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文檔簡介
1、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),提高工作效率3篇工作效率,一般指工作投入與產(chǎn)出之比,通俗地講就是在進(jìn)行某任務(wù)時(shí),取得的成績與所用時(shí)間、精力、金錢等的比值。xx今天為大家精心準(zhǔn)備了加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,希望對大家有所幫助!加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),提高工作效率1為了進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)開展觀活動,轉(zhuǎn)變工作思路,加強(qiáng)主動溝通,傾聽了解各部門對集團(tuán)黨委、質(zhì)量辦公室和人力資源部工作的評價(jià)和建議,促進(jìn)工作效率的提高,2022年4月8日、9日和10日上午兩天半時(shí)間里,集團(tuán)黨委徐鳳蓮書記、樊燕副總經(jīng)理帶著質(zhì)量辦公室李恩鑫主任、何秀敏,人力資源部周良玉副經(jīng)理先后走訪了集團(tuán)12個(gè)部門,與各部門員工深入座談交流。在各部門的座談
2、會上,員工們暢所欲言,點(diǎn)現(xiàn)在,話未來,敘困難缺乏,獻(xiàn)對策措施,為謀求集團(tuán)和部門的穩(wěn)定開展提出珍貴的建議。同時(shí),大家結(jié)合各部門與集團(tuán)黨委、質(zhì)量辦公室和人力資源部之間溝通的實(shí)際情況詳細(xì)分析,提出改良工作的意見和措施,進(jìn)一步協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系。座談會上集團(tuán)員工都表達(dá)了一個(gè)共同的愿望,希望集團(tuán)穩(wěn)步開展,進(jìn)一步提高效勞質(zhì)量和水平,建設(shè)讓學(xué)校放心、廣闊師生滿意的211工程大學(xué)后勤。這次走訪座談活動雖然日程緊張,安排緊密,但取得的效果非常明顯。集團(tuán)黨委徐鳳蓮書記做了這樣的評價(jià):這次走訪座談活動,深入貫徹落實(shí)科學(xué)開展觀,充分了解到各部門目前的實(shí)際情況,切身感受到員工對集團(tuán)明天充滿美好的期望及謀求開展團(tuán)結(jié)一
3、致全力前進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神,這一切為集團(tuán)黨委和集團(tuán)制定科學(xué)開展方案提供了重要的信息,為集團(tuán)的穩(wěn)定開展提供了動力和保障。相信在集團(tuán)和各部門同心協(xié)力下,始終堅(jiān)持凝心聚力辦后勤,效勞保障211的活動載體,開豁思路,提高認(rèn)識,著力解決影響和制約集團(tuán)及各部門科學(xué)開展的突出問題,轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,不斷完善各項(xiàng)管理制度和優(yōu)化各部門之間的協(xié)調(diào),更新管理理念、轉(zhuǎn)變管理方式,開拓后勤管理效勞新的局面。樊燕副總經(jīng)理也高度肯定了這次走訪座談活動的結(jié)果,她指出,質(zhì)量辦公室和人力資源部在已完成內(nèi)部摸底調(diào)研的根底上,主動與各部門溝通交流,拒絕閉門造車,聆聽各部門對兩部門工作的不同建議和要求,以此改良工作方法,到達(dá)更好的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
4、管理的作用,也為質(zhì)量辦公室、人力資源部和各部門之間工作協(xié)調(diào)找準(zhǔn)切入點(diǎn)和聯(lián)接點(diǎn),順利推動各部門工作的開展。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),提高工作效率220xx年x月xx日下午,安徽盛唐集團(tuán)公司在6樓總部的教育培訓(xùn)室開展了20xx年度第二期企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程,參與本次培訓(xùn)的包括集團(tuán)公司本部員工及各子公司同仁。本次課程的主要內(nèi)容為加強(qiáng)溝通交流協(xié)調(diào)工作,提高生活質(zhì)量工作效率,盛唐教育公司總經(jīng)理霍宗浩為我們火力開講。為我們詮釋了在平時(shí)的工作中溝通交流協(xié)調(diào)的重要性。溝通協(xié)調(diào)必須圍繞實(shí)現(xiàn)目標(biāo)進(jìn)行,良好的溝通協(xié)調(diào)就是加強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)雙方共贏。緊接著又從說話技巧等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述,從想說、敢說、能說從而到達(dá)會說。通過此次培訓(xùn),員工
5、們充分感受到在學(xué)習(xí)中充實(shí),在交換中分享,在合作中共進(jìn),在感悟中提升,在培訓(xùn)中開展的真諦。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),提高工作效率3【摘要】加強(qiáng)企業(yè)管理人員隊(duì)伍建設(shè),提高企業(yè)人員管理知識、責(zé)任意識、形象意識和作風(fēng)建設(shè)的意識,必須從提高企業(yè)管理人員的政治思想素質(zhì)、提升管理創(chuàng)新力,運(yùn)用溝通技巧,提高工作績效。我認(rèn)為加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),提高工作效率可以從以下三點(diǎn)入手,下文淺談加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)提高工作效率進(jìn)行詳細(xì)論述,僅供參考.【關(guān)鍵詞】溝通;協(xié)調(diào);提高1加強(qiáng)溝通,共建企業(yè)內(nèi)部和諧企字無人那么止,供電企業(yè)構(gòu)建和諧企業(yè),促進(jìn)企業(yè)與職工和諧是根本,職工既是和諧企業(yè)的主體,又是和諧的創(chuàng)造者,只有企業(yè)與職工和諧了,企業(yè)構(gòu)建其他方面的和
6、諧才有了根基和依托。處理好企業(yè)與職工的關(guān)系,首先是要堅(jiān)持以人為本,把維護(hù)企業(yè)職工根本利益作為企業(yè)開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),注意傾聽職工的心聲,尊重職工的意見和建議,保障職工的合法權(quán)益。其次是要關(guān)愛職工,不斷改善工作條件、優(yōu)化生活環(huán)境,積極為職工排憂解難。堅(jiān)持尊重勞動、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造力。積極為職工之間交流搭建平臺,促進(jìn)職工之間互相尊重、互相理解與相互支持,和睦相處,在企業(yè)中營造融洽的人際氣氛,形成推動企業(yè)開展的強(qiáng)大合力。反而言之,人就是企業(yè)的動力源泉,只有調(diào)動了廣闊員工的積極性、主動性和創(chuàng)立性,才能使企業(yè)收獲奇效。大量事實(shí)證明,人的潛力是無限而巨大的。只有調(diào)動了人
7、員的思想主觀能動性、動手能力,才能真正做到發(fā)揮出每個(gè)人的最大潛能,因此說明一個(gè)企業(yè)對每個(gè)員工潛能的挖掘、發(fā)現(xiàn)與開展的必要性。建立和諧企業(yè),需要共建輕松愉快、和諧友善、誠心換鐵心的工作環(huán)境的和諧氣氛。一方面需要通過教育培訓(xùn),來提高員工素質(zhì),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。另一方面也需要有不同的獎懲機(jī)制的鼓勵,通過精神與利益的驅(qū)動,使職工大量釋放自身的內(nèi)動力。使其自覺自愿的為企業(yè)發(fā)揮出最大潛力和互動影響力。著名社會心理學(xué)家家勒溫認(rèn)為群體行為不是各個(gè)成員個(gè)體行為這和,成員之間存在著相互作用,相互影響的人際活動,即群體互動,這種互動和影響,假設(shè)引導(dǎo)好可以起到積極向上的作用,引導(dǎo)不好那么會形成不穩(wěn)定因素。因此,在企業(yè)管理
8、中要注重以人為本的管理,重視職工的愿望和價(jià)值,給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和生活條件是必要的員工隊(duì)伍的和諧,可形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。而凝聚力是構(gòu)建和諧隊(duì)伍的關(guān)鍵。對于凝聚力強(qiáng)的群體,成員之間彼此吸引、互幫互助,成員那么會為群體的共同目標(biāo)為之奮斗。相反,凝聚力低的群體,領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者、層與層之問、人與人之間彼此缺乏理解與溝通,就會造成人心松散,士氣低落。而具有成功榮耀歷史的群體不但凝聚力強(qiáng),向心力和互動力的發(fā)揮也是十分強(qiáng)大。所以凝聚力是建設(shè)和諧企業(yè)隊(duì)伍的根底,同時(shí)也需要通過培育企業(yè)精神和企業(yè)文化,來吸引和凝聚員工隊(duì)伍。和諧企業(yè)簡單的說就是指構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)中的各局部和要素處于一種相互協(xié)調(diào)的平衡開展?fàn)?/p>
9、態(tài),它應(yīng)該具有依法治企、科學(xué)開展、公平協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)有序,誠信合作、美化環(huán)境、效勞社會的根本特征,其核心是通過促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外和諧,到達(dá)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)開展、環(huán)境效益與社會效益相統(tǒng)一,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)開展性。對供電企業(yè)來講,構(gòu)建和諧企業(yè)對其參與構(gòu)建社會主義和諧社會,深化改革與加快開展都具有十分重要的意義。2加強(qiáng)溝通,提高工作績效溝通就是讓每一名干部員工針對一項(xiàng)決策意向,提出自己真實(shí)的想法和意見,與其他人員交流協(xié)商,為企業(yè)制定戰(zhàn)略、出臺決策提供參考。溝通必須是雙向互動的,需要雙方的密切配合,既要求企業(yè)管理者能夠創(chuàng)造輕松的溝通氣氛,讓員工無拘無束,翻開心扉;也要求員工能夠開誠布公,暢所欲言。其目的是通過征求各
10、個(gè)方面的意見,求同存異,擇優(yōu)去劣,形成共識。溝通可分為企業(yè)內(nèi)部溝通和企業(yè)外部溝通。企業(yè)外部溝通,主要表現(xiàn)為企業(yè)與客戶、企業(yè)與社會之間的溝通,可通過正確履行企業(yè)的社會責(zé)任,定期調(diào)研市場、走訪客戶,建立市場信息采集點(diǎn)予以實(shí)現(xiàn)。對于企業(yè)內(nèi)部溝通,那么主要表現(xiàn)為上下級之間、同級各部門之間的溝通。同級各部門之間的溝通涉及團(tuán)結(jié)協(xié)作的問題,可通過提高團(tuán)隊(duì)精神、實(shí)現(xiàn)信息共享來解決。而上下級之間的溝通在某些企業(yè)通常表現(xiàn)為自上而下的單向溝通,自下而上的交流往往比擬缺乏,這對企業(yè)決策的制定和執(zhí)行都非常不利。一個(gè)企業(yè)如果沒有良性的上下級溝通機(jī)制,往往會出現(xiàn)決策與執(zhí)行脫節(jié)的局面,使得有些決策聽上去令人振奮,做起來卻困難
11、重重,決策執(zhí)行效果大打折扣,甚至是中途擱淺,不了了之。例如:有一天,美國管理學(xué)家彼得到一家郵局去寄包裹。因?yàn)猷]寄信件和物品的人比擬多,郵局的工作人員有些忙不過來,有些不耐煩。透過厚厚的玻璃,彼得看到柜臺里有位小伙子,一臉無精打采的樣子。彼得突然心生一念,應(yīng)該使這個(gè)小伙子快樂起來。他提醒自己:要使他對顧客產(chǎn)生好感,要使他愉快的工作,最簡單的方法就是說些好聽的話來贊美他??墒撬窒耄哼@小伙子身上究竟有什么值得我贊美,而且確實(shí)是值得我由衷贊美的優(yōu)點(diǎn)呢?彼得靜靜地觀察片刻,最后終于找到了。當(dāng)小伙子開始為彼得辦理郵寄業(yè)務(wù)時(shí),他立即友善地說:你的頭發(fā)太漂亮了!如果我的頭發(fā)也能像你的頭發(fā)一樣漂亮,那該多好啊
12、!小伙子抬起頭,望了望彼得,起初有點(diǎn)驚訝,隨即綻放出燦爛的笑容。謝謝您的夸獎!我這頭發(fā)比起以前差多了!小伙子謙虛地說。此后,小伙子的心情明顯好了許多。他一邊忙業(yè)務(wù),一邊興奮地與彼得聊了起來。彼得臨走時(shí),小伙子還自豪地說:確實(shí)還真有不少人都很羨慕我的頭發(fā)。其實(shí),彼得并沒有立刻回家,而是躲在一旁靜靜地繼續(xù)觀察一段時(shí)間。他發(fā)現(xiàn),小伙子在工作中一直保持著良好的精神狀態(tài)。后來,彼得提出了這樣的一個(gè)著名的論斷:贊賞別人所付出的,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于被贊賞者所得到的。他將這個(gè)論斷稱之為鼓勵的倍增效應(yīng)。管理學(xué)家彼得還特別強(qiáng)調(diào)地指出:要相信:任何人都有長處,相信任何人都有可贊賞之處,只要誠于嘉許,寬于稱道,就一定會看到贊
13、賞的神奇效力。3加強(qiáng)上下級之間的溝通是做好工作的有效途徑建立順暢的上下級溝通機(jī)制,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須首先要從思想上重視上下級之間的溝通。要把員工真正看做是企業(yè)的主人,注重征求員工的意見和建議,切忌自視高人一等,搞一言堂。在制訂決策時(shí),要深入基層、深入群眾,積極聽取廣闊基層人員的意見和建議,切實(shí)做到集體決策、民主決策。其次要營造自由的溝通環(huán)境。大力構(gòu)建家文化的理念體系,營造家庭式互不設(shè)防的溝通環(huán)境,讓企業(yè)的每一位成員都能自由地溝通和交流,鼓勵提出不同意見,及時(shí)聽取善意的提醒,相互尊重,相互信任,集思廣義、博采眾長。在日常工作中,應(yīng)大力推行企務(wù)公開,定期召開形勢通報(bào)會,讓廣闊干部職工深入了解當(dāng)前企業(yè)面臨的形勢、開展方向、生產(chǎn)經(jīng)營狀況和當(dāng)前的重大舉措。再次,要將溝通制度化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)通過定期召開座談會,定期征求意見,經(jīng)常性地與員工交流談心以
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