工廠崗位工作量評估框架

1、第一部分工作量評估概況一、工作量評估概況及實施過程二、工作量評估目標三、評估的定義及有關數(shù)據(jù)說明四、評價指標和標準第二部分 各崗位工作量評估匯總一、各崗位工作量評估結(jié)果匯總表二、基于評估結(jié)果的建議第三部分各崗位工作量評估一、技術質(zhì)量部（5人）1、質(zhì)量工程師（1人）2、檢驗組長（1人）3、質(zhì)量管理（1人）4、技術員（1人）5、檢驗員（1人）二、制造物流（44人）1、組長（2人）2、裝配副組長（1人）3、質(zhì)量工程師（1人）4、銷售管理（1人） 5、質(zhì)量管理（1人）6、技術員（1人） 7、檢驗組長（1人）8、檢驗員（1人）9、班長（3人）10、模具工（5人）11、叉車工（1人）12、機修工（2人）1

2、3、操作工（8人）14、包裝工（14人）15、清潔工（2人）第一部分工作量評估概況一、工作量評估概況及實施過程崗位工作量評估實施的目的是，通過工作量負荷的評估，掌握各崗位工作量分布狀 況，合理劃分工作流，提高人力資源配置的效率，為公司領導決策提供可信和公平的依 據(jù)。工作量評估以7 8月作為旺季的工作負荷率，11 12月作為淡季的工作負荷率， 然后進行加權(quán)平均作為該崗位的全年平均綜合工作負荷率。二、工作量評估項目的目標1、輔助工崗位中操作工、叉車工、包裝工 為將要實行計件計酬的方式，不屬本次 的評估對象；除此之外，屬于本次評估的其他各崗位，有日班、或兩班班次的，各個班 次均進行評估。2、針對負荷

3、率未達飽和標準的崗位，著重從工作流程設計、人力資源的充分整合、 勞動生產(chǎn)率的提高等方面進行探討，以期合理分配員工工作負荷，提高班組整體運行效 率。3、為了做到評估結(jié)果的全面、準確，盡可能的降低誤差率，評估采用員工個人自 評、上級主管確認、現(xiàn)場觀測相結(jié)合的形式，以期能全面、客觀、準確的反映員工的日 常工作負荷情況。三、評估的定義及有關數(shù)據(jù)說明為便于閱讀，現(xiàn)對評估報告中涉及的定義及數(shù)據(jù)進行說明：1、崗位工作量負荷率：制度工作時間（8小時）內(nèi)純勞動時間所占比率。定義如下：崗位工作負荷率=純勞動（規(guī)范勞動）時間/制度工作時間以下工作量負荷率按制度工時（8小時）進行計算，而部分崗位實際出勤時間超過 8小

4、時。2、純勞動時間：應指在標準的工作環(huán)境、勞動強度、勞動技能條件下完成崗位工作并產(chǎn)生一定工作成果的工作時間；3、無效勞動時間：工作本身無關的時間（如：打私人電話、喝水、就餐、閑聊、 休息、去洗手間等）；4、實際工作時間：指員工在一個工作周期（如一日）中，員工完成工作實際耗費 的時間；實際工作時間可大于或小于制度工作時間；5、制度工作時間：按公司規(guī)定員工每天的出勤時間（8小時）。四、評價指標和標準工作負荷率分級標準是根據(jù)純勞動時間與制度規(guī)定的工作時間的比率，將其劃分為五個等級（參照以下分級標準）。依據(jù)不同等級，可進一步完善崗位編制，合理配置人 力資源，提高工作效率。分級工作負荷率（I）分級定義措

5、施一I <0.6純勞動時間在4.8小時以下考慮取消或合并崗位工作二0.61 <1 <0.8純勞動時間在4.8-6.4小時之問工作內(nèi)容擴大，或合并其他工作三0.81 <I < 1.0純勞動時間在6.4-8.0小時之問工作量適中四1.01 <I 0 1.5純勞動時間在8.0-12小時之問優(yōu)化流程，減少工作，提高效率五I >1.5純勞動時間在12小時以上考慮增加編制，或減少工作量第二部分各崗位工作量評估匯總、各崗位工作量評估結(jié)果匯總表類別崗位制度 工時8月 實 除 山 勤11月實際出勤月效問 8£時8月無效 時間11月 后效 時間月效問 11無時8

6、月負荷11 月 負荷平均負荷技木英質(zhì)量工程師480質(zhì)量管理480檢驗組長480檢驗員480技術貝480操作類組長480裝配副組長480班長480模具工480操作工480包裝英包裝工480輔助奧機修工480清沽上480物料搬移叉車工480備注:1、無效時間：指在制度工作時間內(nèi)進行與工作無關的活動所耗費的時間，如打私人電話、去洗手問、吃飯、休息、飲水等時間;2、相同崗位因工作分工或工作時間等不同的，進行工作評估時分別核定其工作量；如 崗位相同、工作內(nèi)容亦相同的，工作負荷率取兩崗位平均值；3、數(shù)據(jù)取觀測人員當日觀察到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，因數(shù)據(jù)來源可能受生產(chǎn)計劃、設備故 障、人員休假等諸多因素的影響，故數(shù)

7、據(jù)可能有一定的誤差存在。二、基于評估結(jié)果的建議為了全面、準確反映各崗位的實際工作情況，項目組人員分別在淡、旺季進行了兩 次現(xiàn)場觀測，并結(jié)合發(fā)現(xiàn)的問題試圖從工作流程、人力資源合理調(diào)配等方面進行改進。 下面是涉及崗位較多存在的一些問題：1、崗位職能重合問題2、電腦操作的熟練程度問題3、加班管理問題4、生產(chǎn)計劃、采購計劃的配合9、倉儲容量問題第三部分各崗位工作量評估結(jié)果、生產(chǎn)質(zhì)量組1、人員構(gòu)成及工作職責項目質(zhì)量工程師檢驗組長質(zhì)量管理技術貝檢驗員人數(shù)22222出勤時間正常白班8 : 30AM-8 30PM備注2、工作負荷情況崗位制度 工時月際勤-8實出11月實 際 出勤月效問 8有時月效問-8七時一月

8、效問 11有時11月 無效 時間8月負荷11月 負荷平均 負荷4804804804804803、評估中發(fā)現(xiàn)的問題該部分將從質(zhì)量管理角度出發(fā)，分析質(zhì)量管理崗位職責構(gòu)成情況，職能發(fā)揮中存在的問題及影響因素，探討解決辦法，以減少職能上的重復，并探索提高崗位效能的方法。4、意見及建議：二、生產(chǎn)操作組（一）工作流程、職責及分工操作組組長副組長班長模具工操作工人數(shù)21358出勤時間（二）工作負荷情況以觀察人員當日觀測數(shù)據(jù)，結(jié)合各員工日常的歷史數(shù)據(jù)等，如下表所示：（時間:分鐘）操作組制度 工時實際 出勤8月有 效時間8月無 效時 問11月有效時間11月無效時間8月負荷11月負荷平均 負荷480540480720480720480720（三）工作量負荷情況評價：1 .與其他班組的溝通聯(lián)系。2 .單據(jù)審核工作、手工工作量情況，電腦系統(tǒng)運用程度3 .人員出勤安排改進之處。（四）意見和建議三、倉管組（一）工作職責崗位名稱包裝工叉車工機修工輔助工（清潔）在職人數(shù)14122出勤時間（二）工作負荷情況通過現(xiàn)場測時，彳