優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)與會(huì)計(jì)上半年工作總結(jié)匯編

1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)目錄第一篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)第二篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)第三篇：XX年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)第四篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)第五篇：XX年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)正文第一篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)夏莊中心衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我院的護(hù)理工作逐步走向規(guī)范，護(hù)理人員形象在患者心目中有了很大的提升，群眾滿意度大幅度提高。現(xiàn)就優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，改善病房住院條件，確保創(chuàng)建活動(dòng)順利開展。 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，成立了以田院長為組長的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)制定了活動(dòng)實(shí)施方案，召開了創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，明確了職責(zé)和要求。首先在硬件

2、上，改善患者的就醫(yī)環(huán)境和條件，兒科病房安裝了粉紅色窗簾，病房內(nèi)外張貼漫畫、宣傳畫，內(nèi)科、外科安裝了天藍(lán)色窗簾，各病房均安裝空調(diào)、吸氧管道、軌道式輸液架，為患者營造溫馨、舒適、安靜的就醫(yī)環(huán)境。在醫(yī)院動(dòng)員的基礎(chǔ)上，田院長召開護(hù)士長例會(huì)進(jìn)行再動(dòng)員再部署。為貫徹落實(shí)好通知精神，各基層科室分別組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)有關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的文件精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確活動(dòng)目標(biāo)，細(xì)化工作任務(wù)。田院長親自帶領(lǐng)我院三名護(hù)士長參加我市舉辦的優(yōu)質(zhì)護(hù)理論壇推進(jìn)會(huì)，并先后參觀了濰坊市中醫(yī)院、濰坊市人民醫(yī)院、高密市中醫(yī)院、高密市人民醫(yī)院等優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，并選派三名護(hù)士長去威海參加省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)班，及時(shí)汲取上級(jí)醫(yī)院開展“優(yōu)質(zhì)

3、護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。- 1 -為創(chuàng)建活動(dòng)科學(xué)統(tǒng)籌、有序開展奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家衛(wèi)生部下發(fā)的住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）等4個(gè)指導(dǎo)性文件，完善規(guī)章制度與業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，分步實(shí)施，逐項(xiàng)推進(jìn)。先后制定了護(hù)理人員分級(jí)管理制度、責(zé)任護(hù)士、執(zhí)行護(hù)士崗位職責(zé)、修訂完善了護(hù)理人員績效考核制度和護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步健全了制度、明確了職責(zé)、規(guī)范了流程。二、落實(shí)層級(jí)管理，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理隊(duì)伍。創(chuàng)建一支層次分明、訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)精湛、富有創(chuàng)造精神的護(hù)理隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)。首先樹立護(hù)士形象，護(hù)士必須著護(hù)士服、戴護(hù)士帽、穿護(hù)士鞋、掛胸牌上崗、微笑服務(wù)、推廣文明術(shù)語。其次進(jìn)一步優(yōu)化了

4、護(hù)理人員配置，今年我院招收新護(hù)士6名，使床護(hù)比有了明顯的提升。在護(hù)理人員數(shù)量增加的同時(shí)，采取了走出去學(xué)和院內(nèi)培訓(xùn)、工作中悟等形式，著力在提高護(hù)理管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)方面下功夫。并在全院組織學(xué)習(xí)兒科欒曉春小兒頭皮針注射法，內(nèi)科壓瘡的護(hù)理、糖尿病人的飲食指導(dǎo)，外科氣管切開的護(hù)理，通過學(xué)習(xí)使護(hù)士的綜合素質(zhì)能力較先前有了顯著提升。每年二次組織全院護(hù)士進(jìn)行護(hù)理理論、技術(shù)操作考試，并由田院長和各科護(hù)士長監(jiān)考，合格率達(dá)100%，強(qiáng)化了全院護(hù)理人員專業(yè)技能，提高服務(wù)水平，整體護(hù)理專業(yè)水平上了一個(gè)新臺(tái)階。三、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，不斷豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。在創(chuàng)建活動(dòng)中，3個(gè)試點(diǎn)病房集思廣益，實(shí)行彈性排班制，護(hù)理部建

5、立護(hù)士激動(dòng)庫，根據(jù)工作強(qiáng)度合理排班，在日間工作相對(duì)繁忙、患者需求量較大的時(shí)段，增加了班次，盡最大可能滿足患者的服務(wù)需- 2 -求。解決了各班次、各科人員不足、忙閑不均的現(xiàn)象，得到院長和護(hù)士的認(rèn)可。各病房開展了責(zé)任制護(hù)理，分工包干，加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，徹底改變了由過去的呼叫器響了、家屬或患者叫了才能見到護(hù)士的被動(dòng)服務(wù)，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的護(hù)士不斷巡視病房，主動(dòng)及時(shí)為患者提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了新的臨床護(hù)理服務(wù)模式。護(hù)理人員實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，首迎負(fù)責(zé)制，并設(shè)置溫馨告知卡，發(fā)放健康教育卡，飲食護(hù)理卡，加強(qiáng)護(hù)患溝通。注重以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，提升護(hù)理服務(wù)整體水平，得到患者家屬的高

6、度贊揚(yáng)。加強(qiáng)了護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理培訓(xùn)，并簡化了護(hù)理文書書寫，取消了部分護(hù)理記錄文書，大大減輕了護(hù)士在病歷書寫方面的工作量，讓護(hù)士有更多的時(shí)間為患者提供床旁服務(wù)。始終把豐富護(hù)理文化作為創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”的推手，注重加強(qiáng)護(hù)理人員的禮儀培訓(xùn)不斷規(guī)范護(hù)理人員的言行舉止。四、強(qiáng)化?？谱o(hù)理，有效提升護(hù)理服務(wù)軟實(shí)力。在加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)，我院牢牢把握“優(yōu)質(zhì)”的方向和要求，持續(xù)提升護(hù)理服務(wù)的軟實(shí)力。為提高?？谱o(hù)理水平，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員?？浦R(shí)的培訓(xùn)和考核，組織各科室挑選本科典型病種，進(jìn)行?？谱o(hù)理知識(shí)整合，反復(fù)進(jìn)行修改，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，合理調(diào)整提供了連續(xù)可靠的臨床信息。為進(jìn)一步規(guī)范健康教育工作，改變護(hù)理人員缺少

7、溝通經(jīng)驗(yàn)和交流藝術(shù)的現(xiàn)狀，在各科室開展了健康教育活動(dòng)，充分發(fā)揮試點(diǎn)科室專業(yè)特點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)特色，挖掘潛力，樹立形象，打造品牌。病房走廊內(nèi)購置并安裝了電視、dvd為患者播放宣教內(nèi)容，深入開展健康教育活動(dòng)，及時(shí)向患者及家屬傳遞疾病預(yù)防、康復(fù)及自我護(hù)理的- 3 -專業(yè)知識(shí)，對(duì)患者的不良生活方式及負(fù)性心理因素進(jìn)行有效干預(yù)。通過健康教育，有效激發(fā)了護(hù)理人員學(xué)習(xí)動(dòng)力，增進(jìn)了護(hù)患感情，促進(jìn)了患者的治療效果，患者滿意度達(dá)99.9%。全年收到表揚(yáng)護(hù)理人員的感謝信若干封。五、實(shí)行全程監(jiān)控，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)績效考核。 在業(yè)務(wù)管理上，始終堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷強(qiáng)化各級(jí)護(hù)理人員的質(zhì)量與安全意

8、識(shí)，加大護(hù)理質(zhì)量督查力度，做到了全面檢查與單項(xiàng)檢查相結(jié)合，垂直檢查與循環(huán)檢查交互進(jìn)行，定期檢查與不定期檢查互補(bǔ)。我院為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，激勵(lì)護(hù)理人員積極性，切實(shí)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，規(guī)范護(hù)理行為，強(qiáng)化安全意識(shí)，確保臨床護(hù)理安全，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控、監(jiān)督、檢查等體系的職能，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，并制定了護(hù)理人員績效考核辦法，醫(yī)院給予每人每月200元的優(yōu)質(zhì)護(hù)理獎(jiǎng)勵(lì)，由護(hù)理部統(tǒng)一發(fā)放。根據(jù)科室不同工作強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)、技術(shù)系數(shù)等將護(hù)理單元?jiǎng)澐譃閍、b、c三個(gè)不同檔次，分別設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)為1.2、1.0、0.8分，結(jié)合科室護(hù)理人員配置、床位使用率情況，給予護(hù)理質(zhì)量基礎(chǔ)獎(jiǎng)。根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題，制定了

9、獎(jiǎng)罰措施。每月15日發(fā)放征求意見卡，護(hù)士長每天2次下病房監(jiān)督檢查工作，院內(nèi)不定期電話隨訪住院患者意見。護(hù)理部每月對(duì)各科室護(hù)理人員考核評(píng)價(jià)一次，評(píng)價(jià)結(jié)果作為績效工資發(fā)放主要依據(jù)。- 4 -在今后的工作中，我院將加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的系統(tǒng)化研究，建立提升護(hù)理服務(wù)的長效機(jī)制，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)常態(tài)化，一是加強(qiáng)護(hù)理禮儀培訓(xùn)，進(jìn)一步塑造護(hù)理人員形象；二是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)理論水平；三是加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)，提高護(hù)士的操作技能；四是完善績效考核制度，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作在我院長效發(fā)展下去；為人民群眾提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意，讓社會(huì)滿意。高密市夏莊中心衛(wèi)生院XX年10月9日- 5 -第二篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服

10、務(wù)工作總結(jié)范文一：回首優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個(gè)工程，它不是一蹴而就的。剛開始的時(shí)候，我對(duì)其理解深度不夠，初期效果不明顯。隨著我們科室對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深入的探討和理解，開始嘗試新的想法、并實(shí)施總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，漸漸理清思路，發(fā)現(xiàn)單靠幾項(xiàng)措施，發(fā)幾份文件是很難奏效的，難解決思想認(rèn)識(shí)問題，徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。當(dāng)月“換位思考如果我是病人”到“病房明星評(píng)選”活動(dòng)的開展，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”到“患者滿意的調(diào)查”、“液體零呼叫”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)競賽工作的展開，大家都化壓力為動(dòng)力，化重任為責(zé)任，將改革作為挑戰(zhàn)，做好病人護(hù)理工作，逐步深刻地理解道優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，并漸入佳境。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，那是心與心的交流。學(xué)會(huì)走進(jìn)患者的心，從患者的角度出發(fā)，

11、換位思考，來提高我們的服務(wù)質(zhì)量，才能夠真正改善醫(yī)患關(guān)系，走進(jìn)患者的心。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)工作中多聽患者的意見，多聽多想，到具體工作時(shí)，就能巧妙的了解患者的心，為他們排憂解難。正是我們科室堅(jiān)持了這些方法與原則，使我們姐妹們的工作獲得了顯著的成績，受到了患者的贊揚(yáng)。面對(duì)患者，我們的真情不“欠費(fèi)”，我們的服務(wù)不“關(guān)機(jī)”。我們用真情和誠摯的行動(dòng)贏得了廣大患者的心。也許我們永遠(yuǎn)默默無聞，但我們只要能讓所有的患者微笑著健健康康的走出醫(yī)院，我們一切都心甘情愿。我們用知識(shí)證明自己的價(jià)值，用智慧照亮自己的人生;我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。我們都在努力成長，成績僅

12、代表歷史，不斷的進(jìn)步才代表現(xiàn)在與未來，姐妹們，讓我們繼續(xù)共同努力吧，做出對(duì)社會(huì)應(yīng)有的貢獻(xiàn)!范文二：服務(wù)源于用心，精于技藝。護(hù)理，是一門精細(xì)的藝術(shù)，只有精益求精的護(hù)理人員，才會(huì)有優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)。故此，腫瘤科為提升護(hù)理品質(zhì)，開展了一系列活動(dòng)，主動(dòng)提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。抓業(yè)務(wù)就要從基礎(chǔ)抓起，腫瘤科護(hù)理人員上下齊心，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”知識(shí);護(hù)士長開展了多種形式的基礎(chǔ)培訓(xùn)，以對(duì)比的形式展現(xiàn)了晨晚間護(hù)理前后的病房情況;以專人表演的形式展現(xiàn)了護(hù)士的著裝禮儀;以考試的形式強(qiáng)化了基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍中的薄弱人群三年以下護(hù)理人員，除護(hù)理部的低年資護(hù)士培訓(xùn)外，科室加強(qiáng)了對(duì)其的傳幫帶;護(hù)士長在晨會(huì)上還會(huì)就典

13、型病例典型事件開展講解和討論，使低年資護(hù)理人員能盡快適應(yīng)各種各樣的突發(fā)情況;為推動(dòng)低年資護(hù)士成長，科室制定了專門的培訓(xùn)計(jì)劃，由專人負(fù)責(zé)，在臨床交流溝通，危重癥病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期開展系列培訓(xùn)，為低年資護(hù)士的成長創(chuàng)造了良好的環(huán)境，同時(shí)也降低了科室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。為適應(yīng)不斷發(fā)展的護(hù)理事業(yè)，科室在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求，不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容，而且要以多媒體的形式展現(xiàn)，以講解的形式交流;要求護(hù)理人員不論年齡大小，均自己制作多媒體課件，用自己的業(yè)余時(shí)間熟悉課件內(nèi)容，然后在科護(hù)理會(huì)議上共同探討。醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)經(jīng)過長期的努力，腫瘤科每一位護(hù)理人員均能獨(dú)立制作多媒體課件，個(gè)人

14、的講解和交流能力也得到了很大的提高。雖然一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)要花費(fèi)不少精力，占用不少時(shí)間，但培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提高了科室護(hù)理人員的素質(zhì)，加強(qiáng)了臨床事件處理能力，能為病員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全科護(hù)理人員都主動(dòng)積極地參與其中，沒有絲毫怨言，大家的心都想的一樣：為了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，花費(fèi)時(shí)間和精力，我們?cè)敢?范文三：20xx年對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長，明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。一、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平1、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她

15、們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長處，彌補(bǔ)自身的不足。2、多與其他科護(hù)士長溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。3、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，確保護(hù)理安全1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告知，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)

16、動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步。3、親力親為，切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。三、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，提高患者的滿意度。1、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性，方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題。3、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張，搶救配合有

17、章法。四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作1、按科室計(jì)劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評(píng)、有總結(jié)。2、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯(cuò)誤，不斷提高書寫質(zhì)量。3、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生，按計(jì)劃帶教。五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。2、按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。六、打造普內(nèi)科自己的護(hù)理品牌細(xì)微之處現(xiàn)溫情普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候，護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心。一個(gè)簡單的操作，

18、在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。七、存在不足及努力方向1、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護(hù)理記錄書寫方面，特別是護(hù)理記錄簡化后，對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的。2、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí)。3、護(hù)理科研、論文方面：不斷更新護(hù)理知識(shí)，盡快開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。第三篇：XX年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)XX年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)我院根據(jù)衛(wèi)生部的總體要求和各級(jí)衛(wèi)生行政部門的部署，在總結(jié)XX年優(yōu)質(zhì)護(hù)

19、理服務(wù)示范工程活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理工作，繼續(xù)深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)把開展工作情況總結(jié)如下：一、廣泛宣傳、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、全院行動(dòng)1.醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，把開展“三好一滿意”活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)結(jié)合起來，通過醫(yī)院各級(jí)各類工作會(huì)議，出版優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)宣傳專欄，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)等多種渠道大力宣傳，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，層層落實(shí)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門支持開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)工作。2.做好各部門之間的組織協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)各部門之間的交流、溝通，各部門大力支持開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，醫(yī)院加大對(duì)護(hù)理的投入和支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理工作的協(xié)調(diào)工作，增加必要的護(hù)理設(shè)施。電子醫(yī)囑、電子處方在

20、全院鋪開使用，縮短護(hù)士處理醫(yī)囑的時(shí)間，設(shè)計(jì)適合本院實(shí)際的護(hù)理表格，簡化護(hù)理文書書寫，減少護(hù)士書寫護(hù)理文件時(shí)間，消毒供應(yīng)室全面負(fù)責(zé)消毒滅菌物品及一次性醫(yī)療用品的發(fā)放供應(yīng)工作，藥劑科配送長期醫(yī)囑藥品，下送各臨床科室急需藥品，后勤科做好后勤保障工作，下送臨床科室所需物品，建立巡查制度，深入科室檢修儀器、設(shè)施，盡量減少護(hù)士從事非護(hù)理工作時(shí)間，使護(hù)士有更多的時(shí)間做好臨床護(hù)理工作。3.護(hù)理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體，通過組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部及各級(jí)衛(wèi)生行政部門開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)文件，明確工作目標(biāo)及意義，通過外出參觀學(xué)習(xí)、科室之間的交流，提高護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識(shí)，吸取開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的成功經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)

21、責(zé)任制護(hù)理開展。二、扎實(shí)開展、確保成效1.有計(jì)劃、有步驟地穩(wěn)妥推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房數(shù)，穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，全院6個(gè)病區(qū)，在XX年開展2個(gè)試點(diǎn)病區(qū)的基礎(chǔ)上，分三批開展5個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)，全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)病區(qū)達(dá)83%。2.積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，向門診、急診、手術(shù)室等延伸，優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)門診、急診等前沿窗口的護(hù)理服務(wù)，倡導(dǎo)門診護(hù)士改變服務(wù)理念，為患者提供主動(dòng)性、人性化的護(hù)理服務(wù)，為手術(shù)患者提供規(guī)范的圍手術(shù)期護(hù)理，加強(qiáng)手術(shù)病人安全管理，落實(shí)手術(shù)核查制度，保障手術(shù)病人安全。3.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，以廣西臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)及檢查標(biāo)準(zhǔn)（試行）及廣西優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（試行）為參考依據(jù)，

22、制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考評(píng)作為護(hù)理質(zhì)量一項(xiàng)重要指標(biāo)。4.進(jìn)一步落實(shí)護(hù)士條例，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知、醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）、中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南、中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程及廣西醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作制度及護(hù)士崗位職責(zé)、廣西55項(xiàng)臨床護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為，防范醫(yī)療護(hù)理糾紛發(fā)生。5.修訂、完善護(hù)理工作規(guī)章制度、各級(jí)各類護(hù)士崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理常規(guī)、護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。6.改變護(hù)理工作模式，推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，逐步實(shí)行責(zé)任制分工護(hù)理，實(shí)行分組包干負(fù)責(zé)制，設(shè)立責(zé)任組長、責(zé)任護(hù)士，每

23、一位護(hù)士分管一定數(shù)量的病人6-10人，每一名患者落實(shí)責(zé)任護(hù)士，盡量做到病人分管到人，責(zé)任落實(shí)到人。7.實(shí)行護(hù)士績效考核，根據(jù)不同崗位、不同風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)難度、工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行績效考核，真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)護(hù)多得的分配原則，進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性。8.加強(qiáng)護(hù)理安全管理，修訂完善護(hù)理應(yīng)急預(yù)案和告知程序，將護(hù)理安全貫穿于護(hù)理全過程，加強(qiáng)危重病人、高危藥品、特殊管道管理，強(qiáng)化科室硬件設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、急救物品、各種器械、儀器常規(guī)檢查意識(shí)，保障護(hù)理安全。9.加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，根據(jù)各科室實(shí)際情況，合理安排，采取彈性排班、科室調(diào)配、護(hù)理部調(diào)配、繁

24、忙時(shí)間段增加護(hù)理人力等形式，確保病人得到及時(shí)的治療、護(hù)理。10.加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，抓好護(hù)理人員培訓(xùn)工作，通過幫扶單位玉林市骨科醫(yī)院的指導(dǎo)、外出參觀學(xué)習(xí)、參加各類護(hù)理相關(guān)培訓(xùn)班、院內(nèi)培訓(xùn)、科內(nèi)培訓(xùn)、護(hù)理查房、晨會(huì)提問、在職學(xué)歷教育等形式，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平，豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。11.加強(qiáng)健康知識(shí)宣教及護(hù)患溝通，根據(jù)各專科特點(diǎn)、個(gè)體差異進(jìn)行健康知識(shí)宣教，把護(hù)理安全、健康知識(shí)宣教、護(hù)患交流、溝通貫穿于患者住院的全過程，努力構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系，深入病房征詢意見，發(fā)放滿意度調(diào)查表，了解病人所需，改進(jìn)護(hù)理工作，經(jīng)問卷調(diào)查，病人對(duì)護(hù)理工作滿意度達(dá)95%以上。12.總結(jié)、交流經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)各科室

25、護(hù)士長之間的交流、溝通，互相借鑒、取長補(bǔ)短，對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房內(nèi)科、骨一科和黃春方等10名優(yōu)秀護(hù)士，進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，樹立典型，更好地推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。三、工作成效1.護(hù)士工作責(zé)任心得到加強(qiáng)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。2.護(hù)士得到病人的信任，護(hù)士工作得到病人認(rèn)可。3.護(hù)士服務(wù)態(tài)度有了較大改善，密切了護(hù)患關(guān)系，減少護(hù)患糾紛、護(hù)理投訴。4.護(hù)理安全得到進(jìn)一步保障。四、主要存在問題1.部分科室臨床護(hù)士不足，基礎(chǔ)護(hù)理工作不夠到位。2.部分護(hù)理人員對(duì)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)認(rèn)識(shí)不足，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、工作積極性有待提高。3.部分護(hù)士專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，健康知識(shí)宣教、護(hù)患交流、溝通技巧欠缺。4.護(hù)理工作模

26、式未能得到根本改變，未能完全落實(shí)責(zé)任制包干病人。五、今后工作思路1.強(qiáng)化護(hù)士服務(wù)意識(shí)，豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，努力為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。2.進(jìn)一步規(guī)范、完善各項(xiàng)護(hù)理工作流程，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。3.調(diào)整、充實(shí)臨床一線護(hù)士，根據(jù)各科業(yè)務(wù)情況適當(dāng)增加護(hù)士，床護(hù)比達(dá)到1:0.4。4.加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。二一三年一月十七日第四篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)XX年衛(wèi)生部頒發(fā)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)的方案和頒發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知，提出了統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院加強(qiáng)臨床護(hù)理工作的重要性和緊迫性；強(qiáng)化責(zé)任，努力提高醫(yī)院臨床護(hù)理質(zhì)量；加強(qiáng)管理，

27、促進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。我院積極響應(yīng)，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的活動(dòng)，以病人為責(zé)任對(duì)象，責(zé)任制護(hù)理為模式，經(jīng)臨床的實(shí)踐活動(dòng)，取得一定的效果，現(xiàn)將具體的做法和體會(huì)報(bào)告如下：1 思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，做好籌備工作深刻領(lǐng)會(huì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)的精神 組織全病區(qū)護(hù)士反復(fù)多次學(xué)習(xí)有關(guān)文件，做好動(dòng)員工作，認(rèn)清形勢(shì)，改變我們的服務(wù)理念，促使每一位護(hù)士意識(shí)到，這一項(xiàng)活動(dòng)是醫(yī)療體制改革的需要，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范活動(dòng)工程的主要內(nèi)容，是被動(dòng)護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)護(hù)理，主動(dòng)到病人床前的護(hù)理，并且在護(hù)理活動(dòng)過程中，除了增加病人對(duì)相關(guān)疾病知識(shí)的了解和掌握，更重要的是能發(fā)現(xiàn)潛在問題，實(shí)施護(hù)理干預(yù)措施，為醫(yī)生診治提供有

28、價(jià)值的信息。實(shí)施所有護(hù)士參與包干病人，即將把所有的病人分給床位護(hù)士，由護(hù)士負(fù)責(zé)自己的病人。 2 抓好管理, 落實(shí)試點(diǎn)工作責(zé)任護(hù)士提供全面的、連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù) 我們病區(qū)按護(hù)齡、職稱、工作能力的強(qiáng)弱,合理排班,實(shí)行責(zé)任制護(hù)理。病區(qū)責(zé)任護(hù)士的姓名,護(hù)士長的姓名貼于病室墻上,便于病人知道。責(zé)任護(hù)士在日常工作中落實(shí)好整體護(hù)理,把生活護(hù)理、病情的觀察、病人的診治、康復(fù)指導(dǎo)融位一體,為病人提供全面的、連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。每組的高年資護(hù)士除了負(fù)責(zé)自己的病人所承擔(dān)責(zé)任護(hù)士工作外,還要負(fù)責(zé)所在組的護(hù)理質(zhì)量的檢查和對(duì)年輕護(hù)士工作的 321指導(dǎo)。根據(jù)病房實(shí)際情況和護(hù)士們的意愿及病人的需求,適時(shí)調(diào)整排班模式,如設(shè)

29、置“跳夜班,中班”崗位。加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的控制，提高護(hù)理質(zhì)量 護(hù)士長每日深入病房,進(jìn)行督促檢查,實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)指出,要求及時(shí)更改。利用晨會(huì)時(shí)間,午餐時(shí)間,休息時(shí)間討論工作中遇到的情況,聽取大家的意見和建議,尤其在剛試點(diǎn)的初期大家經(jīng)驗(yàn)不足，通過大家多次的交流經(jīng)驗(yàn),共同學(xué)習(xí)、查找不足。例如，每日入院的新病人、當(dāng)日的手術(shù)病人、術(shù)后第一天的病人、重癥監(jiān)護(hù)室轉(zhuǎn)入的病人等都要進(jìn)行其護(hù)理質(zhì)量的檢查。每日交班后晨間查房,晨間護(hù)理后的查房、晚間護(hù)理后查房、醫(yī)囑執(zhí)行的情況等進(jìn)行全面的質(zhì)量監(jiān)控,早發(fā)現(xiàn),早預(yù)防,早解決問題。試點(diǎn)1個(gè)月后大家比較適應(yīng)，能有較好的推進(jìn)我們的責(zé)任制護(hù)理。病人床旁護(hù)士的聲音更為親切

30、了，高年制護(hù)士們的責(zé)任感更強(qiáng)了，年輕護(hù)士們也開始被帶動(dòng)起來了，每個(gè)人都把自己負(fù)責(zé)的病人護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查,大家把自己作為質(zhì)量控制一份子，更好地確保護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量。3 開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)的體會(huì)強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,豐富護(hù)理內(nèi)涵 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程使護(hù)士進(jìn)一步認(rèn)識(shí)護(hù)理工作的本色,還護(hù)士工作的本,務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,是該活動(dòng)的重要內(nèi)容,但也不是單純地停留在為病人的洗漱上.責(zé)任護(hù)士以自己的負(fù)責(zé)病人為中心,專注基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)更加注重細(xì)節(jié)護(hù)理責(zé)任制與績效掛鉤, 提高護(hù)士滿意度 在責(zé)任制護(hù)理模式實(shí)施中,以工作能力,工作量,工作質(zhì)量,崗位風(fēng)險(xiǎn),病人滿意度為考核指標(biāo),打破大鍋飯局面,體現(xiàn)多勞多得,高風(fēng)險(xiǎn),高

31、報(bào)酬,另一方面也充分體現(xiàn)高年資護(hù)士價(jià)值,體現(xiàn)工作能力強(qiáng)工作出色的護(hù)士的價(jià)值,并為年輕護(hù)士起到表率和榜樣的作用,增加職業(yè)的自豪感和價(jià)值感,而年輕護(hù)士有了學(xué)習(xí)目標(biāo)和動(dòng)力。責(zé)任制護(hù)理也打破了一些護(hù)士依賴的心態(tài),讓其意識(shí)到自己的不足和欠缺,調(diào)動(dòng)起學(xué)習(xí)積極性,要有好的服務(wù)態(tài)度,熟練的操作技能,更要不斷更新和補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),為提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)打下基礎(chǔ)。責(zé)任制護(hù)理提高病人滿意度,醫(yī)生滿意度 建立責(zé)任制護(hù)理使每位病人都確認(rèn)自己每天有責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)其護(hù)理工作,病人有事時(shí)可以找責(zé)任護(hù)士得到其所需要的幫助，責(zé)任護(hù)士每天都圍繞自己的責(zé)任對(duì)象，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的病人有全面的了解。不像以往病人或家屬有事隨便抓住一名護(hù)士就問，而該

32、護(hù)士對(duì)病人的問題一無所知。病人誤認(rèn)為護(hù)士不負(fù)責(zé)任，不關(guān)心，使病人滿意度大大受影響。在責(zé)任制護(hù)理過程中，醫(yī)生對(duì)護(hù)士的滿意主要體現(xiàn)在，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人病情變化，對(duì)醫(yī)生開出的醫(yī)囑、更改的醫(yī)囑及時(shí)有效執(zhí)行，為醫(yī)生診治提供有價(jià)值的信息，減少術(shù)后各種并發(fā)癥的發(fā)生，縮短病人住院時(shí)間。4 小結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)的內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平，增加病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。在現(xiàn)有的條件下，讓病人家屬實(shí)行陪而不護(hù)的模式，使病人家屬真正體會(huì)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理的含義，和諧醫(yī)護(hù)患的關(guān)系。另外，醫(yī)院各部門的密切配合，最大程度服務(wù)于臨床一線，也是推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程必不可少的條件。

33、第五篇：XX年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)XX年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，活動(dòng)期間，在院領(lǐng)導(dǎo)不辭艱辛，積極帶領(lǐng)下，全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)。扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，采取了一系列措施，并取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：1、領(lǐng)導(dǎo)重視支持優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程，多次先后在全院中層會(huì)議上動(dòng)員宣傳工作。并在相關(guān)職能科室開會(huì)討論相關(guān)工作。護(hù)理部先后多次在護(hù)士長會(huì)議上傳達(dá)、宣傳、動(dòng)員工作，鼓勵(lì)護(hù)士長在科室組織護(hù)士討論該工程相關(guān)問題。2、至我院開展優(yōu)質(zhì)病房以來床位總數(shù)

34、34張，護(hù)士總數(shù)25名，病房護(hù)士數(shù)14名。病房總數(shù)12個(gè)，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房數(shù)4個(gè)，所占比例30%3、護(hù)理部制定了 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”活動(dòng)方案并按工作方案開展工作。每月對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)科室進(jìn)行“護(hù)理管理質(zhì)量檢查月考核表”、“基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量檢查評(píng)分表”、“五種護(hù)理表格檢查評(píng)分表”、“急救藥品、器材準(zhǔn)備質(zhì)量檢查表”。4、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。在全院范圍內(nèi)組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)文件，從思想上樹立“服務(wù)意識(shí)”，增設(shè)護(hù)理專欄。從整體護(hù)理到責(zé)任護(hù)士，從床頭交接班到病區(qū)集體大交班等等。我們不僅思想準(zhǔn)備好了，行為也證明了一切。5、規(guī)范護(hù)理操作，深化護(hù)理內(nèi)涵，作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的帶頭人，充分發(fā)揮管理才能，實(shí)施護(hù)士分級(jí)管理

35、，從而使護(hù)理人力資源得到有效配置，使病人得到更安全的護(hù)理。定期進(jìn)行護(hù)理操作、理論考核，細(xì)化了?？谱o(hù)理常規(guī)，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士操作的行為，同時(shí)不斷加強(qiáng)臨床護(hù)士理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。6、關(guān)愛由點(diǎn)滴做起。頜面外科全體護(hù)士為住院患兒送去祝福，為患者提供責(zé)任護(hù)士，方便患者遇到問題和難處可以及時(shí)聯(lián)絡(luò)，及時(shí)處理。健康教育，及時(shí)為新病人做宣教。針對(duì)病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進(jìn)行整改。加強(qiáng)了護(hù)患溝通，盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的就醫(yī)環(huán)境。如我們每個(gè)班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)后，治療、護(hù)理工作秩序井然，病人的護(hù)理做的很到位，

36、病人非常滿意，護(hù)理質(zhì)量得到了提高，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上奮力工作，邊評(píng)估，邊改進(jìn)，邊完善，邊總結(jié)。我們開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)還有很多，病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復(fù)的笑聲激勵(lì)著我們，我們有信心將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)繼續(xù)做得更好。我們用實(shí)際行動(dòng)演繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。德陽市口腔醫(yī)院護(hù)理部二一四年十月三十一日好向各位推薦其他精彩文章：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)XX優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)XX優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)會(huì)計(jì)上半年工作總結(jié)目錄第一篇：會(huì)計(jì)上半年工作總結(jié)第二篇：成本會(huì)計(jì)上半年工作總結(jié)第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所會(huì)計(jì)上半年工作總結(jié)第四篇：會(huì)計(jì)站XX年上半年工作總結(jié)第五篇：會(huì)計(jì)個(gè)人上半年工

37、作總結(jié)正文第一篇：會(huì)計(jì)上半年工作總結(jié)會(huì)計(jì)上半年工作總結(jié)XX年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在xx期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù).在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：一、開學(xué)期間日常工作：1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作，會(huì)計(jì)上半年工作總結(jié)。2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。4、做好xxxx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。二、

38、其他工作1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。3 按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作.在本年度工作中1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款，半年工作總結(jié)會(huì)

39、計(jì)上半年工作總結(jié)。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度，在XX年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，其工作總結(jié)如下：一、日常工作1、收費(fèi)2、依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日?qǐng)?bào)、收入日?qǐng)?bào)、收入月報(bào)及出納帳，由會(huì)計(jì)員審核簽名3、清點(diǎn)庫存現(xiàn)金（其中包括賬面?zhèn)溆媒?、公寓備用金及按金，墻磚費(fèi)、內(nèi)部賣廢品費(fèi)）4、查詢銀行余額與帳面余額核對(duì)清楚，并查詢已開發(fā)票的金額是否到帳。5、收入存行（將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社）6、報(bào)銷及借支（由經(jīng)辦人、部門主管、會(huì)計(jì)員簽字后方可支付現(xiàn)金。7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金

40、日記賬。8、支票.法人章及網(wǎng)上銀行u盾的保管。9、停車場(chǎng)月?？ǖ脑O(shè)置與發(fā)放（業(yè)主來收車位需發(fā)月?？?，按業(yè)主交的管理費(fèi)來設(shè)置使用日期）10、工資的發(fā)放，制工資發(fā)放表（轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資），核對(duì)員工的帳號(hào)與金額，開支票在銀行轉(zhuǎn)帳。11、每個(gè)星期五準(zhǔn)備備用金退裝修按金12、會(huì)計(jì)每三個(gè)月會(huì)打交款通知單,將其裝訂好，以便查閱和統(tǒng)計(jì)繳費(fèi)戶數(shù)。二、工作中遇到的問題2、在工作中如遇到自己無法解決的問題，應(yīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)給予提示或是解決問題的方法。三、總結(jié)的目的回顧10個(gè)月的工作，自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里我必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中

41、我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展！在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！我司各部門都取得了可喜的成績，作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握財(cái)務(wù)知識(shí)，順利完成如下工作：一、在本年度工作中1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，每日認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金與日記賬賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)查詢及時(shí)處理，每月按銀行對(duì)賬單做好對(duì)賬工作認(rèn)真做好未達(dá)賬項(xiàng)調(diào)節(jié)表。2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)

42、，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。5、為配合公司發(fā)展需用，協(xié)同本部門主管一同完成了，銀行還貨工作，以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。間報(bào)讀大專會(huì)計(jì)專業(yè)進(jìn)行深造學(xué)習(xí)。以上為我的工作計(jì)劃，在以后的工作表現(xiàn)中請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真監(jiān)督我的工作，并隨時(shí)提出寶貴的建議和意見，以便更快的提高我個(gè)人的工作能力，更好的為公司做貢獻(xiàn)。第二篇：成本會(huì)計(jì)上半年工作總結(jié)成本會(huì)計(jì)工作總結(jié)及計(jì)劃XX年2月下旬到職海立美達(dá)成本會(huì)計(jì)崗位，至今半年的工作業(yè)已

43、結(jié)束，上半年在財(cái)管中心各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，基本完成各項(xiàng)工作任務(wù)。但是由于本人對(duì)成本核算工作了解時(shí)間較短，而成本核算工作的目標(biāo)除了為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理提供成本數(shù)據(jù)，還肩負(fù)著降耗減成本的重任，通過此次總結(jié)，梳理一下過去幾個(gè)月的工作情況。首先總結(jié)完成的工作：1、 日常報(bào)送的物料標(biāo)準(zhǔn)成本維護(hù)、物資出門簽章、生產(chǎn)訂單情況檢查通報(bào)、對(duì)物料bom的排查糾偏、物資回收跟蹤、物料盤盈虧及轉(zhuǎn)料的財(cái)務(wù)處理、廢料銷售系統(tǒng)處理、不定期對(duì)賬以及日常其他各項(xiàng)需要財(cái)務(wù)成本會(huì)計(jì)完成的工作；2、 每月下旬美達(dá)股份會(huì)計(jì)核算部預(yù)算的提報(bào)、即墨中心各部門預(yù)算提報(bào)情況檢查通報(bào)、月度收入預(yù)算匯總、月度費(fèi)用預(yù)算匯總表等的編制；3、 月末

44、參與庫存盤點(diǎn)，備案每月盤點(diǎn)表，對(duì)當(dāng)天盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行抽查并落實(shí)差異原因；4、 月末結(jié)賬：下月費(fèi)用、作業(yè)量計(jì)劃維護(hù)進(jìn)sap系統(tǒng)，下月標(biāo)準(zhǔn)成本評(píng)估標(biāo)記，將當(dāng)月實(shí)際制造費(fèi)用按照比例分?jǐn)偟礁魃a(chǎn)性成本中心，實(shí)際成本分割，計(jì)算實(shí)際作業(yè)價(jià)格，重估當(dāng)月生產(chǎn)訂單，對(duì)訂單進(jìn)行差異結(jié)算，當(dāng)月物料分類賬結(jié)賬運(yùn)行，外幣評(píng)估，往來清帳，應(yīng)收應(yīng)付重分類等；5、 月初財(cái)務(wù)報(bào)表編制上報(bào)：內(nèi)庫、外庫盤點(diǎn)情況匯總表的編制，積壓庫存匯總，費(fèi)用、產(chǎn)量銷量、投入產(chǎn)出、人均效能、存貨余額、內(nèi)部損益、無形資產(chǎn)、內(nèi)部資產(chǎn)負(fù)債等表的編制，以及資金占用、銷售分析等表的編制上報(bào)； 6、7、 生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)等部門人員工資考核數(shù)據(jù)的提供； 外部審計(jì)需要提供的

45、資料搜集、報(bào)送。到職成本會(huì)計(jì)五個(gè)月來，每天圍繞本職工作在努力，將成本會(huì)計(jì)的工作做到自己能做的最好，但是對(duì)于公司的期望、個(gè)人做一個(gè)優(yōu)秀成本會(huì)計(jì)的目標(biāo)，還存在相當(dāng)?shù)牟罹?，在工作中也有很多不足之處?、 報(bào)表的準(zhǔn)確性未達(dá)到全部100%，偶爾出現(xiàn)誤差，需要科長檢查指正；2、 公司每月的挖潛目標(biāo)，除了排查糾正bom錯(cuò)誤和生產(chǎn)訂單檢查減少不必要的成本誤差，降成本推進(jìn)工作始終沒有大的進(jìn)步。分析原因可能主要有二：1、 未深入生產(chǎn)，了解生產(chǎn)，對(duì)本工廠生產(chǎn)工藝等知識(shí)匱乏，不能提出降低機(jī)物料消耗等降成本的有效措施；2、 對(duì)上游采購業(yè)務(wù)了解不夠透徹，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響物料采購成本的內(nèi)外部因素，進(jìn)而推動(dòng)降成本；3、 對(duì)s

46、ap系統(tǒng)財(cái)務(wù)部分學(xué)習(xí)力度不夠，未能從系統(tǒng)中發(fā)掘問題。針對(duì)以上不足，在今年下半年的工作中，我需要努力將這部分不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)，真正將公司降成本工作落到實(shí)處：1、 從細(xì)節(jié)方面嚴(yán)格要求自己，保證報(bào)表100%正確；2、 多了解生產(chǎn)、采購業(yè)務(wù)以及銷售業(yè)務(wù)，從源頭及生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)降低成本的方法措施；3、 加大sap系統(tǒng)學(xué)習(xí)力度，從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)及解決與成本相關(guān)的問題；4、 不斷學(xué)習(xí)更新財(cái)務(wù)知識(shí)，自我完善，做好個(gè)人工作及職業(yè)規(guī)劃，緊隨時(shí)代發(fā)展的步伐；5、 經(jīng)?？偨Y(jié)，反思自己的工作方式、工作方法，創(chuàng)新工作思路，提出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有用的意見和建議，爭取將工作的意義最大化。最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)诠ぷ髦械哪?，同時(shí)也請(qǐng)求大家繼

47、續(xù)互相理解、互相支持，我們攜手同行，共同迎接我們輝煌的未來！第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所會(huì)計(jì)上半年工作總結(jié)今年上半年，本人在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：一、認(rèn)真實(shí)踐“三提”，職業(yè)操守有了質(zhì)的飛(版權(quán)歸好)躍。今年以來，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排和部署，我們財(cái)政局系統(tǒng)深入開展了“三提”活動(dòng)，即“提振精神、提升形象、提高執(zhí)行力”。在局領(lǐng)導(dǎo)、所領(lǐng)導(dǎo)的精心組織下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨中央、省市相關(guān)資料和政策，學(xué)習(xí)了周局長在全局集訓(xùn)會(huì)關(guān)于“三提”活動(dòng)的講話精神，并按照局長所提

48、的基本目標(biāo)要求，在實(shí)際中認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，把握關(guān)鍵點(diǎn)，著力提升形象、提高執(zhí)行力，瞄準(zhǔn)一流標(biāo)準(zhǔn)，虛心學(xué)習(xí)思考，努力把學(xué)習(xí)活動(dòng)成果真正轉(zhuǎn)化為具體工作實(shí)績。半年來，我遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，出滿勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作能按時(shí)完成。另外，通過近兩個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，我的職業(yè)操守有了質(zhì)的蛻變，愛崗敬業(yè)意識(shí)增強(qiáng)了，責(zé)任感和事業(yè)心變得強(qiáng)烈了，工作更積極了，總能認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作，并努力去做、盡力去做好。二、努力搞好村務(wù)管理，當(dāng)好“管賬婆”。我的工作崗位是農(nóng)村雙代管會(huì)計(jì)，分管的村賬由九個(gè)村增加至十三個(gè)村。我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干

49、好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù)：1、與各個(gè)村做好xx年度的財(cái)務(wù)報(bào)帳，為迎接省的稅改驗(yàn)收把好關(guān)。當(dāng)新年的鞭炮聲還沒結(jié)束時(shí)，我們?nèi)繂T工就投入到新的工作日程中，為迎接省稅改驗(yàn)收，我們各就各位，加班加點(diǎn)，對(duì)所轄各村的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行督促報(bào)賬，對(duì)每筆收支認(rèn)真審核，對(duì)于各項(xiàng)專項(xiàng)建設(shè)資金如通村公路，村部建設(shè)等做到專項(xiàng)專用，對(duì)不正規(guī)的發(fā)票堅(jiān)決不予授理，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)政策，收支合理規(guī)范化。通過一個(gè)月的大力奮戰(zhàn)，我們?nèi)娴乩眄樍烁鞔鍃x年度的財(cái)務(wù)收支及債權(quán)債務(wù)情況，通過省級(jí)的驗(yàn)收。2不遺余力做好三資清理。五月份，按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署，我們對(duì)全鎮(zhèn)各村的資金、資源、資產(chǎn)進(jìn)行了全面清理，對(duì)所有農(nóng)戶的債權(quán)債務(wù)從

50、發(fā)生時(shí)間、性質(zhì)，用途進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)，這項(xiàng)工作繁瑣而復(fù)雜，工作量大，仍在進(jìn)行中，雖然我被抽去脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，但我仍利用休息時(shí)間回所打理填寫各種資料，保證所在各村的工作進(jìn)度。三、刻苦學(xué)習(xí)，擔(dān)得起重任。財(cái)政所是鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的后勤部，責(zé)任大、擔(dān)子重，經(jīng)常是群眾看高一格，領(lǐng)導(dǎo)厚愛一分。因此，要?jiǎng)偃伪韭毠ぷ?，就必須刻苦學(xué)習(xí)，增強(qiáng)本領(lǐng)。一是端正學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論修養(yǎng)，升華思想境界，武裝頭腦，為實(shí)際工作提供理論支持。二是積極參加局內(nèi)、所里組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)財(cái)政業(yè)務(wù)的知識(shí)、技能以及關(guān)于財(cái)政工作的有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策，學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，使自己成為“

51、多面手”，成為一個(gè)工作上有本事的干部，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不僅擔(dān)得起，而且跑的快，做的好。第四篇：會(huì)計(jì)站XX年上半年工作總結(jié)XX年上半年工作總結(jié)在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們會(huì)計(jì)工作站全體同志注重學(xué)習(xí)和提升財(cái)務(wù)服務(wù)能力，積極探索和推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理由規(guī)范化走向科學(xué)化的改進(jìn)，堅(jiān)持“服務(wù)、效率、和諧、廉潔”的管理理念，緊緊圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展需要，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，努力增收節(jié)支，加強(qiáng)預(yù)算管理，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展提供了較好的保障?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收支情況（5月底數(shù)字）總收入1823.6萬元。其中：財(cái)政補(bǔ)助收入601.3萬元，上級(jí)補(bǔ)助收入2萬元，業(yè)務(wù)收入1113.3萬元（其中：醫(yī)療收入621.3萬元，

52、藥品收入470.4萬元，其他收入21.6萬元），事業(yè)收入107.1萬元?？傊С鯴X.1萬元。其中：醫(yī)療支出1251.6萬元，藥品支出498.0萬元，事業(yè)支出313.5萬元。收支差額出現(xiàn)虧損為239.5萬元。二、具體工作回顧1、積極參加局機(jī)關(guān)安排的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，提高政治理論水平。學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)院會(huì)計(jì)制度等專業(yè)知識(shí)和財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，提高工作能力。對(duì)新印發(fā)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)制度和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)制度 1進(jìn)行初步了解和學(xué)習(xí)。2、加班加點(diǎn)按時(shí)完成XX年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)政決算報(bào)表和衛(wèi)生決算報(bào)表填報(bào)，確保其真實(shí)性、完整性和可靠性。3、整理、打印和裝訂XX年度各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院帳薄、會(huì)計(jì)資

53、料。4、做好焦村衛(wèi)生院和精神病院分賬建賬分賬工作，做好川口衛(wèi)生院更換報(bào)賬員的移交工作。5、協(xié)助藥政科對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本藥物購進(jìn)和付款情況進(jìn)行建賬工作 。6、3月24日4月2日深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行調(diào)研：（1）統(tǒng)計(jì)XX年工資發(fā)放情況；（2）通過聽取衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子匯報(bào)與職工座談，了解各衛(wèi)生院院務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開情況，以及在新的績效工資制度下，如何制定考核方案才能充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，才能推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展，對(duì)存在問題和建議進(jìn)行總結(jié)并匯報(bào)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。7、程村衛(wèi)生院廁所決算入賬工作。8、協(xié)助農(nóng)衛(wèi)科統(tǒng)計(jì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院XX年、XX年藥品收入情況。9、配合財(cái)政局社保科和局醫(yī)政科下鄉(xiāng)了解醫(yī)改有關(guān)情況，分別查看了

54、XX年和XX年1-3月工資發(fā)放情況，了解經(jīng)費(fèi)預(yù)算中存在的問題。10、召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會(huì)計(jì)會(huì)議，要求各單位對(duì)XX年預(yù)算上報(bào)有出入的地方認(rèn)真核實(shí)，重新預(yù)算上報(bào)。11、配合人事科做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院增加編制資料準(zhǔn)備工作。12、做好1-5月的各項(xiàng)賬務(wù)處理，并服務(wù)好局各科室和其他人員的材料打印和復(fù)印。三、存在問題1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件中，業(yè)務(wù)收入未設(shè)臵參保（醫(yī)保、農(nóng)合、低保）和非參保分類設(shè)帳，目前報(bào)賬員都是手工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，將造成藥品差價(jià)補(bǔ)助的難度。2、焦村衛(wèi)生院賬務(wù)分設(shè)成焦村衛(wèi)生院和精神病院兩套賬，而管理系統(tǒng)只有一個(gè)，各種數(shù)據(jù)手工分類，準(zhǔn)確性不高，造成個(gè)別有補(bǔ)助撥款而沒有統(tǒng)計(jì)出收入的現(xiàn)

55、象（如低保、醫(yī)保、農(nóng)合）。3、個(gè)別衛(wèi)生院報(bào)賬存在以下問題：（1）設(shè)臵多個(gè)財(cái)務(wù)人員，導(dǎo)致工作互相推諉，結(jié)賬時(shí)拖拖拉拉，不能按時(shí)報(bào)賬；（2）會(huì)審會(huì)簽流于形式，沒有起到會(huì)審作用（部分會(huì)審小組成員由于種種原因不能按時(shí)簽字，到局里進(jìn)行補(bǔ)簽）。4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)務(wù)公開方面局一直未作出具體規(guī)定，造成財(cái)務(wù)公開內(nèi)容不統(tǒng)一、格式不規(guī)范、項(xiàng)目不全，公開程度也參差不齊。有的在班子會(huì)議上宣布，有的在職工大會(huì)上簡單說明，有的把會(huì)計(jì)報(bào)表張貼公示，有的還沒有公示欄。個(gè)別衛(wèi)生院工資發(fā)放透明度不高，工資表不進(jìn)行公示，獎(jiǎng)金按科室核算發(fā)放，由科主任給科室人員進(jìn)行再次分配。5、財(cái)政補(bǔ)助貧富不均，效益好的衛(wèi)生院得不到財(cái)政補(bǔ)助（予靈衛(wèi)生院）

56、，效益差的反而多得（焦村衛(wèi)生院預(yù)算虧損），鞭打快牛打擊了效益好的衛(wèi)生院的工作積極性。6、由于文印室打印機(jī)和復(fù)印機(jī)都出現(xiàn)了故障，近半年來，我們要兼顧各種打印和復(fù)印工作，嚴(yán)重影響了正常工作。7、科室人員偏少，工作量大，影響了工作質(zhì)量。四、今后打算1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)豫財(cái)會(huì)XX17號(hào)文件精神，按要求督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)本單位的資產(chǎn)和負(fù)債進(jìn)行全面清查和盤點(diǎn)，并按照原制度的規(guī)定將清查和盤點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行處理。2、對(duì)現(xiàn)用的財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行修改，做好新舊會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)報(bào)表的銜接工作，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院新舊會(huì)計(jì)制度的銜接工作，確保新制度施行平穩(wěn)順利。3、按照新印發(fā)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)制度和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)制度對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會(huì)

57、計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)。4、加強(qiáng)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理和對(duì)衛(wèi)生院財(cái)務(wù)人員的管理，對(duì)各衛(wèi)生院辦公用房、公務(wù)用車、辦公設(shè)備等資產(chǎn)全面實(shí)施精細(xì)化、規(guī)范化管理，防止國有資產(chǎn)閑臵、浪費(fèi)甚至流失，避免通過固定資產(chǎn)采購、 處臵環(huán)節(jié)來謀取“小金庫”；強(qiáng)化會(huì)計(jì)職能，消除虛假會(huì)計(jì)信息提高會(huì)計(jì)質(zhì)量，使會(huì)計(jì)的監(jiān)督和核算職能得到切實(shí)加強(qiáng)，從而杜絕“小金庫”產(chǎn)生。衛(wèi)生局會(huì)計(jì)站XX年6月24日第五篇：會(huì)計(jì)個(gè)人上半年工作總結(jié)會(huì)計(jì)個(gè)人上半年工作總結(jié)XX年上半年,本人在黨總支、分管行長、會(huì)計(jì)主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營業(yè)室各位主任，認(rèn)真執(zhí)行營業(yè)室“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主

58、線，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止XX年上半年?duì)I業(yè)室儲(chǔ)蓄存款達(dá)13417萬元，比年初新增4702萬元，新增代發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲(chǔ)蓄專柜存款突破了億元大關(guān)，新創(chuàng)儲(chǔ)蓄專柜歷史最高?，F(xiàn)將我本人在XX年上半年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下： 1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變 經(jīng)過200*年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色，因?yàn)闋I業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上，尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈。