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文檔簡介

1、加強溝通協(xié)調(diào),提高工作效率3篇工作效率,一般指工作投入與產(chǎn)出之比,通俗地講就是在進行某任務時,取得的成績與所用時間、精力、金錢等的比值。xx今天為大家精心準備了加強溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,希望對大家有所幫助!加強溝通協(xié)調(diào),提高工作效率1為了進一步認真貫徹落實學習實踐科學開展觀活動,轉變工作思路,加強主動溝通,傾聽了解各部門對集團黨委、質(zhì)量辦公室和人力資源部工作的評價和建議,促進工作效率的提高,2022年4月8日、9日和10日上午兩天半時間里,集團黨委徐鳳蓮書記、樊燕副總經(jīng)理帶著質(zhì)量辦公室李恩鑫主任、何秀敏,人力資源部周良玉副經(jīng)理先后走訪了集團12個部門,與各部門員工深入座談交流。在各部門的座談

2、會上,員工們暢所欲言,點現(xiàn)在,話未來,敘困難缺乏,獻對策措施,為謀求集團和部門的穩(wěn)定開展提出珍貴的建議。同時,大家結合各部門與集團黨委、質(zhì)量辦公室和人力資源部之間溝通的實際情況詳細分析,提出改良工作的意見和措施,進一步協(xié)調(diào)好各部門之間的關系。座談會上集團員工都表達了一個共同的愿望,希望集團穩(wěn)步開展,進一步提高效勞質(zhì)量和水平,建設讓學校放心、廣闊師生滿意的211工程大學后勤。這次走訪座談活動雖然日程緊張,安排緊密,但取得的效果非常明顯。集團黨委徐鳳蓮書記做了這樣的評價:這次走訪座談活動,深入貫徹落實科學開展觀,充分了解到各部門目前的實際情況,切身感受到員工對集團明天充滿美好的期望及謀求開展團結一

3、致全力前進的團隊精神,這一切為集團黨委和集團制定科學開展方案提供了重要的信息,為集團的穩(wěn)定開展提供了動力和保障。相信在集團和各部門同心協(xié)力下,始終堅持凝心聚力辦后勤,效勞保障211的活動載體,開豁思路,提高認識,著力解決影響和制約集團及各部門科學開展的突出問題,轉變觀念,統(tǒng)一思想,不斷完善各項管理制度和優(yōu)化各部門之間的協(xié)調(diào),更新管理理念、轉變管理方式,開拓后勤管理效勞新的局面。樊燕副總經(jīng)理也高度肯定了這次走訪座談活動的結果,她指出,質(zhì)量辦公室和人力資源部在已完成內(nèi)部摸底調(diào)研的根底上,主動與各部門溝通交流,拒絕閉門造車,聆聽各部門對兩部門工作的不同建議和要求,以此改良工作方法,到達更好的科學標準

4、管理的作用,也為質(zhì)量辦公室、人力資源部和各部門之間工作協(xié)調(diào)找準切入點和聯(lián)接點,順利推動各部門工作的開展。加強溝通協(xié)調(diào),提高工作效率220xx年x月xx日下午,安徽盛唐集團公司在6樓總部的教育培訓室開展了20xx年度第二期企業(yè)內(nèi)部培訓課程,參與本次培訓的包括集團公司本部員工及各子公司同仁。本次課程的主要內(nèi)容為加強溝通交流協(xié)調(diào)工作,提高生活質(zhì)量工作效率,盛唐教育公司總經(jīng)理霍宗浩為我們火力開講。為我們詮釋了在平時的工作中溝通交流協(xié)調(diào)的重要性。溝通協(xié)調(diào)必須圍繞實現(xiàn)目標進行,良好的溝通協(xié)調(diào)就是加強合作,實現(xiàn)雙方共贏。緊接著又從說話技巧等方面進行詳細闡述,從想說、敢說、能說從而到達會說。通過此次培訓,員工

5、們充分感受到在學習中充實,在交換中分享,在合作中共進,在感悟中提升,在培訓中開展的真諦。加強溝通協(xié)調(diào),提高工作效率3【摘要】加強企業(yè)管理人員隊伍建設,提高企業(yè)人員管理知識、責任意識、形象意識和作風建設的意識,必須從提高企業(yè)管理人員的政治思想素質(zhì)、提升管理創(chuàng)新力,運用溝通技巧,提高工作績效。我認為加強溝通協(xié)調(diào),提高工作效率可以從以下三點入手,下文淺談加強溝通協(xié)調(diào)提高工作效率進行詳細論述,僅供參考.【關鍵詞】溝通;協(xié)調(diào);提高1加強溝通,共建企業(yè)內(nèi)部和諧企字無人那么止,供電企業(yè)構建和諧企業(yè),促進企業(yè)與職工和諧是根本,職工既是和諧企業(yè)的主體,又是和諧的創(chuàng)造者,只有企業(yè)與職工和諧了,企業(yè)構建其他方面的和

6、諧才有了根基和依托。處理好企業(yè)與職工的關系,首先是要堅持以人為本,把維護企業(yè)職工根本利益作為企業(yè)開展工作的出發(fā)點和落腳點,注意傾聽職工的心聲,尊重職工的意見和建議,保障職工的合法權益。其次是要關愛職工,不斷改善工作條件、優(yōu)化生活環(huán)境,積極為職工排憂解難。堅持尊重勞動、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造力。積極為職工之間交流搭建平臺,促進職工之間互相尊重、互相理解與相互支持,和睦相處,在企業(yè)中營造融洽的人際氣氛,形成推動企業(yè)開展的強大合力。反而言之,人就是企業(yè)的動力源泉,只有調(diào)動了廣闊員工的積極性、主動性和創(chuàng)立性,才能使企業(yè)收獲奇效。大量事實證明,人的潛力是無限而巨大的。只有調(diào)動了人

7、員的思想主觀能動性、動手能力,才能真正做到發(fā)揮出每個人的最大潛能,因此說明一個企業(yè)對每個員工潛能的挖掘、發(fā)現(xiàn)與開展的必要性。建立和諧企業(yè),需要共建輕松愉快、和諧友善、誠心換鐵心的工作環(huán)境的和諧氣氛。一方面需要通過教育培訓,來提高員工素質(zhì),培養(yǎng)團隊精神。另一方面也需要有不同的獎懲機制的鼓勵,通過精神與利益的驅(qū)動,使職工大量釋放自身的內(nèi)動力。使其自覺自愿的為企業(yè)發(fā)揮出最大潛力和互動影響力。著名社會心理學家家勒溫認為群體行為不是各個成員個體行為這和,成員之間存在著相互作用,相互影響的人際活動,即群體互動,這種互動和影響,假設引導好可以起到積極向上的作用,引導不好那么會形成不穩(wěn)定因素。因此,在企業(yè)管理

8、中要注重以人為本的管理,重視職工的愿望和價值,給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和生活條件是必要的員工隊伍的和諧,可形成強大的凝聚力和向心力。而凝聚力是構建和諧隊伍的關鍵。對于凝聚力強的群體,成員之間彼此吸引、互幫互助,成員那么會為群體的共同目標為之奮斗。相反,凝聚力低的群體,領導與被領導者、層與層之問、人與人之間彼此缺乏理解與溝通,就會造成人心松散,士氣低落。而具有成功榮耀歷史的群體不但凝聚力強,向心力和互動力的發(fā)揮也是十分強大。所以凝聚力是建設和諧企業(yè)隊伍的根底,同時也需要通過培育企業(yè)精神和企業(yè)文化,來吸引和凝聚員工隊伍。和諧企業(yè)簡單的說就是指構成企業(yè)系統(tǒng)中的各局部和要素處于一種相互協(xié)調(diào)的平衡開展狀

9、態(tài),它應該具有依法治企、科學開展、公平協(xié)調(diào)、團結有序,誠信合作、美化環(huán)境、效勞社會的根本特征,其核心是通過促進企業(yè)內(nèi)外和諧,到達企業(yè)的經(jīng)濟開展、環(huán)境效益與社會效益相統(tǒng)一,最終實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)開展性。對供電企業(yè)來講,構建和諧企業(yè)對其參與構建社會主義和諧社會,深化改革與加快開展都具有十分重要的意義。2加強溝通,提高工作績效溝通就是讓每一名干部員工針對一項決策意向,提出自己真實的想法和意見,與其他人員交流協(xié)商,為企業(yè)制定戰(zhàn)略、出臺決策提供參考。溝通必須是雙向互動的,需要雙方的密切配合,既要求企業(yè)管理者能夠創(chuàng)造輕松的溝通氣氛,讓員工無拘無束,翻開心扉;也要求員工能夠開誠布公,暢所欲言。其目的是通過征求各

10、個方面的意見,求同存異,擇優(yōu)去劣,形成共識。溝通可分為企業(yè)內(nèi)部溝通和企業(yè)外部溝通。企業(yè)外部溝通,主要表現(xiàn)為企業(yè)與客戶、企業(yè)與社會之間的溝通,可通過正確履行企業(yè)的社會責任,定期調(diào)研市場、走訪客戶,建立市場信息采集點予以實現(xiàn)。對于企業(yè)內(nèi)部溝通,那么主要表現(xiàn)為上下級之間、同級各部門之間的溝通。同級各部門之間的溝通涉及團結協(xié)作的問題,可通過提高團隊精神、實現(xiàn)信息共享來解決。而上下級之間的溝通在某些企業(yè)通常表現(xiàn)為自上而下的單向溝通,自下而上的交流往往比擬缺乏,這對企業(yè)決策的制定和執(zhí)行都非常不利。一個企業(yè)如果沒有良性的上下級溝通機制,往往會出現(xiàn)決策與執(zhí)行脫節(jié)的局面,使得有些決策聽上去令人振奮,做起來卻困難

11、重重,決策執(zhí)行效果大打折扣,甚至是中途擱淺,不了了之。例如:有一天,美國管理學家彼得到一家郵局去寄包裹。因為郵寄信件和物品的人比擬多,郵局的工作人員有些忙不過來,有些不耐煩。透過厚厚的玻璃,彼得看到柜臺里有位小伙子,一臉無精打采的樣子。彼得突然心生一念,應該使這個小伙子快樂起來。他提醒自己:要使他對顧客產(chǎn)生好感,要使他愉快的工作,最簡單的方法就是說些好聽的話來贊美他??墒撬窒耄哼@小伙子身上究竟有什么值得我贊美,而且確實是值得我由衷贊美的優(yōu)點呢?彼得靜靜地觀察片刻,最后終于找到了。當小伙子開始為彼得辦理郵寄業(yè)務時,他立即友善地說:你的頭發(fā)太漂亮了!如果我的頭發(fā)也能像你的頭發(fā)一樣漂亮,那該多好啊

12、!小伙子抬起頭,望了望彼得,起初有點驚訝,隨即綻放出燦爛的笑容。謝謝您的夸獎!我這頭發(fā)比起以前差多了!小伙子謙虛地說。此后,小伙子的心情明顯好了許多。他一邊忙業(yè)務,一邊興奮地與彼得聊了起來。彼得臨走時,小伙子還自豪地說:確實還真有不少人都很羨慕我的頭發(fā)。其實,彼得并沒有立刻回家,而是躲在一旁靜靜地繼續(xù)觀察一段時間。他發(fā)現(xiàn),小伙子在工作中一直保持著良好的精神狀態(tài)。后來,彼得提出了這樣的一個著名的論斷:贊賞別人所付出的,要遠遠小于被贊賞者所得到的。他將這個論斷稱之為鼓勵的倍增效應。管理學家彼得還特別強調(diào)地指出:要相信:任何人都有長處,相信任何人都有可贊賞之處,只要誠于嘉許,寬于稱道,就一定會看到贊

13、賞的神奇效力。3加強上下級之間的溝通是做好工作的有效途徑建立順暢的上下級溝通機制,企業(yè)領導必須首先要從思想上重視上下級之間的溝通。要把員工真正看做是企業(yè)的主人,注重征求員工的意見和建議,切忌自視高人一等,搞一言堂。在制訂決策時,要深入基層、深入群眾,積極聽取廣闊基層人員的意見和建議,切實做到集體決策、民主決策。其次要營造自由的溝通環(huán)境。大力構建家文化的理念體系,營造家庭式互不設防的溝通環(huán)境,讓企業(yè)的每一位成員都能自由地溝通和交流,鼓勵提出不同意見,及時聽取善意的提醒,相互尊重,相互信任,集思廣義、博采眾長。在日常工作中,應大力推行企務公開,定期召開形勢通報會,讓廣闊干部職工深入了解當前企業(yè)面臨的形勢、開展方向、生產(chǎn)經(jīng)營狀況和當前的重大舉措。再次,要將溝通制度化企業(yè)領導應當通過定期召開座談會,定期征求意見,經(jīng)常性地與員工交流談心以

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