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1、學(xué)習(xí)目標(biāo)n知道待人接物講禮節(jié)是尊重他人的表現(xiàn)。在訪友、交談、聚會、就餐、觀看演出和比賽等場合講文明、有禮貌,注意衣冠整潔,儀態(tài)大方,做到彬彬有禮。遞接物品原則 尊重對方、尊重對方、 雙方互視、雙方互視、 雙手遞雙手遞物、物、 雙手接物、雙手接物、 遞物方法(一) 遞交文件、圖書雜志 或名片 遞交文件或圖書雜志。在工作和生活遞交文件或圖書雜志。在工作和生活中,若向?qū)Ψ竭f交文件或圖書雜志,應(yīng)使中,若向?qū)Ψ竭f交文件或圖書雜志,應(yīng)使文字正面朝著對方,不可倒置。文字正面朝著對方,不可倒置。 遞交名片。雙方相識以后,應(yīng)互換名遞交名片。雙方相識以后,應(yīng)互換名片。當(dāng)下級給上級、晚輩給長輩時,一定片。當(dāng)下級給上
2、級、晚輩給長輩時,一定要雙手恭敬遞上。遞交時均應(yīng)將名片的正要雙手恭敬遞上。遞交時均應(yīng)將名片的正面指向?qū)Ψ?,以方便對方的觀看。面指向?qū)Ψ?,以方便對方的觀看。遞物方法(二)遞送茶杯遞送茶杯 n遞送茶杯應(yīng)左手托底,將茶杯把指遞送茶杯應(yīng)左手托底,將茶杯把指向客人的右手邊,雙手遞上。向客人的右手邊,雙手遞上。n遞送飲料、酒水時,應(yīng)將商標(biāo)朝向遞送飲料、酒水時,應(yīng)將商標(biāo)朝向客人,左手托底,右手握在距瓶口客人,左手托底,右手握在距瓶口1/3處。處。遞物方法(三) 遞送尖利物品n遞筆、刀剪之類的尖利物品時,需遞筆、刀剪之類的尖利物品時,需將尖頭朝向自己,不要指向?qū)Ψ?。將尖頭朝向自己,不要指向?qū)Ψ?。n遞送水果刀應(yīng)
3、雙手托住刀身,刀刃遞送水果刀應(yīng)雙手托住刀身,刀刃朝向自己,或刀刃向下自己手握刀朝向自己,或刀刃向下自己手握刀背,刀把長相對方。背,刀把長相對方。接物的方法(一)1.當(dāng)接受他人名片時,應(yīng)當(dāng)恭恭敬敬,雙手捧接,然后從上向下,從正到反,認(rèn)真觀看,以表示對贈送者的尊重,還可以就名片上的某問題當(dāng)面請教,看過名片后,要仔細(xì)的把名片放在名片夾里,表示謝意。切不可把名片隨意地放到一堆物品中間,或在名片上再放茶杯或順手不經(jīng)意地塞進衣袋,或棄置一旁。應(yīng)通過接受名片時的動作與表情顯示對對方人格的尊重。2.接受其他物品時,也應(yīng)將對方恭敬遞過來的物品,同樣恭敬地用雙手去接,同時點頭示意或道謝。接物的方法(二)接受獎品、
4、獎狀 用雙手去用雙手去接,行鞠躬禮接,行鞠躬禮后轉(zhuǎn)過身體,后轉(zhuǎn)過身體,面向臺下,將面向臺下,將獎狀高舉過頭獎狀高舉過頭向大家展示,向大家展示,然后雙手拿好然后雙手拿好貼在胸前貼在胸前 。 課堂練習(xí):n兩人一組,分出角色,進行遞接文件、兩人一組,分出角色,進行遞接文件、茶杯、筆等練習(xí)。茶杯、筆等練習(xí)。n分組進行,模擬頒獎情景。分組進行,模擬頒獎情景。n監(jiān)督組對所表演的小組進行評價。監(jiān)督組對所表演的小組進行評價。小結(jié): 本節(jié)課主要講述了本節(jié)課主要講述了“遞物與接物的禮儀遞物與接物的禮儀”。通過遞物、。通過遞物、接物這些簡單的日常生活中必不可少的行為,培養(yǎng)我們一接物這些簡單的日常生活中必不可少的行為,培養(yǎng)我們一個人的素質(zhì),樹立正確的禮儀意識,并能把一些相關(guān)的禮個人的素質(zhì),樹立正確的禮儀意識,并能把一些相關(guān)的禮儀知識,通過自己的言行正確的運用到實際的生活和學(xué)習(xí)儀知
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