天大 管理學(xué)離線作業(yè)

1、天大 管理學(xué)離線作業(yè)三（1）單選題（共 15 道試題，共 60 分。） 61. 靠權(quán)力和強(qiáng)制命令讓人服從的領(lǐng)導(dǎo)工作方式屬于（ ）A. 專(zhuān)制方式B. 放任自流方式C. 民主方式D. 集體參與方式正確答案：A2. 跨文化管理最實(shí)用和有效的方法是（ ）A. 國(guó)土本位主義B. 種族中心主義C. 文化融合法D. 地方狹隘主義正確答案：C3. 是不是所有的管理行為都是組織文化的內(nèi)容（ ）A. 是B. 不是正確答案：B4. 是不是當(dāng)通過(guò)控制獲得的價(jià)值大于所需費(fèi)用的時(shí)候，才實(shí)施控制（ ）A. 是B. 不是正確答案：A5. 職務(wù)分析也就是崗位描述。_A. 正確B. 錯(cuò)誤正確答案：A6. 跨文化研究以世界各種不同

2、（ ）為樣本A. 風(fēng)俗B. 宗教C. 民族D. 文化正確答案：D7. 內(nèi)部招聘的最大問(wèn)題是近親繁殖。_A. 正確B. 錯(cuò)誤正確答案：A8. _ 又稱(chēng)為職位說(shuō)明。A. 職務(wù)分析B. 職務(wù)介紹C. 職務(wù)比較D. 職務(wù)報(bào)告正確答案：A9. 掌握組織員工提拔和調(diào)動(dòng)的情況是為了保證工作和職務(wù)的連續(xù)性。_A. 正確B. 錯(cuò)誤正確答案：A10. 信息發(fā)出者和信息接收者共同的不可推卸的責(zé)任是（ ）A. 有效的溝通B. 有效的領(lǐng)導(dǎo)C. 有效的組織D. 有效的控制正確答案：A11. 組織文化強(qiáng)調(diào)的管理方法是（ ）A. 科學(xué)管理B. 目標(biāo)管理C. 質(zhì)量管理D. 人本管理正確答案：D12. 采用（ ）方式的領(lǐng)導(dǎo)者最專(zhuān)

3、制A. 壓榨和權(quán)威式B. 協(xié)商式C. 開(kāi)明和權(quán)威式D. 集體性參與式正確答案：A13. 領(lǐng)導(dǎo)者為了調(diào)動(dòng)被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性負(fù)有對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者（ ）的職責(zé)A. 監(jiān)督B. 控制C. 組織D. 評(píng)價(jià)正確答案：D14. 采取控制措施的基礎(chǔ)是（ ）A. 采取控制措施B. 設(shè)置監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)C. 發(fā)現(xiàn)偏差D. 控制過(guò)程的回饋正確答案：C15. 百分之百地依賴(lài)一種業(yè)務(wù)量編制預(yù)算的方法叫（ ）A. 固定預(yù)算B. 彈性預(yù)算C. 零基預(yù)算D. 增量預(yù)算正確答案：A多選題（共 10 道試題，共 40 分。） 41. 以下哪些是適合環(huán)境并被員工廣泛和深入地共享的價(jià)值觀（ ）A. 客戶(hù)至上B. 終身學(xué)習(xí)C. 團(tuán)隊(duì)精神D. 雙向溝通E

4、. 物資獎(jiǎng)勵(lì)正確答案：ABC2. 具有普遍意義的激勵(lì)方法有（ ）A. 思想政治工作B. 獎(jiǎng)罰C. 職工參與管理D. 培訓(xùn)激勵(lì)E. 榜樣激勵(lì)正確答案：ABCDE3. 領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程是由哪些因素所組成的復(fù)合函數(shù)（ ）A. 領(lǐng)導(dǎo)者B. 媒介C. 環(huán)境D. 工具E. 被領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：ACE4. 進(jìn)行有效激勵(lì)的要求包括（ ）A. 善于發(fā)現(xiàn)和利用差別B. 獎(jiǎng)勵(lì)組織期望C. 激勵(lì)時(shí)要因人制宜D. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)激勵(lì)策略體系下列哪些屬于社會(huì)關(guān)系E. 掌握好激勵(lì)的時(shí)間和力度正確答案：ABCDE5. 人員配備的程序一般包括_A. 人員供求分析B. 職務(wù)分析C. 招聘D. 錄用E. 主管人員培訓(xùn)正確答案：ABCDE6. 管理

5、中運(yùn)用強(qiáng)化理論以改造行為的方式一般有（ ）A. 積極強(qiáng)化B. 消極強(qiáng)化C. 衰減D. 獎(jiǎng)勵(lì)E. 懲罰正確答案：ABCE7. 能力素質(zhì)包括哪些方面（ ）A. 組織指揮能力B. 靈活應(yīng)變能力C. 改革創(chuàng)新能力D. 籌劃和決斷能力E. 人際交往能力正確答案：ABCDE8. 對(duì)組織結(jié)構(gòu)影響最大的因素是（ ）A. 接受權(quán)力差距的程度B. 男性化與女性化C. 首創(chuàng)精神D. 防止不確定性的程度E. 個(gè)人主義與集體主義正確答案：AD9. 雙因素論的研究對(duì)象是（ ）A. 目標(biāo)B. 誘因C. 需要D. 動(dòng)機(jī)E. 環(huán)境正確答案：AB10. 非語(yǔ)言信息溝通方式包括_A. 面部表情B. 語(yǔ)氣C. 說(shuō)話聲調(diào)D. 身體姿勢(shì)

6、E. 下意識(shí)動(dòng)作正確答案：ABCD三（2）單選題（共 15 道試題，共 60 分。） 401. 組織文化強(qiáng)調(diào)的管理方法是（ ）A. 科學(xué)管理B. 目標(biāo)管理C. 質(zhì)量管理D. 人本管理正確答案：D2. 對(duì)積極性起著強(qiáng)化作用的是（ ）A. 需要B. 認(rèn)識(shí)C. 環(huán)境D. 行為效果回饋正確答案：D3. 組織文化是不是只有在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中才能培養(yǎng)起來(lái)（ ）A. 是B. 不是正確答案：A4. 工作效率最高的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ ）A. 專(zhuān)制方式B. 民主方式C. 放任自流方式D. 集體參與方式正確答案：B5. 時(shí)間成本優(yōu)化根據(jù)（ ）尋求最佳周期A. 最低總成本B. 最短時(shí)間C. 最短線路D. 最少工序正確答案：A

7、6. “”式兼有_的優(yōu)缺點(diǎn)A. 輪式和鏈?zhǔn)紹. 圓周式和全通道式C. 輪式和圓周式D. 鏈?zhǔn)胶腿ǖ朗秸_答案：A7. 領(lǐng)導(dǎo)工作類(lèi)似于（ ）A. 領(lǐng)頭羊B. 航標(biāo)C. 燈塔D. 指南針正確答案：A8. 信息溝通準(zhǔn)確的是（ ）A. 雙向溝通B. 上行溝通C. 單項(xiàng)溝通D. 下行溝通正確答案：A9. 培訓(xùn)工作必須與組織性質(zhì)相結(jié)合。_A. 正確B. 錯(cuò)誤正確答案：B10. 管理最關(guān)鍵最困難的職能是（ ）A. 組織B. 領(lǐng)導(dǎo)C. 計(jì)劃D. 激勵(lì)正確答案：D11. 當(dāng)不可預(yù)見(jiàn)性越來(lái)越明顯地出現(xiàn)時(shí)，管理者應(yīng)該增加使用（ ）A. 非正式的管理控制系統(tǒng)B. 正式的管理控制系統(tǒng)正確答案：A12. _ 又稱(chēng)為職位

8、說(shuō)明。A. 職務(wù)分析B. 職務(wù)介紹C. 職務(wù)比較D. 職務(wù)報(bào)告正確答案：A13. 在人才流動(dòng)的前提下，鼓勵(lì)組織內(nèi)外各種人才進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，從而確保組織能夠選擇到一流的人才。_A. 正確B. 錯(cuò)誤正確答案：A14. 組織文化的源泉是組織文化的（ ）A. 理論層B. 制度層C. 物質(zhì)層D. 精神層正確答案：D15. _又稱(chēng)之為垂直培訓(xùn)。A. 業(yè)務(wù)培訓(xùn)B. 職務(wù)輪換C. 提升D. 在“副職”上培訓(xùn)正確答案：C多選題（共 10 道試題，共 40 分。） 61. 非語(yǔ)言信息溝通方式包括_A. 面部表情B. 語(yǔ)氣C. 說(shuō)話聲調(diào)D. 身體姿勢(shì)E. 下意識(shí)動(dòng)作正確答案：ABCD2. 企業(yè)組織常用的獎(jiǎng)勵(lì)方式有（

9、）A. 增加報(bào)酬B. 津貼C. 提升D. 特殊獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)E. 地位正確答案：ABCDE3. 人員配備的程序一般包括_A. 人員供求分析B. 職務(wù)分析C. 招聘D. 錄用E. 主管人員培訓(xùn)正確答案：ABCDE4. 能力素質(zhì)包括哪些方面（ ）A. 組織指揮能力B. 靈活應(yīng)變能力C. 改革創(chuàng)新能力D. 籌劃和決斷能力E. 人際交往能力正確答案：ABCDE5. 雙因素論的研究對(duì)象是（ ）A. 目標(biāo)B. 誘因C. 需要D. 動(dòng)機(jī)E. 環(huán)境正確答案：AB6. 具有普遍意義的激勵(lì)方法有（ ）A. 思想政治工作B. 獎(jiǎng)罰C. 職工參與管理D. 培訓(xùn)激勵(lì)E. 榜樣激勵(lì)正確答案：ABCDE7. 管理中運(yùn)用強(qiáng)化理論以

10、改造行為的方式一般有（ ）A. 積極強(qiáng)化B. 消極強(qiáng)化C. 衰減D. 獎(jiǎng)勵(lì)E. 懲罰正確答案：ABCE8. 領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程是由哪些因素所組成的復(fù)合函數(shù)（ ）A. 領(lǐng)導(dǎo)者B. 媒介C. 環(huán)境D. 工具E. 被領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：ACE9. 以下哪些是適合環(huán)境并被員工廣泛和深入地共享的價(jià)值觀（ ）A. 客戶(hù)至上B. 終身學(xué)習(xí)C. 團(tuán)隊(duì)精神D. 雙向溝通E. 物資獎(jiǎng)勵(lì)正確答案：ABC10. 對(duì)組織結(jié)構(gòu)影響最大的因素是（ ）A. 接受權(quán)力差距的程度B. 男性化與女性化C. 首創(chuàng)精神D. 防止不確定性的程度E. 個(gè)人主義與集體主義正確答案：AD三（3）單選題（共 15 道試題，共 60 分。） 61. 掌握組織員

11、工提拔和調(diào)動(dòng)的情況是為了保證工作和職務(wù)的連續(xù)性。_A. 正確B. 錯(cuò)誤正確答案：A2. 組織文化的源泉是組織文化的（ ）A. 理論層B. 制度層C. 物質(zhì)層D. 精神層正確答案：D3. 領(lǐng)導(dǎo)者為了調(diào)動(dòng)被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性負(fù)有對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者（ ）的職責(zé)A. 監(jiān)督B. 控制C. 組織D. 評(píng)價(jià)正確答案：D4. 廠服廠徽屬于組織文化結(jié)構(gòu)中的（ ）A. 物質(zhì)層B. 制度層C. 精神層D. 理論層正確答案：B5. 工作效率最高的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ ）A. 專(zhuān)制方式B. 民主方式C. 放任自流方式D. 集體參與方式正確答案：B6. 時(shí)滯現(xiàn)象較好的解決辦法是采用（ ）A. 回饋控制B. 前饋控制C. 經(jīng)驗(yàn)控制D. 直接控

12、制正確答案：B7. 在大的組織中，即使是在同樣的職位上，擁有的權(quán)力也會(huì)更大。_A. 正確B. 錯(cuò)誤正確答案：A8. 組織文化是不是只有在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中才能培養(yǎng)起來(lái)（ ）A. 是B. 不是正確答案：A9. 信息溝通的最終目的是建立良好的人際關(guān)系。_A. 正確B. 錯(cuò)誤正確答案：A10. 采取控制措施的基礎(chǔ)是（ ）A. 采取控制措施B. 設(shè)置監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)C. 發(fā)現(xiàn)偏差D. 控制過(guò)程的回饋正確答案：C11. 管理者通過(guò)建立（ ）和傳達(dá)一種組織的期望來(lái)塑造員工行為A. 目標(biāo)B. 愿景C. 理念D. 組織正確答案：B12. 采用（ ）方式的領(lǐng)導(dǎo)者最專(zhuān)制A. 壓榨和權(quán)威式B. 協(xié)商式C. 開(kāi)明和權(quán)威式D. 集

13、體性參與式正確答案：A13. 領(lǐng)導(dǎo)者就是要通過(guò)（ ）工作，把人們的精力引向組織的目標(biāo)A. 計(jì)劃B. 組織C. 領(lǐng)導(dǎo)D. 激勵(lì)正確答案：C14. 是不是所有的管理行為都是組織文化的內(nèi)容（ ）A. 是B. 不是正確答案：B15. 跨文化管理最實(shí)用和有效的方法是（ ）A. 國(guó)土本位主義B. 種族中心主義C. 文化融合法D. 地方狹隘主義正確答案：C多選題（共 10 道試題，共 40 分。） 41. 能力素質(zhì)包括哪些方面（ ）A. 組織指揮能力B. 靈活應(yīng)變能力C. 改革創(chuàng)新能力D. 籌劃和決斷能力E. 人際交往能力正確答案：ABCDE2. 雙因素論的研究對(duì)象是（ ）A. 目標(biāo)B. 誘因C. 需要D.

14、 動(dòng)機(jī)E. 環(huán)境正確答案：AB3. 進(jìn)行有效激勵(lì)的要求包括（ ）A. 善于發(fā)現(xiàn)和利用差別B. 獎(jiǎng)勵(lì)組織期望C. 激勵(lì)時(shí)要因人制宜D. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)激勵(lì)策略體系E. 掌握好激勵(lì)的時(shí)間和力度正確答案：ABCDE4. 非語(yǔ)言信息溝通方式包括_A. 面部表情B. 語(yǔ)氣C. 說(shuō)話聲調(diào)D. 身體姿勢(shì)E. 下意識(shí)動(dòng)作正確答案：ABCD5. 人員配備的程序一般包括_A. 人員供求分析B. 職務(wù)分析C. 招聘D. 錄用E. 主管人員培訓(xùn)正確答案：ABCDE6. 管理中運(yùn)用強(qiáng)化理論以改造行為的方式一般有（ ）A. 積極強(qiáng)化B. 消極強(qiáng)化C. 衰減D. 獎(jiǎng)勵(lì)E. 懲罰正確答案：ABCE7. 領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程是由哪些因素所組成的

15、復(fù)合函數(shù)（ ）A. 領(lǐng)導(dǎo)者B. 媒介C. 環(huán)境D. 工具E. 被領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：ACE8. 具有普遍意義的激勵(lì)方法有（ ）A. 思想政治工作B. 獎(jiǎng)罰C. 職工參與管理D. 培訓(xùn)激勵(lì)E. 榜樣激勵(lì)正確答案：ABCDE9. 對(duì)組織結(jié)構(gòu)影響最大的因素是（ ）A. 接受權(quán)力差距的程度B. 男性化與女性化C. 首創(chuàng)精神D. 防止不確定性的程度E. 個(gè)人主義與集體主義正確答案：AD10. 企業(yè)組織常用的獎(jiǎng)勵(lì)方式有（ ）A. 增加報(bào)酬B. 津貼C. 提升D. 特殊獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)E. 地位正確答案：ABCDE三（4）單選題（共 15 道試題，共 60 分。） 21. 在人才流動(dòng)的前提下，鼓勵(lì)組織內(nèi)外各種人才進(jìn)行公

16、開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，從而確保組織能夠選擇到一流的人才。_A. 正確B. 錯(cuò)誤正確答案：A2. _ 又稱(chēng)為職位說(shuō)明。A. 職務(wù)分析B. 職務(wù)介紹C. 職務(wù)比較D. 職務(wù)報(bào)告正確答案：A3. 是不是所有企業(yè)都要建立控制系統(tǒng)（ ）A. 是B. 不是正確答案：A4. 信息溝通準(zhǔn)確的是（ ）A. 雙向溝通B. 上行溝通C. 單項(xiàng)溝通D. 下行溝通正確答案：A5. 百分之百地依賴(lài)一種業(yè)務(wù)量編制預(yù)算的方法叫（ ）A. 固定預(yù)算B. 彈性預(yù)算C. 零基預(yù)算D. 增量預(yù)算正確答案：A6. 對(duì)積極性起著強(qiáng)化作用的是（ ）A. 需要B. 認(rèn)識(shí)C. 環(huán)境D. 行為效果回饋正確答案：D7. 領(lǐng)導(dǎo)工作類(lèi)似于（ ）A. 領(lǐng)頭羊B. 航

17、標(biāo)C. 燈塔D. 指南針正確答案：A8. 是不是當(dāng)通過(guò)控制獲得的價(jià)值大于所需費(fèi)用的時(shí)候，才實(shí)施控制（ ）A. 是B. 不是正確答案：A9. 采用（ ）方式的領(lǐng)導(dǎo)者最專(zhuān)制A. 壓榨和權(quán)威式B. 協(xié)商式C. 開(kāi)明和權(quán)威式D. 集體性參與式正確答案：A10. 領(lǐng)導(dǎo)者就是要通過(guò)（ ）工作，把人們的精力引向組織的目標(biāo)A. 計(jì)劃B. 組織C. 領(lǐng)導(dǎo)D. 激勵(lì)正確答案：C11. 需要層次論是由（ ）提出來(lái)的A. 泰羅B. 馬斯洛C. 麥格雷戈D. 薛恩正確答案：B12. 是不是所有的管理行為都是組織文化的內(nèi)容（ ）A. 是B. 不是正確答案：B13. 溝通中理解的關(guān)鍵是（ ）A. 聆聽(tīng)B. 言談C. 閱讀D

18、. 撰寫(xiě)正確答案：A14. 管理者通過(guò)建立（ ）和傳達(dá)一種組織的期望來(lái)塑造員工行為A. 目標(biāo)B. 愿景C. 理念D. 組織正確答案：B15. 采取控制措施的基礎(chǔ)是（ ）A. 采取控制措施B. 設(shè)置監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)C. 發(fā)現(xiàn)偏差D. 控制過(guò)程的回饋正確答案：C多選題（共 10 道試題，共 40 分。） 401. 對(duì)組織結(jié)構(gòu)影響最大的因素是（ ）A. 接受權(quán)力差距的程度B. 男性化與女性化C. 首創(chuàng)精神D. 防止不確定性的程度E. 個(gè)人主義與集體主義正確答案：AD2. 以下哪些是適合環(huán)境并被員工廣泛和深入地共享的價(jià)值觀（ ）A. 客戶(hù)至上B. 終身學(xué)習(xí)C. 團(tuán)隊(duì)精神D. 雙向溝通E. 物資獎(jiǎng)勵(lì)正確答案：A

19、BC3. 能力素質(zhì)包括哪些方面（ ）A. 組織指揮能力B. 靈活應(yīng)變能力C. 改革創(chuàng)新能力D. 籌劃和決斷能力E. 人際交往能力正確答案：ABCDE4. 管理中運(yùn)用強(qiáng)化理論以改造行為的方式一般有（ ）A. 積極強(qiáng)化B. 消極強(qiáng)化C. 衰減D. 獎(jiǎng)勵(lì)E. 懲罰正確答案：ABCE5. 人員配備的程序一般包括_A. 人員供求分析B. 職務(wù)分析C. 招聘D. 錄用E. 主管人員培訓(xùn)正確答案：ABCDE6. 企業(yè)組織常用的獎(jiǎng)勵(lì)方式有（ ）A. 增加報(bào)酬B. 津貼C. 提升D. 特殊獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)E. 地位正確答案：ABCDE7. 非語(yǔ)言信息溝通方式包括_A. 面部表情B. 語(yǔ)氣C. 說(shuō)話聲調(diào)D. 身體姿勢(shì)E.

20、 下意識(shí)動(dòng)作正確答案：ABCD8. 雙因素論的研究對(duì)象是（ ）A. 目標(biāo)B. 誘因C. 需要D. 動(dòng)機(jī)E. 環(huán)境正確答案：AB9. 領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程是由哪些因素所組成的復(fù)合函數(shù)（ ）A. 領(lǐng)導(dǎo)者B. 媒介C. 環(huán)境D. 工具E. 被領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：ACE10. 進(jìn)行有效激勵(lì)的要求包括（ ）A. 善于發(fā)現(xiàn)和利用差別B. 獎(jiǎng)勵(lì)組織期望C. 激勵(lì)時(shí)要因人制宜D. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)激勵(lì)策略體系E. 掌握好激勵(lì)的時(shí)間和力度正確答案：ABCDE三（5）單選題（共 15 道試題，共 60 分。） 601. 跨文化研究以世界各種不同（ ）為樣本A. 風(fēng)俗B. 宗教C. 民族D. 文化正確答案：D2. 采用（ ）方式的領(lǐng)導(dǎo)者最

21、專(zhuān)制A. 壓榨和權(quán)威式B. 協(xié)商式C. 開(kāi)明和權(quán)威式D. 集體性參與式正確答案：A3. 是不是可以通過(guò)教育和培養(yǎng)造就出高成就需要的人（ ）A. 是B. 不是正確答案：A4. 時(shí)滯現(xiàn)象較好的解決辦法是采用（ ）A. 回饋控制B. 前饋控制C. 經(jīng)驗(yàn)控制D. 直接控制正確答案：B5. 培訓(xùn)工作必須與組織_相結(jié)合。A. 目標(biāo)B. 結(jié)構(gòu)C. 宗旨D. 性質(zhì)正確答案：A6. 職務(wù)分析也就是崗位描述。_A. 正確B. 錯(cuò)誤正確答案：A7. 廠服廠徽屬于組織文化結(jié)構(gòu)中的（ ）A. 物質(zhì)層B. 制度層C. 精神層D. 理論層正確答案：B8. 是不是當(dāng)通過(guò)控制獲得的價(jià)值大于所需費(fèi)用的時(shí)候，才實(shí)施控制（ ）A.

22、是B. 不是正確答案：A9. 當(dāng)不可預(yù)見(jiàn)性越來(lái)越明顯地出現(xiàn)時(shí)，管理者應(yīng)該增加使用（ ）A. 非正式的管理控制系統(tǒng)B. 正式的管理控制系統(tǒng)正確答案：A10. 信息溝通的最終目的是建立良好的人際關(guān)系。_A. 正確B. 錯(cuò)誤正確答案：A11. 對(duì)積極性起著強(qiáng)化作用的是（ ）A. 需要B. 認(rèn)識(shí)C. 環(huán)境D. 行為效果回饋正確答案：D12. 需要層次論是由（ ）提出來(lái)的A. 泰羅B. 馬斯洛C. 麥格雷戈D. 薛恩正確答案：B13. 跨文化管理最實(shí)用和有效的方法是（ ）A. 國(guó)土本位主義B. 種族中心主義C. 文化融合法D. 地方狹隘主義正確答案：C14. 靠權(quán)力和強(qiáng)制命令讓人服從的領(lǐng)導(dǎo)工作方式屬于（

23、 ）A. 專(zhuān)制方式B. 放任自流方式C. 民主方式D. 集體參與方式正確答案：A15. 在大的組織中，即使是在同樣的職位上，擁有的權(quán)力也會(huì)更大。_A. 正確B. 錯(cuò)誤正確答案：A多選題（共 10 道試題，共 40 分。） 81. 進(jìn)行有效激勵(lì)的要求包括（ ）A. 善于發(fā)現(xiàn)和利用差別B. 獎(jiǎng)勵(lì)組織期望C. 激勵(lì)時(shí)要因人制宜D. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)激勵(lì)策略體系E. 掌握好激勵(lì)的時(shí)間和力度正確答案：ABCDE2. 能力素質(zhì)包括哪些方面（ ）A. 組織指揮能力B. 靈活應(yīng)變能力C. 改革創(chuàng)新能力D. 籌劃和決斷能力E. 人際交往能力正確答案：ABCDE3. 領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程是由哪些因素所組成的復(fù)合函數(shù)（ ）A. 領(lǐng)導(dǎo)者

24、B. 媒介C. 環(huán)境D. 工具E. 被領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：ACE4. 雙因素論的研究對(duì)象是（ ）A. 目標(biāo)B. 誘因C. 需要D. 動(dòng)機(jī)E. 環(huán)境正確答案：AB5. 對(duì)組織結(jié)構(gòu)影響最大的因素是（ ）A. 接受權(quán)力差距的程度B. 男性化與女性化C. 首創(chuàng)精神D. 防止不確定性的程度E. 個(gè)人主義與集體主義正確答案：AD6. 人員配備的程序一般包括_A. 人員供求分析B. 職務(wù)分析C. 招聘D. 錄用E. 主管人員培訓(xùn)正確答案：ABCDE7. 具有普遍意義的激勵(lì)方法有（ ）A. 思想政治工作B. 獎(jiǎng)罰C. 職工參與管理D. 培訓(xùn)激勵(lì)E. 榜樣激勵(lì)正確答案：ABCDE8. 以下哪些是適合環(huán)境并被員工廣泛

25、和深入地共享的價(jià)值觀（ ）A. 客戶(hù)至上B. 終身學(xué)習(xí)C. 團(tuán)隊(duì)精神D. 雙向溝通E. 物資獎(jiǎng)勵(lì)正確答案：ABC9. 非語(yǔ)言信息溝通方式包括_A. 面部表情B. 語(yǔ)氣C. 說(shuō)話聲調(diào)D. 身體姿勢(shì)E. 下意識(shí)動(dòng)作正確答案：ABCD10. 企業(yè)組織常用的獎(jiǎng)勵(lì)方式有（ ）A. 增加報(bào)酬B. 津貼C. 提升D. 特殊獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)E. 地位正確答案：ABCDE三（）單選題（共 15 道試題，共 60 分。） 61. 組織文化強(qiáng)調(diào)的管理方法是（ ）A. 科學(xué)管理B. 目標(biāo)管理C. 質(zhì)量管理D. 人本管理正確答案：D2. 對(duì)積極性起著強(qiáng)化作用的是（ ）A. 需要B. 認(rèn)識(shí)C. 環(huán)境D. 行為效果回饋正確答案：D

26、3. 組織文化是不是只有在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中才能培養(yǎng)起來(lái)（ ）A. 是B. 不是正確答案：A4. 工作效率最高的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ ）A. 專(zhuān)制方式B. 民主方式C. 放任自流方式D. 集體參與方式正確答案：B5. 時(shí)間成本優(yōu)化根據(jù)（ ）尋求最佳周期A. 最低總成本B. 最短時(shí)間C. 最短線路D. 最少工序正確答案：A6. “”式兼有_的優(yōu)缺點(diǎn)A. 輪式和鏈?zhǔn)紹. 圓周式和全通道式C. 輪式和圓周式D. 鏈?zhǔn)胶腿ǖ朗秸_答案：A7. 領(lǐng)導(dǎo)工作類(lèi)似于（ ）A. 領(lǐng)頭羊B. 航標(biāo)C. 燈塔D. 指南針正確答案：A8. 信息溝通準(zhǔn)確的是（ ）A. 雙向溝通B. 上行溝通C. 單項(xiàng)溝通D. 下行溝通正確答案：

27、A9. 培訓(xùn)工作必須與組織性質(zhì)相結(jié)合。_A. 正確B. 錯(cuò)誤正確答案：B10. 管理最關(guān)鍵最困難的職能是（ ）A. 組織B. 領(lǐng)導(dǎo)C. 計(jì)劃D. 激勵(lì)正確答案：D11. 當(dāng)不可預(yù)見(jiàn)性越來(lái)越明顯地出現(xiàn)時(shí)，管理者應(yīng)該增加使用（ ）A. 非正式的管理控制系統(tǒng)B. 正式的管理控制系統(tǒng)正確答案：A12. _ 又稱(chēng)為職位說(shuō)明。A. 職務(wù)分析B. 職務(wù)介紹C. 職務(wù)比較D. 職務(wù)報(bào)告正確答案：A13. 在人才流動(dòng)的前提下，鼓勵(lì)組織內(nèi)外各種人才進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，從而確保組織能夠選擇到一流的人才。_A. 正確B. 錯(cuò)誤正確答案：A14. 組織文化的源泉是組織文化的（ ）A. 理論層B. 制度層C. 物質(zhì)層D. 精神

28、層正確答案：D15. _又稱(chēng)之為垂直培訓(xùn)。A. 業(yè)務(wù)培訓(xùn)B. 職務(wù)輪換C. 提升D. 在“副職”上培訓(xùn)正確答案：C多選題（共 10 道試題，共 40 分。） 401. 非語(yǔ)言信息溝通方式包括_A. 面部表情B. 語(yǔ)氣C. 說(shuō)話聲調(diào)D. 身體姿勢(shì)E. 下意識(shí)動(dòng)作正確答案：ABCD2. 企業(yè)組織常用的獎(jiǎng)勵(lì)方式有（ ）A. 增加報(bào)酬B. 津貼C. 提升D. 特殊獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)E. 地位正確答案：ABCDE3. 人員配備的程序一般包括_A. 人員供求分析B. 職務(wù)分析C. 招聘D. 錄用E. 主管人員培訓(xùn)正確答案：ABCDE4. 能力素質(zhì)包括哪些方面（ ）A. 組織指揮能力B. 靈活應(yīng)變能力C. 改革創(chuàng)新能

29、力D. 籌劃和決斷能力E. 人際交往能力正確答案：ABCDE5. 雙因素論的研究對(duì)象是（ ）A. 目標(biāo)B. 誘因C. 需要D. 動(dòng)機(jī)E. 環(huán)境正確答案：AB6. 具有普遍意義的激勵(lì)方法有（ ）A. 思想政治工作B. 獎(jiǎng)罰C. 職工參與管理D. 培訓(xùn)激勵(lì)E. 榜樣激勵(lì)正確答案：ABCDE7. 管理中運(yùn)用強(qiáng)化理論以改造行為的方式一般有（ ）A. 積極強(qiáng)化B. 消極強(qiáng)化C. 衰減D. 獎(jiǎng)勵(lì)E. 懲罰正確答案：ABCE8. 領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程是由哪些因素所組成的復(fù)合函數(shù)（ ）A. 領(lǐng)導(dǎo)者B. 媒介C. 環(huán)境D. 工具E. 被領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：ACE9. 以下哪些是適合環(huán)境并被員工廣泛和深入地共享的價(jià)值觀（ ）A.

30、 客戶(hù)至上B. 終身學(xué)習(xí)C. 團(tuán)隊(duì)精神D. 雙向溝通E. 物資獎(jiǎng)勵(lì)正確答案：ABC10. 對(duì)組織結(jié)構(gòu)影響最大的因素是（ ）A. 接受權(quán)力差距的程度B. 男性化與女性化C. 首創(chuàng)精神D. 防止不確定性的程度E. 個(gè)人主義與集體主義正確答案：AD三（7）單選題（共 15 道試題，共 60 分。） 601. _又稱(chēng)之為垂直培訓(xùn)。A. 業(yè)務(wù)培訓(xùn)B. 職務(wù)輪換C. 提升D. 在“副職”上培訓(xùn)正確答案：C2. 信息發(fā)出者和信息接收者共同的不可推卸的責(zé)任是（ ）A. 有效的溝通B. 有效的領(lǐng)導(dǎo)C. 有效的組織D. 有效的控制正確答案：A3. 跨文化管理最實(shí)用和有效的方法是（ ）A. 國(guó)土本位主義B. 種族中

31、心主義C. 文化融合法D. 地方狹隘主義正確答案：C4. 培訓(xùn)工作必須與組織_相結(jié)合。A. 目標(biāo)B. 結(jié)構(gòu)C. 宗旨D. 性質(zhì)正確答案：A5. “”式兼有_的優(yōu)缺點(diǎn)A. 輪式和鏈?zhǔn)紹. 圓周式和全通道式C. 輪式和圓周式D. 鏈?zhǔn)胶腿ǖ朗秸_答案：A6. 需要層次論是由（ ）提出來(lái)的A. 泰羅B. 馬斯洛C. 麥格雷戈D. 薛恩正確答案：B7. 組織文化強(qiáng)調(diào)的管理方法是（ ）A. 科學(xué)管理B. 目標(biāo)管理C. 質(zhì)量管理D. 人本管理正確答案：D8. 組織文化的源泉是組織文化的（ ）A. 理論層B. 制度層C. 物質(zhì)層D. 精神層正確答案：D9. 信息溝通的最終目的是建立良好的人際關(guān)系。_A.

32、正確B. 錯(cuò)誤正確答案：A10. 控制的目的就是使可能性空間盡可能（ ）A. 擴(kuò)大B. 縮小正確答案：B11. 百分之百地依賴(lài)一種業(yè)務(wù)量編制預(yù)算的方法叫（ ）A. 固定預(yù)算B. 彈性預(yù)算C. 零基預(yù)算D. 增量預(yù)算正確答案：A12. 靠權(quán)力和強(qiáng)制命令讓人服從的領(lǐng)導(dǎo)工作方式屬于（ ）A. 專(zhuān)制方式B. 放任自流方式C. 民主方式D. 集體參與方式正確答案：A13. 是不是所有企業(yè)都要建立控制系統(tǒng)（ ）A. 是B. 不是正確答案：A14. 溝通中理解的關(guān)鍵是（ ）A. 聆聽(tīng)B. 言談C. 閱讀D. 撰寫(xiě)正確答案：A15. 廠服廠徽屬于組織文化結(jié)構(gòu)中的（ ）A. 物質(zhì)層B. 制度層C. 精神層D.

33、理論層正確答案：B多選題（共 10 道試題，共 40 分。） 401. 能力素質(zhì)包括哪些方面（ ）A. 組織指揮能力B. 靈活應(yīng)變能力C. 改革創(chuàng)新能力D. 籌劃和決斷能力E. 人際交往能力正確答案：ABCDE2. 管理中運(yùn)用強(qiáng)化理論以改造行為的方式一般有（ ）A. 積極強(qiáng)化B. 消極強(qiáng)化C. 衰減D. 獎(jiǎng)勵(lì)E. 懲罰正確答案：ABCE3. 企業(yè)組織常用的獎(jiǎng)勵(lì)方式有（ ）A. 增加報(bào)酬B. 津貼C. 提升D. 特殊獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)E. 地位正確答案：ABCDE4. 以下哪些是適合環(huán)境并被員工廣泛和深入地共享的價(jià)值觀（ ）A. 客戶(hù)至上B. 終身學(xué)習(xí)C. 團(tuán)隊(duì)精神D. 雙向溝通E. 物資獎(jiǎng)勵(lì)正確答案：A

34、BC5. 人員配備的程序一般包括_A. 人員供求分析B. 職務(wù)分析C. 招聘D. 錄用E. 主管人員培訓(xùn)正確答案：ABCDE6. 雙因素論的研究對(duì)象是（ ）A. 目標(biāo)B. 誘因C. 需要D. 動(dòng)機(jī)E. 環(huán)境正確答案：AB7. 領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程是由哪些因素所組成的復(fù)合函數(shù)（ ）A. 領(lǐng)導(dǎo)者B. 媒介C. 環(huán)境D. 工具E. 被領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：ACE8. 對(duì)組織結(jié)構(gòu)影響最大的因素是（ ）A. 接受權(quán)力差距的程度B. 男性化與女性化C. 首創(chuàng)精神D. 防止不確定性的程度E. 個(gè)人主義與集體主義正確答案：AD9. 非語(yǔ)言信息溝通方式包括_A. 面部表情B. 語(yǔ)氣C. 說(shuō)話聲調(diào)D. 身體姿勢(shì)E. 下意識(shí)動(dòng)作正確

35、答案：ABCD10. 具有普遍意義的激勵(lì)方法有（ ）A. 思想政治工作B. 獎(jiǎng)罰C. 職工參與管理D. 培訓(xùn)激勵(lì)E. 榜樣激勵(lì)正確答案：ABCDE三（8）單選題（共 15 道試題，共 60 分。） 1. 靠權(quán)力和強(qiáng)制命令讓人服從的領(lǐng)導(dǎo)工作方式屬于（ ）A. 專(zhuān)制方式B. 放任自流方式C. 民主方式D. 集體參與方式正確答案：A2. 廠服廠徽屬于組織文化結(jié)構(gòu)中的（ ）A. 物質(zhì)層B. 制度層C. 精神層D. 理論層正確答案：B3. 組織文化的源泉是組織文化的（ ）A. 理論層B. 制度層C. 物質(zhì)層D. 精神層正確答案：D4. 內(nèi)部招聘的最大問(wèn)題是近親繁殖。_A. 正確B. 錯(cuò)誤正確答案：A5.

36、 是不是當(dāng)通過(guò)控制獲得的價(jià)值大于所需費(fèi)用的時(shí)候，才實(shí)施控制（ ）A. 是B. 不是正確答案：A6. 信息溝通準(zhǔn)確的是（ ）A. 雙向溝通B. 上行溝通C. 單項(xiàng)溝通D. 下行溝通正確答案：A7. 是不是可以通過(guò)教育和培養(yǎng)造就出高成就需要的人（ ）A. 是B. 不是正確答案：A8. 培訓(xùn)工作必須與組織性質(zhì)相結(jié)合。_A. 正確B. 錯(cuò)誤正確答案：B9. 組織文化強(qiáng)調(diào)的管理方法是（ ）A. 科學(xué)管理B. 目標(biāo)管理C. 質(zhì)量管理D. 人本管理正確答案：D10. 管理控制又稱(chēng)控制工作，是指管理的（ ）職能A. 計(jì)劃B. 領(lǐng)導(dǎo)C. 組織D. 控制E. 指揮正確答案：D11. 領(lǐng)導(dǎo)者為了調(diào)動(dòng)被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性

37、負(fù)有對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者（ ）的職責(zé)A. 監(jiān)督B. 控制C. 組織D. 評(píng)價(jià)正確答案：D12. 時(shí)間成本優(yōu)化根據(jù)（ ）尋求最佳周期A. 最低總成本B. 最短時(shí)間C. 最短線路D. 最少工序正確答案：A13. 領(lǐng)導(dǎo)工作類(lèi)似于（ ）A. 領(lǐng)頭羊B. 航標(biāo)C. 燈塔D. 指南針正確答案：A14. 在大的組織中，即使是在同樣的職位上，擁有的權(quán)力也會(huì)更大。_A. 正確B. 錯(cuò)誤正確答案：A15. 是不是所有企業(yè)都要建立控制系統(tǒng)（ ）A. 是B. 不是正確答案：A多選題（共 10 道試題，共 40 分。） 1. 能力素質(zhì)包括哪些方面（ ）A. 組織指揮能力B. 靈活應(yīng)變能力C. 改革創(chuàng)新能力D. 籌劃和決斷能力E.

38、 人際交往能力正確答案：ABCDE2. 具有普遍意義的激勵(lì)方法有（ ）A. 思想政治工作B. 獎(jiǎng)罰C. 職工參與管理D. 培訓(xùn)激勵(lì)E. 榜樣激勵(lì)正確答案：ABCDE3. 領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程是由哪些因素所組成的復(fù)合函數(shù)（ ）A. 領(lǐng)導(dǎo)者B. 媒介C. 環(huán)境D. 工具E. 被領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：ACE4. 對(duì)組織結(jié)構(gòu)影響最大的因素是（ ）A. 接受權(quán)力差距的程度B. 男性化與女性化C. 首創(chuàng)精神D. 防止不確定性的程度E. 個(gè)人主義與集體主義正確答案：AD5. 管理中運(yùn)用強(qiáng)化理論以改造行為的方式一般有（ ）A. 積極強(qiáng)化B. 消極強(qiáng)化C. 衰減D. 獎(jiǎng)勵(lì)E. 懲罰正確答案：ABCE6. 以下哪些是適合環(huán)境并被員

39、工廣泛和深入地共享的價(jià)值觀（ ）A. 客戶(hù)至上B. 終身學(xué)習(xí)C. 團(tuán)隊(duì)精神D. 雙向溝通E. 物資獎(jiǎng)勵(lì)正確答案：ABC7. 雙因素論的研究對(duì)象是（ ）A. 目標(biāo)B. 誘因C. 需要D. 動(dòng)機(jī)E. 環(huán)境正確答案：AB8. 企業(yè)組織常用的獎(jiǎng)勵(lì)方式有（ ）A. 增加報(bào)酬B. 津貼C. 提升D. 特殊獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)E. 地位正確答案：ABCDE9. 非語(yǔ)言信息溝通方式包括_A. 面部表情B. 語(yǔ)氣C. 說(shuō)話聲調(diào)D. 身體姿勢(shì)E. 下意識(shí)動(dòng)作正確答案：ABCD10. 進(jìn)行有效激勵(lì)的要求包括（ ）A. 善于發(fā)現(xiàn)和利用差別B. 獎(jiǎng)勵(lì)組織期望C. 激勵(lì)時(shí)要因人制宜D. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)激勵(lì)策略體系E. 掌握好激勵(lì)的時(shí)間和力

40、度正確答案：ABCDE三（9）單選題（共 15 道試題，共 60 分。） 1. 掌握組織員工提拔和調(diào)動(dòng)的情況是為了保證工作和職務(wù)的連續(xù)性。_A. 正確B. 錯(cuò)誤正確答案：A2. 組織文化的源泉是組織文化的（ ）A. 理論層B. 制度層C. 物質(zhì)層D. 精神層正確答案：D3. 領(lǐng)導(dǎo)者為了調(diào)動(dòng)被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性負(fù)有對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者（ ）的職責(zé)A. 監(jiān)督B. 控制C. 組織D. 評(píng)價(jià)正確答案：D4. 廠服廠徽屬于組織文化結(jié)構(gòu)中的（ ）A. 物質(zhì)層B. 制度層C. 精神層D. 理論層正確答案：B5. 工作效率最高的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ ）A. 專(zhuān)制方式B. 民主方式C. 放任自流方式D. 集體參與方式正確答案：B6.

41、 時(shí)滯現(xiàn)象較好的解決辦法是采用（ ）A. 回饋控制B. 前饋控制C. 經(jīng)驗(yàn)控制D. 直接控制正確答案：B7. 在大的組織中，即使是在同樣的職位上，擁有的權(quán)力也會(huì)更大。_A. 正確B. 錯(cuò)誤正確答案：A8. 組織文化是不是只有在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中才能培養(yǎng)起來(lái)（ ）A. 是B. 不是正確答案：A9. 信息溝通的最終目的是建立良好的人際關(guān)系。_A. 正確B. 錯(cuò)誤正確答案：A10. 采取控制措施的基礎(chǔ)是（ ）A. 采取控制措施B. 設(shè)置監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)C. 發(fā)現(xiàn)偏差D. 控制過(guò)程的回饋正確答案：C11. 管理者通過(guò)建立（ ）和傳達(dá)一種組織的期望來(lái)塑造員工行為A. 目標(biāo)B. 愿景C. 理念D. 組織正確答案：B1

42、2. 采用（ ）方式的領(lǐng)導(dǎo)者最專(zhuān)制A. 壓榨和權(quán)威式B. 協(xié)商式C. 開(kāi)明和權(quán)威式D. 集體性參與式正確答案：A13. 領(lǐng)導(dǎo)者就是要通過(guò)（ ）工作，把人們的精力引向組織的目標(biāo)A. 計(jì)劃B. 組織C. 領(lǐng)導(dǎo)D. 激勵(lì)正確答案：C14. 是不是所有的管理行為都是組織文化的內(nèi)容（ ）A. 是B. 不是正確答案：B15. 跨文化管理最實(shí)用和有效的方法是（ ）A. 國(guó)土本位主義B. 種族中心主義C. 文化融合法D. 地方狹隘主義正確答案：C多選題（共 10 道試題，共 40 分。） 1. 能力素質(zhì)包括哪些方面（ ）A. 組織指揮能力B. 靈活應(yīng)變能力C. 改革創(chuàng)新能力D. 籌劃和決斷能力E. 人際交往能

43、力正確答案：ABCDE2. 雙因素論的研究對(duì)象是（ ）A. 目標(biāo)B. 誘因C. 需要D. 動(dòng)機(jī)E. 環(huán)境正確答案：AB3. 進(jìn)行有效激勵(lì)的要求包括（ ）A. 善于發(fā)現(xiàn)和利用差別B. 獎(jiǎng)勵(lì)組織期望C. 激勵(lì)時(shí)要因人制宜D. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)激勵(lì)策略體系E. 掌握好激勵(lì)的時(shí)間和力度正確答案：ABCDE4. 非語(yǔ)言信息溝通方式包括_A. 面部表情B. 語(yǔ)氣C. 說(shuō)話聲調(diào)D. 身體姿勢(shì)E. 下意識(shí)動(dòng)作正確答案：ABCD5. 人員配備的程序一般包括_A. 人員供求分析B. 職務(wù)分析C. 招聘D. 錄用E. 主管人員培訓(xùn)正確答案：ABCDE6. 管理中運(yùn)用強(qiáng)化理論以改造行為的方式一般有（ ）A. 積極強(qiáng)化B. 消

44、極強(qiáng)化C. 衰減D. 獎(jiǎng)勵(lì)E. 懲罰正確答案：ABCE7. 領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程是由哪些因素所組成的復(fù)合函數(shù)（ ）A. 領(lǐng)導(dǎo)者B. 媒介C. 環(huán)境D. 工具E. 被領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：ACE8. 具有普遍意義的激勵(lì)方法有（ ）A. 思想政治工作B. 獎(jiǎng)罰C. 職工參與管理D. 培訓(xùn)激勵(lì)E. 榜樣激勵(lì)正確答案：ABCDE9. 對(duì)組織結(jié)構(gòu)影響最大的因素是（ ）A. 接受權(quán)力差距的程度B. 男性化與女性化C. 首創(chuàng)精神D. 防止不確定性的程度E. 個(gè)人主義與集體主義正確答案：AD10. 企業(yè)組織常用的獎(jiǎng)勵(lì)方式有（ ）A. 增加報(bào)酬B. 津貼C. 提升D. 特殊獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)E. 地位正確答案：ABCDE三（10）單選題（

45、共 15 道試題，共 60 分。） 1. _又稱(chēng)之為垂直培訓(xùn)。A. 業(yè)務(wù)培訓(xùn)B. 職務(wù)輪換C. 提升D. 在“副職”上培訓(xùn)正確答案：C2. 跨文化研究以世界各種不同（ ）為樣本A. 風(fēng)俗B. 宗教C. 民族D. 文化正確答案：D3. 組織文化的源泉是組織文化的（ ）A. 理論層B. 制度層C. 物質(zhì)層D. 精神層正確答案：D4. 靠權(quán)力和強(qiáng)制命令讓人服從的領(lǐng)導(dǎo)工作方式屬于（ ）A. 專(zhuān)制方式B. 放任自流方式C. 民主方式D. 集體參與方式正確答案：A5. 采用（ ）方式的領(lǐng)導(dǎo)者最專(zhuān)制A. 壓榨和權(quán)威式B. 協(xié)商式C. 開(kāi)明和權(quán)威式D. 集體性參與式正確答案：A6. “”式兼有_的優(yōu)缺點(diǎn)A.

46、輪式和鏈?zhǔn)紹. 圓周式和全通道式C. 輪式和圓周式D. 鏈?zhǔn)胶腿ǖ朗秸_答案：A7. 采取控制措施的基礎(chǔ)是（ ）A. 采取控制措施B. 設(shè)置監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)C. 發(fā)現(xiàn)偏差D. 控制過(guò)程的回饋正確答案：C8. 激勵(lì)研究的是（ ）A. 領(lǐng)導(dǎo)行為B. 組織行為C. 人的行為D. 人的心理正確答案：C9. 在大的組織中，即使是在同樣的職位上，擁有的權(quán)力也會(huì)更大。_A. 正確B. 錯(cuò)誤正確答案：A10. 信息溝通的最終目的是建立良好的人際關(guān)系。_A. 正確B. 錯(cuò)誤正確答案：A11. 職務(wù)分析也就是崗位描述。_A. 正確B. 錯(cuò)誤正確答案：A12. 行為的直接原因是（ ）A. 認(rèn)識(shí)B. 環(huán)境C. 計(jì)劃D. 動(dòng)

47、機(jī)正確答案：D13. _ 又稱(chēng)為職位說(shuō)明。A. 職務(wù)分析B. 職務(wù)介紹C. 職務(wù)比較D. 職務(wù)報(bào)告正確答案：A14. 領(lǐng)導(dǎo)者就是要通過(guò)（ ）工作，把人們的精力引向組織的目標(biāo)A. 計(jì)劃B. 組織C. 領(lǐng)導(dǎo)D. 激勵(lì)正確答案：C15. 廠服廠徽屬于組織文化結(jié)構(gòu)中的（ ）A. 物質(zhì)層B. 制度層C. 精神層D. 理論層正確答案：B多選題（共 10 道試題，共 40 分。） 1. 雙因素論的研究對(duì)象是（ ）A. 目標(biāo)B. 誘因C. 需要D. 動(dòng)機(jī)E. 環(huán)境正確答案：AB2. 非語(yǔ)言信息溝通方式包括_A. 面部表情B. 語(yǔ)氣C. 說(shuō)話聲調(diào)D. 身體姿勢(shì)E. 下意識(shí)動(dòng)作正確答案：ABCD3. 以下哪些是適

48、合環(huán)境并被員工廣泛和深入地共享的價(jià)值觀（ ）A. 客戶(hù)至上B. 終身學(xué)習(xí)C. 團(tuán)隊(duì)精神D. 雙向溝通E. 物資獎(jiǎng)勵(lì)正確答案：ABC4. 人員配備的程序一般包括_A. 人員供求分析B. 職務(wù)分析C. 招聘D. 錄用E. 主管人員培訓(xùn)正確答案：ABCDE5. 企業(yè)組織常用的獎(jiǎng)勵(lì)方式有（ ）A. 增加報(bào)酬B. 津貼C. 提升D. 特殊獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)E. 地位正確答案：ABCDE6. 對(duì)組織結(jié)構(gòu)影響最大的因素是（ ）A. 接受權(quán)力差距的程度B. 男性化與女性化C. 首創(chuàng)精神D. 防止不確定性的程度E. 個(gè)人主義與集體主義正確答案：AD7. 領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程是由哪些因素所組成的復(fù)合函數(shù)（ ）A. 領(lǐng)導(dǎo)者B. 媒介C.

49、 環(huán)境D. 工具E. 被領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：ACE8. 具有普遍意義的激勵(lì)方法有（ ）A. 思想政治工作B. 獎(jiǎng)罰C. 職工參與管理D. 培訓(xùn)激勵(lì)E. 榜樣激勵(lì)正確答案：ABCDE9. 管理中運(yùn)用強(qiáng)化理論以改造行為的方式一般有（ ）A. 積極強(qiáng)化B. 消極強(qiáng)化C. 衰減D. 獎(jiǎng)勵(lì)E. 懲罰正確答案：ABCE10. 進(jìn)行有效激勵(lì)的要求包括（ ）A. 善于發(fā)現(xiàn)和利用差別B. 獎(jiǎng)勵(lì)組織期望C. 激勵(lì)時(shí)要因人制宜D. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)激勵(lì)策略體系E. 掌握好激勵(lì)的時(shí)間和力度正確答案：ABCDE三（11）單選題（共 15 道試題，共 60 分。） 1. 組織文化強(qiáng)調(diào)的管理方法是（ ）A. 科學(xué)管理B. 目標(biāo)管理C. 質(zhì)量管理D. 人本管理正確答案：D2. 對(duì)積極性起著強(qiáng)化作用的是（ ）A. 需要B. 認(rèn)識(shí)C. 環(huán)境D. 行為效果回饋正確答案：D3. 組織文化是不是只有在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中才能培養(yǎng)起來(lái)（ ）A. 是B. 不是正確答案：A4. 工作效率最高的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ ）A. 專(zhuān)制方式B. 民主方式C. 放任自流方式D. 集體參與方式正確答案：B5