人力資源管理和人事行政管理的區(qū)別

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上人力資源管理vs人事行政管理人力資源管理vs人事行政管理. A- ) h+ r$ 7 b: V! k. Q7 P* G: S+ N l 9 C* s6 |9 Z1 h 參加過幾次人力資源沙龍講座，聽到最多的是企業(yè)對人力資源管理的高度重視，有很多企業(yè)的HR總監(jiān)甚至由公司副總裁或副總經(jīng)理兼任。另據(jù)一項全球性的調(diào)查數(shù)據(jù)，表明人力資源管理對企業(yè)戰(zhàn)略的整體影響力高達43%，幾乎是其他任何因素影響力的2倍。那么，HR在企業(yè)中，到底是如何構(gòu)筑其戰(zhàn)略伙伴地位的呢？就此問題，記者采訪了復(fù)地（集團）股份有限公司副總裁兼HR總監(jiān)曹志東。C n m, x2 # g9 人力資源管理vs人事行政

2、管理 6 7 N! Z1 g9 F x% o, W0 q1 Q/ A+ B, n( g觀點：m9 b4 ) s0 T5 t( ; k. L# 5 c: & z1 u# gHR部門，既是決策層的戰(zhàn)略伙伴. P! B A/ m% E4 u$ K1 s也是業(yè)務(wù)部門的合作伙伴。. U2 0 o, F( d& U5 L 2 % |0 + _% z記：現(xiàn)在，很多企業(yè)提出并倡導(dǎo)HR應(yīng)與企業(yè)經(jīng)營之間保持戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。你的看法呢？如果同意這種說法，你覺得怎樣才能保持好這種關(guān)系？( N! X: o- L- R8 S4 d/ y9 ) p0 o. H4 E% z+ g- H0 S曹：現(xiàn)在講戰(zhàn)略好像很時髦。但在現(xiàn)代企

3、業(yè)中，HR與企業(yè)經(jīng)營之間的確應(yīng)該形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。當(dāng)然這種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系更多的是體現(xiàn)在高層HR身上。一般來說，高層HR擔(dān)負著如下的職能：一是協(xié)助制訂企業(yè)的HR戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；二是協(xié)助總經(jīng)理對企業(yè)的中高層管理人員進行職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃；三是協(xié)助做好人、財、物三大資源的整合。要做到以上三點，首先要有戰(zhàn)略思維，才可能有戰(zhàn)略行動。8 z$ X2 o0 9 T* s+ s! A, i7 T4 . L, t# X3 另外，這種戰(zhàn)略關(guān)系還包括與其他部門間形成的“合作伙伴”關(guān)系上。舉個例子，公司準(zhǔn)備發(fā)展一個新項目，需要多個部門的配合：事業(yè)發(fā)展部尋求適合的項目，地產(chǎn)策劃部進行該項目的市場需求調(diào)研，公關(guān)部負責(zé)協(xié)調(diào)與有

4、關(guān)政府部門的關(guān)系，投資部進行可行性分析，設(shè)計部進行項目的初步測算，期間的合作和資源支持、激勵都離不開HR部門的協(xié)調(diào)，HR部門還要制定相關(guān)制度保障該計劃的順利實施。* z9 : W5 a% o6 B$ C: 9 r6 y8 7 K. c說實話，要做好“戰(zhàn)略伙伴”很難。HR部門講的“語言”不是公司的“業(yè)務(wù)語言”，因此，要做到“讓公司高層聽懂，與業(yè)務(wù)部門的見解一致”的確不容易，還有比較難的一點，就是在員工招聘、員工定位、薪酬體系等方面與企業(yè)的戰(zhàn)略保持一致。( b8 m* x3 q3 b0 mN5 U8 _5 D; U7 e- Y) a u, C& d9 s4 J但有一點必須強調(diào)，盡管HR是企業(yè)高層和

5、各業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略伙伴，但HR不是個權(quán)力部門，必須把它定位在服務(wù)部門的基調(diào)上，所以HR一定要弱化自己的權(quán)利欲，隨時想著如何讓公司創(chuàng)造更大的利潤；如何在公司內(nèi)建立起一套體系，讓好的人才進來并保留下來；如何使你設(shè)計的薪酬最具競爭力；如何協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系等等。5 w8 y# F& G8 HK6 Oj( c: 0 F8 n# K. I記：既然是戰(zhàn)略伙伴，就應(yīng)參與企業(yè)的一些戰(zhàn)略決策。但真正要做到這一點是不是很難？T5 R) D7 i& y3 f/ s- S. h9 Z k+ I( - l/ k j曹：既然已經(jīng)定位于“戰(zhàn)略伙伴”關(guān)系了，那么給予公司高層一些戰(zhàn)略性建議是HR的職責(zé)和義務(wù)。只要你有能力、有方

6、法，并有公司高層的充分信任，參與戰(zhàn)略決策應(yīng)該不是問題。當(dāng)然，在參與決策前，你必須先做好幾件事：首先你要了解企業(yè)的整個狀況，包括企業(yè)使命、愿景、企業(yè)價值和商業(yè)目標(biāo)；第二是理解企業(yè)雇傭員工工作所要實現(xiàn)的商業(yè)目標(biāo)的實際意義；第三要知道怎樣的人力資源管理方式可以給你的企業(yè)和員工帶來最大的優(yōu)勢，并且集中精力將它貫徹執(zhí)行；第四要了解你的工作團隊，知道哪些因素能驅(qū)動他們每天積極工作；第五是想辦法讓人力資源管理像管理商業(yè)運作那樣，對公司的人力資源負責(zé)和珍惜，并不斷進行投資開發(fā)。8 e/ L ! k. S& e4 Q& i, R9 Q9 Y$ 1 c* T Y1 d3 H( G- s記：可另有一種說法認為，人力

7、資源管理只是停留在“選人、用人、育人、留人”四個方面。這種說法正確嗎？) n X$ z8 g8 / g9 H& Bx* h+ |. k( j曹：我覺得這個問題不能簡單用“正確”或“不正確”來回答。其實人力資源管理工作的一個重要內(nèi)涵，就是能為企業(yè)提供增值服務(wù)。上述四個方面如果做得好的話，也能為企業(yè)增值。不過在這兒，我想強調(diào)的是，HR永遠要想到你做的事情是否符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，要在了解業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上，制定相應(yīng)的HR政策和策略，以使業(yè)務(wù)目標(biāo)盡快實現(xiàn)，而不是將你做的東西強加給他們，這一點是最重要的。所以，從這個層面來講，HR部門既是企業(yè)決策層的戰(zhàn)略伙伴，同時還是企業(yè)業(yè)務(wù)部門的合作伙伴。具體到

8、工作細節(jié)，就是要將各層級經(jīng)營管理人員的想法和需求體現(xiàn)出來，做到上情下達，下情上達，并統(tǒng)一到企業(yè)利潤增長的目標(biāo)上來。( ?0 s+ Z9 - Q+ s. b& l# z/ c; c, ( v$ n% J. q. F8 k8 R, Q記：你覺得作為企業(yè)的人力資源總監(jiān)，自身應(yīng)該具備什么樣的專業(yè)知識與技能？6 Q8 T0 Q& Q# H, ?% g j. G! T, 9 ) _V D5 q曹：HR總監(jiān)要參與企業(yè)的戰(zhàn)略決策，要與CEO和其他業(yè)務(wù)部門溝通，僅僅具備人力資源方面的專業(yè)知識是遠遠不夠的，還必須掌握其他領(lǐng)域的知識，包括：組織行為學(xué)、心理學(xué)、項目管理、經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、市場營銷學(xué)、財務(wù)管理學(xué)、生產(chǎn)管

9、理學(xué)、戰(zhàn)略學(xué)、法律等。比如制定薪酬計劃時，如果不知道公司的帳務(wù)和稅務(wù)是怎么處理的，就很難說能夠去幫助各個部門做戰(zhàn)略思考或行動計劃。同時還要懂得與人溝通、談判的技巧等等。HR不可能成為每個方面的專家，但一定要了解基本的工作流程，才能成為企業(yè)高層和基層員工的顧問或參謀。3 h3 U: t* M7 h9 C: Q1 q ?+ AB記：還想問個問題。聽說你們復(fù)地集團設(shè)立了HR總監(jiān)和人事行政經(jīng)理兩個職位，為什么？你覺得兩者共存會出現(xiàn)管理上的交叉嗎？+ 6 V2 5 ?8 s9 S. j3 x, ! p H: * _! m0 . & u8 H曹：職位的建立要根據(jù)企業(yè)的具體情況，一般大規(guī)模的、集團型企業(yè)都會

10、在內(nèi)部設(shè)立HR總監(jiān)一職，而且是由公司副總經(jīng)理級的高層兼任，負責(zé)整個企業(yè)的人力資源規(guī)劃、開發(fā)和管理，直接參與高層決策，給予企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者相關(guān)建議，而人事行政部門則是具體人事、勞資、培訓(xùn)等事務(wù)的操作者。而且從我們企業(yè)的實踐中看，兩者不太可能出現(xiàn)交叉管理問題。 / j6 i9 J) w0 I# r7 K( p/ Z( p- x- C% s8 $ I曹志東的話清晰地勾勒出HR在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位，同時他也證實，在復(fù)地集團的確同時存在著HR總監(jiān)和人事行政經(jīng)理兩個職位，他的觀點是兩者不會出現(xiàn)交叉管理的現(xiàn)象?？墒怯浾哂幸蓡?，兩者的職能真的不會交叉嗎？HR總監(jiān)是不是傳統(tǒng)概念中人事行政經(jīng)理的時髦稱謂？帶著這些問題，記

11、者又采訪了誠訊國際咨詢有限公司資深顧問吳衍璋。: 1 E( E3 u% o: ; S/ h Q: b2 E; # j% t觀點： 4 M5 l ( - o! X* e) ; C6 l S n人力資源管理以“人”為核心，視人為“資本”，- i3 o: y. r+ G) C% m; x e人事行政管理以“事”為中心，視人為“成本”。6 |; F/ M9 d$ T9 s/ D5 & ( f7 T! E2 _6 O* 記：人力資源管理是個很熱門、很時髦的詞，可許多人認為是傳統(tǒng)概念中“人事行政管理”的代名詞。你同意這種說法嗎？如果兩者有差別，這種差別又表現(xiàn)在哪些方面？: m 0 W- 9 Y; m$ N

12、1 R- c7 # x+ G3 L1 w# ; p 吳：應(yīng)該說人力資源管理和人事管理的差別很大。首先，人力資源管理以“人”為核心，視人為“資本”，強調(diào)一種動態(tài)的、心理的調(diào)節(jié)和開發(fā)，屬“服務(wù)中心”，管理出發(fā)點是“著眼于人”，達到人與事的系統(tǒng)優(yōu)化。而傳統(tǒng)人事管理以“事”為中心，將人視為一種成本，把人當(dāng)作一種“工具”，強調(diào)對“事”單一方面的靜態(tài)控制和管理，屬“權(quán)力中心”，其管理的形式和目的是“控制人”。( w8 M7 h: 0 y% 6 b$ h) z! x% s$ U: y* b* f! _) I H: E其次，人力資源管理作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分，涵蓋組織建設(shè)、文化建設(shè)與系統(tǒng)建設(shè)各個方面，

13、通過企業(yè)文化整合戰(zhàn)略、組織和系統(tǒng)，保證企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行和實現(xiàn)、推動企業(yè)長期穩(wěn)定地成長。傳統(tǒng)人事管理屬企業(yè)的輔助部門，主要工作是負責(zé)考勤、考核、檔案及合同管理等事務(wù)性工作。 N# o. dB2 P2 D2 - a: A$ W* u$ ; Z5 O7 s. G_其三，人力資源管理者從企業(yè)戰(zhàn)略的高度，分析和診斷人力資源現(xiàn)狀，為決策者準(zhǔn)確、及時地提供各種有價值的人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)，協(xié)助決策者制定具體的人力資源行動計劃，支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行和實現(xiàn)。傳統(tǒng)人事管理則只能站在部門的角度，考慮人事事務(wù)等相關(guān)工作的規(guī)范性。5 O5 2 C1 c8 3 A( G# v/ + E1 a% P$ h+ & R2 N記：傳

14、統(tǒng)人事行政管理與人力資源管理，兩者的管理意義有何不同？9 N) 8 j) - 9 K# 2 |4 v# * . M( l* t吳：我國傳統(tǒng)的人事管理是以“事”為中心，注重的是控制與管理，主要從事檔案和工資福利管理，行使的是簡單的業(yè)務(wù)職能，而人力資源管理是在傳統(tǒng)的人事管理基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一項新興學(xué)科和技能，是以“人”為核心，把人作為資源加以開發(fā)，人力資源被提高到了戰(zhàn)略角度。* i. d3 x8 c; B# C0 O4 k8 N8 c7 w( u) O- Y/ $ N# Z簡單地說，人力資源管理還要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，開發(fā)企業(yè)現(xiàn)有員工，引進企業(yè)需要的員工，為企業(yè)在不同的發(fā)展階段儲備適當(dāng)?shù)娜瞬?。并?/p>

15、通過考核、薪酬以及職業(yè)生涯規(guī)劃等來激勵員工為企業(yè)多做貢獻，其重點工作是對員工的開發(fā)和激勵。同時通過合理的管理，實現(xiàn)人力資源的精干和高效，獲得最大的使用價值。 N& . f; f( S1 F* t5 A Y8 Z F& tr( h7 d$ l3 h人力資源管理有獲取、整合、開發(fā)、激勵與控制五大職能。這是傳統(tǒng)人事管理所不能做到的。體現(xiàn)在人力資源規(guī)劃、人員招聘、職業(yè)生涯規(guī)劃、績效管理、培訓(xùn)、薪酬以及勞動關(guān)系管理七大模塊中，每個模塊既相互獨立又有機結(jié)合。比如說職業(yè)生涯規(guī)劃，它就和績效管理和培訓(xùn)密切相關(guān)，一個員工職務(wù)的晉升或降職，崗位的調(diào)動、轉(zhuǎn)換都要結(jié)合其績效考核的結(jié)果，并要對其進行相關(guān)的培訓(xùn)。. ! |1 g% O?, D, K2 a F1 e( 1 L$ W名詞解釋! / V0 Q% Z: ( QI* d1 I; s$ K8 o人事管理：