入駐天貓商城的項(xiàng)目策劃方案

1、入駐天貓商城的策劃方案背景分析通過(guò)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)分析傳真軟件市場(chǎng)現(xiàn)狀，客戶(hù)分析企業(yè)的需求以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略、策略，入駐天貓是為了更好地滿(mǎn)足低端企業(yè)、個(gè)人客戶(hù)的需求，更為了宣傳企業(yè)的品牌價(jià)值，由此確定B2C經(jīng)營(yíng)模式。根據(jù)對(duì)目標(biāo)群體的調(diào)查分析，我們可以充分利用天貓商城這一平臺(tái)，達(dá)到XXX產(chǎn)品以及配套的硬件設(shè)備，宣傳提高企業(yè)知名度、美譽(yù)度，開(kāi)拓軟件市場(chǎng)的目的。客戶(hù)分析入駐天貓商城是為了滿(mǎn)足低端企業(yè)、個(gè)人客戶(hù)的需求。1) 誰(shuí)是我們的客戶(hù)？2) 誰(shuí)是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？3) 為什么客戶(hù)會(huì)需要我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品？4) 什么會(huì)促使他們更愿意從我們這里進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)？5) 他們?yōu)槭裁丛敢鈴奈覀兏?jìng)爭(zhēng)者手中購(gòu)買(mǎi)？6)

2、 我們應(yīng)提供哪些增值服務(wù)來(lái)促成交易？三可能面臨的問(wèn)題我們的入駐目的？側(cè)重于銷(xiāo)售額還是品牌建設(shè)？怎樣應(yīng)對(duì)我們產(chǎn)品數(shù)量少的問(wèn)題？怎樣應(yīng)對(duì)可能頻繁的退換貨？四入駐流程入駐前入駐店鋪資質(zhì)了解天貓流程精通資費(fèi)方式1. 入駐中辦理申請(qǐng)流程人員結(jié)構(gòu)調(diào)整公司戰(zhàn)略整合2. 入駐后發(fā)布公司商品店鋪營(yíng)銷(xiāo)推廣店鋪運(yùn)營(yíng)維護(hù)五具體實(shí)施方案5.1 入駐前的準(zhǔn)備工作5.1.1 店鋪資質(zhì)旗艦店店鋪資質(zhì)：1. 企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（需完成有效年檢且所售商品屬于經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)）企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件（國(guó)稅、地稅均可）2. 組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件銀行開(kāi)戶(hù)許可證復(fù)印件3. 法定代表人身份證正反面復(fù)印件店鋪負(fù)責(zé)人身份證正反面復(fù)印件4. 由國(guó)家

3、商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書(shū)復(fù)印件（若辦理過(guò)變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展，請(qǐng)一并提供商標(biāo)總局頒發(fā)的變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展證明或受理通知書(shū)）5. 商家向支付寶公司出具的授權(quán)書(shū)保證金1. 品牌旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店：帶有TM商標(biāo)的10萬(wàn)元，全部為R商標(biāo)的5萬(wàn)元；2. 專(zhuān)營(yíng)店：帶有TM商標(biāo)的15萬(wàn)元，全部為R商標(biāo)的10萬(wàn)元；特殊類(lèi)目：天貓經(jīng)營(yíng)大類(lèi)“圖書(shū)音像”、“服務(wù)大類(lèi)”及“電子票務(wù)憑證”，保證金收取方式：旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店5萬(wàn)元，專(zhuān)營(yíng)店10萬(wàn)元；5.1.2 服務(wù)年費(fèi)商家在天貓經(jīng)營(yíng)必須交納年費(fèi)。年費(fèi)金額以一級(jí)類(lèi)目為參照，分為3萬(wàn)元或6萬(wàn)元兩檔，（服務(wù)大類(lèi)：3W；3C：3W）跨類(lèi)目入駐，就高原則，年費(fèi)按最高金額

4、的類(lèi)目繳納；但實(shí)際結(jié)算按入駐到結(jié)算日期，成交額占比最大類(lèi)目對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)返還。年費(fèi)返還：返還方式上參照店鋪評(píng)分（“DSR）和年銷(xiāo)售額（不包含運(yùn)費(fèi)）兩項(xiàng)指標(biāo)服務(wù)大類(lèi)：DSR：平均不低于4.6分年銷(xiāo)售額：18W返50%60W返100%3C：DSR：平均不低于4.6分年銷(xiāo)售額：36W返50%120W返100%年費(fèi)結(jié)算：1. 因違規(guī)行為或資質(zhì)造假被清退的不返還年費(fèi)；根據(jù)協(xié)議通知對(duì)方終止協(xié)議、試運(yùn)營(yíng)清退、按照實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間，將全年年費(fèi)返還政策均攤至自然月，來(lái)測(cè)算具體應(yīng)當(dāng)返還的年費(fèi)；入駐頭一個(gè)月的免當(dāng)月年費(fèi)，但是作為年底計(jì)算返固定年費(fèi)的交易額基數(shù)則從開(kāi)店第一天開(kāi)始累計(jì)；2. 技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)的返還結(jié)算在本協(xié)議終止

5、后開(kāi)始返還結(jié)算。5.1.3 技術(shù)服務(wù)年費(fèi)(傭金)收費(fèi)方式：實(shí)時(shí)劃扣3C：2%服務(wù)大類(lèi)：2%5.1.4 入駐流程申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào)且通過(guò)商家認(rèn)證：(1) .申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào)(不能綁定淘寶會(huì)員ID).通過(guò)支付寶商家認(rèn)證(此步驟需要3-7個(gè)工作日)1. 登錄在線(xiàn)申請(qǐng)頁(yè)面：(1) .登錄天貓招商頻道點(diǎn)擊立即入駐天貓并閱讀入駐須知(2) .檢測(cè)支付寶賬戶(hù)(3) .閱讀淘寶規(guī)則并完成考試提交企業(yè)信息：(1).填寫(xiě)公司申請(qǐng)信息并在線(xiàn)上傳相關(guān)的企業(yè)資質(zhì)和品牌資質(zhì)(2).確定天貓的店鋪名稱(chēng)和域名了解天貓店鋪命名規(guī)范.在線(xiàn)簽訂服務(wù)協(xié)議、線(xiàn)上支付服務(wù)協(xié)議及簽署支付寶代扣協(xié)議2. 等待審核：(1).提交申請(qǐng)，天貓工

6、作人員7個(gè)工作日完成審核(2).請(qǐng)以天貓帳號(hào)登錄“我的淘寶-我是賣(mài)家-天貓服務(wù)專(zhuān)區(qū)”，在15天內(nèi)完成保證金/技術(shù)服務(wù)年費(fèi)的凍結(jié)繳納操作。逾期操作，本次申請(qǐng)將作廢3. 發(fā)布商品、店鋪上線(xiàn)：(1).以天貓帳號(hào)登錄“我的淘寶-我是賣(mài)家-天貓服務(wù)專(zhuān)區(qū)”，點(diǎn)擊“發(fā)布商品”，根據(jù)頁(yè)面提示，在30天內(nèi)發(fā)布滿(mǎn)規(guī)定數(shù)量商品。逾期操作，本次申請(qǐng)將作廢。(2).點(diǎn)擊“下一步，店鋪上線(xiàn)”，店鋪正式入駐天貓。3.2 店鋪基礎(chǔ)建設(shè)見(jiàn)附件店鋪設(shè)計(jì)見(jiàn)附件商品頁(yè)面見(jiàn)附件5.3店鋪推廣手段營(yíng)銷(xiāo)推廣目的：吸引流量，提高轉(zhuǎn)化率，促進(jìn)成交1流量來(lái)源：1. 基礎(chǔ)自然流量付費(fèi)推廣流量2. 活動(dòng)流量會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)流量5.其他流量如何獲得基礎(chǔ)流量？

7、1寶貝標(biāo)題優(yōu)化（SEO優(yōu)化）分時(shí)段上架2. 打造人氣單品（第五因素：使用率）顧客維護(hù)5.3.2 免費(fèi)推廣：軟文、帖子；活動(dòng)資源軟文、帖子：要求：1. 編寫(xiě)需要不落痕跡，自然流暢，提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫(xiě)鏈接。2. 產(chǎn)品的功能，設(shè)計(jì)，店鋪的服務(wù)，從一點(diǎn)深挖，其他點(diǎn)到為止，不要高大全。3. 也要提出意見(jiàn)和批評(píng)，更顯得真實(shí)。推廣渠道：1. 相關(guān)論壇，淘寶社區(qū)，百度貼吧，百度知道，百度空間HTML的SEO優(yōu)化頁(yè)面的主題內(nèi)2. 店鋪顧客評(píng)價(jià)區(qū)可以放置最新活動(dòng)的信息超級(jí)買(mǎi)家秀，可以委托公司員工在不同IP上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，進(jìn)行超級(jí)買(mǎi)家秀，實(shí)際是軟文的營(yíng)銷(xiāo)。并采取買(mǎi)家秀的評(píng)

8、比，重獎(jiǎng)第一名，普遍獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)投稿人，吸引買(mǎi)家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。2活動(dòng)資源：(1)聚劃算：1) 賣(mài)家準(zhǔn)入：1. 通過(guò)聚劃算商品團(tuán)商家初級(jí)認(rèn)證；(1)基本資質(zhì)：從賣(mài)家提交申請(qǐng)至聚劃算對(duì)其進(jìn)行審核期間內(nèi)，同時(shí)符合以下條件：店鋪評(píng)分中“寶貝與描述相符”、“賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度”、“賣(mài)家發(fā)貨的速度”三項(xiàng)評(píng)分均達(dá)4.6及以上，特定類(lèi)型賣(mài)家其“賣(mài)家發(fā)貨的速度”一項(xiàng)的評(píng)分達(dá)4.5分及以上即可；店鋪的有效店鋪評(píng)分?jǐn)?shù)量達(dá)300及以上；店鋪創(chuàng)建時(shí)間為3個(gè)月及以上；店鋪內(nèi)非虛擬交易占比達(dá)80%及以上，虛擬、卡券類(lèi)賣(mài)家除外。店鋪已加入七天無(wú)理由退換貨服務(wù)；非天貓旗艦店的商家須提供品牌授權(quán)證明或進(jìn)貨證明。截至聚劃算審核之日

9、，符合聚劃算違規(guī)記錄審核的如下要求：違規(guī)計(jì)分周期內(nèi)店鋪無(wú)淘寶規(guī)則嚴(yán)重違規(guī)行為扣分；因各種違規(guī)行為而被搜索全店屏蔽的賣(mài)家，屏蔽期已屆滿(mǎn)；因虛假交易被違規(guī)扣分達(dá)48分及以上的，永久不得加入商品團(tuán)；其他因虛假交易被違規(guī)處理的賣(mài)家及商品，自被違規(guī)處理之日起已超過(guò)90天；淘寶網(wǎng)賣(mài)家因其淘寶規(guī)則一般違規(guī)行為扣分滿(mǎn)12分或12分的倍數(shù)之日起已超過(guò)90天，天貓商家因其淘寶規(guī)則一般違規(guī)扣分每滿(mǎn)12分之日起已超過(guò)7天；未存在淘寶規(guī)則中限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的其他情形；報(bào)名參團(tuán)的商品通過(guò)聚劃算商品團(tuán)的審核；有效簽署相關(guān)準(zhǔn)入?yún)f(xié)議。商品條件：商品基本資質(zhì)：高危材質(zhì)的商品應(yīng)提供質(zhì)檢報(bào)告，特殊行業(yè)的商品應(yīng)提供相應(yīng)行業(yè)資質(zhì)；品牌商

10、品應(yīng)提供該品牌的商標(biāo)注冊(cè)證或品牌授權(quán)書(shū)；從商品發(fā)布之日至聚劃算審核之日，報(bào)名商品原價(jià)符合聚劃算對(duì)商品歷史銷(xiāo)售記錄的相關(guān)要求；報(bào)名商品的價(jià)格不得高于其在淘寶網(wǎng)/天貓的歷史最低銷(xiāo)售價(jià)格，淘寶網(wǎng)/天貓組織的大型促銷(xiāo)活動(dòng)的價(jià)格除外；報(bào)名商品的庫(kù)存數(shù)量符合相關(guān)要求；報(bào)名商品的“寶貝與描述相符”評(píng)分達(dá)4.6及以上；特殊類(lèi)目商品的其他特殊要求。商品報(bào)名信息應(yīng)清晰、規(guī)整，商品標(biāo)題和圖片符合特定的格式要求。特定類(lèi)目商品符合一定條件的優(yōu)先審核。保證金：根據(jù)參加聚劃算的商品運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式和發(fā)貨方式不同，商品團(tuán)賣(mài)家須在開(kāi)團(tuán)前繳納并凍結(jié)相應(yīng)的保證金金額。賣(mài)家保證金金額不足的，取消賣(mài)家當(dāng)次活動(dòng)資格。除特殊類(lèi)目及特殊類(lèi)型的商

11、品外，商品團(tuán)賣(mài)家保證金凍結(jié)周期為該賣(mài)家所參加的聚劃算活動(dòng)參團(tuán)結(jié)束后的15天；聚劃算與商品團(tuán)賣(mài)家終止合作的，聚劃算將解凍并返還其剩余的保證金至賣(mài)家支付寶賬戶(hù)。若賣(mài)家在保證金凍結(jié)周期截止時(shí)及合作終止或中止時(shí)仍存在尚未處理完成的投訴及退款，則保證金凍結(jié)延長(zhǎng)至所有投訴及退款完結(jié)之時(shí)。保證金解凍并返還后，商品團(tuán)賣(mài)家正式退出聚劃算。收費(fèi)：賣(mài)家每次參加聚劃算商品團(tuán)均須繳納一定的費(fèi)用，由基礎(chǔ)傭金和開(kāi)團(tuán)排期的拍賣(mài)費(fèi)用組成。在每筆聚劃算交易成功后，賣(mài)家應(yīng)繳納的基礎(chǔ)傭金金額將自買(mǎi)家支付的交易款項(xiàng)中劃扣至聚劃算專(zhuān)用收費(fèi)賬戶(hù)。流程：免費(fèi)試用、付郵試用優(yōu)勢(shì)：人群跨度大帶來(lái)一定流量、潛在客戶(hù)日均UV：500萬(wàn)直通車(chē)：1.

12、搜索競(jìng)價(jià)模式，點(diǎn)擊收費(fèi)原則2. 直通車(chē)是按照商品的形式展現(xiàn)在頁(yè)面搜索頁(yè)的右側(cè)和最下方3. 首次開(kāi)通需要預(yù)存500元，兩心才能推廣，各項(xiàng)動(dòng)態(tài)評(píng)分=4.4每個(gè)關(guān)鍵詞自由定價(jià)(最低出價(jià)0.05元，最高出價(jià)100元，每次加價(jià)最低0.01元)4. 扣費(fèi)原則：下一名出價(jià)*下一名質(zhì)量得分/本人質(zhì)量得分+0.01元(扣費(fèi)小于等于本人出價(jià)和時(shí)間投放百分比之積)5. 質(zhì)量得分維度：1) 關(guān)鍵詞：添加關(guān)鍵詞時(shí),請(qǐng)選擇和寶貝所屬類(lèi)目,屬性和標(biāo)題相關(guān)的關(guān)鍵詞，這樣質(zhì)量得分上會(huì)有較高的分值。2) 寶貝信息：寶貝本身的類(lèi)目/屬性/標(biāo)題/圖片/詳情頁(yè)等信息和買(mǎi)家搜索意向要相符合。3) 寶貝標(biāo)題與圖片：增強(qiáng)寶貝本身的吸引力，例

13、如：提高圖片、詳情頁(yè)面質(zhì)量，增加點(diǎn)擊率推廣信息的客戶(hù)反饋或者使用感受等信息。4) 其他寶貝的相關(guān)因素。6. 質(zhì)量得分更新時(shí)間新增或修改了當(dāng)前推廣信息，質(zhì)量得分更新時(shí)間為半個(gè)小時(shí)；1) 對(duì)賬戶(hù)中所有關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分更新時(shí)間為24小時(shí);2) 某些推廣信息暫停一段時(shí)間后重新推廣，質(zhì)量得分將重新開(kāi)始計(jì)算。鉆石展位：1. 鉆石展位的位置則有很多個(gè)，比如：淘寶首頁(yè)二屏、時(shí)尚頻道首頁(yè)通欄、創(chuàng)意站頻道輪播圖、我的淘寶頁(yè)面等等。2. 按千次PV收費(fèi)，支付CPM3. 用戶(hù)競(jìng)拍的是某個(gè)廣告位某個(gè)時(shí)段的流量使用優(yōu)先權(quán)。CPM出價(jià)高的用戶(hù)的廣告投放結(jié)束后，下一位的廣告才會(huì)投放。4. 競(jìng)價(jià)的最小時(shí)間單位為小時(shí)，每小時(shí)內(nèi)系

14、統(tǒng)按照用戶(hù)出價(jià)高低順序投放廣告。5. 每天15：00為競(jìng)拍結(jié)束點(diǎn)，第二天的投放順序?qū)凑者@個(gè)時(shí)間點(diǎn)的價(jià)格排序。6. 競(jìng)拍結(jié)算價(jià)格，按照該用戶(hù)下一位的出價(jià)加0.1元進(jìn)行結(jié)算。7. 考驗(yàn)美工如何能做出搶眼的圖片以吸引買(mǎi)家的注意8. 淘寶網(wǎng)嚴(yán)禁投放的單品：各種軟件系統(tǒng)淘寶客：1. 淘寶客推廣是一種按成交計(jì)費(fèi)的推廣模式，淘寶客只要從淘寶客推廣專(zhuān)區(qū)獲取商品代碼，任何買(mǎi)家（包括您自己）經(jīng)過(guò)您的推廣（鏈接、個(gè)人網(wǎng)站、博客或者社區(qū)發(fā)的帖子）進(jìn)入淘寶賣(mài)家店鋪完成購(gòu)買(mǎi)后，就可得到由賣(mài)家支付的傭金。同時(shí)，通過(guò)其中的一個(gè)寶貝推廣頁(yè)面進(jìn)入店鋪后購(gòu)買(mǎi)了其他的寶貝，您也可以獲得相應(yīng)的傭金。2. 幫助淘寶賣(mài)家推廣商品并按照成

15、交效果獲得傭金的人（可以是個(gè)人或者網(wǎng)站）。3. 主要分為搜索框，url鏈接，文字鏈、圖文（html,js,iframe,flash）頻道、淘寶櫥窗六大展現(xiàn)形式。4. 賣(mài)家可以隨時(shí)在傭金范圍內(nèi)調(diào)整店鋪各類(lèi)目的傭金比率。買(mǎi)家從淘寶客推廣鏈接進(jìn)入起15天內(nèi)產(chǎn)生的所有成交均為有效，淘寶客都可得到由賣(mài)家支付的傭金。如果掌柜退出淘寶客推廣，退出后15天內(nèi)推廣鏈接仍有效，用戶(hù)在此期間點(diǎn)擊推廣鏈接拍下商品后仍舊計(jì)算傭金。5. 買(mǎi)家通過(guò)支付寶交易并確認(rèn)收貨時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將應(yīng)付的傭金從賣(mài)家收入中扣除并記入淘寶客的預(yù)期收入帳戶(hù)。每個(gè)月的20號(hào)都會(huì)做上一個(gè)整月的月結(jié)，月結(jié)時(shí)候?qū)⑹杖蚪鸬?0%作為技術(shù)服務(wù)費(fèi)（淘寶聯(lián)盟

16、），結(jié)算之后正式轉(zhuǎn)入淘寶客的收入帳戶(hù)。6. 分類(lèi)傭金是指將參加淘寶客推廣的寶貝按類(lèi)目進(jìn)行分類(lèi)，不同類(lèi)目的寶貝對(duì)應(yīng)不同的傭金比例。7. 具體方式：1.個(gè)人網(wǎng)站2.博客3.論壇4.即時(shí)聊天工具5.微博超級(jí)賣(mài)霸：1. 09年淘寶網(wǎng)重拳推出的寶貝展示集中營(yíng)，搜集了全網(wǎng)最熱賣(mài)的寶貝，展示在全網(wǎng)客流訪問(wèn)量最大的位置賣(mài)霸活動(dòng)的推廣資源包括但不限于如下推廣資源位置：淘寶首頁(yè)焦點(diǎn)圖、淘寶各重點(diǎn)頻道焦點(diǎn)圖、淘寶各重點(diǎn)頻道一、二、三屏通欄，淘寶社區(qū)資源位、阿里旺旺資源位、阿里媽媽資源位等等。目前淘寶店小二會(huì)提前一至兩天提前告知商家具體的推廣位置。2. 目前超級(jí)賣(mài)霸活動(dòng)的現(xiàn)有展示位價(jià)格大約為萬(wàn)元以?xún)?nèi)，活動(dòng)推廣周期七天

17、。3. 目前七天的PV大致在200萬(wàn)左右。4. 需要一鉆才能推廣作為淘寶固定的售賣(mài)產(chǎn)品常年都存在于淘寶平臺(tái)。5. 超級(jí)賣(mài)霸針對(duì)不同類(lèi)型賣(mài)家的推廣需求制定不同主題的活動(dòng)，保持周周更新新的活動(dòng)。具體活動(dòng)可參照?qǐng)?bào)名系統(tǒng)中所展示的活動(dòng)列表，您可根據(jù)需求自由選擇想?yún)⑴c的活動(dòng)每期活動(dòng)報(bào)名，賣(mài)家報(bào)名較多。由于每期活動(dòng)位置有限，而賣(mài)家被審核通過(guò)的時(shí)間不一致，因此會(huì)導(dǎo)致進(jìn)去后無(wú)位置可訂的情況。但若訂位的賣(mài)家在于訂位后未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)付款，所訂的位置將會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)釋放。因此可不時(shí)的刷新訂位屏幕，也許會(huì)有空位出現(xiàn)。賣(mài)霸活動(dòng)周周出新，每周基本上都會(huì)有三至四個(gè)活動(dòng)上線(xiàn)發(fā)布6. 超級(jí)賣(mài)霸允許因斷貨原因中途換貨一次。因?yàn)閾Q

18、貨機(jī)會(huì)僅有一次，因此請(qǐng)各賣(mài)家做好充足的備貨準(zhǔn)備。7. 合理商品：1.選擇拳頭產(chǎn)品2.合理定價(jià)3.備貨充足、擁有穩(wěn)定貨源符合當(dāng)季流行趨勢(shì)，商品特色鮮明8. 超級(jí)賣(mài)霸活動(dòng)每季度都會(huì)定期推出不同的專(zhuān)題活動(dòng)，每期活動(dòng)也會(huì)依據(jù)不同類(lèi)型的賣(mài)家定義不同的價(jià)格。9. 同一專(zhuān)題不同的產(chǎn)品展示位，也會(huì)有不同的定價(jià)，通?？壳暗恼故疚黄鋬r(jià)格略高，其后的價(jià)格略低。10. 圖片要求：商品圖片將如何選擇素材提供統(tǒng)一尺寸定為200*200，大小不得超過(guò)15K。1) 圖片素材不得有邊框，商品背景盡量單一，不要過(guò)于復(fù)雜，圖片上不得有文字或水印、LOG(等，商品居中，畫(huà)面主體只有一個(gè)，商品特點(diǎn)突出。淘寶有權(quán)根據(jù)活動(dòng)頁(yè)面要求賣(mài)家進(jìn)行

19、相應(yīng)修改，若不服從修改建議者，可取消參與活動(dòng)的資格。2) 報(bào)名寶貝不能為明星代言穿著拍攝圖片。3) 淘寶設(shè)計(jì)師有權(quán)根據(jù)活動(dòng)頁(yè)面需要修改商家提供的素材和產(chǎn)品描述。4) 上述要求達(dá)不到者，取消活動(dòng)參與資格。硬廣：1. 淘寶硬廣即淘寶的常規(guī)廣告位置、客戶(hù)端廣告、富媒體廣告。2. 常規(guī)廣告分布在淘寶網(wǎng)首頁(yè)、商城首頁(yè)及各大頻道頁(yè)面，具有超高流量及點(diǎn)擊率，是整體營(yíng)銷(xiāo)與主題活動(dòng)推廣的基礎(chǔ)型資源。包括了淘寶網(wǎng)首頁(yè)焦點(diǎn)圖、banner、通欄、畫(huà)中畫(huà)等。3. 阿里旺旺廣告分為banner、文字鏈、焦點(diǎn)圖，分別顯示在聊天窗口、添加/查找好友和每日焦點(diǎn)等頁(yè)面。4. 富媒體廣告綜合了流媒體、聲音、Flash、以及Jav

20、a等技術(shù)，交互性和視覺(jué)震撼力為品牌傳播提供了極大的創(chuàng)意空間。在提高點(diǎn)擊的同時(shí)，豐富并加深了品牌印象。形式包括淘寶首頁(yè)撕頁(yè)，標(biāo)準(zhǔn)視窗，非標(biāo)準(zhǔn)視窗等。5. 必須做好的工作：營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃、廣告資源、店鋪準(zhǔn)備、團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備淘寶硬廣優(yōu)勢(shì)：每天都高達(dá)1億多次的曝光，具有超高流量和點(diǎn)擊率，是店鋪、商城整體營(yíng)銷(xiāo)與主題活動(dòng)推廣的基礎(chǔ)資源。6. 常規(guī)硬廣的5大評(píng)估指標(biāo)投放廣告后一周內(nèi)的銷(xiāo)量1) 在投放廣告期的點(diǎn)擊率、收藏率和轉(zhuǎn)化率。2) 如果硬廣投放是某一個(gè)爆款或某一個(gè)單品，可以參考這個(gè)爆款和單品在未來(lái)一個(gè)月的自然排名。3) 看投放硬廣以后店鋪在未來(lái)一個(gè)月的排名及店鋪在一個(gè)月的評(píng)分情況。4) 從店鋪的品牌宣傳角度來(lái)評(píng)估廣

21、告的效果。4.4 店鋪運(yùn)營(yíng)維護(hù)(詳情見(jiàn)附件)5.3.1 商城發(fā)展規(guī)劃起步階段1) 商品定位商城裝修2) 熟悉平臺(tái)、掌握規(guī)則推廣階段1) 打造人氣單品免費(fèi)推廣2) 付費(fèi)推廣整合階段1) 營(yíng)銷(xiāo)方式整合人員配置整合2) 分析各類(lèi)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)完善階段1) 穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)投入穩(wěn)定的客戶(hù)來(lái)源2) 數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)5.3.2 商城起步階段策略(注重基建)制定整體項(xiàng)目策略規(guī)劃1. 組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃裝修店鋪(類(lèi)目規(guī)劃、美工)2. 產(chǎn)品剛上線(xiàn)，采用站外推廣和站內(nèi)免費(fèi)活動(dòng)相結(jié)合加入幫派、聯(lián)盟社區(qū)等，了解用戶(hù)習(xí)慣同時(shí)做營(yíng)銷(xiāo)推廣5.4.3 商城推廣階段策略(注重營(yíng)銷(xiāo))提升流量、轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵方法：標(biāo)題優(yōu)化>直通車(chē)>爆款戰(zhàn)術(shù)

22、>淘寶客>鉆展>超級(jí)麥霸>硬廣1. 內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化分銷(xiāo)體系1) 客服標(biāo)準(zhǔn)化管理會(huì)員管理機(jī)制2) 商品排序管理危機(jī)應(yīng)急機(jī)制2. 標(biāo)題優(yōu)化影響搜索的因素主要有標(biāo)題匹配度、轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)量、評(píng)分、下架時(shí)間、收藏等等。1) 商品要在高峰期7天內(nèi)均勻下架標(biāo)題優(yōu)化沒(méi)什么難度，但是工作量比較大，就是找很多合適的詞，能盡可能組出更多的熱門(mén)搜索組合，找詞主要要用到數(shù)據(jù)魔方，然后參考同類(lèi)寶貝標(biāo)題，以及用量子分析實(shí)際效果。3. 打造人氣單品要素：1) 挑選包裝2) 推廣依據(jù)：1) 淘寶/商城首頁(yè)類(lèi)目淘寶排行榜2) 量子恒道數(shù)據(jù)4. 直通車(chē)多維度的付費(fèi)競(jìng)價(jià)模式1) 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)5. 淘寶客按成交支付傭金1) 站外推廣波及用戶(hù)群廣2) 打造淘寶客團(tuán)隊(duì)6. 超級(jí)賣(mài)霸導(dǎo)入大量的活動(dòng)流量1) 活動(dòng)周期7天完美主題策劃根據(jù)各類(lèi)目策劃當(dāng)季熱門(mén)專(zhuān)題活動(dòng)，更精確的吸引買(mǎi)家。2) 效果數(shù)據(jù)監(jiān)控隨時(shí)跟蹤整個(gè)活動(dòng)