社會(huì)責(zé)任與管理道德

1、會(huì)計(jì)學(xué)1社會(huì)責(zé)任與管理道德社會(huì)責(zé)任與管理道德社會(huì)責(zé)任(social responsibility)企業(yè)追求有利于社會(huì)的長遠(yuǎn)目標(biāo)的一種義務(wù)，它超越了法律和經(jīng)濟(jì)所要求的義務(wù)。 社會(huì)責(zé)任社會(huì)責(zé)任企業(yè)所負(fù)的追求有益于社會(huì)的長企業(yè)所負(fù)的追求有益于社會(huì)的長期目標(biāo)之義務(wù)期目標(biāo)之義務(wù) 。在法律與經(jīng)濟(jì)規(guī)范之外視企業(yè)為一個(gè)有道德的個(gè)體僅承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律義務(wù)僅承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律義務(wù)社會(huì)義務(wù)社會(huì)義務(wù)響應(yīng)某種普遍的社會(huì)需要響應(yīng)某種普遍的社會(huì)需要社會(huì)響應(yīng)社會(huì)響應(yīng)追求有利于社會(huì)的長遠(yuǎn)目標(biāo)追求有利于社會(huì)的長遠(yuǎn)目標(biāo)社會(huì)責(zé)任社會(huì)責(zé)任究竟要承擔(dān)多少責(zé)任社會(huì)義務(wù)社會(huì)義務(wù) 社會(huì)責(zé)任社會(huì)責(zé)任 社會(huì)回應(yīng)社會(huì)回應(yīng) 社會(huì)責(zé)任社會(huì)責(zé)任社會(huì)響應(yīng)社會(huì)響應(yīng)

2、主要考慮主要考慮道德道德實(shí)際實(shí)際焦點(diǎn)焦點(diǎn)目標(biāo)目標(biāo)方法方法強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)義務(wù)義務(wù)回回應(yīng)應(yīng)決策框架決策框架長長期期中期和短期中期和短期指導(dǎo)管理者決策和行動(dòng)塑造員工的行為影響營銷效果建立團(tuán)隊(duì)精神1.1.公司全員參與公司全員參與2.2.允許各部門或單位適當(dāng)調(diào)整價(jià)值觀允許各部門或單位適當(dāng)調(diào)整價(jià)值觀3.3.預(yù)期并接受雇員的抵制預(yù)期并接受雇員的抵制4.4.保持陳述簡明扼要保持陳述簡明扼要5.5.避免瑣碎的陳述避免瑣碎的陳述6.6.不涉及宗教問題不涉及宗教問題7.7.提出質(zhì)疑提出質(zhì)疑8.8.身體力行身體力行 法律方式法律方式（淺綠）（淺綠）市場(chǎng)方式市場(chǎng)方式利益相關(guān)者方式利益相關(guān)者方式活動(dòng)家方式活動(dòng)家方式（深綠）（深

3、綠）)低高環(huán)境敏感度階段階段1所有者所有者與管理層與管理層階段階段2 雇員雇員 階段階段3具體環(huán)境中具體環(huán)境中的各種構(gòu)成的各種構(gòu)成階段階段4更廣闊更廣闊的社會(huì)的社會(huì) 社會(huì)的責(zé)任 較少的責(zé)任 管理者該對(duì)誰負(fù)責(zé)管理者該對(duì)誰負(fù)責(zé) （一）道德發(fā)展階段前習(xí)俗水平 是非選擇建立在個(gè)人后果的基礎(chǔ)上習(xí)俗 道德價(jià)值存在于維護(hù)傳統(tǒng)的秩序和不辜負(fù)他人的期望之中原則水平 個(gè)人希望擺脫他們所屬的群體或一般社會(huì)的權(quán)威，確定自己的原則在每一個(gè)相繼的階段上，個(gè)人道德判斷變得越來越不依賴外界的影響，大多數(shù)成人處于階段4道德困境道德困境調(diào)節(jié)因素調(diào)節(jié)因素道德發(fā)展道德發(fā)展階段階段道德道德/非道德行為非道德行為組織文化組織文化結(jié)構(gòu)變量

4、結(jié)構(gòu)變量個(gè)人特征個(gè)人特征問題強(qiáng)度問題強(qiáng)度（二）個(gè)人特征價(jià)值觀價(jià)值觀 關(guān)于對(duì)與錯(cuò)的基本信條自我強(qiáng)度自我強(qiáng)度 個(gè)人自信心的強(qiáng)度控制點(diǎn)控制點(diǎn) 衡量人們相信自己掌握自己命運(yùn)程度的個(gè)性特征。內(nèi)控 ：相信他們控制著自己的命運(yùn)；外控：認(rèn)為他們一生中會(huì)發(fā)生什么事全憑運(yùn)氣或機(jī)遇。道德困境道德困境調(diào)節(jié)因素調(diào)節(jié)因素道德發(fā)展道德發(fā)展階段階段道德道德/非道德行為非道德行為組織文化組織文化結(jié)構(gòu)變量結(jié)構(gòu)變量個(gè)人特征個(gè)人特征問題強(qiáng)度問題強(qiáng)度 （三）結(jié)構(gòu)變量1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)如果能使模糊性和不確定性最小，就更有可能促進(jìn)道德行為2、規(guī)章制度：明文規(guī)定的道德標(biāo)準(zhǔn)3、上級(jí)的行為的示范作用4、評(píng)估系統(tǒng)既評(píng)價(jià)結(jié)果，也評(píng)價(jià)手段5、獎(jiǎng)懲越是依

5、賴具體的成果，管理者越可能在道德上妥協(xié)道德困境道德困境調(diào)節(jié)因素調(diào)節(jié)因素道德發(fā)展道德發(fā)展階段階段道德道德/非道德行為非道德行為組織文化組織文化結(jié)構(gòu)變量結(jié)構(gòu)變量個(gè)人特征個(gè)人特征問題強(qiáng)度問題強(qiáng)度（四）組織文化（四）組織文化強(qiáng)文化比弱文化更有影響性高道德標(biāo)準(zhǔn)來自高風(fēng)險(xiǎn)承受力、高度控制、并對(duì)沖突高度寬容的文化道德困境道德困境調(diào)節(jié)因素調(diào)節(jié)因素道德發(fā)展道德發(fā)展階段階段道德道德/非道德行為非道德行為組織文化組織文化結(jié)構(gòu)變量結(jié)構(gòu)變量個(gè)人特征個(gè)人特征問題強(qiáng)度問題強(qiáng)度人權(quán)人權(quán)原則1：在其影響范圍內(nèi)尊重和維護(hù)國際公認(rèn)的各項(xiàng)人權(quán)原則2：絕不參與任何漠視與踐踏人權(quán)的行為勞工標(biāo)準(zhǔn)勞工標(biāo)準(zhǔn)原則3：維護(hù)結(jié)社自由；承認(rèn)勞資集體談

6、判的權(quán)利原則4：徹底消除各種形式的強(qiáng)制性勞動(dòng)原則5：消滅童工制原則6：杜絕任何用工與職業(yè)方面的歧視環(huán)境環(huán)境原則7：對(duì)環(huán)境的挑戰(zhàn)未雨綢繆原則8：主動(dòng)增加對(duì)環(huán)保所承擔(dān)的責(zé)任原則9：鼓勵(lì)無害環(huán)境技術(shù)的發(fā)展與推廣題外話：題外話：當(dāng)今世界的社會(huì)責(zé)任和道德當(dāng)今世界的社會(huì)責(zé)任和道德問題題外話：題外話：當(dāng)今世界的社會(huì)責(zé)任和道德當(dāng)今世界的社會(huì)責(zé)任和道德問題 MORTOR是一家最受矚目的朝道的商業(yè)實(shí)踐前進(jìn)的公司。公司的領(lǐng)導(dǎo)者很清楚地告訴員工，無論誰在商業(yè)行為違反了公司的道德標(biāo)準(zhǔn)之一(這些道德標(biāo)準(zhǔn)在全世界統(tǒng)一地實(shí)行)，結(jié)果都是立刻被解雇。曾有一個(gè)例子是這樣的： 在1950年那一年，MORTOR在全球的營業(yè)額只有20億美元(現(xiàn)在的營業(yè)額是200億美元)。公司競(jìng)標(biāo)南美某國政府的一個(gè)1000萬美元的定單，做一個(gè)微波通訊系統(tǒng)。這一年的年未， MORTOR贏得了這個(gè)合同?？墒沁@個(gè)時(shí)候，公司里負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的主管卻說他不愿意做這筆生意，這項(xiàng)目的主管說，購買設(shè)備的人希望MORTOR公司能夠把合同的金額改為1100萬美元，并且提供更多的培訓(xùn)