供電營(yíng)銷管理ppt

1、2022-5-30供電公司1供電營(yíng)銷管理夏令坤2022-5-30供電公司2供電營(yíng)銷管理第一節(jié)營(yíng)銷管理的要求和內(nèi)容第二節(jié)電費(fèi)管理第三節(jié)抄表工作第四節(jié)電費(fèi)核算與開票第五節(jié)電費(fèi)回收與電量電費(fèi)售價(jià)分析第六節(jié)電能計(jì)量管理第七節(jié)用電檢查第八節(jié)線損管理第九節(jié)收入、成本與利潤(rùn)第十節(jié)公司定位與發(fā)展前景2022-5-30供電公司3l營(yíng)銷管理在供電企業(yè)中的重要位置營(yíng)銷管理在供電企業(yè)中的重要位置l營(yíng)銷管理的基本要求營(yíng)銷管理的基本要求l營(yíng)業(yè)單位營(yíng)銷管理工作主要內(nèi)容營(yíng)業(yè)單位營(yíng)銷管理工作主要內(nèi)容2022-5-30供電公司4l營(yíng)銷是電力企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)。營(yíng)業(yè)單位的營(yíng)銷管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的體現(xiàn)。它的工作好壞不僅關(guān)系到供電企業(yè)的經(jīng)

2、營(yíng)成果，也關(guān)系到供電企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)。l營(yíng)業(yè)單位的營(yíng)銷管理應(yīng)以為居民生活、礦區(qū)經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)為宗旨，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，開拓電力市場(chǎng)，建立全過程的營(yíng)銷機(jī)制，規(guī)范營(yíng)銷管理工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。2022-5-30供電公司5l應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電力法律、法規(guī)、方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)管理工作的規(guī)定，并積極推廣現(xiàn)代化管理手段，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)應(yīng)不斷完善營(yíng)銷管理制度，加強(qiáng)營(yíng)銷管理工作的內(nèi)部考核，定期召開經(jīng)營(yíng)分析例會(huì)，認(rèn)真做好用電指標(biāo)分析和統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作 2022-5-30供電公司6l執(zhí)行電價(jià)政策，及時(shí)回收電費(fèi)。電費(fèi)回收工作是供電企業(yè)在銷售環(huán)節(jié)和資金運(yùn)轉(zhuǎn)中的一道重要工序

3、，是供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的主要組成部分。l處理日常營(yíng)業(yè)工作。日常營(yíng)業(yè)工作具體包括下述12項(xiàng)工作： 1增（減）容、暫停、暫換、遷址、移表、暫拆、更名或過戶、分戶、并戶暫停、銷戶、改壓、改類。2022-5-30供電公司7l辦理業(yè)務(wù)擴(kuò)充。業(yè)務(wù)擴(kuò)充的主要任務(wù)是受理客戶用電申請(qǐng)，根據(jù)電網(wǎng)供電可能，辦理有關(guān)報(bào)裝的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，以滿足客戶新裝、增容用電等需求。l供用電合同管理。明確客戶和供電企業(yè)在電力使用中的權(quán)力和責(zé)任。l電能計(jì)量管理。電力用戶與供電企業(yè)結(jié)算電費(fèi)的依據(jù)。l用電檢查。供電企業(yè)有權(quán)對(duì)客戶進(jìn)行的用電檢查。 2022-5-30供電公司8第二節(jié)電費(fèi)管理第二節(jié)電費(fèi)管理o電費(fèi)管理工作的主要內(nèi)容電費(fèi)管理工作的主要內(nèi)

4、容o電費(fèi)管理應(yīng)建立的資料電費(fèi)管理應(yīng)建立的資料o電價(jià)電價(jià)o國(guó)家對(duì)銷售電價(jià)的管理國(guó)家對(duì)銷售電價(jià)的管理2022-5-30供電公司92.1電費(fèi)管理工作的主要內(nèi)容電費(fèi)管理工作的主要內(nèi)容（一）加強(qiáng)電費(fèi)管理的重要性（一）加強(qiáng)電費(fèi)管理的重要性 把電能銷售給用戶，并且是做為一種特殊商品銷售給用戶，應(yīng)該按照公平的交易原則，從用戶收取電費(fèi)。 加強(qiáng)電費(fèi)管理，有利于嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電價(jià)政策，維護(hù)企業(yè)和用戶雙方的經(jīng)濟(jì)利益。 加強(qiáng)電費(fèi)核算管理，可為用戶正確核算電費(fèi)，也可為企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果和決策提供準(zhǔn)確信息。2022-5-30供電公司102.1電費(fèi)管理工作的主要內(nèi)容電費(fèi)管理工作的主要內(nèi)容（二）電費(fèi)管理的內(nèi)容和要求（二）電費(fèi)管理的內(nèi)容

5、和要求 o嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電價(jià)政策。o做到應(yīng)收必收，收必合理。o實(shí)現(xiàn)電力銷售“五統(tǒng)一”（統(tǒng)一電價(jià)、統(tǒng)一發(fā)票、統(tǒng)一抄表、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一考核）。“四到戶”（銷售到戶、抄表到戶、催費(fèi)到戶、服務(wù)到戶），“三公開”（電量公開、電價(jià)公開、電費(fèi)公開）o營(yíng)業(yè)工作人員要按時(shí)到客戶處抄表，并了解客戶用電情況，真正成為供電部門與客戶的橋梁。2022-5-30供電公司112.1電費(fèi)管理工作的主要內(nèi)容電費(fèi)管理工作的主要內(nèi)容（二）電費(fèi)管理的內(nèi)容和要求（二）電費(fèi)管理的內(nèi)容和要求 o 應(yīng)經(jīng)常宣傳國(guó)家和供電部門有關(guān)用電管理方面的政策，解答用戶對(duì)有關(guān)規(guī)定和詢問和意見。o 掌握了解用戶是否嚴(yán)格按電力法規(guī)執(zhí)行用電政策，是否有違章用電和竊

6、電現(xiàn)象，電能計(jì)量裝置運(yùn)行是否正常。o 嚴(yán)格按國(guó)家電價(jià)政策，正確計(jì)算和核收電費(fèi)，將電費(fèi)及時(shí)回收上交。2022-5-30供電公司122.2電費(fèi)管理應(yīng)建立的資料電費(fèi)管理應(yīng)建立的資料（一）建立用戶用電抄表帳卡（一）建立用戶用電抄表帳卡o建立用戶用電抄表帳卡是供電企業(yè)每月向用戶抄錄所消耗的電量、計(jì)算電費(fèi)、開具單據(jù)、收取電費(fèi)不可缺少的基礎(chǔ)資料。因此建立抄表卡片必須認(rèn)真，少立一戶卡片或卡片內(nèi)容不全、有誤，必然導(dǎo)致長(zhǎng)期漏收或錯(cuò)收電費(fèi)。o工業(yè)用戶卡片的基本內(nèi)容包括：用戶戶號(hào)、戶名、用電地址、供電電壓、受電變壓器容量、有功及無功電能表廠名、表號(hào)、倍率、電價(jià)、用電分類、聯(lián)系人及電話等。2022-5-30供電公司13

7、2.2電費(fèi)管理應(yīng)建立的資料電費(fèi)管理應(yīng)建立的資料（一）建立用戶用電抄表帳卡（一）建立用戶用電抄表帳卡o 居民用戶卡片基本內(nèi)容包括：用電臺(tái)區(qū)、表箱號(hào)、用戶戶號(hào)、戶名、電能表產(chǎn)地、型號(hào)、出廠編號(hào)、容量、聯(lián)系電話等。o 抄表卡片使用比較頻繁，要求字跡工整、妥善保管，不得隨意涂改。如果需要改寫時(shí)，應(yīng)用紅筆劃上橫線，并加蓋印章后另用蘭筆重新寫上正確數(shù)據(jù)。2022-5-30供電公司142.2電費(fèi)管理應(yīng)建立的資料電費(fèi)管理應(yīng)建立的資料（二）建立用戶檔案（二）建立用戶檔案o用戶檔案是供電部門對(duì)用戶的電能銷售業(yè)務(wù)往來的所有資料，是明確供、用電雙方責(zé)任與義務(wù)、正確核算電費(fèi)的重要依據(jù)。o用戶檔案應(yīng)包括的資料：供電方案、

8、負(fù)荷審批文件負(fù)荷；有關(guān)輸變電工程設(shè)計(jì)、供用電合同、調(diào)度協(xié)議、電費(fèi)結(jié)算協(xié)議、用電申請(qǐng)書、電能計(jì)量裝置校驗(yàn)記錄，以及日常用電中發(fā)生的有關(guān)業(yè)務(wù)記錄、協(xié)議、文件、資料等。o用戶檔案應(yīng)統(tǒng)一保管，存檔備查 2022-5-30供電公司152.3電價(jià)電價(jià)（一）（一）世界上曾采用并存在的電價(jià)制度：o定額制：即通常所說的“包燈”制，不論用電量大小，只按用電容量收取定額電費(fèi)。o電度電費(fèi)制：即按用電量的多少收費(fèi)。o負(fù)荷率制：（兩步制）為提高電網(wǎng)和用戶的設(shè)備利用率，按電網(wǎng)的固定、變動(dòng)成本，分別計(jì)算電費(fèi)。這是一種比較合理的方式，需量加電量區(qū)段制，如現(xiàn)在的大工業(yè)電價(jià)。2022-5-30供電公司162.3電價(jià)電價(jià)（一）（一）

9、世界上曾采用并存在的電價(jià)制度：o 三步制：在兩步制基礎(chǔ)上的增加用戶費(fèi)用的收取。o 差價(jià)制：在兩步制電價(jià)基礎(chǔ)上這反映供求關(guān)系，利用價(jià)格杠桿進(jìn)一步改善電網(wǎng)負(fù)荷曲線，以提高發(fā)供電設(shè)施利用率。包括峰差價(jià)制、季節(jié)差價(jià)制。 2022-5-30供電公司172.3電價(jià)電價(jià)（二）我國(guó)現(xiàn)行電價(jià)構(gòu)成（二）我國(guó)現(xiàn)行電價(jià)構(gòu)成o單一制電價(jià)o兩步制電價(jià)：它由基本電價(jià)、電度電價(jià)及功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)三部分構(gòu)成。o峰谷分時(shí)電價(jià)：即將一天24H劃分成高峰、低谷、平時(shí)三個(gè)時(shí)段，實(shí)行不同電價(jià)。東北現(xiàn)行高峰時(shí)間高峰時(shí)段：7：3011：30+17：0021：00（8小時(shí)）低谷時(shí)段：22：005：00（7小時(shí)），其余時(shí)段為平時(shí)段（9小時(shí)）。o

10、豐枯分月電價(jià)：即將一年12個(gè)月分為水電豐水期、枯水期，實(shí)行不同價(jià)格水平。南方電網(wǎng)執(zhí)行。2022-5-30供電公司182.3電價(jià)電價(jià)o (三)現(xiàn)在目錄電價(jià)分類現(xiàn)在目錄電價(jià)分類 、居民生活電價(jià) 、非居民照明用電 、商業(yè)用電 、非工業(yè)用電電價(jià) 、普通工業(yè)電價(jià) 、大工業(yè)用電 、農(nóng)業(yè)用電其中的、在年月份合并為一般工商業(yè)及其它2022-5-30供電公司192.3電價(jià)：電價(jià)： （一）居民生活電價(jià)（一）居民生活電價(jià)o 1、為城鄉(xiāng)居民住宅家庭生活所使用的電力，包括居、為城鄉(xiāng)居民住宅家庭生活所使用的電力，包括居民照明、家用電器和溫度調(diào)節(jié)等用電。（國(guó)家計(jì)委、民照明、家用電器和溫度調(diào)節(jié)等用電。（國(guó)家計(jì)委、電力部【計(jì)價(jià)

11、（電力部【計(jì)價(jià)（1993）1117號(hào)文件】補(bǔ)充說明第號(hào)文件】補(bǔ)充說明第一條）一條）o 2、其它規(guī)定：、其它規(guī)定：o （1）街道和個(gè)體幼兒園，高校學(xué)生公寓和學(xué)生集體）街道和個(gè)體幼兒園，高校學(xué)生公寓和學(xué)生集體宿舍用電。宿舍用電。o （2）無獨(dú)立經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，利用居民生活住房從事小家）無獨(dú)立經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，利用居民生活住房從事小家電修理、開設(shè)小食雜店的混合用電，住房以居民生活電修理、開設(shè)小食雜店的混合用電，住房以居民生活為主，執(zhí)行居民生活電價(jià)。其它利用居民住房從事生為主，執(zhí)行居民生活電價(jià)。其它利用居民住房從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的用電，不執(zhí)行居民生活用電，執(zhí)行相產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的用電，不執(zhí)行居民生活用電，執(zhí)行相應(yīng)類別電

12、價(jià)。（如興辦家庭商業(yè)，其經(jīng)營(yíng)性用電執(zhí)行應(yīng)類別電價(jià)。（如興辦家庭商業(yè)，其經(jīng)營(yíng)性用電執(zhí)行一般工商業(yè)用電價(jià)格）；（黑價(jià)格字【一般工商業(yè)用電價(jià)格）；（黑價(jià)格字【2001】141號(hào)）號(hào)）2022-5-30供電公司202.3電價(jià)：電價(jià)： （一）居民生活電價(jià)（一）居民生活電價(jià)o （3）軍隊(duì)團(tuán)及以下營(yíng)區(qū)營(yíng)房的生活用電）軍隊(duì)團(tuán)及以下營(yíng)區(qū)營(yíng)房的生活用電（不含利用營(yíng)房經(jīng)營(yíng)性用電及其它用電），（不含利用營(yíng)房經(jīng)營(yíng)性用電及其它用電），執(zhí)行居民生活用電價(jià)格。軍隊(duì)用電是指中執(zhí)行居民生活用電價(jià)格。軍隊(duì)用電是指中國(guó)人民解放軍路?？杖婑v軍用電，不包國(guó)人民解放軍路?？杖婑v軍用電，不包含中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)及其所屬森林部含中國(guó)人民

13、武裝警察部隊(duì)及其所屬森林部隊(duì)、水電部隊(duì)、交通部隊(duì)、黃金部隊(duì)、消隊(duì)、水電部隊(duì)、交通部隊(duì)、黃金部隊(duì)、消防部隊(duì)、邊防部隊(duì)、內(nèi)衛(wèi)部隊(duì)（包括警衛(wèi)、防部隊(duì)、邊防部隊(duì)、內(nèi)衛(wèi)部隊(duì)（包括警衛(wèi)、守衛(wèi)、看押、護(hù)衛(wèi)、城市巡邏等）和機(jī)動(dòng)守衛(wèi)、看押、護(hù)衛(wèi)、城市巡邏等）和機(jī)動(dòng)師等用電。（黑電市營(yíng)部【師等用電。（黑電市營(yíng)部【2002】163號(hào)）號(hào)）2022-5-30供電公司212.3電價(jià)：電價(jià)： （一）居民生活電價(jià)（一）居民生活電價(jià)o （4）高校公寓和學(xué)生宿舍，執(zhí)行居民生活）高校公寓和學(xué)生宿舍，執(zhí)行居民生活用電價(jià)格。高校是指國(guó)家統(tǒng)一招生的高等學(xué)用電價(jià)格。高校是指國(guó)家統(tǒng)一招生的高等學(xué)校（含中等專業(yè)學(xué)校）。（國(guó)家計(jì)委計(jì)價(jià)格校（含

14、中等專業(yè)學(xué)校）。（國(guó)家計(jì)委計(jì)價(jià)格【2001】1948號(hào)）及（黑價(jià)格字號(hào)）及（黑價(jià)格字【2001】237號(hào)）號(hào)）o （5）中小學(xué)學(xué)生宿舍、食堂和澡堂的用電中小學(xué)學(xué)生宿舍、食堂和澡堂的用電價(jià)格自價(jià)格自06年年6月月1日起比照上條執(zhí)行居民生日起比照上條執(zhí)行居民生活電價(jià)。（黑龍江省經(jīng)濟(jì)委員會(huì)關(guān)于黑龍江活電價(jià)。（黑龍江省經(jīng)濟(jì)委員會(huì)關(guān)于黑龍江省中小學(xué)電價(jià)協(xié)調(diào)會(huì)會(huì)議紀(jì)要）省中小學(xué)電價(jià)協(xié)調(diào)會(huì)會(huì)議紀(jì)要）2022-5-30供電公司222.3電價(jià)：電價(jià)： （一）居民生活電價(jià)（一）居民生活電價(jià)o （6）對(duì)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)用于服務(wù)對(duì)象的日常生活）對(duì)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)用于服務(wù)對(duì)象的日常生活照明執(zhí)行居民生活電價(jià)。社會(huì)福利機(jī)構(gòu)是指民政

15、照明執(zhí)行居民生活電價(jià)。社會(huì)福利機(jī)構(gòu)是指民政部門批準(zhǔn)的國(guó)家、社會(huì)和個(gè)人舉辦的，為老年人、部門批準(zhǔn)的國(guó)家、社會(huì)和個(gè)人舉辦的，為老年人、殘疾人、孤兒和棄嬰提供養(yǎng)護(hù)、康復(fù)、托管等服殘疾人、孤兒和棄嬰提供養(yǎng)護(hù)、康復(fù)、托管等服務(wù)的機(jī)構(gòu)，如兒童福利院、社會(huì)福利院等，不含務(wù)的機(jī)構(gòu)，如兒童福利院、社會(huì)福利院等，不含精神病院。（黑電市營(yíng)部【精神病院。（黑電市營(yíng)部【2004】171號(hào)）號(hào)）o （7）同價(jià)范圍內(nèi)享受最低生活保障的城鎮(zhèn)居民）同價(jià)范圍內(nèi)享受最低生活保障的城鎮(zhèn)居民用戶（以下稱用戶（以下稱“低保戶低保戶”），省電力公司向民政），省電力公司向民政部門統(tǒng)一計(jì)繳低保用戶補(bǔ)貼。（黑價(jià)格字部門統(tǒng)一計(jì)繳低保用戶補(bǔ)貼。（黑

16、價(jià)格字【2004】20號(hào)）。供電企業(yè)執(zhí)行目錄電價(jià)。號(hào)）。供電企業(yè)執(zhí)行目錄電價(jià)。2022-5-30供電公司232.3電價(jià)電價(jià)：（二）大工業(yè)用電o 1、應(yīng)用范圍：凡以電能為原動(dòng)力，或以電冶煉、烘、應(yīng)用范圍：凡以電能為原動(dòng)力，或以電冶煉、烘焙、熔焊、電解、電化的一切工業(yè)生產(chǎn)，其受電總?cè)荼?、熔焊、電解、電化的一切工業(yè)生產(chǎn)，其受電總?cè)萘吭诹吭?20（315）千伏安（千瓦）及以上者，以及符）千伏安（千瓦）及以上者，以及符合上述容量的以下各項(xiàng)用電。合上述容量的以下各項(xiàng)用電。o （1）機(jī)關(guān)、部隊(duì)、學(xué)校、學(xué)術(shù)研究、試驗(yàn)等單位的）機(jī)關(guān)、部隊(duì)、學(xué)校、學(xué)術(shù)研究、試驗(yàn)等單位的附屬工廠（以學(xué)生參加勞動(dòng)實(shí)習(xí)為主的校辦工廠除

17、附屬工廠（以學(xué)生參加勞動(dòng)實(shí)習(xí)為主的校辦工廠除外），有產(chǎn)品生產(chǎn)并納入國(guó)家計(jì)劃，或?qū)ν獬惺苌a(chǎn)、外），有產(chǎn)品生產(chǎn)并納入國(guó)家計(jì)劃，或?qū)ν獬惺苌a(chǎn)、修理業(yè)務(wù)的生產(chǎn)用電。修理業(yè)務(wù)的生產(chǎn)用電。o （2）鐵道、地下鐵道、航運(yùn)、電車、電訊、下水道、）鐵道、地下鐵道、航運(yùn)、電車、電訊、下水道、建筑部門及部隊(duì)等單位所屬的修理工廠生產(chǎn)用電。建筑部門及部隊(duì)等單位所屬的修理工廠生產(chǎn)用電。o （3）自來水廠用電、工業(yè)試驗(yàn)用電、照相制版、工）自來水廠用電、工業(yè)試驗(yàn)用電、照相制版、工業(yè)水銀燈用電。業(yè)水銀燈用電。o （4）電氣化鐵路用電。）電氣化鐵路用電。2022-5-30供電公司242.3電價(jià)電價(jià)：（二）大工業(yè)用電o 2、電

18、價(jià)構(gòu)成o 大工業(yè)電價(jià)包括電度電價(jià)、基本電價(jià)二部制電價(jià)。o 電度電價(jià)是指按用戶用電電度數(shù)計(jì)算的電價(jià)o 基本電價(jià)是指用戶用電容量（電力）計(jì)算的電價(jià) 2022-5-30供電公司252.3電價(jià)：電價(jià)：（二）大工業(yè)用電o 3、基本電價(jià)的計(jì)算 基本電費(fèi)可按變壓器容量計(jì)算，也可按最大需量計(jì)算。在不影響電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的前提下，經(jīng)供用電雙方充分協(xié)商后，由用戶自行選擇，但在1年之內(nèi)保持不變。（國(guó)家計(jì)委計(jì)價(jià)格【2000】880號(hào)、黑電市營(yíng)部【2001】88號(hào)）o 按用戶變壓器容量計(jì)算： 有不通過變壓器接用的高壓電動(dòng)機(jī)。按其容量另加千瓦數(shù)（千瓦視同千伏安）計(jì)算基本電費(fèi)（變壓器容量+高壓電動(dòng)機(jī)容量）o 按最大需量計(jì)算

19、2022-5-30供電公司262.3電價(jià)：電價(jià)：（二）大工業(yè)用電o 4、其它規(guī)定：o （1）大工業(yè)用戶的生產(chǎn)照明（系指井下、車間、廠房?jī)?nèi)照明）并入電力用電。其非生產(chǎn)照明應(yīng)分表計(jì)量；o （2）按變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)的用戶，其備用的變壓器（含高壓電動(dòng)機(jī)），屬于冷備用并經(jīng)供電企業(yè)加封的，不收基本電費(fèi)；屬于熱備用狀態(tài)的或未加封的，不論使用與否都計(jì)收基本電費(fèi)。o （）有兩路及以上進(jìn)線的用戶，有電氣、機(jī)械閉鎖的，只計(jì)算一路最大需量或一路接入最大容量的基本電費(fèi)，否則各路進(jìn)線分別計(jì)算最大需量或計(jì)算總接入容量的基本電費(fèi)。2022-5-30供電公司272.3電價(jià)：電價(jià)：（二）大工業(yè)用電o 圖例*備用工作甲乙20

20、22-5-30供電公司282.3電價(jià)：電價(jià)：（二）大工業(yè)用電o 圖例地面井下工作備用2022-5-30供電公司292.3電價(jià)：電價(jià)：（三）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電o 1、應(yīng)用范圍：農(nóng)村社隊(duì)、國(guó)營(yíng)農(nóng)場(chǎng)、牧場(chǎng)、電力排灌站和墾殖場(chǎng)、學(xué)校、機(jī)關(guān)、部隊(duì)以及其它單位舉辦的農(nóng)場(chǎng)或農(nóng)業(yè)基地的農(nóng)田排澇、灌溉、電犁、打井、脫粒、打場(chǎng)、積肥、育秧防汛臨時(shí)照明和黑光燈捕蟲用電。 o 2、其它規(guī)定o （1）除上述各項(xiàng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電外的農(nóng)村其它電力用電，如農(nóng)副產(chǎn)品加工、農(nóng)機(jī)農(nóng)具修理、炒茶等用電，均按一般工商業(yè)電價(jià)計(jì)收電費(fèi)。o （2）根據(jù)（東電財(cái)字【1985】第375號(hào)）規(guī)定，不屬于商業(yè)性加工的農(nóng)副加工用電仍執(zhí)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)。2022-

21、5-30供電公司302.3電價(jià)：電價(jià)：（四）一般工商業(yè)及其它用電o 由原來的非居民照明、非、普工業(yè)、商業(yè)電價(jià)合并后的新電價(jià)分類o 除前三類用電之外的所有用電都執(zhí)行一般工商業(yè)用電電價(jià)2022-5-30供電公司312.3電價(jià)：電價(jià)：（五）其它規(guī)定o 、躉售電價(jià)：這是在電網(wǎng)供電設(shè)施未達(dá)到的地區(qū)，因用戶用電需要，電網(wǎng)委托有供電能力的用戶或供電機(jī)構(gòu)代為供電管理的方式。電價(jià)仍按居民、一般工商業(yè)、大工業(yè)、農(nóng)業(yè)分類，但電價(jià)另有規(guī)定，一般在正常銷售基礎(chǔ)上下調(diào)10%20%左右。2022-5-30供電公司322.3電價(jià)：電價(jià)：（五）其它規(guī)定o 、峰谷分時(shí)電價(jià) 根據(jù)能源經(jīng)【1992】473號(hào)關(guān)于東北電網(wǎng)實(shí)行峰谷分時(shí)電

22、價(jià)的批復(fù) （1）實(shí)行范圍電網(wǎng)直供的容量在320（含315）千伏安及以上的大工業(yè)用戶；100千伏安及以上的一般工商業(yè)用其它用戶、躉售轉(zhuǎn)供單位用電依此執(zhí)行峰谷，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、居民不執(zhí)行。（計(jì)司價(jià)檢【1998】63號(hào)關(guān)于峰谷電價(jià)執(zhí)行范圍的復(fù)函）2022-5-30供電公司332.3電價(jià)：電價(jià)：（五）其它規(guī)定o 、峰谷分時(shí)電價(jià)（）時(shí)段劃分 高峰時(shí)段：7：3011：30+17：0021：00（8小時(shí)） 低谷時(shí)段：22：005：00（7小時(shí)） 其余時(shí)段為平時(shí)段 2022-5-30供電公司342.3電價(jià)：電價(jià)：（五）其它規(guī)定o 、峰谷分時(shí)電價(jià)（）分時(shí)電價(jià)確定 A基礎(chǔ)電價(jià)：目錄電價(jià)減代收三峽、農(nóng)還、城市附加 B計(jì)價(jià)

23、方法：高峰時(shí)段電價(jià)，按基礎(chǔ)電價(jià)上浮50%，低谷時(shí)段電價(jià)下浮50%；平時(shí)段不變。2022-5-30供電公司352.3電價(jià)：電價(jià)：（五）其它規(guī)定o 、峰谷分時(shí)電價(jià)（）其它規(guī)定A、對(duì)執(zhí)行各類因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的用戶，在峰谷分時(shí)總電費(fèi)基礎(chǔ)上，計(jì)算力率電費(fèi)。B、黑電營(yíng)【1993】786號(hào)，對(duì)同一行政范圍，二個(gè)及以上計(jì)量點(diǎn)用電戶，其契約容量達(dá)到超過100KW，一律執(zhí)行峰谷分時(shí)電價(jià)。2022-5-30供電公司362.3電價(jià)：電價(jià)：（五）其它規(guī)定o 3、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi) 水利電力部、國(guó)家物價(jià)局頒發(fā)功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法的通知（83）水電財(cái)字第215號(hào)規(guī)定： A：標(biāo)準(zhǔn)： (1)功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)0.90，適用于160千伏安以

24、上的高壓供電一般工商業(yè)用戶、大工業(yè)用戶、和3200千伏安及以上的高壓供電電力排灌站; 2022-5-30供電公司372.3電價(jià)：電價(jià)：（五）其它規(guī)定o 3、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi) (2)功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)0.85,適用于100千伏安(千瓦)及以上的一般工業(yè)商用戶(包括社隊(duì)工業(yè)用戶)、1000千伏安(千瓦)及以上的電力排灌站; ( 3)功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)0.8，適用于100千伏安(千瓦)及以上的農(nóng)業(yè)用戶和躉售用戶2022-5-30供電公司382.3電價(jià)：電價(jià)：（五）其它規(guī)定o 3、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi) B、電費(fèi)的調(diào)整 ： 根據(jù)計(jì)算的功率因數(shù)，低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，先按照規(guī)定的電價(jià)計(jì)算其當(dāng)月電費(fèi)后，再按照功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)表所

25、規(guī)定的百分?jǐn)?shù)增收電費(fèi)。如用戶的功率因數(shù)在功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)表所列兩數(shù)之間，則以四舍五入計(jì)算。2022-5-30供電公司392.3電價(jià)：電價(jià)：（五）其它規(guī)定o 3、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi) C、其它規(guī)定 （1）東電財(cái)字【1984】第958號(hào)規(guī)定，其它（普通）工業(yè)用戶、非工業(yè)用戶裝見容量在100千伏安（千瓦）及以上的，執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法的用戶，如燈動(dòng)合表計(jì)量時(shí)，計(jì)算月份平均功率因數(shù)值，應(yīng)扣減除當(dāng)月的照明有功電量，但設(shè)備容量不予減除，計(jì)算功率因數(shù)電費(fèi)的基數(shù)不包括照明電費(fèi)。（非居民照明和居民生活用電不參加力率電費(fèi)計(jì)算） （2）代收項(xiàng)目不參與調(diào)整電費(fèi)計(jì)算。2022-5-30供電公司402.4國(guó)家對(duì)銷售電價(jià)管

26、理 o (一)國(guó)家實(shí)行新的定價(jià)機(jī)制 2005年3月國(guó)家出臺(tái)了上網(wǎng)電價(jià)、輸配電價(jià)、銷售電價(jià)的管理辦法，從2005年5月1日起執(zhí)行，這標(biāo)志我國(guó)電價(jià)將實(shí)行新的定價(jià)機(jī)制。 2022-5-30供電公司412.4國(guó)家對(duì)銷售電價(jià)管理o (二)新銷售電價(jià)的特點(diǎn) 銷售電價(jià)是指電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)終端用戶銷售電能的價(jià)格。銷售電價(jià)實(shí)行政府定價(jià)、統(tǒng)一政策分級(jí)管理。制定銷售電價(jià)的原則是堅(jiān)持公平負(fù)擔(dān)，有效調(diào)節(jié)電力需求，兼顧公共政策目標(biāo)，并建立與上網(wǎng)電價(jià)聯(lián)動(dòng)的機(jī)制。2022-5-30供電公司422.4國(guó)家對(duì)銷售電價(jià)管理o(二)新銷售電價(jià)的特點(diǎn)n銷售電價(jià)由購(gòu)電成本、輸配電損耗、輸配電價(jià)及政府性基金四部分構(gòu)成。電業(yè)對(duì)我們執(zhí)行的就是銷

27、售電價(jià)，顯然輸配電損耗、輸配電價(jià)我們沒有得到。n銷售電價(jià)改革的目標(biāo)是：分居民生活用電、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電、工商業(yè)及其它用電三類價(jià)。n銷售電價(jià)分類將根據(jù)用戶承擔(dān)能力逐步調(diào)整。先將非居民照明、非、普工業(yè)、商業(yè)用電四大類合為一類，(國(guó)家發(fā)改委發(fā)改價(jià)格20092920號(hào)文件自2009年11月20日起已經(jīng)執(zhí)行)，目前除第(2)項(xiàng)的三類外仍保留了大工業(yè)。n各類用戶又按電壓等級(jí)定價(jià)。2022-5-30供電公司432.4國(guó)家對(duì)銷售電價(jià)管理o (三)新銷售電價(jià)的計(jì)價(jià)方式： 居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電，實(shí)行單一制電價(jià)。一般工商業(yè)及其它用戶中受電容量在100KVA或用電設(shè)備裝接容量100KW及以上的用戶執(zhí)行峰谷分時(shí)電價(jià)及功率

28、因數(shù)調(diào)整電費(fèi)，大工業(yè)用戶在此基礎(chǔ)上執(zhí)行兩部制電價(jià)。2022-5-30供電公司44第三節(jié)第三節(jié) 抄表工作抄表工作l電能表及表示電量l抄表制度與方式2022-5-30供電公司453.1電能表及表示電量l電能表容量的配置：電能表的額定電壓是依據(jù)電網(wǎng)供電電壓確定的，如220V、380V、100V。其額定電流則應(yīng)按照用戶用電負(fù)荷電流大小來選配。l對(duì)電壓過高或電流過大的要經(jīng)電壓(電流)互感器接入。如6KV以上電壓或100A以上電流。l電能表倍率：對(duì)計(jì)量大電流、高電壓的電能，不能直接接入的電能表，要通過電流互感器和電壓互感器接入，它是將電流、電壓縮小了若干倍。這種計(jì)量方式使電能表本期表數(shù)與上期表數(shù)的差，還需

29、乘以互感器的變比，才是用戶本期的實(shí)際電量。l倍率=電壓比*電流比。2022-5-30供電公司463.1電能表及表示電量l計(jì)量失準(zhǔn)退補(bǔ)電量的計(jì)算 計(jì)量裝置影響正確計(jì)量主要有錯(cuò)接線、計(jì)度器故障、電能表失壓和倍率錯(cuò)誤等。 由于計(jì)量失準(zhǔn)造成對(duì)用戶多收或少收電費(fèi)，必須修正。一般以電能表試驗(yàn)報(bào)告的實(shí)際誤差為計(jì)算依據(jù)。 退(補(bǔ))電量=(月抄見電量*(實(shí)際誤差率%)/(1實(shí)際誤差率%)。正值為退，負(fù)值為補(bǔ)。2022-5-30供電公司473.2抄表制度與方式l 抄表是將用戶計(jì)費(fèi)電能表指示數(shù)據(jù)實(shí)抄錄的過程。是核算用戶電量、收取電費(fèi)、統(tǒng)計(jì)損失、統(tǒng)計(jì)行業(yè)分類電量、分析用戶用電情況及考核的重要依據(jù)，也是進(jìn)行用電檢查的重

30、要環(huán)節(jié)。由于用戶多、用電情況復(fù)雜并且經(jīng)常變化，一定要采取可行措施，提高抄表核算工作的效率和質(zhì)量，按照“定人、定時(shí)、定點(diǎn)、定線路”進(jìn)行抄表，做到“抄必到位，抄錄正確”。l 認(rèn)真整理抄表卡片，詳細(xì)檢查用戶更換電能表、互感器情況，以備現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)。2022-5-30供電公司483.2抄表制度與方式l抄表卡要用鋼筆書寫，各項(xiàng)數(shù)據(jù)應(yīng)填寫整齊，字跡端正清楚，不得隨意涂改。l抄表周期為每月一次，并在一個(gè)周期內(nèi)均衡安排，順序進(jìn)行，在規(guī)定日期內(nèi)進(jìn)行實(shí)抄，抄表率100%。l抄表方式主要有遠(yuǎn)程抄表、集中抄表、抄表器半人工抄表、人工抄表。2022-5-30供電公司49第四節(jié)電費(fèi)核算與開票電費(fèi)核算與開票 電費(fèi)核算與開票目前

31、都由營(yíng)銷軟件來完成，即提高了速度同時(shí)也提高了準(zhǔn)確程度。但審核員、收費(fèi)員要核對(duì)用用戶電量、倍率、電價(jià)、基本電費(fèi)、功率因數(shù)調(diào)整等各項(xiàng)是否正確，有無遺漏等并及時(shí)通知發(fā)行人員修正。 電費(fèi)核算完成后，要進(jìn)行電費(fèi)匯總，按總量指標(biāo)(銷售電量、銷售收入等)、相對(duì)指標(biāo)(兩個(gè)指標(biāo)的比)和平均數(shù)指標(biāo)(平均售價(jià))生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。2022-5-30供電公司50第五節(jié)電費(fèi)回收與電量電費(fèi)售價(jià)分析電費(fèi)回收與電量電費(fèi)售價(jià)分析v回收電費(fèi)的方式 v欠費(fèi)管理與電費(fèi)違約金 v常用統(tǒng)計(jì)方法 2022-5-30供電公司515.1回收電費(fèi)的方式 v按期回收電費(fèi)是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的貨幣體現(xiàn)，是電力企業(yè)的一項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。v回收電費(fèi)可以采用坐

32、收、走收、委托銀行代收v目前我們采用的是坐收(營(yíng)業(yè)廳)和銀行代收及局內(nèi)用戶轉(zhuǎn)帳三種方式。 2022-5-30供電公司525.2欠費(fèi)管理與電費(fèi)違約金 v欠費(fèi)欠費(fèi)是指用戶應(yīng)交而未交的電費(fèi)。用戶欠交電費(fèi)，實(shí)際上是占用企業(yè)的貨幣資金。因此集團(tuán)公司給我們確定了100%的收繳率。各單位要把電費(fèi)回收當(dāng)做主要工作來抓，對(duì)欠費(fèi)用戶應(yīng)抓緊催交，加強(qiáng)管理，并采取一些必要的措施。做好欠費(fèi)用戶的統(tǒng)計(jì)分析工作，弄清欠費(fèi)原因、金額，掌握用戶資金情況、還款計(jì)劃，做到心中有數(shù)。必要時(shí)經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，采取停、限電措施。但一定要慎重，做到有利、有據(jù)、有度，不能因停電給用戶造成重大損失。供電營(yíng)業(yè)規(guī)則第67條規(guī)定：給用戶停電前37天將“

33、停電 通知書” 送到用戶達(dá)用戶，在停電前30分鐘，再通知用戶一次，所以停電必須按規(guī)定程序執(zhí)行。2022-5-30供電公司535.2欠費(fèi)管理與電費(fèi)違約金v電費(fèi)違約金：是對(duì)不按規(guī)定交費(fèi)期限而逾期交付電費(fèi)的用戶所加收的款項(xiàng)。用戶交費(fèi)期限一般為下達(dá)電費(fèi)通知起10日內(nèi)。如果逾期，那么：(1)居民按每日欠費(fèi)的1計(jì)算，其它用戶當(dāng)年欠費(fèi)按每日2計(jì)算，跨年度欠費(fèi)每日3計(jì)算。 2022-5-30供電公司545.3電量電費(fèi)售價(jià)分析 v電量電費(fèi)售價(jià)分析是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要工作內(nèi)容，通過分析可以使我們掌握各行業(yè)用電的基本情況，分析用電結(jié)構(gòu)及升降幅度的變化規(guī)律，發(fā)現(xiàn)管理上存在的問題，為改善經(jīng)營(yíng)管理提供參考。 v電量電費(fèi)統(tǒng)計(jì)實(shí)

34、際上就是分組與歸納，是指將單個(gè)用戶的歸屬單位、線路、臺(tái)區(qū)；或用電性質(zhì)(局內(nèi)、局外)大工業(yè)、居民、一般工商業(yè)、農(nóng)業(yè)等分組統(tǒng)計(jì)。2022-5-30供電公司555.3電量電費(fèi)售價(jià)分析v統(tǒng)計(jì)綜合指標(biāo)有 1、總量指標(biāo)：指一定的銷售電量與銷售收入、總量指標(biāo)：指一定的銷售電量與銷售收入的具體表現(xiàn)的具體表現(xiàn)(絕對(duì)數(shù)如發(fā)行電量) 2、相對(duì)指標(biāo)：各類用電量變化現(xiàn)象、相對(duì)指標(biāo)：各類用電量變化現(xiàn)象(兩個(gè)指標(biāo)之比如發(fā)行率) 3、平均數(shù)指標(biāo)：同類指標(biāo)不同時(shí)期的變化情平均數(shù)指標(biāo)：同類指標(biāo)不同時(shí)期的變化情況況 2022-5-30供電公司565.3電量電費(fèi)售價(jià)分析v常用分析方法：常用分析方法：v比較法比較法：將兩計(jì)算期的數(shù)據(jù)直

35、接進(jìn)行比較，找出差異；v比例法比例法：將兩個(gè)計(jì)算期內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行增(減)幅度進(jìn)行計(jì)算，如售電量、銷售收入增長(zhǎng)率；v比重法：比重法：指某一指標(biāo)占總量的比重的一種計(jì)算方法，如大工業(yè)電量占售電量比重；v因素分析法：因素分析法：用來計(jì)算幾個(gè)相互關(guān)聯(lián)的因素對(duì)綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)影響程度的一種方法，如：調(diào)價(jià)等。2022-5-30供電公司57第六節(jié)第六節(jié)電能計(jì)量管理l我們把對(duì)電能計(jì)量裝置在整個(gè)過程(包括報(bào)裝、設(shè)計(jì)、選用、審定、施工安裝和驗(yàn)收、運(yùn)行監(jiān)督、周期檢驗(yàn)、故障處理、報(bào)廢等)中的管理稱為電能計(jì)量管理。其職能就是保證電能量值的準(zhǔn)確和統(tǒng)一，保證計(jì)量裝置的安全、可靠、客觀、正確地計(jì)量電能的傳輸和消耗，以滿足公正計(jì)費(fèi)和正

36、確計(jì)算電力系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的要求。2022-5-30供電公司586.1電能計(jì)量裝置電能計(jì)量裝置l電能計(jì)量裝置：由有功、無功電能表，最大需量表，和多功能電能表，計(jì)量用電壓、電流互感器及二次回路等構(gòu)成 2022-5-30供電公司596.1.1電能表電能表l電能表(以下稱電表)不同于其他電測(cè)儀表，是計(jì)量法規(guī)定的強(qiáng)制檢定貿(mào)易結(jié)算的計(jì)量器具。l電能表是電力企業(yè)中使用普遍的電測(cè)儀表。l1、按用途分：有功電能表、無功電能表、多功能電能表l2、按構(gòu)造分：?jiǎn)蜗嚯娔鼙?、三相電能表l3、按制造器件分：機(jī)械式、電子式、機(jī)電式2022-5-30供電公司606.1.1電能表電能表l4、運(yùn)行中的電能計(jì)量裝置按其所計(jì)量電能量的多

37、少和計(jì)量對(duì)象的重要程度分為五類：類：月平均用電量500萬kWH及以上或受電變壓器容量為10MVA（10MVA=10000KVA）以上的高壓計(jì)費(fèi)用戶；200MW及以上的發(fā)電機(jī)(發(fā)電量)、跨省(市)高壓電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)之間的互饋電量交換點(diǎn)，省級(jí)電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)與市(縣)供電企業(yè)的供電關(guān)口計(jì)電量點(diǎn)的計(jì)量裝置。類：月平均用電量100萬kWH及以上或受電變壓器容量為2MVA及以上高壓計(jì)費(fèi)用戶，100MW及以上發(fā)電機(jī)(發(fā)電量)供電企業(yè)之間的電量交換點(diǎn)的計(jì)量裝置。2022-5-30供電公司616.1.1電能表電能表類：月平均用電量10萬kW及以上或受電變壓器容量315kVA及以上計(jì)費(fèi)用戶，100MW以上發(fā)電機(jī)(發(fā)電量)

38、、發(fā)電廠(大型變電所)廠用電、所用電和供電企業(yè)內(nèi)部用于承包考核的計(jì)量點(diǎn)，考核有功電量平衡的100kV及以上的送電線路計(jì)量裝置。類：用電負(fù)荷容量為315kVA以下的計(jì)費(fèi)用戶，發(fā)供電企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析，考核用的計(jì)量裝置。類：?jiǎn)蜗喙╇姷碾娏τ脩粲?jì)費(fèi)用的計(jì)量裝置(住宅小區(qū)照明用電)。2022-5-30供電公司626.1.2計(jì)量方式計(jì)量方式l我國(guó)目前高壓輸電的電壓等級(jí)分為500(330)、220和110kV。配置給大用戶的電壓等級(jí)為110、35、10kV，配置給廣大中小用戶(居民照明)的電壓為三相四線380、220V，居民照明用電為單相220V。 2022-5-30供電公司636.1.2計(jì)量方式計(jì)量方

39、式l供電企業(yè)對(duì)各種用戶計(jì)量方式有3種：(1)高壓供電，高壓側(cè)計(jì)量(簡(jiǎn)稱高供高計(jì))指6（10）kV及以上的高壓供電系統(tǒng)，須經(jīng)高壓電壓互感器(PT)、高壓電流互感器(CT)計(jì)時(shí)。電表額定電壓：3100V(三相三線二元件)或31007(三相四線三元件)，額定電流：1(2)、1.5(6)、3(6)A。計(jì)算用電量須乘高壓PT、CT倍率。610kV獨(dú)立受電變壓器都建議采用高供高計(jì)。2022-5-30供電公司646.1.2計(jì)量方式計(jì)量方式l(2)高壓供電，低壓側(cè)計(jì)量(簡(jiǎn)稱高供低計(jì))有專用配電變壓器的用戶，采用通過低壓電流互感器(CT)計(jì)量。電表額定電壓3380V(三相三線二元件)或3380/220V(三相四

40、線三元件)。額定電流1.5(6)、3(6)、2.5(10)A。計(jì)算用電量須乘以低壓CT倍率。2022-5-30供電公司656.1.2計(jì)量方式計(jì)量方式l(3)低壓供電，低壓計(jì)量(簡(jiǎn)稱低供低計(jì))指經(jīng)610kV公用配電變壓器供電用戶。電表額定電壓：?jiǎn)蜗?20V(居民用電)，3380V/220V(居民小區(qū)及中小動(dòng)力和較大照明用電)，額定電流：5(20)、5(30)、10(40)、15(60)、20(80)和30(100)A用電量直接從電表內(nèi)讀出。低壓三相四線制計(jì)量方式中，也可以用3只單相電表來計(jì)量，用電量是3只單相電表之和。2022-5-30供電公司666.1.2計(jì)量方式計(jì)量方式l為達(dá)到正確計(jì)量，高壓

41、計(jì)量裝置要根據(jù)電力系統(tǒng)主接線的運(yùn)行方式配置。如為了提高供電可靠性，城鄉(xiāng)普遍使用的610kV配電系統(tǒng)，是采用中心點(diǎn)不接地運(yùn)行方式，應(yīng)配置三相三線二元件電表。城鄉(xiāng)普遍使用的低壓電網(wǎng)是帶有零線的三相四線制供電，要供單相照明(220V)、三相動(dòng)力(380V)同時(shí)用電，計(jì)量應(yīng)配置三相四線三元件電表以防止漏計(jì)。一般居民生活照明用電配置單相電表。 2022-5-30供電公司676.1.2計(jì)量方式計(jì)量方式l管理及其他管理及其他關(guān)于電表的制作、檢測(cè)，國(guó)家有一套嚴(yán)格、詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。但計(jì)量裝置的正確運(yùn)行反映在現(xiàn)場(chǎng)。所以現(xiàn)場(chǎng)周期檢定(輪換、抽檢、現(xiàn)場(chǎng)比對(duì))，就顯得十分必要。根據(jù)有關(guān)規(guī)程，為保證計(jì)量裝置現(xiàn)場(chǎng)正確運(yùn)行，新投

42、運(yùn)、改造后的、類高壓計(jì)量裝置應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)進(jìn)行首次現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)。類電表至少3個(gè)月，類電表至少6個(gè)月，類電表至少1年現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)(比對(duì))1次。、類電表34年、類電表46年要開展周期輪換2022-5-30供電公司686.1.2計(jì)量方式計(jì)量方式l管理及其他管理及其他類電表數(shù)量大，裝置面廣，以前規(guī)程規(guī)定每5年輪換1次，由于工作量太大，絕大多數(shù)供電企業(yè)做不到，每年的電量不明損失可觀?，F(xiàn)在電表驟增，按新規(guī)程，可以抽檢。采取同一廠家，同一型號(hào)的電表，可按上述輪換周期，到期抽檢10，如達(dá)到技術(shù)要求，則其類型電表，允許再延長(zhǎng)使用年。待第2年再抽檢，不滿足技術(shù)要求時(shí)，要全部輪換。計(jì)量裝置是由電表、CT和RT二次接線等組成，

43、這些相關(guān)計(jì)量器具也應(yīng)正確安裝，按期檢查。2022-5-30供電公司696.1.3計(jì)量接線方式、驗(yàn)收及其它計(jì)量接線方式、驗(yàn)收及其它l接線方式：1.電表：中性點(diǎn)接地：三相四線 中性點(diǎn)絕緣：三相三線2.PT：中性點(diǎn)絕緣：35KV及以上Yy 35KV以下Vv 中性點(diǎn)接地：YNyn3.CT:電流線路采用獨(dú)立回路。2022-5-30供電公司706.1.3計(jì)量接線方式、驗(yàn)收及其它計(jì)量接線方式、驗(yàn)收及其它l選擇：lCT：一次電流應(yīng)當(dāng)保證其正常運(yùn)行實(shí)際負(fù)荷電流的60%左右，至少不少于30%；二次回路線路4mm2至少不小于2.5mm2lPT:二次回路壓降不大于二次電壓的0.5%2022-5-30供電公司716.1

44、.2計(jì)量方式計(jì)量方式l特別提示：特別提示：l(1)正確理解電表容量現(xiàn)廣泛使用寬容量電表，目的是為了改善電表超過銘牌標(biāo)定電流數(shù)倍仍能正確計(jì)量，提高電表過載能力。但在實(shí)際配置中忽略標(biāo)定電流和最大電流的概念(括號(hào)內(nèi)為最大電流)。以前用無寬容量電表時(shí)，在設(shè)計(jì)中允許電表短時(shí)過載1.5倍電流。雖然現(xiàn)在有2倍、4倍甚至6倍寬容量電表，但在配置電表時(shí)，按最大電流配表是不妥的。2022-5-30供電公司726.1.2計(jì)量方式計(jì)量方式l特別提示：特別提示：如用戶申請(qǐng)用電容量為三相10kW，配置三相20A非寬容量電表，在實(shí)際使用中，短時(shí)超過50%負(fù)荷時(shí)，電表還在設(shè)計(jì)允許范圍內(nèi)運(yùn)行。 而配置三相5(20)A寬容量電表

45、時(shí)，其最大負(fù)載電流只允許20A。如再過載或電動(dòng)機(jī)經(jīng)常起動(dòng)時(shí)就有可能燒表?，F(xiàn)各地已發(fā)生多起配表不當(dāng)而發(fā)生燒表事件。正確配置應(yīng)按最大電流的50%配表，以防燒表。用戶負(fù)荷電流為50A以上時(shí)，宜采用經(jīng)低壓CT接入式的接線方式配表。配置CT的，負(fù)荷電流一般不應(yīng)小于CT額定電流的20%。2022-5-30供電公司736.1.2計(jì)量方式計(jì)量方式l特別提示：特別提示： (2)電子式電表不允許過載運(yùn)行用脈沖轉(zhuǎn)換機(jī)械計(jì)度器計(jì)量的各種電子式電表，絕不能允許嚴(yán)重過載運(yùn)行。否則即使不發(fā)生燒表，也會(huì)發(fā)生少計(jì)電量。因?yàn)榻?jīng)光電輸出的脈沖是一個(gè)占空為50%的方波，按步進(jìn)方式推動(dòng)計(jì)度器齒輪計(jì)度。嚴(yán)重過載時(shí)會(huì)造成“脈沖重疊，步進(jìn)亂

46、套”而造成少計(jì)電量，且一時(shí)很難發(fā)現(xiàn)。2022-5-30供電公司74第七節(jié) 用電檢查n一、檢查的范圍和內(nèi)容n二、檢查的紀(jì)律和程序n三、發(fā)現(xiàn)問題的處理2022-5-30供電公司75第七節(jié) 用電檢查n一、檢查的范圍和內(nèi)容 (一)范圍：主要是客戶的受電裝置和計(jì)量裝置，但有下列情況之一者可延伸檢查： 1、有多類電價(jià)的，可延伸檢查按不同電價(jià)計(jì)費(fèi)的設(shè)備或分表計(jì)量 2、有違章現(xiàn)象的，可延伸檢查到違章的用電設(shè)施2022-5-30供電公司76第七節(jié) 用電檢查n一、檢查的范圍和內(nèi)容 3、按客戶主動(dòng)要求幫助檢查的內(nèi)容范圍 (二)內(nèi)容 1、檢查電能計(jì)量裝置 2、檢查違章用電和竊電行為 3、檢查供電合同及有關(guān)協(xié)議履行情況

47、2022-5-30供電公司77第七節(jié) 用電檢查n二、檢查的紀(jì)律和程序 (一)紀(jì)律 1、檢查人員持證上崗，并按規(guī)定內(nèi)容檢查 2、應(yīng)遵守客戶的保衛(wèi)保密制度規(guī)定，不得在現(xiàn)場(chǎng)替代客戶進(jìn)行電工作業(yè)。 3、檢查人員必須依法檢查、不徇私舞弊、不以電謀私。2022-5-30供電公司78第七節(jié) 用電檢查n二、檢查的紀(jì)律和程序 (二)程序 1、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)檢查人數(shù)不少于2人。 2、在執(zhí)行檢查時(shí)，應(yīng)向被檢查客戶出示證件。 3、檢查確認(rèn)的計(jì)量隱患或有違章竊電行為的，應(yīng)開具整改通知書或違章、竊電通知書，一式兩份，客戶代表簽字后，雙方各 一份備查。2022-5-30供電公司79第七節(jié) 用電檢查n二、檢查的紀(jì)律和程序 (

48、二)程序 4、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)竊電行為的，應(yīng)予以制止、改正。并按規(guī)定處理。對(duì)拒絕按規(guī)定處理的可以經(jīng)過請(qǐng)示停止供電。2022-5-30供電公司80第七節(jié) 用電檢查n三、發(fā)現(xiàn)問題的處理n(一)對(duì)違章用電的處理n1、在電價(jià)低的線路上，擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備：責(zé)成客戶立即拆除擅自接用的設(shè)備，或改變其用電類別。停止侵害行為，并按規(guī)定追收其差額電費(fèi)。并承擔(dān)2倍差額電費(fèi)的違約電費(fèi)。日期不能確定的按3個(gè)月計(jì)算。2022-5-30供電公司81第七節(jié) 用電檢查n2、擅自超過審批容量的：責(zé)成客戶立即拆除擅自接用的設(shè)備，或改變其用電類別。停止侵害行為，并按規(guī)定追收其差額電費(fèi)。屬兩部制電價(jià)的應(yīng)補(bǔ)交基本電費(fèi)。并補(bǔ)收3倍違約電費(fèi)

49、?？蛻粢罄^續(xù)使用的，按增容辦理。2022-5-30供電公司82第七節(jié) 用電檢查n(二)竊電行為的處理n1、竊電 行為包括：(1)在供電企的供電設(shè)施上，擅自接線用電。(2)繞越供電企業(yè)用電計(jì)量裝置用電。(3)偽造或開啟供電企業(yè)加封的計(jì)量裝置封印用電。(4)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置。2022-5-30供電公司83第七節(jié) 用電檢查(5)故意使供電企業(yè)用電計(jì)量裝置不準(zhǔn)或失效。(6)采用其它方法竊電者。 對(duì)查獲的竊電者，應(yīng)予以制止，并可當(dāng)場(chǎng)中止供電。竊電都要按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi)，并承當(dāng)15倍罰款。2022-5-30供電公司84第七節(jié) 用電檢查n2、竊電量確定方法 (1)擅自接線用電的，按私接設(shè)備容量

50、乘以使用電量時(shí)間計(jì)算。時(shí)間不明按3個(gè)月計(jì)算。 (2)以其它方式竊電的按電能表或CT最大額定值對(duì)應(yīng)應(yīng)容量計(jì)算。 (3)竊電時(shí)間無法查明的按180天計(jì)算，每日電力用戶按12小時(shí)，照明用戶按6小時(shí)計(jì)算。2022-5-30供電公司85第八節(jié)第八節(jié) 線損管理線損管理l電能損耗是供電企業(yè)的一項(xiàng)十分重要的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，也是衡量供電企業(yè)綜合管理水平的重要標(biāo)志。安全輸送電能、合理地分配電能，并力求減少電能在輸送過程中的損失，以獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益就是供電企業(yè)的重要任務(wù)?？己斯╇娖髽I(yè)的重要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)之一就是電能損耗率的高低，它不僅表明供電系統(tǒng)技術(shù)水平的高低，還能反映企業(yè)管理水平的好壞。2022-5-30

51、供電公司86第八節(jié)第八節(jié) 線損管理線損管理-線損的構(gòu)成l電力網(wǎng)的電能損耗（簡(jiǎn)稱線損）是指購(gòu)入電力傳輸?shù)娇蛻舻囊幌盗羞^程中，在輸電、變電、配電和營(yíng)銷各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的電能損耗和損失。l線損率（(購(gòu)電量-售電量)/購(gòu)電量*100%）是綜合反映供電企業(yè)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)與布局是否合理、運(yùn)行是否經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要參數(shù)，也是考核供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和技術(shù)管理水平是否先進(jìn)、所采用的措施是否得力有效的主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。2022-5-30供電公司87第八節(jié)第八節(jié) 線損管理線損管理-線損的構(gòu)成l我們常說的線損電量（購(gòu)電量-售電量）是指統(tǒng)計(jì)線損，它由理論線損和管理線損兩部分組成。l理論線損又分為：1、固定損耗、固定損耗（負(fù)荷變化對(duì)其影

52、響可以忽略）：包括變電站變壓器及配電變壓器的鐵損、電暈損失、電抗器、互感器、消弧線圈等設(shè)備的鐵損及絕緣子的損耗、電容器、電纜的介質(zhì)損耗、電能表電壓線圈損耗；2、可變損耗、可變損耗（隨負(fù)荷變化而變化）：包括輸配電線路導(dǎo)線損耗、變電站變壓器及配電變壓器銅損、電抗器、互感器、消弧線圈等設(shè)備的銅損。理論損失可以通過技術(shù)措施和技術(shù)改造來降低。如優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、合理調(diào)配負(fù)荷、更新節(jié)能設(shè)備等。2022-5-30供電公司88第八節(jié)第八節(jié) 線損管理線損管理-線損的構(gòu)成l管理損耗是指由于管理不善造成的損失。包括：用戶竊電及違章用電、計(jì)量裝置誤差和錯(cuò)誤接線、營(yíng)業(yè)工作中的漏抄、漏計(jì)、錯(cuò)算、帶電設(shè)備絕緣不良引起的泄漏電流

53、、營(yíng)業(yè)人員勾結(jié)客戶徇私舞弊等。管理損失需要通過加強(qiáng)管理，堵塞漏洞來降低。2022-5-30供電公司89第八節(jié)第八節(jié) 線損管理線損管理-線損指標(biāo)l國(guó)電發(fā)國(guó)電發(fā)1999652號(hào)文件規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)號(hào)文件規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)l配電線路損失配電線路損失10%；l低壓線路損失低壓線路損失12%2022-5-30供電公司90第八節(jié)第八節(jié) 線損管理線損管理-降損措施l一、高低壓線路降低損耗1、導(dǎo)線按經(jīng)濟(jì)電流密度選擇、并按允許電壓降進(jìn)行校驗(yàn)（6-10KV：7%，380V：10%）2、重視線路改造，主要是6-10KV瓶頸線路、迂回線路、瓷件不符合要求的線路及接地電阻不滿足的二相制線路。2022-5-30供電公司91第八

54、節(jié)第八節(jié) 線損管理線損管理-降損措施3、采用絕緣導(dǎo)線：380V主干線、分支線、下戶線、進(jìn)戶線，有條件的宜采用防老化的絕緣線。4、380V三相四線制線路，三相負(fù)荷均衡分配。中線電流不超過首端相電流的15%2022-5-30供電公司92第八節(jié)第八節(jié) 線損管理線損管理-降損措施l二、變電所降低損耗 1、兩臺(tái)以上主變，其運(yùn)行方式應(yīng)遵循電能損耗最小為目標(biāo)，按電能損耗最小曲線改變運(yùn)行方式。2、選用或更換現(xiàn)有高耗能變壓器3、有載調(diào)壓變壓器的電壓調(diào)整宜采用逆調(diào)壓法進(jìn)行。4、所用變選擇或更換節(jié)能變壓器。2022-5-30供電公司93第八節(jié)第八節(jié) 線損管理線損管理-降損措施l三、配電變壓器區(qū)降損1、更換或新增配電

55、變壓器選用節(jié)能型。2、配電變壓器應(yīng)布置在負(fù)荷中心。3、搞好三相平衡。一般要求配電變壓器低壓出口電流不平衡度不超過10%，低壓干線用主干支線始端的電流不平衡度不超過20%2022-5-30供電公司94第八節(jié)第八節(jié) 線損管理線損管理-降損措施l四、利用無功補(bǔ)償降低電能損耗 如果有條件可遵循“全面規(guī)劃、合理布局、分級(jí)補(bǔ)償、就地平衡”在原則。采用集中與分散相結(jié)合、高壓與低壓補(bǔ)償相結(jié)合、調(diào)壓與降損相結(jié)合。2022-5-30供電公司95第八節(jié)第八節(jié) 線損管理線損管理-降損措施l五、降低管理損耗措施1、變臺(tái)總表和客戶表計(jì)的準(zhǔn)確性是影響低壓電能損耗情況的重要因素。因此加強(qiáng)總表、客戶表的管理尤為重要。要對(duì)實(shí)抄率

56、進(jìn)行考核，嚴(yán)禁估抄、漏抄、誤抄現(xiàn)象。2、加強(qiáng)微機(jī)核算，為統(tǒng)計(jì)分析提供及時(shí)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。對(duì)異常情況，要重點(diǎn)檢查。2022-5-30供電公司96第八節(jié)第八節(jié) 線損管理線損管理-降損措施3、建立同步抄表機(jī)制，實(shí)行高壓、低壓計(jì)量同步抄表，減少抄表時(shí)間差造成的損耗波動(dòng)。4、加強(qiáng)用電檢查、杜絕估、漏、錯(cuò)、送、計(jì)量事故及竊電現(xiàn)象發(fā)生。5、按指標(biāo)落實(shí)責(zé)任、認(rèn)真考核。2022-5-30供電公司97第八節(jié)第八節(jié) 線損管理線損管理-統(tǒng)計(jì)分析與考核統(tǒng)計(jì)分析與考核l一、臺(tái)區(qū)損耗指標(biāo)的確定 臺(tái)區(qū)損耗指標(biāo)的確定原則上是以理論計(jì)算為基礎(chǔ)，考慮歷史完成情況，然后綜合各種因素來確定。 1、繪制負(fù)荷分布平面圖。 2、計(jì)算臺(tái)區(qū)理論損耗值

57、。 3、進(jìn)行實(shí)際測(cè)算。2022-5-30供電公司98第八節(jié)第八節(jié) 線損管理線損管理-統(tǒng)計(jì)分析與考核統(tǒng)計(jì)分析與考核 4、將實(shí)測(cè)值與理論值進(jìn)行比較。實(shí)測(cè)值經(jīng)過驗(yàn)證后，根據(jù)地理?xiàng)l件差異、工作量大小、設(shè)備線路狀況等另加管理系數(shù)（理論值的35%）。 5、依據(jù)歷史數(shù)據(jù)修正指標(biāo)。 6、確定線損指標(biāo)。 對(duì)每一條低壓線路，營(yíng)業(yè)單位都要合理地確定其損耗指標(biāo)，并按責(zé)任人分片、分線、分臺(tái)進(jìn)行管理。2022-5-30供電公司99第八節(jié)第八節(jié) 線損管理線損管理-統(tǒng)計(jì)分析與考核統(tǒng)計(jì)分析與考核l二、低壓損耗的統(tǒng)計(jì) 1、低壓損耗統(tǒng)計(jì)范圍是公用變指多個(gè)客戶的計(jì)費(fèi)表計(jì)通過若干線路共用一個(gè)變壓器。也叫有損變臺(tái)。能反應(yīng)管理水平的。而專

58、用變目前大都改用高壓計(jì)量或低壓變臺(tái)出口計(jì)量且依此計(jì)費(fèi)，理論上不存在下級(jí)損失。也叫無損變臺(tái)。不在低壓損耗統(tǒng)計(jì)范圍，應(yīng)列在線路損耗統(tǒng)計(jì)范圍。2022-5-30供電公司100第八節(jié)第八節(jié) 線損管理線損管理-統(tǒng)計(jì)分析與考核統(tǒng)計(jì)分析與考核2、影響損耗統(tǒng)計(jì)的因素： 由于低壓臺(tái)區(qū)中用戶性質(zhì)的不同，有的用戶加收線變損，為了公平準(zhǔn)確，要將影響損耗而加收的線變損減除。3、線損公式： （變臺(tái)總表電量-客戶表計(jì)實(shí)抄電量合計(jì)）/變臺(tái)總表電量*100%2022-5-30供電公司101第八節(jié)第八節(jié) 線損管理線損管理-統(tǒng)計(jì)分析與考核統(tǒng)計(jì)分析與考核l三、低壓損耗的分析l1、損耗分析的目的和意義 損耗分析是電能損耗管理工作的最后一道環(huán)節(jié)。其目的是：鑒定網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行的合理性，找出計(jì)量裝置、設(shè)備性能、用電管理、運(yùn)行方式、理論計(jì)算、抄收統(tǒng)計(jì)等方面存在的問題，以便采取相應(yīng)措施。2022-5-30供電公司102第八節(jié)第八節(jié) 線損管理線損管理-統(tǒng)計(jì)分析與考核統(tǒng)計(jì)分析與考核 另外通過客觀分析可以分清損耗管理責(zé)任，是全面落實(shí)線損指標(biāo)考核的依據(jù)和基礎(chǔ)。其重要性由此可見。 營(yíng)業(yè)單位要在每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上，對(duì)線損進(jìn)行全面詳細(xì)分析，找出存在的問題，采取相應(yīng)措施解決。 2022-5-30供電公司103第八節(jié)第八節(jié) 線損管理線損管理-統(tǒng)計(jì)分析與考核統(tǒng)計(jì)分析與考核l損耗分析方法 1、堅(jiān)持分壓、分線、分臺(tái)區(qū)、分