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1、1630 字管理大師德魯克在卓有成效的管理者一書中重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素, 包括: 有效的善用有限的時間, 重視工作的貢獻,善于利用個人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。上述五點可謂言簡意賅,通俗易懂,但細細想來,確實也是切中要害。對于高層管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。管理者不同于技術(shù)和資本,不可能依賴進口,即便引進管理者也是權(quán)宜之計,而且引進的人數(shù)也將是寥寥無幾。他們應(yīng)該是中國自己培養(yǎng)的管理者,熟悉并了解自己的國家和人民,并深深植根于中國文化、社會和環(huán)境當(dāng)中。只有中國人才能建設(shè)中國。目前中國面臨的最大需求和面臨的最好的機遇,應(yīng)該是迅速培養(yǎng)卓有成效的管理
2、者。那么,什么事卓有成效的管理者呢?德魯克指出一位卓有成效的管理者一般具有以下六個特征:第一,重視目標(biāo)和業(yè)績,只做正確的事情。第二,一次只做一件事,并只做最重要的事情;他極力審慎地制定自己的優(yōu)先順序,隨時進行必要的檢討,毅然決然地拋棄那些過時的任務(wù),或者推遲做那些次要的任務(wù);他知道時間是他最為珍貴的資源,必須極為仔細地使用它。第三,作為一名知識工作者,他知道自己所能做出的貢獻在于:創(chuàng)造新思想,遠景和觀念;他的、原則是:我能做哪些貢獻?第四,在選用高層管理者時,他注重的是出色的績效和正直的品格。第五,他知道增進溝通的重要性;他有選擇性地搜集所需要的信息。 他知道,有些事情不能被量化,而過多的信息
3、會導(dǎo)致混淆和混亂。第六,他只做有效的決策。但是,另一方面,作為一個管理者,作為一個自然人,他也和正常人 一樣受到各種各樣的條件的約束,他所能利用的資源也是相當(dāng)有限的,于 是,如何最大限度地優(yōu)化配置資源,也成為管理者的一大能力要求之一。有效的管理者知道,時間是一項限制因素。任何生產(chǎn)程序的產(chǎn)出量,都會受到最稀有資源的制約。而在我們稱之為工作成就”的生產(chǎn)程序里,最稀缺的資源,就是時間。有效的管理者也知道,人力也是一種重要的資源,每一個工作者都必 定有自己的優(yōu)點和缺點,而缺點和短處幾乎是不可能改變的。管理者的任 務(wù)就是,最優(yōu)化地利用人力資源,使人發(fā)揮自己的長處,利用好人的長處, 而同時使人的短處和缺點
4、不發(fā)生作用。時間是最有限也最有彈性的資源。 人力資源具有 協(xié)調(diào)、整合、判斷和 想像”的能力,有它的特殊優(yōu)勢。大師德魯克也著重寫了這兩種資源的使用 原則。管理者要主動地按照事情的輕重緩急合理安排時間,而不是被時間 安排。聯(lián)系到我們的現(xiàn)實工作:理想狀態(tài)下我們最好能主動地面對和管理 一切工作事務(wù),是人安排事情,不是事情推著人走。我們的銷售管理活動 要把工作中消耗的時間和處理的事項標(biāo)列出來,同時持續(xù)地進行改進。比 如市場與客戶工作,我們絕不能被動地被所謂項目和機遇牽著鼻子走,要 主動地設(shè)計規(guī)劃客戶管理工作,主動地開發(fā)市場,主動地維護客戶。關(guān)于人力資源的論述,也讓人茅塞頓開。簡言之,就是 用人所長無 論
5、是上司、同事、下屬還是自己,要多運用大家的強項,互相補充,團隊 作戰(zhàn)。書里面一個很妙的地方在于,在論述 如何發(fā)揮人的長處”之前的一 個小章節(jié),講的是人際關(guān)系。互相尊重、講求貢獻是合理的人際關(guān)系的基 石。有合適的人際關(guān)系,才有大家各展所長的環(huán)境和土壤。 管理可以學(xué)會, 卻不可以教會。同樣,一個人的發(fā)展和成長也只能通過自身的努力探索實 踐來完成。一個組織的成長、成功也要靠組織內(nèi)部的精神磨礪才能實現(xiàn)。因此,我們要著重建設(shè)良好的人際關(guān)系,重視貢獻,讓每個人通過自己的 努力做出自己的貢獻,促使我們的團隊做得更好。讀了德魯克先生的卓有成效的管理者之后,真的受益匪淺,特別 對于我們在日常生活和班級里的事務(wù)起到一個很好的幫助。在學(xué)習(xí)上,特 別進入大學(xué)生活以來,學(xué)習(xí)和人際交往都發(fā)生了很大的變化,如何更好統(tǒng) 籌學(xué)習(xí)和各種活動之間的關(guān)系,如何更好的安排和利用時間,如何更
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