超市管理系統(tǒng)應(yīng)用案例

1、課 程 實(shí) 驗(yàn) 報(bào) 告實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱 超市管理信息系統(tǒng) 所屬課程名稱 管理信息系統(tǒng) 班 級(jí) 12級(jí)信管40班 實(shí) 驗(yàn) 類 型 實(shí) 驗(yàn) 日 期 2014.11。8 實(shí) 驗(yàn) 地 點(diǎn) 實(shí)驗(yàn)樓304 實(shí) 驗(yàn) 成 績(jī) 小組成員（學(xué)號(hào)末2位+姓名）實(shí)驗(yàn)概述：調(diào)查超市應(yīng)用管理信息系統(tǒng)獲得回報(bào)、存在的問(wèn)題與不足，并作出改進(jìn)方案以及未來(lái)發(fā)展的設(shè)想實(shí)驗(yàn)?zāi)康募耙笳{(diào)查超市信息系統(tǒng)對(duì)超市的運(yùn)作帶來(lái)的影響，系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題,以及調(diào)查該信息系統(tǒng)中運(yùn)用到的信息技術(shù)。初步認(rèn)識(shí)管理信息系統(tǒng),建立對(duì)管理信息系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí)，并認(rèn)識(shí)管理信息系統(tǒng)給組織和個(gè)人帶來(lái)的影響。實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備工作（1） 收集超市收銀系統(tǒng)有關(guān)資料（2） 了解超

2、市收銀系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案以及運(yùn)作過(guò)程（3） 實(shí)地選點(diǎn)調(diào)查（4） 采訪超市收銀員并作相關(guān)記錄實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：收集超市收銀應(yīng)用管理信息系統(tǒng)獲得回報(bào)(工作效率、生產(chǎn)效率、客戶價(jià)值、贏利性、完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式等）的典型案例。（1） 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索和社會(huì)調(diào)查等手段,尋找信息系統(tǒng)。 （2）詳細(xì)了解這些信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了哪些功能。(3)具體描述實(shí)現(xiàn)每個(gè)功能的操作步驟。(4)從系統(tǒng)建設(shè)的角度出發(fā)，了解系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程、開(kāi)發(fā)環(huán)境、開(kāi)發(fā)工具、系統(tǒng)建設(shè)中所需的人員等問(wèn)題。（5）從應(yīng)用的角度出發(fā)，了解這些信息系統(tǒng)給你的生活、學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)什么影響，分析這些系統(tǒng)是否還有不完善之處,應(yīng)該在哪些方面加以改進(jìn)。 實(shí)驗(yàn)過(guò)程(實(shí)驗(yàn)步驟、記錄、數(shù)據(jù)、

3、分析）實(shí)驗(yàn)步驟：n 1.課題的背景21 世紀(jì)以來(lái)，零售業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段，以超市為代表的中小型超市如雨后春筍一般紛紛出現(xiàn)，激烈的競(jìng)爭(zhēng)已不單單局限于規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)，也是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，管理的競(jìng)爭(zhēng),如何在這個(gè)具有非常大的發(fā)展空間的行業(yè)里占據(jù)有利的地位,如何爭(zhēng)取進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，降低經(jīng)營(yíng)成本,是一個(gè)考驗(yàn)每個(gè)經(jīng)營(yíng)者的嚴(yán)峻問(wèn)題,在這個(gè)大背景下,建立一套超市后臺(tái)管理信息系統(tǒng)，就顯得尤為關(guān)鍵，他能通過(guò)商品管理、報(bào)表管理、訂貨管理、倉(cāng)庫(kù)管理、人員管理等實(shí)現(xiàn)對(duì)超市經(jīng)營(yíng)狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)的跟蹤和反饋，管理者拿到第一手資料可以不斷的對(duì)其經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行有效和具有針對(duì)性的改進(jìn)，從而達(dá)到適應(yīng)市場(chǎng)變化，贏得先機(jī),使企業(yè)

4、更有效地配置資源，形成更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的。隨著信息技術(shù)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，銷售商業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,所需要處理的數(shù)據(jù)量的不斷增加，傳統(tǒng)的銷售手段已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)和顧客的的要求.急需一種管理系統(tǒng)來(lái)管理數(shù)據(jù)和信息.在當(dāng)前商品經(jīng)濟(jì)的浪潮中，商業(yè)系統(tǒng)在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中有著舉足輕重地作用。伴隨著全球信息化和數(shù)字化速度的加快，一個(gè)以知識(shí)和信息為標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。在嶄新的歷史時(shí)代中,零售業(yè)正從傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型行業(yè)向知識(shí)密集型行業(yè)轉(zhuǎn)交。現(xiàn)代零售業(yè)管理要求。： （1)從經(jīng)驗(yàn)式的,為人情關(guān)系所經(jīng)常左右的采購(gòu)、結(jié)算管理,提高到數(shù)據(jù)化決策層面； (2）從“今天賣(mài)了多少？”或“今天收了多少錢(qián)?”的籠統(tǒng)概念，

5、細(xì)化到每一個(gè)單品流通的全程監(jiān)控； (3）從改善服務(wù)態(tài)度上升到培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度和親和力的全面“顧客管理"。（4）從單店或單個(gè)部門(mén)的運(yùn)作到網(wǎng)絡(luò)上的資源共享，以極大地提高信息的使用價(jià)值，極大地提高管理效能.零售業(yè)的特點(diǎn)是交易次數(shù)繁多、金額小、涉及交易人員多，由于銷售數(shù)據(jù)涉及到銷售款、結(jié)款、庫(kù)存商品、經(jīng)營(yíng)成本、分析預(yù)測(cè)等一系列環(huán)節(jié).而銷售又是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的重要環(huán)節(jié)，銷售系統(tǒng)的出現(xiàn)正適應(yīng)了這一要求。特別是各種商品銷售部門(mén)、商場(chǎng)、超市、連鎖店的出現(xiàn)，面對(duì)多樣化的顧客需求,愈來(lái)愈高的品質(zhì)要求和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)， 在這種情況下自然地想到計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大地?cái)?shù)據(jù)處理和管理功能，通過(guò)它來(lái)實(shí)現(xiàn)商品銷售的管理,不僅方

6、便快捷，而且能夠處理大量的數(shù)據(jù)和繁雜的帳務(wù)，同時(shí)還可以節(jié)省人力、物力和財(cái)力。該系統(tǒng)中就是針對(duì)以上的問(wèn)題進(jìn)行設(shè)計(jì)的。另一方面在超市經(jīng)營(yíng)運(yùn)作當(dāng)中分析員要做一些商品的銷售數(shù)據(jù)分析。每一個(gè)小分類中，暢銷的商品，它的品種到底有多少，重點(diǎn)關(guān)注的產(chǎn)品。在要求超市在選擇商品的時(shí)候,要選擇什么樣的廠商和供應(yīng)商,才能達(dá)到顧客對(duì)它的需求很大。這些問(wèn)題需要通過(guò)對(duì)廠商和供應(yīng)商的商品進(jìn)行系統(tǒng)性的分析才能得出結(jié)論，這就需要有一個(gè)超市后臺(tái)管理的系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)助分析，來(lái)幫助經(jīng)營(yíng)管理人員進(jìn)行決策.總而言之，超市后臺(tái)管理系統(tǒng)的目的在于：用最簡(jiǎn)單的操作完成最繁瑣的細(xì)節(jié),由軟件統(tǒng)一完成管理，使人能從從繁重的腦力勞動(dòng)脫離出來(lái)，一目了然;同時(shí)

7、達(dá)到節(jié)省人力，提供效率的目的n 1.1研究的意義零售業(yè)與每一個(gè)人息息相關(guān),人們對(duì)衣食住用行的需要，大部分是從零售業(yè)獲得滿足。所以零售業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，特別是其銷售管理層次如何，對(duì)每個(gè)與之相關(guān)的人來(lái)說(shuō)都非常的重要，那么針對(duì)銷售業(yè)的銷售管理信息系統(tǒng)的研究就更具有重大的意義，也將對(duì)整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步有著深遠(yuǎn)的影響。在整個(gè)信息系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理中，采購(gòu)、銷售、存貨、財(cái)務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)是一環(huán)扣一環(huán)的， 而其中的銷售環(huán)節(jié)與每一個(gè)消費(fèi)者的關(guān)系最為密切，在如今的顧客就是上帝理念指導(dǎo)下，企業(yè)要想有在其行業(yè)中立于不敗之地，就要想顧客之所想，急顧客之所急，所以對(duì)零售業(yè)來(lái)說(shuō)，就意味著銷售管理的好與壞，將直接影響到企業(yè)的效

8、益。如何能夠使管理更易被顧客所接受?如何使銷售的信息更快、更準(zhǔn)確地傳遞給其他環(huán)節(jié)，使各個(gè)環(huán)節(jié)能夠協(xié)調(diào)有序地運(yùn)轉(zhuǎn)?為促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)、穩(wěn)步增長(zhǎng)有很重要的意義。另外，零售業(yè)銷售管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，也可以為其他行業(yè)所借鑒。比如，現(xiàn)在的酒店管理系統(tǒng)、旅游業(yè)管理等都是借鑒了零售的管理方式,這就會(huì)進(jìn)一步地加快全行業(yè)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,更能適應(yīng)我國(guó)加入WTO這一新的形式下經(jīng)濟(jì)建設(shè),促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的信息化、數(shù)字化的發(fā)展步伐，更有利于我國(guó)在經(jīng)濟(jì)上及對(duì)信息技術(shù)的利用和開(kāi)發(fā)方面與世界接軌.n 1。2關(guān)于超市MISMIS（管理信息系統(tǒng)-Management Information System）系統(tǒng),主要指的是進(jìn)行日常事物操

9、作的系統(tǒng)。這種系統(tǒng)主要用于管理需要的記錄,并對(duì)記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)處理。MIS系統(tǒng)通常用于系統(tǒng)決策，例如，可以利用MIS系統(tǒng)找出目前迫切需要解決的問(wèn)題，并將信息及時(shí)反饋給上層管理人員，使他們了解當(dāng)前工作發(fā)展的進(jìn)展或不足。換句話說(shuō),MIS系統(tǒng)的最終目的是使管理人員及時(shí)了解公司現(xiàn)狀，把握將來(lái)的發(fā)展路徑。基于Internet上的MIS系統(tǒng)是對(duì)傳統(tǒng)MIS系統(tǒng)概念上的擴(kuò)展，它不僅可以用于高層決策，而且可以用于進(jìn)行普通的商務(wù)管理。通過(guò)用戶的具名登錄（或匿名登錄），以及相應(yīng)的權(quán)限控制，可以實(shí)現(xiàn)在遠(yuǎn)端對(duì)系統(tǒng)的瀏覽、查詢、控制和審閱.隨著Internet的擴(kuò)展，現(xiàn)有的公司和學(xué)校不再局限于物理的有形的真實(shí)的地域，網(wǎng)絡(luò)

10、本身成為事實(shí)上發(fā)展的空間?；贗nternet上的MIS系統(tǒng)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)MIS系統(tǒng)的不足，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特點(diǎn)。隨著Internet技術(shù)的高速發(fā)展，因特網(wǎng)必將成為人類新社會(huì)的技術(shù)基石.商業(yè)MIS系統(tǒng)是商業(yè)企業(yè)部門(mén)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),它不是一個(gè)包羅萬(wàn)象的全面的企業(yè)解決方案，而是一個(gè)與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、采購(gòu)業(yè)務(wù)、帳務(wù)管理業(yè)務(wù)、存貨管理等相關(guān)的管理信息系統(tǒng)，它覆蓋了商業(yè)企業(yè)最重要、最核心的部分。具體的說(shuō),它不僅包括商業(yè)企業(yè)的進(jìn)貨、銷售、存貨、調(diào)撥而且包括對(duì)廠商的控制、對(duì)廠商的信息發(fā)布和結(jié)算、對(duì)顧客的信息發(fā)布、對(duì)VIP顧客的管理和企業(yè)內(nèi)部分析及相關(guān)的財(cái)務(wù)、人事管理系統(tǒng).其中，銷售管理信息系統(tǒng),在整個(gè)商業(yè)

11、MIS中有著舉足輕重的地位，銷售數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)反映、實(shí)時(shí)沖減庫(kù)存商品，直接指導(dǎo)進(jìn)貨，對(duì)銷售數(shù)據(jù)和打印出來(lái)的報(bào)表進(jìn)行分析,可以清楚地得出商品銷售的基本情況，決定選擇哪家進(jìn)貨商，及時(shí)改變銷售的服務(wù)方式，調(diào)整商品廣告。另外,對(duì)各種類的商品銷售情況進(jìn)行匯總，特別是對(duì)財(cái)務(wù)所關(guān)心的銷售金額進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),使財(cái)務(wù)得到準(zhǔn)確而真實(shí)的信息，有利于財(cái)務(wù)作出合理的財(cái)務(wù)安排。銷售信息還可以指導(dǎo)對(duì)商品的信息發(fā)布、對(duì)VIP顧客的管理，所以銷售系統(tǒng)的合理設(shè)計(jì)對(duì)整個(gè)商業(yè)MIS系統(tǒng)是相當(dāng)?shù)闹匾?。超市MIS系統(tǒng)是與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、采購(gòu)業(yè)務(wù)、帳務(wù)管理業(yè)務(wù)、存貨管理等相關(guān)的管理信息系統(tǒng)，它覆蓋了商業(yè)企業(yè)最重要、最核心的部分。其中，銷售管理信息系統(tǒng)

12、，在整個(gè)超市MIS中有著舉足輕重的地位,銷售數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)反映、實(shí)時(shí)沖減庫(kù)存商品，直接指導(dǎo)采購(gòu)，對(duì)銷售數(shù)據(jù)和銷售報(bào)表進(jìn)行分析,可以進(jìn)一步提高銷售質(zhì)量。隨著信息技術(shù)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，銷售管理系統(tǒng)的數(shù)字化、信息化成為主流。本文在此前提下設(shè)計(jì)了銷售管理信息系統(tǒng)，它針對(duì)超市商品銷售的業(yè)務(wù)流程,建立數(shù)據(jù)庫(kù)和表j實(shí)現(xiàn)商品的檔案管理，商品的銷售業(yè)務(wù)界面，包括銷售全過(guò)程的信息記錄、保存隊(duì)青售商品的結(jié)算，銷售商品的查詢，商品銷售的業(yè)務(wù)分析報(bào)表和圖文報(bào)表，銷售帳務(wù)管理與查詢。另外，還注重安全性管理、權(quán)限的分配和系統(tǒng)的維護(hù)，最后完成一個(gè)簡(jiǎn)捷、靈活、完整的商品銷售管理信息系統(tǒng)。n 1。3課題研究的現(xiàn)狀當(dāng)今社會(huì)，超市已

13、成為社會(huì)不可缺少的一部分,不論大中小城市,都存在或大或小或多或少的超市。對(duì)于一個(gè)稍有規(guī)模的超市，都需要一個(gè)超市管理系統(tǒng),進(jìn)行規(guī)范化管理.因此超市管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，顯得十分有必要。目前使用超市管理系統(tǒng)從功能上分類主要有分兩種，一種是以訂單為核心，而管理主要集中于發(fā)單，入庫(kù)，出庫(kù)的查詢，統(tǒng)計(jì)在此信息基礎(chǔ)上，向各個(gè)不同的供應(yīng)商發(fā)送供求信息,使超市銷售供應(yīng)正常。這種模式優(yōu)點(diǎn)如下：1適用性：針對(duì)性強(qiáng),模塊式可拆解2易用性：操作簡(jiǎn)單,容易維護(hù)3穩(wěn)定性：系統(tǒng)成熟,穩(wěn)定，安全性能好缺點(diǎn)：?jiǎn)我恍?其主要依賴訂單，訂單不及時(shí)時(shí)，系統(tǒng)難以維持.由此看來(lái)，這個(gè)模式還是有弊端的，這就催生出了另一種管理模式，是與前臺(tái)銷售聯(lián)

14、合在一起,集成了商品管理，銷售管理，供貨商管理和庫(kù)存管理等為主,對(duì)超市進(jìn)行各方面需求的分析.這種模式方便各部門(mén)進(jìn)行工作的總結(jié)和分析，并為經(jīng)理層提供月度報(bào)表或季度報(bào)表，使這一層的領(lǐng)導(dǎo)能總體把握整個(gè)超市在各個(gè)不同渠道的運(yùn)行狀況，經(jīng)營(yíng)情況和存在的問(wèn)題，更有利于采取相應(yīng)的決策，進(jìn)行總體協(xié)調(diào)。這種模式的不足就在于需要做好安全性的維護(hù)，由于管理功能的不同，無(wú)論是對(duì)于用戶還是對(duì)于數(shù)據(jù)都需要有較好的安全性，同時(shí)對(duì)于報(bào)表的實(shí)效性要求較高，本課題采用的就是這種模式，同時(shí)在安全性和報(bào)表的功能性方面做了一些研究和設(shè)計(jì)。n 1。4課題的研究方法根據(jù)超市的特點(diǎn)，也為了對(duì)超市管理帶來(lái)更好的可操作性和可行性，以解決超市面臨的

15、問(wèn)題，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)一個(gè)超市后臺(tái)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)采用 C/S 體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)采用 SQL 2000 并和后臺(tái)管理使用同一臺(tái)服務(wù)器，采用 windows 操作系統(tǒng)，并采用Visual Basic 可視化開(kāi)發(fā)工具軟件實(shí)現(xiàn)各功能的管理。采用這些方式進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)主要有以下幾個(gè)原因考慮：1。 數(shù)據(jù)庫(kù)方便操作員和管理者上手2。 可靠性，兼容性良好3。 處理能力強(qiáng)，相應(yīng)速度快4. 開(kāi)發(fā)環(huán)境高度集成化系統(tǒng)分析n 2。項(xiàng)目功能需求（1)零售前臺(tái)(POS）管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)必須具有以下功能：商品錄入：根據(jù)超巿業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定相關(guān)功能，可以通過(guò)輸入唯一編號(hào)、掃描條形碼、商品名稱等來(lái)實(shí)現(xiàn)精確或模糊的商品掃描錄入。該掃

16、描錄入方法可以充分保證各種電腦操作水平層次的人員均能準(zhǔn)確快速地進(jìn)行商品掃描錄入.收銀業(yè)務(wù)：通過(guò)掃描條形碼或者直接輸入商品名稱（對(duì)于同類多件商品采用一次錄入加數(shù)量的方式）自動(dòng)計(jì)算本次交易的總金額。在顧客付款后,自動(dòng)計(jì)算找零，同時(shí)打印交易清單（包括交易的流水賬號(hào)、每類商品的商品名、數(shù)量、該類商品的總金額、交易的時(shí)間、負(fù)責(zé)本次收銀的員工號(hào)）。如果顧客是本店會(huì)員并持有本人會(huì)員卡，則在交易前先掃描會(huì)員卡，并對(duì)所購(gòu)物品全部實(shí)行95折優(yōu)惠，并將所購(gòu)物品的總金額累計(jì)到該會(huì)員的總消費(fèi)金額中。 會(huì)員卡的有效期限為一年,滿一年未續(xù)卡者，該會(huì)員卡將被注銷。安全性：OS登陸、退出、換班與操作鎖定等權(quán)限驗(yàn)證保護(hù);斷電自動(dòng)

17、保護(hù)最大限度防止意外及惡意非法操作。 獨(dú)立作業(yè)：有的斷網(wǎng)收銀即在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器斷開(kāi)或網(wǎng)絡(luò)不通的情況下，收銀機(jī)仍能正常作業(yè)（2)后臺(tái)管理系統(tǒng),本系統(tǒng)必須具備以下功能進(jìn)貨管理： 根據(jù)銷售情況及庫(kù)存情況,自動(dòng)制定進(jìn)貨計(jì)劃（亦可手工制定修改）,可以避免盲目進(jìn)貨造成商品積壓。 按計(jì)劃單有選擇性地進(jìn)行自動(dòng)入庫(kù)登記。 綜合查詢打印計(jì)劃進(jìn)貨與入庫(kù)記錄及金額。銷售管理： 商品正常銷售、促銷與限量、限期及禁止銷售控制。 綜合查詢各種銷售明細(xì)記錄、各地收銀員收銀記錄以及交結(jié)賬情況等。 按多種方式統(tǒng)計(jì)生成銷售排行榜，靈活察看和打印商品銷售日、月、年報(bào)表.庫(kù)存管理： 綜合查詢庫(kù)存明細(xì)記錄。 庫(kù)存狀態(tài)自動(dòng)告警提示。如庫(kù)存過(guò)剩

18、、少貨、缺貨等。軟件為您預(yù)警，避免庫(kù)存商品積壓損失和缺貨。 庫(kù)存自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)計(jì)算。人員管理: 員工、會(huì)員、供貨商、廠商等基本信息登記管理. 員工操作權(quán)限管理。 客戶銷售權(quán)限管理。n 2。1.管理系統(tǒng)用戶需求（1)、員工（營(yíng)業(yè)員)：通過(guò)商品條形碼掃描輸入商品到購(gòu)買(mǎi)清單操作軟件計(jì)算交易總金額操作軟件輸出交易清單對(duì)會(huì)員進(jìn)行會(huì)員卡掃描以便打折(2)、超市經(jīng)理操作軟件錄入商品，供貨商，廠商操作軟件制定進(jìn)貨計(jì)劃查詢打印計(jì)劃進(jìn)貨與入庫(kù)記錄操作軟件控制商品銷售與否查詢打印銷售情況操作軟件生成銷售排行榜查詢庫(kù)存明細(xì)記錄根據(jù)軟件發(fā)出的庫(kù)存告警進(jìn)行入貨操作軟件進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)計(jì)算（3）、總經(jīng)理：基本信息登記管理員工操作權(quán)限管理

19、客戶銷售權(quán)限管理n 2。2系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境需求選擇系統(tǒng)硬件運(yùn)行環(huán)境配置的時(shí)候應(yīng)該考慮到系統(tǒng)的安全性、開(kāi)放性、性能價(jià)格比、可擴(kuò)展性、能保證較高的工作效率等方面。n 2.3系統(tǒng)功能分析功能： 記錄倉(cāng)庫(kù)存貨、銷售以及進(jìn)貨情況 了解超市進(jìn)貨渠道、商品單價(jià)、數(shù)量 了解庫(kù)存商品種類數(shù)量，所售商品種類、價(jià)格、數(shù)量 統(tǒng)計(jì)核算日常的不斷變化的數(shù)據(jù),并登記有關(guān)文件 分項(xiàng)顯示銷售商品后開(kāi)出的發(fā)票的內(nèi)容，并且詳細(xì)顯示商品價(jià)格數(shù)額 在當(dāng)天匯總時(shí)修改相應(yīng)文件,如總金額、總數(shù)量 根據(jù)日常統(tǒng)計(jì)，制作月統(tǒng)計(jì)，并制作月報(bào)表 操作失誤保護(hù)性能： 穩(wěn)定快速，實(shí)時(shí)控制 核算準(zhǔn)確，使實(shí)存商品、銷售商品與所記帳目一致，能夠被超市長(zhǎng)期有效使用

20、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)核算日常的不斷變化的數(shù)據(jù) 結(jié)構(gòu)化模塊，層次清楚 提示通俗易懂 查詢資料簡(jiǎn)便維護(hù)手段齊全輸出： 漢字輸出輸入：條形碼和漢字及商品代碼輸入安全與保密要求： 數(shù)據(jù)資料有些屬內(nèi)部資料，不能為外人所知,系統(tǒng)須有保密措施,設(shè)置密碼 不能輕易被破壞，不能讓管理人員以外的人更改數(shù)據(jù) 查看資料需輸入正確密碼 銷售人員銷售貨物需輸入代號(hào)才能打開(kāi)收銀柜 萬(wàn)一泄露密碼,應(yīng)設(shè)修改密碼的程序,同時(shí)密碼不能過(guò)于簡(jiǎn)單 對(duì)斷電、死機(jī)、系統(tǒng)崩潰等問(wèn)題有有力措施以保障數(shù)據(jù)不受損失3系統(tǒng)設(shè)計(jì)基本設(shè)計(jì)概念處理流程 圖313.1系統(tǒng)總體框架本系統(tǒng)共分為兩大系統(tǒng)，一是前臺(tái)的銷售系統(tǒng)，二是后臺(tái)的管理系統(tǒng).圖3-2小型超市零售管理系統(tǒng)

21、前臺(tái)POS銷售系統(tǒng)后臺(tái)管理系統(tǒng)商品錄入收銀業(yè)務(wù)進(jìn)貨管理銷售管理庫(kù)存管理人員管理3。2商品錄入模塊商品錄入快速商品錄入支持條形碼掃描圖3-3功能描述：商品錄入子系統(tǒng)要求能快速錄入商品，因此必須支持條形碼掃描。n 3.3收銀模塊圖3-4收銀業(yè)務(wù)交易總額計(jì)算打印交易清單支持會(huì)員卡打折功能描述:收銀業(yè)務(wù)子系統(tǒng)能計(jì)算交易總額，打印交易清單，并根據(jù)會(huì)員卡打折。n 3。4進(jìn)貨管理模塊圖3-5進(jìn)貨管理自動(dòng)制定進(jìn)貨計(jì)劃自動(dòng)入庫(kù)登記查詢打印計(jì)劃進(jìn)貨與入庫(kù)記錄功能描述：進(jìn)貨管理子系統(tǒng)可以根據(jù)庫(kù)存自動(dòng)指定進(jìn)貨計(jì)劃，進(jìn)貨時(shí)自動(dòng)等級(jí)，以及提供查詢和打印計(jì)劃進(jìn)貨與入庫(kù)記錄的功能.n 3.5銷售管理模塊圖3-6銷售管理商品銷

22、售控制查詢打印銷售情況生成銷售排行榜功能描述：銷售管理子系統(tǒng)可以控制某商品是否允許銷售，查詢每種商品的銷售情況并產(chǎn)生年、月、日?qǐng)?bào)表，同時(shí)可以生成銷售排行榜。n 3。6庫(kù)存管理模塊圖3-7查詢庫(kù)存明細(xì)記錄庫(kù)存狀態(tài)自動(dòng)告警提示庫(kù)存管理自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)計(jì)算功能描述：庫(kù)存管理子系統(tǒng)提供查詢庫(kù)存明細(xì)記錄的基本功能，并根據(jù)庫(kù)存的狀態(tài)報(bào)警，以及自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)計(jì)算。n 3。7人員管理模塊圖3-8人員管理基本信息登記管理員工操作權(quán)限管理提示客戶銷售權(quán)限管理提示功能描述:人員管理子系統(tǒng)提供基本信息登記管理，員工操作權(quán)限管理，客戶銷售權(quán)限管理的功能。n 4數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)n 4。1系統(tǒng)E-R圖總體ER圖:圖3-9總經(jīng)理管理員會(huì)員商品供

23、應(yīng)供應(yīng)商儲(chǔ)存購(gòu)買(mǎi)管理管理倉(cāng)庫(kù) 管理員實(shí)體及其屬性管理員帳號(hào)密碼編號(hào)姓名權(quán)限圖3-10員工實(shí)體及其屬性員工帳號(hào)密碼編號(hào)姓名職位圖3-11會(huì)員（客戶)實(shí)體及其屬性會(huì)員帳號(hào)密碼編號(hào)姓名地址注冊(cè)日期會(huì)員積分享受折扣聯(lián)系電話生日?qǐng)D3-12商品實(shí)體及其屬性圖3-13商品編號(hào)名稱類別價(jià)格單位庫(kù)存數(shù)量條形碼供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)實(shí)體及其屬性倉(cāng)庫(kù)商品名稱商品數(shù)量入庫(kù)時(shí)間供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)編號(hào)商品編號(hào)圖3-14供應(yīng)商主體及其屬性圖3-15供應(yīng)商編號(hào)姓名地址聯(lián)系方式主營(yíng)類別商品交易主體及其屬性商品交易交易編號(hào)交易日期交易內(nèi)容交易金額客戶名稱本次積分享受折扣找零圖3-165 超市為了發(fā)展未來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)不在戰(zhàn)場(chǎng),而在“客戶體驗(yàn)”和“大數(shù)據(jù)”，

24、未來(lái)超市企業(yè)戰(zhàn)略將從“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”，“云連”為零售企業(yè)提供整體的信息化解決方案,提升企業(yè)與消費(fèi)者之間的粘度和忠誠(chéng)度，為企業(yè)的核心數(shù)據(jù)作有力的支撐和精準(zhǔn)化的營(yíng)銷。未來(lái)超市也將發(fā)展成O2O的商業(yè)模式，O2O是指線上營(yíng)銷線上購(gòu)買(mǎi)帶動(dòng)線下經(jīng)營(yíng)和線下消費(fèi)，也即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。O2O的核心在于回歸“以人為本”。成本最低！效率最快！效果最好!未來(lái)具備競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，都是滿足了消費(fèi)者的“體驗(yàn)”為中心.所以為了的超市將會(huì)是實(shí)體店與互聯(lián)網(wǎng)充分結(jié)合，人工智能一體化。組員分工情況結(jié)論（結(jié)果）本課程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的是超市信息管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)，通過(guò)對(duì)超市經(jīng)營(yíng)者及

25、顧客的不同需求分析，做出了以上設(shè)計(jì)，其中包括不同管理員的不同帳號(hào)與權(quán)限，總經(jīng)理的人事調(diào)用，超市顧客會(huì)員積分功能，庫(kù)存不足預(yù)警功能，商品交易的自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)功能，經(jīng)營(yíng)狀況及暢銷商品分析功能等,有些功能目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，有些則在不斷完善之中，在最大化滿足經(jīng)營(yíng)者和顧客的雙方面需求情況下,難免有不足之處,以及本人的社會(huì)及生活經(jīng)歷有限，知識(shí)面較為狹隘,在設(shè)計(jì)的不足之處，還望諒解。在做課程設(shè)計(jì)的過(guò)程中,有老師的細(xì)心指導(dǎo)，有同學(xué)的熱心幫助，也有書(shū)本知道的查閱了解，網(wǎng)絡(luò)資料的分析借鑒,首先要感謝大家，同時(shí)認(rèn)識(shí)到在今后，信息系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)不是一個(gè)人的事,也絕不是一個(gè)人閉門(mén)造車就能做成的，廣泛的信息和團(tuán)隊(duì)合作必不可少?？傊?/p>

26、通過(guò)此次課程設(shè)計(jì),讓自己進(jìn)步了許多，增強(qiáng)了將知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐的能力，再次感謝在設(shè)計(jì)過(guò)程中，細(xì)心輔導(dǎo)我的老師以及熱心幫助我的同學(xué)，沒(méi)有你們，我將多走很多彎路，同時(shí)希望自己能為以后工作，打下良好的基礎(chǔ),相信付出就會(huì)有回報(bào)。實(shí)驗(yàn)收獲、疑難及需解決問(wèn)題經(jīng)過(guò)半學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)這門(mén)課程有了較深的了解,并通過(guò)課程設(shè)計(jì)將所知所學(xué)用于實(shí)踐，充分的體會(huì)到一個(gè)課題從最初的背景認(rèn)知到需求分析再到系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，需要大量的時(shí)間和廣泛的知識(shí)，經(jīng)過(guò)不懈的努力才能完成。經(jīng)過(guò)了么長(zhǎng)時(shí)間與努力,查閱了大量資料，小到一個(gè)超市如何去經(jīng)營(yíng)，人員的管理，貨物的需求，大到一個(gè)合格的課題，一個(gè)合格的信息系統(tǒng)如何設(shè)計(jì)，如何去實(shí)現(xiàn)。

27、歸根結(jié)底，是我們用我們的所學(xué),為社會(huì)創(chuàng)造便利，為整個(gè)社會(huì)的信息化，快捷化,系統(tǒng)化努力。最重要的一點(diǎn),是我們通過(guò)課程設(shè)計(jì)，了解到一個(gè)窗口，一個(gè)將書(shū)本知識(shí)運(yùn)用的實(shí)踐的窗口，開(kāi)拓了我們的思維，更讓我清楚的看到自己的知識(shí)淺薄，自己的能力有限，激勵(lì)我在今后的學(xué)習(xí)中更加的努力的充實(shí)自己，讓自己在今后的社會(huì)生活中，成為一個(gè)有用的人，而不是一無(wú)是處。n 通過(guò)調(diào)查分析開(kāi)發(fā)水果超市管理系統(tǒng)所具備的能力及實(shí)現(xiàn)的方法。確定總體結(jié)構(gòu)，利用SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)所具有的能力,以最簡(jiǎn)潔最容易的方法，使用VB（Visual basic）開(kāi) 發(fā)出界面友好、簡(jiǎn)單易懂、易操作、功能完備的進(jìn)銷存系統(tǒng)軟件.系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)采用快速原型法（RPP-Rapid Prototype Ping）。即在總體設(shè)計(jì)思想的指導(dǎo)下，根據(jù)用戶提出的基本需求，選擇一些關(guān)鍵的子系統(tǒng)作為基本原型，并加以實(shí)現(xiàn)，然后逐步擴(kuò)大原型向整個(gè)系統(tǒng)的其它方面延伸，最終達(dá)到系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)目標(biāo)，以得到整個(gè)系統(tǒng)。這種方法強(qiáng)調(diào)了用戶至上的原則，要求用戶的高層管理人員參加，對(duì)用戶現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)，管理方式及管理方法的沖突較少，而且用戶逐步得到系統(tǒng),易于接受，故成功率較高。這種方法的主要優(yōu)點(diǎn)在于：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)效益高。運(yùn)用快速原型法可以使系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的周期短,速度快，費(fèi)用低，獲得較高的綜合開(kāi)發(fā)效益