采購(gòu)與供應(yīng)鏈案例整理復(fù)習(xí)資料

1、采購(gòu)與供應(yīng)鏈案例 整理復(fù)習(xí)資料 第一章 采購(gòu)與貨源決策1.2 采購(gòu)定義與原則1.2.1 定義 P3狹義：公司購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)的行為；廣義：公司獲取產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程；包括：租賃、借貸、交換采購(gòu)過(guò)程為：了解需求尋找和選擇供應(yīng)商價(jià)格和服務(wù)條款談判并實(shí)施簽訂合同及訂貨貨物及服務(wù)交付驗(yàn)收；采購(gòu)伴隨物流、信息流和資金流的運(yùn)動(dòng)。1.2.2 原則 P41、質(zhì)量第一原則：建立采購(gòu)質(zhì)量控制體系，產(chǎn)品質(zhì)量、性能，物流服務(wù)質(zhì)量2、價(jià)格合理原則：比價(jià)、限價(jià)、招標(biāo)確定價(jià)格最優(yōu)惠的供應(yīng)商3、程序科學(xué)原則：通過(guò)科學(xué)采購(gòu)程序?qū)崿F(xiàn)采購(gòu)與供應(yīng)過(guò)程集成，以提高質(zhì)量、降低成本、節(jié)省時(shí)間4、信譽(yù)最佳原則：與信譽(yù)最好的供應(yīng)商建立并保持長(zhǎng)期穩(wěn)

2、定的合作關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)雙贏5、集中采購(gòu)原則：擴(kuò)大采購(gòu)規(guī)模獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍效果1.3 采購(gòu)對(duì)運(yùn)營(yíng)的影響1.3.1 采購(gòu)可以降低運(yùn)營(yíng)成本 P4 采購(gòu)成本占企業(yè)總成本的比例較大，采購(gòu)成本控制是企業(yè)成本控制的核心部分，降低成本可獲得更多的利潤(rùn)和更高的資產(chǎn)回報(bào)率。1.3.2 采購(gòu)可以優(yōu)化供應(yīng)鏈 P5 通過(guò)采購(gòu)整合，提高生產(chǎn)效率、縮短交貨期、減少庫(kù)存、降低成本、獲取利潤(rùn)，并使顧客因企業(yè)及時(shí)交貨而產(chǎn)生信心，從而增加訂單數(shù)量和規(guī)模，將供應(yīng)商納入自己經(jīng)營(yíng)中，并看做是自身供應(yīng)鏈的一個(gè)有機(jī)組成部分，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化。 第三章 采購(gòu)流程分析3.1.1 采購(gòu)決策 P55-56 定義：指采購(gòu)部門根據(jù)企業(yè)采購(gòu)目標(biāo)的要

3、求，提出各種采購(gòu)方案，然后對(duì)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較，并按一定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)可行方案進(jìn)行選擇并加以實(shí)施和執(zhí)行的管理過(guò)程。 作用：優(yōu)化采購(gòu)活動(dòng)：實(shí)現(xiàn)采購(gòu)方式、采購(gòu)渠道、采購(gòu)過(guò)程的最優(yōu)化，優(yōu)化資源配置。 實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)：合理的采購(gòu)決策使準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)成為可能。 提高經(jīng)濟(jì)效益：合理采購(gòu)決策可降低進(jìn)價(jià)、減少庫(kù)存、降低費(fèi)用支出，獲得最大利潤(rùn)。 程序：確定采購(gòu)目標(biāo)收集有關(guān)信息擬訂若干可行方案選擇滿意的可行性方案實(shí)施與反饋3.1.2 采購(gòu)流程（圖3-2） P57 確定需求：零部件、原材料、產(chǎn)品、服務(wù)？ 確定規(guī)格（描述需求）：規(guī)格描述、性能特征描述、模型或?qū)嵗枋?貨源決策（自制或采購(gòu)、外包）：決定是自制還是采購(gòu) 確定采購(gòu)類型

4、：重復(fù)采購(gòu)、修正采購(gòu)、全新采購(gòu)？ 供應(yīng)市場(chǎng)分析：完全競(jìng)爭(zhēng)、寡頭市場(chǎng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)等？ 確定所有可能的供應(yīng)商 識(shí)別和評(píng)估供應(yīng)商：生產(chǎn)和設(shè)計(jì)能力、管理能力、財(cái)務(wù)狀況和成本結(jié)構(gòu)、計(jì)劃和控制系統(tǒng)、環(huán)境法規(guī)遵守情況、維持長(zhǎng)期關(guān)系的潛力。 選擇供應(yīng)商 招標(biāo) 談判 采購(gòu)訂貨準(zhǔn)備 開具收據(jù)和驗(yàn)貨 開具發(fā)票和付款 記錄維護(hù) 第四章 采購(gòu)管理4.1.1 采購(gòu)管理的目標(biāo) P78-79 成本目標(biāo)：按照采購(gòu)成本和采購(gòu)數(shù)量的關(guān)系，可以將成本分為直接采購(gòu)成本和間接采購(gòu)成本。直接采購(gòu)成本與采購(gòu)數(shù)量呈正向相關(guān)關(guān)系。（比例較大）間接采購(gòu)成本與采購(gòu)數(shù)量沒(méi)有關(guān)系，通常，間接采購(gòu)成本與采購(gòu)頻率成比例。定貨固定成本 效益目標(biāo)：采購(gòu)管理的

5、效益是指因成功采購(gòu)而增加的贏利額?？偟膩?lái)說(shuō)，采購(gòu)管理的目標(biāo)是提升整個(gè)供應(yīng)鏈的供應(yīng)準(zhǔn)備水平，力圖將庫(kù)存成本和缺貨成本降低至零。4.1.2 采購(gòu)管理的過(guò)程 P79-80 采購(gòu)計(jì)劃編制： 計(jì)劃內(nèi)容：是否采購(gòu)、采購(gòu)方式、采購(gòu)品種、采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間 計(jì)劃管理：PDCA（計(jì)劃 行動(dòng)或?qū)嵤?檢查 總結(jié)） 詢價(jià)計(jì)劃編制：邀請(qǐng)供應(yīng)商投標(biāo)或提交建議書或報(bào)價(jià)單。（編制招標(biāo)文件進(jìn)行公開或邀請(qǐng)招標(biāo)） 詢價(jià)：供應(yīng)商進(jìn)行投標(biāo)或從供應(yīng)商處獲取報(bào)價(jià)單或建議書；（投標(biāo)人投標(biāo)、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)） 供應(yīng)商選擇：某一供應(yīng)商投標(biāo)書或建議書的接受；（定標(biāo)或中標(biāo)） 合同管理：確保供應(yīng)商按約定條件履行合同；含合同談判、合同變更、合同收尾三個(gè)基本管

6、理過(guò)程。 合同收尾：產(chǎn)品核實(shí)、合同完成和解決、未解決事項(xiàng)的決議。 第五章 采購(gòu)績(jī)效管理5.1.1 采購(gòu)績(jī)效評(píng)定（作用） P113采購(gòu)績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)為修訂或重新制定采購(gòu)決策奠定了基礎(chǔ)；采購(gòu)純凈衡量支持有效溝通；提供采購(gòu)績(jī)效反饋；激勵(lì)和指導(dǎo)采購(gòu)行為；采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的戰(zhàn)略調(diào)整作用。5.1.2 采購(gòu)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) P114-116 KPI指標(biāo)：采購(gòu)計(jì)劃完成率、采購(gòu)物資質(zhì)量合格率、采購(gòu)資金周轉(zhuǎn)率、物資成套采購(gòu)?fù)瓿陕?、物資采購(gòu)料價(jià)差異率、物資采購(gòu)費(fèi)用率。采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)尺度：價(jià)格/成本尺度、產(chǎn)品/質(zhì)量尺度、采購(gòu)物流尺度、采購(gòu)組織尺度采購(gòu)績(jī)效衡量體系：基于效率導(dǎo)向的采購(gòu)績(jī)效衡量體系：指標(biāo)有采購(gòu)成本、經(jīng)營(yíng)成本、采購(gòu)時(shí)間 基于實(shí)

7、效導(dǎo)向的采購(gòu)績(jī)效衡量體系：指標(biāo)有對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)、與供應(yīng)商關(guān)系質(zhì)量、顧客滿意度 基于綜合目標(biāo)的采購(gòu)績(jī)效衡量體系：同時(shí)考慮效率和實(shí)效兩方面采購(gòu)效果指標(biāo)（對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)、與供應(yīng)商關(guān)系質(zhì)量、顧客滿意度）包含的標(biāo)準(zhǔn)尺度：采購(gòu)物料成本、產(chǎn)品質(zhì)量（交貨質(zhì)量及參與設(shè)計(jì)改進(jìn)質(zhì)量）、采購(gòu)流程（交貨可靠、交貨周期庫(kù)存控制）與采購(gòu)能力相關(guān)的指標(biāo)：采購(gòu)效率指標(biāo)（采購(gòu)成本、經(jīng)營(yíng)成本、采購(gòu)時(shí)間）包含的標(biāo)準(zhǔn)尺度：采購(gòu)組織（采購(gòu)人員能力、采購(gòu)管理、采購(gòu)程序與控制、采購(gòu)信息系統(tǒng)）5.1.3 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估 P117-119評(píng)估基本要求：評(píng)估人員具備評(píng)估能力；評(píng)估要持續(xù)進(jìn)行且定期審核目標(biāo)達(dá)成情況；要從企業(yè)整體目標(biāo)觀點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估；評(píng)估尺度/

8、標(biāo)準(zhǔn)可采用歷史數(shù)據(jù)、內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)、與其他企業(yè)相比較等方式進(jìn)行。評(píng)估目的：確保采購(gòu)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；提供績(jī)效改進(jìn)的依據(jù)；作為績(jī)效獎(jiǎng)懲的參考；作為人員調(diào)整的參數(shù)；優(yōu)化部門協(xié)作；提高人員士氣。評(píng)估人員：采購(gòu)主管、會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)部門、工程部門及生產(chǎn)主管部門、供應(yīng)商、外界專家和管理顧問(wèn)評(píng)估方式：360度全方位績(jī)效評(píng)估模式、普通的自上而下的績(jī)效評(píng)估、平衡記分卡績(jī)效管理方式5.1.4 采購(gòu)績(jī)效改進(jìn) P119-120 標(biāo)桿管理即基準(zhǔn)化提升（改進(jìn)）采購(gòu)績(jī)效的方法基準(zhǔn)化（標(biāo)桿管理）涵蓋類型：戰(zhàn)略基準(zhǔn)化：本企業(yè)戰(zhàn)略與其他企業(yè)（通常為領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）相比 運(yùn)營(yíng)過(guò)程基準(zhǔn)化：注重職能活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)取得最佳績(jī)效的方法 支持性活動(dòng)基準(zhǔn)化：公司內(nèi)部

9、支持性活動(dòng)與外部相同活動(dòng)比較而分析自身成本效用基準(zhǔn)化的前提條件：結(jié)構(gòu)條件（資金實(shí)力、時(shí)間、競(jìng)爭(zhēng)能力），文化條件（變革氛圍、管理承諾、人員凝聚力），技能條件（專業(yè)技能、人才資源、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)）基準(zhǔn)化過(guò)程：計(jì)劃（什么產(chǎn)品或部門需基準(zhǔn)化，選擇哪個(gè)企業(yè)為標(biāo)桿）分析（數(shù)據(jù)及信息的收集與分析：標(biāo)桿公司那些產(chǎn)品及部門領(lǐng)域做得最好？為什么？本公司與之差距？引進(jìn)方法？）整合（根據(jù)分析結(jié)果制訂運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及部門目標(biāo)）實(shí)施（基準(zhǔn)化實(shí)施計(jì)劃：確定負(fù)責(zé)人、計(jì)劃格式、建時(shí)間表進(jìn)行時(shí)時(shí)糾偏、建報(bào)告系統(tǒng)進(jìn)行溝通）成熟（當(dāng)基準(zhǔn)化過(guò)程在建立績(jī)效計(jì)劃和目標(biāo)的過(guò)程中達(dá)到了被廣泛接受的程度時(shí)，即到了成熟階段） 第七章、采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理 第八章

10、、供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商選擇與管理7.1.1 采購(gòu)的特征及其在供應(yīng)鏈管理中的作用 P173-175 采購(gòu)的基本特征： 基于系統(tǒng)協(xié)作，追求供應(yīng)鏈價(jià)值最大化。供應(yīng)鏈管理思想下的采購(gòu)強(qiáng)調(diào)供求雙方建立密切的縱向合作伙伴關(guān)系 基于流程優(yōu)化角度，實(shí)現(xiàn)供求雙方的無(wú)縫連接。通過(guò)實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化和對(duì)供方的主動(dòng)型合作管理而實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接 基于訂單驅(qū)動(dòng)，力求信息共享。訂單驅(qū)動(dòng)采購(gòu)避免了采購(gòu)的盲目性 采購(gòu)的作用： 充當(dāng)?shù)统杀竟┣箨P(guān)系的媒介；采購(gòu)溝通了生產(chǎn)需求與物資供應(yīng)的聯(lián)系，低成本采購(gòu)才能最終獲利并實(shí)現(xiàn)客服需求 充當(dāng)戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的媒介；借助采購(gòu)與供應(yīng)商信息共享、共管業(yè)務(wù)、并在提高質(zhì)量、降低成本及開發(fā)新產(chǎn)品計(jì)劃上緊密合作，以提

11、高供應(yīng)商的應(yīng)變能力及采購(gòu)的柔性，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上各企業(yè)同步化運(yùn)營(yíng)。 充當(dāng)信息溝通的媒介；采購(gòu)掌握的信息為選擇供應(yīng)商及構(gòu)建供應(yīng)體制提供基礎(chǔ)，同時(shí)通過(guò)采購(gòu)還可向外界傳達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略信息，協(xié)調(diào)企業(yè)間的合作運(yùn)營(yíng)，為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施創(chuàng)造良好的外部條件。 充當(dāng)企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間溝通交流的媒介；采購(gòu)決策離不開內(nèi)部各部門的有效溝通和相互作用，同時(shí)對(duì)企業(yè)間的采購(gòu)信息及供應(yīng)信息進(jìn)行緊密協(xié)調(diào)并保持動(dòng)態(tài)的一致性。8.1.1 供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和選擇 P201-205評(píng)價(jià)和選擇的程序：1、建立采購(gòu)工作小組：小組成員來(lái)自生產(chǎn)、采購(gòu)、質(zhì)量、工程、財(cái)務(wù)等方面2、開展采購(gòu)與供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研：調(diào)研宏觀層面（國(guó)家或地區(qū)購(gòu)買力、經(jīng)濟(jì)前景）、中觀層面（

12、產(chǎn)業(yè)正處于的生命周期階段、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)狀況）、微觀層面（供應(yīng)商財(cái)務(wù)能力、聲譽(yù)、長(zhǎng)期合作能力）3、確定采購(gòu)與供應(yīng)管理目標(biāo)：開發(fā)并優(yōu)化采購(gòu)與供應(yīng)鏈體系，使供應(yīng)商能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、質(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)。4、制定采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略：戰(zhàn)略產(chǎn)品采購(gòu)采取合作伙伴關(guān)系的采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略；杠桿產(chǎn)品采購(gòu)采取招投標(biāo)的采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略；瓶頸產(chǎn)品采購(gòu)采取連續(xù)供應(yīng)的采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略；一般產(chǎn)品采購(gòu)采取交易成本最小化的采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略。5、制訂采購(gòu)與供應(yīng)計(jì)劃：供應(yīng)商選擇原則：總原則：全面、具體、客觀具體原則：采購(gòu)與供應(yīng)對(duì)等原則（兩企業(yè)規(guī)模與層次大致相當(dāng)）、規(guī)避單一采購(gòu)原則（多家供應(yīng)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)）、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作原則（建立長(zhǎng)

13、期合作伙伴關(guān)系）供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)：硬件標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)格水平、質(zhì)量水平、供應(yīng)商產(chǎn)能、持續(xù)發(fā)展能力及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等軟件標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、長(zhǎng)期合作愿景供應(yīng)商選擇方法：定性方法：招標(biāo)法、經(jīng)驗(yàn)判斷法、協(xié)商選擇法（先選出幾個(gè)有利的供應(yīng)商，再分別與之協(xié)商而最終選定）定量方法：成本法（在按一定標(biāo)準(zhǔn)而達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商中通過(guò)單一考核采購(gòu)成本來(lái)選定）、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法（建立數(shù)據(jù)包絡(luò)分析模型，計(jì)算供應(yīng)商相對(duì)效率來(lái)選定）定量與定性相結(jié)合的方法：多層次分析法（復(fù)雜問(wèn)題分解并排列重要性順序和權(quán)重，再加權(quán)綜合選定）8.1.2 供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商管理 P205-2071、制定有效的合作目標(biāo)和要求；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)及時(shí)性、合理的價(jià)格范

14、圍2、根據(jù)供應(yīng)管理要求，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)；可選擇跨職能的矩陣式組織結(jié)構(gòu)3、構(gòu)建和實(shí)施信息共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息的快速、高效流動(dòng)；4、與供應(yīng)商互動(dòng)，使其參與產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程；5、進(jìn)行文化交流，實(shí)現(xiàn)文化的有效對(duì)接；識(shí)別文化差異，提高文化差異的適應(yīng)能力，建立共同經(jīng)營(yíng)觀和共享文化。6、設(shè)計(jì)供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)，構(gòu)建合理有效的激勵(lì)機(jī)制；包括價(jià)格激勵(lì)、訂單激勵(lì)、商譽(yù)激勵(lì)、信息激勵(lì)、組織激勵(lì)、新產(chǎn)品/新技術(shù)開發(fā)和淘汰激勵(lì)。7、加強(qiáng)合作實(shí)現(xiàn)嵌入發(fā)展，以便進(jìn)行有效的溝通和交流。 第九章、供應(yīng)鏈環(huán)境下的分銷商選擇與管理 第十一章、采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)的影響9.1.1 供應(yīng)鏈環(huán)境下的分銷商及作用 P222-223分銷商

15、更接近顧客，更加了解顧客需求。只有對(duì)分銷商進(jìn)行合理的選擇和評(píng)價(jià)，才能保證分銷渠道的暢通，才能提高整條供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力作用：1、分銷商是信息收集中心2、分銷商是預(yù)警中心3、分銷商是服務(wù)中心4、分銷商是物流、商流、信息流和資金流轉(zhuǎn)移的重要環(huán)節(jié)。9.1.2 供應(yīng)鏈環(huán)境下的分銷商選擇及管理（的程序） P223-2271、確定分銷商選擇的目標(biāo)；通過(guò)與分銷商的分工合作，實(shí)現(xiàn)信息流和資金流的反饋，從而提高整體競(jìng)爭(zhēng)力。2、確定分銷商選擇原則和標(biāo)準(zhǔn)；原則：覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)原則、分工合作原則、旗艦形象原則（分銷商的形象能幫助企業(yè)建立良好品牌形象）、愿景一致原則（只有建立了相同的愿景和目標(biāo)，生產(chǎn)企業(yè)才可能建立一個(gè)真正有效

16、運(yùn)轉(zhuǎn)的分銷系統(tǒng)）選擇標(biāo)準(zhǔn)：分銷力（含分銷效率和分銷廣度）；分銷經(jīng)驗(yàn)；規(guī)模實(shí)力（表現(xiàn)為在商品的購(gòu)銷規(guī)模上、市場(chǎng)開發(fā)能力上、深透與維護(hù)的能力上）；地理區(qū)位；經(jīng)營(yíng)管理水平（包括計(jì)劃體系、組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制、控制系統(tǒng)完善程度、現(xiàn)代化水平）；長(zhǎng)期合作愿景與潛力；信息流與資金流；3、尋找分銷商并對(duì)其基本業(yè)務(wù)能力進(jìn)行調(diào)查；4、初步篩選；（根據(jù)數(shù)據(jù)信息整理結(jié)果制定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施篩選）5、進(jìn)一步獲得分銷商數(shù)據(jù)及信息；（聯(lián)系溝通以確認(rèn)其真實(shí)的合作意愿）6、綜合評(píng)價(jià)；（可采用定量與定性相結(jié)合的評(píng)價(jià)選擇方法：層次分析法、模糊綜合評(píng)價(jià)法）7、試用期的進(jìn)一步考查察；（通過(guò)實(shí)踐了解供應(yīng)商更深入、更真實(shí)的信息，以選出能長(zhǎng)期合作的可

17、靠分銷商）8、培養(yǎng)分銷商合作伙伴關(guān)系；采取有效方式提高分銷商的積極性和主動(dòng)性，以培養(yǎng)并維持與分銷商的良好關(guān)系有效方式包括：財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)（折扣、高返點(diǎn)等）、品牌營(yíng)銷（宣傳企業(yè)品牌）、服務(wù)營(yíng)銷（企業(yè)提供售前售中售后全過(guò)程服務(wù)保障）、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷（建立、維持、使用分銷商數(shù)據(jù)庫(kù)以進(jìn)行交流和交易）、互動(dòng)營(yíng)銷（與分銷商頻繁的溝通和交流）、文化營(yíng)銷（發(fā)現(xiàn)、識(shí)別、培養(yǎng)和創(chuàng)造能得到分銷商青睞的價(jià)值觀念，使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感）11.1.1 采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響 P273-2741、信息技術(shù)的發(fā)展使得采購(gòu)與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略成為企業(yè)戰(zhàn)略的核心部分；2、高效的采購(gòu)與供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵所在；3、采購(gòu)與供應(yīng)

18、鏈管理的構(gòu)成要素是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)；采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的三大構(gòu)成要素：計(jì)算機(jī)與通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（使其在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)上令下達(dá)、下情上傳）、優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)（作為戰(zhàn)略實(shí)施的支撐）、良好的貿(mào)易合作關(guān)系（是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)不可或缺的關(guān)鍵）11.1.2 采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)組織的影響 P274-2781、采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的要求：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要實(shí)現(xiàn)與外界的有效對(duì)接；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要具備高度集成的能力；企業(yè)組織要具備對(duì)顧額需求或市場(chǎng)需求的快速響應(yīng)能力；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要建立在發(fā)達(dá)的信息技術(shù)之上；企業(yè)組織要基于顧客需求或市場(chǎng)導(dǎo)向；2、采購(gòu)與供應(yīng)鏈的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化要考慮的要素：分工與專業(yè)化；（一定程度的

19、分工可導(dǎo)致專業(yè)化）部門化與無(wú)邊界化；（同類任務(wù)的集成和整合為部門化，同時(shí)各部門需緊密合作，避免各自為政局面）指揮鏈與反饋鏈；（達(dá)到上令下達(dá)不嚴(yán)格，下情上傳不松散）集權(quán)與分權(quán)；（集權(quán)導(dǎo)致組織失去活力，分權(quán)導(dǎo)致組織運(yùn)營(yíng)管理沒(méi)有凝聚力和向心力；采取相對(duì)分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)）管理層級(jí)和管理跨度；（設(shè)計(jì)管理跨度較寬的扁平化組織結(jié)構(gòu)有利于降低運(yùn)作成本，又可快速響應(yīng)顧客需求）3、可供選擇的組織結(jié)構(gòu)模式；基于任務(wù)和過(guò)程的跨職能工作團(tuán)隊(duì)形式；（因任務(wù)而產(chǎn)生，由不同專長(zhǎng)的人構(gòu)成）扁平化組織形式；柔性化學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)；（不同知識(shí)的人分散在多層網(wǎng)絡(luò)狀的企業(yè)組織中）網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)；（與供應(yīng)商、分銷商、顧客形成的研、供、產(chǎn)

20、、銷協(xié)作網(wǎng)絡(luò)）虛擬化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)；（臨時(shí)性的跨越空間的網(wǎng)絡(luò)組織：如團(tuán)購(gòu)組織等）11.1.3 采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理和企業(yè)績(jī)效（對(duì)績(jī)效影響） P278-2791、降低供應(yīng)鏈的整體庫(kù)存成本和缺貨損失2、減少流通費(fèi)用3、提高整體服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率4、產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)和管理效益，提高供應(yīng)鏈中各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力5、實(shí)現(xiàn)信息資源共享，降低系統(tǒng)交易成本 案例分析報(bào)告的寫作前言 摘要/什么企業(yè)/供應(yīng)鏈/主要問(wèn)題/解決方案背景分析 根據(jù)案例的情況 產(chǎn)品分析 / 供應(yīng)鏈類型 / 市場(chǎng)環(huán)境分析 / 企業(yè)戰(zhàn)略分析 / 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) / SCOR模型 / 供應(yīng)鏈績(jī)效 / ABC分析法識(shí)別問(wèn)題并要點(diǎn)分析 現(xiàn)狀中存在的問(wèn)題是什么 對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析 得出結(jié)論：?jiǎn)栴}的根本原因是什么改進(jìn)建議與方案 針對(duì)提出的問(wèn)題 改進(jìn)建議/方案/措施 必要時(shí)對(duì)建議或方案進(jìn)行評(píng)估與評(píng)價(jià)結(jié)語(yǔ)XX公司供應(yīng)鏈管理（采購(gòu)管理）案例分析報(bào)告第一部分：前言（5分）XX公司目前的背境為：1分XX公司面臨的主要問(wèn)題是：2分本案例分析報(bào)告的目的是在于識(shí)別XX公司目前在（供應(yīng)鏈管理中或在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中）存在的問(wèn)題，分析這些問(wèn)題的原因并確定最根本的原因，進(jìn)而提出建議和改進(jìn)方案，幫助XX公司解決在（供應(yīng)鏈管理中或在運(yùn)營(yíng)過(guò)程