不斷深化團(tuán)隊(duì)建設(shè),著力提升員工價(jià)值

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。不斷深化團(tuán)隊(duì)建設(shè),著力提升員工價(jià)值不斷深化團(tuán)隊(duì)建設(shè),著力提升員工價(jià)值不斷深化團(tuán)隊(duì)建設(shè)著力提升員工價(jià)值二零一二年六月I摘 要目前，國(guó)內(nèi)外強(qiáng)勢(shì)企業(yè)紛紛把加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)作企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)容，簡(jiǎn)言之，員工團(tuán)隊(duì)就是企業(yè)為達(dá)成發(fā)展愿景，以共同價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則凝聚在一起的企業(yè)員工協(xié)作組織。團(tuán)隊(duì)建設(shè)有利于激發(fā)員工熱情，鼓舞員工士氣，振奮員工斗志，提高群體素質(zhì)，具有導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、規(guī)范、鼓勵(lì)功能。在日前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造過(guò)硬員工團(tuán)隊(duì)，對(duì)于企業(yè)大力拓展市場(chǎng)空間，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，有十分重

2、要的意義。由于團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)富有時(shí)代特色的新課題，因此本文只是做一嘗試性探討。關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)建設(shè) 員工價(jià)值 提升 員工素質(zhì)目錄摘 要0一. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的及其重要性2(一) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的2(二) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性3二. 提升員工價(jià)值的途徑4(一) 關(guān)心員工，把員工放在心上，增強(qiáng)其歸屬感和忠誠(chéng)度4煙草員工隊(duì)伍中大部分站在卷煙營(yíng)銷、專賣管理、煙葉生產(chǎn)的第一線，是展示煙草企業(yè)形象的重要窗口。要提升員工價(jià)值就必須把員工放在心上，把關(guān)心員工工作、學(xué)習(xí)和生活，作為構(gòu)建和諧煙草的重要內(nèi)容來(lái)抓，不斷融洽關(guān)系，增進(jìn)情感，要想員工之所想，急員工之所需，解員工之所難。4在工作上，要給員工提供良好的環(huán)境，創(chuàng)造必要的條

3、件，力爭(zhēng)使每一個(gè)員工都具有較高的思想道德素養(yǎng)、掌握一定技能并能創(chuàng)造性地開展工作。同時(shí)企業(yè)應(yīng)積極做好員工的崗前、崗上培訓(xùn)，讓員工熟悉崗位要求、崗位職責(zé)、崗位任務(wù)，強(qiáng)化技能學(xué)習(xí)，掌握工作技巧，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和針對(duì)性。通過(guò)開展員工崗位培訓(xùn)，不斷提高員工的工作能力，也能讓員工在共同學(xué)習(xí)中廣泛交流，學(xué)會(huì)資源共享，創(chuàng)造性地運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)來(lái)調(diào)整、完善自身的工作。4在學(xué)習(xí)上，要給員工創(chuàng)造更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，加強(qiáng)培訓(xùn)的廣泛性和實(shí)效性。合理安排設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，力求使員工掌握多方面知識(shí)和技能，以適應(yīng)不同崗位轉(zhuǎn)換的需要。要切實(shí)通過(guò)培訓(xùn)，把員工的能力素質(zhì)提高到一個(gè)新的水平，把服務(wù)質(zhì)量提升到一個(gè)更高的層次。5在生活上，企業(yè)

4、工會(huì)或者領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入基層、深入員工家庭，了解掌握員工的家庭情況、生活情況，對(duì)生活困難、生疾患病、孩子升學(xué)等難題，要主動(dòng)做好排憂解難、濟(jì)貧幫困工作。要廣泛開展談心交流活動(dòng)，及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)、真實(shí)想法，主動(dòng)吸納員工的意見和建議，營(yíng)造平等交流、互通合作的良好氛圍。使大家在工作、學(xué)習(xí)和生活中相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、相互融合，讓每位員工都感覺到自己為企業(yè)的發(fā)展盡了一份力，從而增加員工的成就感與歸屬感，不斷提高員工對(duì)于煙草這個(gè)大家庭的忠誠(chéng)度，為更好地提升員工價(jià)值打下良好的思想基礎(chǔ)。5(二)縮小差距，逐步打通員工晉升通道，增強(qiáng)其成就感和自豪感5要提升員工價(jià)值就必須加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，為員工價(jià)值提升搭建平臺(tái)，打

5、破身份界限，打通員工晉升通道。為此，煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)該按照“公開、公平、公正、競(jìng)爭(zhēng)和擇優(yōu)”原則，將人力資源建設(shè)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作相結(jié)合，進(jìn)一步深化用工分配制度改革，完善工資計(jì)劃管理機(jī)制，健全崗位收入調(diào)節(jié)機(jī)制，構(gòu)建科學(xué)合理的薪酬分配體系。進(jìn)一步完善選拔任用、培養(yǎng)開發(fā)、考核評(píng)價(jià)、分配激勵(lì)機(jī)制，為員工搭建公平、公正的提升平臺(tái)，幫助員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃，使員工價(jià)值提升方向明確、目標(biāo)清晰、前景寬廣。5(三) 加強(qiáng)管理，建立績(jī)效考核機(jī)制，為員工價(jià)值提升提供保障6要提升員工價(jià)值還必須進(jìn)一步健全員工績(jī)效考核機(jī)制，健全以崗位為基礎(chǔ)、績(jī)效為依據(jù)的激勵(lì)約束機(jī)制，為員工職業(yè)發(fā)展、隊(duì)伍素質(zhì)提升提供機(jī)制保障，真正把提升員工價(jià)值

6、工作作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措來(lái)抓緊抓好。在管理方式上既要科學(xué)運(yùn)用好薪酬分配、體系建設(shè)和績(jī)效考核等管理辦法，又要關(guān)注和解決好員工精神層面的需求，使管理工作更加人性化。6三.不斷深化團(tuán)隊(duì)建設(shè) 提升員工價(jià)值7(一) 員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中重視不同人員的特點(diǎn)7(二) 員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須緊扣業(yè)務(wù)工作7(三) 理順內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力8參考文獻(xiàn)95李朝暉.淺談知識(shí)密集型企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理J.廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，(16).9不斷深化團(tuán)隊(duì)建設(shè)著力提升員工價(jià)值一. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的及其重要性(一) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的1. 增強(qiáng)組織的靈活性市場(chǎng)環(huán)境的新變化是企業(yè)組織普遍采用團(tuán)隊(duì)形式的主要原因。如今的市場(chǎng)環(huán)

7、境已逐步走向全球化激烈競(jìng)爭(zhēng)的買方市場(chǎng)，產(chǎn)品的生命周期不斷縮短，顧客的需求也日益向個(gè)性化和多樣化的方向發(fā)展，多樣化和及時(shí)獲得是顧客需求的最重要特征。因此，組織的團(tuán)隊(duì)管理模式就成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)移的必然要求。任何企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存、發(fā)展，都必須改變過(guò)去等級(jí)分明、決策緩慢、機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、對(duì)外界變化的應(yīng)變能力差的管理模式。團(tuán)隊(duì)及與職工必要的團(tuán)隊(duì)工作技能訓(xùn)練，團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值取向和文化氛圍使組織能更好地應(yīng)付外部環(huán)境的變化和適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部的改革、重組。團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)以便捷和柔性為其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。2. 對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)激勵(lì)工作團(tuán)隊(duì)由傳統(tǒng)的科層組織中的被動(dòng)接受命令轉(zhuǎn)變?yōu)閾碛歇?dú)立的決策權(quán)，是團(tuán)隊(duì)成員

8、擁有一個(gè)更大的活動(dòng)天地，享有寬松、自主的環(huán)境，極大的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)造性。在團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)條件下，由于最終產(chǎn)出的是共同努力的結(jié)果。因此，團(tuán)隊(duì)的氣氛會(huì)給那些因存在“免費(fèi)搭便車”的企圖而產(chǎn)生偷懶動(dòng)機(jī)的參加者施加社會(huì)壓力，迫使他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)的績(jī)效、榮譽(yù)而努力工作。3. 提高員工素質(zhì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以極大地提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的工作能力，充分體現(xiàn)企業(yè)的人本管理。團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)成員一專多能，并對(duì)職工進(jìn)行工作擴(kuò)大化訓(xùn)練，要求成員積極參與組織決策。團(tuán)隊(duì)工作形勢(shì)培養(yǎng)了職工的技術(shù)能力、決策能力和人際關(guān)系處理能力，使員工從機(jī)器的附屬中解放出來(lái)，充分體現(xiàn)了以人為本的管理思想。(二) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性1. 彌補(bǔ)能力的不足無(wú)論

9、何種性質(zhì)的企業(yè)，都存在一個(gè)投入和產(chǎn)出的問(wèn)題。每個(gè)人的能力都有一定限度，善于與人合作的人，能夠彌補(bǔ)自己能力的不足，達(dá)到自己原本達(dá)不到的目的。自己力量有限，這是我們每一個(gè)人存在的問(wèn)題，但是只要有心與人合作，善假于物，那就要取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。而且能互惠互利，讓合作的雙方都能從中受益。只要你以一種開放的心態(tài)做好準(zhǔn)備，只要你能包容他人，你就有可能在與他人的協(xié)作中實(shí)現(xiàn)僅憑自己的力量無(wú)法實(shí)現(xiàn)的理想。2. 為企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富團(tuán)隊(duì)建設(shè)能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，員工的積極性提高了，企業(yè)的工作效率也自然提高了，同時(shí)也增強(qiáng)了企業(yè)的活力，這必然導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)值的提升，企業(yè)的盈利也相應(yīng)的提升了。二. 提升員工價(jià)值的途徑(

10、一) 關(guān)心員工，把員工放在心上，增強(qiáng)其歸屬感和忠誠(chéng)度煙草員工隊(duì)伍中大部分站在卷煙營(yíng)銷、專賣管理、煙葉生產(chǎn)的第一線，是展示煙草企業(yè)形象的重要窗口。要提升員工價(jià)值就必須把員工放在心上，把關(guān)心員工工作、學(xué)習(xí)和生活，作為構(gòu)建和諧煙草的重要內(nèi)容來(lái)抓，不斷融洽關(guān)系，增進(jìn)情感，要想員工之所想，急員工之所需，解員工之所難。在工作上，要給員工提供良好的環(huán)境，創(chuàng)造必要的條件，力爭(zhēng)使每一個(gè)員工都具有較高的思想道德素養(yǎng)、掌握一定技能并能創(chuàng)造性地開展工作。同時(shí)企業(yè)應(yīng)積極做好員工的崗前、崗上培訓(xùn)，讓員工熟悉崗位要求、崗位職責(zé)、崗位任務(wù)，強(qiáng)化技能學(xué)習(xí)，掌握工作技巧，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和針對(duì)性。通過(guò)開展員工崗位培訓(xùn)，不斷提高員

11、工的工作能力，也能讓員工在共同學(xué)習(xí)中廣泛交流，學(xué)會(huì)資源共享，創(chuàng)造性地運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)來(lái)調(diào)整、完善自身的工作。在學(xué)習(xí)上，要給員工創(chuàng)造更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，加強(qiáng)培訓(xùn)的廣泛性和實(shí)效性。合理安排設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，力求使員工掌握多方面知識(shí)和技能，以適應(yīng)不同崗位轉(zhuǎn)換的需要。要切實(shí)通過(guò)培訓(xùn)，把員工的能力素質(zhì)提高到一個(gè)新的水平，把服務(wù)質(zhì)量提升到一個(gè)更高的層次。在生活上，企業(yè)工會(huì)或者領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入基層、深入員工家庭，了解掌握員工的家庭情況、生活情況，對(duì)生活困難、生疾患病、孩子升學(xué)等難題，要主動(dòng)做好排憂解難、濟(jì)貧幫困工作。要廣泛開展談心交流活動(dòng)，及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)、真實(shí)想法，主動(dòng)吸納員工的意見和建議，營(yíng)造平等交流、互通

12、合作的良好氛圍。使大家在工作、學(xué)習(xí)和生活中相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、相互融合，讓每位員工都感覺到自己為企業(yè)的發(fā)展盡了一份力，從而增加員工的成就感與歸屬感，不斷提高員工對(duì)于煙草這個(gè)大家庭的忠誠(chéng)度，為更好地提升員工價(jià)值打下良好的思想基礎(chǔ)。(二)縮小差距，逐步打通員工晉升通道，增強(qiáng)其成就感和自豪感要提升員工價(jià)值就必須加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，為員工價(jià)值提升搭建平臺(tái)，打破身份界限，打通員工晉升通道。為此，煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)該按照“公開、公平、公正、競(jìng)爭(zhēng)和擇優(yōu)”原則，將人力資源建設(shè)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作相結(jié)合，進(jìn)一步深化用工分配制度改革，完善工資計(jì)劃管理機(jī)制，健全崗位收入調(diào)節(jié)機(jī)制，構(gòu)建科學(xué)合理的薪酬分配體系。進(jìn)一步完善選拔任用、培養(yǎng)

13、開發(fā)、考核評(píng)價(jià)、分配激勵(lì)機(jī)制，為員工搭建公平、公正的提升平臺(tái)，幫助員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃，使員工價(jià)值提升方向明確、目標(biāo)清晰、前景寬廣。(三) 加強(qiáng)管理，建立績(jī)效考核機(jī)制，為員工價(jià)值提升提供保障要提升員工價(jià)值還必須進(jìn)一步健全員工績(jī)效考核機(jī)制，健全以崗位為基礎(chǔ)、績(jī)效為依據(jù)的激勵(lì)約束機(jī)制，為員工職業(yè)發(fā)展、隊(duì)伍素質(zhì)提升提供機(jī)制保障，真正把提升員工價(jià)值工作作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措來(lái)抓緊抓好。在管理方式上既要科學(xué)運(yùn)用好薪酬分配、體系建設(shè)和績(jī)效考核等管理辦法，又要關(guān)注和解決好員工精神層面的需求，使管理工作更加人性化。為此，必須堅(jiān)持將基礎(chǔ)管理與提高工作質(zhì)量、懲戒與激勵(lì)引導(dǎo)、建立機(jī)制與打造績(jī)效文化相結(jié)合，建立

14、以企業(yè)制度、指標(biāo)評(píng)價(jià)、工作質(zhì)量、薪酬福利等為內(nèi)容的考核運(yùn)行機(jī)制，通過(guò)企業(yè)決策層、監(jiān)督層、管理層和執(zhí)行層四個(gè)層面，來(lái)推進(jìn)績(jī)效管理工作。在“效率優(yōu)先、兼顧公平”的前提下，將績(jī)效考核結(jié)果與人事管理對(duì)接起來(lái)，把每名員工月度、季度、年度績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果納入個(gè)人人事管理檔案，不但把其作為員工獎(jiǎng)懲、評(píng)先爭(zhēng)優(yōu)、薪酬福利的客觀依據(jù)，而且還要作為職務(wù)升遷、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位輪換的重要依據(jù)，要真正發(fā)揮績(jī)效管理的激勵(lì)約束功能，不斷激發(fā)員工的內(nèi)在潛能與價(jià)值。三.不斷深化團(tuán)隊(duì)建設(shè) 提升員工價(jià)值(一) 員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中重視不同人員的特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)人員特點(diǎn)。比如，企業(yè)各級(jí)機(jī)關(guān)人員相對(duì)于一般操作員工素質(zhì)要高。但在數(shù)量上可能比普

15、通員工要少，個(gè)人素質(zhì)高，獨(dú)立思維能力強(qiáng)，信息渠道多，容易造成各自為政，各唱各的調(diào)，各拉各的套的局面。普通生產(chǎn)人員則一般是人數(shù)眾多，但在創(chuàng)造性工作，推動(dòng)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新方面的能力要弱一些。因此在建設(shè)高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)中要重視不同人員特點(diǎn)，有的放矢開展管理教育、使用培訓(xùn)，靈活的方式可以不拘一格。這一點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上應(yīng)引起充分重視并予以正確處理。(二) 員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須緊扣業(yè)務(wù)工作企業(yè)的追求目標(biāo)是利潤(rùn)最大化，其實(shí)現(xiàn)途徑是把自己的產(chǎn)品或勞務(wù)賣出去，這就要求產(chǎn)品或勞務(wù)必須有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，或者說(shuō)是具有較高的質(zhì)量和信譽(yù)。這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的所在。團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精神只有與企業(yè)核心業(yè)務(wù)如生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)等結(jié)合在一起

16、，寓于業(yè)務(wù)工作之中，從業(yè)務(wù)工作中建設(shè)，在業(yè)務(wù)工作中展現(xiàn)，才能有更大、更強(qiáng)的活力，才能更有利于企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展之路。(三) 理順內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力團(tuán)隊(duì)合力是團(tuán)隊(duì)精神形成的基礎(chǔ)。只有理順內(nèi)部關(guān)系，才能做到分工明確，職責(zé)分明，各盡其能，上情下達(dá)，下情上達(dá)，和諧協(xié)調(diào)，以促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)思想上的認(rèn)同和行動(dòng)上的一致。理順內(nèi)部關(guān)系一是各盡其職，各盡其能。在理解組織目標(biāo)的基礎(chǔ)上，盡個(gè)人的最大努力履行自己的崗位職責(zé)，完成分內(nèi)工作任務(wù)，心往一處想，勁往一處使，充分發(fā)揮大家的積極性和創(chuàng)造性。有利的事情爭(zhēng)著干，無(wú)利的事情“踢皮球”，見成績(jī)就攬，有問(wèn)題就推，肯定是崗位分工不合理或是職責(zé)不明確所致。理順內(nèi)部關(guān)系二是消除內(nèi)耗，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。“團(tuán)結(jié)就是力量”，團(tuán)隊(duì)合力大不大，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)不強(qiáng)，很大程度上決定與團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)的最大敵人是內(nèi)部的摩擦與沖突，上下級(jí)之間、部門之間、員工之間都有可能出現(xiàn)互不服氣、推諉責(zé)任、各留一手、拉幫結(jié)伙等不良現(xiàn)象。其結(jié)果必然是分崩離析，各行其是，關(guān)系緊張，出現(xiàn)內(nèi)耗，導(dǎo)致組織目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。企業(yè)只要從實(shí)際出發(fā)，把建設(shè)過(guò)硬員工團(tuán)隊(duì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要方面來(lái)抓，就可以更好的統(tǒng)一不同性別年齡、不同性格崗位、不同素質(zhì)技能、不同愛好作風(fēng)，甚至不同膚色