軟件項目管理實驗大綱

1、軟件項目管理實驗大綱丁瓊 2011-2-21目錄一、實驗課程的任務與要求1二、實驗設(shè)備及要求2三、實驗考核2四、課程教材及參考書2五、PROJECT 2007功能簡介2六、實驗目標3七、考試范圍（即上機考試知識點）3（一）、企業(yè)項目與項目管理31、 項目管理與PROJECT應用32、企業(yè)的PROJECT項目管理應用實踐4（二）、Microsoft PROJECT 項目管理環(huán)境設(shè)置4（三）、項目的啟動階段4（四）、項目的計劃管理41、項目時間管理規(guī)范42、明確項目的工作和范圍管理43、任務管理（任務工作量和工期估算）54、時間管理計劃（項目進度計劃）5（五）、項目資源管理（項目團隊及項目工作分配

2、）51、資源規(guī)劃與評估52、資源分配5（六）、項目成本管理6（七）、項目輔助管理計劃、綜合與集成管理應用指導（略）6（八）、項目的跟蹤與控制61、執(zhí)行項目61、 項目計劃變更管理：62、 項目監(jiān)控7（九）、通過視圖和報表管理項目7（十）、高級應用7（十一）EPM企業(yè)項目管理81、企業(yè)項目建立與管理82、企業(yè)資源中心（適于pmo）83、企業(yè)項目跟蹤管理（Server版）8一、實驗課程的任務與要求本實驗課程著眼于理論與應用的結(jié)合，要求學生通過實驗，熟悉熟悉項目管理軟件的使用，掌握這些軟件工具在軟件項目管理過程中各階段的應用方法，通過上機操作對理論知識有更深層次的理解與掌握，掌握項目管理的基本理論和

3、基本方法，培養(yǎng)基本的應用能力。提高學生分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)工程項目的測試能力和管理能力。本實驗課程要求學生完成適當?shù)纳蠙C練習,并寫出相應的上機報告。二、實驗內(nèi)容及設(shè)備要求實驗內(nèi)容安排如下表所示。序號實驗項目內(nèi)容提要實驗性質(zhì)實驗時數(shù)每組人數(shù)備注1Project基本操作掌握Project操作界面和基本操作設(shè)計性21必開2建立項目任務與項目中的任務關(guān)系建立項目任務及項目任務間的關(guān)系設(shè)計性21必開3項目時間管理用Project定義項目時間及跟蹤項目驗證性21必開4項目資源、成本管理用Project創(chuàng)建資源列表、分配資源、成本驗證性21必開5跟蹤項目進度用Project跟蹤進度、成本、資源狀況

4、驗證性21必開6軟件配置管理學習使用VSS軟件驗證性21必開設(shè)備要求：硬件-性能較好的計算機；軟件-PROJECT 2007。三、實驗考核（一）實驗過程要求實驗前要充分做好準備工作：l 復習和掌握與本實驗有關(guān)的知識內(nèi)容；l 預習、思考實驗內(nèi)容；l 對實驗內(nèi)容進行分析和設(shè)計。實驗過程中，實驗者必須服從指導教師和實驗室工作人員的安排，遵守紀律與實驗制度，愛護設(shè)備及衛(wèi)生。在指定的實驗時間內(nèi)，必須到實驗室內(nèi)做實驗。對于上機過程中出現(xiàn)的問題，盡量先獨立思考和解決；對于難以解決的問題可以和同學交流或詢問老師；對于同一個實驗題目，可以考慮多種方法來實現(xiàn)，然后比較并選擇出一種較為有效的方法來實現(xiàn)。對于設(shè)計型和

5、驗證型實驗，實驗時一人一組，獨立上機。對于綜合型實驗，每四人組成一個小組，由組長來組織管理小組成員，共同完成實驗內(nèi)容。（二）上機考核考核：上機考勤、上機考核及上機報告，其中其中實驗考勤占 20%，實驗考核占40%，實驗報告占40%。（1）上機考勤：每次上機學生應主動在簽到本上簽到，冒簽、代簽等不誠信行為一旦被發(fā)現(xiàn)，取消本次上機成績。（2）上機報告：上機報告提交紙質(zhì)版。報告不得相互抄襲、拷貝或者打印，否則涉及的所有學生的該課程實驗成績記為0 分。上機報告至少包括以下內(nèi)容：實驗目的；實驗內(nèi)容和步驟；實驗結(jié)果（包括本項目的wbs實驗截圖）； 實驗思考題；實驗小結(jié)。（3）上機考核即由老師在考試范圍內(nèi)任

6、選35個知識點讓學生當場演示。友情提示：每次上機必須自己保存好實驗結(jié)果，以備下次實驗時使用。四、課程教材及參考書教 材：凱西，IT項目管理（原書第5版），機械工業(yè)出版社參考書：韓萬江，軟件項目管理案例教程（第2版），機械工業(yè)出版社，北京，2009 張會斌，PROJECT 2007企業(yè)項目管理實踐，人民郵電出版社五、PROJECT 2007功能簡介在企業(yè)中學習和應用好PROJECT項目管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)研發(fā)部門很多好地貫徹項目的執(zhí)行。對于項目經(jīng)理和項目成員1) 學會使用WBS 、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑、盈余分析等項目管理技術(shù)的應用；2) 使用PROJECT軟件進行一個項目的全過程管理（包括

7、計劃編制、資源分配、進度跟蹤、成本管理、項目分析等）3) 創(chuàng)建項目模板、項目日歷和資源庫，學會優(yōu)化項目計劃，預測工期及合理調(diào)配人力資源；4) 掌握項目的跟蹤分析；學會使用軟件進行多項目管理；5) 掌握自定義功能，并為項目經(jīng)理、管理層及項目團隊成員提供不同的項目視圖和報表；對于企業(yè)管理部門1) 為每一項目建立完整的項目溝通和執(zhí)行計劃，形成明確的項目進度、成本核算、資源安排2) 進行高效的項目時間管理，明確項目的進度、重要監(jiān)控里程碑、重要交付成果的管理；3) 支持項目經(jīng)理明確項目整體計劃和具體工作分配，指導團隊實施項目工作和控制運行和質(zhì)量保障；4) 優(yōu)化企業(yè)項目管理流程，持續(xù)提高項目團隊成員的項目

8、管理的專業(yè)規(guī)范水平與效率；5) 協(xié)同團隊配合，對項目進程、文檔及問題、風險進行管理，讓項目的經(jīng)驗在項目企業(yè)中得到分享。6) 管理大型項目、外協(xié)項目、企業(yè)內(nèi)部項目及多個項目的配合管理7) 有效地評估企業(yè)資源的狀況，為項目提供最佳的資源組合并提供績效評估8) 企業(yè)項目管理規(guī)范建立和標準化，分角色管理、權(quán)限管理和及矩陣式管理團隊的績效評估。六、實驗目標在實驗環(huán)節(jié)結(jié)束后，學生將會：1) 學習和熟練應用PROJECT軟件實現(xiàn)項目管理2) 結(jié)合項目實踐案例，提升學生在實際項目中的項目管理方法應用和操作技巧3) 通過學習和實戰(zhàn)演練掌握運用PROJECT進行項目計劃的編制和監(jiān)控的方法4) 通過PROJECT合

9、理化運用項目資源、提升管理的實際效率5) 運用PROJECT實現(xiàn)項目工作目標分解、實現(xiàn)項目進度和成本的有效管理、6) 提升企業(yè)項目管理水平，掌握目前流行的項目管理知識七、考試范圍（即上機考試知識點）啟動及計劃 （一）、企業(yè)項目與項目管理1、 項目管理與PROJECT應用 項目的概念 項目的生命周期 項目的三要素（范圍、時間、成本） 項目管理的內(nèi)容和核心管理過程 PROJECT涉及的項目管理技術(shù)和工具2、企業(yè)的PROJECT項目管理應用實踐 經(jīng)驗積累：企業(yè)項目模版的運用 PROJECT的企業(yè)及團隊項目協(xié)作（二）、Microsoft PROJECT 項目管理環(huán)境設(shè)置 PROJECT產(chǎn)品分類和主要功

10、能 Microsoft PROJECT 的工作環(huán)境 PROJECT的導航與視圖（三）、項目的啟動階段 項目前期工作：需求確定、項目的評估與決策 項目初步規(guī)劃：項目目標、項目草案和里程碑計劃 項目初始化設(shè)置 項目文檔和備注（四）、項目的計劃管理1、項目時間管理規(guī)范 建立企業(yè)的項目日歷：項目日歷、任務日歷、資源日歷 在團隊中分享日歷模板 項目計劃編寫的模式：正排和倒排計劃 了解項目管理常用視圖：甘特圖和時間標準設(shè)定2、明確項目的工作和范圍管理 編制有效項目計劃的主要原則和過程 項目范圍定義：目標細分以交付成果為主的目標計劃 項目內(nèi)容細分的重要工具：WBS工作分解結(jié)構(gòu) WBS分解方法：項目結(jié)構(gòu)分解、

11、生命周期分解、合同分解3、任務管理（任務工作量和工期估算） 任務的類型：基本工作任務、里程碑、周期性任務 項目的限制條件：限定條件和期限的設(shè)定 估算任務工作歷時和工作量評估 任務類型：固定工期、固定單位和固定工時、投入比導向 樂觀和悲觀的時間估算：計劃評審技術(shù)PERT的應用 項目進度計劃控制-里程碑計劃 任務的說明、備注、相關(guān)文檔的連接4、時間管理計劃（項目進度計劃） 項目的時間約定：期限設(shè)定及對動態(tài)計劃的影響 任務的限制條件：約定項目中的強制時間 任務的工作次序-認識四種邏輯關(guān)系：順序、并行和收尾 有效建立項目中任務的關(guān)聯(lián)的方法 編制進度計劃的要點，如何糾正錯誤的編制方法 優(yōu)化工期的工具：關(guān)

12、鍵路徑技術(shù) 關(guān)鍵路徑技術(shù)應用實踐1：趕工和快速跟進、關(guān)注進度核心 關(guān)鍵路徑技術(shù)應用實踐2：合理調(diào)配資源和安排非關(guān)鍵工作 EXCEL 和項目管理的數(shù)據(jù)互聯(lián)：自定義導入和導出 進度計劃的打印輸出技巧（五）、項目資源管理（項目團隊及項目工作分配）1、資源規(guī)劃與評估 資源庫的分類和定義（人工、設(shè)備、材料、角色） 在多個項目分配資源共享資源庫 項目團隊的組成、選擇合適的人員、設(shè)備、消耗材料 資源專業(yè)技能評估 資源可用性和人工費用成本核算 利用崗位資源評估資源需求量2、資源分配 資源責任矩陣：工作目標及工作職責分配 為任務分配資源：手動分配和工作量評估分配 應用工時單進行工作安排 基于資源-項目人員的月、

13、周/日工作安排表 資源使用狀況、資源使用監(jiān)控 資源使用效率分析與人工時統(tǒng)計 資源分配沖突原因分析及解決辦法自動和手動調(diào)配 項目各階段工作量統(tǒng)計與分析 制定人員或部門的工作明細查詢（六）、項目成本管理 項目成本劃分：資源成本、管理費用、固定成本 資源成本估算、項目整體預算 PROJECT成本應用表：資源成本總表與任務成本管理總表 現(xiàn)金流量、任務費用明細和分階段的費用匯總 項目預算分配與項目成本分類統(tǒng)計 成本資源的使用、與財務科目對應 項目各項費用匯總與分布 成本超支預警 工作量與成本支出S曲線的繪制與分析 項目執(zhí)行：實際成本與剩余成本（七）、項目輔助管理計劃、綜合與集成管理應用指導（略） 質(zhì)量監(jiān)

14、控計劃 項目采購計劃 風險管理計劃 項目文本提示信息列表的定義與使用 項目的合并、分級管理及集成管理（八）、項目的跟蹤與控制1、執(zhí)行項目 設(shè)置項目比較基準，確立計劃執(zhí)行的績效標準 進度執(zhí)行的方法：完成百分比、實際工期、實際開始/完成時間 成本執(zhí)行的方法：成本更新、實際成本和剩余成本 中途暫停的任務填報 按項目日程快速更新 項目更新的狀態(tài)日期應用：界定任務的完成狀況 跟蹤視圖與表的使用1、 項目計劃變更管理： 項目內(nèi)容和進度變更 被迫中止和因故延期的任務處理 設(shè)定新的績效基線和早期基線的保存 比較多版本項目計劃變化的差距2、 項目監(jiān)控 識別基準計劃、實際計劃、當期進度 項目控制機制：項目進度和成

15、本執(zhí)行狀況分析 項目進度監(jiān)控的方法運用1：跟蹤干特圖項目運行趨勢分析 項目進度監(jiān)控的方法運用2：進度線和進度狀態(tài)標記的應用 項目進度監(jiān)控的方法運用3：定位工作進度延遲的任務 監(jiān)控報表：定義項目進度與成本監(jiān)控表 監(jiān)控狀態(tài)定義：定義項目預警提示燈 進度計劃控制：項目實際進度表 項目各階段耗時統(tǒng)計表 項目績效綜合分析：EV掙值技術(shù)進度和成本績效指標項目分析及企業(yè)多項目管理 （九）、通過視圖和報表管理項目 常用視圖：甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、跟蹤圖、日歷圖、 任務及資源的分配狀況圖 視圖自定義 交*視圖 篩選器和分組技術(shù)的應用 制作項目報表技巧 項目總覽表、項目任務分派表、待辦事宜、現(xiàn)金流量表、成本分配表 項目

16、進度監(jiān)控表、工作量統(tǒng)計表、盈余分析應用 項目分析：可視報表與數(shù)據(jù)透視表（十）、高級應用多級項目管理 項目文件合并、主/子項目管理 多項目工作環(huán)境保存 項目之間關(guān)聯(lián)設(shè)置 項目間共享資源 群體項目管理 多級項目信息匯總、分析，狀態(tài)報表（十一）EPM企業(yè)項目管理1、企業(yè)項目建立與管理（適于IT和項目管理部門） PROJECT Server 2007創(chuàng)建企業(yè)項目 設(shè)置項目基本信息 設(shè)置工作時間、企業(yè)日歷、保存項目、設(shè)置項目屬性、保存模板 設(shè)置基于項目、任務和資源的圖表視圖 簽入/簽出項目 刪除和備份、還原企業(yè)項目 企業(yè)自定義域的靈活運用 本地項目和企業(yè)項目、草稿項目2、企業(yè)資源中心（適于pmo） 創(chuàng)建

17、企業(yè)資源庫 創(chuàng)建工時資源/材料資源、成本資源 建立資源組、資源的分組顯示 配置資源的組織分解結(jié)構(gòu)RBS 導入本地資源庫 簽出和刪除企業(yè)資源 確立資源的角色（高層領(lǐng)導、PM職能經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目成員、客戶代表）資源管理（適于項目管理人員） 定義資源的部門、工作分配經(jīng)理 定義資源的技能和角色 用實際資源匹配類別、技能條件相符的預估常規(guī)資源 企業(yè)資源分配管理 按部門管理人員及工作狀況 資源分配/資源分配更改/多個資源分配 查看資源可用性 查看任務資源分配情況 解決資源過度分配問題3、企業(yè)項目跟蹤管理（Server版）（適于所有項目人員） 基于PROJECT Server 2007項目跟蹤管理 項目

18、的草稿與發(fā)布 項目基準計劃發(fā)布 設(shè)置狀態(tài)日期 檢查項目進度 查找和分析進度差異 跟蹤和分析項目成本 項目變更 項目完成進度跟蹤、每日工作量跟進多項目管理（適于項目管理人員） 企業(yè)多項目管理 按部門管理項目、按區(qū)域管理項目 按項目的類別和級別進行管理 項目版本控制 郵件通知與提醒功能4、項目溝通與質(zhì)量控制、風險問題、文檔管理溝通管理（適于所有項目人員） 多項目的協(xié)作和溝通 使用Outlook查看和報告任務 委派任務/拒絕任務/添加新任務/任務更新 每周項目狀態(tài)報告 配置項目協(xié)作環(huán)境風險管理（項目人員） 風險評估、風險危害估計、風險應對計劃 提交、查看和編輯風險 將項目的風險、問題、文檔與任務相關(guān)聯(lián)問題管理（項目人員） 項目成員提交問題、分配問題 項目經(jīng)理查看和編輯問題、檢查和跟蹤問題文檔管理（項目人員） 添加