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文檔簡(jiǎn)介

1、教師禮儀學(xué)院:班級(jí):姓名:學(xué)號(hào):一個(gè)教師的形象不僅表現(xiàn)在他的容貌衣著上,還表現(xiàn)在他的舉止、談吐、表小學(xué)教師職業(yè)形象設(shè)計(jì)人類社會(huì)文化科學(xué)的發(fā)展及繁榮應(yīng)歸于教育,不論在過去、現(xiàn)在還是未來的社會(huì)里,教育把人類創(chuàng)造和積累起來的文化科學(xué)知識(shí)、各種思想觀點(diǎn)、行為規(guī)范、傳統(tǒng)習(xí)慣等一代又一代傳授下來,并且不斷地得到豐富和發(fā)展,而承擔(dān)這種神圣又光榮職責(zé)的主要是教師。所以,提高教師素質(zhì)就越來越重要,塑造好教師形象也是越來越迫切。那么,我心目中的教師形象則應(yīng)該是:一、教師必須注重自己的道德行為捷克教育家夸美紐斯指出:教師為了真正的進(jìn)行教育,不僅很好地熟悉自己的業(yè)務(wù),而且要有純潔靈魂,這靈魂就是教育者精神面貌、道德和

2、良心。教師培育人的工作性質(zhì)決定了為人師表是教師職業(yè)道德的一條重要道德規(guī)范。因?yàn)樵趯W(xué)校教師是學(xué)生接觸最多、模仿最為直接的對(duì)象。因此,教師的一言一行,一舉一動(dòng)對(duì)學(xué)生都具有教育性、示范性和影響力,由此可見,師表尤為重要。所以,作為一名教師必須學(xué)道德、懂道德、講道德,不管是在家庭里,或在單位上,還是在社會(huì)上任何場(chǎng)所,教師都應(yīng)注重自己的道德行為,做一個(gè)品德高尚的人。二、教師就是奉獻(xiàn)吐出最后一縷蠶絲,為人類提供優(yōu)質(zhì)的蠶繭,這是春蠶的價(jià)值。獻(xiàn)出自己最后的光和熱,給人類帶來昏暗中的光明,這是蠟燭的價(jià)值。星星沒有月亮耀眼,卻無私地獻(xiàn)出自己的一切,萬里星空才點(diǎn)綴得那么美麗誘人。綠葉沒有紅花奪目,卻為催花吐馨獻(xiàn)出自

3、己的芳華將花朵襯托得格外動(dòng)人。人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn),是人生的主旋律,是鐫刻在人們心中的一座永恒的碑,其重如泰山,其珍為現(xiàn)點(diǎn)??v觀教師的生活軌跡,從山村教師備課時(shí)閃爍的油燈,到作業(yè)本上一個(gè)個(gè)滿含倦意的批語(yǔ),無不在訴說著教師工作的艱辛;從泥濘路上的腳印,到送別學(xué)生在羊腸小道上的深情目光,有無一不在傾訴著教師工作的平凡。教師這個(gè)職業(yè)注定了教師就是奉獻(xiàn),是要把一個(gè)心靈所擁有的情融化在博大的愛海之中。教師是平凡的,但教師的愛是博大的。在川東一個(gè)山區(qū)小學(xué),搶救觸電的學(xué)生,校長(zhǎng)孫維亮挺身而出,救出了學(xué)生,自己卻因此失去了雙腿;在面對(duì)劫持兒童的歹徒,成都市西安路小學(xué)的教師一身正氣,對(duì)逞兇的歹徒大喊:“放下孩子,

4、我是教師,讓我做人質(zhì)?!币虼耍鳛榻處熅蛻?yīng)該像春蠶,像紅燭,甘于奉獻(xiàn),樂于奉獻(xiàn)。三、教師的形象從心靈到外表都應(yīng)該是美好的教師的儀容體態(tài),對(duì)學(xué)生心理有一定的影響。教師的儀容不整,反映精神面貌不佳。只有儀表大方,衣著整潔才能引起學(xué)生的尊重和好感。因此,教師應(yīng)十分注重自己的儀表,力求留給學(xué)生良好的整體形象。情、態(tài)度上,這些儀表風(fēng)度反映出一個(gè)教師的思想情操、意志、品德、人格、學(xué)識(shí)水品等,也是教師心靈美的主要標(biāo)志。因此,為留給學(xué)生良好的儀表印象,一個(gè)教師應(yīng)使自己舉止莊重大方、談吐文雅、富有表情、神情自然、待人親切和藹等。綜上三點(diǎn),是我心目中的教師形象,與之相比,相距甚遠(yuǎn),還須發(fā)奮努力,塑造好自己的教師形

5、象。未來是屬于青少年的,而青少年的成長(zhǎng)又是植根于教師的愛護(hù)和培養(yǎng)。讓我們塑造好教師的形象,用堅(jiān)實(shí)的臂膀托起明天鮮紅的太陽(yáng)!案例分析案例描述:電話禮儀規(guī)范例一:甲:你是誰?找陳經(jīng)理?他不在,你待會(huì)再打電話過來吧。(掛了電話)乙:喂,喂,怎么掛了電話我還沒講完呢?例二:甲:您好,您要找陳經(jīng)理?對(duì)不起,他剛好離開辦公室,我可以幫陳經(jīng)理傳告嗎?乙:想得真周到!分析處理1 1、接聽電話前 準(zhǔn)備筆和紙; 停止一切不必要的動(dòng)作; 帶著微笑迅速接聽電話; 正確的姿態(tài)。2 2、接起電話 三聲之內(nèi)接起電話;主動(dòng)問候,報(bào)部門和介紹自己; 避免唐突地問:你是誰;注意控制自己說話的音量; 對(duì)方需要我們的幫助,我們要盡力

6、而為提供幫助,永遠(yuǎn)不要說“喂”; 須擱置電話或讓賓客等待時(shí),給予說明并表示歉意; 對(duì)對(duì)方電話表示關(guān)注; 轉(zhuǎn)接電話要迅速; 讓對(duì)方先掛電話,再掛電話; 報(bào)電話號(hào)碼; 感謝對(duì)方來電,并禮貌結(jié)束電話。3 3、打電話: 列出要點(diǎn); 確認(rèn)電話號(hào)碼無誤; 打錯(cuò)了電話,請(qǐng)致歉; 一接通電話,您就應(yīng)立即自我介紹; 電話中交談時(shí); 結(jié)束電話(注)打電話時(shí)要有效率,不要浪費(fèi)時(shí)間與電話費(fèi)。具體步驟:接打電話有一些基本的環(huán)節(jié)步驟,既要有所掌握,又要靈活運(yùn)用,總的原則是“禮多人不怪”,一般原則是內(nèi)部或熟人的電話可從簡(jiǎn),外部或生人的電話需周全。(一)打電話1 1.問候語(yǔ),如“你好”“您好”(對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)者要用尊稱)o o2

7、,2,確認(rèn)通話人,如“是 xxxx 處吧”“哪位”。3 3 . .自報(bào)家門,如“我是 xxxx 處的 xxxxxx”。4 4 . .說明事項(xiàng),如“有個(gè)急件,請(qǐng)盡快來取一趟”“xxxx 文件有個(gè)問題,需要與你們核實(shí)一下,您看找誰聯(lián)系”。5 5 . .結(jié)束語(yǔ),如“再見”“好的”。(二)接電話1 1 .問候語(yǔ),如“你好”您好”。2 2 .確認(rèn)通話人,如“請(qǐng)問您是哪里”“請(qǐng)問您是哪位”。3 3 . .聽清事項(xiàng)并作好記錄,重要事項(xiàng)要向?qū)Ψ綇?fù)述核實(shí),如有疑問當(dāng)即溝通解決,必要時(shí)留下對(duì)方聯(lián)絡(luò)方式。4 4 . .結(jié)束語(yǔ),如“再見”“放心”“馬上辦”。禮儀古詩(shī)古文凡人之所以貴于禽獸者,以有禮也。一一晏子春秋人比鳥禽走獸高貴的原因,因?yàn)橛卸Y教的存在。禮,經(jīng)國(guó)家,定社稷,序民人,利后嗣一一左傳遵守禮制,可時(shí)國(guó)家長(zhǎng)久,使社稷安定,讓人們尊卑有別,上下有序,對(duì)后代是有益處的?!岸Y者,體也。人情有哀樂,五行有興滅,故立鄉(xiāng)飲之禮,終始之哀,蠟姻之宜,朝聘之表,尊卑有序,上下有體。王者行禮得天中和,禮得,則天下咸得厥宜。陰陽(yáng)滋液萬物,調(diào)四時(shí),和動(dòng)靜,常用,不可須臾惰也”。一

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