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文檔簡介
1、MM模塊調(diào)研問卷:此問卷的目的是了解客戶管理的現(xiàn)狀以及管理水平,發(fā)現(xiàn)其中的問題及需改進之處,了解企業(yè)對現(xiàn)時管理咨詢的需求,通過問卷的評估,對目前管理各方面作出描述,對客戶需求作出分析,從而為項目實施確定一個系統(tǒng)的完整的業(yè)務(wù)藍圖.1. 公司現(xiàn)有多少種物料?2. 對物料是怎樣歸類管理的?例:原材料,半成品,成品,備品備件,包裝等。3. 目前公司對物料的編碼原則及管理是怎樣要求的?4. 有多少供應(yīng)商提供行政管理(辦公用品的物料?5. 這些供應(yīng)商的分布地點?6. 對供應(yīng)商有沒有用付款條件(例:到貨付款,15天內(nèi)付款,30天內(nèi)付款有1%的折扣等?如果有,包括哪些?7. 對供應(yīng)商的付款是否涉及多種貨幣?8
2、. 供應(yīng)商的類型有哪些?是集團內(nèi)部的?是國內(nèi)的?是國外的?供應(yīng)商中有沒有接受訂單方,供應(yīng)商付款方,供應(yīng)商運貨方等供應(yīng)商合作伙伴?9. 采購中是否實施對供應(yīng)商的評估?是否有物料的歷史價格?是否對供應(yīng)商的行為,價格,數(shù)量,運輸和服務(wù)等進行評估?10. 通過什么方式和供應(yīng)商簽訂訂單?(傳真,根據(jù)采購合同簽訂訂單等等.11.采購申請(采購計劃,部門請購單由誰產(chǎn)生?12. 采購申請是否要授權(quán)?授權(quán)的層次是什么?13. 是否需要在系統(tǒng)中自動產(chǎn)生采購申請?14. 是否需要在系統(tǒng)中進行報價處理?15. 是否需要在系統(tǒng)中自動分析和比較供應(yīng)商的報價?16. 是否需要在系統(tǒng)中自動根據(jù)報價選擇供應(yīng)商?17. 目前和供
3、應(yīng)商共有多少采購合同?18.由誰創(chuàng)建這些合同?19. 這些合同被修改的頻率是多少?20. 合同是金額的,數(shù)量的,還是有計劃行(有具體的交貨時間,數(shù)量等的等等?21. 合同中是否包括運費,運輸,關(guān)稅,報關(guān)和其他條件的條款?22. 目前采購合同是怎樣進行管理的?23. 采購訂單是否是根據(jù)采購合同下達?24. 對采購訂單的下達批準是否是根據(jù)金額而定為不同的批準人?25. 采購定單是怎樣為資產(chǎn),庫存,費用?是否有寄存采購(采購入庫的物料不算公司的資產(chǎn),在物料消耗時才算公司的資產(chǎn),外協(xié)采購和銷售驅(qū)動的采購(銷售部門在下達銷售訂單后,采購部門為此銷售物料進行采購等等。26. 在采購訂單上是否包含有運費及關(guān)
4、稅?27. 目前發(fā)票的校驗是在哪個部門(財務(wù)或采購進行的?28.運費和關(guān)稅是怎樣計算的?29. 發(fā)票中哪些數(shù)據(jù)是需要校驗的?30. 目前公司對物料成本核算是采用標準價還是移動平均價?如何使用管理的?31. 哪些物料將被包括在庫存管理的系統(tǒng)中?(原材料,半成品,產(chǎn)成品,備品備件,辦公用品等等.32. 是否有零價值庫存物料的管理?33.物料管理是否要批次控制?34. 目前公司倉庫的管理是什么結(jié)構(gòu)(如是否存在庫別區(qū)域的劃分管理?35. 對物料的收貨是否全部直接進庫存管理?36. 收貨后是否進行質(zhì)量檢查,物料是否存在由采購部門或收貨部門提出要求質(zhì)量檢查?37. 收貨是否要有進入凍結(jié)庫存(即物料由于某些
5、原因,不能進行接收,要將物料進行暫存管理,等待處理?38. 是否有收貨直接作為消耗,即為部門采購,收貨后不作為庫存管理?39.目前是否根據(jù)采購訂單收貨?40.是否沒有采購訂單的收貨,原因是什么?41.是否沒有含運費的收貨?42.是否有對物料預(yù)留(事先有計劃的對所需處理的業(yè)務(wù)如:部門消耗領(lǐng)料進行物料的預(yù)分配的管理?43.是否發(fā)貨給成本中心,即部門的非生產(chǎn)領(lǐng)用?44.是否為預(yù)留發(fā)貨?45.是否從寄存庫存發(fā)貨?46.是否為資產(chǎn)發(fā)貨,即將庫存物料出庫轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn)?47.是否有退貨給供應(yīng)商?48. 是否有對供應(yīng)商進行索賠業(yè)務(wù)的處理?怎樣處理?49. 物料是否從質(zhì)檢狀態(tài)轉(zhuǎn)移到凍結(jié)庫存狀態(tài)?50. 物料是否從凍結(jié)狀態(tài)移到合格庫存狀態(tài)?51. 是否有可返回利用的包裝物?52. 是否對外協(xié)廠家的庫存進行庫存的管理及盤點?53. 對倉庫之間的庫存物料的調(diào)撥是否要進行在途庫存的管理?54. 是否有對庫存物料編碼進行改變,即A物料變成B物料,為什么?55. 目前公司執(zhí)行盤點的策略是什么,即是普盤還是抽盤,是連續(xù)盤點還是
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