專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓課程答案84分

1、1,單選題【本題型共25道題】1.（）反應過程從生理學上講就是腎上腺素釋放到血液中B.責任C.行為D.時間2,產(chǎn)生緊張的根本原因是人們感覺到的各種不同的（）與自己能力之間的不平衡A.創(chuàng)造B.行動C.要求D.實踐3.工作困難，指的是在達到工作目標的過程中遇到（）和干擾，不能取得圓滿的結(jié)果A.工作B.障礙C.目標D.環(huán)境4,深呼吸可以減慢心跳速度，減少神經(jīng)張力，降低（）IA.血壓I1C_B.血脂C.血小板D.血栓5 .微笑是一種富有（）力的表情IA.發(fā)現(xiàn)畝B.感染C.創(chuàng)造D.實踐6 .在競爭過程中更要注重自我（）調(diào)整A.心理B.監(jiān)督C.能力D.情感7 .專業(yè)技術(shù)人員壓力來源于工作性質(zhì)、（）、社會因

2、素與個人需求沖突、競爭因素、個性因素、人際關(guān)系、身體狀況等A.工資待遇8 .工作環(huán)境C.工作心情D.工作崗位8 .公認的能夠影響情緒的四大食品是：鹽酒糖（）IriA.味精Ir一八B.面粉C.咖啡因。|D.牛奶9 .在工作中，我們都應（）、虛懷若谷，用寬以待人的品行來對待職場中的是是非非I61A.寬厚平和rIB.仁至義盡C.人信愈合D.斤斤計較10 .競爭壓力主要有兩種：一種是主觀壓力、二是（）壓力A.持久B.控制C.目標D.客觀11 .自我意識是一個人對自己的認識、評價和（），也就是對自己的心理體驗A.期望B.期待C.盼望D.指望12 .自卑屬于（）上的缺陷，是一種瞧不起自己的消極心態(tài)A.心理

3、InrB.仃為IC.性格D.態(tài)度13.相信自己，讓你的同事信任你，你的工作將（）A.不思進取B.困難重重C.順水推舟D.如魚得水14 .要處理好同事關(guān)系，前提是要（）（A.以牙還牙B.義不容辭C.謹言慎行D.溜須拍馬15 .壓力一旦超過平衡點之后，就是（）A.利弊加重B.弊多于利C.利多于弊D.利弊減半16 .要找出壓力的本質(zhì)，先要從壓力的（）說起A.來源B.來歷C.結(jié)果。|D.作用17 .快樂可以自找，情緒可以（）IA.控制B.經(jīng)營行C.管理D.創(chuàng)造18 .情商是一種能力，是一種技巧，更是一種（）A.情感B.創(chuàng)造C.感覺D.天賦19 .情緒管理是對個體和群體的情緒（）、控制、調(diào)節(jié)的過程A.感

4、知B.把握C.理解D.安慰20 .驅(qū)除煩惱、擺脫壓力要建立正確的（）方法PI由.A.思維Inr0B.集中C.經(jīng)營。|D,現(xiàn)實21 .激勵自我是指面對自己想實現(xiàn)的目標，隨時進行自我()、自我說服，始終保持高度熱忱、專注和自制I二|A.水平*B.鞭策C.天賦D.培訓22.情緒一般可以分為“正面情緒”和“()”兩大陣營A.激動情緒*B.負面情緒C.行為情緒D.消極情緒23 .()情緒是主體受客體的影響而產(chǎn)生的一種焦躁不安的心態(tài)、一種急不可耐的情緒性反映、一種缺乏理智的表現(xiàn)形式A.開心B.慵懶C.抑郁D.急躁24 .承受()是心智、體能和情緒成長的基本條件A.資格B.壓力C.崗位。|D.職責25 .人

5、緣是命運和幸福的（），是心理健康的活水IA.終點IIB.重點IIC.根基IID.結(jié)束1 12 .多選題【本題型共15道題】1 .消除和緩解過度緊張應注意哪些方面A.注意改善和提高自身的應付能力可緩解緊張情緒B.注意通過教育和鍛煉，提高原有能力，獲得新的技能L-C.注意預防，即通過改變有關(guān)因素如環(huán)境、應變能力，以預防緊張的產(chǎn)生D.注意醫(yī)治，即對于已經(jīng)產(chǎn)生的緊張，從根本上消除緊張的根源，以及采取某些特殊的技術(shù)來克服過度緊張2 .避免和克服急躁情緒的方法已A.培養(yǎng)韌性B、目標適當上B.目標適當C.進退有節(jié)金D.急事冷處理3 .克服羞怯心理的具體方法A.松弛訓練方法B.認知平衡法口IC.氣氛轉(zhuǎn)換法LD

6、.模仿法4 .循環(huán)性情者的抑郁氣質(zhì)的人基本特征是（），不愛生氣A.善于交往B.富有人情味川C.親切熱情旦JD.心地善良5 .焦慮是人們對情境中的一些特殊刺激而產(chǎn)生的正常心理反應，產(chǎn)生焦慮癥的原因主要有:"A.生物學因素B.心理因素C.遺傳影響D.生理因素6 .如何讓領(lǐng)導采納你的意見“A.要堅持原則，旗幟鮮明B、要注意自己表達意見的方式上B.要注意自己表達意見的方式ipr+、C.要注意公私要分明D.直接與領(lǐng)導對著干7 .掌控情緒意味著：你能通過給自己充電，擁有（）的健康信念，來改變自己的不健康情緒。A.對朋友B.對自己匕C.對生活*D.對世界8 .從急躁情緒產(chǎn)生的個體原因來看，有以下哪

7、些方面臼IA.由人的脾氣、性情和他所處的社會文化背景產(chǎn)生的B.由人的思想意識修養(yǎng)產(chǎn)生的川C.由個體的偏執(zhí)性格所造成的“D.由于外界的某種刺激干擾，急于達到某一目標而產(chǎn)生的9 .人們按心理傾向把人分為“內(nèi)向型”和“外向型”兩大類，內(nèi)向型的人主要特征表現(xiàn)為以下幾個方面“A.他話語不多，說話正經(jīng)，對人從不敷衍B.他對細小的環(huán)節(jié)比較關(guān)注，在大庭廣眾之中總會顯得局促和不安“C.他處事謹慎，做任何事都有自己的理由，不樂于受人控制，也不聽吩咐L-D.他希望一切都按部就班，但別人的欣賞會讓他十分感動10.外向型的人具有以下特征A.外向型人喜歡放聲大笑B.他做事粗線條，然而有很強的交際能力且C.外向型的人容易沖

8、動，缺少謹慎，有服從感，容易接受外界的各種東西D.處事謹慎，做任何事都有自己的理由11.焦慮的對象常常是（），是對自己生活的某個領(lǐng)域，而不是某個具體的事件或?qū)ο蟾械讲话睞.明確的B.模糊的Lc.清晰的*D.不明確的12 .如何處理別人對你的誤解，從而緩解了自己的壓力二1A.冷靜地分析誤解產(chǎn)生的原因匕B.對誤解要“解”而不要“誤”C.對誤解意氣用事旦JD.自己的行動不要為誤解所左右13 .人緣是（）的根基，是心理健康的活水A.觀念B.價值C.命運L-D.幸福14 .自我意識是一個人對自己的（），也就是對自己的心理體驗-A.認識F、小B.評價C.期望D.態(tài)度15 .預防緊張具有非常重要的作用是以下

9、A.生物鐘B.注意性格氣質(zhì)傾向匕C.運動亡D.營養(yǎng)3.判斷題【本題型共10道題】1 .情緒是人生色彩，情緒活動是一個獨立的心理過程，對其他心理活動具有組織協(xié)調(diào)作用。I_Y.對I1IN.錯1 12 .嫉妒是一種正面情緒，是人們追求成功中的不利因素，是人類社會普遍存在的弱點。*IIY.對I_N.錯3.情緒對記憶和思維活動沒有明顯的影響。IrY.對*N,錯I4.少數(shù)抑郁患者其抑郁是軀體疾病的后果，大部分的患者抑郁是發(fā)生在軀體疾病之前rY.對2_IN.錯5.情緒的力量是巨大的，這種力量可以從兩個方面發(fā)揮作用：一是負面情緒的消極破壞作用，二是正向情緒的積極動力作用。IY.對N.錯6.情商實在是一門藝術(shù)，合理運用就會感染他人，就能收到奇效Y.對IIN.錯I17.情緒是人對客觀外界事物的態(tài)度的體驗，是人腦對客觀外界事物與主體需要之間的反映。它是一種客觀感受，是一種內(nèi)心體驗，是以人的需要為中介的一種心理活動，它反映的是客觀外界事物與主體需要之間的關(guān)系。Y.對IN.錯8 .抑郁是人們對情境中的一些特殊刺激而產(chǎn)生的正常心理反應，