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1、20XX.XX匯報(bào)人:XXXx價(jià)值現(xiàn)在各種各樣的培訓(xùn)越來(lái)越多,究竟培訓(xùn)的在哪里呢? 作為一個(gè)企業(yè),就像一個(gè)人一樣,隨時(shí)要面臨來(lái)自外部環(huán)境或內(nèi)部環(huán)境發(fā)生變化,企業(yè)要不斷去適應(yīng)這種變化才能生存和發(fā)展。其實(shí)伙伴的素質(zhì)就是提升企業(yè)抵抗力的主要因素。而培訓(xùn)是提高伙伴素質(zhì)和專業(yè)技能的重要途徑和手段。為什么培訓(xùn)為什么培訓(xùn)?前前言言 成功講師的成功講師的6個(gè)方面?zhèn)€方面成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)培訓(xùn)講師的授課目的培訓(xùn)講師的授課目的123目目錄錄成功講師的成功講師的6個(gè)方面?zhèn)€方面PART01成功講師的成功講師的6個(gè)方面?zhèn)€方面三項(xiàng)技能的積累三項(xiàng)技能的積累1專業(yè)講師六大心態(tài)專業(yè)講師六大心態(tài)3專業(yè)講師聲音訓(xùn)練
2、專業(yè)講師聲音訓(xùn)練5克服恐懼心理克服恐懼心理6專業(yè)講師身體語(yǔ)言技巧專業(yè)講師身體語(yǔ)言技巧4專業(yè)講師上臺(tái)九流程專業(yè)講師上臺(tái)九流程2成功培訓(xùn)師專注三項(xiàng)技能的積累成功培訓(xùn)師專注三項(xiàng)技能的積累專注于專注于心理突破心理突破技能技能的經(jīng)驗(yàn)積累的經(jīng)驗(yàn)積累專注于專注于講解講解技能技能的經(jīng)驗(yàn)積累的經(jīng)驗(yàn)積累專注于專注于素材準(zhǔn)備技能素材準(zhǔn)備技能的經(jīng)驗(yàn)積累的經(jīng)驗(yàn)積累成功講師的六大教學(xué)心態(tài)成功講師的六大教學(xué)心態(tài)心態(tài)決定一切,是否擁有正確的心態(tài)是衡量講師的一項(xiàng)重要指標(biāo),如何建設(shè)正確的教學(xué)心態(tài)需要注意以下幾個(gè)方面:激勵(lì)與贊美激勵(lì)與贊美人類往往生活在別人的期待中流暢的表達(dá)流暢的表達(dá)唯有容易的吸收,才能提高效能強(qiáng)烈的熱情強(qiáng)烈的熱情
3、熱情,讓學(xué)員感受到情感的表達(dá)自信的態(tài)度自信的態(tài)度自信是創(chuàng)造公信的良方真誠(chéng)的行動(dòng)真誠(chéng)的行動(dòng)唯有付出,別人才能獲得尊重與信任尊重與信任學(xué)習(xí)是共修,必須師生共同投入12453612身體語(yǔ)言的強(qiáng)大影響力身體語(yǔ)言的強(qiáng)大影響力研究證明,在影響演講的三個(gè)因素:內(nèi)容、聲音、身體語(yǔ)言中,內(nèi)容占7%,語(yǔ)調(diào)占38%,身體語(yǔ)言占55%??梢?jiàn)身體語(yǔ)言的重要性。身體語(yǔ)言身體語(yǔ)言眼神的運(yùn)用眼神的運(yùn)用正確的眼神正確的眼神不適宜的眼神不適宜的眼神n眼神鎖住某一人之后再開始表達(dá);n在某一個(gè)角落固定找一個(gè)目標(biāo)(人),輪流掃描這些目標(biāo);n巡視全場(chǎng),以S形掃描最佳;n要做眼神接觸,以3-5秒最佳,切記死盯著一個(gè)人或眼神飄忽;n回答問(wèn)題
4、時(shí),兼顧個(gè)人及整體;p 上下、左右閃爍;p 只看1、2個(gè)人;p 熟視無(wú)睹,目光呆滯;p 三板講員只盯天花板、地板、黑板;身體語(yǔ)言身體語(yǔ)言注意姿勢(shì)姿態(tài)注意姿勢(shì)姿態(tài)正確的姿勢(shì)正確的姿勢(shì)不專業(yè)的姿勢(shì)不專業(yè)的姿勢(shì)n雙手自然放在身體兩側(cè);n身體自然放松,勿緊繃;n抬頭、挺胸、拉直脊背、挺直腰桿;p 雙手交叉;p 雙手放在背后緊握;p 雙手叉腰;p 雙腿抖動(dòng);p 雙手插在背后口袋里;身體語(yǔ)言身體語(yǔ)言臺(tái)上移位的臺(tái)上移位的4種方式種方式站在舞臺(tái)中間站在舞臺(tái)中間站在舞臺(tái)旁站在舞臺(tái)旁站在學(xué)員站在學(xué)員中間中間站在學(xué)員站在學(xué)員身旁身旁當(dāng)講師站在此位置時(shí),他就比較容易能夠控制和激勵(lì)學(xué)員。可讓講課富有變化性,但要注意移動(dòng)
5、頻率不宜太頻繁,否則學(xué)員的目光會(huì)隨之移動(dòng),分散學(xué)員注意力。這對(duì)顯示講師對(duì)學(xué)員的興趣以及使學(xué)員主動(dòng)發(fā)言時(shí)很有效的方法??梢宰寣W(xué)員轉(zhuǎn)移視線,冷卻最興奮的言談,讓學(xué)員間有相互討論的機(jī)會(huì)。身體語(yǔ)言身體語(yǔ)言手勢(shì)的運(yùn)用手勢(shì)的運(yùn)用 自然展開,動(dòng)作在腰部以上,不要在腰部以下。自然展開,動(dòng)作在腰部以上,不要在腰部以下。 避免過(guò)度夸張和頻度過(guò)密避免過(guò)度夸張和頻度過(guò)密 肢體語(yǔ)言要干凈利落的出手肢體語(yǔ)言要干凈利落的出手 手勢(shì)的目的是為了強(qiáng)化效果手勢(shì)的目的是為了強(qiáng)化效果 演說(shuō)的技巧就是停頓, 在說(shuō)一個(gè)句子后,停頓一會(huì)后再繼續(xù)下一段,這樣學(xué)員才有思考時(shí)間。說(shuō)的太快聽(tīng)眾會(huì)跟不上且 沒(méi)有思考的空間。如果太 慢則會(huì)昏昏欲睡,一
6、般情況下每分鐘110-120個(gè)字最佳。發(fā)音要很清楚,每個(gè)字的結(jié)尾都要發(fā)音發(fā)的十分清楚。聲音太小讓人聽(tīng)不到,如果從頭到尾都用大音量講話則會(huì)讓聽(tīng)眾變得疲憊,無(wú)重點(diǎn)。音音量量音音色色停停頓頓語(yǔ)語(yǔ)速速身體語(yǔ)言身體語(yǔ)言手勢(shì)的運(yùn)用手勢(shì)的運(yùn)用關(guān)于講師語(yǔ)調(diào)關(guān)于講師語(yǔ)調(diào)不宜不宜努力做到努力做到n用單一的語(yǔ)調(diào)演說(shuō);n語(yǔ)速過(guò)快、過(guò)慢;n不要有過(guò)多的專業(yè)名詞出現(xiàn);p 重要之處加強(qiáng)語(yǔ)氣或重復(fù)強(qiáng)調(diào);p 善于間隔;p 力求做到抑揚(yáng)頓挫;專業(yè)講師上臺(tái)九流程專業(yè)講師上臺(tái)九流程準(zhǔn)備準(zhǔn)備定場(chǎng)定場(chǎng)自我介紹自我介紹問(wèn)安問(wèn)安開場(chǎng)白開場(chǎng)白內(nèi)容內(nèi)容祝福祝福結(jié)束結(jié)束離臺(tái)離臺(tái)124356879穿著得體,投影、話筒等設(shè)備調(diào)試完畢站穩(wěn)后用堅(jiān)定而沉著
7、的目光掃視全場(chǎng)后停頓向聽(tīng)眾介紹你自己,用5秒鐘讓聽(tīng)眾記住你簡(jiǎn)單問(wèn)候?qū)W員簡(jiǎn)略介紹要點(diǎn),激起聽(tīng)眾注意內(nèi)容的好壞在于準(zhǔn)備必不可缺感謝聽(tīng)眾注意不要按著上臺(tái)原路離臺(tái)關(guān)于開場(chǎng)關(guān)于開場(chǎng) 作為講師,不管你準(zhǔn)備了多少課件內(nèi)容,最初的30秒都是最重要的。不要小看這短短開場(chǎng)白,他將決定此后你所說(shuō)的每一句話的命運(yùn)。聽(tīng)課的學(xué)員將根據(jù)你給他們留下的第一印象來(lái)決定是否耐心聆聽(tīng)你接下來(lái)的課程。因此你必須把握好自己的開篇,事先反復(fù)練習(xí)。作為你與聽(tīng)眾的第一眼接觸,你的雙眼應(yīng)該遠(yuǎn)離你的課件,認(rèn)真地注視臺(tái)下的學(xué)員。因?yàn)榇藭r(shí)你最需要拉進(jìn)與聽(tīng)課學(xué)員的距離,建立自信。只有當(dāng)你確信所有學(xué)員都在饒有興致、聚精會(huì)神地聆聽(tīng)你的演講,你才可以放心自
8、己已經(jīng)邁出了成功的第一步。克服恐懼心理克服恐懼心理專業(yè)講師專業(yè)講師4怕:怕:怕說(shuō)錯(cuò)、做錯(cuò)害怕丟臉沒(méi)面子,被人嘲笑害怕不被人接受,甚至被人反駁害怕無(wú)法掌控局面克服恐懼心理克服恐懼心理克服恐懼心理的方法:克服恐懼心理的方法:如果覺(jué)得自己比較激動(dòng),最好是深呼吸,有可能的話再緩緩的走動(dòng)。如果覺(jué)得自己有緊張的感覺(jué)時(shí),最好藉由摩擦雙手等方法來(lái)放松,但是不要讓聽(tīng)眾察覺(jué)到你的緊張。在講課開始時(shí),雙眼注視著聽(tīng)眾以緩慢且洪亮的聲音說(shuō)話,可以幫你減少畏怯的感覺(jué)。深呼吸,放松自己,給自己積極的心理暗示。培訓(xùn)講師授培訓(xùn)講師授課目的課目的PART02 無(wú)論做任何事情都有其目的,當(dāng)然培訓(xùn)授課也不例外,所以每一次的演講必須要
9、達(dá)到其所預(yù)期的目的。培訓(xùn)講師的授課目的培訓(xùn)講師的授課目的直銷中演講至少應(yīng)達(dá)到五個(gè)目的:直銷中演講至少應(yīng)達(dá)到五個(gè)目的:激勵(lì)效應(yīng)激勵(lì)效應(yīng)行動(dòng)效應(yīng)行動(dòng)效應(yīng)復(fù)制效應(yīng)復(fù)制效應(yīng)學(xué)習(xí)效應(yīng)學(xué)習(xí)效應(yīng)信任效應(yīng)信任效應(yīng)每場(chǎng)演講不管是講什么,都應(yīng)該起到激勵(lì)的效果。激勵(lì)是精神動(dòng)力的源泉,只有適時(shí)的激勵(lì)才能保障團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展,這就是為什么在直銷中慣用領(lǐng)導(dǎo)人的收入來(lái)激發(fā)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持心和成功心。其實(shí)每個(gè)行業(yè)都有人成功,只是直銷界需要用成功案例來(lái)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員有了足夠的夢(mèng)想,成功的希望才會(huì)更大。 激勵(lì)效應(yīng)激勵(lì)效應(yīng)激勵(lì)效應(yīng)激勵(lì)效應(yīng) 直銷強(qiáng)調(diào)的就是復(fù)制,前期人少還可以手把手的教,等團(tuán)隊(duì)一做大就需要“批發(fā)”復(fù)制,只有這樣才能
10、效率最大化,而這種效率莫過(guò)于演講。 復(fù)制效應(yīng)復(fù)制效應(yīng)復(fù)制效應(yīng)復(fù)制效應(yīng) 我們每場(chǎng)的演講無(wú)論什么樣的性質(zhì)或課題注重的都是我們每場(chǎng)的演講無(wú)論什么樣的性質(zhì)或課題注重的都是結(jié)果,而這種結(jié)果取決與聽(tīng)眾對(duì)演講內(nèi)容的信任。所結(jié)果,而這種結(jié)果取決與聽(tīng)眾對(duì)演講內(nèi)容的信任。所以一場(chǎng)成功的演講它總能潛移默化的使聽(tīng)眾產(chǎn)生信任。以一場(chǎng)成功的演講它總能潛移默化的使聽(tīng)眾產(chǎn)生信任。 信任效應(yīng)信任效應(yīng)激勵(lì)效應(yīng)激勵(lì)效應(yīng) 在直銷中演講肯定要讓聽(tīng)眾有所其感悟,在直銷中演講肯定要讓聽(tīng)眾有所其感悟,不管是掌握制度、產(chǎn)品或了解公司都要不管是掌握制度、產(chǎn)品或了解公司都要讓演講使每位聽(tīng)眾有新的感觸點(diǎn)讓演講使每位聽(tīng)眾有新的感觸點(diǎn)學(xué)習(xí)效應(yīng)學(xué)習(xí)效應(yīng)復(fù)
11、制效應(yīng)復(fù)制效應(yīng)我們?cè)谘葜v中講的再多,不管是促使新朋友辦單還是老我們?cè)谘葜v中講的再多,不管是促使新朋友辦單還是老朋友增加士氣,最終的目的都是為了使大家采取行動(dòng),朋友增加士氣,最終的目的都是為了使大家采取行動(dòng),這樣演講的付出才有其價(jià)值所在。這樣演講的付出才有其價(jià)值所在。 行動(dòng)效應(yīng)行動(dòng)效應(yīng)行動(dòng)效應(yīng)行動(dòng)效應(yīng)成人學(xué)員的成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)學(xué)習(xí)特點(diǎn)PART03成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)見(jiàn)多識(shí)廣經(jīng)驗(yàn)豐富需要將所學(xué)的跟原有知識(shí)相聯(lián)系喜歡在輕松的環(huán)境中學(xué)習(xí)能解決實(shí)際的問(wèn)題喜歡多樣化的學(xué)習(xí)方式學(xué)完即忘建立在他經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上舉現(xiàn)實(shí)相關(guān)的例子提供實(shí)際應(yīng)用的機(jī)會(huì)明確培訓(xùn)對(duì)他們的好處使用多種培訓(xùn)形式積極讓他們參與跟蹤培訓(xùn)效果將知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化成年學(xué)員的心理特點(diǎn)成年學(xué)員的心理特點(diǎn)因此培訓(xùn)應(yīng)該這樣進(jìn)行因此培訓(xùn)應(yīng)該這樣進(jìn)行成功講師的內(nèi)在修煉成功講師的內(nèi)在修煉成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)三項(xiàng)技能積累三項(xiàng)技能積累 六大心態(tài)六大心態(tài) 身體語(yǔ)言身體語(yǔ)言 聲音訓(xùn)練聲音訓(xùn)練 上臺(tái)九流程上臺(tái)九流程 克服恐懼克服恐懼成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
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