網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)(吳凌嬌)項目6

1、12目錄頁CONTENTS PAGE公司制運(yùn)作籌備公司品牌化建設(shè)3 項目描述與分析4 項目描述與分析經(jīng)過前段時間的不懈努力，艾美麗的網(wǎng)店已經(jīng)開始具備一定的規(guī)模。甄有才告訴艾美麗，創(chuàng)業(yè)初期需要靈活性的組織和管理以便及時捕捉商機(jī)，但當(dāng)新事業(yè)達(dá)到一定規(guī)模后要想實現(xiàn)持續(xù)跨越式成長，專業(yè)化管理將成為必然的選擇。經(jīng)過師兄的指點，艾美麗認(rèn)識到后續(xù)要想將網(wǎng)店做大做強(qiáng)，必須考慮采取公司制運(yùn)作。通過制度化管理、科學(xué)的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和品牌化建設(shè)使企業(yè)在規(guī)范中發(fā)展壯大應(yīng)成為下一階段關(guān)注的重點5 學(xué) 習(xí) 目 標(biāo)項目知識點企業(yè)形式，新企業(yè)申辦登記手續(xù)，企業(yè)管理制度，公司業(yè)務(wù)規(guī)劃，品牌整體規(guī)劃，品牌定位，品牌形象設(shè)計，品牌傳

2、播推廣和品牌形象維護(hù)。項目技能點能確定公司的企業(yè)形式，明確公司內(nèi)部分工，設(shè)計恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)。了解依法設(shè)立網(wǎng)絡(luò)公司的工商、稅務(wù)、備案等手續(xù)，制定規(guī)范性的企業(yè)管理制度，能為公司未來的發(fā)展制定明確的規(guī)劃，建立核心優(yōu)勢。能確定公司品牌定位，能設(shè)計品牌形象，能開展品牌傳播推廣，能有效維護(hù)品牌形象。6TRANSITION PAGE選擇公司形式辦理申辦登記設(shè)計企業(yè)管理制度體系制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃任務(wù)6-1 公司制運(yùn)作籌備7選擇公司形式子任務(wù) 1企業(yè)的基本類型8 親！一定要記住哦！選擇公司形式子任務(wù) 1小 貼士根據(jù)我國公司規(guī)定，公司制企業(yè)有有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種形式。有限責(zé)任公司，又稱有限公司，是

3、指依公司法設(shè)立，由不超過一定人數(shù)的股東出資組成，每個股東以其所認(rèn)繳的出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。股份有限公司，是指全部資本分成等額股份，股東以其所持股份為限對公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)為限對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。9TRANSITION PAGE選擇公司形式辦理申辦登記任務(wù)6-1 公司制運(yùn)作籌備設(shè)計企業(yè)管理制度體系制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃10辦理申辦登記子任務(wù) 2網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易公司的創(chuàng)立流程 申辦業(yè)務(wù)名稱辦理機(jī)構(gòu)階段性成果1確定經(jīng)營場所房屋中介機(jī)構(gòu)、房產(chǎn)登記部門房屋租賃合同、購房合同2公司名稱預(yù)核工商部門公司核定名稱3制定公司章程律師事務(wù)所公司章程4

4、刻私章公安指定刻章門店私章5辦理銀行詢證函會計師事務(wù)所銀行詢證函6開立驗資賬戶銀行驗資賬戶、蓋章的銀行詢證函7辦理驗資手續(xù)會計師事務(wù)所驗資報告8申請設(shè)立開業(yè)登記工商部門營業(yè)執(zhí)照9刻公章公安指定刻章門店公司印章10辦理企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證技術(shù)監(jiān)督局組織機(jī)構(gòu)代碼證11開設(shè)銀行基本戶銀行公司開戶行賬號12辦理稅務(wù)登記稅務(wù)局稅務(wù)登記證13申領(lǐng)發(fā)票稅務(wù)局發(fā)票14注冊域名域名代理機(jī)構(gòu)公司域名15租賃服務(wù)器中國電信、中國聯(lián)通、中國移動等網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商網(wǎng)站上線16網(wǎng)站經(jīng)營許可證通信管理局、工商管理部門等ICP備案、經(jīng)營性網(wǎng)站備案等 親！一定要記住哦！11辦理申辦登記子任務(wù) 2不同類型的電子商務(wù)企業(yè)涉及的許可證照

5、名稱適用范圍發(fā)證機(jī)構(gòu)ICP備案 任何在國內(nèi)的網(wǎng)站都需要進(jìn)行ICP備案工業(yè)和信息化部經(jīng)營性網(wǎng)站備案 通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶有償提供信息等服務(wù)活動的經(jīng)營性網(wǎng)站。工商行政管理機(jī)關(guān)廣告經(jīng)營許可證（網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)營） 經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者為他人設(shè)計、制作、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告的。工商行政管理機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證 利用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營文化產(chǎn)品，從事互聯(lián)網(wǎng)文化的展覽、比賽等活動的。文化部門互聯(lián)網(wǎng)出版許可證 經(jīng)營新聞出版類電子商務(wù)業(yè)務(wù)的網(wǎng)站新聞出版部門信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證開展互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)的網(wǎng)站國家廣播電影電視管理部門互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證在境內(nèi)從事互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)的網(wǎng)站國務(wù)院新聞辦公室互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證

6、書 經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)的網(wǎng)站國家食品藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)電信業(yè)務(wù)審批主要是開辦電子公告服務(wù)（BBS）論壇的網(wǎng)站通信管理局增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 主要是提供無線增值等業(yè)務(wù)的網(wǎng)站通信管理局電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證從事電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營單位通信管理局互聯(lián)網(wǎng)衛(wèi)生信息服務(wù)管理通過開辦醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)站或登載醫(yī)療衛(wèi)生信息向上網(wǎng)用戶提供醫(yī)療衛(wèi)生信息的衛(wèi)生部電子支付牌照網(wǎng)上支付、電子貨幣發(fā)行與清算等都在需要申報的支付清算業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)中國人民銀行 親！一定要記住哦！12TRANSITION PAGE任務(wù)6-1 公司制運(yùn)作籌備選擇公司形式辦理申辦登記設(shè)計企業(yè)管理制度體系制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃13設(shè)計企業(yè)管理制度

7、體系子任務(wù) 3企業(yè)管理制度及其構(gòu)成14設(shè)計企業(yè)管理制度體系子任務(wù) 3確定基本管理制度治理結(jié)構(gòu)股東大會股東大會董事會董事會監(jiān)事會監(jiān)事會總經(jīng)理總經(jīng)理雇傭監(jiān)督監(jiān)督 選舉 選舉15設(shè)計企業(yè)管理制度體系子任務(wù) 3制定組織管理制度組織結(jié)構(gòu)(Organizational Structure)，是指構(gòu)成組織各要素之間的關(guān)系，描述了組織的框架體系。16小貼士設(shè)計企業(yè)管理制度體系 親！一定要記住哦！子任務(wù) 317網(wǎng)絡(luò)零售型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計設(shè)計企業(yè)管理制度體系 親！一定要記住哦！子任務(wù) 318制定業(yè)務(wù)管理制度設(shè)計企業(yè)管理制度體系子任務(wù) 319制定操作規(guī)范設(shè)計企業(yè)管理制度體系子任務(wù) 3標(biāo)準(zhǔn)操作程序（Standard

8、Operation Procedure，簡稱SOP)。SOP是一種通過對過程的標(biāo)準(zhǔn)化操作，減少和預(yù)防差錯和不良后果的發(fā)生的管理方式。20TRANSITION PAGE選擇公司形式辦理申辦登記設(shè)計企業(yè)管理制度體系制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃任務(wù)6-1 公司制運(yùn)作籌備21公司業(yè)務(wù)規(guī)劃制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃子任務(wù) 4公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，是在公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)而制定的、對現(xiàn)有業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和延伸。22公司業(yè)務(wù)規(guī)劃制定流程制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃子任務(wù) 423公司業(yè)務(wù)規(guī)劃內(nèi)容1公司現(xiàn)狀分析制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃子任務(wù) 4內(nèi)部因素分析外部環(huán)境分析S：優(yōu)勢W：劣勢O：機(jī)會T：威脅1.本公司擅長什么

9、？2.本公司有何新技術(shù)？3.本公司能做什么別人做不到的？4.本公司和別人有什么不同的？5.本公司從哪些方面吸引了顧客？6.本公司撐過初創(chuàng)期困境的原因是什么？1.本公司什么做不來？2.本公司尚缺乏哪些技術(shù)？3.其他公司有什么比本公司好？4.本公司目前尚不能夠滿足哪些顧客？5.本公司最近因何失敗過？ 1.市場中有什么適合我們的機(jī)會？2.外部新出現(xiàn)了哪些可供本公司學(xué)習(xí)技術(shù)？3.外部可以提供什么新的技術(shù)/服務(wù)？4.可以吸引什么新的顧客？5.在未來5-10年內(nèi)本公司可在哪些方向發(fā)展？1.市場最近有何改變？2.競爭者最新成功舉措有哪些？3.是否趕不上顧客需求的改變？4.政經(jīng)環(huán)境改變是否會傷害本公司？5.是

10、否有什么事可能會威脅到本公司的生存？24公司業(yè)務(wù)規(guī)劃內(nèi)容2發(fā)展戰(zhàn)略選擇制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃子任務(wù) 425公司業(yè)務(wù)規(guī)劃內(nèi)容3確定發(fā)展目標(biāo)體系制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃子任務(wù) 4總體發(fā)展目標(biāo) 利潤增長發(fā)展目標(biāo) 技術(shù)發(fā)展目標(biāo) 主要業(yè)務(wù)成長發(fā)展目標(biāo) 主要分系統(tǒng)目標(biāo) 目標(biāo)內(nèi)容典型量化指標(biāo)1盈利能力利潤、投資收益率、每股平均受益、銷售利潤等2市場市場占有率、銷售額或銷售量3生產(chǎn)率投入產(chǎn)出比率或單位產(chǎn)品成本4產(chǎn)品產(chǎn)品線或產(chǎn)品的銷售額和盈利能力、開發(fā)新產(chǎn)品的完成期5資金資本構(gòu)成、新增普通股、現(xiàn)金流量、流動資本、回收期6生產(chǎn)工作面積、固定費(fèi)用或生產(chǎn)量7研究與開發(fā)花費(fèi)的貨幣量或完成的項目8組織將實行變革獲獎承擔(dān)的項目9

11、人力資源缺勤率降低率、遲到率降低率、人員流動率、培訓(xùn)人數(shù)或?qū)嵤┑呐嘤?xùn)計劃數(shù)10社會責(zé)任活動的類型、服務(wù)天數(shù)或財政資助26公司業(yè)務(wù)規(guī)劃內(nèi)容4目標(biāo)分解實施制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃子任務(wù) 4按照總體戰(zhàn)略和目標(biāo)體系的要求，對企業(yè)內(nèi)各方面職能活動進(jìn)行的分解謀劃，明確公司各部門或各種職能應(yīng)該發(fā)生什么作用，如何發(fā)揮這些作用。這也就是為每一職能部門制定互相支持和補(bǔ)充的職能規(guī)劃。27公司業(yè)務(wù)規(guī)劃內(nèi)容5實現(xiàn)規(guī)劃的主要對策與措施制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃子任務(wù) 428 學(xué)習(xí)小結(jié) 本任務(wù)主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)店公司制運(yùn)作的籌備工作。首先，我們學(xué)習(xí)了企業(yè)的基本類型和有限責(zé)任公司設(shè)立的條件以及網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易公司申辦登記的基本流程。緊接著，我們學(xué)

12、習(xí)了企業(yè)管理制度體系的構(gòu)成和制定方法。最后學(xué)習(xí)了如何制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。29TRANSITION PAGE品牌意識的樹立規(guī)劃品牌建設(shè)品牌建設(shè)任務(wù)6-2 公司品牌化建設(shè)30品牌意識的樹立子任務(wù) 1品牌的概念31品牌意識的樹立子任務(wù) 1品牌的作用32品牌意識的樹立子任務(wù) 1企業(yè)品牌決策33TRANSITION PAGE品牌意識的樹立規(guī)劃品牌建設(shè)任務(wù)6-2 公司品牌化建設(shè)品牌建設(shè)34規(guī)劃品牌建設(shè)子任務(wù) 2品牌建設(shè)的概念品牌建設(shè)，是指品牌擁有者對品牌進(jìn)行的設(shè)計、宣傳、維護(hù)的行為和努力。品牌建設(shè)的內(nèi)容涵蓋了品牌資產(chǎn)建設(shè)、信息化建設(shè)、渠道建設(shè)、客戶拓展、媒介管理、品牌搜索力管理、市場活動管理、口碑管理等

13、多方面的建設(shè)活動。35規(guī)劃品牌建設(shè)子任務(wù) 2品牌建設(shè)的流程建立品牌知名度建立品牌知名度提升品牌美譽(yù)度提升品牌美譽(yù)度提高品牌忠誠度提高品牌忠誠度36TRANSITION PAGE任務(wù)6-2 公司品牌化建設(shè)品牌意識的樹立規(guī)劃品牌建設(shè)品牌建設(shè)37品牌建設(shè)子任務(wù) 3公司品牌定位38品牌建設(shè)子任務(wù) 3公司品牌定位1市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)因素地理因素地區(qū)，氣候，人口密度人口因素年齡，性別，收入和家庭生命周期，職業(yè)，家庭規(guī)模，教育，宗教信仰，民族心理因素社會階層，生活方式，個性，自我形象行為因素時機(jī)與頻率，追求的利益，使用者，使用率，品牌忠誠度，購買的準(zhǔn)備階段，態(tài)度39品牌建設(shè)子任務(wù) 3公司品牌定位2選擇目標(biāo)市場有一

14、定的規(guī)模有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展?jié)摿Ω偁帉κ治赐耆偁帉κ治赐耆刂瓶刂品掀髽I(yè)目標(biāo)符合企業(yè)目標(biāo)和能力和能力目標(biāo)市場目標(biāo)市場40品牌建設(shè)子任務(wù) 3公司品牌定位3市場定位P即定位（Positioning），即就是確立企業(yè)及其產(chǎn)品在目標(biāo)市場上的位置。定位策略形象目標(biāo)實施要點典型口號功效定位某項功效專家承諾一個功效點的單一訴求更能突出品牌的個性王老吉“怕上火喝王老吉”舒膚佳“抑菌”領(lǐng)導(dǎo)者定位追求品牌成為本行業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)本企業(yè)產(chǎn)品在某些有價值的屬性方面的競爭優(yōu)勢，并取得第一的定位，而不必非在規(guī)模上最大“正宗的”、“第一家”、“市場占有率第一的”加強(qiáng)定位在消費(fèi)者心目中加強(qiáng)自己現(xiàn)在形象的定位有意識地

15、突出品牌某一方面的優(yōu)勢，給消費(fèi)者留下深刻印象，從而獲得競爭的勝利七喜汽水“七喜非可樂” 好麗友薯愿“非油炸的薯片”空檔定位市場空白填補(bǔ)者尋找和發(fā)現(xiàn)一個市場空白地帶“反季節(jié)銷售”品質(zhì)定位高品質(zhì)產(chǎn)品優(yōu)良的或獨(dú)特的品質(zhì)“優(yōu)質(zhì)”、“純天然”雀巢“味道好極了”情感定位關(guān)懷、牽掛、思念、溫暖、懷舊、愛等情感體驗喚起消費(fèi)者內(nèi)心深處的認(rèn)同和共鳴益達(dá)無糖口香糖“關(guān)愛牙齒，更關(guān)愛你”光明我家的乳品專家消費(fèi)群體定位 “我自己的品牌” 突出產(chǎn)品專為某類消費(fèi)群體服務(wù)護(hù)彤“兒童感冒藥”金利來“男人的世界”情景定位在特定的情景下即聯(lián)想該品牌將品牌與一定環(huán)境、場合下產(chǎn)品的使用情況聯(lián)系起來腦白金“今年過節(jié)不送禮，送禮就送腦白金

16、”旺旺“我要旺”41品牌建設(shè)子任務(wù) 3公司品牌形象設(shè)計42品牌建設(shè)子任務(wù) 3公司品牌形象設(shè)計43品牌建設(shè)子任務(wù) 3公司品牌形象設(shè)計1VI基礎(chǔ)部分設(shè)計VI的基礎(chǔ)部分44品牌建設(shè)子任務(wù) 3公司品牌形象設(shè)計2VI應(yīng)用部分設(shè)計45品牌建設(shè)子任務(wù) 3小貼士 VI設(shè)計應(yīng)多角度、全方位地反映企業(yè)的經(jīng)營理念。具體而言應(yīng)遵循下來基本原則：系統(tǒng)性原則，即VI設(shè)計根據(jù)企業(yè)的社會性和整體發(fā)展要求來展開，包含企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略、管理、營銷、廣告、公共關(guān)系等眾多領(lǐng)域的視覺體現(xiàn)。整體性原則，即VI設(shè)計需進(jìn)行企業(yè)各領(lǐng)域的全盤考慮，保證各個環(huán)節(jié)內(nèi)容的和諧一致。藝術(shù)性原則，即VI設(shè)計必須適應(yīng)人們的審美需求。1.法律性原則，即VI設(shè)計

17、、管理和維護(hù)過程中應(yīng)遵循國家的商標(biāo)法、知識產(chǎn)權(quán)法、廣告法等有關(guān)的法律法規(guī)，堅持根據(jù)企業(yè)的具體實際開展原創(chuàng)性設(shè)計。 親！一定要記住哦！46品牌建設(shè)子任務(wù) 3公司品牌傳播推廣品牌傳播推廣，是指在品牌識別的整體框架下，以提高品牌知名度、美譽(yù)度和特色度為直接目的，選擇廣告、公關(guān)、銷售、人際等傳播方式，將特定品牌推廣出去并建立良好的品牌形象，進(jìn)而能得到廣大消費(fèi)者廣泛認(rèn)同的系列活動過程。常用的品牌傳播方式有廣告、人員推廣、公共關(guān)系、促銷等。整合營銷傳播（Integrated Marketing Communications，簡稱IMC）。整合營銷傳播的核心在于兩個方面：一是將廣告、公關(guān)、CI、直銷、渠道、促銷、包裝、活動策劃執(zhí)行、市場研究、客戶反饋、客服呼入呼出互動等一切傳播活動都涵蓋到營銷行動的范圍之內(nèi)；二是將統(tǒng)一的傳播資訊傳達(dá)給消費(fèi)者47品牌建設(shè)子任務(wù) 3公司品牌傳播推廣IMC的核心消費(fèi)者消費(fèi)者不同時間、地點同一個聲音48品牌建設(shè)子任務(wù) 3小貼士 IMC的整合內(nèi)容 多種營銷傳播工具 不同時間品牌訴求 不同空間品牌訴求 內(nèi)外部多重關(guān)系 親！一定要記住哦！49品牌建設(shè)子任務(wù) 3品牌維護(hù)50品牌建設(shè)子任務(wù) 3品牌維護(hù)1經(jīng)