采購(gòu)成本控制與談判技巧備課講稿

1、采購(gòu)成本控制與談判技巧 采購(gòu)管理采購(gòu)管理采購(gòu)的組織采購(gòu)的組織結(jié)構(gòu)與職能結(jié)構(gòu)與職能概論概論采購(gòu)采購(gòu)供應(yīng)商的供應(yīng)商的評(píng)審與管理評(píng)審與管理采購(gòu)作業(yè)采購(gòu)作業(yè)及物料跟催及物料跟催采購(gòu)成本采購(gòu)成本的控制的控制 1 1、購(gòu)買商降低成本與供應(yīng)商增加利潤(rùn)的矛盾。、購(gòu)買商降低成本與供應(yīng)商增加利潤(rùn)的矛盾。 2 2、雙方同時(shí)降低庫(kù)存水平的矛盾。、雙方同時(shí)降低庫(kù)存水平的矛盾。 3 3、購(gòu)買商希望獲得數(shù)量折扣與供應(yīng)商盡量找到更多買主的、購(gòu)買商希望獲得數(shù)量折扣與供應(yīng)商盡量找到更多買主的矛盾。矛盾。 4 4、購(gòu)買商要求嚴(yán)格而精確的供貨周期與供應(yīng)商要求的靈活、購(gòu)買商要求嚴(yán)格而精確的供貨周期與供應(yīng)商要求的靈活的供貨周期的矛盾。的

2、供貨周期的矛盾。 5 5、購(gòu)買商嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)區(qū)間與供應(yīng)商寬松的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)區(qū)、購(gòu)買商嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)區(qū)間與供應(yīng)商寬松的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)區(qū)間的矛盾。間的矛盾。 6 6、購(gòu)買商希望的免費(fèi)的附加服務(wù)與供應(yīng)商提供的收費(fèi)的附、購(gòu)買商希望的免費(fèi)的附加服務(wù)與供應(yīng)商提供的收費(fèi)的附加服務(wù)的矛盾。加服務(wù)的矛盾。 7 7、購(gòu)買商用完采購(gòu)品后付款與供應(yīng)商預(yù)付款或貨到付款的、購(gòu)買商用完采購(gòu)品后付款與供應(yīng)商預(yù)付款或貨到付款的矛盾。矛盾。采購(gòu)的目的與策略采購(gòu)的目的與策略采購(gòu)管理理念采購(gòu)管理理念采購(gòu)的類型采購(gòu)的類型采購(gòu)的目的采購(gòu)的目的 維持正常的生產(chǎn)活動(dòng)維持正常的生產(chǎn)活動(dòng) 降低企業(yè)的生產(chǎn)成本降低企業(yè)的生產(chǎn)成本采購(gòu)的策略采購(gòu)的策略 采購(gòu)的

3、數(shù)量策略采購(gòu)的數(shù)量策略 采購(gòu)的成本策略采購(gòu)的成本策略 采購(gòu)的品質(zhì)策略采購(gòu)的品質(zhì)策略案例案例: :采購(gòu)成本降低對(duì)利潤(rùn)的影響采購(gòu)成本降低對(duì)利潤(rùn)的影響 項(xiàng)目項(xiàng)目 費(fèi)用費(fèi)用( (萬(wàn)萬(wàn)) )原原現(xiàn)現(xiàn)直接原料直接原料535350.350.3直接人工直接人工12121212制造費(fèi)用制造費(fèi)用11111111銷售費(fèi)用銷售費(fèi)用16161616利潤(rùn)利潤(rùn)8 810.710.7銷售收入銷售收入100100100100從上表可知從上表可知: :直接原料的采購(gòu)成本降低直接原料的采購(gòu)成本降低5 5，利潤(rùn)增加，利潤(rùn)增加2.72.7萬(wàn)；萬(wàn)；若利潤(rùn)率不變?nèi)衾麧?rùn)率不變(8(8) ) ，要獲得利潤(rùn)增加，要獲得利潤(rùn)增加2.72.7萬(wàn)，就

4、得實(shí)現(xiàn)萬(wàn)，就得實(shí)現(xiàn): : 銷售收入增加銷售收入增加3434，達(dá)，達(dá)134134萬(wàn)；萬(wàn)； 或直接人工降低或直接人工降低2222； 或制造費(fèi)用降低或制造費(fèi)用降低2424； 或銷售費(fèi)用降低或銷售費(fèi)用降低1717。很顯然，降低很顯然，降低5 5的采購(gòu)成本，比提高的采購(gòu)成本，比提高3434的銷售收入等來(lái)得容的銷售收入等來(lái)得容易。易。成本策略成本策略品質(zhì)策略品質(zhì)策略數(shù)量策略數(shù)量策略A.零星采購(gòu)零星采購(gòu)B.預(yù)購(gòu)采購(gòu)預(yù)購(gòu)采購(gòu)C.投機(jī)采購(gòu)?fù)稒C(jī)采購(gòu)D.供應(yīng)商采購(gòu)供應(yīng)商采購(gòu)E.獨(dú)家供應(yīng)獨(dú)家供應(yīng)A.國(guó)外國(guó)外/國(guó)內(nèi)采購(gòu)國(guó)內(nèi)采購(gòu)B.統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)購(gòu)C.批購(gòu)批購(gòu)D.直接直接/間接采購(gòu)間接采購(gòu)A.自制自制B.外協(xié)外協(xié)(包包)戰(zhàn)略采購(gòu)

5、戰(zhàn)略采購(gòu)采購(gòu)趨向?qū)I(yè)化和集成化的發(fā)展采購(gòu)趨向?qū)I(yè)化和集成化的發(fā)展企業(yè)內(nèi)部企業(yè)內(nèi)部/ /集團(tuán)內(nèi)部向著外包外購(gòu)的方向發(fā)展集團(tuán)內(nèi)部向著外包外購(gòu)的方向發(fā)展企業(yè)之間也由相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系向著競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間也由相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系向著競(jìng)爭(zhēng)/ /合作的方合作的方向發(fā)展向發(fā)展采購(gòu)職能的變化和戰(zhàn)略采購(gòu)職能的變化和戰(zhàn)略作作 用用職能職能戰(zhàn)戰(zhàn) 略略出定單出定單關(guān)注交易關(guān)注交易流程、控制流程、控制談判降價(jià)談判降價(jià)商務(wù)型采購(gòu)商務(wù)型采購(gòu)團(tuán)隊(duì)、區(qū)域談判、集中采購(gòu)、團(tuán)隊(duì)、區(qū)域談判、集中采購(gòu)、成本管理成本管理總擁有成本總擁有成本協(xié)調(diào)綜合采購(gòu)協(xié)調(diào)綜合采購(gòu)供應(yīng)商及采購(gòu)的早期參與采供應(yīng)商及采購(gòu)的早期參與采購(gòu)戰(zhàn)略購(gòu)戰(zhàn)略支持公司核心業(yè)務(wù)支持公司核心

6、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略采購(gòu)戰(zhàn)略采購(gòu)集成采購(gòu)戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈管理、集成采購(gòu)戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈管理、解決方案解決方案n分散型采購(gòu)分散型采購(gòu)n集中型采購(gòu)集中型采購(gòu)n混合型采購(gòu)混合型采購(gòu)分散型采購(gòu)組織分散型采購(gòu)組織: :董事會(huì)董事會(huì)公司經(jīng)理公司經(jīng)理部門A部門B部門C采購(gòu)采購(gòu)生產(chǎn)采購(gòu)采購(gòu)市場(chǎng)銷售采購(gòu)采購(gòu)工程技術(shù)n特點(diǎn)：特點(diǎn)：專業(yè)、及時(shí)，但不易管理。專業(yè)、及時(shí)，但不易管理。n分散型下單分散型下單: : 1 1、降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn) 2 2、品質(zhì)交期將不能很好的統(tǒng)一、品質(zhì)交期將不能很好的統(tǒng)一 3 3、良好的服務(wù)將較難爭(zhēng)取、良好的服務(wù)將較難爭(zhēng)取集中型采購(gòu)組織集中型采購(gòu)組織: :董事會(huì)公司經(jīng)理公司經(jīng)理生產(chǎn)部市場(chǎng)部采購(gòu)部n特點(diǎn)：特

7、點(diǎn)：集中管理集中管理, ,但效益較低但效益較低, ,增加對(duì)采購(gòu)需求增加對(duì)采購(gòu)需求的溝通。的溝通。n集中型下單集中型下單: : 1 1、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)比較大、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)比較大 2 2、但是價(jià)格和服務(wù)將比較容易爭(zhēng)取、但是價(jià)格和服務(wù)將比較容易爭(zhēng)取 混合型采購(gòu)組織混合型采購(gòu)組織: :董事會(huì)公司經(jīng)理部門A部門B部門C采購(gòu)采購(gòu)生產(chǎn)采購(gòu)采購(gòu)市場(chǎng)銷售采購(gòu)采購(gòu)工程技術(shù)采購(gòu)部公司經(jīng)理n特點(diǎn)：特點(diǎn)：能集中的集中，專業(yè)的分開；生產(chǎn)和生能集中的集中，專業(yè)的分開；生產(chǎn)和生活分開等等，信任在這里體現(xiàn)?；罘珠_等等，信任在這里體現(xiàn)。n混合型下單混合型下單: : 1 1、靈活多樣、靈活多樣 2 2、比較被一般企業(yè)所運(yùn)用、比較被一般企業(yè)所

8、運(yùn)用采購(gòu)的組織結(jié)構(gòu)采購(gòu)的組織結(jié)構(gòu) 采購(gòu)主管采購(gòu)主管采購(gòu)助理采購(gòu)助理采購(gòu)工程師采購(gòu)工程師采購(gòu)文員采購(gòu)文員采購(gòu)員采購(gòu)員之一之一總經(jīng)理銷售倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)生產(chǎn)工程人事財(cái)務(wù)之二之二總經(jīng)理董事會(huì)集團(tuán)采購(gòu)部采購(gòu)部A采購(gòu)部B采購(gòu)部C之三之三總經(jīng)理副總經(jīng)理采購(gòu)生產(chǎn)財(cái)務(wù)副總經(jīng)理工程1 1、按采購(gòu)地區(qū)設(shè)計(jì)、按采購(gòu)地區(qū)設(shè)計(jì)2 2、按物品類別設(shè)計(jì)、按物品類別設(shè)計(jì)3 3、按采購(gòu)物料價(jià)值或重要性設(shè)計(jì)、按采購(gòu)物料價(jià)值或重要性設(shè)計(jì)4 4、按采購(gòu)功能設(shè)計(jì)、按采購(gòu)功能設(shè)計(jì)5 5、混合式設(shè)計(jì)、混合式設(shè)計(jì)1 1、管理層自身的知識(shí)及認(rèn)識(shí)水平、管理層自身的知識(shí)及認(rèn)識(shí)水平2 2、企業(yè)產(chǎn)品成本中原材料所占的比重、企業(yè)產(chǎn)品成本中原材料所占的比重3 3

9、、公司的財(cái)務(wù)狀況及采購(gòu)對(duì)公司的貢獻(xiàn)、公司的財(cái)務(wù)狀況及采購(gòu)對(duì)公司的貢獻(xiàn)4 4、公司對(duì)原材料供應(yīng)市場(chǎng)的依賴程度，通常、公司對(duì)原材料供應(yīng)市場(chǎng)的依賴程度，通常供應(yīng)市場(chǎng)集中越容易引起管理層注意供應(yīng)市場(chǎng)集中越容易引起管理層注意采購(gòu)部門的職能采購(gòu)部門的職能 供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià): :包括供應(yīng)商的篩選、甄別、評(píng)價(jià)、包括供應(yīng)商的篩選、甄別、評(píng)價(jià)、認(rèn)證、培養(yǎng)、審檢、考察、評(píng)審、資料備案；認(rèn)證、培養(yǎng)、審檢、考察、評(píng)審、資料備案； 市場(chǎng)價(jià)格的專家市場(chǎng)價(jià)格的專家: :對(duì)市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)( (國(guó)際國(guó)際/ /國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)) )的行情有及時(shí)的的行情有及時(shí)的了解，保證公司在采購(gòu)價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)狀況發(fā)生了解，保證公司在采購(gòu)

10、價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)狀況發(fā)生明顯變化時(shí)能夠妥善利用供應(yīng)商的資源和采取適當(dāng)戰(zhàn)略明顯變化時(shí)能夠妥善利用供應(yīng)商的資源和采取適當(dāng)戰(zhàn)略降低風(fēng)險(xiǎn)和取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；降低風(fēng)險(xiǎn)和取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；采購(gòu)部門的職能采購(gòu)部門的職能 制定符合公司規(guī)章制度同時(shí)滿足質(zhì)量控制和財(cái)務(wù)制度的采制定符合公司規(guī)章制度同時(shí)滿足質(zhì)量控制和財(cái)務(wù)制度的采購(gòu)控制流程，確保公司的采購(gòu)活動(dòng)能夠滿足來(lái)自生產(chǎn)部門、購(gòu)控制流程，確保公司的采購(gòu)活動(dòng)能夠滿足來(lái)自生產(chǎn)部門、市場(chǎng)部門、公司內(nèi)部的各種采購(gòu)要求；市場(chǎng)部門、公司內(nèi)部的各種采購(gòu)要求； 通過(guò)不懈的努力降低采購(gòu)運(yùn)作的成本，提高采購(gòu)效率，提通過(guò)不懈的努力降低采購(gòu)運(yùn)作的成本，提高采購(gòu)效率，提高內(nèi)部高內(nèi)部/ /外部的

11、客戶滿意度；外部的客戶滿意度； 通過(guò)人員培訓(xùn)和組織調(diào)整控制采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)人員培訓(xùn)和組織調(diào)整控制采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)，杜絕來(lái)自公司內(nèi)外的采購(gòu)流程的侵犯，提高采購(gòu)部門的純杜絕來(lái)自公司內(nèi)外的采購(gòu)流程的侵犯，提高采購(gòu)部門的純潔性。潔性。 對(duì)外職能：對(duì)外職能：選擇和管理供應(yīng)商，控制并保選擇和管理供應(yīng)商，控制并保證價(jià)格優(yōu)勢(shì)。證價(jià)格優(yōu)勢(shì)。對(duì)內(nèi)職能：對(duì)內(nèi)職能：控制和保證采購(gòu)流程的實(shí)施，控制和保證采購(gòu)流程的實(shí)施，保證采購(gòu)質(zhì)量和交貨周期能夠滿足公司生保證采購(gòu)質(zhì)量和交貨周期能夠滿足公司生產(chǎn)和市場(chǎng)的需要。產(chǎn)和市場(chǎng)的需要。采購(gòu)計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃與需求確認(rèn)需求確認(rèn)供應(yīng)商選供應(yīng)商選擇與管理?yè)衽c管理采購(gòu)數(shù)采購(gòu)數(shù)量

12、控制量控制采購(gòu)品采購(gòu)品質(zhì)控制質(zhì)控制采購(gòu)價(jià)采購(gòu)價(jià)格控制格控制交貨期交貨期控制控制采購(gòu)成采購(gòu)成本控制本控制采購(gòu)合采購(gòu)合同管理同管理信息收集信息收集詢價(jià)詢價(jià) 比價(jià)、比價(jià)、議價(jià)議價(jià)評(píng)估評(píng)估索樣索樣決定決定請(qǐng)購(gòu)請(qǐng)購(gòu)訂購(gòu)訂購(gòu)協(xié)調(diào)與協(xié)調(diào)與溝通溝通催交催交進(jìn)貨進(jìn)貨驗(yàn)收驗(yàn)收清理清理付款付款 采購(gòu)人員技能采購(gòu)人員技能采購(gòu)物資信息采購(gòu)物資信息采購(gòu)市場(chǎng)信息采購(gòu)市場(chǎng)信息談判技巧談判技巧采購(gòu)成本采購(gòu)成本 供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià) 保證公司在采購(gòu)價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)保證公司在采購(gòu)價(jià)格上的優(yōu)勢(shì) 制定采購(gòu)制度和設(shè)計(jì)合理的采購(gòu)流程制定采購(gòu)制度和設(shè)計(jì)合理的采購(gòu)流程 提高采購(gòu)效率提高采購(gòu)效率 控制采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)市場(chǎng)供應(yīng)市場(chǎng)

13、供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商的分析的分析的分析的分析供應(yīng)商的選供應(yīng)商的選擇與評(píng)審擇與評(píng)審供應(yīng)商供應(yīng)商管理管理從客戶角度為整個(gè)供應(yīng)定位從客戶角度為整個(gè)供應(yīng)定位 定義客戶定義客戶/ /市場(chǎng)需求對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響因素市場(chǎng)需求對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響因素 評(píng)估這些評(píng)估這些因素對(duì)公司的影響并分析和打分因素對(duì)公司的影響并分析和打分 分析供應(yīng)市場(chǎng)復(fù)雜性、分析供應(yīng)市場(chǎng)復(fù)雜性、并評(píng)估打分并評(píng)估打分 為公司供應(yīng)定位為公司供應(yīng)定位市場(chǎng)需求對(duì)內(nèi)部影響力市場(chǎng)需求對(duì)內(nèi)部影響力 1 1、實(shí)力、實(shí)力(15(15):):技術(shù)、技巧、專利技術(shù)、技巧、專利 2 2、服務(wù)、服務(wù)(10(10):24):24小時(shí)服務(wù)小時(shí)服務(wù) 3 3、質(zhì)量、質(zhì)量(15

14、(15):):產(chǎn)品設(shè)計(jì)、可靠性產(chǎn)品設(shè)計(jì)、可靠性 4 4、時(shí)間、時(shí)間(10(10):):提前期提前期 5 5、成本、成本(50(50):):產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本、產(chǎn)品價(jià)產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本、產(chǎn)品價(jià)案例案例: :客戶要求客戶要求百分比百分比影響因素影響因素供應(yīng)商達(dá)到的難供應(yīng)商達(dá)到的難易分值易分值(010)得分得分(分值分值)實(shí)力實(shí)力15專利、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)專利、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)20.3合作合作/服務(wù)服務(wù)1024小時(shí)服務(wù)小時(shí)服務(wù)50.5質(zhì)量質(zhì)量15產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量40.6時(shí)間時(shí)間10提前期提前期80.8成本成本50設(shè)計(jì)成本等設(shè)計(jì)成本等84合計(jì)合計(jì)1000(易達(dá)易達(dá))10(難達(dá)到難達(dá)到)6.2要求高易達(dá)到要求高難度大要求低易達(dá)到要

15、求低難度大市場(chǎng)要求市場(chǎng)要求供應(yīng)市場(chǎng)復(fù)雜性供應(yīng)市場(chǎng)復(fù)雜性幾個(gè)關(guān)鍵問題幾個(gè)關(guān)鍵問題 1 1、誰(shuí)是我們的供應(yīng)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者？、誰(shuí)是我們的供應(yīng)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者？ 2 2、我們打交道的是合適嗎？、我們打交道的是合適嗎？ 3 3、他們的競(jìng)爭(zhēng)性如何？、他們的競(jìng)爭(zhēng)性如何？ 4 4、公司會(huì)有什么風(fēng)險(xiǎn)？、公司會(huì)有什么風(fēng)險(xiǎn)？ 5 5、什么樣的供應(yīng)商才是我們需要的供應(yīng)商？、什么樣的供應(yīng)商才是我們需要的供應(yīng)商？供應(yīng)商的分類供應(yīng)商的分類: : 按銷售額和多樣性來(lái)衡量按銷售額和多樣性來(lái)衡量專家級(jí)行業(yè)帶動(dòng)人小型低產(chǎn)脆弱銷售額銷售額多樣化多樣化(地區(qū)產(chǎn)品地區(qū)產(chǎn)品) 供應(yīng)商的分類供應(yīng)商的分類: : 專家級(jí)專家級(jí): :生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)驗(yàn)豐富

16、、成熟競(jìng)生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)驗(yàn)豐富、成熟競(jìng) 爭(zhēng)廣大市場(chǎng)爭(zhēng)廣大市場(chǎng) 小型低量小型低量: :靈活但增長(zhǎng)潛力有限、本地市場(chǎng)靈活但增長(zhǎng)潛力有限、本地市場(chǎng) 行業(yè)領(lǐng)袖行業(yè)領(lǐng)袖: :產(chǎn)品品種寬，財(cái)務(wù)狀況好競(jìng)爭(zhēng)國(guó)產(chǎn)品品種寬，財(cái)務(wù)狀況好競(jìng)爭(zhēng)國(guó) 際市場(chǎng)際市場(chǎng) 量小品種多量小品種多: :財(cái)務(wù)不利但可培養(yǎng)財(cái)務(wù)不利但可培養(yǎng)供應(yīng)商的選擇和評(píng)審的過(guò)程供應(yīng)商的選擇和評(píng)審的過(guò)程 確定評(píng)審級(jí)別和標(biāo)準(zhǔn)確定評(píng)審級(jí)別和標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)審供應(yīng)商評(píng)審供應(yīng)商 解釋評(píng)審原因解釋評(píng)審原因供應(yīng)商的選擇和評(píng)審的目的供應(yīng)商的選擇和評(píng)審的目的: : 確認(rèn)、篩選出最好的供應(yīng)商，優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)，提確認(rèn)、篩選出最好的供應(yīng)商，優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)，提高我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)高我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

17、。 ，從質(zhì)量影響因素來(lái)看從質(zhì)量影響因素來(lái)看: : 第一層第一層: :達(dá)到技術(shù)及質(zhì)量要求達(dá)到技術(shù)及質(zhì)量要求 第二層第二層: :優(yōu)化或首選優(yōu)化或首選 第三層第三層: :驗(yàn)證驗(yàn)證/ /授權(quán)授權(quán)選擇適當(dāng)?shù)墓?yīng)商是采購(gòu)成功的關(guān)鍵因素，采選擇適當(dāng)?shù)墓?yīng)商是采購(gòu)成功的關(guān)鍵因素，采購(gòu)最怕找錯(cuò)供應(yīng)商，不論價(jià)格如何便宜，如供購(gòu)最怕找錯(cuò)供應(yīng)商，不論價(jià)格如何便宜，如供應(yīng)商不當(dāng)，日后難免品質(zhì)欠佳，交期不準(zhǔn)之類應(yīng)商不當(dāng)，日后難免品質(zhì)欠佳，交期不準(zhǔn)之類的問題循環(huán)反復(fù)，層出不窮。的問題循環(huán)反復(fù)，層出不窮。欲有效地進(jìn)行采購(gòu)作業(yè)，尋求合格的供應(yīng)商，欲有效地進(jìn)行采購(gòu)作業(yè)，尋求合格的供應(yīng)商，是首要任務(wù)。是首要任務(wù)。111 5 4 3

18、 2供應(yīng)商評(píng)審流程成立評(píng)審小組成立評(píng)審小組確定評(píng)審項(xiàng)目設(shè)定評(píng)審項(xiàng)目設(shè)定評(píng)審項(xiàng)目權(quán)數(shù)合格供應(yīng)商合格供應(yīng)商評(píng)定評(píng)定供應(yīng)廠商的供應(yīng)廠商的分類分極分類分極成立評(píng)審小組成立評(píng)審小組: : 供應(yīng)商的評(píng)選首先應(yīng)供應(yīng)商的評(píng)選首先應(yīng): : 成立評(píng)選小組，對(duì)廠商的各種資格、條件進(jìn)成立評(píng)選小組，對(duì)廠商的各種資格、條件進(jìn) 行行分析、審議；分析、審議； 小組成員應(yīng)包括小組成員應(yīng)包括: :采購(gòu)部門、研發(fā)、生技部門、生采購(gòu)部門、研發(fā)、生技部門、生產(chǎn)部門、品管部門及財(cái)務(wù)部門等。產(chǎn)部門、品管部門及財(cái)務(wù)部門等。確定評(píng)審項(xiàng)目確定評(píng)審項(xiàng)目: : 一般經(jīng)營(yíng)狀況一般經(jīng)營(yíng)狀況: : 公司歷史；公司歷史； 負(fù)責(zé)人的資歷；負(fù)責(zé)人的資歷； 資本

19、額；資本額； 員工人數(shù)；員工人數(shù)； 完工記錄及實(shí)績(jī)；完工記錄及實(shí)績(jī)； 主要客戶；主要客戶； 財(cái)務(wù)狀況；財(cái)務(wù)狀況； 營(yíng)業(yè)執(zhí)照。營(yíng)業(yè)執(zhí)照。確定評(píng)審項(xiàng)目確定評(píng)審項(xiàng)目: : 生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力: : 機(jī)械設(shè)備狀況；機(jī)械設(shè)備狀況； 生產(chǎn)能量；生產(chǎn)能量； 廠房設(shè)備條件。廠房設(shè)備條件。技術(shù)能力技術(shù)能力: : 技術(shù)是自行開發(fā)或依賴外部；技術(shù)是自行開發(fā)或依賴外部； 現(xiàn)有產(chǎn)品或試制樣品的技術(shù)評(píng)估；現(xiàn)有產(chǎn)品或試制樣品的技術(shù)評(píng)估； 技術(shù)人員數(shù)量及教育程度。技術(shù)人員數(shù)量及教育程度。確定評(píng)審項(xiàng)目確定評(píng)審項(xiàng)目: : 管理制度的績(jī)效管理制度的績(jī)效: : 生產(chǎn)流程是否順暢合理，產(chǎn)出效率如何？生產(chǎn)流程是否順暢合理，產(chǎn)出效率如何？

20、物料管制是否合理有效，生產(chǎn)計(jì)劃如何？物料管制是否合理有效，生產(chǎn)計(jì)劃如何？ 采購(gòu)作業(yè)是否能夠確實(shí)掌控來(lái)源及進(jìn)度。采購(gòu)作業(yè)是否能夠確實(shí)掌控來(lái)源及進(jìn)度。 品質(zhì)能力品質(zhì)能力: : 品管制度是否落實(shí)、是否可靠；品管制度是否落實(shí)、是否可靠； 有無(wú)明確的品管作業(yè)制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；有無(wú)明確的品管作業(yè)制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)； 有否品質(zhì)保證的作業(yè)方案。有否品質(zhì)保證的作業(yè)方案。設(shè)定評(píng)審項(xiàng)目的權(quán)數(shù)設(shè)定評(píng)審項(xiàng)目的權(quán)數(shù): : 針對(duì)每個(gè)評(píng)審項(xiàng)目，權(quán)衡彼此的重要性，分別給予不同針對(duì)每個(gè)評(píng)審項(xiàng)目，權(quán)衡彼此的重要性，分別給予不同的分?jǐn)?shù)。但是，無(wú)論評(píng)審項(xiàng)目多少，各項(xiàng)目權(quán)數(shù)的總和是的分?jǐn)?shù)。但是，無(wú)論評(píng)審項(xiàng)目多少，各項(xiàng)目權(quán)數(shù)的總和是(100

21、(100) ) 每個(gè)評(píng)審項(xiàng)目的權(quán)數(shù)，要各成員之間，須按其專業(yè)程度每個(gè)評(píng)審項(xiàng)目的權(quán)數(shù)，要各成員之間，須按其專業(yè)程度加以分配。如加以分配。如: :以生產(chǎn)能力而言生產(chǎn)部人員所負(fù)責(zé)的該項(xiàng)以生產(chǎn)能力而言生產(chǎn)部人員所負(fù)責(zé)的該項(xiàng)權(quán)數(shù)和分配比率應(yīng)比其他成員高。權(quán)數(shù)和分配比率應(yīng)比其他成員高。合格供應(yīng)商評(píng)定合格供應(yīng)商評(píng)定: : “供應(yīng)商調(diào)查問卷供應(yīng)商調(diào)查問卷”讓相關(guān)廠商填報(bào)；讓相關(guān)廠商填報(bào)； 實(shí)地訪談、調(diào)查；實(shí)地訪談、調(diào)查； 召集評(píng)審會(huì)議，按照供應(yīng)商的條件進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)分；召集評(píng)審會(huì)議，按照供應(yīng)商的條件進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)分； 確定合格供應(yīng)廠商，形成確定合格供應(yīng)廠商，形成“合格供應(yīng)商名冊(cè)合格供應(yīng)商名冊(cè)”。供應(yīng)廠商的分類分級(jí)供應(yīng)

22、廠商的分類分級(jí): : 分類分類: :按各合格廠商的專業(yè)程度給予歸類，避免廠商包辦所按各合格廠商的專業(yè)程度給予歸類，避免廠商包辦所有的采購(gòu)；有的采購(gòu)； 分級(jí)分級(jí): :將各合格廠商按其制造能力劃分等級(jí)，防止廠商大小將各合格廠商按其制造能力劃分等級(jí)，防止廠商大小通吃，配合采購(gòu)需求，選擇適當(dāng)廠商。通吃，配合采購(gòu)需求，選擇適當(dāng)廠商。范例范例: :供應(yīng)商調(diào)查表供應(yīng)商調(diào)查表供應(yīng)商承辦人公司名稱地 址姓 名電 話職 務(wù)傳 真 產(chǎn)品或服務(wù)類別生產(chǎn)、設(shè)備生產(chǎn)、設(shè)備工廠面積廠房面積員工人數(shù)生管制度品管制度生產(chǎn)技術(shù)生產(chǎn)設(shè)備開工率公司供應(yīng)商調(diào)查問卷表一公司供應(yīng)商調(diào)查問卷 業(yè)務(wù)往來(lái)往來(lái)銀行及其地址主要客戶填表職務(wù)日期附件

23、表二 8.是否保存定期校正檢測(cè)設(shè)備的記錄？ 請(qǐng)供應(yīng)商回答下列貴公司有關(guān)事宜是否其它1.對(duì)本公司采購(gòu)的物料是有志人負(fù)責(zé)檢驗(yàn)，測(cè)試？2.對(duì)此人是否給予授權(quán)，不合格可以判不能送貨？3.貴公司是否切實(shí)了解本公司采購(gòu)物料的品質(zhì)要求？4.貴公司的供應(yīng)商是否有正式的評(píng)審程序？5.貴公司是否保存進(jìn)料檢驗(yàn)記錄及供應(yīng)商評(píng)審記錄？6.對(duì)本公司采購(gòu)的物料發(fā)運(yùn)前是否做最終檢驗(yàn)？7.是否有足夠的檢驗(yàn)設(shè)備、手段用于檢測(cè)物料？9.是否隨貨附有檢驗(yàn)報(bào)告？10.是否按制定的程序，作業(yè)書執(zhí)行檢測(cè)？一般評(píng)論公司供應(yīng)商調(diào)查問卷表三采購(gòu)的實(shí)務(wù)和要點(diǎn)采購(gòu)的實(shí)務(wù)和要點(diǎn)n績(jī)效管理n合同管理n數(shù)據(jù)庫(kù)管理n關(guān)系管理供應(yīng)商的績(jī)效管理供應(yīng)商的績(jī)效管理

24、 合同履約率合同履約率 交貨準(zhǔn)確率交貨準(zhǔn)確率 質(zhì)量合格接受率質(zhì)量合格接受率 讓步接受率讓步接受率 拒收率拒收率 交貨縮短交貨縮短 成本降低成本降低 質(zhì)量保證能力提高質(zhì)量保證能力提高: :設(shè)備設(shè)備/ /工藝改進(jìn)等工藝改進(jìn)等供應(yīng)商的年度審核供應(yīng)商的年度審核 供應(yīng)商大會(huì)供應(yīng)商大會(huì) 供應(yīng)商資格年度再確認(rèn)供應(yīng)商資格年度再確認(rèn) 供應(yīng)商日供應(yīng)商日 績(jī)效評(píng)審反饋績(jī)效評(píng)審反饋 供應(yīng)商合同管理供應(yīng)商合同管理 法律關(guān)系、違約責(zé)任、賠償損失條款、擔(dān)保法律關(guān)系、違約責(zé)任、賠償損失條款、擔(dān)保條款、資產(chǎn)保存或維修條款、價(jià)格變動(dòng)條款條款、資產(chǎn)保存或維修條款、價(jià)格變動(dòng)條款等等 合同管理合同管理 供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)管理供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)管理

25、 信息調(diào)查表、資信調(diào)查、認(rèn)證記錄信息調(diào)查表、資信調(diào)查、認(rèn)證記錄( (ISOISO認(rèn)證、認(rèn)證、TS16949TS16949等等) ) 、交貨質(zhì)量記錄、樣、交貨質(zhì)量記錄、樣品及檢測(cè)記錄、技術(shù)水平記錄、來(lái)往傳品及檢測(cè)記錄、技術(shù)水平記錄、來(lái)往傳真、報(bào)價(jià)及更改、圖紙復(fù)印轉(zhuǎn)移、保密真、報(bào)價(jià)及更改、圖紙復(fù)印轉(zhuǎn)移、保密協(xié)議等。協(xié)議等。 供應(yīng)商的績(jī)效、合同價(jià)格、合同執(zhí)行、供應(yīng)商的績(jī)效、合同價(jià)格、合同執(zhí)行、定單執(zhí)行與跟蹤等。定單執(zhí)行與跟蹤等。 供應(yīng)商的關(guān)系管理供應(yīng)商的關(guān)系管理 致供應(yīng)商公開信致供應(yīng)商公開信 對(duì)供應(yīng)商資信、資格考查、商務(wù)行為審計(jì)對(duì)供應(yīng)商資信、資格考查、商務(wù)行為審計(jì)等等 名單管理名單管理采購(gòu)流程的合理

26、化設(shè)計(jì)采購(gòu)流程的合理化設(shè)計(jì)采購(gòu)談判技巧采購(gòu)談判技巧采購(gòu)跟催作業(yè)采購(gòu)跟催作業(yè)采購(gòu)合同管理采購(gòu)合同管理目的目的: :滿足申請(qǐng)人的要求、控制成本、確保滿足申請(qǐng)人的要求、控制成本、確保質(zhì)量、服務(wù)、交貨符合公司的各項(xiàng)規(guī)定。質(zhì)量、服務(wù)、交貨符合公司的各項(xiàng)規(guī)定?？刂泣c(diǎn)控制點(diǎn): :節(jié)省開支、符合公司規(guī)定、無(wú)道德節(jié)省開支、符合公司規(guī)定、無(wú)道德品質(zhì)方面問題、供應(yīng)商的管理及無(wú)經(jīng)授權(quán)品質(zhì)方面問題、供應(yīng)商的管理及無(wú)經(jīng)授權(quán)的采購(gòu)。的采購(gòu)。采購(gòu)合理化的流程采購(gòu)合理化的流程接受采購(gòu)任務(wù)接受采購(gòu)任務(wù) 制定采購(gòu)計(jì)劃制定采購(gòu)計(jì)劃 提出采購(gòu)要求提出采購(gòu)要求選擇供應(yīng)商選擇供應(yīng)商總結(jié)改進(jìn)總結(jié)改進(jìn)談判與簽訂合同談判與簽訂合同訂購(gòu)和發(fā)出訂單

27、訂購(gòu)和發(fā)出訂單運(yùn)輸進(jìn)貨及進(jìn)貨控制運(yùn)輸進(jìn)貨及進(jìn)貨控制驗(yàn)收入貨驗(yàn)收入貨付款并結(jié)清票據(jù)付款并結(jié)清票據(jù)采購(gòu)職責(zé)劃分采購(gòu)職責(zé)劃分 申請(qǐng)人、采購(gòu)人、付款人、收款人要申請(qǐng)人、采購(gòu)人、付款人、收款人要 分開；分開； 任何部門或個(gè)人均不得兼管上述兩項(xiàng)職能；任何部門或個(gè)人均不得兼管上述兩項(xiàng)職能； 特殊情況須請(qǐng)財(cái)務(wù)總監(jiān)或總經(jīng)理或流程控制特殊情況須請(qǐng)財(cái)務(wù)總監(jiān)或總經(jīng)理或流程控制部門批準(zhǔn)并且定期檢查風(fēng)險(xiǎn)是否在可接受的部門批準(zhǔn)并且定期檢查風(fēng)險(xiǎn)是否在可接受的范圍。范圍。采購(gòu)授權(quán)采購(gòu)授權(quán) 授權(quán)采購(gòu)授權(quán)采購(gòu) 有授權(quán)的采購(gòu)員應(yīng)在經(jīng)理批準(zhǔn)合同前在有關(guān)支有授權(quán)的采購(gòu)員應(yīng)在經(jīng)理批準(zhǔn)合同前在有關(guān)支持文件持文件/ /POPO上簽字；上簽字；

28、 經(jīng)過(guò)授權(quán)經(jīng)理簽字生效的合同經(jīng)過(guò)授權(quán)經(jīng)理簽字生效的合同/ /POPO，應(yīng)首先傳給應(yīng)首先傳給供應(yīng)商，請(qǐng)供應(yīng)商確認(rèn)合同的收到并確認(rèn)接受供應(yīng)商，請(qǐng)供應(yīng)商確認(rèn)合同的收到并確認(rèn)接受合同的全部條款。合同的全部條款。 無(wú)授權(quán)采購(gòu)無(wú)授權(quán)采購(gòu) 定義定義: :沒有采購(gòu)部門參與也沒有得到內(nèi)沒有采購(gòu)部門參與也沒有得到內(nèi)部負(fù)責(zé)人的授權(quán)批準(zhǔn)的對(duì)供應(yīng)商的許部負(fù)責(zé)人的授權(quán)批準(zhǔn)的對(duì)供應(yīng)商的許諾。諾。 危害與損害危害與損害: :造成直接經(jīng)濟(jì)損失、破壞造成直接經(jīng)濟(jì)損失、破壞與供應(yīng)商關(guān)系、損害公司形象、有潛與供應(yīng)商關(guān)系、損害公司形象、有潛在道德的問題。在道德的問題。采購(gòu)談判采購(gòu)談判 目的：通過(guò)溝通，了解談判雙方的要求和分歧原因，目的

29、：通過(guò)溝通，了解談判雙方的要求和分歧原因， 尋找解決雙方矛盾的途徑達(dá)到雙贏的結(jié)果。尋找解決雙方矛盾的途徑達(dá)到雙贏的結(jié)果。 注意事項(xiàng)：注意事項(xiàng)： 談判雙方不斷調(diào)整各項(xiàng)需要而相互接近最終達(dá)到一致談判雙方不斷調(diào)整各項(xiàng)需要而相互接近最終達(dá)到一致 意見的過(guò)程；意見的過(guò)程； 談判不是談判不是“合作與沖突合作與沖突”的選擇而是矛盾的統(tǒng)一；的選擇而是矛盾的統(tǒng)一； 談判雙方要關(guān)注彼此的利益界限而非一方的利益；談判雙方要關(guān)注彼此的利益界限而非一方的利益； 談判成功不以一方的預(yù)定目標(biāo)為唯一標(biāo)準(zhǔn)而且有一系談判成功不以一方的預(yù)定目標(biāo)為唯一標(biāo)準(zhǔn)而且有一系列綜合價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的。列綜合價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的。 5.5.注意科學(xué)性與藝

30、術(shù)性的結(jié)合。注意科學(xué)性與藝術(shù)性的結(jié)合。 一、入題技巧一、入題技巧二、闡述技巧二、闡述技巧三、提問與答復(fù)技巧三、提問與答復(fù)技巧四、說(shuō)服技巧四、說(shuō)服技巧五、價(jià)格磋商五、價(jià)格磋商六、價(jià)格談判六、價(jià)格談判一、入題技巧一、入題技巧 1 1、迂回入題、迂回入題 2 2、先談一般原則，再談細(xì)節(jié)、先談一般原則，再談細(xì)節(jié) 3 3、先談細(xì)節(jié)，后談原則性問題、先談細(xì)節(jié)，后談原則性問題 4 4、從具體議題入手、從具體議題入手二、闡述技巧二、闡述技巧 1 1、開場(chǎng)闡述、開場(chǎng)闡述 2 2、讓對(duì)方先談、讓對(duì)方先談 3 3、坦誠(chéng)相見、坦誠(chéng)相見 4 4、正確使用語(yǔ)言、正確使用語(yǔ)言三、提問與答復(fù)技巧三、提問與答復(fù)技巧 1 1、提

31、問技巧（提問方式、提問技巧（提問方式/ /提問時(shí)機(jī)）提問時(shí)機(jī)） 2 2、答復(fù)技巧、答復(fù)技巧 不要徹底答復(fù)對(duì)方的提問不要徹底答復(fù)對(duì)方的提問 針對(duì)提問者的真實(shí)心理答復(fù)針對(duì)提問者的真實(shí)心理答復(fù) 降低提問者追問的興趣降低提問者追問的興趣 讓自己獲得充分的思考時(shí)間讓自己獲得充分的思考時(shí)間 禮貌地拒絕不值得回答的問題禮貌地拒絕不值得回答的問題 找借口拖延答復(fù)找借口拖延答復(fù)四、說(shuō)服技巧四、說(shuō)服技巧 1 1、了解說(shuō)服的步驟、了解說(shuō)服的步驟 2 2、明確說(shuō)服的要點(diǎn)、明確說(shuō)服的要點(diǎn) 3 3、說(shuō)服的注意事項(xiàng)、說(shuō)服的注意事項(xiàng) 五、價(jià)格磋商五、價(jià)格磋商 1 1、盡可能與對(duì)方負(fù)責(zé)人進(jìn)行價(jià)格磋商、盡可能與對(duì)方負(fù)責(zé)人進(jìn)行價(jià)格

32、磋商 2 2、完善談判技巧、完善談判技巧 3 3、善于隱蔽自己的不足、善于隱蔽自己的不足 4 4、少挑對(duì)方弱點(diǎn)、少挑對(duì)方弱點(diǎn) 5 5、勤于思考、勤于思考 6 6、合適的人與合適的對(duì)象、合適的人與合適的對(duì)象 7 7、有利的時(shí)間與地點(diǎn)、有利的時(shí)間與地點(diǎn)六、價(jià)格談判六、價(jià)格談判 1 1、行事前有針對(duì)性的謀略和規(guī)則、行事前有針對(duì)性的謀略和規(guī)則 2 2、機(jī)智靈活的應(yīng)付、機(jī)智靈活的應(yīng)付 3 3、善于隱蔽自己的不足、善于隱蔽自己的不足 4 4、少挑對(duì)方弱點(diǎn)、少挑對(duì)方弱點(diǎn)商務(wù)談判的特點(diǎn)：商務(wù)談判的特點(diǎn)： 以獲得經(jīng)濟(jì)利益為目的；以獲得經(jīng)濟(jì)利益為目的； 以價(jià)值談判為核心；以價(jià)值談判為核心； 注重合同條款嚴(yán)密、準(zhǔn)確

33、和完整；注重合同條款嚴(yán)密、準(zhǔn)確和完整； 涉及外商政策性和國(guó)情性強(qiáng)；涉及外商政策性和國(guó)情性強(qiáng)； 涉及談判要以國(guó)際商法為原則，以國(guó)際慣例涉及談判要以國(guó)際商法為原則，以國(guó)際慣例 為基礎(chǔ)；為基礎(chǔ)； 注意并尊重國(guó)家之間的變化、價(jià)值觀、思維方式及注意并尊重國(guó)家之間的變化、價(jià)值觀、思維方式及行為方式的差異。行為方式的差異。談判方法的比較談判方法的比較 軟式談判硬式談判原則式談判目標(biāo)目標(biāo)達(dá)成協(xié)議贏得勝利圓滿解決問題出發(fā)點(diǎn)出發(fā)點(diǎn)為增進(jìn)關(guān)系而作讓步要求對(duì)方讓步而顧及關(guān)系問題和關(guān)系分開解決問題增進(jìn)關(guān)系作法作法找出對(duì)方能接收的方案找出自己能接收的方案提出多方案供雙方選擇表現(xiàn)表現(xiàn)盡量避免意氣處事雙方意志力的較量根據(jù)客觀

34、標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議結(jié)果結(jié)果屈從于對(duì)方壓力下施加壓力使對(duì)屈服屈從于原則而屈從于壓力談判要點(diǎn)：談判要點(diǎn)：抓住雙方關(guān)注點(diǎn)抓住雙方關(guān)注點(diǎn)抓住主要矛盾抓住主要矛盾實(shí)事求是，抓住事實(shí)實(shí)事求是，抓住事實(shí)抓住中國(guó)國(guó)情和法律特點(diǎn)抓住中國(guó)國(guó)情和法律特點(diǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)（調(diào)研市場(chǎng)行情）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)（調(diào)研市場(chǎng)行情）價(jià)格談判：價(jià)格談判：價(jià)格談判是任何商務(wù)談判的核心價(jià)格談判是任何商務(wù)談判的核心談判原則：談判原則： 商人沒有作虧本生意的；商人沒有作虧本生意的； 不要?jiǎng)儕Z賣方的合理利潤(rùn)；不要?jiǎng)儕Z賣方的合理利潤(rùn)； 雙贏原則：否則損失的一方會(huì)從其他雙贏原則：否則損失的一方會(huì)從其他方面彌補(bǔ)他的損失。方面彌補(bǔ)他的損失。接觸階段階段實(shí)質(zhì)談判階段談判階段

35、協(xié)議階段準(zhǔn)備階段談判技巧談判技巧時(shí)間策略時(shí)間策略價(jià)格策略價(jià)格策略方法策略方法策略1.1.采購(gòu)跟催步驟：采購(gòu)跟催步驟： 訂購(gòu)后請(qǐng)供應(yīng)商提供生產(chǎn)計(jì)劃或生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，據(jù)以訂購(gòu)后請(qǐng)供應(yīng)商提供生產(chǎn)計(jì)劃或生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，據(jù)以掌握并督進(jìn)度；掌握并督進(jìn)度； 按時(shí)電話查詢進(jìn)度或由采購(gòu)按時(shí)電話查詢進(jìn)度或由采購(gòu)/ /品管人員前往查看或品管人員前往查看或由供應(yīng)商提供目前實(shí)際進(jìn)度狀況報(bào)答；由供應(yīng)商提供目前實(shí)際進(jìn)度狀況報(bào)答； 建立跟催表或管制卡，切實(shí)掌握實(shí)際進(jìn)度；建立跟催表或管制卡，切實(shí)掌握實(shí)際進(jìn)度； 將目前累計(jì)交貨的結(jié)果將目前累計(jì)交貨的結(jié)果( (數(shù)量數(shù)量/ /品質(zhì)等品質(zhì)等) )，以報(bào)表或，以報(bào)表或警示告示供應(yīng)商、促其改善。警示告示供應(yīng)商、促其改善。2.2.采購(gòu)跟催方法采購(gòu)跟催方法: : 善用物料跟催表善用物料跟催表 運(yùn)用管制卡運(yùn)用管制卡 物料名稱規(guī)格訂購(gòu)量 實(shí)際入廠供應(yīng)商 備注數(shù)量