織與環(huán)境間的平衡、管理的職能【教學時數(shù)】 2學時【教學方法】 課堂講授【復習舊課、導入新課】 組織是由兩個人以上的群體組成的有機體，是一個為

17、了共同目標，內(nèi)部成員形成一定的關系結(jié)構和共同規(guī)范的力量協(xié)調(diào)系統(tǒng)。組織有正式組織和非正式組織之分?！窘虒W內(nèi)容】第三節(jié) 組織平衡    一、 組織內(nèi)部平衡：組織內(nèi)部平衡，指組織整體與個體之間的平衡。組織內(nèi)部平衡是誘因與貢獻的平衡，即組織提供給個人的可用來滿足個人需求，影響個人動機的誘因必須等于或大于個人對組織的貢獻。    1、 個人的需求、動機和標準    2、 誘因的分配過程    3、 組織目標實現(xiàn)過程  

18、0; 二、 組織與環(huán)境的平衡：組織與環(huán)境關系的基本方面，是適應性行為。從環(huán)境側(cè)面看，組織與環(huán)境的平衡在于組織是否在環(huán)境系統(tǒng)中承擔了部分必要職能，以及實現(xiàn)職能的狀況。是否環(huán)境系統(tǒng)一個合理組成部分。從組織側(cè)面看，是組織是否適應環(huán)境、確定合理的目標和戰(zhàn)略，有效地實現(xiàn)了組織目標，即組織效率如何    1、 組織與目標環(huán)境的適應性    2、 目標實現(xiàn)程度    三、 組織動態(tài)平衡：組織平衡不是一次性的，可以一蹴而就的。當組織內(nèi)外環(huán)境條件發(fā)生變化時，原有平衡即被打破，需要根據(jù)

19、變化了的情況建立新的平衡。?組織本身存在打破平衡的力量?除組織內(nèi)外平衡外，組織動態(tài)平衡也是組織生存發(fā)展的必要條件。?實現(xiàn)組織動態(tài)平衡，最關鍵的是處理穩(wěn)定和變革的矛盾。第四節(jié) 管理概念與管理職能    一、 管理的概念：管理是組織中維持集體協(xié)作行為延續(xù)發(fā)展的有意識的協(xié)調(diào)行為。管理是組織的特殊器官、管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)、管理協(xié)調(diào)是有意識的協(xié)調(diào)、管理是維持集體協(xié)作延續(xù)發(fā)展的行為。作為一種連續(xù)不斷的，包括目標戰(zhàn)略決策、調(diào)整、轉(zhuǎn)化、實現(xiàn)過程的行為，管理是維持集體協(xié)作延續(xù)發(fā)展的行為，是一種維持組織生存發(fā)展的行為。    二、 管理

20、的職能：按照巴納德關于組織三要素的理論和組織平衡理論，管理的主要職能包括：組織目標的設定和轉(zhuǎn)化、確立和維持信息溝通系統(tǒng)、確保必要的活動、領導過程。當代管理過程學派的管理職能思想：計劃、組織、人員配置、領導、控制。 【小結(jié)】 本次課的主要內(nèi)容有：組織的三種平衡、管理的含義與職能。【作業(yè)】1、如何處理組織平衡？ 2、什么是管理？管理的職能是什么？ 【課題】第三章 企業(yè)管理環(huán)境研究 【教學目標】 通過本節(jié)課的學習，培養(yǎng)與形成學生對環(huán)境與企業(yè)的關系的理解能力；對企業(yè)環(huán)境管理地目的認識能力?！窘虒W重、難點】 企業(yè)與環(huán)境的關系【教學時數(shù)】 4學時 【教學方法】 課堂講授【復習

21、舊課、導入新課】 組織內(nèi)部平衡即組織提供給個人的可用來滿足個人需求、影響個人動機的誘因必須等于或大于個人對組織的貢獻。【教學內(nèi)容】 第一節(jié) 企業(yè)與環(huán)境的關系    一、 市場上的企業(yè)：企業(yè)在市場中的位置處于資本市場、原材料市場、勞動力市場、銷售市場、政府之間。    二、 企業(yè)面臨的三種選擇：以市場為中心對相關者進行分類，企業(yè)面臨三類選擇：與銷售市場的關系、與供應市場的關系、與政府的關系。    1、 與銷售市場的關系    2、 與供

22、應市場的關系    3、 與政府的關系第二節(jié) 企業(yè)環(huán)境管理的基本目的    一、企業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定是環(huán)境管理的基本目的企業(yè)環(huán)境管理的基本目的，是企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。經(jīng)濟利益并非企業(yè)的全部。企業(yè)要為滿足個人的自我實現(xiàn)需求服務。一般而論，既要謀求企業(yè)發(fā)展，又要設法降低風險，是企業(yè)環(huán)境管理的基本要求。    二、 企業(yè)發(fā)展所需的決策：企業(yè)戰(zhàn)略決策、企業(yè)制度決策    三、 企業(yè)適應變化的途徑：從降低風險、增強穩(wěn)定性的出發(fā)考慮，競爭戰(zhàn)略和多種經(jīng)營戰(zhàn)

23、略也是兩個基本的杠桿。    四、 企業(yè)如何轉(zhuǎn)移風險。    五、 企業(yè)環(huán)境管理的基本框架：  【小結(jié)】 本次課的主要內(nèi)容有：企業(yè)與環(huán)境的關系、企業(yè)環(huán)境管理的基本目的。【作業(yè)】 研讀教材案例:小飯館交換關系，準備發(fā)言提綱，課上進行討論，分析小飯館的環(huán)境因素。  【課題】第四章 經(jīng)營目標與競爭戰(zhàn)略 【教學目標】 通過本節(jié)課的學習，使學生具有對競爭的必然性、經(jīng)營目標的作用、經(jīng)營的涵義、主要競爭戰(zhàn)略、非競爭戰(zhàn)略的認識和理解能力。 【教學重、難點】 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、非競爭戰(zhàn)略【教學時數(shù)

24、】 2學時【教學方法】 課堂講授【復習舊課、導入新課】 企業(yè)環(huán)境管理的基本目的，是企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。與企業(yè)發(fā)生關系的主要對象有：交換關系：（1）顧客（2）資金供應者（3）勞動者（4）原材料、設備、商品供應者（5）政府；競爭關系：競爭對手。【教學內(nèi)容】 第一節(jié) 企業(yè)目標與企業(yè)戰(zhàn)略    一、 經(jīng)營目標的概念和意義：是在分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎上確定的企業(yè)各項經(jīng)濟活動的發(fā)展方向和奮斗目標，是企業(yè)經(jīng)營思想的具體化。    二、 企業(yè)戰(zhàn)略構成要素 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為實現(xiàn)經(jīng)營目標，通過對企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的分析而

25、制定的較長期的全局性的重大決策。它是企業(yè)組織活動長期性質(zhì)的基本設計圖，主要解決企業(yè)組織與市場環(huán)境結(jié)合的問題。    1、 經(jīng)營范圍    2、 資源配置    3、 競爭優(yōu)勢    4、 協(xié)同作用二、 企業(yè)戰(zhàn)略的層次    1、 公司戰(zhàn)略：是企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次的戰(zhàn)略。它根據(jù)企業(yè)目標，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項經(jīng)營業(yè)務相互支持、相互協(xié)調(diào)。公司戰(zhàn)略描述公司總方向，

26、主要是在增長、多種業(yè)務和產(chǎn)品種類的管理等方面的選擇。包括總的戰(zhàn)略方向、業(yè)務組合選擇、內(nèi)部資源配置。    2、 經(jīng)營戰(zhàn)略：就是具體戰(zhàn)略經(jīng)營單位、事業(yè)部或子公司的戰(zhàn)略。經(jīng)營戰(zhàn)略也叫業(yè)務戰(zhàn)略。經(jīng)營戰(zhàn)略是在公司戰(zhàn)略的制約下，指導和管理具體經(jīng)營單位的計劃和行動的戰(zhàn)略層次。經(jīng)營戰(zhàn)略通常發(fā)生在事業(yè)部或戰(zhàn)略經(jīng)營單位層次，重點強調(diào)公司產(chǎn)品或服務在某個產(chǎn)業(yè)或事業(yè)部所處的細分市場中競爭地位的提高。包括競爭戰(zhàn)略與合作戰(zhàn)略。    3、 職能戰(zhàn)略：是企業(yè)內(nèi)主要職能部門的短期戰(zhàn)略計劃，目的在于使職能部門管理人員更清楚地認識到本職能部門在實施

27、公司戰(zhàn)略中的職責和要求，有效地運用研究開發(fā)、營銷、生產(chǎn)、財務、人力資源等方面的經(jīng)營職能，保證實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。第二節(jié) 企業(yè)競爭戰(zhàn)略    一、 市場競爭的優(yōu)劣    1、 市場競爭的本質(zhì)    2、 市場競爭的意義：最大限度地確保企業(yè)活動的自主性、合理分配資源、充分調(diào)動經(jīng)營者的積極性和主動性。    3、 市場競爭的局限性：不確定性、不公平競爭、資源浪費、機會主義行為的出現(xiàn)。    二、 非直接競爭的

28、戰(zhàn)略態(tài)勢：對企業(yè)而言，最理想的狀態(tài)是減輕或避免激烈的市場競爭，同時獲得發(fā)展和盈余?；乇苤苯痈偁幓蛘哒f非直接競爭的戰(zhàn)略態(tài)勢成為企業(yè)競爭的基本手段。企業(yè)競爭戰(zhàn)略問題根本上說來就是一個如何把握競爭與非競爭的平衡的問題。    三、 基本的競爭戰(zhàn)略    1、 成本領先戰(zhàn)略：就是瞄準較寬的大規(guī)模市場的低成本競爭戰(zhàn)略，要求積極建立高效大規(guī)模生產(chǎn)設施，通過經(jīng)驗曲線與嚴格的成本和費用控制努力尋求成本削減，避免邊緣客戶定單，在研究開發(fā)、服務、銷售隊伍、廣告等方面成本最小化。    2、 差異

29、化戰(zhàn)略：差異化瞄準較寬的大規(guī)模市場，生產(chǎn)在整個產(chǎn)業(yè)來看都比較獨特的產(chǎn)品和服務。形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨特性的東西。實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略可以有許多方式：產(chǎn)品設計或品牌形象、技術特點、客戶服務、經(jīng)銷網(wǎng)絡及其他方面的獨特性。差異化戰(zhàn)略并不意味著公司可以忽略成本，但此時成本不是公司的首要戰(zhàn)略目標。    3、 集中差異化戰(zhàn)略：1）成本集中成本集中是針對某一購買群或區(qū)域市場采用低成本戰(zhàn)略，只服務于這一市場空隙。2）差異化集中差異化集中是針對某一顧客群、產(chǎn)品細分市場或區(qū)域市場采用差異化戰(zhàn)略。這兩種選擇是主攻某個特定的顧客群、某產(chǎn)品鏈的一個細分區(qū)段或某一個細分市場。&#

30、160;   4、 合作戰(zhàn)略：是通過與其他公司一起行動，而不是針鋒相對來獲得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。很多公司除了在獨自追逐和實施各自的基本競爭戰(zhàn)略外，都已經(jīng)開始同其他公司組建戰(zhàn)略聯(lián)盟和合作伙伴關系，追求在各自戰(zhàn)略行動方面的互補，以及加強它們在國內(nèi)國際市場上的競爭力。合作戰(zhàn)略的主要類型是戰(zhàn)略聯(lián)盟?！拘〗Y(jié)】 本次課的主要內(nèi)容有：企業(yè)目標與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)競爭戰(zhàn)略。【作業(yè)】 搜集有關競爭戰(zhàn)略方面的案例和理論文章，每人至少一篇，老師隨機抽查。 【課題】第四章 經(jīng)營目標與競爭戰(zhàn)略 【教學目標】 通過本節(jié)課的學習，使學生具有對競爭的必然性、經(jīng)營目標的作用、經(jīng)營的涵義

31、、主要競爭戰(zhàn)略、非競爭戰(zhàn)略的認識和理解能力。 【教學重、難點】 差別化戰(zhàn)略、經(jīng)營資源【教學時數(shù)】 2學時【教學方法】 課堂講授【復習舊課、導入新課】 企業(yè)經(jīng)營目標包括：經(jīng)濟收益、企業(yè)組織發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略則主要研究其構成要素、戰(zhàn)略層次、企業(yè)戰(zhàn)略。【教學內(nèi)容】 第三節(jié) 差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略中最主要的問題是確定在哪些方面，或把哪些要素差異化。差異化戰(zhàn)略已逐步發(fā)展為企業(yè)與競爭對手競爭的武器。    一、 顧客需求核心，需求束：顧客是感覺企業(yè)間差別、識別企業(yè)優(yōu)勢的主體。因此，企業(yè)實行差異化必須立足于顧客的需求，把顧客需求作為差異化的起點。顧客的需求是多方面的，是一組

32、需求，我們稱之為需求束。    1、 價格    2、 產(chǎn)品    3、 服務    4、 形象    二、 超越單純差異化    1、 微妙差異化：是將顧客的需求核心作為企業(yè)招徠顧客的要點，試圖在這些要點上進一步找出與其他企業(yè)的微妙差異。這種微妙的差異，是顧客選擇企業(yè)產(chǎn)品的根本動機。微妙差異化可以針對某個特殊的顧客群，也可以針對某一特殊用途的產(chǎn)品。這種戰(zhàn)略

33、的市場面很窄，但在這一部分市場上，企業(yè)卻可以取得較其他企業(yè)優(yōu)越的地位，保證企業(yè)獲得平均利潤率以上的收益。如不同風格的咖啡店，酒吧。    2、 個性差異化：是在以顧客需求核心為中心進行差異化的同時，找到一個或幾個能充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的點，在這個點上形成與其他企業(yè)不同的特色。這是樹立企業(yè)形象的戰(zhàn)略。企業(yè)特色一旦形成，就具有很強的競爭力，可以將需求束中重要的顧客群吸引向自己的企業(yè)。這種情況下，顧客到企業(yè)購買的不是特定的產(chǎn)品，而是在“買企業(yè)”。    3、 追求成本優(yōu)勢：    三、

34、 明確競爭對手：許多競爭對手是企業(yè)意想不到的，有些競爭對手的出現(xiàn)，甚至是企業(yè)自己選擇的結(jié)果。無論哪種情況，差異化戰(zhàn)略既然是將本企業(yè)與其他企業(yè)的不同之處告訴顧客，就必須首先認清競爭對手是誰。在意想不到之處出現(xiàn)競爭對手，有兩種比較典型的情況。一種情況是，競爭對手是顧客自身，對于企業(yè)所提供產(chǎn)品和服務的選擇，決定權在于顧客，這種情況下，企業(yè)最難對付的競爭對手就是顧客自身。另外一種情況是，競爭對手是提供與自己產(chǎn)品和服務功能相同的替代品的企業(yè)，市場上所有企業(yè)都要與提供替代品的企業(yè)進行競爭，替代品在一定程度上限制了企業(yè)利潤的獲得。    四、 確定市場范圍 

35、   五、 為保持比較優(yōu)勢，可以進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構分析五種競爭力量    1、 行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有競爭者之間的抗衡    2、 潛在的進入者或新加入者的威脅    3、 替代品的壓力    4、 購買者的討價還價能力    5、 供應商的討價還價能力    六、 競爭領域的選擇第四節(jié) 經(jīng)營資源一、 按經(jīng)營資源的通用性和固定性對企業(yè)經(jīng)營資源進

36、行劃分企業(yè)的經(jīng)營資源是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的投入。通用性指某種類型資源適用的范圍。    1、 資金    2、 物質(zhì)資源    3、 人力資源    4、 信息資源    二、 什么是核心能力，它與一般能力的區(qū)別是什么如果企業(yè)形成與眾不同的具有競爭優(yōu)勢的資源和能力，那么這種能力就被稱為組織的核心能力（core competencies）。核心能力是企業(yè)主要的價值創(chuàng)造技能，它能使企業(yè)比其他人做的

37、更好，并且有著重要的競爭意義。核心能力使公司擁有某種競爭能力，從而是一種真正的公司強勢和資源。它對公司的競爭力和盈利能力起著至關重要的作用。企業(yè)的核心能力可能指完成某項活動所需的優(yōu)秀技能，可能指公司技術訣竅的范圍和深度，也可能指那些能夠產(chǎn)生具有很大競爭價值的生產(chǎn)能力的一系列具體技能的組合。通常來說，核心能力的產(chǎn)生是組織各個不同部分有效合作的結(jié)果，是個體資源整合的結(jié)果。    三、 經(jīng)營活動的產(chǎn)出有哪些    1、 資金    2、 信息   &#

38、160;3、 人 【小結(jié)】 本次課的主要內(nèi)容有：企業(yè)的差異化戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營資源的分配。【作業(yè)】 什么是差異化戰(zhàn)略？為什么說差異化戰(zhàn)略是企業(yè)競爭的有力武器？ 【課題】第五章 多種經(jīng)營戰(zhàn)略 【教學目標】 通過本節(jié)課的學習，使學生具有對企業(yè)多種經(jīng)營的必要性與必然性、多種經(jīng)營的阻力和誤區(qū)的認識能力；對企業(yè)經(jīng)營方向的選擇、經(jīng)營結(jié)構決策與經(jīng)營資源配置的理解能力。【教學重、難點】 變化與經(jīng)營范圍的選擇、多種經(jīng)營的意義【教學時數(shù)】 2學時【教學方法】 課堂講授【復習舊課、導入新課】 差異化戰(zhàn)略已逐步發(fā)展為企業(yè)與競爭對手競爭的武器。如果企業(yè)形成與眾不同的具有競爭優(yōu)勢的資源和能力，那

39、么這種能力就被稱為組織的核心能力。核心能力使公司擁有某種競爭能力，從而是一種真正的公司強勢和資源?！窘虒W內(nèi)容】 第一節(jié) 環(huán)境變化與經(jīng)營范圍一、 多元化經(jīng)營戰(zhàn)略 縱觀當今世界，現(xiàn)代大企業(yè)組織普遍采用多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。從其發(fā)展軌跡看，走的是一條由單一經(jīng)營到多元化經(jīng)營的發(fā)展道路。實行多元化經(jīng)營不僅旨在降低風險，解決企業(yè)的生存問題，更是尋求機會，解決企業(yè)的長遠發(fā)展問題的途徑。 1、 多元化經(jīng)營的意義   1） 速度效益 ：企業(yè)保持一定的發(fā)展速度所帶來的經(jīng)濟效益，即稱速度效益。包括：有效利用未開發(fā)資源、優(yōu)化產(chǎn)品成本結(jié)構、激發(fā)職工士氣  2） 范圍效益：與單

40、一經(jīng)營活動相比，多元化經(jīng)營活動可降低單位產(chǎn)品成本，這就是范圍效益。追求范圍效益的途徑很多，最簡單的方法就是生產(chǎn)副產(chǎn)品。  3） 分散風險：為了避免風險，許多企業(yè)采用證券業(yè)界常用的分散投資策略，將全部資源分散投資于若干經(jīng)營領域。實施多元化經(jīng)營后，即使某一領域發(fā)生危機或虧損，還可以由其他領域的經(jīng)營來彌補，企業(yè)可由此增強自身的抗風險能力。2、 多元化經(jīng)營戰(zhàn)略  1） 進入新業(yè)務領域：購并一個已經(jīng)存在的公司、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、合資  2） 相關多元化：相關多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，是指進入價值鏈上存在與公司當前業(yè)務有戰(zhàn)略匹配關系和戰(zhàn)略匹配點的業(yè)務。相關多元化最

41、常用的方法：進入能夠共享銷售隊伍、廣告、品牌和銷售機構的經(jīng)營領域；開發(fā)密切相關的技術和專有技能；將技術秘訣和專有技能從一種經(jīng)營轉(zhuǎn)移到另一種經(jīng)營；將企業(yè)的品牌和信譽轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品和服務方面；購并非常有助于鞏固公司目前經(jīng)營地位的新業(yè)務。  3） 不相關多元化：在不相關多元化中，新業(yè)務不需要與公司現(xiàn)有業(yè)務有戰(zhàn)略匹配關系。企業(yè)關注的是：新業(yè)務是否可以實現(xiàn)公司獲利能力和投資回報率的目標；新業(yè)務是否需要注入資金以更新固定資產(chǎn)、擴充資金和提供流動資金；新經(jīng)營是否處于有充分增長潛力的行業(yè)；新業(yè)務能否對母公司的利潤做出重大的貢獻。不相關多元化的吸引力在于：在不同的行業(yè)中經(jīng)營和發(fā)展可以分擔經(jīng)營風

42、險；通過投資于任何有利潤前景的行業(yè)可以使公司的財務資源發(fā)揮最大作用；形成穩(wěn)定的獲利能力；能購并到使股東財富增加的具有利潤上升潛力的廉價公司等等。  4） 剝離和清算：當公司高層管理人員認為某項業(yè)務不再適合繼續(xù)發(fā)展或者剝離是一種更有利的選擇時，就應該考慮剝離這項業(yè)務。當某項業(yè)務失去發(fā)展?jié)摿Γ荒芙o公司發(fā)展帶來任何好處甚至有可能會影響公司利潤或發(fā)展時，早日清算能最大限度地減小所有者或股東的損失，以避免最終的破產(chǎn)。  5） 公司轉(zhuǎn)變、緊縮和重組：公司轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略努力使公司的虧損業(yè)務變得能夠獲利，而不是剝離。其目的是通過解決導致整體業(yè)績下降的關鍵問題，使整個

43、公司擺脫困境。公司緊縮戰(zhàn)略。指將多元化經(jīng)營的范圍減少一種或幾種業(yè)務的戰(zhàn)略選擇。業(yè)務重組戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略是對公司業(yè)務組合中各項業(yè)務的種類和比重進行根本調(diào)整的戰(zhàn)略選擇?！拘〗Y(jié)】本次課的主要內(nèi)容有：環(huán)境變化與經(jīng)營范圍選擇、進入新業(yè)務領域戰(zhàn)略、相關多元化戰(zhàn)略、不相關多元化戰(zhàn)略。【作業(yè)】 產(chǎn)品生命周期分為幾個階段，各階段中產(chǎn)品的特征及應采取的策略是什么？  【課題】第五章 多種經(jīng)營戰(zhàn)略 【教學目標】 通過本節(jié)課的學習，使學生具有對企業(yè)多種經(jīng)營的必要性與必然性、多種經(jīng)營的阻力和誤區(qū)的認識能力；對企業(yè)經(jīng)營方向的選擇、經(jīng)營結(jié)構決策與經(jīng)營資源配置的理解能力。【教學重、難點】 企業(yè)經(jīng)營結(jié)

44、構決策、企業(yè)經(jīng)營資源的平衡配置【教學時數(shù)】 2學時【教學方法】 課堂講授【復習舊課、導入新課】 現(xiàn)代大企業(yè)組織普遍采用多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。從其發(fā)展軌跡看，走的是一條由單一經(jīng)營到多元化經(jīng)營的發(fā)展道路。實行多元化經(jīng)營不僅旨在降低風險，解決企業(yè)的生存問題，更是尋求機會，解決企業(yè)的長遠發(fā)展問題的途徑?！窘虒W內(nèi)容】 第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)營方向和經(jīng)營結(jié)構選擇    一、 經(jīng)營方向決策：經(jīng)營方向決策，就是要確定企業(yè)經(jīng)營活動的界限。經(jīng)營方向決定了一個企業(yè)的基本經(jīng)營特征及經(jīng)營范圍的廣度。其意義在于：有利于集中經(jīng)營決策者的注意力、指導經(jīng)營資源蓄積、創(chuàng)造組織一體感。 

45、0;  二、 經(jīng)營方向的選擇方法：以市場為中心，向顧客提供一攬子服務，即以服務項目為經(jīng)營方向；以功能為中心，將企業(yè)自身功能的作用范圍確定為經(jīng)營方向；以技術為中心，將企業(yè)骨干技術能力的輻射范圍確定為經(jīng)營方向。    三、 經(jīng)營結(jié)構選擇：在對經(jīng)營領域作出選擇之后，要對企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構進行選擇。選擇企業(yè)經(jīng)營結(jié)構關鍵是要對廣度、密度和距離做出正確的選擇。第三節(jié) 資源配置    一、 資源配置基本方法：預算式預算式是在各經(jīng)營單位自己申報所需經(jīng)營資源量的基礎上，由總公司統(tǒng)一對其做出削減，或在上年度資源配置的基

46、礎上做出一定量的遞增。分散式分散式視各經(jīng)營單位（如事業(yè)部）為投資決策主體，由其獨立自主地配置所擁有的經(jīng)營資源。各種資源尤其是資金，也幾乎都要由自己來籌措。    二、 資源的平衡配置：平衡配置方式由兩個步驟的工作組成：首先，給出企業(yè)整體經(jīng)營布局圖（資源分布圖），包括資源的投入和產(chǎn)出、經(jīng)營發(fā)展前途等；其次，根據(jù)資源分布圖，找出最佳資源分配方案。資源分布圖，是一個以經(jīng)營事業(yè)的增長率發(fā)展前途為縱坐標，以市場占有率競爭力為橫坐標而構成的二維平面圖（如圖）。圖中的每一個小圓圈均代表一種經(jīng)營事業(yè)或產(chǎn)品，圓圈的大小則表示其在企業(yè)經(jīng)營活動中所占的比重或地位，多使用營業(yè)額

47、指標。資源配置的第二步工作是要依據(jù)定量化的資源分布圖，選擇可行的配置方案。實踐證明，資金是資源配置的關鍵所在，因為資金流向代表著競爭的戰(zhàn)略指向。    三、 波士頓矩陣：波士頓矩陣，是美國波士頓咨詢公司提出的一種統(tǒng)籌分析方法，它把企業(yè)經(jīng)營的全部產(chǎn)品或營業(yè)的組合作為一個總體所作的分析，適用于具有多種產(chǎn)品和市場的企業(yè)。BCG矩陣將公司業(yè)務標在一個2×2維的矩陣中（如圖），以便確定哪項業(yè)務可以提供較高的潛在收益，哪項業(yè)務在消耗公司的資源。矩陣的橫軸表示市場份額，縱軸表示預期的市場增長。第四節(jié) 多元化經(jīng)營的阻力和誤區(qū)   

48、 一、 認識上的偏差：人們不習慣于在資源豐富、經(jīng)營順手的時刻居安思危，未雨綢繆，缺乏實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的緊迫性。信息資源最充裕之時，也就是開展多元化經(jīng)營的最佳時機，但很多企業(yè)卻缺乏這種緊迫感和危機感，為暫時的競爭力迷惑，視多元化經(jīng)營為徒勞無益。    二、 競爭風險的壓力：對新的經(jīng)營領域的選擇總是充滿著矛盾、對經(jīng)營資源的利用充滿矛盾、對進入策略的選擇充滿矛盾。    三、 與組織慣性的沖突：實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，總是很難在組織內(nèi)達成一致意見并取得各部門的全力支持，因為組織具有極強的慣性，并且總是自覺不自覺地

49、排斥變革。但是，環(huán)境變化要求企業(yè)相應地變革經(jīng)營方向和經(jīng)營結(jié)構。于是，沖突也就在所難免。須盡力完善經(jīng)營戰(zhàn)略，并對經(jīng)營范圍、經(jīng)營方向和經(jīng)營結(jié)構等重要問題做出明確的選擇。    四、 多元化經(jīng)營的誤區(qū)：由于市場經(jīng)濟發(fā)展初期的緣故，目前企業(yè)多元化經(jīng)營發(fā)展方面最大的誤區(qū)，是盲目實行多元化經(jīng)營。有的表現(xiàn)為原有產(chǎn)品市場地位尚不穩(wěn)固，經(jīng)不起市場沖擊，就急于向相關產(chǎn)品拓展，有的跟著經(jīng)濟氣候跑。還有的企業(yè)，只是為了多元化經(jīng)營而多元化經(jīng)營，不從企業(yè)事業(yè)發(fā)展需要，企業(yè)發(fā)展階段需要出發(fā)考慮問題。 【小結(jié)】 本次課的主要內(nèi)容有：公司轉(zhuǎn)變，緊縮和業(yè)務重組戰(zhàn)略、波士頓矩陣、企

50、業(yè)經(jīng)營方向和經(jīng)營結(jié)構選擇、經(jīng)營資源平衡配置、多元化經(jīng)營的阻力和誤區(qū)?！咀鳂I(yè)】 說明波士頓矩陣分析法的應用意義，解釋市場占有率和相對市場占有率的含義。 【課題】第六章 國際化經(jīng)營戰(zhàn)略 【教學目標】 通過本節(jié)課的學習，能了解企業(yè)國際化經(jīng)營的動機和過程，認識國際化經(jīng)營的特有問題，理解國際化經(jīng)營環(huán)境下的信息資源轉(zhuǎn)移。 【教學重、難點】 企業(yè)國際化經(jīng)營的動機和過程、國際化經(jīng)營的特有問題【教學時數(shù)】 2學時【教學方法】 課堂講授【復習舊課、導入新課】 縱觀當今世界，現(xiàn)代大企業(yè)組織普遍采用多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。從其發(fā)展軌跡看，走的是一條由單一經(jīng)營到多元化經(jīng)營的發(fā)展道路。實行多元化經(jīng)營不僅旨在降

51、低風險，解決企業(yè)的生存問題，更是尋求機會，解決企業(yè)的長遠發(fā)展問題的途徑。【教學內(nèi)容】 第一節(jié) 國際化經(jīng)營的動機和過程    一、 企業(yè)的國際化經(jīng)營動機 ：尋找市場、尋找資源、尋求與國際政治體系的協(xié)調(diào)、尋求與國際經(jīng)濟體系的協(xié)調(diào)、提高管理效率。    二、 國際化經(jīng)營的發(fā)展過程：第一階段：開展進出口業(yè)務即產(chǎn)品銷售市場和原材料購入市場開始國際化。原材料輸入有兩種形式：一是從國際市場直接購入；二是開發(fā)輸入，如礦石的開發(fā)輸入和食品的加工輸入等。第二階段：在國外直接投資，建立生產(chǎn)基地在國外直接投資，建立生產(chǎn)基地，可避免與所在國

52、政府的各種保護政策發(fā)生摩擦，確保現(xiàn)有的市場地位。其分為兩種形態(tài)：發(fā)達國家型，即為保護本國產(chǎn)業(yè)免受進口產(chǎn)品的沖擊，發(fā)達國家開始制定一些保護政策，以限制外國產(chǎn)品的進口，增強本國產(chǎn)品的銷售競爭能力。發(fā)展中國家型，針對這些國家致力于進口替代產(chǎn)品的生產(chǎn)和來料加工出口的政策，要開拓市場就需在這些國家開設生產(chǎn)或加工企業(yè)，以幫助其振興當?shù)禺a(chǎn)業(yè)并賺取硬通貨。第三階段：為追求低成本而在國外投資開設生產(chǎn)企業(yè)為了取得低于國內(nèi)生產(chǎn)甚至低于世界其他地區(qū)生產(chǎn)的成本優(yōu)勢，除了人工費用低外，稅率差異和匯率變動等因素也是形成成本優(yōu)勢的重要原因。第四階段：在銷售市場建立生產(chǎn)經(jīng)營基地從形式上看，它與第二階段相似，但從投資目的看，第二

53、階段旨在避免貿(mào)易摩擦，屬防御性策略；而本階段旨在使生產(chǎn)經(jīng)營活動更適合于當?shù)厥袌鲂枨?，屬進攻性策略。第五階段：全球經(jīng)營階段當一家公司在經(jīng)歷了上述各階段后，伴隨著企業(yè)在世界范圍內(nèi)的人員、產(chǎn)品、資金和技術的不斷擴大，公司已發(fā)展成為在全世界進行各種生產(chǎn)經(jīng)營活動的跨國公司，其國內(nèi)業(yè)務只是全球經(jīng)營網(wǎng)絡的一個組成部分。第二節(jié) 國際商務環(huán)境分析    一、 制度和市場環(huán)境    二、 政治環(huán)境：政治環(huán)境是指企業(yè)國際經(jīng)營所涉及的國家或地區(qū)的政治體制和政府政策等，具體包括政府體制、政治穩(wěn)定性和政府對外資的態(tài)度等內(nèi)容。 

54、60;  三、 法律環(huán)境：國際商務的法律環(huán)境相當復雜，企業(yè)經(jīng)營往往面臨著眾多法律的限制，這些法律總體上可以分為三個層次：國內(nèi)法律、國際法律、國外法律。    四、 社會文化環(huán)境：    五、 經(jīng)濟環(huán)境：經(jīng)濟環(huán)境是指企業(yè)開展國際商務所涉及國家或地區(qū)的經(jīng)濟制度、發(fā)展水平等經(jīng)濟方面的環(huán)境。經(jīng)濟環(huán)境主要研究經(jīng)濟發(fā)展水平、市場的完善和開放程度、基礎設施狀況、經(jīng)濟和物價的穩(wěn)定程度和經(jīng)濟政策等內(nèi)容。    六、 技術環(huán)境：技術環(huán)境是指一國的科技發(fā)展水平及其應用程度，通常

55、反映在國家整體的科技發(fā)展現(xiàn)狀、科技結(jié)構、科技普及程度、科技人員的素質(zhì)和質(zhì)量以及與企業(yè)經(jīng)營相關的原材料、制造工藝、能源、技術裝備等相關的科技發(fā)展動向等方面。第三節(jié) 跨國企業(yè)的組織設計    一、 國際銷售分部結(jié)構：這種結(jié)構是一種擁有出口部的國際企業(yè)層次結(jié)構。企業(yè)走向國際化的第一步往往就是在公司原有的組織結(jié)構基礎上設立從事出口業(yè)務的國際銷售分部。    二、 產(chǎn)品分部結(jié)構：這種結(jié)構是因為企業(yè)在發(fā)展過程中，某種特定產(chǎn)品或者優(yōu)勢產(chǎn)品先行出口，甚至因為這種產(chǎn)品而在國外設立了生產(chǎn)分部而形成的一種組織結(jié)構。  

56、;  三、 地區(qū)分部結(jié)構：在世界地區(qū)結(jié)構中，地區(qū)或國家成為多國公司以地區(qū)劃分的分部。不同地區(qū)的企業(yè)，應該根據(jù)地區(qū)的特點制定不同的戰(zhàn)略，所以需要跨國企業(yè)針對自己發(fā)展的地區(qū)特點，采取靈活的組織設計。    四、 職能管理結(jié)構：職能管理結(jié)構中，企業(yè)的關鍵部門有較高的地位，可以對世界各地的公司分部進行適當?shù)墓芾?，這樣就加強了企業(yè)的整體運作效率，特別是管理的效率。    五、 混合結(jié)構：在跨國企業(yè)的混合結(jié)構中，企業(yè)可以通過跨地區(qū)、跨產(chǎn)品等靈活的方式在跨國企業(yè)內(nèi)部任意地獲取管理資源，取得最優(yōu)的業(yè)績。

57、0;   六、 世界矩陣結(jié)構：跨國企業(yè)的世界矩陣結(jié)構是跨國企業(yè)在地區(qū)和產(chǎn)品兩個方面的發(fā)展過程中出現(xiàn)的，在這種結(jié)構中，跨國企業(yè)同時采取了產(chǎn)品和地區(qū)兩種授權方式，使得跨國企業(yè)的戰(zhàn)略同時兼顧了地區(qū)戰(zhàn)略和跨國企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略，是一種很有效的組織結(jié)構。第四節(jié) 企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略    一、 多國戰(zhàn)略：多國戰(zhàn)略中的每一個國家都是自我封閉的，其特點是分權管理。不同國家的購買者有著不同的期望與喜好不同的款式和特色，這個國家的競爭同那個國家的競爭是相互獨立的，隨著國家市場的不同，其市場上的競爭對手也存在著差別。  

58、0; 二、 全球戰(zhàn)略：全球戰(zhàn)略中國家之間的價格和競爭環(huán)境有著很強的聯(lián)系，國際或全球市場才有真正的含義。對于一個全球行業(yè)來說，其公司在一個國家的競爭地位既影響著它在其他國家的競爭地位，也受到它在其他國家的競爭地位的影響。第五節(jié) 國際化經(jīng)營的難點    一、 政治與經(jīng)濟的矛盾：政治邏輯與經(jīng)濟邏輯的相互矛盾，常使企業(yè)處于進退兩難的境地。矛盾的根源仍在于國際化經(jīng)營成果這張“大餅”在國家之間的分配比例問題。國際化經(jīng)營不僅會引起對外經(jīng)濟摩擦，也會招致國內(nèi)某些人士的擔憂甚至反對，因為他們擔心國內(nèi)就業(yè)機會減少和技術的空洞化，實質(zhì)上還是害怕肥水流入外人田。

59、60;   二、 企業(yè)管理的矛盾：企業(yè)管理的矛盾，主要表現(xiàn)為企業(yè)環(huán)境管理與組織內(nèi)部管理的沖突。從適應環(huán)境變動的角度看，企業(yè)應拋開政治邏輯的糾纏，按經(jīng)濟邏輯的要求，擴大企業(yè)經(jīng)營的國際范圍，即具有較強的離心力。從組織活動的內(nèi)部管理角度看，國際化經(jīng)營不利于人際溝通和相互協(xié)作，海外企業(yè)普遍缺少共同的語言和文化這一溝通的前提條件，人際交流困難，向心力較弱。矛盾遂由此而生。    三、 經(jīng)營觀念：上述兩對難解的矛盾，也常令企業(yè)在國際化經(jīng)營問題上舉棋不定。事實證明，擺脫這種困境，離不開切實可行的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的指導。但僅有一個戰(zhàn)略又是不夠

60、的，還需要一種統(tǒng)一的經(jīng)營觀念。 【小結(jié)】本次課的主要內(nèi)容有：國際化經(jīng)營的動機和過程、國際商務環(huán)境分析、跨國企業(yè)的組織設計、企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略和國際化經(jīng)營的難點。【作業(yè)】 案例分析：通用與福特迥異的跨國并購戰(zhàn)略及成效     提前出版的美國財富雜志日前公布了1999年度的美國500強企業(yè)的排名。通用汽車公司連續(xù)12年名列500強之首，年收入達到1890億美元。1998年排在第二位的福特汽車公司以年收入1625億美元跌到第四位。    1999年亞洲經(jīng)濟開始復蘇，去年美國500家大公司的銷售總額比前年增加了10.2，盈利

61、增加了28.7。通用汽車緣何能連續(xù)12年屹立在龍頭老大的位置不動搖？而福特汽車不僅未保住以往的經(jīng)營業(yè)績，反而跌落到第四位，這與他們迥異的跨國經(jīng)營戰(zhàn)略是緊密相關的。    1、通用：尊重被并購方的優(yōu)勢及自主權    通用汽車公司早就在摸索如何在全球?qū)嵭凶罴训牟①彂?zhàn)略。它最初收購了歐寶汽車公司，后來入股五十鈴、鈴木汽車公司。它謀求在美國的生產(chǎn)上與豐田汽車公司在引擎上進行合作。就是說，它實行的摸著石頭過河的并購戰(zhàn)略，尊重各家公司的自主經(jīng)營，充分發(fā)揮各自的長處。從微型汽車、商用汽車到中高級汽車，通用汽車公司各種類型的汽車幾乎都生產(chǎn)，但與福特汽

62、車公司相比，在高級轎車的生產(chǎn)上卻略遜一籌。    通用汽車公司推行的并購戰(zhàn)略，在確立各自的品牌優(yōu)勢、最大限度地發(fā)揮企業(yè)自主經(jīng)營能力上取得了顯著效果。但目前還不能說在共享汽車車底盤和基礎設施等資源上取得了很大的整體效果。    2、福特：統(tǒng)一樹立自己品牌    與通用汽車公司相比，福特汽車公司的戰(zhàn)略卻大不相同。除了最近收購美州虎、阿斯頓馬丁等汽車公司之外，福特汽車公司的戰(zhàn)略是樹立自己的品牌形象，走批量生產(chǎn)之路。它收購馬自達汽車公司也是為了全面統(tǒng)一事業(yè)，比如開發(fā)利用福特汽車底盤和引擎，實現(xiàn)零部件采購的全球化等

63、。與此同時，福特汽車公司還在管理上鮮明地打出了福特色彩。    在對歐洲福特公司和美國福特公司的組織與領導權實行統(tǒng)一之后，福特公司的這種戰(zhàn)略更加明確，進一步加快了在全球?qū)嵭薪y(tǒng)一的步伐。在產(chǎn)品開發(fā)上，美國福特公司、歐洲福特公司、美洲虎公司和馬自達公司分工明確，立足于全球化的角度統(tǒng)一使用汽車底盤。福特汽車公司在實現(xiàn)零部件供應的全球化上也花費了很大氣力，這幾年大幅度降低了成本。此外，福特汽車公司還對錯綜復雜的經(jīng)營體制、開發(fā)工序和生產(chǎn)線進行了調(diào)整和統(tǒng)一。    然而，最近福特汽車公司的戰(zhàn)略也開始發(fā)生了變化：調(diào)整了方針，重新恢復了歐洲福特公司的

64、組織，對各地區(qū)的經(jīng)營進行區(qū)別對待；在收購沃爾沃汽車公司之后，建立了高級轎車部門；加強服務和金融等與汽車相關的事業(yè)，向顧客提供全面服務；實行銷售改革，計劃建立為顧客著想的零售店網(wǎng)以及重建銷售連鎖店。思考題：    1、請分別敘述通用、福特公司的并購戰(zhàn)略。2、請分析通用、福特公司并購戰(zhàn)略的不同之處，它們各有何利弊？小論文：結(jié)合企業(yè)國際化經(jīng)營的動機、發(fā)展過程以及企業(yè)國際化經(jīng)營過程中可能遇到的問題、風險、障礙，探討中國企業(yè)如何開展國際化經(jīng)營（可就某一具體行業(yè)或企業(yè)具體展開）。要求：字數(shù)2500-3000，有理有據(jù)，兩周內(nèi)交上。 【課題】第七章 企業(yè)制度選擇與金融

65、市場 【教學目標】 通過本節(jié)課的學習，使學生具有對企業(yè)的特征、企業(yè)制度的內(nèi)涵、企業(yè)資產(chǎn)組織形式、公司制企業(yè)的特征的理解能力。 【教學重、難點】 企業(yè)的概念與特征、企業(yè)制度【教學時數(shù)】 2學時【教學方法】 課堂講授【復習舊課、導入新課】 越來越多的企業(yè)為了尋找市場、尋找資源、尋求與國際政治體系的協(xié)調(diào)、尋求與國際經(jīng)濟體系的協(xié)調(diào)、提高管理效率等動機開始實行國際化戰(zhàn)略。但僅有一個戰(zhàn)略又是不夠的，還需要一種統(tǒng)一的經(jīng)營觀念?！窘虒W內(nèi)容】 第一節(jié) 企業(yè)   一、 傳統(tǒng)的企業(yè)觀：傳統(tǒng)經(jīng)濟學理論的假定（追求利潤最大化、根據(jù)價格信號做出理性決策的企業(yè)家）：企業(yè)是黑盒子?？扑?/p>

66、企業(yè)的性質(zhì)（1937）提出交易費用說：企業(yè)作為市場機制的某種替代物而存在。 二、 企業(yè)的特征：傳統(tǒng)的特征1、自負盈虧 2、獨立的經(jīng)濟組織 3、財產(chǎn)支配關系 4、職能是從事生產(chǎn)經(jīng)營活動   三、 企業(yè)的多面性：經(jīng)濟方面的內(nèi)容賦予企業(yè)以企業(yè)特征，也不同程度地具有社會的、政治的、文化的性質(zhì)。企業(yè)性質(zhì)方面的不同特點的原因：傳統(tǒng)文化的基本價值觀的差異， 與工業(yè)化的程度、市場經(jīng)濟發(fā)展的程度相關。第二節(jié) 產(chǎn)權  一、 所有權：指對主體擁有財富這一特定事實給予社會性的認可和保護。  二、 產(chǎn)權及其功能：I. I.      產(chǎn)權定義：指社會所強制實施的選擇一種經(jīng)濟品的使用的權利。II. II.  基本內(nèi)容：行為主體對資源的使用權、轉(zhuǎn)讓權，以及收入的享用權。產(chǎn)權制度：    1、 私有產(chǎn)權&