【外來訪客管理制度】訪客管理制度

1、竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除【外來訪客管理制度】訪客管理制度訪客管理制度渤海鉆探公司機(jī)關(guān)訪客進(jìn)出管理制度機(jī)關(guān)事務(wù)中心二0一三年六月根據(jù)渤海鉆探公司機(jī)關(guān)辦公樓人員進(jìn)出管理規(guī)定 和辦公樓門口行 車道增設(shè)自動(dòng)閘桿情況，對門衛(wèi)工作流程、管理制度進(jìn)行調(diào)整完善。一、范圍原則上涵蓋公司機(jī)關(guān)所有訪客和車輛的進(jìn)出管理。二、門衛(wèi)工作流程門崗保安員每組分為三名：閘機(jī)外一名：負(fù)責(zé)監(jiān)督進(jìn)出人員的刷卡及詢問來訪人員。閘機(jī)里側(cè)一名：負(fù)責(zé)用座機(jī)和被訪人確認(rèn)，確認(rèn)后給予刷卡放進(jìn)，進(jìn) 行登記并用有效證件換取訪客證。離開時(shí)用訪客證換回訪客的有效證 件。大門右側(cè)一名：負(fù)責(zé)監(jiān)督管理進(jìn)出車輛，防止車輛出入時(shí)搶桿行駛和 步行人員鉆桿進(jìn)入

2、院區(qū)。三、門衛(wèi)管理規(guī)定1 .由閘機(jī)外一名保安員負(fù)責(zé)在刷卡機(jī)前對進(jìn)出人員刷卡進(jìn)行監(jiān)督和 詢問外來訪人員，防止無卡人員混入。閘機(jī)里側(cè)一名保安員負(fù)責(zé)用座 機(jī)和被訪人確認(rèn)，確認(rèn)后給予刷卡進(jìn)入，并用有效證件（工作證等） 換取訪客證后方可進(jìn)入，離開時(shí)用訪客證換回訪客的有效證件。 大門 右側(cè)一名保安員負(fù)責(zé)監(jiān)督進(jìn)出車輛時(shí)防止車輛出入時(shí)搶桿行駛和步 行人員鉆桿進(jìn)入院區(qū)，嚴(yán)格執(zhí)行一人一卡、一車一桿制度。2 . 一人一卡、刷卡出入、無卡者登記確認(rèn)，換證后入內(nèi)，自動(dòng)閘桿、一車一無卡車輛不得入內(nèi)。四、其它規(guī)定1 .渤鉆公司機(jī)關(guān)辦公人員必須打卡進(jìn)出機(jī)關(guān)，保安人員盡量熟悉渤 鉆公司機(jī)關(guān)辦公人員保持良好站姿并微笑示意，如沒有

3、打卡的機(jī)關(guān)辦公人員，要求打卡進(jìn)入并做好解釋工作，如有丟失進(jìn)出卡的機(jī)關(guān)辦公 人員請登記進(jìn)入并告知及時(shí)去機(jī)關(guān)事務(wù)中心綜合科補(bǔ)辦，并申請臨時(shí)進(jìn)出卡。2 .世紀(jì)賓館有限公司渤鉆項(xiàng)目部人員、天津正元孵化器有限公司大 樓設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理人員和外租車輛司機(jī)人員必須指紋打卡進(jìn)出渤 鉆機(jī)關(guān)，閘機(jī)外保安員必須熟悉以上工作人員，如遇沒有打卡人員不 能進(jìn)出，并通知保安隊(duì)長處理。3 .在開發(fā)區(qū)辦公并在渤鉆公司機(jī)關(guān)就餐乘車的渤鉆二級單位員工所 持有的進(jìn)出卡只可在正常工作日就餐時(shí)段和周末乘車時(shí)段內(nèi)進(jìn)出渤 鉆辦公樓。就餐時(shí)段為：早餐 7: 308: 20、午餐12: 0012: 40、 晚餐 18: 0018: 40,乘車時(shí)

4、段為：周五 14: 0014:30 和 15:0015:30 時(shí)段，其它時(shí)間不可憑其乘車卡進(jìn)出渤鉆公司機(jī)關(guān)， 如需進(jìn)出按照外 來訪客規(guī)定執(zhí)行。4 .有接待任務(wù)時(shí)，保安員要遵照總經(jīng)理辦公室要求執(zhí)行工作。五、訪客分類1 .二級單位領(lǐng)導(dǎo)、政府機(jī)關(guān)人員及重要賓客。2 .所屬單位來公司機(jī)關(guān)開會(huì)人員。3 .外來訪客。4 .特殊訪客（上訪）或精神不正常及蓄意滋事者。5 .專送機(jī)密文件、快件、報(bào)紙人員。6 .公司領(lǐng)導(dǎo)的來訪人員。7 .外來施工人員。六、保安人員針對訪客分類不同接待方式和規(guī)定：保安人員原則上應(yīng)嚴(yán)格檢查來訪人員的身份，并做好登記工作對于渤 鉆機(jī)關(guān)客戶、政府機(jī)關(guān)人員及渤鉆機(jī)關(guān)重要賓客可靈活處理。1 .二級單位領(lǐng)導(dǎo)、政府機(jī)關(guān)人員及重要賓客：二級單位領(lǐng)導(dǎo)來訪時(shí)持卡者直接刷卡進(jìn)出，無卡者按外來訪客規(guī)定執(zhí) 行，政府機(jī)關(guān)人員及重要賓客凡經(jīng)渤鉆機(jī)關(guān)總經(jīng)理辦公室通知接待的 重要賓客，確認(rèn)后保安員需保持高度警惕性，標(biāo)準(zhǔn)站姿并敬禮引導(dǎo)車 輛進(jìn)入停放在預(yù)留車位。2