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文檔簡介
1、省網(wǎng)發(fā)部 2014年7月一、無資源退單轉(zhuǎn)建設(shè)流程一、無資源轉(zhuǎn)建設(shè)流程1、資源預(yù)判受理及響應(yīng)流程32、營業(yè)前臺受理要求 根據(jù)市場部“關(guān)于規(guī)范涉及資源業(yè)務(wù)受理的通知”中電信川【2014】495號文要求,營業(yè)前臺在受理時必須做資源預(yù)判,預(yù)判有資源的才能正式受理(收費(fèi)),無資源的進(jìn)行預(yù)受理(不收費(fèi))進(jìn)入商機(jī)庫。判定規(guī)則如下: 按用戶提供的地址查詢標(biāo)準(zhǔn)地址,查詢不到標(biāo)準(zhǔn)地址的視為無資源,應(yīng)預(yù)受理進(jìn)入商機(jī)庫。有標(biāo)準(zhǔn)地址的根據(jù)資源情況判定,除FTTH新增加“可擴(kuò)容”的結(jié)果外,其他接入方式不變。接入方式資源預(yù)判結(jié)果是否受理備注FTTH有正式受理正常裝機(jī)流程無(可擴(kuò)容)正式受理新增加選項(xiàng),用于二階段自動轉(zhuǎn)擴(kuò)容建
2、設(shè)無預(yù)受理進(jìn)入CRM商機(jī)庫同時轉(zhuǎn)入FTTX系統(tǒng)FTTN有正式受理正常裝機(jī)流程無預(yù)受理進(jìn)入CRM商機(jī)庫同時轉(zhuǎn)入FTTX系統(tǒng)普通ADSL有正式受理正常裝機(jī)流程無預(yù)受理進(jìn)入CRM商機(jī)庫同時轉(zhuǎn)入FTTX系統(tǒng)管控部門:市公司業(yè)務(wù)管理支撐中心管控要求:監(jiān)督管理執(zhí)行,每月分析無資源退單情況,對存在不規(guī)范受理的進(jìn)行通報考核一、無資源轉(zhuǎn)建設(shè)流程43、無資源退單的執(zhí)行退單系統(tǒng)退單部門退單人員操作說明綜調(diào)系統(tǒng)寬帶部裝維人員現(xiàn)場核實(shí)無資源后選擇6類退單原因退單,綜調(diào)或裝維支撐須核實(shí)資源系統(tǒng)維護(hù)部資源中心資源自動配置及人工配置均失敗,資源人員選擇退單原因退單管控部門:市公司寬帶部管控要求:監(jiān)督管理退單是否規(guī)范,抽查核實(shí)
3、退單原因真實(shí)性,通報考核執(zhí)行情況一級分類二級分類場景描述資源原因需擴(kuò)分光器FTTH光網(wǎng)箱已無空閑端口,但有分光器插槽可擴(kuò)容需擴(kuò)板卡FTTN/B設(shè)備已無空閑端口,但有插槽可擴(kuò)容需延伸電纜無FTTH覆蓋,但有銅纜覆蓋需要新放小對數(shù)電纜需補(bǔ)建末級光網(wǎng)箱園區(qū)光交已建設(shè),但末級光網(wǎng)箱未覆蓋的區(qū)域或末級光網(wǎng)箱無空閑端口且無擴(kuò)容插槽,需補(bǔ)建入戶難需工程攻堅小區(qū)內(nèi)大部分用戶沒有水平垂直通道或入戶通道,需要工程隊(duì)集中穿墻打孔未建設(shè)無覆蓋園區(qū)光交未建設(shè),需要完全新建的區(qū)域附:無資源退單分類(6類)一、無資源轉(zhuǎn)建設(shè)流程54、前端對退單的處理 綜調(diào)系統(tǒng)和資源系統(tǒng)中由于資源問題退單后,工單直接退到CRM前臺,并同步送到
4、“FTTX工程管理系統(tǒng)”(每小時同步一次),針對不同的退單原因,營業(yè)前臺做相應(yīng)處理,分支局或建設(shè)人員介入處理 。一級分類二級分類營業(yè)前臺處理方式分支局處理方式資源原因需擴(kuò)分光器可不做退費(fèi)處理,建設(shè)在FTTX系統(tǒng)直接介入進(jìn)行擴(kuò)容,擴(kuò)容完成后后端通知營業(yè)前臺重新受理(二階段開發(fā)將實(shí)現(xiàn)自動重新受理)不做處理但需要關(guān)注需擴(kuò)板卡此5類情況不確定是否建設(shè),先做退費(fèi)處理,轉(zhuǎn)入商機(jī)庫并同步到FTTX系統(tǒng)。納入建設(shè)的交付后后端通知營業(yè)前臺重新受理(二階段開發(fā)將實(shí)現(xiàn)與CRM系統(tǒng)的信息交互)分支局每周匯總,滿足投資效益的在FTTX系統(tǒng)發(fā)起建設(shè)需求,發(fā)需求時應(yīng)選擇對應(yīng)的待裝單。不建設(shè)的在FTTX系統(tǒng)中點(diǎn)擊“暫不建設(shè)”
5、 (二階段開發(fā)將實(shí)現(xiàn)與CRM系統(tǒng)的信息交互)需延伸電纜需補(bǔ)建末級光網(wǎng)箱入戶難需工程攻堅未建設(shè)無覆蓋管控部門:市公司寬帶部管控要求:監(jiān)督管理分支局是否及時對預(yù)受理工單進(jìn)行回應(yīng)和處理(至少每月回應(yīng)一次),每月通報考核執(zhí)行情況,超過2個月未回應(yīng)的應(yīng)考核一、無資源轉(zhuǎn)建設(shè)流程65、分支局對退單的操作 在“FTTX工程管理系統(tǒng)”中收集匯總“CRM商機(jī)庫”中的退單工單進(jìn)行效益評估,暫不建設(shè)的選擇工單后點(diǎn)擊“暫不建設(shè)”,需建設(shè)的發(fā)起建設(shè)需求,選擇對應(yīng)待裝單。一、無資源轉(zhuǎn)建設(shè)流程76、后端對無資源退單的響應(yīng) 無資源退單到CRM前臺時同步送到“FTTX工程管理系統(tǒng)”,其中“需擴(kuò)分光器”直接生成組織實(shí)施環(huán)節(jié)的待辦單
6、,后端在“分光器快速擴(kuò)容”中直接派單擴(kuò)容,擴(kuò)容完成后電話或郵件通知前臺人員受理(二階段FTTX系統(tǒng)自動觸發(fā)受理)。 其他5類需求進(jìn)入“商機(jī)庫”由分支局每周匯總,需要建設(shè)的發(fā)起建設(shè)需求。一級分類二級分類后端處理方式時間要求資源原因需擴(kuò)分光器在FTTX系統(tǒng)派單施工,擴(kuò)容完成后通知營業(yè)前臺重新受理(二階段開發(fā)將實(shí)現(xiàn)FTTX系統(tǒng)自動觸發(fā)CRM啟動流轉(zhuǎn))擴(kuò)容5天內(nèi)交付需擴(kuò)板卡分支局發(fā)起需求后后端安排查勘設(shè)計,審核設(shè)計方案,安排施工、掛測和驗(yàn)收發(fā)布,發(fā)布后通知營業(yè)前臺人員正式受理(二階段開發(fā)將實(shí)現(xiàn)FTTX系統(tǒng)建設(shè)全過程向CRM展現(xiàn))新建30天內(nèi)交付需延伸電纜需補(bǔ)建末級光網(wǎng)箱入戶難需工程攻堅未建設(shè)無覆蓋管控
7、部門:市公司建設(shè)部管控要求:對一級光交主動預(yù)警擴(kuò)容;CRM轉(zhuǎn)單的擴(kuò)容工單5天內(nèi)交付;常規(guī)需求評 審?fù)ㄟ^后30天內(nèi)交付。未按期交付的進(jìn)行通報考核一、無資源轉(zhuǎn)建設(shè)流程8附:分光器快速擴(kuò)容流程(常規(guī)建設(shè)沿用原流程) 從CRM轉(zhuǎn)單的分光器擴(kuò)容采用“分光器快速擴(kuò)容”流程,3-5天交付 還未啟用該流程的要盡快啟用,配置權(quán)限,全流程穿越測試CRM轉(zhuǎn)單工程實(shí)施工程實(shí)施組織實(shí)施組織實(shí)施實(shí)現(xiàn)與資源系統(tǒng)的接口,掛測后才允許放號掛測驗(yàn)收掛測驗(yàn)收資源發(fā)布資源發(fā)布錄入資源錄入資源快速擴(kuò)容流程一、無資源轉(zhuǎn)建設(shè)流程4、FTTX系統(tǒng)各環(huán)節(jié)權(quán)限設(shè)置(1) 進(jìn)入流轉(zhuǎn)單后,切換到“環(huán)節(jié)人員”頁面,“節(jié)點(diǎn)處理人”會顯示各個環(huán)節(jié)設(shè)置的待
8、辦人(僅表示該環(huán)節(jié)所有可處理人,在實(shí)際流轉(zhuǎn)中可從中選擇)。如要添加某環(huán)節(jié)的待辦人需要在賬號管理中進(jìn)行相應(yīng)的權(quán)限設(shè)置,設(shè)置好后在環(huán)節(jié)人員中就可直觀的看到效果。本示例中“錄入線路”環(huán)節(jié)無待辦人,工單無法流轉(zhuǎn),需要給某賬號添加權(quán)限(詳見下頁)。一、無資源轉(zhuǎn)建設(shè)流程4、FTTX系統(tǒng)各環(huán)節(jié)權(quán)限設(shè)置(2) 如果要為賬號“張三”添加“錄入線路”環(huán)節(jié)的處理權(quán)限,在賬號管理中查找到“張三”,點(diǎn)操作進(jìn)入后,切換到“權(quán)限詳細(xì)配置”頁面,打開目錄(可能涉及多層目錄)選中“分光器快速擴(kuò)容”頁面,右邊會出現(xiàn)該頁面所有環(huán)節(jié),勾選上“節(jié)點(diǎn)140-錄入線路”的權(quán)限(本示例需要為張三增加“錄入線路”的權(quán)限)。一、無資源轉(zhuǎn)建設(shè)流程
9、4、FTTX系統(tǒng)各環(huán)節(jié)權(quán)限設(shè)置(3) 賬號必須選定默認(rèn)的角色,角色一般預(yù)設(shè)了特定節(jié)點(diǎn)的權(quán)限,比如角色“施工單位人員”會預(yù)設(shè)“工程實(shí)施”環(huán)節(jié)的權(quán)限等,但更多靈活的權(quán)限需要通過“權(quán)限詳細(xì)設(shè)置”來配置”。一個環(huán)節(jié)往往有多個人處理,但是每個人負(fù)責(zé)的區(qū)域不同,這時可以通過紅色框中的“權(quán)限控制范圍”來劃分權(quán)限范圍,例如侯軍只負(fù)責(zé)“嘉陵”區(qū)。一、無資源轉(zhuǎn)建設(shè)流程127、二階段系統(tǒng)功能 無資源轉(zhuǎn)建設(shè)完整方案涉及CRM系統(tǒng)改動大,鑒于CRM進(jìn)行大版本升級,無資源轉(zhuǎn)建設(shè)流程分兩階段實(shí)施。p 一階段 預(yù)計8月初上線,實(shí)現(xiàn)CRM系統(tǒng)向FTTX系統(tǒng)的單向接口,將營業(yè)前臺預(yù)判無資源的預(yù)受理單及綜調(diào)、資源系統(tǒng)的無資源退單同
10、步到FTTX系統(tǒng),擴(kuò)容工單直接轉(zhuǎn)建設(shè),其他工單轉(zhuǎn)商機(jī)庫由分支局負(fù)責(zé)匯總發(fā)起建設(shè)需求。建設(shè)完成后由建設(shè)部門通知營業(yè)前臺。p 二階段 預(yù)計9月底上線,將實(shí)現(xiàn)FTTX系統(tǒng)向CRM系統(tǒng)的反向接口,一是將需求的評審、建設(shè)的全過程同步到CRM系統(tǒng)向營業(yè)前臺展現(xiàn)進(jìn)度。二是實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容完工交付后自動觸發(fā)工單的啟動流轉(zhuǎn),減少人工干預(yù)。一、無資源轉(zhuǎn)建設(shè)流程138、省市各部門職責(zé)和工作要求 無資源轉(zhuǎn)建設(shè)流程8月初上線試運(yùn)行。 省公司每月通報上月執(zhí)行情況,通報內(nèi)容包括營業(yè)前臺受理規(guī)范性、無資源退單及時性準(zhǔn)確性、建設(shè)響應(yīng)及時性。市公司具體落實(shí)各項(xiàng)工作。p 省公司 業(yè)務(wù)管理支撐中心負(fù)責(zé)對營業(yè)前臺受理規(guī)范性進(jìn)行分析,提供通報內(nèi)
11、容。 寬帶部負(fù)責(zé)對無資源退單的及時性準(zhǔn)確性進(jìn)行分析,提供通報內(nèi)容。 網(wǎng)發(fā)部對建設(shè)響應(yīng)及時性進(jìn)行分析,提供通報內(nèi)容。 各部門通報材料8日前匯總至網(wǎng)發(fā)部,每月10日前通報全省。p 市公司 市公司落實(shí)各環(huán)節(jié)責(zé)任人,制定考核辦法,8月15日前以正式文件予以明確,每月按考核辦法兌現(xiàn)考核。一、無資源轉(zhuǎn)建設(shè)流程省網(wǎng)發(fā)部 2014年7月二、工程掛測流程1、工程掛測總體要求 掛測范圍:所有末級分光器(含一級分光模式下1:64分光器)、單純一級擴(kuò)容的分光器(未掛接二級分光器,如果掛接了二級的只掛測二級分光器)。 掛測內(nèi)容:資源準(zhǔn)確性及光衰指標(biāo) 光衰標(biāo)準(zhǔn):下行(OLT發(fā)光貓收)25.7dB,上行(光貓發(fā)OLT收)2
12、6.7dB 支撐系統(tǒng):FTTX系統(tǒng)地址:50/掛測系統(tǒng)地址:43:13000/EHMS/掛測系統(tǒng)維護(hù):同步公司梁斌、瞿飛 掛測方法:末級分光器在末級光網(wǎng)箱處掛測,單純一級擴(kuò)容分光器在一級光交處外接二級分光器掛測。 掛測數(shù)量:每個分光器只掛測1個端口,如果光衰不達(dá)標(biāo)可更換端口,判斷分光器是否有質(zhì)量問題。!重點(diǎn)提醒:7月31日起,F(xiàn)TTX系統(tǒng)與資源系統(tǒng)已建立接口,掛測結(jié)果嵌入到資源發(fā)布環(huán)節(jié),所有分光器必須掛測通過后才允許在資源中做標(biāo)準(zhǔn)地名地址的關(guān)聯(lián)。由于先掛測再關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)地
13、址,因此取消CRM起單掛測方式,各分公司要加強(qiáng)掛測的管理。二、工程掛測流程2、掛測嵌入資源系統(tǒng)發(fā)布流程(1) 為了保障交付質(zhì)量,確保分光器100%掛測,8月1日起,掛測將嵌入到資源系統(tǒng)的發(fā)布流程中,只有掛測通過的分光器才允許在資源系統(tǒng)中做標(biāo)準(zhǔn)地址關(guān)聯(lián)和放號,否則資源系統(tǒng)將報錯!二、工程掛測流程2、掛測嵌入資源系統(tǒng)發(fā)布流程(2) FTTX系統(tǒng)中嵌入資源的環(huán)節(jié)為“放號測試” 環(huán)節(jié) ,該環(huán)節(jié)有2個并行環(huán)節(jié):地址關(guān)聯(lián)和工程掛測,工程掛測環(huán)節(jié)由施工單位負(fù)責(zé)現(xiàn)場掛測,地址關(guān)聯(lián)由分公司資源中心或區(qū)縣公司建設(shè)人員負(fù)責(zé)。正常流程下,在“地址關(guān)聯(lián)”環(huán)節(jié)提交流程時,F(xiàn)TTX系統(tǒng)將判斷是否所有分光器掛測通過,只有全部
14、通過才能提交。提交后FTTX系統(tǒng)對資源系統(tǒng)中的分光器打上標(biāo)簽(每小時同步1次),允許資源系統(tǒng)中做地址關(guān)聯(lián)。 對需要緊急發(fā)布的資源,可選擇分光器后點(diǎn)擊“先地址關(guān)聯(lián)后補(bǔ)掛測”強(qiáng)制允許地址關(guān)聯(lián),但仍然需要補(bǔ)掛測才允許提交整個流程,數(shù)量應(yīng)控制,省公司將通報比例。二、工程掛測流程3、FTTX系統(tǒng)“建設(shè)需求”環(huán)節(jié)職責(zé)參考建議環(huán)節(jié)子環(huán)節(jié)責(zé)任單位操作內(nèi)容組織實(shí)施市建設(shè)部委托施工單位及施工人員工程實(shí)施施工人員在資源系統(tǒng)中完成箱體錄入并且在FTTX系統(tǒng)中完成箱體與建設(shè)需求的關(guān)聯(lián)在FTTX系統(tǒng)中上傳竣工資料附件檢查資料(可選)監(jiān)理人員檢查竣工資料是否正確錄入線路資源施工單位或接入中心或資源中心錄箱體和分光器,做分光
15、器的關(guān)聯(lián)跳接錄入設(shè)備資源施工單位或資源中心加小區(qū),上聯(lián)BAS,做PON鏈路審核資源(可選)資源中心審核錄入的資源準(zhǔn)確性放號測試工程掛測施工單位在工程掛測系統(tǒng)中進(jìn)行掛測地址關(guān)聯(lián)(原為CRM測試)區(qū)縣公司或資源中心制作標(biāo)準(zhǔn)地址并關(guān)聯(lián)(提交后才能在資源系統(tǒng)中做地址關(guān)聯(lián))裝維/維護(hù)驗(yàn)收(可選)裝維班/接入中心 進(jìn)行掛測和質(zhì)量驗(yàn)收資源發(fā)布資源中心在資源系統(tǒng)中完成標(biāo)準(zhǔn)地址審核二、工程掛測流程以上環(huán)節(jié)需要在賬號管理中為相應(yīng)的人分配權(quán)限!3、FTTX系統(tǒng)“分光器快速擴(kuò)容”環(huán)節(jié)職責(zé)參考建議環(huán)節(jié)子環(huán)節(jié)責(zé)任單位操作內(nèi)容組織實(shí)施(CRM轉(zhuǎn)單直接到此環(huán)節(jié)待辦)市建設(shè)部委托施工單位及施工人員工程實(shí)施施工人員在資源系統(tǒng)中完
16、成箱體錄入并且在FTTX系統(tǒng)中完成箱體與建設(shè)需求的關(guān)聯(lián)在FTTX系統(tǒng)中上傳竣工資料附件錄入線路資源施工單位或接入中心或資源中心錄箱體和分光器,做分光器的關(guān)聯(lián)跳接錄入設(shè)備資源施工單位或資源中心加小區(qū),上聯(lián)BAS,做PON鏈路放號測試工程掛測施工單位在工程掛測系統(tǒng)中進(jìn)行掛測地址關(guān)聯(lián)區(qū)縣公司或資源中心制作標(biāo)準(zhǔn)地址并關(guān)聯(lián)(提交后才能在資源系統(tǒng)中做地址關(guān)聯(lián))資源發(fā)布資源中心在資源系統(tǒng)中完成標(biāo)準(zhǔn)地址審核二、工程掛測流程以上環(huán)節(jié)需要在賬號管理中為相應(yīng)的人分配權(quán)限!4、FTTX系統(tǒng)各環(huán)節(jié)權(quán)限設(shè)置(1) 進(jìn)入流轉(zhuǎn)單后,切換到“環(huán)節(jié)人員”頁面,“節(jié)點(diǎn)處理人”會顯示各個環(huán)節(jié)設(shè)置的待辦人(僅表示該環(huán)節(jié)所有可處理人,在
17、實(shí)際流轉(zhuǎn)中可選擇具體人員)。如要添加某環(huán)節(jié)的待辦人需要在賬號管理中進(jìn)行相應(yīng)的權(quán)限設(shè)置,設(shè)置好后在環(huán)節(jié)人員中就可直觀的看到效果。本示例中“錄入線路”環(huán)節(jié)無待辦人,工單無法流轉(zhuǎn),需要給某賬號添加權(quán)限(詳見下頁)。二、工程掛測流程4、FTTX系統(tǒng)各環(huán)節(jié)權(quán)限設(shè)置(2) 如果要為賬號“張三”添加“錄入線路”環(huán)節(jié)的處理權(quán)限,在賬號管理中查找到“張三”,點(diǎn)操作進(jìn)入后,切換到“權(quán)限詳細(xì)配置”頁面,打開目錄(可能涉及多層目錄)選中“分光器快速擴(kuò)容”頁面,右邊會出現(xiàn)該頁面所有環(huán)節(jié),勾選上“節(jié)點(diǎn)140-錄入線路”的權(quán)限(本示例需要為張三增加“錄入線路”的權(quán)限)。二、工程掛測流程4、FTTX系統(tǒng)各環(huán)節(jié)權(quán)限設(shè)置(3)
18、賬號必須選定默認(rèn)的角色,角色一般預(yù)設(shè)了特定節(jié)點(diǎn)的權(quán)限,比如角色“施工單位人員”會預(yù)設(shè)“工程實(shí)施”環(huán)節(jié)的權(quán)限等,但更多靈活的權(quán)限需要通過“權(quán)限詳細(xì)設(shè)置”來配置”。一個環(huán)節(jié)往往有多個人處理,但是每個人負(fù)責(zé)的區(qū)域不同,這時可以通過紅色框中的“權(quán)限控制范圍”來劃分權(quán)限范圍,例如侯軍只負(fù)責(zé)“嘉陵”區(qū)。二、工程掛測流程4、FTTX系統(tǒng)并行環(huán)節(jié)的切換“放號測試”環(huán)節(jié)有2個并行環(huán)節(jié):工程掛測、地址關(guān)聯(lián)。待辦中會有2個待辦單。一、工程掛測流程點(diǎn)操作進(jìn)入后如果默認(rèn)在“工程掛測”頁面,則不會顯示“先關(guān)聯(lián)地址后補(bǔ)掛測”按鈕,可選擇“多任務(wù)切換”切換到地址關(guān)聯(lián)待辦環(huán)節(jié)。切換到“地址關(guān)聯(lián)”環(huán)節(jié)后會顯示“先關(guān)聯(lián)地址后補(bǔ)掛測
19、”按鈕可以強(qiáng)制允許地址關(guān)聯(lián)二、工程掛測流程5、掛測賬號準(zhǔn)備(取消CRM起單) 工程掛測需要撥號上網(wǎng)賬號,以及每個PON口需要1個測試用LOID。由于新流程要求掛測通過后才能做地址關(guān)聯(lián),因此原來通過CRM起單分配LOID再掛測的方式將取消,改為在OLT擴(kuò)容施工時統(tǒng)一制作測試LOID。賬號及測試LOID制作規(guī)則參考如下:設(shè)備廠家PON口(*表示第幾卡)省公司規(guī)范LOID配置VLAN中興(ZTEF460)1-1-*-1TEST0*0110641-1-*-2TEST0*0211281-1-*-3TEST0*0311921-1-*-4TEST0*0412561-1-*-5TEST0*0513201-1-
20、*-6TEST0*0613841-1-*-7TEST0*0714481-1-*-8TEST0*081512華為(MA5680)0-0-*-0TEST0*0010640-0-*-1TEST0*0111280-0-*-2TEST0*0211920-0-*-3TEST0*0312560-0-*-4TEST0*0413200-0-*-5TEST0*0513840-0-*-6TEST0*0614480-0-*-7TEST0*071512賬號TESTFTTX施工單位xx單位是否綁定狀態(tài) 不綁定最大連接數(shù)40特殊屬性模板 SCU256D512連接時長3006、工程掛測流程(后面著重對3-6步詳細(xì)說明)!提醒
21、:可在FTTX系統(tǒng)“建設(shè)需求”-“工程掛測”-“幫助”獲取在線幫助順序123456結(jié)束掛測步驟 發(fā)起需求資源錄入映射箱體/分光器資源同步現(xiàn)場掛測地址關(guān)聯(lián)系統(tǒng)平臺 FTTX系統(tǒng)資源系統(tǒng)FTTX系統(tǒng)FTTX系統(tǒng)與掛測系統(tǒng)掛測系統(tǒng)資源系統(tǒng)操作人員 分公司施工單位、資接入網(wǎng)中心及資源中心施工單位施工人員資源中心新建箱體在FTTX系統(tǒng)的“寬帶建設(shè)”中發(fā)起建設(shè)流程,包括新建、改造、延伸、成電H2施工(含光路調(diào)度)完成后,在資源系統(tǒng)中錄入一級光交、二級光網(wǎng)箱、分光器、光纜,關(guān)聯(lián)PON鏈路,關(guān)聯(lián)BAS上行端口,關(guān)聯(lián)內(nèi)外層VLAN資源系統(tǒng)中錄入后第2天在FTTX系統(tǒng)的需求操作界面,關(guān)聯(lián)光網(wǎng)絡(luò)箱和分光器建立關(guān)聯(lián)后
22、,分光器自動同步到掛測系統(tǒng),同步時間10分鐘施工人員到現(xiàn)場進(jìn)行掛測,掛測結(jié)果同步至FTTX系統(tǒng),10分鐘同步一次FTTX系統(tǒng)對資源系統(tǒng)的分光器標(biāo)識“已掛測”,資源中心關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)地址擴(kuò)容分光器在FTTX系統(tǒng)的“分光器快速擴(kuò)容”中發(fā)起建設(shè)流程,包括末級分光器和一級分光器擴(kuò)容施工(含光路調(diào)度)完成后,在資源系統(tǒng)中錄入分光器、關(guān)聯(lián)PON鏈路,關(guān)聯(lián)BAS上行端口,關(guān)聯(lián)內(nèi)外層VLAN資源系統(tǒng)中錄入后第2天在FTTX系統(tǒng)的需求操作界面,關(guān)聯(lián)分光器建立關(guān)聯(lián)后,分光器自動同步到掛測系統(tǒng),同步時間10分鐘施工人員到現(xiàn)場進(jìn)行掛測,掛測結(jié)果同步至FTTX系統(tǒng),10分鐘同步一次FTTX系統(tǒng)對資源系統(tǒng)的分光器標(biāo)識“已掛測”
23、,資源中心關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)地址二、工程掛測流程7、映射箱體(針對新建箱體的常規(guī)需求) FTTX系統(tǒng)每天早上7:30從資源系統(tǒng)同步數(shù)據(jù),當(dāng)天錄入的資源須等到第二天才能在FTTX系統(tǒng)顯示和關(guān)聯(lián)。需求在工程實(shí)施及以后的環(huán)節(jié)均可關(guān)聯(lián)光網(wǎng)箱(做操作的人必須有當(dāng)前環(huán)節(jié)的權(quán)限,權(quán)限設(shè)置可參見賬號管理的“幫助”)。點(diǎn)擊切換到“光網(wǎng)絡(luò)箱”頁面,點(diǎn)擊“新建映射”后會彈出頁面,顯示所有未映射的光網(wǎng)箱,可以用模糊查詢篩選需要關(guān)聯(lián)的箱體,選中箱體后(按住shift/ctrl可選擇多個箱體)點(diǎn)擊“提交”按鈕,箱體映射完成,分光器自動帶到“工程掛測”中。如果映射后工程掛測中沒有分光器,原因?yàn)殇浫敕止馄鳒笥诠饩W(wǎng)箱,尚未從資源同步到
24、FTTX系統(tǒng),等到第2天仍未自動獲取時可點(diǎn)擊“獲取分光器”手動獲取。二、工程掛測流程8、映射分光器(針對分光器擴(kuò)容) 分光器擴(kuò)容可在“建設(shè)需求”或“分光器快速擴(kuò)容”任意頁面中發(fā)起擴(kuò)容流程, 在“建設(shè)需求”流程中擴(kuò)容分光器不能映射箱體,只能在“工程掛測”中點(diǎn)擊“添加分光器”直接關(guān)聯(lián)分光器。考慮到簡化擴(kuò)容流程,建議統(tǒng)一改在“分光器快速擴(kuò)容”中發(fā)起流程。二、工程掛測流程9、工程掛測數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 “工程掛測”頁面顯示需要掛測的分光器的所有信息(包含oltip、olt端口、bas端口、內(nèi)外側(cè)vlan)。 分光器信息分為掛測結(jié)果,傳掛測系統(tǒng)數(shù)據(jù)和資源系統(tǒng)數(shù)據(jù)3個版塊。如果資源沒有錄入完整,“傳掛測系統(tǒng)數(shù)據(jù)”將
25、以紅色顯示“缺資源”,5個數(shù)據(jù)全部錄入完整后“掛測結(jié)果”初始狀態(tài)為“未傳掛測”,掛測系統(tǒng)每隔10分鐘獲取一次,獲取后狀態(tài)為“待掛”。如果“傳掛測系統(tǒng)數(shù)據(jù)”下5個數(shù)據(jù)在資源系統(tǒng)中沒有錄入全,將以紅色顯示“缺資源”,需要在資源系統(tǒng)中補(bǔ)錄,第2天同步后才能掛測(第2天如仍未同步,可點(diǎn)擊“取資源”手工同步)。如果時間緊急,也可直接點(diǎn)“修改”進(jìn)入編輯頁面手工修改分光器信息,修改補(bǔ)全信息后10分鐘內(nèi)同步到掛測系統(tǒng),即可進(jìn)行掛測。如掛測數(shù)據(jù)未正確獲取,可點(diǎn)擊“重傳掛測”。二、工程掛測流程10、工程掛測 掛測數(shù)據(jù)同步到掛測系統(tǒng)后即可開展掛測,掛測內(nèi)容包括資源準(zhǔn)確性和光衰。 掛測的前提是光路已通且網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置正
26、確,光貓能正常撥號上網(wǎng)。u 掛測資源 掛測資源的原理是:光貓采用LOID撥號,通過接入適配系統(tǒng)采集網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的相關(guān)數(shù)據(jù),與FTTX系統(tǒng)同步過來的資源數(shù)據(jù)進(jìn)行比對,數(shù)據(jù)一致表示資源錄入正確,掛測通過,如果不一致表示資源錄入錯誤,掛測失敗。 掛測資料失敗時,如果已確認(rèn)資源錄入錯誤,可在掛測系統(tǒng)中修改參數(shù)后繼續(xù)掛測,掛測成功后需同步修改資源系統(tǒng)中數(shù)據(jù)。u 掛測光衰 掛測光衰的原理是:通過接入適配系統(tǒng)實(shí)時調(diào)用PON設(shè)備采集到的雙向發(fā)送和接收光功率,計算光衰是否超標(biāo)(下行25.7dB,上行26.7dB)。 如果上下行均不達(dá)標(biāo),則需要分段檢查光路。如果下行達(dá)標(biāo)上行不達(dá)標(biāo),則可能由分光器引起,可更換分光器后掛測。二、工程掛測流程11、掛測結(jié)果 掛測系統(tǒng)掛測成功后,數(shù)據(jù)每隔10分鐘送到“FTTX系統(tǒng)”。FTTX系統(tǒng)根據(jù)掛測結(jié)果進(jìn)行邏輯判斷。 1、下行光衰25.7dB,上行光衰26.7dB顯示“達(dá)標(biāo)”,否則以紅色顯示超標(biāo)。 2、如果掛測系統(tǒng)中數(shù)據(jù)沒有做過修改,則FTTX系統(tǒng)中“資源”顯示“成功”。 3、如果掛測系統(tǒng)中數(shù)據(jù)做過修改,則FTTX系統(tǒng)中掛測結(jié)果顯示“不一致”,表示采集的真實(shí)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)與資源錄入的不一致,應(yīng)該去修改資源數(shù)據(jù),修改后第2天同步后將顯示“成功”。如果不修改資源而直接修改“FTTX系統(tǒng)”中的數(shù)據(jù),則掛測結(jié)果會清零,需要重新掛測。二、工程掛測流程12、一級與二級的掛測p 一級
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