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文檔簡介
1、企業(yè)經(jīng)營之道企業(yè)經(jīng)營之道企業(yè)精神與企業(yè)形象企業(yè)精神與企業(yè)形象企業(yè)核心價值觀企業(yè)核心價值觀自巴斯夫產(chǎn)品進入中國市場以來,自巴斯夫產(chǎn)品進入中國市場以來,恪守恪守品質(zhì)鑄就品牌品質(zhì)鑄就品牌,服務貼近客服務貼近客戶戶,環(huán)保造福公眾環(huán)保造福公眾的理念。產(chǎn)品的理念。產(chǎn)品一經(jīng)面世,就以其一經(jīng)面世,就以其優(yōu)異的品質(zhì)、優(yōu)異的品質(zhì)、完美的服務、出眾的環(huán)保完美的服務、出眾的環(huán)保三大優(yōu)三大優(yōu)勢在市場掀起狂瀾勢在市場掀起狂瀾。 健康新品健康新品 傲勢而立傲勢而立 產(chǎn)品理念:產(chǎn)品理念:健康性能,領先隊友(技術一硬件一原材料一環(huán)保工藝技術一硬件一原材料一環(huán)保工藝)品質(zhì)是市場拓展的第一通行證。好產(chǎn)品,是品牌造勢的基礎。品質(zhì)是市
2、場拓展的第一通行證。好產(chǎn)品,是品牌造勢的基礎。一著搶先,步步領先。提升品牌知名度、美譽度。一著搶先,步步領先。提升品牌知名度、美譽度。在行業(yè)中首家提出在行業(yè)中首家提出“健康漆健康漆”概念,倡導健康的觀念概念,倡導健康的觀念,傳播健康的文化。傳播健康的文化。巴斯夫的科研水平居干中國涂料科技的領先地位。巴斯夫的科研水平居干中國涂料科技的領先地位。在產(chǎn)品的健康性能方面達到國際先進水平。在產(chǎn)品的健康性能方面達到國際先進水平。在全球范圍內(nèi),巴斯夫立志成為健康漆的代名詞,在全球范圍內(nèi),巴斯夫立志成為健康漆的代名詞,統(tǒng)領健康涂料品類,做消費者心目中的統(tǒng)領健康涂料品類,做消費者心目中的“漆業(yè)健康真專家漆業(yè)健康
3、真專家”。演繹生活高度演繹生活高度 高度,非一般視野所及之處,乃智者所聞之一切:高度,非一般視野所及之處,乃智者所聞之一切:高度,需要時間的磨礪和堅韌,是有容乃大的胸高度,需要時間的磨礪和堅韌,是有容乃大的胸懷,集實力與氣勢之統(tǒng)一大成。懷,集實力與氣勢之統(tǒng)一大成。巴斯夫化巴斯夫化工,集工,集多年深厚多年深厚歷史底蘊,凝歷史底蘊,凝聚全球建聚全球建筑涂料筑涂料文化精髓文化精髓,用心解,用心解讀智慧生活的讀智慧生活的極致。極致。卓爾卓爾不凡的品不凡的品牌氣質(zhì),決定生活的高度。牌氣質(zhì),決定生活的高度。 巴巴斯夫化工斯夫化工,以精湛工藝締造完美品質(zhì),所有產(chǎn),以精湛工藝締造完美品質(zhì),所有產(chǎn)品與設計品與設
4、計靈魂所在靈魂所在提升生活的高度。融合提升生活的高度。融合西方西方完美主義完美主義文化底蘊,以時尚彰顯經(jīng)典。文化底蘊,以時尚彰顯經(jīng)典。 巴斯夫化工,一直以國際視野引領中國涂料產(chǎn)品巴斯夫化工,一直以國際視野引領中國涂料產(chǎn)品設計潮流,為提升中國涂料行業(yè)的發(fā)展不遺設計潮流,為提升中國涂料行業(yè)的發(fā)展不遺余力余力讓全球消費者共享品質(zhì)生活。讓全球消費者共享品質(zhì)生活。服務百分百,品質(zhì)更完美服務百分百,品質(zhì)更完美 在售后服務方面,巴斯夫品牌采取國際在售后服務方面,巴斯夫品牌采取國際ISO標準的零距離標準的零距離ISO服務,消費者真正感覺到國際品服務,消費者真正感覺到國際品牌的專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務,更是對中國消費者的品
5、質(zhì)承牌的專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務,更是對中國消費者的品質(zhì)承諾,巴斯夫品牌推崇的服務至上,所有這些服務諾,巴斯夫品牌推崇的服務至上,所有這些服務并不需要買賣關系維系,而是并不需要買賣關系維系,而是“巴斯夫巴斯夫”品牌這品牌這樣一種信念的體現(xiàn):專業(yè),品質(zhì)和貢獻。樣一種信念的體現(xiàn):專業(yè),品質(zhì)和貢獻。涂料產(chǎn)品對終端用戶并非一個最終產(chǎn)涂料產(chǎn)品對終端用戶并非一個最終產(chǎn)品,需要通過專業(yè)施工才能體現(xiàn)產(chǎn)品品,需要通過專業(yè)施工才能體現(xiàn)產(chǎn)品的最后效果。的最后效果?!叭滞苛?、七分施工三分涂料、七分施工”是涂料產(chǎn)品的一大特點。巴斯夫品牌是涂料產(chǎn)品的一大特點。巴斯夫品牌以以“高品質(zhì)產(chǎn)品、專業(yè)化服務高品質(zhì)產(chǎn)品、專業(yè)化服務”為指為指導
6、思想,以導思想,以“一流的產(chǎn)品,盡善盡美一流的產(chǎn)品,盡善盡美專業(yè)化的服務專業(yè)化的服務”展現(xiàn)巴斯夫涂料神奇展現(xiàn)巴斯夫涂料神奇的裝飾效果,使廣大客戶的滿意度達的裝飾效果,使廣大客戶的滿意度達到到100%。在歐美等國家,。在歐美等國家,以巴斯夫品以巴斯夫品牌為核心的巴斯夫涂料專賣營銷網(wǎng)絡牌為核心的巴斯夫涂料專賣營銷網(wǎng)絡現(xiàn)已遍布每個國家大中城市,深受廣現(xiàn)已遍布每個國家大中城市,深受廣大客戶的好評大客戶的好評,巴斯夫品牌的美譽正以巴斯夫品牌的美譽正以飛快的速度享譽全世界。飛快的速度享譽全世界。 公司致力于安全健康和環(huán)境的保護。公司致力于安全健康和環(huán)境的保護。我們生產(chǎn)的樹脂、固化劑化工溶劑我們生產(chǎn)的樹脂、
7、固化劑化工溶劑,先后供應中,先后供應中國廣東國廣東300家涂料廠家,并被認可。我們裝飾涂料家涂料廠家,并被認可。我們裝飾涂料已經(jīng)被廣大家庭用戶和許多國內(nèi)工程用戶廣泛使已經(jīng)被廣大家庭用戶和許多國內(nèi)工程用戶廣泛使用,例如,中國用,例如,中國(國際國際)投資證券中心、中國對外貿(mào)投資證券中心、中國對外貿(mào)易大樓、上海國際涂料展覽中心等。易大樓、上海國際涂料展覽中心等。 巴斯夫秉承生態(tài)和持續(xù)發(fā)展兩大精神,從產(chǎn)品開發(fā)、材料選用、巴斯夫秉承生態(tài)和持續(xù)發(fā)展兩大精神,從產(chǎn)品開發(fā)、材料選用、工藝設計、包裝倉儲等各方面嚴格控制,精心組織,保證生產(chǎn)的工藝設計、包裝倉儲等各方面嚴格控制,精心組織,保證生產(chǎn)的每一種產(chǎn)品都能
8、滿足環(huán)保與環(huán)境的要求,每一種產(chǎn)品都能滿足環(huán)保與環(huán)境的要求,.巴斯夫(中國)有限巴斯夫(中國)有限公司,引進了德國總部的最新配方,精選無害無污染原材料,為公司,引進了德國總部的最新配方,精選無害無污染原材料,為中國老百姓的無害無污染裝修,提供健康,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。中國老百姓的無害無污染裝修,提供健康,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。 Basifu receives the ecology and the sustained development two big spirits, from the product development, the material selects, the technological de
9、sign, the packing warehousing and so on various aspects strict control, organizes, to guarantee that carefully the production each product can satisfy the environmental protection and the environment request. The Basifu chemical industry (Zhongshan) the Limited company, has introduced the German Hea
10、dquarters newest formula, selection harmless non-pollution raw material, for the Chinese common peoples harmless non-pollution repair, provides the health, quality product.巴斯夫的員工是由一群朝氣蓬勃、充滿活力的年輕人組成。巴斯夫的員工是由一群朝氣蓬勃、充滿活力的年輕人組成。巴斯夫的員工謙和、積極向上、相互激勵、充滿愛心,極富責巴斯夫的員工謙和、積極向上、相互激勵、充滿愛心,極富責任感,具有豐富的經(jīng)驗及優(yōu)秀的專業(yè)質(zhì)素,是一個
11、極具想象力任感,具有豐富的經(jīng)驗及優(yōu)秀的專業(yè)質(zhì)素,是一個極具想象力及創(chuàng)造力的團隊。他們共同產(chǎn)生最高的團體價值,以樹立及培及創(chuàng)造力的團隊。他們共同產(chǎn)生最高的團體價值,以樹立及培育品牌。育品牌。Basf is staffed with a team of energetic youth. They are modest and amiable, positive and enthusiastic, mutually motivated, highly responsible and experienced, with excellent professional quality, imaginati
12、on and creativity. They work together to create the highest team value and establish & manage the famous brand. 具備產(chǎn)品的專業(yè)具備產(chǎn)品的專業(yè)知識知識 對自己公司的產(chǎn)對自己公司的產(chǎn)品要有絕對的信品要有絕對的信心心 切勿說謊或吹牛切勿說謊或吹牛 坦白承認錯誤坦白承認錯誤 分析競爭對手的分析競爭對手的能力能力業(yè)務人員應具備的基本條件業(yè)務人員應具備的基本條件 不說競爭對手或同行的壞話不說競爭對手或同行的壞話 嚴守約定的嚴守約定的事項事項 對待客戶要對待客戶要有禮貌有禮貌 時時站在客戶
13、的時時站在客戶的立場著想立場著想 業(yè)務員是戰(zhàn)斗員,而非業(yè)務員是戰(zhàn)斗員,而非信息員信息員 1 1、職工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量、職工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量 2 2、論功行賞、論功行賞 3 3、通過基本和高級的訓練計劃,提高職工的工作能力,、通過基本和高級的訓練計劃,提高職工的工作能力,并且從公司內(nèi)部選拔有資格擔任領導工作的人才并且從公司內(nèi)部選拔有資格擔任領導工作的人才 4 4、不斷改善工作環(huán)境和安全條件、不斷改善工作環(huán)境和安全條件 5 5、實行抱合作態(tài)度的領導方法、實行抱合作態(tài)度的領導方法 作為全球領先的化工公司,我們致力于為各方創(chuàng)造價值:作為全球領先的化工公司,我們致力于為各方創(chuàng)造價值:包括我們的客戶、我們的利益相關方、我們的員工、我們包括我們的客戶、我們的利益相關方、我們的員工、我們的公司以及我的公司以及我們業(yè)務所在國家。們業(yè)務所在國家。 As t
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