醫(yī)院信息化建設解決方案教學提綱

1、學習 好資料更多精品文檔信息系統(tǒng)改造方案XX 醫(yī)院2013 年 8 月方案情況介紹XX 醫(yī)院信息化改造方案分為網(wǎng)絡綜合布線方案、硬件方案和軟件方案三個部分， 第一部分為網(wǎng)絡綜合布線， 第二部分為硬件部分,第三部分為軟件部分。第一部分 網(wǎng)絡綜合布線現(xiàn)代化新型醫(yī)院通過建筑智能化和醫(yī)療信息化的結合， 以建筑為基礎、 通信網(wǎng)絡為平臺， 集成醫(yī)療、 診療、 辦公自動化，病歷、醫(yī)療影像數(shù)字化管理、傳輸，等等諸多功能于一體，通過構建系統(tǒng)和服務的優(yōu)化組合平臺， 向醫(yī)院內所有人員， 包括病人、 醫(yī)生、 護士、 科研人員、 學生等， 提供一個安全、 高效、舒適、方便的就醫(yī)、診療、科研、學習的環(huán)境，通過信息化提高醫(yī)

2、院的管理水平， 提升醫(yī)院的就醫(yī)標準， 推動醫(yī)院更好地發(fā)展， 計算機及網(wǎng)絡通信技術的應用已經(jīng)成為企業(yè)成功的關鍵因素。綜合布線系統(tǒng)的最根本的特點是獨立性。 最底層是物理布線， 與物理布線直接相關的是數(shù)據(jù)鏈路層， 即網(wǎng)絡的邏輯拓撲結構。綜合布線系統(tǒng)（包括材料、部件、通訊設備等設施）嚴格遵循國際標準，因此，無論計算機設備、通訊設備、控制設備隨技術如何發(fā)展， 將來都可很方便地將這些設備連接到系統(tǒng)中去， 重點在線纜的敷設和模塊的端接， 安裝模塊面板， 待設備采購完成后， 測試和成品的保護。 其工作量很大， 尤其作為醫(yī)院工程， 對施工工藝及設備材料品質的要求很高。 因此， 解決更多精品文檔系統(tǒng)信號傳輸?shù)乃p

3、問題和干擾問題是重中之重， 要科學的劃分相對獨立的工序， 設計圖紙范圍綜合布線， 利用專業(yè)廠商和專業(yè)隊伍參與施工， 杜絕網(wǎng)絡出現(xiàn)斷點、 丟包、 延時等現(xiàn)象的發(fā)生，保障醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運行。一、網(wǎng)絡應用分析由于計算機網(wǎng)絡技術和應用的飛速發(fā)展， 我們可以清楚地看到“網(wǎng)絡摩爾定律”的發(fā)展規(guī)律， 從 10Mbps ， 100Mbps ，1Gbps ，到 10Gbps ，平均每五年網(wǎng)絡的運行速度會提升10倍。 面對這種變化， 每個用戶都需要考慮其網(wǎng)絡系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和平滑升級。 目前， 雖然千兆以太網(wǎng)標準剛剛出臺， 但有遠見的行內人士和高端用戶在構架現(xiàn)時的網(wǎng)絡， 已經(jīng)開始考慮在兩三年之后的升級問題。其實早

4、在 1999 年， 當絕大多數(shù)人正在熱衷于討論1Gbps以太網(wǎng)的時候，考慮到未來不斷增長的網(wǎng)絡應用對帶寬的渴求， IEEE 已經(jīng)開始著手制定10Gbps 以太網(wǎng)的標準( IEEE802.3ae ) 。隨著千兆以太網(wǎng)標準( IEEE802.3ab 和IEEE802.3z ) 正式頒布，千兆以太網(wǎng)標準正式浮出水面， 目前，一些主要網(wǎng)絡設備廠商，如 Cisco 等已經(jīng)開始提供基于廣域單模系統(tǒng)的設備接口， 2002 年千兆以太網(wǎng)已經(jīng)頒布了接口層標準；在 2005 年，千兆以太網(wǎng)( 10Gbps Ethernet )的正式標準已經(jīng)全部頒布。XX 醫(yī)院網(wǎng)絡綜合布線，主要是針對計算機網(wǎng)絡應用，設計將是千兆以

5、太網(wǎng)主干+10/100/1000 兆以太網(wǎng)到桌面。而更多精品文檔學習-好資料本設計建議采用的綜合布線系統(tǒng)將同時支持用戶目前及未來的網(wǎng)絡雙重應用，不會增加用戶在升級過程中的任何費用，真正實現(xiàn)平滑的過度方式。二、綜合布線產(chǎn)品選型分析綜合布線系統(tǒng)一般由六個獨立的子系統(tǒng)組成，采用星型結構布放線纜，可使任何一個子系統(tǒng)獨立的進入綜合布線系統(tǒng)中，其六個子系統(tǒng)分別為：工作區(qū)子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、管理 區(qū)子系統(tǒng)、干線子系統(tǒng)、設備間子系統(tǒng)、建筑群子系統(tǒng)等，具 體傳輸技術由雙絞線傳輸技術和光纖傳輸技術組成O水平子系統(tǒng)銅纜 .光纜不論選擇什么樣的網(wǎng)絡形式，都會面臨這樣的局面：經(jīng)過反復論證和選擇的網(wǎng)絡系統(tǒng)，僅僅幾年之后就

6、面臨落后， 需要升級的問題。隨著現(xiàn)代 IT技術的發(fā)展，我們可以發(fā)現(xiàn)，平 均每5年，網(wǎng)絡傳輸速度就會提升 10倍。因此，良好的網(wǎng)絡 系統(tǒng)必須考慮未來的升級方式。一般來講，整個IT系統(tǒng)的投資和壽命分布是不均勻的。如下圖所示，為最大限度地保證用戶的投資，必須充分更多精品文檔發(fā)揮每一個系統(tǒng)的特點。作為最低層物理傳輸平臺的綜合布線 系統(tǒng)，在其完整的壽命期間（平均 5-10年），必須經(jīng)歷用戶 高層網(wǎng)絡系統(tǒng)的升級考驗。 同時由于布線系統(tǒng)自身改變的困難 程度。因此，今天的布線系統(tǒng)，應該要求滿足目前的網(wǎng)絡系統(tǒng)， 同時應該滿足未來即將可能采用的更高速下一代網(wǎng)絡系統(tǒng)。目前，用戶在實際選擇布線產(chǎn)品類型的時候，主要面臨

7、以下幾個選擇問題：銅纜性能選擇：Cat5e/Cat6銅纜類型選擇：UTP/FTP/STP光纜類型：單模/單模單模光纜類型：普通 50um/普通62.5um/新型千兆光纜50um纜線外皮防火性能：CMR級阻燃/CMP級阻燃/LSZH低煙無鹵更多精品文檔學習 好資料歸根到底，可分為三個主要考慮因素：傳輸性能、信息安全可靠、環(huán)境安全。按照港口醫(yī)院信息化改造項目的要求，“六類網(wǎng)線+ 單模光纖”完全可以滿足其信息安全可靠的需要， 另外， 由于本建筑的通訊電纜大部分都布放在具有金屬線槽保護的管道內，所以，電纜的選擇為 CMR 級阻燃外皮，這樣即滿足環(huán)境安全的需要，又具有最高的性能價格比。所以，在產(chǎn)品選型時

8、，需特別考慮的問題是傳輸性能。對于綜合布線性能規(guī)劃問題， 則并無嚴格的規(guī)范， 根據(jù)用戶的使用和背景而有不同的理解。對一些商業(yè)開發(fā)項目來講，超五類系統(tǒng)已經(jīng)是高性能的代表了，而絕大多數(shù)政府、企業(yè)、電信、 銀行等網(wǎng)絡密集用戶， 則有更高的要求。 港口醫(yī)院網(wǎng)絡改造項目根據(jù)自身發(fā)展的需要， 采用六類系統(tǒng)， 這樣可以保障網(wǎng)絡系統(tǒng)的高效、可靠運行。展望未來，像視頻會議，多媒體數(shù)據(jù)庫業(yè)務等大容量， 高帶寬的需求都會逐漸應用。 因此， 采用高性能的綜合布線系統(tǒng)能夠保持網(wǎng)絡安全通暢是十分關鍵的。 這包括兩個層面， 其一符合最新的標準要求， 其二更應具有遠高于標準的性能。按照 XX 醫(yī)院信息化建設需求和實際情況，

9、不一定采用最先進的技術，但是，會采用最成熟可靠的技術，同時，要考慮保留在未來適當?shù)臅r間升級建議采用更高技術的手段。 在目前階段， 中小型網(wǎng)絡系統(tǒng)的新建， 必須考慮到系統(tǒng)的現(xiàn)時性能和升級手段，否則在兩三年之內，用戶就會面臨系統(tǒng)淘汰問題。最直接的， 就是目前用戶最常用的以太網(wǎng)升級問題， 從過去的更多精品文檔10/100Mbps 以太網(wǎng)到現(xiàn)在的 1Gbps 以太網(wǎng)， 導致了六類銅纜技術的廣泛采用， 同時發(fā)現(xiàn)普通單模光纖的性能瓶頸； 而未來的 10Gbps 以太網(wǎng)，更是會對傳輸介質，產(chǎn)生重大影響。由于千兆之后的任何網(wǎng)絡系統(tǒng)，幾乎都將以光纖為傳輸介質， 因此， 用戶對光纖的關注會越來越高。 用戶的一般選

10、擇步驟是首先多模光纜還是單模光纜， 然后在單模光纜中是選擇何種單模光纜。在千兆以太網(wǎng)時代，普通多模光纜的支持距離已經(jīng)縮短到百米之內，而標準建筑平均主干長度可達300 米。因此，這意味著普通多模光纜會在幾年內被淘汰。 這對需要考慮升級問題的用戶來說， 是一個較大的影響。 由于綜合布線系統(tǒng)與大樓結構和裝修的密切關系， 除非用戶進行建筑裝修的改造或建筑改造， 綜合布線的變更會對大樓內部用戶的各種應用系統(tǒng)都產(chǎn)生重大影響。 對用戶來講， 盡管目前不考慮千兆以太網(wǎng)的應用， 但是， 總是希望一旦決定使用， 就能夠以最小的代價進行系統(tǒng)升級， 而綜合布線系統(tǒng)更是不用任何變化就可實現(xiàn)千兆網(wǎng)的傳輸。三、綜合布線整體

11、規(guī)劃考慮到這次醫(yī)院網(wǎng)絡改造項目的具體應用， 門診樓和老病房樓與中心機房間通過光纖連接， 再由各樓的網(wǎng)絡配線間通過六類線到各信息點。根據(jù)全院綜合布線的整體規(guī)劃，數(shù)據(jù)信息點總計為 289點，布線信息點為：門診樓202 個點，老病房樓59 個點，醫(yī)更多精品文檔技樓8 個點，后勤機關樓16 個點，新病房樓4 個點。各樓內原則上每三層至少有1 個網(wǎng)絡配線間貫通各層。由于門診樓信息點數(shù)比較密集，把網(wǎng)絡配線間放在門診樓一樓 1 個，門診三樓1 個，管理整個門診樓的網(wǎng)絡布線系統(tǒng)。網(wǎng)絡配線間內用于放置總配線架以及網(wǎng)絡數(shù)據(jù)交換設備。網(wǎng)絡配線間內均配置 1.4 米高網(wǎng)絡配線機柜， 用于安裝光纖配線架、 六類配線架及

12、網(wǎng)絡設備， 經(jīng)金屬線槽把六類網(wǎng)線引至相應的各樓層房間信息點。老病房樓網(wǎng)絡配線間放在老病房樓二樓治療室內，配置1.4 米高網(wǎng)絡配線機柜。其他信息點均就近接入各樓原有網(wǎng)絡配線間內。統(tǒng)一采用安普六類四對雙絞線，信息口單元建議采用安普插座安裝面板，設計安裝 6 類信息模塊，跳線：數(shù)據(jù)選用安普 RJ45 RJ45 跳線，長 3 米，支持千兆應用。四、網(wǎng)絡綜合布線施工要求< 一 > 、金屬橋架和線管敷設：1. 所有網(wǎng)絡線纜， 均穿金屬管或走金屬橋架， 支線路走電線管或金屬軟管，不得有明線裸露。2. 金屬橋架內設一條 40 X4mm鍍鋅扁鋼做橋架整體接地。3. 線纜須有出廠合格證， 敷設前作好材

13、料報驗工作， 并做好記 錄，請監(jiān)理和建設等單位簽字認可。4. 管內容線面積應符合規(guī)范。5. 導線在管內不允許有接頭、背扣、扭曲現(xiàn)象。更多精品文檔學習-好資料< 二 > 、橋架安裝1. 橋架安裝 位置 應符合施工 圖 規(guī)定，左右 偏 差不應超過50mm 。2. 橋架水平度偏差不應超過2mm 。3. 垂直橋架應與地面保持垂直， 無傾斜現(xiàn)象， 垂直度偏差不應超過 3mm 。4. 吊架安裝應保持垂直，整齊牢固，無歪斜現(xiàn)象。5. 金屬橋架節(jié)間應接觸良好，安裝牢固。6. 機架、金屬配管、接地體應符合設計要求，保持良好電氣連接。< 三 > 、線纜敷設1. 纜線布放應平直， 不得扭絞，

14、 打圈， 不應受外力擠壓、 損傷。2. UTP 彎曲半徑應至少為電纜外徑的 6 倍，在施工過程中至少 8 倍。3. 纜線布放應有冗余。4. 敷設暗管道時，管道無毛刺，無阻擋。5. 在線槽內水平布放電纜可不綁扎，在垂直線槽中，應以 24根為束，綁扎間距不大于 1.5m ，扣間距應均勻，松緊適度。五、安全施工施工安全是施工順利進行的保證，是保證施工質量的必要條件。安全生產(chǎn)的目的是在保證工程質量和進度的前提下，杜絕安全事故的發(fā)生。六、總結XX醫(yī)院綜合布線項目主要完成設計、供貨、現(xiàn)場管理、 現(xiàn)場施工、安裝、測試、配合其他相關系統(tǒng)試運行、文檔移交 及售后服務工作，并按上述順序于項目進行過程中移交相關文

15、件資料；包括配線架打接表格直接提供了各個配線間之配線架 的線纜打接順序，綜合布線系統(tǒng)所有線槽橋架，鍍鋅鋼管的敷設施工內容。要求線纜整條線材，外皮完整，中間嚴禁有結扣， 兩端標志明確。XX醫(yī)院網(wǎng)絡綜合布線材料都包含：機柜，六類配線架， 理線器，六類四對雙絞線，跳線，六類模塊，PDU ,金屬橋架，線槽等。綜合布線系統(tǒng)工程施工總工期為30天具體詳單如下：序號系統(tǒng)名稱品牌、型 號技術說明數(shù)量單位成本成本總價一、A工程設備類1六類網(wǎng)線安普揚 波K類布線系統(tǒng)在 200MHz時綜合衰減 串擾比（PS-ACR）應 該有較大的余量， 它提供2倍于超五類 的帶寬。K奧布線的傳輸性 能遠遠高于超五類 標準，最適用于

16、傳 輸速率高于IGbps的 應用。45箱2六類配線 架AMP1u, 6類非屏蔽24 口配線架，使用接插 線連接鏈路的交接 裝置15套3理線器1u1理線器，提供配15套線架或設備用跳線 的水平方向線纜管 理4機柜仿圖騰1.4米標準網(wǎng)絡機 柜4個5六類模塊金浪支持數(shù)據(jù)（語音），滿 足/、尖標準290個6信息卸板金浪雙口面板290套7底盒金浪明裝底盒290個8光纖普通室外鎧裝8芯單模光 纖400米9PDU鼎優(yōu)最大負載4000W4個10電源線津豐2平方護套線200米11光纖跳線安普揚 波3米20條12金屬橋架100*50封塑金屬橋架400米13橫擔180個14吊筋3米80根15線槽40pvc線槽210

17、0米合計、B工程線材及附料16軟管1500 1米17連接件1批18輔料（卡子， 噴塑蛇皮管 等等）19其他合計20A+B21C、施工費22D、稅金工程總款A+B+C+D第二部分硬件部分隨著醫(yī)院各項業(yè)務日趨依賴Internet 和 Intranet 遠程計更多精品文檔學習-好資料算、遠程通信、競爭和協(xié)作，醫(yī)院、醫(yī)保、農合對有關應用的可用性需求也日趨高漲。 在許多關鍵業(yè)務環(huán)境中， 服務器的持續(xù)可靠運行是保證整個醫(yī)院信息系統(tǒng)運行的核心。 因此， 信息系統(tǒng)管理人員也正面臨著一系列嚴峻的挑戰(zhàn)。 必須確保用戶獲得所需的資源、 保持服務器持續(xù)運行、 滿足服務水平和正常運行時間承諾、有效地管理計算機以降低總體

18、擁有成本。在新的形式下， 醫(yī)院為了加強醫(yī)院經(jīng)濟管理， 提高醫(yī)院醫(yī)療服務質量和管理水平，使之成為對外開放的現(xiàn)代化的系統(tǒng)，并為醫(yī)院的長遠發(fā)展提供更好的條件， 醫(yī)院對目前的信息化建設， 結合新應用軟件系統(tǒng)的改造， 對全的建院的網(wǎng)絡系統(tǒng)架構設等的提出了新的要求。硬件部分包括網(wǎng)絡系統(tǒng)規(guī)劃，服務器、存儲介質， UPS ，網(wǎng)絡管理軟件等。第一章 網(wǎng)絡系統(tǒng)規(guī)劃方案醫(yī)院信息系統(tǒng)改造完成以后，醫(yī)院將具有完整的應用系統(tǒng)， 主要包含有醫(yī)院信息化應用包含諸多系統(tǒng)， 如： 醫(yī)院信息管理系統(tǒng) （HIS）、 臨床信息系統(tǒng)（CIS）、 醫(yī)學影像系統(tǒng)（PACS）、放射信息系統(tǒng)（ RIS） 、臨床路徑系統(tǒng)、抗生素管理系統(tǒng)、合理用藥

19、系統(tǒng)、 成本核算和績效考核系統(tǒng)、 遠程醫(yī)療系統(tǒng)、 健康查體軟件、電子圖書館系統(tǒng)、 OA 辦公自動化系統(tǒng)、短信群發(fā)軟件等等， 這些系統(tǒng)均在醫(yī)院信息網(wǎng)絡平臺上傳輸， 在要求其信息網(wǎng)絡平臺高度可靠、 連續(xù)運行， 響應快。 同時對服務器的要求也提由因此我們可以將醫(yī)院信息網(wǎng)絡傳輸平臺的特點總結 如下：高復雜一信息類型多樣、數(shù)據(jù)量大，高性能一傳輸高 帶寬、大容量、高速率，高可靠一系統(tǒng)可靠性高、連續(xù)運行、 不間斷，高管理一信息系統(tǒng)復雜，管理性要求高。在進行系統(tǒng)設計時將充分考慮醫(yī)院的具體實際要求，遵循系統(tǒng)先進、實用、安全、可靠、可擴展、易維護、經(jīng)濟的原則， 編制功能實用、經(jīng)濟合理、資源優(yōu)化的系統(tǒng)方案。一、三層

20、網(wǎng)絡構架設計醫(yī)院網(wǎng)絡是網(wǎng)絡結構典型的局域網(wǎng)應用，醫(yī)院局域網(wǎng)結構都是普通二層交換式網(wǎng)絡， 在很長一段時間里二層局域網(wǎng)不 僅是醫(yī)院的主要結構也是各種小型局域網(wǎng)主要應用的網(wǎng)絡結 構。但二層交換局域網(wǎng)有著很多弱點，這些弱點在從前的網(wǎng)絡應用低端時期并不突生， 但現(xiàn)在隨著網(wǎng)絡技術不斷升級，這種網(wǎng)絡結構已越來越不適合醫(yī)院使用，尤其表現(xiàn)在300臺以上終端的醫(yī)院網(wǎng)絡中。本次設計的的網(wǎng)絡可慮今后的接入終端數(shù) 可能超過300臺以上。目前二層交換網(wǎng)絡其主要弱點是：在局域網(wǎng)內不能劃分VLAN ;同一個網(wǎng)段內的工作站過多會引起廣播風暴，甚至導 致網(wǎng)絡癱瘓；不能有效地解決異種網(wǎng)絡互連、安全性控制等等問題。而目前成為流行趨勢

21、的三層交換技術的網(wǎng)絡架構（全千兆局域網(wǎng)），很大程度上避免了二層交換技術網(wǎng)絡架構的缺陷， 能改善網(wǎng)絡整體性能。二、二層交換技術的缺陷眾所周知，二層交換技術是在OSI七層網(wǎng)絡標準模型中的第二層，即數(shù)據(jù)鏈路層進行操作的， 它按照所接收到數(shù)據(jù)包 的目的物理地址即 MAC地址來進行數(shù)據(jù)轉發(fā)， 對于網(wǎng)絡層或 者高層協(xié)議來說是透明的。它不處理網(wǎng)絡層的IP地址，不處理高層協(xié)議，諸如 TCP、UDP的端口地址。它只需要數(shù)據(jù)包 的MAC地址，數(shù)據(jù)交換是靠硬件來實現(xiàn)的，具優(yōu)點是交換速 度快，缺點是廣播域太大，而且不能處理不同IP子網(wǎng)之間的數(shù)據(jù)交換。這種網(wǎng)絡結構扁平，沒有層次化概念。網(wǎng)絡初期采用二層交換技術的網(wǎng)絡架構

22、，核心交換機采用二層交換技術，在只有 1百臺左右工作站的情況下，網(wǎng)絡性 能較理想。由于網(wǎng)絡規(guī)模在不斷擴大， 工作站增加到幾百臺甚 至上千臺的時候，網(wǎng)絡性能就會明顯下降， 在數(shù)據(jù)傳輸高峰期 網(wǎng)絡整體速度緩慢，這是因為流量巨大的情況下， 核心交換機 背板帶寬不夠。另一方面發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡中廣播包所占比例很大，最高時達到60%左右。另外，對于這種網(wǎng)絡，很容易發(fā)生諸如 網(wǎng)卡故障等原因引起的網(wǎng)絡廣播風暴，而且一旦發(fā)生廣播風 暴，很難查找故障點，網(wǎng)絡維護工作量很大。 三、層次化架構三層網(wǎng)絡三層網(wǎng)絡架構采用層次化模型設計， 即將復雜的網(wǎng)絡設計 分成幾個層次，每個層次著重于某些特定的功能， 這樣就能夠 使一個復雜的大

23、問題變成許多簡單的小問題。 三層網(wǎng)絡架構設更多精品文檔學習 好資料計的網(wǎng)絡有三個層次：核心層（網(wǎng)絡的高速交換主干）、匯聚層（提供基于策略的連接）、接入層（將工作站接入網(wǎng)絡）。核心層：核心層是網(wǎng)絡的高速交換主干，對整個網(wǎng)絡的 連通起到至關重要的作用。 核心層應該具有如下幾個特性：可靠性、高效性、冗余性、容錯性、可管理性、適應性、低延時 性等。在核心層中，應該采用高帶寬的千兆以上交換機。因為核心層是網(wǎng)絡的樞紐中心， 重要性突由O核心層設備采用雙機 冗余熱備份是非常必要的， 也可以使用負載均衡功能，來改善網(wǎng)絡性能。匯聚層：匯聚層是網(wǎng)絡接入層和核心層的“中介”，就 是在工作站接入核心層前先做匯聚，以減

24、輕核心層設備的負 荷。匯聚層具有實施策略、安全、工作組接入、虛擬局域網(wǎng) （VLAN ）之間的路由、源地址或目的地址過濾等多種功能。在匯聚層中，應該采用支持三層交換技術和 VLAN的交換機， 以達到網(wǎng)絡隔離和分段的目的。接入層：接入層向本地網(wǎng)段提供工作站接入。在接入層 中，減少同一網(wǎng)段的工作站數(shù)量， 能夠向工作組提供高速帶寬。 接入層可以選擇不支持 VLAN和三層交換技術的普通交換機。 四、網(wǎng)絡設計為確保網(wǎng)絡骨干穩(wěn)定可靠， 采用雙核心一用一備， 千兆互 聯(lián)。網(wǎng)絡鏈路采用萬兆光纖匯聚骨干，千兆網(wǎng)線匯聚。數(shù)據(jù)中心為保證對業(yè)務數(shù)據(jù)的實時備份和數(shù)據(jù)丟失后的及時恢復，以及保證設備發(fā)生故障時的及時切換，確保

25、醫(yī)院業(yè)務應用不間 更多精品文檔斷。在網(wǎng)絡安全方面， 面對復雜的網(wǎng)絡結構和確保醫(yī)院系統(tǒng)不能中斷的要求， 要相應的作出網(wǎng)絡安全等級保護方案， 保護服務器安全的網(wǎng)絡防火墻及通過技術手段幫助管理者及 IT 運維人員預見和避免系統(tǒng)故障的應用性能管理設備。醫(yī)院數(shù)據(jù)大集中是數(shù)據(jù)管理集約化、 精細化的必然要求，是醫(yī)院優(yōu)化業(yè)務流程、 管理流程的必要手段。 作為業(yè)務集中化部署、 存儲、 發(fā)布的區(qū)域， 數(shù)據(jù)中心承載著業(yè)務的核心數(shù)據(jù)以及全院的信息系統(tǒng)。 對于惡意攻擊者而言， 數(shù)據(jù)中心永遠是最具吸引力的目標所以數(shù)據(jù)中心安全建設顯得格外重要。過去，數(shù)據(jù)中心的安全建設以各區(qū)域安全隔離為主，隔離來自internet 、 in

26、tranet 、 extrane 等區(qū)域的安全風險，實現(xiàn)網(wǎng)絡級的訪問控制。 但這是遠遠不夠的， 隨著攻擊逐漸向應用層轉移， 數(shù)據(jù)中心的安全隱患隨之遷移到了應用層， 數(shù)據(jù)中心面臨的應用層安全威脅是基于 L3-L4 層的傳統(tǒng)防火墻完全無法理解的?？偟膩碚f，數(shù)據(jù)中心面臨的應用層安全威脅主要包括：1 、利用服務器操作系統(tǒng)漏洞、應用軟件漏洞通過緩沖區(qū)溢出、惡意蠕蟲、病毒等應用層攻擊，獲取服務器權限、使服務器癱瘓導致服務器、存儲等資源被攻擊的問題2 、由于訪問控制權限不當、系統(tǒng)誤配置導致的敏感信息跨區(qū)域傳播的問題3 、利用協(xié)議漏洞對服務器發(fā)起的拒絕服務攻擊使得服務器無法提供正常服務，導致業(yè)務中斷等問題更多

27、精品文檔為保障醫(yī)院服務器安全穩(wěn)定運行，構建數(shù)據(jù)中心L2-L7層的完整安全防護體系，解決網(wǎng)絡安全、應用安全、 WEB 安全及網(wǎng)絡設備自身安全等， 一臺面向應用層設計， 精準識別用戶應用及內容， 具備完整安全防護能力， 全面替代傳統(tǒng)防火墻的下一代應用層防火墻不可或缺。在現(xiàn)有的技術環(huán)境下， 針對終端用戶反映的網(wǎng)絡中斷、 應用慢、 系統(tǒng)宕機問題根本無法定位問題根源， 而醫(yī)院的網(wǎng)絡設備、 服務器、 軟件應用系統(tǒng)在越來越多， 錯綜復雜的關聯(lián)關系，讓數(shù)據(jù)中心的管理和維護面臨前所未有的挑戰(zhàn)。 我們需要一種嶄新的網(wǎng)絡及應用性能管理方式、通過全網(wǎng)可視、性能監(jiān)控、及智能預警機制， 對全院網(wǎng)絡實現(xiàn)透明管理， 保障網(wǎng)絡

28、應用的高可靠性，幫助管理者預見并避免系統(tǒng)故障，放大IT 系統(tǒng)作為生產(chǎn)資料的價值，提升院方的商業(yè)競爭力。全網(wǎng)可視必要性：實現(xiàn)網(wǎng)絡及設備健康度的統(tǒng)一管理和全網(wǎng)流量分布的可視化，龐大的數(shù)據(jù)中心將更加易于管理。智能設備監(jiān)控必要性：隨著醫(yī)院信息化建設及網(wǎng)絡改造等， 不同品牌的網(wǎng)絡設備、 服務器越來越多， 數(shù)據(jù)中心面臨更高挑戰(zhàn)，應用性能管理設備應提供基于 SNMP 、 WMI 、 SSH 的只能設備管理功能，使得客戶不必擔心由于硬件設備品牌 /型號不一而造成管理困擾。智能預警必要性：應用性能管理設備應提供7 X24小時不間斷性能檢測， 并根據(jù)網(wǎng)絡、 設備、 系統(tǒng)等預設告警閥值實現(xiàn)郵件和短信自動告警， 協(xié)助

29、故障定位， 減少故障恢復時間。 此 更多精品文檔學習-好資料外設備應具有提供用戶時段分析、用戶類別分析等智能數(shù)據(jù)， 為管理者提供決策依據(jù)。綜上所述，一臺應用性能管理設備，是目前保障醫(yī)療行 業(yè)提升管理效率、智能管理數(shù)據(jù)中心、提前預警的一大利器。SSL 卯NF一代防火墻asaaflss服務器群候卬 門診樓 醫(yī)技 病新病房樓河東、硒 房樓XX醫(yī)院網(wǎng)絡拓撲圖由市醫(yī)保中心和衛(wèi)生局分別到XX醫(yī)院由兩條光纜。交換機具體使用情況如下：中心機房核心交換機需背板帶寬為100Gbps ,包轉發(fā)率為75Mpps具有1個超級引擎插槽+5個線路卡插槽的高性能設 備兩臺，一用一備4506可刪除新住院樓部署4臺背板帶寬 為1

30、60Gbps、包轉發(fā)率為 101.2Mpps ，端口數(shù)量為48個光口的高性能交換機， 分別部 署到1樓、4樓、7樓和10樓； WS-C3750X-48T-L 可刪除門診樓部署4臺背板帶寬為160Gbps、包轉發(fā)率為 101.2Mpps ，端口數(shù)量為 48個光口的高性能 交換機、 WS-C3750X-48T-L 可刪除。1 臺 WS-C3750X-48T-L ,分別放在門診 一樓和門診三樓。老病房樓在二樓治療室放1臺背板帶寬為160Gbps、包轉發(fā)率為101.2Mpps ,端口數(shù)量為48個光口的高性能交換機， WS-C3750X-48T-L 可刪除、1 臺 WS-C3750X-24T-L后勤機關

31、樓放 2臺WS-C3750X-48T-L 。第二章服務器、存儲介質方案更多精品文檔學習 好資料服務器是醫(yī)院網(wǎng)絡系統(tǒng)中的核心設備， 因此服務器集成方案是醫(yī)院信息系統(tǒng)建設的關鍵， 設計高穩(wěn)定可靠性的網(wǎng)絡服務器集成方案尤為重要。服務器架構平臺分析：雙機備份方案中， 根據(jù)兩臺服務器的工作方式可以有三種工作模式：雙機熱備模式、雙機互備模式和雙機雙工模式。雙機熱備模式：既 active/standby 方式， active 服務器處用工作狀態(tài)， standby 服務器處于監(jiān)控準備狀態(tài)。 當 active服務器出現(xiàn)故障時，通過軟件診測或者手工方式將standby機器激活， 保證應用在短時間內完全恢復正常使用

32、。 這是目前采用較多的一種模式， 但從計算資源方面考量， 存在一定的浪費 。 雙 機 軟 件 常 用 的 有 LifeKeeper 、 Rose HA 、 MSCS+FailSafe ，適用業(yè)務數(shù)據(jù)量小的醫(yī)院。雙機互備模式： 是兩個相對獨立的應用在兩臺機器同時運行， 但彼此均設置為備機， 當某一臺服務器出現(xiàn)故障時， 另一臺服務器可以在短時間內接管應用， 保證持續(xù)性， 但對服務器的性能要求較高， 這種方式其實是雙機熱備的一種應用， 適合業(yè)務數(shù)據(jù)量中等的醫(yī)院。雙機雙工模式：是目前集群( cluster )的一種形式，兩臺(或多臺)服務器均為活動狀態(tài)，同時運行相同的應用，保證整體的性能， 也實現(xiàn)了負

33、載均衡和互為備份， 適合業(yè)務數(shù)據(jù)量較大的醫(yī)院。雙機熱備有兩種實現(xiàn)模式： 一種是基于共享的存儲設備的更多精品文檔學習-好資料方式，一種是純軟件方式。一基于共享的存儲設備的方式基于共享的存儲設備的方式是最標準的雙機熱備方案，對于這種方式，采用兩臺服務器，使用共享的存儲設備， 兩臺服 務器可以采用互備、 主從、并行等不同的方式， 在工作過程中 兩臺服務器將以一個虛擬的 IP地址對外提供服務，依工作方 式的不同，將服務請求發(fā)送給其中一臺服務器承擔，同時服務器通過心跳線診測另一臺服務器的工作狀況，當一臺服務器由現(xiàn)故障時，兩一臺服務器根據(jù)心跳診測的情況做由判斷，并進行切換，接管服務，對于用戶而言，這一過程

34、全自動的，在很 短時間內完成，從而對業(yè)務不會造成影響， 由于使用共享的存 儲設備，因此兩臺服務器使用的實際上是一樣的數(shù)據(jù)，由雙機或集群軟件對其進行管理。二 純軟件方式對于純軟件的方式，則是通過支持鏡像的雙機軟件，將數(shù)據(jù)可以實時復制到另一臺服務器上，這樣同樣的數(shù)據(jù)就在兩臺 服務器上各存在一份，如果一臺服務器由現(xiàn)故障， 可以及時切 換到另一臺服務器。純軟件方式還有另外一種情況，即服務器只是提供應用服務，而并不保存數(shù)據(jù) (比如只進行某些計算， 做為應用服務器使用)。這種情況下同樣也不需要使用共享的 存儲設備，這種情況應該納入負載均衡領域。純軟件方式可以在一定程度上降低成本，但它也有非常明顯的缺點：(

35、1)可靠性相對較差，兩服務器間的數(shù)據(jù)實時復制是一個 更多精品文檔學習 好資料比較脆弱的環(huán)節(jié)。(2)一旦某臺服務器出現(xiàn)中斷，恢復后還要進行比較復雜的數(shù)據(jù)同步恢復。并且，這個時段系統(tǒng)處于無保護狀態(tài)。(3)沒有事務機制， 由于其復制是在文件和磁盤層進行的，復制是否成功不會影響數(shù)據(jù)庫事務操作， 因此有出現(xiàn)數(shù)據(jù)不完整變化的情況，這個存在著相當?shù)娘L險系統(tǒng)安全性建設除了系統(tǒng)運行必要的基礎設備之外， 系統(tǒng)運行還需要容災備份軟件和一些保護其不被破壞的安全性設施。 包括全網(wǎng)的計算機病毒防護系統(tǒng)、 網(wǎng)絡防火墻、 入侵檢測系統(tǒng)等。 防病毒軟件需要具有全面性、 及時性、 易于管理性、 服務重要性等多方面特點。網(wǎng)絡安全設

36、備應該在接入Internet 之前進行建設，在與其他單位( 醫(yī)保、新農合等)互聯(lián)的時候也應該考慮，同時加強內部網(wǎng)絡安全管理是非常必要的， 這需要制定一套相對完善的管理制度?；谝陨戏治?，港口醫(yī)院采用雙機熱備方案。HIS 由兩臺能夠實現(xiàn)以下功能的服務器做雙機熱備：2xXeon 8C E7-4820 105W 2.00GHz/18MBL3, 4x4GB,O/Bay HS 2.5in SAS, SR M5015, 2x1975W p/s, Rack 。同時醫(yī)保前置機在需滿足以下參數(shù)上的服務器上運行：2xXeon 8C E7-4820 105W 2.00GHz/18MBL3, 4x4GB,O/Bay

37、HS 2.5in SAS, SR M5015, 2x1975W p/s, Rack 。隨著醫(yī)療信息化的發(fā)展，業(yè)務和應用完全依賴于計算機網(wǎng)絡和計算機終端， 但是計算機病毒、 黑客木馬、 間諜件進入桌面計算機， 在計算機上安裝非法軟件， 這些行為非常容易導致桌面計算機和計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的癱瘓。 由于難以發(fā)現(xiàn)有問題的電腦， 難以對這些電腦進行定位， 這些問題一旦發(fā)生， 往往故障排查的時間非常長。 如果同時有多臺計算機感染網(wǎng)絡病毒或者進行非法操作， 非常容易導致網(wǎng)絡擁塞， 導致醫(yī)院網(wǎng)絡業(yè)務無法正常開展。由于缺乏技術和管理手段， 許多管理規(guī)定也難以執(zhí)行。 由于桌面計算機的數(shù)量非常多， 地理位置分散， 給日

38、常的管理維護帶來了很大的困難，這些困難包括：1 、難以對計算機的資產(chǎn)、配置進行統(tǒng)計；2、由于補丁、漏洞、升級等問題頻繁，維護工作量很大；3 、計算機的使用人員技能不一，有些很小的問題都需要維護人員現(xiàn)場解決，降低了維護的效率；4、無法對計算機進行批量維護，例如：批量安裝軟件、批量打補丁、批量設置計算機的安全設置。建立桌面計算機安全管理系統(tǒng)的意義在于： 解決大批量的計算機安全管理問題。具體來說，這些問題包括：1 、加強桌面計算機的安全性，例如：通過批量設置計算機的安全保護措施提高桌面計算機的安全性， 及時更新桌面計更多精品文檔算機的安全補丁，減少被攻擊的可能；2 、 實現(xiàn)動態(tài)安全評估，實時評估計算

39、機的安全狀態(tài)及其是否符合管理規(guī)定， 例如： 評估計算機的網(wǎng)絡流量是否異常，評估計算機是否做了非法操作， 評估計算機的安全設置是否合理等；3 、批量管理設置計算機，例如：進行批量的軟件安裝、批量的安全設置等；4、防止外來電腦非法接入5 、出現(xiàn)安全問題后，可以對有問題的 IP/MAC/ 主機名等進行快速的定位；6 、 實現(xiàn)計算機的資產(chǎn)管理和控制。 例如終端計算機U 口控制醫(yī)療信息化建設快速發(fā)展，最新的趨勢表明，我國的信息化建設已經(jīng)跨越IT 基礎設施建設階段，在經(jīng)過業(yè)務流程的IT應用系統(tǒng)建設后，開始走向IT建設的運維有效性階段，IT系統(tǒng)的運行維護已經(jīng)成為數(shù)據(jù)信息部門的核心工作之一。 而在這其中，數(shù)據(jù)

40、保護、業(yè)務連續(xù)性已經(jīng)成為企業(yè)CIO 們最大挑戰(zhàn)之一！1 、 如何提高投資回報率傳統(tǒng)備份容災方案從成本到管理到維護的非一體化方式，需要用戶的多重投資、 多重調研和多維評估， 初始成本上升的同時，難以在整體投資和核心需求RPO/RTO 值之間尋求最佳平衡點。 CIO 需要解決如何實現(xiàn)在擁有最低總體擁有成本的同時還能享受最佳RPO/RTO 值的整體備份容災解決方案。2 、 如何降低方案的復雜性傳統(tǒng)備份容災產(chǎn)品的管理操作復雜， 而且采用多個產(chǎn)品組成的備份、 容災系統(tǒng)，極大地增加了管理維護的復雜性。 如何能夠在解決數(shù)據(jù)備份和應用容災需求的基礎上， 尋找減輕管理和維護負擔的整體解決方案成為 CIO 們共同

41、的愿望。3、如何控制方案的總體成本面對數(shù)據(jù)備份和應用容災的需求， 多個產(chǎn)品組成的解決方案導致更高的建設成本， 也加大了管理和維護成本。 CIO 們需要尋找最佳RTO 和 RPO 的同時， 獲得最低總體擁有成本的解決方案。4、如何滿足大數(shù)據(jù)時代的迫切需求據(jù) IDC 數(shù)據(jù)顯示， 到 2020 年， 全球數(shù)據(jù)使用量預計暴增44 倍，達到 35.2ZB 。隨著各種應用的迅速膨脹，大數(shù)據(jù)時代必會面臨如下數(shù)據(jù)特征的挑戰(zhàn)：第一，數(shù)據(jù)容量方面的特征，海量；第二，則是數(shù)據(jù)格式方面的，非結構化；第三，是數(shù)據(jù)處理能力方面的特征， 實時性。 在這樣一個趨勢背景下， 備份容災方案的建設也必會面臨新的需求： 比如， 數(shù)據(jù)

42、量急劇增長，對數(shù)據(jù)存儲空間的要求不一樣了； 瞬時產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量大了， 那更多精品文檔學習-好資料么對備份窗口要求也不一樣了；瞬時的數(shù)據(jù)變化程度不一樣了，對容災性能要求也不一樣了。 如果沒有同時更新?lián)Q代的容 災功能和技術，那么也就意味著 RPO和RTO值會居高不下, 等等一系列的變化，都意味著需要同時應運而生的容災系統(tǒng)。綜上所述，運行桌面安全管理軟件，構建可控內網(wǎng)。建立 備份容災方案未雨綢繆，也是醫(yī)療信息化不可或缺的一環(huán)。交換機費用詳單如下:序 號產(chǎn)品名稱產(chǎn)品型號數(shù)量單位單價總價1路由器Cisco 2811-c-k92臺2核心交換機主機框，千兆交換機，背板帶寬2臺64GB 包轉發(fā)率48Mpps,模

43、塊化，256M內存，6個模塊插槽31300ACVfc流電源，4個4WS-X4624-SFP-E24 光口交換背板2個548電口交換背板2個6交換機引擎4個7GLC-LH-MMI 塊48個8匯聚交換機48 口千兆交換機帶4光口，背板帶寬160Gbps包轉發(fā)率101.2Mpps12臺9C3KX-NM-1Gt 口背板12個GLC-SX-MMI塊24個10匯聚交換機24 口千兆交換機帶4光口，背板帶寬160Gbps包轉發(fā)率為101.2Mpps7臺11C3KX-NM-1Gt 口背板7個GLC-SX-MMI 塊14個12下一代防火 墻具備強化客戶麻安全、Clean vpn、 智能聯(lián)動、可自定義防泄密數(shù)據(jù)

44、類型、動建模技術，且設備需同 時具有OWASP ZVE認證證書的 的下一代防火墻，含WAF IPS模 塊，巾一年智能數(shù)據(jù)庫升級1臺13應用性能管 理實現(xiàn)全網(wǎng)可視、性能監(jiān)控。智能 預警等機制的應用性能管理含三 十臺硬件設備、十套軟件系統(tǒng)、 兩個探針的監(jiān)控。1臺合 計¥服務器:序 號產(chǎn)品名稱詳細參數(shù)數(shù) 量單位單價總價1服務器2xXeon 8c E7-4820105W2.00GHz/18MB L3, 4x4GB, O/Bay HS 2.5in SAS, SR M5015, 2x1975W p/s, Rack4臺服務器CPUIntel Xeon 8C Processor ModelE7-48

45、20 105W 2.00GHz/18MB8顆服務器內存擴 展板Memory Expansion Card4套服務器內存4GB (1x4GB,2Rx8,1.35 V)PC3L-10600 CL9 ECC DDR3 1333MHz LP RDIMM48條服務器硬盤300GB 2.5in SFF Slim-HS 10K6Gbps SAS HDD8塊磁盤陣列卡(HBA)Emulex 8Gb FC Single-port HBA for IBM System x8片光驅UltraSlimEnhancedSATA4個更多精品文檔學習-好資料DVD-ROMPDU電源16A機柜專用PDU4個2磁盤陣列磁盤陣列

46、 Midrange Disk （雙控制器）1臺光纖硬盤2 TB/7.2K SATA DDM6塊光纖跳線5m Fiber Optic Cable LC-LC4條分區(qū)許可2 Stg Partit. IPO1份4設備調試兩臺劃縱1次合 計UPS:序號產(chǎn)品名稱產(chǎn)品型號數(shù)量單位單價總價1UPS電源主機20千瓦在線式UPS可入機柜1臺2電池200安時6 4塊3主機導軌SURTRK41套4電池柜特制2套合計：軟件:序號產(chǎn)品名稱產(chǎn)品型號數(shù)量單位單價總價1雙機熱備軟件ROSE Mirror HA 4.41套2數(shù)據(jù)容災軟件需集數(shù)據(jù)備份和應用容災于 一體的軟件產(chǎn)品；具備完整 備份功能，可滿足從PC到服 務器、從操作

47、系統(tǒng)到應用程 序再到數(shù)據(jù)、從Windows到 Linux 再至ij Unix環(huán)境卜的集 中備份；基于CDP應用容災 技術，采用容災服務器模式 為用戶提供應用容災功能，可滿足用戶對 RPO及RTO要 求極高的本地及異地應用容 災需求1套3桌面管理軟件設備快速定位，能呈現(xiàn)網(wǎng)絡 拓撲圖，外來設備接入實時 告警。支持反ARP欺騙1套自動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡設備，自動繪 制網(wǎng)絡拓撲圖。打印控制與審計，能夠對終 端打印的文件名、頁數(shù)、內 容進行審計。4操作系統(tǒng)Windows server 2012 政府版25用戶1套5數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)SQL server 2008 企業(yè)版1套6殺毒軟件殺毒軟件1服務器端，300 客戶端1套

48、合計¥ 190800.00合計:第三部分軟件部分“數(shù)字化醫(yī)院”是將先進的網(wǎng)絡及數(shù)字技術應用于醫(yī)院及 相關醫(yī)療工作，實現(xiàn)醫(yī)院內部醫(yī)療和管理信息的數(shù)字化采集、 存儲、傳輸及后處理，以及各項業(yè)務流程數(shù)字化運作的醫(yī)院信 息體系。隨著信息技術的發(fā)展，更“廣義”的數(shù)字化醫(yī)院概念，不 僅包含醫(yī)院內部數(shù)字化技術的充分應用，還包含與之配套的社更多精品文檔學習 好資料會衛(wèi)生服務體系的數(shù)字化， 如高質量的院際信息網(wǎng)絡、 社區(qū)衛(wèi)生寬帶網(wǎng)絡、 深入家庭的數(shù)字化設備及接口等， 以實現(xiàn)資源共享和零距離健康服務。數(shù)字化醫(yī)院體現(xiàn)了現(xiàn)代信息技術在醫(yī)療衛(wèi)生領域的充分應用， 在以下幾方面推動著醫(yī)院管理的發(fā)展以及醫(yī)療質量的提

49、升：一、流程優(yōu)化實現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院是醫(yī)院管理和業(yè)務工作的重要革新， 它會徹底改變了醫(yī)院的管理模式和工作流程。 例如： 病人通過使用就診卡， 可以在觸摸屏上進行自主掛號、 在掛號室掛號或在診室直接掛號， 可以在就診醫(yī)生處實現(xiàn) “代繳費” ， 省卻在取藥、檢驗、檢查等環(huán)節(jié)的劃價、排隊，病人不必為掛號、劃價收費等反復排隊、上下奔波。流程的優(yōu)化使病人就醫(yī)更加簡便快捷， 較好地解決了傳統(tǒng)管理模式下病人就診的“三長一短”現(xiàn)象，還可以騰出原來用作收費掛號的房間、 縮減工作人員數(shù)量。 憑借它可實現(xiàn)病人就醫(yī)的自動化管理，規(guī)范就診秩序，方便病人。一、 提高經(jīng)濟效益通過數(shù)字化醫(yī)院的信息聯(lián)網(wǎng)操作，遏制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的

50、發(fā)生； 通過醫(yī)療資源的統(tǒng)計分析， 優(yōu)化醫(yī)療資源 （如住院床位、 醫(yī)護人員） 的分配； 實施數(shù)字化醫(yī)院還可以實現(xiàn)無紙化、無膠片化的工作環(huán)境， 節(jié)約運營成本； 通過對醫(yī)療信息的挖掘與分析， 尋求臨床路徑， 為降低醫(yī)療成本提供客觀依據(jù)； 通過數(shù)字化醫(yī)院的實施， 建立現(xiàn)代的企業(yè)績效管理制度和成本核算體系，促進醫(yī)院管理水平的提升，保證醫(yī)院改革的順利實施。三、提高診療水平和服務質量醫(yī)院數(shù)字化建設，將從根本上改變診療信息的采集處理、分析查詢和傳輸方式， 為醫(yī)護人員提供網(wǎng)絡化、 信息化的工作方式和技術手段。實施數(shù)字化醫(yī)院可以為醫(yī)生提供更加準確、 及時、 全面的病人相關信息， 從而有利于醫(yī)生更好地診斷和治療。

51、同時取消了各種手工記錄， 把醫(yī)務人員從大量的非業(yè)務性工作中解救出來，有更多的時間和精力直接為病人服務。例如：病人信息，包括病歷、 檢查檢驗結果等保存在醫(yī)院的網(wǎng)絡中， 病人再次就醫(yī)時可以迅速地再現(xiàn)這些信息， 同時病人也不必為忘帶病歷本發(fā)愁，增加了病人對醫(yī)院的信任和親切感。利用數(shù)字化醫(yī)院提供的開放式網(wǎng)絡環(huán)境， 使廣大患者和工作人員可以在網(wǎng)上對醫(yī)院的工作進行評價， 落實了服務質量社會化監(jiān)督機制和院內全員監(jiān)督機制， 使醫(yī)務人員的服務行為規(guī)范化， 同時也起到了杜絕經(jīng)濟糾紛的作用。 數(shù)字化醫(yī)院采用優(yōu)化的病人就診流程， 方便了病人， 節(jié)約了就診時間， 提高病人的滿意度。四、提高工作效率實行數(shù)字化醫(yī)院， 可實

52、現(xiàn)自動化的信息采集、 儲存與傳輸，準確的信息綜合分類與加工處理。 方便醫(yī)院內部信息交流， 加速信息反饋的速度， 大大提高病情及診療結果傳遞效率， 使得診斷治療更加及時， 從而減少病人的平均住院日， 醫(yī)院的設施也可得到充分的利用，收到更好的經(jīng)濟效益和社會效益。五、提高管理水平數(shù)字化醫(yī)院為管理者和各類人員提供了一套網(wǎng)絡化、 信息化的工作方式和技術手段，改變了手工操作慢、散、亂局面。而且通過流程再造，在醫(yī)院管理、醫(yī)療業(yè)務、服務質量、技術建設等方面可發(fā)揮重要作用， 使醫(yī)院基礎管理步入科學、 系統(tǒng)、規(guī)范的軌道，為醫(yī)院數(shù)字管理構筑良好的平臺。數(shù)字化醫(yī)院中的機關、科室、門診、病區(qū)連成一體，醫(yī)、教、 研、 人、 財、 物等各個環(huán)節(jié)的運作都受到信息系統(tǒng)的控