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文檔簡介

1、4.1.1 電子商務(wù)技術(shù)設(shè)施的電子商務(wù)技術(shù)設(shè)施的3 3個(gè)層次個(gè)層次 1)網(wǎng)絡(luò)層 網(wǎng)絡(luò)層指網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,即所謂的“信息高速公路”,是實(shí)現(xiàn)電 子 商 務(wù) 的 最 底 層 的 硬 件 基 礎(chǔ) 設(shè) 施 , 它 包 括 遠(yuǎn) 程 通 信 網(wǎng)(Telecom)、有線電視網(wǎng)(Cable TV)、無線通信網(wǎng)(Wireless)和互聯(lián)網(wǎng)(Internet)。 2)信息發(fā)布與傳輸層 在網(wǎng)絡(luò)層提供的信息傳輸線路上,根據(jù)一系列傳輸協(xié)議來發(fā)布傳輸文本、數(shù)據(jù)、聲音、圖像、動(dòng)畫、電影等信息。 3)一般商業(yè)服務(wù)層 一般商業(yè)服務(wù)層實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)服務(wù),如標(biāo)準(zhǔn)的商品目錄服務(wù)、電子支付、商業(yè)信息安全傳送、客戶服務(wù)、電子認(rèn)證等。

2、 4.2.1 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境2)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的軟件系統(tǒng)3.2.2 電子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境 1) 計(jì)算機(jī)普及率及上網(wǎng)人數(shù)表3.2.1 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心有關(guān)中國網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 4.2.2 電子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境4.2.3 電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境4.3 電子商務(wù)的功能4.4 電子商務(wù)的交易模式 電子商務(wù)可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分為不同的類型,按實(shí)質(zhì)內(nèi)容和交易對(duì)象來分,電子商務(wù)主要有3類:商業(yè)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式(Business to Consumer,B to C),商業(yè)企業(yè)對(duì)商業(yè)企業(yè)的電子商務(wù)模式(Business to Business,B to B),商業(yè)企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)模式(

3、Business to Government,B to G)及消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式(Consumer to Consumer,C to C)。 4.4.1 B to C模式 商業(yè)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)(B to C)是指企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為主要服務(wù)提供手段,實(shí)現(xiàn)公眾消費(fèi)和提供服務(wù),并保證與其相關(guān)的付款方式的電子化的電子商務(wù)運(yùn)營模式。 1)無形產(chǎn)品的電子商務(wù)B to C模式 無形產(chǎn)品和服務(wù)的電子商務(wù)主要有4種:網(wǎng)上訂閱模式、付費(fèi)瀏覽模式、廣告支持模式和網(wǎng)上贈(zèng)予模式。 2 ) 實(shí)物商品的電子商務(wù)B to C模式 這種模式是指產(chǎn)品或服務(wù)是在國際互聯(lián)網(wǎng)上成交的,而實(shí)際產(chǎn)品和勞務(wù)的交付仍然要通過物流配

4、送方式,不能夠通過電腦的信息載體來實(shí)現(xiàn)。 4.4.2 B to B 模式 商業(yè)企業(yè)對(duì)商業(yè)企業(yè)的電子商務(wù)(B to B)是指商業(yè)企業(yè)(公司)使用互聯(lián)網(wǎng)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商訂貨或付款,特別是通過增值網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的電子數(shù)據(jù)交換(EDI),使企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)得到了迅速擴(kuò)大和推廣。 1)綜合式的B to B 綜合式網(wǎng)站指這樣一些網(wǎng)站的集合:它們?yōu)橘I賣雙方創(chuàng)建起一個(gè)信息和交易的平臺(tái),買者和賣者可以在此分享信息、發(fā)布廣告、競拍投標(biāo)、進(jìn)行交易。之所以稱這些網(wǎng)站為“綜合式網(wǎng)站”,是因?yàn)樗鼈兒w了不同的行業(yè)和領(lǐng)域,服務(wù)于不同行業(yè) 的 從 業(yè) 者 。 B t o B 綜 合 式 網(wǎng) 站 的 兩 個(gè) 代 表 分

5、別 是VerticalN和TradeO。這一類網(wǎng)站的典型例子還有國內(nèi)的阿里巴巴全球貿(mào)易信息網(wǎng)()。綜合式的B to B模式追求的是 “全”,這一模式能夠獲得收益的機(jī)會(huì)很多,而且潛在的用戶群落也比較大,所以它能夠迅速地獲得收益。但是其風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在用戶群是不穩(wěn)定的,被模仿的風(fēng)險(xiǎn)也很大。 2)垂直型的B to B 垂直網(wǎng)站也可以將買方和賣方集合在一個(gè)市場中進(jìn)行交易。之所以稱之為“垂直”網(wǎng)站,是因?yàn)檫@些網(wǎng)站的專業(yè)性很強(qiáng),它們將自己定位在一個(gè)特定的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi),如IT、化學(xué)、鋼鐵或農(nóng)業(yè)。垂直網(wǎng)站是將特定產(chǎn)業(yè)的上下游廠商聚集一起,讓各階層的廠商都能很容易地找到物料供應(yīng)商或買主。 垂直型B to B模式追求的是“?!?。 垂直網(wǎng)站吸引的是針對(duì)性較強(qiáng)的客戶,這批針對(duì)性較強(qiáng)的客戶是這些網(wǎng)站最有價(jià)值的財(cái)富,是真正的潛在商家,這種市場一旦形成,就具有極大的競爭優(yōu)勢(shì)。所以垂直網(wǎng)站更有聚集性、定向性,它較喜歡收留團(tuán)體會(huì)員,易于建立起忠實(shí)的用戶群體,吸引著固定的回頭客。結(jié)果是垂直網(wǎng)站形成了一個(gè)集約化市場,它擁有真正有效的客戶。4.4.3 B to G 模式 商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)政府的電子商務(wù)(B to G)主要包括:政府機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行工程的招投標(biāo)和政府采購;

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