《管理類小故事》

1、.彼得原理彼得原理每個組織都是由各種不同的職位、等級或階層的排列所組成，每個人都隸屬于其中的每個組織都是由各種不同的職位、等級或階層的排列所組成，每個人都隸屬于其中的某個等級。彼得原理是美國學者勞倫斯某個等級。彼得原理是美國學者勞倫斯彼得在對組織中人員晉升的相關現象研究后，彼得在對組織中人員晉升的相關現象研究后，得出一個結論：在各種組織中得出一個結論：在各種組織中,雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時也被稱為向上爬的原理。這種現象在現實生活中無處不在：一名稱職的教授被提升為也被稱為向上爬的原理。這種現象在現實生活中無處不在：一名稱職的

2、教授被提升為大學校長后，卻無法勝任；一個優(yōu)秀的運動員被提升為主管體育的官員，而無所作為。大學校長后，卻無法勝任；一個優(yōu)秀的運動員被提升為主管體育的官員，而無所作為。對一個組織而言，一旦相當部分人員被推到其不稱職的級別，就會造成組織的人浮于對一個組織而言，一旦相當部分人員被推到其不稱職的級別，就會造成組織的人浮于事，效率低下，導致平庸者出人頭地，發(fā)展停滯。因此，這就要求改變單純的根據貢事，效率低下，導致平庸者出人頭地，發(fā)展停滯。因此，這就要求改變單純的根據貢獻決定晉升的企業(yè)員工晉升機制，不能因某人在某個崗位上干得很出色，就推斷此人獻決定晉升的企業(yè)員工晉升機制，不能因某人在某個崗位上干得很出色，就

3、推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務。將一名職工晉升到一個無法很好發(fā)揮才能的崗位，不一定能夠勝任更高一級的職務。將一名職工晉升到一個無法很好發(fā)揮才能的崗位，不僅不是對本人的獎勵，反而使其無法很好發(fā)揮才能，也給企業(yè)帶來損失。僅不是對本人的獎勵，反而使其無法很好發(fā)揮才能，也給企業(yè)帶來損失。.酒與污水定律酒與污水定律 是指把一匙酒倒進一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進一桶酒，得是指把一匙酒倒進一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進一桶酒，得到的還是一桶污水。在任何組織里，幾乎都存在幾個難弄的人物，他們存在的目的似到的還是一桶污水。在任何組織里，幾乎都存在幾個難弄的人物，他們存在的目

4、的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是，他們像果箱里的爛蘋果，如果不及時處理，它乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是，他們像果箱里的爛蘋果，如果不及時處理，它會迅速傳染，把果箱里其他蘋果也弄爛。爛蘋果的可怕之處，在于它那驚人的破壞力。會迅速傳染，把果箱里其他蘋果也弄爛。爛蘋果的可怕之處，在于它那驚人的破壞力。一個正直能干的人進入一個混亂的部門可能會被吞沒，而一個無德無才者能很快將一一個正直能干的人進入一個混亂的部門可能會被吞沒，而一個無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙。組織系統往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥協和容個高效的部門變成一盤散沙。組織系統往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥協和容

5、忍的基礎上的，很容易被侵害、被毒化。破壞者能力非凡的另一個重要原因在于，破忍的基礎上的，很容易被侵害、被毒化。破壞者能力非凡的另一個重要原因在于，破壞總比建設容易。一個能工巧匠花費時日精心制作的陶瓷器，一頭驢子一秒鐘就能毀壞總比建設容易。一個能工巧匠花費時日精心制作的陶瓷器，一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉。如果一個組織里有這樣的一頭驢子，即使擁有再多的能工巧匠，也不會有多少壞掉。如果一個組織里有這樣的一頭驢子，即使擁有再多的能工巧匠，也不會有多少像樣的工作成果。如果你的組織里有這樣的一頭驢子，你應該馬上把它清除掉，如果像樣的工作成果。如果你的組織里有這樣的一頭驢子，你應該馬上把它清除掉，如果你無力這

6、樣做，就應該把它拴起來。你無力這樣做，就應該把它拴起來。.水桶定律水桶定律 水桶定律是講一只水桶能裝多少水，這完全取決于它最短的那塊木板。這就水桶定律是講一只水桶能裝多少水，這完全取決于它最短的那塊木板。這就是說任何一個組織，可能面臨的一個共同問題，即構成組織的各個部分往往是說任何一個組織，可能面臨的一個共同問題，即構成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的，而劣勢部分往往決定整個組織的水平。水桶定律與酒與污水是優(yōu)劣不齊的，而劣勢部分往往決定整個組織的水平。水桶定律與酒與污水定律不同，后者討論的是組織中的破壞力量，最短的木板卻是組織中有用的定律不同，后者討論的是組織中的破壞力量，最短的木板卻是組織中有

7、用的一個部分，只不過比其他部分差一些，你不能把它們當成爛蘋果扔掉。強弱一個部分，只不過比其他部分差一些，你不能把它們當成爛蘋果扔掉。強弱只是相對而言的，無法消除，問題在于你容忍這種弱點到什么程度，如果嚴只是相對而言的，無法消除，問題在于你容忍這種弱點到什么程度，如果嚴重到成為阻礙工作的瓶頸，你就不得不有所動作重到成為阻礙工作的瓶頸，你就不得不有所動作 .馬太效應馬太效應 新約新約馬太福音馬太福音中有這樣一個故事：一個國王遠行前，交給中有這樣一個故事：一個國王遠行前，交給3 3個仆人每人一錠銀子，個仆人每人一錠銀子，吩咐道：你們去做生意，等我回來時，再來見我。國王回來時，第一個仆人說：主人，吩咐

8、道：你們去做生意，等我回來時，再來見我。國王回來時，第一個仆人說：主人，你交給我的一錠銀子，我已賺了你交給我的一錠銀子，我已賺了1010錠。于是，國王獎勵他錠。于是，國王獎勵他1010座城邑。第二個仆人報告：座城邑。第二個仆人報告：主人，你給我的一錠銀子，我已賺了主人，你給我的一錠銀子，我已賺了5 5錠。于是，國王獎勵他錠。于是，國王獎勵他 5 5座城邑。第三仆人報告座城邑。第三仆人報告說：主人，你給我的說：主人，你給我的1 1錠銀子，我一直包在手帕里，怕丟失，一直沒有拿出來。于是，錠銀子，我一直包在手帕里，怕丟失，一直沒有拿出來。于是，國王命令將第三個仆人的國王命令將第三個仆人的1 1錠銀子

9、賞給第一個仆人，說：凡是少的，就連他所有的，也錠銀子賞給第一個仆人，說：凡是少的，就連他所有的，也要奪過來。凡是多的，還要給他，叫他多多益善，這就是馬太效應，反應當今社會中要奪過來。凡是多的，還要給他，叫他多多益善，這就是馬太效應，反應當今社會中存在的一個普遍現象，即贏家通吃。對企業(yè)經營發(fā)展而言，馬太效應告訴我們，要想存在的一個普遍現象，即贏家通吃。對企業(yè)經營發(fā)展而言，馬太效應告訴我們，要想在某一個領域保持優(yōu)勢，就必須在此領域迅速做大。當你成為某個領域的領頭羊時，在某一個領域保持優(yōu)勢，就必須在此領域迅速做大。當你成為某個領域的領頭羊時，即便投資回報率相同，你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收

10、益。而若沒有實力即便投資回報率相同，你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益。而若沒有實力迅速在某個領域做大，就要不停地尋找新的發(fā)展領域，才能保證獲得較好的回報。迅速在某個領域做大，就要不停地尋找新的發(fā)展領域，才能保證獲得較好的回報。.華盛頓合作規(guī)律華盛頓合作規(guī)律華盛頓合作規(guī)律說的是一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無成華盛頓合作規(guī)律說的是一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日。多少有點類似于我們三個和尚的故事。人與人的合作，不是人力的事之日。多少有點類似于我們三個和尚的故事。人與人的合作，不是人力的簡單相加，而是要復雜和微妙得多。在這種合作中，假定每個人的能力都為簡單相

11、加，而是要復雜和微妙得多。在這種合作中，假定每個人的能力都為1 1，那么，那么，1010個人的合作結果有時比個人的合作結果有時比1010大得多，有時，甚至比大得多，有時，甚至比1 1還要小。因為人不還要小。因為人不是靜止物，而更像方向各異的能量，相互推動時，自然事半功倍，相互抵觸是靜止物，而更像方向各異的能量，相互推動時，自然事半功倍，相互抵觸時，則一事無成。我們傳統的管理理論中，對合作研究得并不多，最直觀的時，則一事無成。我們傳統的管理理論中，對合作研究得并不多，最直觀的反映就是，目前的大多數管理制度和行為都是致力于減少人力的無謂消耗，反映就是，目前的大多數管理制度和行為都是致力于減少人力的

12、無謂消耗，而非利用組織提高人的效能。換言之，不妨說管理的主要目的不是讓每個人而非利用組織提高人的效能。換言之，不妨說管理的主要目的不是讓每個人做得更好，而是避免內耗過多。做得更好，而是避免內耗過多。.手表定理手表定理 手表定理是指一個人有一只表時，可以知道現在是幾點鐘，當他同時手表定理是指一個人有一只表時，可以知道現在是幾點鐘，當他同時擁有兩只表時，卻無法確定。兩只手表并不能告訴一個人更準確的時擁有兩只表時，卻無法確定。兩只手表并不能告訴一個人更準確的時間，反而會讓看表的人失去對準確時間的信心。手表定理在企業(yè)經營間，反而會讓看表的人失去對準確時間的信心。手表定理在企業(yè)經營管理方面，給我們一種非

13、常直觀的啟發(fā)，就是對同一個人或同一個組管理方面，給我們一種非常直觀的啟發(fā)，就是對同一個人或同一個組織的管理，不能同時采用兩種不同的方法，不能同時設置兩個不同的織的管理，不能同時采用兩種不同的方法，不能同時設置兩個不同的目標，甚至每一個人不能由兩個人同時指揮，否則將使這個企業(yè)或這目標，甚至每一個人不能由兩個人同時指揮，否則將使這個企業(yè)或這個人無所適從。手表定理所指的另一層含義在于，每個人都不能同時個人無所適從。手表定理所指的另一層含義在于，每個人都不能同時選擇兩種不同的價值觀，否則，你的行為將陷于混亂。選擇兩種不同的價值觀，否則，你的行為將陷于混亂。.預防重于治療預防重于治療 有位客人到某人家里

14、作客，看見主人家的灶上煙囪是直的，旁邊又有有位客人到某人家里作客，看見主人家的灶上煙囪是直的，旁邊又有很多木材?？腿烁嬖V主人說，煙囪要改曲，木材須移去，否則將來可很多木材?？腿烁嬖V主人說，煙囪要改曲，木材須移去，否則將來可能會有火災，主人聽了沒有做任何表示。不久主人家里果然失火，四能會有火災，主人聽了沒有做任何表示。不久主人家里果然失火，四周的鄰居趕緊跑來救火，最后火被撲滅了。于是主人烹羊宰牛，宴請周的鄰居趕緊跑來救火，最后火被撲滅了。于是主人烹羊宰牛，宴請四鄰，以酬謝他們救火的功勞，但是并沒有請當初建議他將木材移走，四鄰，以酬謝他們救火的功勞，但是并沒有請當初建議他將木材移走，煙囪改曲的人。

15、有人對主人說：煙囪改曲的人。有人對主人說：“如果當初聽了那位先生的話，今天如果當初聽了那位先生的話，今天也不用準備宴席，而且沒有火災的損失?，F在論功行賞，原先給你建也不用準備宴席，而且沒有火災的損失?，F在論功行賞，原先給你建議的人沒有被感恩，而救火的人卻是座上客，真是很奇怪的事呢。議的人沒有被感恩，而救火的人卻是座上客，真是很奇怪的事呢?！?” 主人頓時醒悟，趕緊去邀請當初給予建議的那個客人來吃酒。主人頓時醒悟，趕緊去邀請當初給予建議的那個客人來吃酒。 .拖大網的魚拖大網的魚海邊，漁船旁掛著兩張網，一張密，一張疏。海邊，漁船旁掛著兩張網，一張密，一張疏。 密的那張網眼小，漁民告訴我，它是用來在淺海邊拖小魚小蝦的。密的那張網眼小，漁民告訴我，它是用來在淺海邊拖小魚小蝦的。 依我的看法，只要網繩結實，細密的網應該是最佳的捕魚工具，依我的看法，只要網繩結實，細密的網應該是最佳的捕魚工具， 因為小魚小蝦都不能漏網，何況那些膘肥體壯的大魚。因為小魚小蝦都不能漏網，何況那些膘肥體壯的大魚。 然而，漁民指著細網對我說，它是撈不上大魚的。由于捕捉大魚然而，漁民指著細網對我說，它是撈不上大魚的。由于捕捉大魚 前，網內早被小魚小蝦占滿，大