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文檔簡介

1、品牌準入(招商)管理制度為進一步規(guī)范杭州新時代家居生活廣場的品牌引入程序 ,優(yōu)化準入機制,提高 經(jīng)營主體和品牌商品的引進質(zhì)量,加強質(zhì)量監(jiān)督管理,保障消費者的合法權益,維 護廣場優(yōu)良的信譽,特對品牌進場程序規(guī)范如下:品牌準入管理規(guī)定:進入廣場銷售的所有品牌商戶和品牌商品,均納入我廣場 品牌管理范圍,有關品牌和商戶資料由質(zhì)量管理部統(tǒng)一備案管理 ;一、品牌登記:1、所有進場品牌均須填寫品牌預準入登記表,此表由招商部填寫,對品牌 的風格、價位、鋪貨商位、前期的銷售情況、來我廣場的品牌運營計劃、售后服務 標準、商品檔次、廠方或代理商聯(lián)系方式、廠商要求等逐項填寫清楚,并認真考察 供應商實力,驗證有關證件(

2、即營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、商標注冊證、質(zhì)檢報告、 委托書或代理證),留存相關銷售報表資料、畫冊。2、招商部根據(jù)商場整體情況,對品牌進行前置把握,將填寫好的品牌預準入 登記表及相關資料轉(zhuǎn)交商戶部和質(zhì)量管理部 ,商戶部負責進一步洽談,質(zhì)量管理 部及時參與相關索證。二、進場審批1、符合廣場招商資質(zhì)和條件的,由招商(商戶)部人員負責填寫品牌進場審批 表,各部門確認無誤后簽字蓋章 ,招商部一商戶部一質(zhì)量管理部一副總一總經(jīng) 理;2、質(zhì)量管理部根據(jù)接到品牌進場審批表后,要對合作條件認真審核,尤其是 檢查品牌商戶的主體資質(zhì)、所有要求進場的商品索證齊全、物價合理,具有符合我 廣場的售前、售中、售后的服務體系情況下

3、,才能提交到廣場主管的副總經(jīng)理進行審批;3、 符合要求的品牌商由廣場總經(jīng)理進行最終審批;4、 對于廣場力主引入的高端品牌,且有關品牌資料暫時不全的,由商戶部在簽 訂合同時向商戶收取一定索證保證金,在進場一個月內(nèi)不齊所有證照資料,逾期未 補齊的,由質(zhì)量管理部通知商戶部扣除商戶的索證保證金 ;到期補齊的,質(zhì)量管理 部通知商戶部退還索證保證金。遞三、簽訂合同1、品牌進場審批表通過后,由商戶部人員負責與品牌商戶簽訂合同一式四份,補充條款一式兩份?;ú控撠熀推放粕虘艉炗?進場裝修協(xié)議;2、 審計部負責審批合同文書,并與品牌進場審批表認真核對,尤其是場地租 金、質(zhì)量(信譽)保證金、裝修保證金、區(qū)域面積、

4、扣率、促銷費、合同期限等要 項。3、 商戶部將審核通過的合同交總經(jīng)理簽批,并加蓋廣場合同章。將審批表附上 繳費復印件轉(zhuǎn)交財務部;財務部辦理品牌進場所須繳納費用(即入場費、質(zhì)量(信 譽)保證金、裝修保證金等),財務部必須見到繳費憑證后方可簽批。4、 商戶部負責將有關合同轉(zhuǎn)財務部、質(zhì)量管理部、品牌商戶各一份,質(zhì)量管理 部根據(jù)索證進度安排,在索證齊全的情況下辦理營業(yè)執(zhí)照。四、品牌商進場1、品牌進場審批表簽署后,由商戶部人員給品牌商出具區(qū)域平面圖 ,并通知 品牌商將品牌裝修立體效果圖、平面圖、電路圖交基建部人員,由其辦理品牌裝 修方案審批表,并到相關部門審核簽字,經(jīng)總經(jīng)理審核簽字,品牌商到財務部交 納

5、相關費用,持收據(jù)復印件到廣場辦公室領取一本 商戶管理手冊,由安全部送 交相關材料到消防部門審核、備案后,品牌商方可進場裝修2、由品牌商填寫主營品牌商品進場登記表,經(jīng)質(zhì)量管理部的質(zhì)量監(jiān)管人員驗 貨,杜絕假冒偽劣商品和三無產(chǎn)品的流入,審核簽字后交物價員進行編碼,并打印 價簽,品牌商規(guī)范展示商品。新時代家居生活廣場質(zhì)量管理部2012年10月相關表格:品牌預準入登記表準入商戶姓名聯(lián)系電話品牌名稱產(chǎn)地進駐類別廠家直營省級總代市級代理分銷代理個體經(jīng)營品牌廠商名稱品牌丿商地址經(jīng)營年限廠商聯(lián)系人聯(lián)系電話廠商售后服務電話該品牌目前市場經(jīng)營情況及售后情況本表格在招商期間,由招商部進行填寫;本表格一式兩份,一份由招

6、商部留存,一份交由質(zhì)量管理部提前參與品牌索證;品牌進場審批表商戶姓名聯(lián)系電話商位號租賃面積經(jīng)營品牌名稱該品牌在國內(nèi)或國 際的地位進駐類別廠家直營口省級總代市級代理口分銷代理口個體經(jīng)營該品牌目前市場經(jīng)營 情況及售后情況招商部商戶部質(zhì)量管理部副總經(jīng)理總經(jīng)理招商資質(zhì)及招商條件招商資質(zhì):一、商戶法人或負責人資質(zhì):1、具有一定的品牌運作經(jīng)驗和品牌營銷理念;2、具有一定的公司化運作經(jīng)驗和服務意識;3、 年齡25 - 50周歲;二、品牌資質(zhì)1、為具有產(chǎn)品生產(chǎn)能力的優(yōu)秀生產(chǎn)廠商直營品牌 ;2、為浙江省總代理的代理品牌且具有一定知名度 ;3、 為杭州市代理的市級代理商代理的品牌且有一定的品牌知曉度;4、具有一定

7、品牌經(jīng)營理念的運作理念的個體經(jīng)營戶5、 該品牌在我廣場為獨家經(jīng)營品牌(五金及水電輔助材料產(chǎn)品除外)三、招商政策或條件1、租金:租金分樓層和鋪位面積及位置偏好,按照平方米進行收取租 費及其市場公共管理費用;2、質(zhì)量保證金和信譽保證金質(zhì)量保證金按照進駐品牌的單筆成交價值為依據(jù)進行核定,信譽保證金統(tǒng)一收取,作為市場日常經(jīng)營信譽的維護保障進駐產(chǎn)品類別質(zhì)量保證金信譽保證金家居類5萬1萬床品萬T萬衛(wèi)浴3萬1萬陶瓷T萬實木地板3萬1萬強化地板及其他2萬1萬窗3萬1萬頂1萬1萬五金1萬1萬窗簾1萬1萬壁、布2萬1萬小型裝飾產(chǎn)品及其他1萬1萬四、質(zhì)量保證金及信譽保證金的變更條件和約束條件質(zhì)量保證金作為商戶產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量投訴管理的保證,經(jīng)營商戶在經(jīng)營期間,若質(zhì)量投訴過多,或通過先行賠付通過質(zhì)量保證金向消費者賠償后, 并及時進行補充,同時如果年度綜合后,經(jīng)營商戶的投訴率過高,按照投訴次數(shù),按照每次5%的額度增加質(zhì)量保證金,在需簽合同時一并繳納; 若不進行繳納的,廣場有權停止與商戶合同

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