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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上班組建設的精益化管理思路班組管理是企業(yè)發(fā)展的基礎,是企業(yè)工作的細胞,班組活力是企業(yè)運行的動力,班組創(chuàng)新是企業(yè)進步的靈魂。班組建設抓好了,企業(yè)才能實現(xiàn)又好又快發(fā)展。企業(yè)要實現(xiàn)精益化管理,首先要從基礎入手,在班組建設中導入精益化管理是推進企業(yè)精益化管理的最佳途徑之一。理念導入管理精益化,首先要在理念上樹立精益化思想。為了在班組成員中樹立精益的思想,我們將精益化管理的理念融合在班組管理的具體特點中,形成“小、精、細”,“事、控、嚴”的理念導入通道。一是把小問題做精、做細、做到位在理念導入中,不要求一定做大事、解決大問題,而是選擇了科學應用PDCA 的方法,以小問題為切入點,
2、事前有計劃、事中有實施、事后有檢查、總結(jié)有提高,通過分步實施、逐漸提高,樹立做事的程序,程序精細。二是以事為中心,控制流程、嚴格評估每人每天做的每一件事,都必須有可控的流程,結(jié)果有嚴格的評估辦法,實現(xiàn)人人都管事,事事有人管,管事有效果。形成方法科學、工作規(guī)范、必有效果的管理體系。目標選擇精益化管理是一種理念,更是一種文化。它需要全體班組成員整體協(xié)作、共同努力、凝心聚力、理念一致,方可實現(xiàn)目標。在班組精益化管理的目標選擇上,將凝聚班組成員合力,科學銜接各項工作環(huán)節(jié),全面提升力作為班組精益化管理的主要任務。一是提高班組成員的凝聚力班組建設精益化管理的重點是通過精細的管理形成一定的效益,減少班組內(nèi)耗
3、,提高凝聚力,是實現(xiàn)這一目標的關鍵。在具體工作中,充分利用 QC小組活動平臺,將組員之間的計劃分工和共同協(xié)作結(jié)合起來,將自找問題與集體研究結(jié)合起來,將自主分析與共同解決問題結(jié)合起來,改進工作及周圍環(huán)境,從中獲得成功的樂趣,體會到自身的價值和工作的意義,體驗到生活的充實與滿足,實踐證明:當員工有了這樣的感受時,凝聚力自然得到提高,團隊精神也得到加強。二是提升班組的執(zhí)行力執(zhí)行力的衰減是造成管理粗放的一個重要環(huán)節(jié)。班組精益化管理的重點之一,就是加強對執(zhí)行力的管理,發(fā)力點在抓落實。倡導以課題為對象組織相關部門的有關人員參加班組管理,組成橫向、縱向交錯的矩陣管理式工作小組,促進思路和靈感的發(fā)揮,使信息和
4、技術成果來源更加廣泛,能更有效地發(fā)揮員工的潛能。通過對工作的細化、量化、流程化、標準化、協(xié)同化、嚴格化等方法,將它們進行有效的組合應用,促進執(zhí)行工作到位。精益化管理的實踐班組員工的綜合素質(zhì)和工作氛圍決定了精益化管理不能高深莫測,必須與工作實際相結(jié)合才可能取得良好的效果。使員工在精益實踐中體會到實用、簡單、可操作,是實現(xiàn)精益化管理的重要原則。注重實效性導入精益化管理是班組建設中的一次革命,在變革中首先要考慮的是它必須注重實際、實效。在具體問題具體分析,因地制宜、因班制宜思想的指導下,逐漸建立了具有班組特色的管理模式。在檢修班組,經(jīng)過導入與實踐的結(jié)合,將日常工作程序化,形成了“九定點查法”和“五到
5、位工作法”,提高了班組工作的精準度。“九定點查法”是指:定點管理、定項檢查、定人負責、定時完成、定法操作、定式記錄、定準分析、定案處理、定效評價;“五到位工作法”是指:工作專心思想到位、現(xiàn)場觀察眼睛到位、準確操作雙手到位、診斷異常耳朵到位、精益班組理念到位。遵循簡單性班組精益化管理應以簡便易行為主,不能搞得太復雜、繁瑣。實踐中我們遵循突出重點,兼顧一般;通過抓主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié),使能簡化的盡量簡化。在營銷班組,將繁瑣的服務規(guī)章融入工作并簡單化、感情化、學習化,以親情服務融入感恩式工作、把真誠服務嵌入快樂式學習、用五五工作法(耐心問詢、求得主動,悉心關懷、求得信任,留心觀察、求得理解,愛心奉獻、
6、求得滿意,用心丈量、求得平衡)保持微笑服務,通過自身的感情投入,使繁雜的工作變得容易接受并量化,逐漸形成親情式服務的品牌。把握可操作性在班組推行精益化管理,首要條件是可操作,有具體的操作方法,在本企業(yè)能行得通,推得動。在實施班組精益化管理的過程中,充分估計可能出現(xiàn)的困難和問題,并針對這些關鍵細節(jié),預先擬定應對方法,避免制度一大堆、就是執(zhí)行不下去的教訓。在實際運行中,我們遵循了“牽引自主自愿”的工作思路,通過可行的目標牽引,引發(fā)班組成員自主精益管理的愿望,由自主精益管理的成果激發(fā)自愿精益管理的能力。針對電力運行班組規(guī)程多、要求多、約束多的特點,通過持續(xù)開展精益化管理金點子征集活動,激發(fā)全員參與管
7、理的意識,在運行人員有限的工作范圍內(nèi)實踐更強的精益化管理,突出了運行班組的可操作性。將年度、月度目標方針看板化,提高員工的目標意識,將目標落實到工作;將管理任務可視化,進一步明確操作的要領,提高操作的效率;將日常工作流程化,嚴格規(guī)范工作行為,奠定精益的基礎;將工器用具定制化,便于工作查找,節(jié)約工作時間;將員工培訓及時化,進一步明確能力上的不足,實現(xiàn)精準定位提高;與此同時,積極開展“五小”競賽活動,即“定出小規(guī)矩,開辟小園地,搞好小核算,解決小問題,征集小點子”,將精益的理念融入到工作,豐富了班組創(chuàng)建的內(nèi)涵。通過牽引導入,班組管理實現(xiàn)了“全方位可視化管理法”,以現(xiàn)場巡視檢查導航圖 和 保護動作檢
8、查導航卡為基礎,形成圖文并茂的班組管理流程導航卡,在直接比對、分析判斷和操作控制中,降低了管理過程的延時行為,提高了隱患排查效率和故障判斷的準確率,逐步實現(xiàn)由經(jīng)驗管理向科學管理過渡。導入精益化管理的幾點思考通過班組精益化管理的實踐,對如何推進班組管理有了更深入的認識,在進一步實現(xiàn)精益化方面提出以下思考。小起步、大推動班組精益化管理不能急于求成,必須從小問題入手,通過營造大的精益環(huán)境氛圍,逐步把流程優(yōu)化融合到現(xiàn)場管理,應用“現(xiàn)地、現(xiàn)實、現(xiàn)物”,集中基層員工智慧進行流程優(yōu)化,推動工序的歸并、整合、改善、提高,盡可能采取并行作業(yè)取代串行作業(yè),減少時間的浪費和資源的等待。理過程、勤評估已經(jīng)確立的工作流
9、程,應當有再行疏理的接口,有量化評估的環(huán)節(jié)。對流程運行的每一個節(jié)點上采用融入 5W1H 分析法進行規(guī)范, 明確該節(jié)點必須完成的時間(When 何時),實施的地點(Where何地),采取的對策(What 何事),實施的措施(HOW如 何進行),達到的目標(Why 為什么)以及由誰負責(Who 何人)。其目的就是有效約束流程運行的時間,盡可能提高其速度,為實現(xiàn)效益提供保證。重實踐、有特色精益化管理的根本任務是理論聯(lián)系實際、注重實踐的可行性,培育適合本企業(yè)特色的管理模式。在精益流程方案的制定過程中,不能一概而論,可以是時間優(yōu)先,也可是數(shù)量優(yōu)先,最終以效率和安全優(yōu)先為主。在此過程中,多方案優(yōu)選更加重要,可以引入 PDPC法 ,通過過程決策,加強風險管理,盡早預測可能要發(fā)生的各種問題,建立預案管理機制,制訂出解決的措施方案,并
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