管理時間管理

1、管理第三章管理時間第一節(jié)導(dǎo)入語怎樣管理時間，才能有效的提高工作效率，是每一個商務(wù)人員所關(guān)心的話題，經(jīng)?？梢钥吹揭恍┙?jīng)理人同時處理許多事件而絲毫顯不出疲憊和忙碌，而另一些人卻僅為一件事奔波忙碌，疲憊不堪。本章內(nèi)容就是告訴大家怎樣來管理自己的時間。時間的區(qū)別對于公司來講，時間有盈利時間和非盈利時間的區(qū)別。任何企業(yè)的時間管理都可以分為三個基本類型：1、用于生產(chǎn)型企業(yè)生產(chǎn)的時間或服務(wù)型企業(yè)提供服務(wù)的時間2、用于銷售產(chǎn)品或銷售服務(wù)的時間3、必須消耗的以便促進(jìn)銷售和生產(chǎn)或服務(wù)的管理時間企業(yè)的日常經(jīng)營行為將消耗兩類時間：管理時間和銷售時間。因此，對于企業(yè)中的員工來說，時間將分為盈利時間和非盈利時間。所以每一

2、位員工都需要明確自己的工作職責(zé)，這樣便能處理好時間的安排問題。所有企業(yè)，無論大小，都得處理非盈利管理時間和銷售時間之間的關(guān)系。在有一定規(guī)模的公司中，管理工作一般會有專門的人員來完成，因此，一些人就一心一意的負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品。管理時間與生產(chǎn)性時間由于企業(yè)性質(zhì)的不同而各異。而管理性時間和生產(chǎn)性時間之間具有密不可分的關(guān)系。經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)有意使其管理時間盡可能地具有支持性而且有效率。成功的企業(yè)往往善于把握這兩個時間的平衡。問題：你怎樣有效的區(qū)分和把握盈利時間和非盈利時間時間的安排將事務(wù)按重要性和緊迫性詳細(xì)的羅列出來，有助于有效地安排時間。在時間的安排上，首先要明確有哪些工作必須完成。一個具有良好的時間管理

3、能力的人，往往是“事務(wù)安排表”的管理高手。所以，建議你準(zhǔn)備一個筆記本或者白板之類的工具，將自己每日的工作羅列出來，但不能太抽象或者僅僅是泛泛而談?！叭粘Ｊ聞?wù)安排表”僅包括那些你在一定時間內(nèi)可以完成的事情，如一個目的或甚至是一個行動步驟。最好在安排表中列出事件處理結(jié)果情況或者進(jìn)展的欄目，以便跟蹤每日的工作進(jìn)展。其次，分清這些工作的主次和緊迫性的差別。考察自己手中所必須做的工作，依據(jù)其重要性，將工作分為三類：第一類為緊急事務(wù)，與目標(biāo)相關(guān)，當(dāng)日必須完成；第二類：很重要，與目標(biāo)相關(guān)，不需占用黃金時間段，有時間則做；第三類：目前不重要的事務(wù)。在完成第一類事務(wù)后，檢查日常事務(wù)安排表，重新考察，所要完成的工

4、作，檢查是否第二類事務(wù)已經(jīng)轉(zhuǎn)化為第一類事務(wù)，或者已經(jīng)不再重要而成為三類事務(wù)。同樣，也要檢查三類事務(wù)的變化情況。日常事務(wù)管理表整理完成后，根據(jù)表中的時間安排來繼續(xù)完成相應(yīng)的緊急事務(wù)。制定相應(yīng)的短期、中期、長期的時間安排計(jì)劃對于有效地提高工作效率也很重要。短期時間計(jì)劃與日常時間管理類似，同樣將事務(wù)按重要性一次分類，不同之處是要安排一周左右的事務(wù)。中期時間計(jì)劃主要用來說明近期內(nèi)一些大事件的安排。而長期計(jì)劃則比短期、中期計(jì)劃更抽象，長期計(jì)劃是你努力過程中的一幅地圖，表明工作的理想、目標(biāo)。問題：你的時間安排是否合理有效避免浪費(fèi)時間在工作時間內(nèi)怎樣有效地避免其他事務(wù)的干擾，對于提高工作效率非常重要。大多數(shù)

5、人都會有這樣的感受和經(jīng)歷，那就是在處理一件工作的過程中往往會被其他的事務(wù)所打斷，比如一個電話、一個朋友的順路到訪，新事務(wù)的干擾等等。據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查的結(jié)果表明，幾乎所有時間浪費(fèi)的癥結(jié)都集中在兩個最基本的問題上：不敢拒絕別人和不能分清事務(wù)的主次先后。不敢拒絕別人的結(jié)果是被過多的電話、不必要的會面、來訪者、過多的應(yīng)酬等打斷你正在做的事，后果是不能完成手中的任務(wù)。而對于后者，則表明你缺乏具體目標(biāo)，未分清事情的主次，這將導(dǎo)致管理的危機(jī)：委托無效、交流和指示模糊、職責(zé)和權(quán)力混亂。造成企業(yè)管理和經(jīng)營的混亂。不敢拒絕別人可能源于四個方面：對自己的優(yōu)缺點(diǎn)缺乏清楚認(rèn)識；取悅別人的愿望；怕得罪別人；喜歡幫助別人。了解不

6、能拒絕別人的主要原因后，就可以在一定程度上解決相應(yīng)的時間浪費(fèi)問題。如果你喜歡幫助別人，請注意在自己時間相對寬容的時候來表達(dá)這一愿望，比如讓對方在你閑暇的時候或者某個不分散工作精力的時候來找你，這樣會更好。在時間和精力都不能允許你分心的時候，你需要學(xué)會說“不”。當(dāng)然，這樣做也是要有一定技巧的。首先要積極地聆聽別人的要求,在確切明了的情況下，考慮時間和精力是否允許。就立即說“不”。這樣可以避免別人產(chǎn)生幻想，以免浪費(fèi)雙方的時間。再次，如果不能接受就解釋你的理由。讓別人明白你拒絕的理由非常重要，使對方明白不是不想幫忙，而是由于具體的原因迫使不能幫忙。最后，如果有可能的話，向別人提供其他的選擇或建議。問

7、題：您怎樣回避外來事務(wù)的干擾問題問題與討論時間的大石頭與小石頭“與成功有約”一書的作者所談到的“大石頭與小石頭”的理論，運(yùn)用在工作和生活中相當(dāng)受惠。這個實(shí)驗(yàn)是這樣的：桌上放兩個大小形狀相同的燒杯，1個裝七分滿的小石子，另1個是空的，而桌上另外放一些大石頭。實(shí)驗(yàn)者要受試者將這些大石頭和小石頭放在同1個杯子，結(jié)果受試者將大石頭放入第1個杯子，怎么擺就是擺不下去。實(shí)驗(yàn)者對受試者說，可以使用另一個杯子，于是受試者把大石頭擺進(jìn)空燒杯，再將小石頭放入塞滿空隙，結(jié)果剛好可以裝滿。當(dāng)你發(fā)覺時間不夠用時，可能是先做一些瑣事，把精華、完整的時間都浪費(fèi)了，因此無法完成重要的事。故計(jì)劃時間應(yīng)先把重要的事情固定下來，剩余的時間再做零碎的事，才能將時間作最有效的運(yùn)用。比方安排會議計(jì)劃，每個月1小時和1級干部的會議，3個月1次和2級干部的會議，這些都是時間管理的“大石頭”。其他的瑣事就是“小石頭”，分配在其他的時間空隙。能夠掌握時間是人有能力的指標(biāo)之一。職銜越高、工作越忙碌的人通常都比別人準(zhǔn)時。也許一般人會說因?yàn)檫@些人有秘書、司機(jī)，才能運(yùn)籌帷幄；若從別的角