傳遞正能量爭(zhēng)做好中層

1、 傳遞正能量傳遞正能量 爭(zhēng)做好中層爭(zhēng)做好中層江西省血液中心黨委書(shū)記江西省血液中心黨委書(shū)記 李秀珍李秀珍20142014年年5 5月月江江 西西 省省 血血 液液 中中 心心JIANGXIPROVINCE BLOOD CENTER引言：優(yōu)秀引言：優(yōu)秀的的中層中層領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的巨大財(cái)富是團(tuán)隊(duì)的巨大財(cái)富團(tuán)隊(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)團(tuán)隊(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì) 善于溝通、視野廣闊、有合作精神、專心、有善于溝通、視野廣闊、有合作精神、專心、有想象力、有先見(jiàn)之明、自信、正直、有勇氣、守諾想象力、有先見(jiàn)之明、自信、正直、有勇氣、守諾v使團(tuán)隊(duì)的目的、目標(biāo)和方式密切相關(guān)，并且有意義使團(tuán)隊(duì)的目的、目標(biāo)和方式密切相關(guān)，并且有意義v為

2、團(tuán)隊(duì)中的其他成員創(chuàng)造機(jī)會(huì)為團(tuán)隊(duì)中的其他成員創(chuàng)造機(jī)會(huì)v促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中各種技能的組合，并提高技術(shù)水平促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中各種技能的組合，并提高技術(shù)水平v搞好與外部人員關(guān)系，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展清除障礙搞好與外部人員關(guān)系，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展清除障礙中層中層“腰部腰部”的重要作用的重要作用v 中層干部在整個(gè)隊(duì)伍中扮演著非常重要和關(guān)鍵的中層干部在整個(gè)隊(duì)伍中扮演著非常重要和關(guān)鍵的角色。如果把整個(gè)隊(duì)伍比喻成一個(gè)人，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就角色。如果把整個(gè)隊(duì)伍比喻成一個(gè)人，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就是頭，發(fā)號(hào)施令；辦事員是手腳，具體執(zhí)行；而中是頭，發(fā)號(hào)施令；辦事員是手腳，具體執(zhí)行；而中層就是腰部，承上啟下。沒(méi)有了中層，兩頭就斷開(kāi)層就是腰部，承上啟下。沒(méi)有了中層，兩頭

3、就斷開(kāi)了。了。v 中層干部中層干部“對(duì)上對(duì)上”要能理解領(lǐng)導(dǎo)的指令，并將其要能理解領(lǐng)導(dǎo)的指令，并將其轉(zhuǎn)化為可操作的做法；轉(zhuǎn)化為可操作的做法；“對(duì)下對(duì)下”要能掌控科室工作，要能掌控科室工作，帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)做好執(zhí)行。帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)做好執(zhí)行。v 因此，因此，“中層強(qiáng)則單位強(qiáng)中層強(qiáng)則單位強(qiáng)”。 “腰部腰部”支撐人體上身平衡，維持身法，配合下身維持重支撐人體上身平衡，維持身法，配合下身維持重心穩(wěn)定。同時(shí)，由于腰是人體力量最大的部位，在摔、鞭心穩(wěn)定。同時(shí)，由于腰是人體力量最大的部位，在摔、鞭腿等動(dòng)作中起爆發(fā)力的釋放作用。腿等動(dòng)作中起爆發(fā)力的釋放作用。一、采供血系統(tǒng)的特點(diǎn)一、采供血系統(tǒng)的特點(diǎn)v 應(yīng)急性應(yīng)急性v 服

4、務(wù)性服務(wù)性v 被動(dòng)性被動(dòng)性v 創(chuàng)新性創(chuàng)新性血（漿）站中層的現(xiàn)狀血（漿）站中層的現(xiàn)狀忙、亂、累、煩忙、亂、累、煩WHY？二、中層的職責(zé)二、中層的職責(zé)v中層是糖葫蘆，又是夾心餅中層是糖葫蘆，又是夾心餅v糖葫蘆：串聯(lián)高層和基層的連接者糖葫蘆：串聯(lián)高層和基層的連接者v夾心餅：夾在高層和基層夾心餅：夾在高層和基層 v 承上啟下，上傳下達(dá)承上啟下，上傳下達(dá)u 承上承上執(zhí)行到位執(zhí)行到位u 同級(jí)同級(jí)多多配合多多配合u 啟下啟下指揮得當(dāng)指揮得當(dāng) v 協(xié)調(diào)：科室之間、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、接洽外來(lái)人員協(xié)調(diào)：科室之間、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、接洽外來(lái)人員v 組織本科室日常工作組織本科室日常工作/ /管理管理u 做完做完u 做好做好u 做細(xì)做

5、細(xì)u 做精做精三承三啟三承三啟u承上啟下承上啟下 上傳下達(dá)，把上級(jí)的指令和精神落實(shí)到行動(dòng)中上傳下達(dá)，把上級(jí)的指令和精神落實(shí)到行動(dòng)中 u承前啟后承前啟后 吸收前任的經(jīng)驗(yàn)提升自己，留下可供后來(lái)人借吸收前任的經(jīng)驗(yàn)提升自己，留下可供后來(lái)人借 鑒的內(nèi)容鑒的內(nèi)容 u承點(diǎn)起面承點(diǎn)起面 以點(diǎn)帶面，以部分帶動(dòng)整體。以點(diǎn)帶面，以部分帶動(dòng)整體。三、如何爭(zhēng)做好中層三、如何爭(zhēng)做好中層（一）認(rèn)清自我，定好位才能做到位（一）認(rèn)清自我，定好位才能做到位 定好位才能做到位，要成為一名優(yōu)秀的管理定好位才能做到位，要成為一名優(yōu)秀的管理者，首先必須認(rèn)清自我，認(rèn)清自己的職責(zé)。中者，首先必須認(rèn)清自我，認(rèn)清自己的職責(zé)。中層管理，是信息上下

6、暢通傳導(dǎo)的橋梁，是單位層管理，是信息上下暢通傳導(dǎo)的橋梁，是單位管理活動(dòng)運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。中層管理者處在組管理活動(dòng)運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。中層管理者處在組織中的中間位置，對(duì)下級(jí)，要做大家學(xué)習(xí)的榜織中的中間位置，對(duì)下級(jí)，要做大家學(xué)習(xí)的榜樣，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平；對(duì)上級(jí)，要掌樣，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平；對(duì)上級(jí)，要掌握好分寸，凡事握好分寸，凡事“到位到位”，但不，但不“越位越位”。u認(rèn)清中層的職責(zé)定位，發(fā)揮認(rèn)清中層的職責(zé)定位，發(fā)揮“腰部腰部”力量力量u積蓄正能量，打造積蓄正能量，打造“個(gè)人品牌個(gè)人品牌”u把工作當(dāng)把工作當(dāng)“雞肋雞肋”，就是把自己當(dāng)，就是把自己當(dāng)“雞肋雞肋”u要想管好人，先被管理好要想管好人，先

7、被管理好u放下架子，傳遞放下架子，傳遞“親和親和”正能量正能量u凡事有度，凡事有度，“到位到位”不不“越位越位”（二）全力輔佐，成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂（二）全力輔佐，成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂 一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的中層，就是領(lǐng)導(dǎo)的一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的中層，就是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。中層的工作就是要輔佐領(lǐng)導(dǎo)完左膀右臂。中層的工作就是要輔佐領(lǐng)導(dǎo)完成各種工作任務(wù)，輔佐就要有輔佐的樣子，成各種工作任務(wù)，輔佐就要有輔佐的樣子，要獻(xiàn)策獻(xiàn)力，分憂解難，要釋放自己的正要獻(xiàn)策獻(xiàn)力，分憂解難，要釋放自己的正能量，做一名有價(jià)值的優(yōu)秀中層，讓領(lǐng)導(dǎo)能量，做一名有價(jià)值的優(yōu)秀中層，讓領(lǐng)導(dǎo)信賴的、放心的中層。信賴的、放心的中層。u做一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)放心的中

8、層做一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)放心的中層u忠誠(chéng)履責(zé)，點(diǎn)燃你的正能量忠誠(chéng)履責(zé)，點(diǎn)燃你的正能量u獻(xiàn)策獻(xiàn)力，讓智慧釋放正能量獻(xiàn)策獻(xiàn)力，讓智慧釋放正能量u推功攬過(guò)，時(shí)刻維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威推功攬過(guò)，時(shí)刻維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威u分憂解難，解決問(wèn)題才能形成正能量分憂解難，解決問(wèn)題才能形成正能量u恃才助上，釋放恃才助上，釋放“才華才華”正能量正能量u及時(shí)總結(jié)，勤于匯報(bào)及時(shí)總結(jié)，勤于匯報(bào)（三）高效執(zhí)行，把最好的結(jié)果交給領(lǐng)導(dǎo)（三）高效執(zhí)行，把最好的結(jié)果交給領(lǐng)導(dǎo) 中層領(lǐng)導(dǎo)的核心價(jià)值就是執(zhí)行能力，中層領(lǐng)導(dǎo)的核心價(jià)值就是執(zhí)行能力，中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力是管理成敗的關(guān)鍵。高中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力是管理成敗的關(guān)鍵。高效執(zhí)行，就是要以結(jié)果為導(dǎo)向，培養(yǎng)下屬效執(zhí)行，就

9、是要以結(jié)果為導(dǎo)向，培養(yǎng)下屬追求圓滿的工作方式，直接把最好的結(jié)果追求圓滿的工作方式，直接把最好的結(jié)果交給領(lǐng)導(dǎo)，不講條件和借口。這是一個(gè)中交給領(lǐng)導(dǎo)，不講條件和借口。這是一個(gè)中層管理者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)。層管理者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)。u高效執(zhí)行，用結(jié)果詮釋正能量高效執(zhí)行，用結(jié)果詮釋正能量u高效執(zhí)行，抓住任務(wù)的高效執(zhí)行，抓住任務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)”u好制度，激發(fā)執(zhí)行正能量好制度，激發(fā)執(zhí)行正能量u執(zhí)行，永遠(yuǎn)不要找借口執(zhí)行，永遠(yuǎn)不要找借口u杜絕杜絕“推、拖、空推、拖、空”，提升正能量，提升正能量u保證執(zhí)行，沒(méi)有條件也要?jiǎng)?chuàng)造條件保證執(zhí)行，沒(méi)有條件也要?jiǎng)?chuàng)造條件（四）帶好隊(duì)伍，打造自己的（四）帶好隊(duì)伍，打造自己的“

10、嫡系部隊(duì)嫡系部隊(duì)” 帶好隊(duì)伍，就要打造戰(zhàn)無(wú)不勝的高效帶好隊(duì)伍，就要打造戰(zhàn)無(wú)不勝的高效團(tuán)隊(duì)。最偉大的將軍，不是自身能力有多團(tuán)隊(duì)。最偉大的將軍，不是自身能力有多大，而是讓普通軍隊(duì)發(fā)揮最大作用的人。大，而是讓普通軍隊(duì)發(fā)揮最大作用的人。所以，建立全體共識(shí)，提升工作效率，對(duì)所以，建立全體共識(shí)，提升工作效率，對(duì)于中層管理者來(lái)說(shuō)，顯得格外重要。于中層管理者來(lái)說(shuō)，顯得格外重要。u不做不做”獨(dú)行俠獨(dú)行俠“，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)正能量，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)正能量u樹(shù)立團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)，個(gè)人與組織達(dá)成共識(shí)樹(shù)立團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)，個(gè)人與組織達(dá)成共識(shí)u打造參與型團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立職工主人翁意識(shí)打造參與型團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立職工主人翁意識(shí)u培養(yǎng)下屬共同協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)下

11、屬共同協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神u做好團(tuán)隊(duì)做好團(tuán)隊(duì)”粘合劑粘合劑“，聚合正能量，聚合正能量u以解放軍的精神塑造團(tuán)隊(duì)以解放軍的精神塑造團(tuán)隊(duì) （責(zé)任、忠誠(chéng)、勇敢、團(tuán)結(jié)）（責(zé)任、忠誠(chéng)、勇敢、團(tuán)結(jié)）（五）做好自己，才能更好地領(lǐng)導(dǎo)別人（五）做好自己，才能更好地領(lǐng)導(dǎo)別人 如果說(shuō)中層管理者所管轄的團(tuán)隊(duì)有如果說(shuō)中層管理者所管轄的團(tuán)隊(duì)有N個(gè)個(gè)下屬，那么他就擁有（下屬，那么他就擁有（N+1）個(gè)職工。這）個(gè)職工。這第（第（N+1）個(gè)職工不是別人正是中層自己。）個(gè)職工不是別人正是中層自己。所以，中層首先是個(gè)承擔(dān)責(zé)任的職工，然所以，中層首先是個(gè)承擔(dān)責(zé)任的職工，然后才是行使權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)。只有自己做好，后才是行使權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)。只有自己做好

12、，才能更好地領(lǐng)導(dǎo)別人。才能更好地領(lǐng)導(dǎo)別人。u高度的工作熱情永遠(yuǎn)是正能量高度的工作熱情永遠(yuǎn)是正能量u表率就是正能量，做好職工的榜樣表率就是正能量，做好職工的榜樣u學(xué)會(huì)情緒管理，不要輕易發(fā)脾氣學(xué)會(huì)情緒管理，不要輕易發(fā)脾氣u培養(yǎng)時(shí)間管理的好習(xí)慣，把時(shí)間花在刀刃上培養(yǎng)時(shí)間管理的好習(xí)慣，把時(shí)間花在刀刃上u精簡(jiǎn)高效，做個(gè)會(huì)開(kāi)會(huì)的中層領(lǐng)導(dǎo)精簡(jiǎn)高效，做個(gè)會(huì)開(kāi)會(huì)的中層領(lǐng)導(dǎo)u善始善終，把工作做到最好善始善終，把工作做到最好（六）知人善用，善于發(fā)揮下屬的特長(zhǎng)（六）知人善用，善于發(fā)揮下屬的特長(zhǎng) 作為中層管理者，知人善用是一門藝術(shù)，作為中層管理者，知人善用是一門藝術(shù)，能夠針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)成員安排合適的位置和能夠針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)

13、成員安排合適的位置和任務(wù)，不僅使團(tuán)隊(duì)的成員發(fā)揮最大的潛能，任務(wù)，不僅使團(tuán)隊(duì)的成員發(fā)揮最大的潛能，也能夠使團(tuán)隊(duì)擁有最大的正能量，成為高也能夠使團(tuán)隊(duì)擁有最大的正能量，成為高績(jī)效一流團(tuán)隊(duì)?？?jī)效一流團(tuán)隊(duì)。u用其長(zhǎng)，避其短，釋放人才正能量用其長(zhǎng)，避其短，釋放人才正能量u敢于任用比自己優(yōu)秀的人敢于任用比自己優(yōu)秀的人u用人不疑，予人信任，正能量需要大胸懷用人不疑，予人信任，正能量需要大胸懷u“感覺(jué)感覺(jué)”并不可靠，摘下有色眼鏡看職工并不可靠，摘下有色眼鏡看職工u突破經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷，能力才是正能量突破經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷，能力才是正能量u關(guān)鍵位置敢用關(guān)鍵位置敢用”外人外人“（摒棄（摒棄”親疏遠(yuǎn)近關(guān)系親疏遠(yuǎn)近關(guān)系“的成見(jiàn)，的成

14、見(jiàn)， 如饑似渴地接納真正的人才）如饑似渴地接納真正的人才）（七）管理有道，懂得放權(quán)和激勵(lì)（七）管理有道，懂得放權(quán)和激勵(lì) 面對(duì)龐雜的任務(wù)，如何讓職工動(dòng)力十足？面對(duì)龐雜的任務(wù)，如何讓職工動(dòng)力十足？除了必要的管理和控制，更有效的是授權(quán)除了必要的管理和控制，更有效的是授權(quán)與激勵(lì)！知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，隨著知識(shí)與激勵(lì)！知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，隨著知識(shí)型職工，型職工，8080后、后、9090后職工比例的增加，會(huì)后職工比例的增加，會(huì)授權(quán)、善激勵(lì)才更能激發(fā)職工的活力，讓授權(quán)、善激勵(lì)才更能激發(fā)職工的活力，讓職工更有效率地工作。職工更有效率地工作。u懂得授權(quán)，釋放權(quán)力正能量懂得授權(quán)，釋放權(quán)力正能量u授權(quán)有度，放權(quán)不等于

15、放任授權(quán)有度，放權(quán)不等于放任u用激勵(lì)代替批評(píng)，激發(fā)正能量用激勵(lì)代替批評(píng)，激發(fā)正能量u授予授予“名銜名銜”不妨虛實(shí)結(jié)合不妨虛實(shí)結(jié)合u“戴高帽戴高帽”也是一種正能量也是一種正能量u困境中的下屬更需要激勵(lì)困境中的下屬更需要激勵(lì)u情感激勵(lì)，用小代價(jià)換取眾人心情感激勵(lì)，用小代價(jià)換取眾人心（八）贏在溝通，好中層一定要（八）贏在溝通，好中層一定要“會(huì)說(shuō)話會(huì)說(shuō)話” 管理學(xué)上有這樣一個(gè)觀點(diǎn)：管理學(xué)上有這樣一個(gè)觀點(diǎn)：70%70%的管理的管理問(wèn)題是溝通問(wèn)題，對(duì)處于問(wèn)題是溝通問(wèn)題，對(duì)處于“夾心層夾心層”的中的中層管理者而言尤甚。中層領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話水平的層管理者而言尤甚。中層領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話水平的高低，一定程度上會(huì)影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部

16、高低，一定程度上會(huì)影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部和諧以及一個(gè)科室工作效率的高低。要想和諧以及一個(gè)科室工作效率的高低。要想成為一流中層，就要學(xué)會(huì)有效溝通。成為一流中層，就要學(xué)會(huì)有效溝通。u溝通有益，聽(tīng)聽(tīng)下屬的溝通有益，聽(tīng)聽(tīng)下屬的“心里話心里話”u對(duì)下屬多說(shuō)對(duì)下屬多說(shuō)“表?yè)P(yáng)話表?yè)P(yáng)話”，帶動(dòng)積極正能量，帶動(dòng)積極正能量u說(shuō)話有技巧，批評(píng)要有正能量說(shuō)話有技巧，批評(píng)要有正能量u非正式溝通比正式溝通更有效非正式溝通比正式溝通更有效u藝術(shù)地向上級(jí)建言獻(xiàn)策藝術(shù)地向上級(jí)建言獻(xiàn)策u多說(shuō)多說(shuō)“贊美話贊美話”，橫向溝通更需要藝術(shù)，橫向溝通更需要藝術(shù)（九）同級(jí)相處，人脈和諧方可左右逢源（九）同級(jí)相處，人脈和諧方可左右逢源 中層同級(jí)之

17、間相處，重要的是處理好關(guān)中層同級(jí)之間相處，重要的是處理好關(guān)系。因?yàn)橥且粋€(gè)級(jí)別的管理者，和其他系。因?yàn)橥且粋€(gè)級(jí)別的管理者，和其他中層應(yīng)以平等、尊重的心態(tài)來(lái)交流。為了中層應(yīng)以平等、尊重的心態(tài)來(lái)交流。為了完成單位的大目標(biāo)，適當(dāng)放低自己，相互完成單位的大目標(biāo)，適當(dāng)放低自己，相互配合作出大業(yè)績(jī)。配合作出大業(yè)績(jī)。u互相尊重，以誠(chéng)相待，弘揚(yáng)正能量互相尊重，以誠(chéng)相待，弘揚(yáng)正能量u高標(biāo)做事，低調(diào)做人，懷揣正能量高標(biāo)做事，低調(diào)做人，懷揣正能量u以以“共同目標(biāo)共同目標(biāo)”促成合作促成合作u將相和，寬容蘊(yùn)含正能量將相和，寬容蘊(yùn)含正能量u幫助同事就是幫助自己幫助同事就是幫助自己u必要時(shí)學(xué)會(huì)對(duì)同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必要時(shí)學(xué)會(huì)對(duì)同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“say no”（十）超越自我，做更好的中層干部（十）超越自我，做更好的中層干部 約翰洛克菲特說(shuō)：“如果你要成功，你應(yīng)該朝新的道路前進(jìn)，不要踏上已被成功人士踩爛的道路?！弊鳛橹袑庸芾碚?，要不斷地超越自我，不斷地學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持“沒(méi)有最好，只有更好”的狀態(tài)。 超越自我，才能做最好的中層干部。中層干部是單位的中流砥柱、核心力量。能不能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，貫徹全局性的方針與計(jì)劃；能不能帶好下屬職工，把自己的團(tuán)隊(duì)打造成高效、卓越的隊(duì)伍，這不僅需要牢固地掌握一些重要的管理技能，還需要不斷地超越自我u發(fā)揮正能量，以發(fā)揮正能量，以“老板思維老板思維