超經(jīng)典實(shí)用的外貿(mào)營(yíng)銷技巧

1、1）對(duì)于新客戶，行情變化時(shí)要及時(shí)通知。2）對(duì)于老客戶，報(bào)價(jià)更改時(shí)要及時(shí)更新。3）顯示自己的專業(yè)程度定期整理出行業(yè)報(bào)告提供給客戶。4）新產(chǎn)品推介，節(jié)日問(wèn)候，生日賀卡，行程通知，會(huì)晤約定。設(shè)置自己的郵箱名稱設(shè)置郵件的信紙字體設(shè)置自己的簽名落款Fishery ProductsMark LeslieSenior VP Procurement & Materials ManagementFishery Products International Inc.18 Electronics Avenue, Danvers, MA 01923(978) 750-5139 phone (978) 750-

2、5272 fax ABCD 1）通用標(biāo)題。例如：Supplier info from XXXX2）客戶采購(gòu)的產(chǎn)品名稱。例如：Plastic mold offer Quotation of item A3）客戶的名字或客戶公司簡(jiǎn)稱。例如：Torry Harris4）如果有時(shí)間指數(shù)，可以說(shuō)明的再具體些。例如： Q3 updated price list1）避免客套，甚至可以省略掉稱呼。2）Hello，Hi的使用場(chǎng)合多于Dear XXX。3）如果可能，盡量使用收件人的全稱來(lái)寫郵件。例如： Mr. Mike Shooshanni4）不知具體聯(lián)系人的情況下，寫老板的名字。1）說(shuō)明如何取得對(duì)方的資料2）說(shuō)

3、明郵件目的3）介紹自己的公司4）結(jié)語(yǔ)，簽名（Best Regards，Sincerely）5）檢查郵件的語(yǔ)氣6）檢查郵件的句式，語(yǔ)法，拼寫，標(biāo)點(diǎn)。1）盡可能使用短句2）選擇簡(jiǎn)單的詞匯 3）省略不必要的信息（與訴求目的無(wú)關(guān)的都是不必要的）4）使用接收者熟悉的語(yǔ)言（看對(duì)方如何措辭）5）只有在大家都理解的情況下才使用專業(yè)術(shù)語(yǔ) 6）采用倒金字塔的寫作方式（重要的事情優(yōu)先）1）精準(zhǔn)訴求2）鎖定客戶群，定時(shí)反復(fù)3）擇時(shí)而發(fā)4）主題明確，定期更換1）通過(guò)查詢發(fā)件人的IP判斷郵件發(fā)送地域2）通過(guò)查看發(fā)來(lái)郵件的時(shí)間判斷3）查看客戶的發(fā)送郵箱，是公司郵箱還是公眾郵箱如AOL， YAHOO，HOTMAIL。4）查看

4、客戶的簽名檔，獲取公司資料并利用互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行 核實(shí)。1）客戶給細(xì)節(jié)。（客戶就某種產(chǎn)品詢價(jià)時(shí)，具體到數(shù)量、規(guī)格、包裝、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨時(shí)間ETD或ETA、相關(guān)證書要求、到貨港等）2）客戶給產(chǎn)品。（客戶提出你的公司網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄里沒(méi)有的相近產(chǎn)品，詢問(wèn)你是否可以提供生產(chǎn)。同時(shí)提供所需要的相近產(chǎn)品的款式規(guī)格顏色等附加信息）3）客戶給價(jià)格。（客戶直接提供你公司完全可以做的產(chǎn)品，并且附上圖片，目標(biāo)價(jià)格等詳細(xì)附加資料）1）詢盤公司是否從事本行業(yè)？2）詢盤公司從事該行業(yè)多久？3）詢盤公司的最終客戶是什么，零售商還是批發(fā)商？ 4）詢盤公司規(guī)模多大？年銷售額多少？ 5）詢盤公司詳細(xì)的名稱/地址/電話/傳真？

5、 6）有沒(méi)有公司網(wǎng)站可獲得詳細(xì)信息？12341）能夠獨(dú)立核算成本，把握產(chǎn)品的價(jià)格規(guī)律2）可以靈活的運(yùn)用價(jià)格引導(dǎo)客戶 原料價(jià)格 生產(chǎn)成本 固定成本 訂單量 交貨期 加工要求 運(yùn)輸方式 付款方式1）缺乏客戶（新客戶，老客戶）2）無(wú)法獨(dú)立自主談單3）對(duì)客戶無(wú)法遵守承諾4）對(duì)客戶缺乏關(guān)注（沒(méi)有及時(shí)維護(hù)和客戶的關(guān)系）1）了解自己的產(chǎn)品2）樂(lè)于溝通3）可以獨(dú)立計(jì)算價(jià)格4）說(shuō)外國(guó)客戶聽(tīng)得懂的英語(yǔ)5）熟悉外貿(mào)流程，能夠獨(dú)立操作訂單6）開(kāi)發(fā)廣泛的客戶資源1）找到雙方的共同點(diǎn)2）你希望我公司怎么做呢（探尋對(duì)方的解決方案）3）判斷爭(zhēng)端的真正原因4）提出自己的解決方案5）對(duì)意見(jiàn)的統(tǒng)一向?qū)Ψ奖硎靖兄xMr Haward,

6、This is Marcus from Shantou Longsheng Aquatic products, I learned about your company from friends recommendations. Please be so kind to finish reading what I am going to introduce.Our company has been in the seafood business for eight years, before we started processing Vanammei shrimps and Tiger sh

7、rimps three years ago, we were mainly engaged in Loligo Squid processing, we also work with other packers on the PTO shrimps, the type harvested from deep sea.We have been processing and exporting our products into the USA for years, we worked with Seaport, and processed cargo for FPI, Red Chamber, Stavis, and Ruggiero, but we never worked direct.Please kindly let me know if you have any interest in working with us on our products, especially on the Vanammei shrimp HLSO 6 x 4lb.