護士長競聘上崗理論測試題

1、護理治理學一、單項選擇題：C 1、組織職能的主要內容包括C、結構設計、人員配備、規(guī)劃與變動、授權C 2、領導工作是一種行為活動,領導工作成功的關鍵在于C、精打細算、善于鼓勵、善于用人A 3、人員治理職能包含以下幾個方面A、選人、評人、育人、留人A 4、限制就是以方案為標準,由治理者對被治理者的行為和活動實施治理的過程,其內容包含A、協(xié)調、監(jiān)督、分析反響、調整D5、實施護理治理常用的方法D、行政方法、經(jīng)濟方法、教育方法、數(shù)量分析方法B 6、治理的職能包括 B、方案、組織、人事、領導、限制D 7、治理對象是組織所擁有的資源,包括的內容有D、人、財、物、信息、空間、時間A 8、表達科學治理的根本特征

2、是 A、制度化、程序化、數(shù)量化、人性化B 9、護理治理者的任務是 B、完善效勞內容、建市評估體系、實施本錢核算、探尋治理 規(guī)律C 10、行政治理學者明茲伯格 Mintzberg把護士長的工作特性歸納為三大類型,即“三 元角色模式.他認為護士長主要承擔C、人際關系、咨詢、決策B 11、田力是某醫(yī)院護理部主任,你認為下面哪一項與她的領導職能無關B、與醫(yī)療器械商談判以期達成一項護理用品購貨協(xié)議D12、護理治理人員與一般護士的根本區(qū)別在于D、需要協(xié)調他人的努力以實現(xiàn)科室目標C 1、以下哪項屬于法約爾治理過程理論的主要內容C、治理過程要遵循l4項治理原那么C 2、以下哪項反映現(xiàn)代治理的系統(tǒng)原理C、治理活

3、動要把握全局、總體規(guī)C 3、護理部根據(jù)護理專業(yè)的開展變化及時調整工作模式,遵循的治理原理是C、動態(tài)原理A 4、以下哪項描述是治理白動態(tài)原理的內容A、治理過程要適應各種變化D 5、韋伯M. Weber的行政組織理論的主要內容是D、組織活動必須根據(jù)理性原那么進行D 6、與現(xiàn)代治理人本原理相對應的原那么是D、能級原那么A 7、首次強調治理中人的因素的理論是A、人際關系學說C 8、根據(jù)法約爾的治理過程理論,處于企業(yè)經(jīng)營核心地位的活動是C、治理活動C 9、首次提出“在正式組織中存在著非正式組織觀點的是C、梅奧的人際關系學說A 10、機構的整體成效大于各組成局部成效的疊加反映了系統(tǒng)特性的A、整體性C 11

4、、醫(yī)院機構要分成有上下等級關系的部門層級,反映了系統(tǒng)特性的C、層次性A 12、泰勒科學治理理論重點研究的內容是 A、生產(chǎn)中工人的勞動效率B 13、法約爾的治理過程論著重研究B、生產(chǎn)過程中的人際關系C 14、韋伯的行政組織理論著重研究C、理想的行政組織理論D 15、梅奧的人際關系學說著重研究D、生產(chǎn)過程中的工人的勞動士氣C 16、馬斯洛的人類需要層次理論著重研究C、人的需要、動機和行為C 17、馬斯洛的層次需要論強調鼓勵的中央問題是C、滿足人的需要D 18、以下哪項屬于雙因素理論中的保健因素D、組織治理制度D 19、以下哪項屬于雙因素理論中鼓勵因素D、工作成績得到認可B 20、獎勵護士的優(yōu)質效勞

5、行為使其更加提升效勞質量依據(jù)的理論是B、雙因素理論A 1、為了有效利用時間,治理者應做哪些事情A類工作C 2、在宗旨、任務的指導下,組織活動要到達的最終可測量的成果是C、目標D 3、組織為到達目的而制定的一種限定活動范圍的方案稱為D、政策B 4、用數(shù)字表示預期效果的一種數(shù)字化方案稱為B、預算D 5、根據(jù)具體情況是否采取某種特定行為所做出的規(guī)定是D、策略C 6、方案的特征不包括C、組織性A 7、治理者在做方案時需要答復的問題是A、5W1HC 8、治理職能中最根本的職能是C、方案A 9、以下哪項不是目標的作用 A、主體作用C10、目標治理的創(chuàng)始者是C、彼德德路克D 11、從生理學角度講,人們最正確

6、的工作年齡是 D、2550歲D12、治理者的最正確工作年齡是D、3555歲C13、目標治理的第一個階段是C、制定目標體系D 14、根據(jù)ABC時間治理法,A類工作應占工作時數(shù)的%.D、60%80%C15、評估資源可歸納為 SWOT,具中“ O是指C、組織外部機遇D 16、時間治理最重要的意義是 D、提升工作效率D 17、治理者對 A類工作的治理要點是 D、親自去做D 18、中期方案的年限是 D、35年B19、擇優(yōu)是方案工作的問題B、核心C 20、組織長期方案一般由制定C、高層治理者A 1、對人力資源的科學治理而言,高效率的治理應該做到A、保證人盡其才B 2、護理人員對待護理工作的態(tài)度和在工作中的

7、努力程度反映了護理人力資源的 B、主觀能動性B 3、通過觀察和研究對崗位職務T質進行評價的過程稱為 B、工作分析D 4、以各項護理活動為中央白護理工作方法稱為 D、功能制護理D 5、關于護理治理人員崗位責任的描述,以下哪項是錯誤的 D、科護士長的主要責任是評價護理人員的日常工作表現(xiàn)A 6、用盡可能少的人力本錢,完成盡可能多的工作任務,表達了人力資源配置的A、效率原那么C 7、個人制定所從事工作的開展目標、確定實現(xiàn)目標策略的過程稱為 C、職業(yè)規(guī)劃C 8、個人為實現(xiàn)開展目標而采取行為的內在動力稱為 C、職業(yè)期望D 9、護理人員工作績效評價的信度是指D、評價結果的準確性A 10、關于護理人員績效評價

8、的方法,以下哪項描述不正確 A、簡明扼要地描述人員的業(yè)績稱為關鍵事件法C 11、護理人員的考核和評價,關鍵指標是 C、工作績效D 12、關于護理人員績效評價根本原那么的描述,以下哪項不正確 D、評價標準要結合個人特點C 13、組織競爭和開展的關鍵是 C、人力資源有效利用和開發(fā)A 14、關于功能制護理工作模式的描述,以下哪項不正確A、是以限制醫(yī)療本錢,醫(yī)療團隊合作為主的護理工作模式C 15、護理人員共同協(xié)作工作到達1+1>2的效果,表達了人力資源的 C、組合性B 16、關于羅賓斯的職業(yè)生涯開展理論的描述,以下哪項不正確 B、在工作崗位上開始嘗試成功與失敗屬于職業(yè)穩(wěn)定開展階段A 17、護理人

9、員排班應遵循的首要原那么是A、滿足病人需要C 18、關于職業(yè)錨的陳述,以下哪項是正確的 C、自主型職業(yè)錨的特點是最大限度地擺脫組織約束C 19、以下哪項不屬于固定薪酬的內容C、職工股票 B 20、護理人力資源治理的開展趨勢最根本的是要求治理人員做到C、行為標準化D 1、以下屬于領導者權力性影響力的構成因素是D、職位因素D 2、以下屬于領導者非權力性影響力的構成因素是D、水平因素A 3、領導者權力性影響力的特點是 A、使下屬的心理與行為表現(xiàn)為被動和服從C 4、領導者非權力性影響力的特點是 C、影響力廣泛而持久B 5、根據(jù)領導行為四分圖理論,對新上崗白護士最適宜采取的領導方式是 B、高任務,低關心

10、人A 6、根據(jù)領導行為四分圖理論,對初步成熟的護士最適宜采取的領導方式是A、高任務,高關心人C 7、根據(jù)領導行為四分圖理論,比照擬成熟的護士最適宜采取的領導方式是C、低任務,高關心人D 8、根據(jù)領導行為四分圖理淪,對成熟的護士最適宜采取的領導方式是D、低任務,低關心人C 9、在治理方格理論中,最理想有效的領導行為類型是 C、9.9型治理A、1.1型治理A、上下級關系好,工D.上下級關系差,工D、下屬的成熟度A 10、在治理方格理論中,貧乏治理的領導行為類型是A 11、費德勒的權變理論中對領導效果最有利的環(huán)境條件是 作任務結構明確、領導者職權強D 12、費德勒的權變理論中對領導效果最不利的環(huán)境條

11、件是 作任務結構不明確,領導者職權弱D 13、情境領導理論認為,與選擇領導方式有關的因素是A 14、情境領導理論認為,適宜采用命令型領導方式的員工成熟度類型是A、水平低,動機水平低B 15、情境領導理論認為,適宜采用說服型領導方式白員工成熟度類型是B、水平低,動機水平高C 16、情境領導理論認為,適宜采用參與型領導方式白員工成熟度類型是C、水平高,動機水平低D、水平D 17、情境領導理論認為,適宜采用授權型領導方式的員工成熟度類型是高,動機水平高A 18、根據(jù)情境領導理論,B 19、根據(jù)情境領導理論,C 20、根據(jù)情境領導理論,D 21、根據(jù)情境領導理論,A 22、根據(jù)情境領導理論,B 23、

12、根據(jù)情境領導理論,C 24、根據(jù)情境領導理論,D 25、根據(jù)情境領導理論, M1型的成熟度構型的涵義是 M2型的成熟度構型的涵義是 M3型的成熟度構型的涵義是 M4型的成熟度構型的涵義是A、高工作,低關系B、高工作,高關系C、低工作,高關系D、低工作,低關系A、水平低,動機水平低 B、水平低,動機水平高C、水平高,動機水平低 D、水平高,動機水平高B 26、護士長根據(jù)工作任務的難度選擇適當?shù)墓ぷ魅蝿帐跈嘟o某位護士,是遵循了授權的哪項原那么B、合理授權原那么D 27、隨著醫(yī)學模式的轉變,護理組織創(chuàng)立以病人為中央的新效勞理念,屬于以下哪項 創(chuàng)新內D、文化創(chuàng)新B 28、護士長根據(jù)護理人員的工作特長合

13、理安排崗位以發(fā)揮他們的最大工作潛能,反映 了護士長的哪項領導效能 B、用人效能A 29、領導效能測評過程中需要遵循的總原那么是A、實事求是原那么D 30、決策過程中最關鍵的步驟是 D、總體權衡,選定方案B 1、以下哪一項不是鼓勵的原那么 B、公開性D 2、關于馬斯洛的層次需要論,以下哪項描述不正確 D、當高層次需要開展后,低層次需要就不再存在B 3、以下哪項不屬于赫茨伯格雙因素理論中的保健因素B、工作的成就感B 4、鼓勵的起點是B、需要A 5、以下不屬于鼓勵因素的是 A、工資C 6、以下條目中,不屬于歸于因理論中人們解釋成功失敗時的主要原因的是C、突發(fā)事件C 7、關于鼓勵,以下描述錯誤的選項是

14、 C、鼓勵僅是治理者的事D 8、是鼓勵的內在要求 D、引導性原那么A 9、關于公平理論,以下描述哪項是錯誤的A、公平即經(jīng)濟報酬均等A 10、歸因理論中,任務的難易程度屬于 A、外部、穩(wěn)定、不可控的因素C 1、以下情況下,適合使用單向溝通的是C、上級缺乏處理負反響的水平,容易感情用事B 2、以下說法不正確的選項是 B、接受者比較滿意單向溝通,發(fā)送者比較滿意雙向溝通D 3、最分權化的網(wǎng)絡是 D、全通道式A 4、當沖突無關緊要的時候,或當沖突雙方情緒極為沖動,需要時間慢慢恢復平靜時 A、回避C 5、當必須對重大事件或緊急事件進行迅速處理時,可采用的策略是C、強制B 6、當維持穩(wěn)定和諧關系十分重要時,

15、可以采用 B、遷就C 7、當沖突雙方勢均力敵,爭執(zhí)不下,同時事件重大,雙方不可能妥協(xié)時,可以采用的 策略是 C、合作B 8、如果發(fā)現(xiàn)一個組織中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,意味著該組織B、正式溝通渠道中消息傳遞存在問題,需要調整D 9、民主氣氛濃,有利于鼓舞士氣,能滿足個體的心理需要的溝通網(wǎng)絡是D、全通道式D 10、沖突的根本過程是 D、潛在對立、認知與個人介入、行為階段、結果階段 二、多項選擇題：ABCDE 1、治理的職能與治理者的職能是統(tǒng)一的,包括 A、方案B、組織 C、領導 D、人事E、限制ABCDE 2、治理對象是指治理過程中治理者所作用的對象,除了人以外還包括A、財力資源B、物

16、力資源C、信息資源D、時間資源E、空間資源ABD 3、行政治理方法有以下特點 A、時效性強,見效快B、只能在行政權力所能夠管轄的范圍內起作用C、是平等的D、以服從為原那么,不能討價還價E、容易推廣普及ABC4、經(jīng)濟方法是以人們的物質利益的需要為根底,根據(jù)客觀經(jīng)濟規(guī)律的要求,運用各種物質利益手段來執(zhí)行治理耳R能,經(jīng)濟方法的特點是A、利益性B、交換性C、關聯(lián)TD、精確性 E、客觀性CDE5、數(shù)量分析方法是建立在現(xiàn)代系統(tǒng)論、信息論、限制論等科學根底上的決策方法.具有的特點包括A、是一個數(shù)學模型B、不容易推廣普及C、不受人為因素的影響D、具有較強的客觀性E、以提升治理的科學性ABDE6、有效的目標應?

17、t足以下條件 A、是具體的B、是可實現(xiàn)的C、是崇高的D、是可衡量的 E、已形成文本ABC 7、明確宗旨目標,實行目標責任制治理,對員工的意義是A、能夠明確自己的崗位責任B、對行動方案有準備,對自己的工作充滿信心C、有利于激發(fā)自我實現(xiàn)意識,為職業(yè)開展做規(guī)劃D、能夠及時對下級給予指導和提出改進意見.確定新的奮斗目標E、能夠及時向上級匯報工作ACDE 8、明確宗旨目標,實行目標責任制治理,對治理者的意義是A、可以保證心中有數(shù),能夠及時地制定工作方案B、能夠及時進行本錢核算,并及時向上級匯報工作C、放手讓下級做事,可以培養(yǎng)人才,調動人的積極性D、能夠準確地考核員工的績效,客觀分析員工績效與效果之間的差

18、距E、能夠及時對下級給予指導和提出改進意見.確定新的奮斗目標BCDE9、護理治理者的主要任務是 A、及時向上級匯報工作B、增強護理人員治理C、增強監(jiān)控和護理質量治理D、做好協(xié)調工作E、做好基層護理治理人才的培養(yǎng)ABCDE 10、護理治理者應具備的根本素質包括A、身體素質 B、思想素質C、知識素質D、水平素質E、心理素質ABE1、科學治理階段的代表理論有 A、科學治理理論B、治理過程理論C、人類需要層次理論D、人際關系學說E、行政組織理論ABCDE 2、行為科學理論階段的代表理論有 A、人際關系學說B、人類需要層次理論C、人性治理理論D、群體行為理論E、領導行為理論ABCD3、現(xiàn)代治理理論的根本

19、原理包括A、系統(tǒng)原理B、人本原理C、動態(tài)原理D、效益原理ACE、效率原理4、與系統(tǒng)原理相對應的原那么是A、整分合原那么B、能級原那么C、反響原那么D、行為激勵原那么BE、參與治理原那么5、與人本原理相對應的原那么是 A、整分合原那么B、能級原那么C、行為鼓勵原那么D、參與管理原那么ADE、彈性原那么6、與動態(tài)原理相對應的原那么是A、彈性原那么B、反響原那么C、能級原那么D、隨機制宜原那么ABCE、行為鼓勵原那么7、現(xiàn)代治理整分合原那么的含義是A、整體規(guī)劃B、明確分工C、啟效綜合D、分級治理E、及時反響ABCD8、泰勒科學治理理論的主要內容有A、制定科學系統(tǒng)的工作方法以完成任務B、使用刺激性差異

20、計件工資制度增加產(chǎn)量C、精心選擇工人及對工人進行專門培訓D、培養(yǎng)工人和治理者的合作以協(xié)調集體活動E、生產(chǎn)效率取決于員工的積極性ABC9、法約爾治理過程理論的主要內容有A、企業(yè)的經(jīng)營有六種根本活動B、治理活動是企業(yè)經(jīng)營活動的核心C、成功的治理應遵循 14項原那么D、正式組織內部存在著非正式組織E、人的需要激發(fā)人的行為動機ABCD10、梅奧人際關系學說的主要內容是 A、人是社會人,受社會、心理因素的影響B(tài)、生產(chǎn)效率取決于員工的積極性C、正式組織中存在著非止式組織D、有效領導應提升員工的滿足感E、理想的行政組織是最合理的治理手段ABC 1、廣義上的方案是指A、制定方案B、實施方案C、檢查方案E、分析

21、方案ABCE2、方案在護理治理中的意義是 A、有利于實現(xiàn)組織目標B、有利于應對突發(fā)事件用資源D、有利于組織工作E、有利于提升護理質量ABCDE3、方案的形式包括A、宗旨B、目的C、任務E、預算ABC 4、在方案的步驟、評估資源中內部條件包括A、人力B、物質C、經(jīng)費E、設備BCD5、在方案步驟中選定方案的條件是A、低產(chǎn)出B、高產(chǎn)出低投入C、有可行性D、選定方案C、有利于合理使D、目標D、法令E、高投入ABCDE 6、確定目標應滿足的條件是A、陳述方式正確B、強調時間概念C、明確約束條件D、整體性治理D、目標適宜ABCDE7、目標治理的特點包括A、參與治理E、目標可以測量或評價B、自我治理C、自我

22、評價C、費時、費力C、提升治理效E、目標特定性ABCD 8、目標治理的局限性包括A、目標制定有困難D、缺乏靈活性BC9、目標治理的優(yōu)點包括A、費時、費力B、限制治理者水平發(fā)揮E、實現(xiàn)自主治理B、調動各級人員的積極性ABD、增加靈活性10、時間的本質是(A、客觀性B、E、充分發(fā)揮治理者的水平方向性C、可存儲性D、普遍性E、原那么性AB11、C類工作的主要特征是(大E、ABDA、無關緊要 般迫切B、不迫切C、后果影響大D、后果影響不ABCDE、任務性CD12、13、14、E、戰(zhàn)略性方案AB15、劃AEE、治理者對以下哪些事項可以說 A、不符合個人專業(yè)的事項D、費時間的事項(A、目的性B、非自己力所

23、能及的事項C、自己感興趣的事E、)B、綱領性根據(jù)作用的時間分類,方案可分為A、指導性方案B、宗旨有益于自己工作的事項C、普遍性D、效率性C、長期方案D、中期方案A、戰(zhàn)略性方案5年方案B、戰(zhàn)術性方案C、指令性方案D、指導性計16、E、指令性方案ABE17、ABCDE18、眾的接受程度ABC 19、A、指導性方案B、戰(zhàn)略性方案C、戰(zhàn)術性方案D、長期方案組織制定政策的作用包括A、為成員指出行動方向)B、保證成員活動協(xié)調一致D、提升組織治理效率擬定被選方案時治理者應考慮A、方案與組織目標的相關程度E、樹立和維護組織尊嚴)B、C、有利于進行管可預測的投入與效益之比C、公D、下屬的接受程度()A、層次性B

24、、網(wǎng)絡性E、時間相關因素C、多樣性D、推動性E、標準性ABCDE 20、ABC時間治理法的核心是 ()A.抓住主要問題B、解決主要矛盾E、提升工作效率C、保證重點工作D、兼顧全面ABD1、以下哪些內容是人力資源的特點(ABCDEA、流動性B、可塑件C、客觀性D、消耗性2、以下哪些內容是衡量醫(yī)院護理人力資源治理職能的評價指標E、科學性)A、護理勞動生產(chǎn)率B、護理人員流動率C、護理人員考核合格D、護理人才開發(fā)率E、護理人力本錢ABCD3、護理人力資源治理的內容包括A、人員規(guī)劃B、人員選擇C、人員開發(fā)D、培訓教育E、組織建設BCE 4、護理人員績效評價程序包括哪些主要環(huán)節(jié)A、確定工作H標 B、確定績

25、效標準C、實施考評方案D、制定改進方案E、溝通考評結果BCDE5、護士職業(yè)生涯設計的根本原那么包括A、個人利益和組織利益相結合B、個人特長和組織社會需要相結合C、長期目標和短期目標相結合D、穩(wěn)定性和動態(tài)性相結合E、動機與方法相結合BCE6、護理人力資源治理主要應做好哪幾方面的匹配A、目標與任務的匹配B、人與崗位的匹配C、人與人的科學匹配D、部門與人員的匹配E、人的需求與工作報酬的匹配ABCD7、護理人員招聘活動主要包括 A、職務分析 B、人員水平測試C、培訓需求測評 D、面談測評E、人員隊伍規(guī)劃ABCDE 8、護理人力資源配置受以下哪些因素的影響A、護理工作量的大小 B、業(yè)務效勞范圍C、護理人

26、員素質D、衛(wèi)生部門的要求E、病員對護理效勞的需求ABE9、醫(yī)院護理人員排班原那么有 A、按職上崗原那么 B、結構合理原那么C、科學客觀原那么D、標準化原那么 E、滿足需要原那么ABCDE 10、護理人員績效評價結果可以發(fā)揮以下哪些作用A、人員教育作用B、人員治理作用C、人事決策作用D、組織診斷作用E、人員鼓勵作用ABCDE 11、醫(yī)院護理人員的績效評價可以使用的工具和方法有A、描述法B、人員排序法C、績效評價表D、目標治理E、比例分布法ABCDE 12、醫(yī)院護理人員培訓時需要遵循的原那么有A、點面結合原那么B、隊伍整體提升C、學用一致原那么D、按需施教原那么E、長期性原那么ABCDE 13、新

27、護士崗前教育的主要內容包括A、適應組織理念、價值觀和行為方式B、熟悉部門和崗位工作人員環(huán)境C、學習勝任工作的必要知識和技能D、學習新的工作準那么和有效的工作方法E、學習有關政策、規(guī)章制度和運轉程序ACE 14、職業(yè)錨是人們通過實際的工作經(jīng)驗到達自我滿足的一種長期的職業(yè)定位.這個概念包含的主要意思有 A、職業(yè)錨是一種職業(yè)選擇B、職業(yè)錨是一個職業(yè)預測C、職業(yè)錨以個人的自我意向為中央D、個人的職業(yè)錨是固定不變的E、人們的需要和價值觀直接影響職業(yè)錨ABCDE 15、治理者在進行護理人員薪酬設計時需要考慮哪些因素A、工作的風險程度B、崗位責任的大小C、人員的市場供需情況D、護士個人條件E、醫(yī)院支付水平A

28、CD1、作為治理職能之一的領導具有的屬性是A、領導是一種工作過程B、領導是某一個體C、領導的本質是人際影響D、領導的目的是實現(xiàn)群體或組織目標E、領導獨立于治理之外CDE2、以下關于治理者與領導者的關系正確的有A、治理者一定是領導者B、都是上級指派的具有正式職位的人C、領導者影響力主要由個人特點獲得E、領導者注重制定長遠目標ABC 3、領導者權力性影響力的構成因素有 A、傳統(tǒng)因素B、職位因素E、知識因素ACDE4、領導者非權力性影響力的構成因素有A、品格因素B、職位因素E、感情因素ACD5、以下屬于領導者職位權力的是A、法定權力B、專家權力E、參照權力BE6、以下屬于領導者個人權力的是 A、法定

29、權力B、專家權力E、參照權力ABCDE 7、領導者應具備的素質包括 A、政治思想素質B、文化素質D、治理者注重日常工作維持C、資歷因素C、水平因素C、強制權力C、強制權力C、業(yè)務素質D、水平因素D、知識因素D、獎賞權力D、獎賞權力D、智能素質E、身體和心理素質ABCD 8、領導職能可以發(fā)揮的作用有 A、指揮作用B、協(xié)調作用E、評價作用ABCD 9、構成領導效能白主要因素有 A、領導水平B、領導目標C、溝通作用D、鼓勵作用C、領導效率D、領導效益E、領導者ABCD10、領導效能的根本內容包括 A、時間效能B、用人效能獻效能 E、結構效能ABCDE 11、領導效能測評過程中需要遵循的原那么有A、主

30、觀測評與客觀測評相結合原那么結合原那么C、直接測評與間接測評相結合的原那么結合原那么E、整體測評和局部測評相結合原那么C、決策辦事效能D、組織整體貢B、靜態(tài)測評與動態(tài)測評相D、定性測評與定量測評相ACE 12、吉賽利領導品質論將領導者特征歸納為哪幾類A、個性特征 B、品格特征C、水平特征D、作風特征E、鼓勵特征ABC13、專制式領導方式的特點包括 A、權力高度集 B、成員沒有時機參與決策C、靠行政命令和紀律等約束人D、促進產(chǎn)生新概念E、領導者積極參加團隊活動ABCE14、民主式領導方式的特點包括 A、組織中各層次間分工合作B、決策由群體討論而作出C、運用個人權力和威信使人服從D、預先安排一切工

31、作程序和方法E、領導者積極參加團隊活動 ABC15、費德勒的權變理論認為影響領導效果的情境因素有A、上下級關系B、任務結構C、領導者職權D、下屬角色明確性E、下屬的成熟度AC 16、領導行為四分圖理論歸納出的領導行為類型包括A、任務型領導B、命令型領導C、關心型領導D、說服型領導E、授權型領導ABC17、費德勒的權變理論認為最有利于領導效果的環(huán)境條件包括A、上下級的關系好B、工作任務結構明確C、領導者職位權利強D、下屬的成熟度高E.下屬角色明確性好ABC18、費德勒的權變理論認為最不利于領導效果的環(huán)境條件包括A、上下級關系差B、工作任務結構不明確C、領導著的職位權力弱D、下屬的成熟度低E、下屬

32、角色明確性差BD19、情境領導理論中提到的成熟度包括A、生理成熟度B、心理成熟度C、年齡成熟度D、工作成熟度E、技能成熟度ABCD 20、情境領導理論確定的領導風格包括 A、命令型領導B、說服型領導C、參與型領導D、授權型領導E、協(xié)作型領導AB 21、路徑-目標理論認為影響領導方式的因素有A、員工個人特點B、工作環(huán)境特點C、組織結構特點D、人員配置特點E、治理者個人特點ABCD 22、路徑-目標理論認為領導方式的種類包括A、指示型領導B、支持型領導C、參與型領導D、成就導向型領導 E、命令型領導ABCD 23、有助于治理者提升組織治理水平的舉措有A、培養(yǎng)自己的責任感和自覺性B、贏得下屬的支持

33、C、傾聽、整合他人的意見D、清楚地表達自己的觀念E、建立層次清楚的組織結構CD24、非常規(guī)性決策類型包括 A、戰(zhàn)略決策B、非確定性決策C、風險型決策D、博弈型決策E、戰(zhàn)術決策ABC25、最優(yōu)化決策需要符合的標準有A、全局性標準B、適宜性標準C、經(jīng)濟性標準D、時間性標準E、穩(wěn)定性標準ACD26、授權步驟包括方式ABCDEA、確定授權對象E、評價授權效果27、(A、制度創(chuàng)新E、文化創(chuàng)新ABC28、A、頭腦風暴法E、PDCA循環(huán)法ABCDEE、需求ABE想ACDEE、B、)B、制定工作目標C、明確授權內容D、選擇授權技術創(chuàng)新B、形態(tài)方格法29、工程治理的根本要素包括 ()A、工程B、工程相關人C、市

34、場創(chuàng)新D、治理創(chuàng)新C、綜攝法C、資源30、進行工作壓力處理時,組織可以采取的策略有A、培訓員工B、工作設計建立保健中央1、鼓勵原那么包括以下哪些條目(C、尋求幫助D、A、引導性B、公開性C、按需鼓勵性D、D、ABC治理法D、目標消除追求完美思時效性E、合理性BDE2、屬于內容型鼓勵理論的有(A、公平理論 成就需要理論B、需要層次論C、強化理論D、雙因素理論E、ABCD3、員工需要的特性有A、個體差異性(B、)動態(tài)性C、復雜性D、潛在性E、交錯性BCD4、(A、成功的需要B、權力的需要C、情誼的需要D、成就的需要E、社交的ABE5、歸因理論中,解釋實踐的成敗有三個維度,分別是A、限制點B、穩(wěn)定性

35、C、時限性D、交叉性E、可控性BC6、雙因素理論CDE7、A、強化理論B、公平理論C、期望理論D、歸因理論E、A、目標B、投入值)的乘積C、期望值D、關聯(lián)性E、效價ABE8、關于強化理論在護理治理丁作中應用,以下描述錯誤的選項是的結果,A、對于某一護士,所使用的強化手段盡量不變B、實施負強化能收到迅速、有效護士長可以經(jīng)常采用C、盡量使用內部強化的手段D、給予下屬的正強化要及時E、負強化和懲罰本質上是一回事情AD9、屬于行為改造理論的是 (A、強化理論B、目標理論C、期望理論D、歸因理論E、雙因素理論ABCDE 10、當員工感到不公平時,可能采取的舉措有()A、曲解自己或他人的付出或所得B、采取

36、某種行為使得他人的付出或所得發(fā)生改變C、采取某種行為改變自己的付出或所得D、選擇另外一個參照對象進行比較E、辭去他的工作AE1、在集權網(wǎng)絡中,有一個或兩個主要的信息發(fā)送者,最集權化的網(wǎng)絡是A、輪式B、鏈式C、環(huán)式D、全通道式)E、丫型AE2、在完成比較簡單的工作中,要求更快、更準確、也更有效,可采用以下網(wǎng)絡A、輪式B、鏈式C、環(huán)式D、全通道式E、丫型CD3、員工的滿意度也與網(wǎng)絡的類型有關,普通成員比較滿意的網(wǎng)絡是A、輪式B、鏈式C、環(huán)式D、全通道式E、丫型DE4、當沖突雙方勢均力敵、爭執(zhí)不下,A、回避B、遷就可以采用的策略是C、強制(D、)妥協(xié)合作ACD5、非正式溝通可以滿足員工的哪些需要A、

37、生理需要B、平安的需要()C、尊重的需要D、社交的需要E、自我實現(xiàn)的需要ABCDE 6、有效溝通的原那么包括 ()A、信息明確 B、組織結構完整視交談與傾聽技巧的原那么C、及時性 D、非正式溝通策略E、ACDE7、在溝通中通過談話可起到以下作用A、監(jiān)督作用B、達成一致意見的作用C、參與作用D、熟悉人作E、ABCDE指示作用8、建設性沖突中由于信息發(fā)出者的問題, A、信息發(fā)出者表達水平缺乏影響溝通的因素有B、傳遞形式障礙(C、)信息傳送不全D、信息傳遞不適時ABCDEE、社會環(huán)境與知識局限產(chǎn)生的障礙9、建設性沖突中由于信息接受者的障礙,影響溝通的因素有A、過濾B、理解水平的障礙C、選擇性知覺)D

38、、情緒E、語音ABCD10、建設性沖突中由于信息傳遞渠道的障礙,影響溝通的因素有A、信息傳遞手段的障礙B、傳遞層次的障礙D、信息在傳遞過程中有了改變C、傳遞形式障礙E、語言三、是非題:做題說明：請在表述正確的句子前面的括號內用,表示,錯誤的用X表示.(V )1、如果沒有方案,醫(yī)院和護理治理活動就會陷入盲目狀態(tài).(x )2、領導就是治理者帶著全體成員執(zhí)行組織方案的過程.(X )3、限制就是治理者對被治理者的行為、活動的檢查、監(jiān)督、調整等治理活動.(V )4、方案是限制的前提,限制是實現(xiàn)方案的手段.(V )5、行政治理方法只能在行政權力所管轄的范圍內起作用.(X )6、程序化治理有助于治理限制,但

39、不能預防權力濫用.(V )7、治理的數(shù)量化是指在治理中普遍運用量化指標,并以此對員工工作進行考核和 獎懲的治理方法.(X )8、有了科學的護理治理就能為患者提供高水平的護理效勞.(x )9、護理治理是以提升護理工作效率為主要目的的活動過程.(x )10、護理部是醫(yī)院治理中的職能部門,在護理部主任的領導下負責組織和執(zhí)行醫(yī)院 護理治理工作.(V )1、泰羅的科學治理論主要研究如何提升生產(chǎn)效率.(X )2、法約爾的治理過程理論著重研究行政組織理論.(X )3、根據(jù)雙因素理論,調動人積極性應以強化保健因素為主.(X )4、根據(jù)雙因素理論,改善勞動條件可以使人受到鼓勵.(,)5、Y理論認為人性是善良的.

40、(X )6、組織唯一的目標是實現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化.(X )7、治理是一種理性組織行為,不涉及倫理道德的內容.(V )8、人際關系學派研究的重點在于人與人之間的關系.(x )9、梅奧的人際關系學說強調人是經(jīng)濟人.(X )10、自從人類有了集體活動,就有了治理的科學.(X )1、狹義上的方案是指制定方案、實施方案、檢查和評價方案.(x )2、廣義上的方案是指制定方案的活動過程.(V )3、戰(zhàn)略性方案是指制定整個組織的目標和開展方向的方案.(x )4、組織制定的政策是指導性方案.(V )5、指導性方案只規(guī)定完成任務的方向、目標及指標,對完成任務的方法不做硬性 規(guī)定.(V )6、目標治理可明確各級人員

41、的責任和任務.(X )7、目標治理不利于限制.(V )8、目標治理易滋長本位主義.(X )9、治理者對待A類工作時的治理要點是授權.(,)10、無關緊要的工作對于治理者來說屬于C類工作.(X )11、B類、C類工作的治理要點是現(xiàn)在就做.(X )12、治理者一定要學會說“不,并且解釋為什么“不.(,)13、治理者保持心理健康可提升治理工作效率.(X )14、當C類工作比較多時,治理者應投入更多的時間處理該類工作.(V )15、對于B類工作,治理者可以直接授權.(X )16、既然時間客觀存在,時間就可以儲存.(,)17、時間治理的重要意義是提升工作效率.(X )18、由于存在費時費力,所以不宜使用

42、目標治理方法.(V )19、目標治理的主要優(yōu)點是調動各級人員的積極性.(V )20、目標治理強調治理者和被治理者共同參與治理.(x )1、功能制護理是從限制醫(yī)療本錢著手,以醫(yī)療團隊合作為主的工作模式.(V )2、人員配置的主要任務是人員的合理分配及人員在部門中的有效排列和組合.(V )3、護理人力治理的有效性是在保證護理質量的前提下把人員本錢消耗限制在最低程 度.(X )4、護理人員培訓實施階段的任務是確定培訓內容,制定和落實培訓方案.(X )5、職業(yè)期望是一個人希望從事某職業(yè)的態(tài)度傾向性.(X )6、護理人員招聘最重要的任務就是尋求足夠數(shù)量的應聘人員.(V )7、有效的績效治理的根本目的是促

43、進工作不斷改進,到達績效水平的提升.(x )8、評價工具在不同的測試條件下具有穩(wěn)定性或可重復性的特性稱為評價效度.(x )9、護理人員職業(yè)生涯的設計和實現(xiàn)是組織中治理人員的責任.(V )10、決定組織成員薪酬水平上下最根本的因素是崗位價值.x )1、領導者的影響力來源于外界賦予的職位權力.(x )2、在領導者的影響力中,權力性影響力占主導地位.(X )3、權力性影響力和非權力性影響力各自獨立互不影響.(X )4、權力性影響力的核心是豐富的資歷.(X )5、要做到有效領導,關鍵在于領導者不斷提升自己的權力性影響力.(x )6、提升領導者影響力的關鍵在于賦予其足夠的權力.(x )7、“T型知識結構

44、是指廣博而精深的專業(yè)知識結構.(X )8、領導方式論認為一個組織的治理者只能選用一種領導方式.(V )9、領導方式論認為有效的領導方式是多種領導方式的綜合應用.(X )10、領導行為四分圖理論認為：低任務高關心人的領導風格能使員工獲得工作滿足感.(X )11、治理方格理論認為最理想有效的領導風格是中庸式治理.(x )12、費德勒的權變理論認為治理者職權強弱是影響領導環(huán)境的最重要因素.(X )13、情境領導理論中下屬的成熟度是指生理成熟度和心理成熟度.(x )14、情境領導理論認為說服型領導風格適用于低成熟度(M1型)的下屬.(X )15、路徑-目標理論主要關心下屬如何確定工作目標和實現(xiàn)目標的途

45、徑.(V )16、工作效率是反映領導效能的指標之一.(X )17、領導效能的測評主要測評領導者的工作實效.(X )18、在構成治理者威信的因素中,地位和權限要重于下屬的支持.(x )19、授權是將權力和責任全部授予他人,治理者不再對該項工作負責.(x )20、創(chuàng)新就是創(chuàng)造或創(chuàng)造.(V )21、創(chuàng)立新的護理人員分工模式屬于治理創(chuàng)新.(X )22、在組織中最普遍的創(chuàng)新是制度創(chuàng)新.(X )23、選定方案直接決定決策的質量.(X )24、擬定方案是決策過程中最關鍵的步驟.(V )25、工程相關人員既包括設計實施工程的各方人員,也包括工程受益者.(X )26、借鑒他人的經(jīng)驗或自己的創(chuàng)造性思維而提出工程的

46、過程稱為工程識別.(X )27、工作壓力主要來源于工作任務過多或難度太大.(X )28、工作壓力越小,員工的工作績效越大.(X )29、工作壓力越大,員工做決策越快.(X )30、應對工作壓力主要依靠個人做好自我心理調節(jié).(X )1、鼓勵的起點是人的動機.(x )2、公平性原那么是鼓勵的內在要求.(,)3、鼓勵的合理性原那么包括了適度和公平兩個要求.(V )4、鼓勵要求遵循物質鼓勵與精神鼓勵相結合的原那么.(X )5、麥克利蘭的成就需要理論中說明,每個人擁有三種需要：權力的需要、情誼的需 要和自我實現(xiàn)的需要.(X )6、在雙因素理論中,護士的工資屬于鼓勵因素.(V )7、鼓勵過程可以解釋為一個

47、從不滿意到?jīng)]有不滿意的連續(xù)性過程.(X )8、鼓勵過程可以解釋為一個從不滿意到滿意的連續(xù)性過程.(V )9、鼓勵過程可以解釋為一個從沒有滿意到滿意的連續(xù)性過程.(x )10、在強化理論中,負強化和懲罰本質上是一致.(,)1、未來競爭是治理的競爭,治理的實質和核心就是有效溝通.(x )2、在實踐中,非正式組織可以很快傳遞信息,對做好組織的協(xié)調工作具有積極意義.(V )3、有些問題通過正式組織渠道不易解決,可通過非正式組織加以溝通.(V )4、組織內正常有效的溝通,是維持良好的人際關系,保證各部門及單元工作目標的 協(xié)調一致,提升組織效率的根本條件.(x )5、組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而

48、引起的.(V )6、與人溝通,最難的是理解對方的觀點、背景和思維方式.(V )7、非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點.(X )8、非正式溝通對正式溝通既有補充作用,但又有擾亂作用,但主要表現(xiàn)為副作用, 因而不能聽之任之.(V )9、完美的溝通,應是信息經(jīng)過傳遞之后,接受者所認知的想法或思想恰好與發(fā)送者 發(fā)出的信息意義完全一致.(x )10、良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達成一致的意見.四、填空題：1、治理的對象是組織所擁有的資源,包括 工 叱 物、信息、空間、時間 六個方面.2、方案是為實現(xiàn)組織 既定目標或對未來行動方案做出選擇和安排的工作過程.3、護理治理職能的主要內容包括

49、醫(yī)院護理治理的結構設計、人員配備、護理治理的規(guī)劃與變動、護理治理授權等.4、關系和時間 是組織治理行為的核心.5、領導工作成功的關鍵在于 也、W 人才,創(chuàng)造和保持一個良好的工作環(huán)境.6、在組織治理資源對象中,人力 資源是最重要的治理對象,是最為重要的資源.7、經(jīng)濟治理方法主要是利用人們對經(jīng)濟物質利益的追求來引導被治理者的.8、行政治理方法實際上是一種以一定的父換為前提的.治理者運用一定的報酬手段影響被治理者去完成所承擔的任務.9、目前我國醫(yī)院護理治理均已實行護理部主任、科護士長、護士長三級治理治理體系.10、高層護理治理者主要需要 科學決策 水平,中層護理治理者主要需要較強的交往協(xié)調水平,而基

50、層護理治理者那么偏重于包 方面的水平.1、治理思想和理論的形成和開展大致可分為古典治理理論階段、行為科學理論階段、現(xiàn)代治理理論幾個階段.2、現(xiàn)代治理的根本原理包括系統(tǒng)原理、人本原理、動態(tài)原理和 效益原理.3、系統(tǒng)具有整體性、層次性 、相關性、具有特定的功能、環(huán)境適應性、目的性 和動態(tài) 平衡性的特性.4、雙因素理論以為 保健因素是預防職工產(chǎn)生不滿情緒的因素.鼓勵因素是使職工得到工 作滿意的因素.5、業(yè)務流程再造理論的指導思想是顧客至上、以人為本 和徹底改造.6、人際關系學說是由 強臭 等人為代表,通過 霍秀 試驗而創(chuàng)立的.7、“ERG理論認為人的需要有三種： 生在 的需要、相互關系的需要和 成長

51、開展 的需要.8、與系統(tǒng)原理相對應的原那么是整分合原那么和反響原那么.9、與人本原理相對應的原那么是能級原那么和動力原那么.10、與動態(tài)原理相對應的原那么是彈性原那么和隨機制宜原那么 .1、按方案的規(guī)模劃分,方案可分為戰(zhàn)略性方案、戰(zhàn)術性方案.2、按方案的約束程度劃分,方案可分為指令性方案、指導性方案.3、目標治理是以 組織實施 和 檢查評價 為根底形成的一套以目標為中央的治理方法.4、目標治理過程分為制定目標體系、方向住 和 無存儲性 三個階段.5、時間的特征包括客觀性、方向性 和無儲存性.6、方案工作的核心問題是通過方案擇優(yōu)實現(xiàn)目標 .7、ML是治理職能中最根本的職能.8、面面劃實質上是 W過程.9、長期方案一般由 高層治理者制定.10、長期方案指 時間5年的方案.11、短期方案一般iM治理者 制定,具有 戰(zhàn)術性 特點.12、對組織具有戰(zhàn)略性、綱領性指導意義的方案稱為方案.13、宗旨是組織或系統(tǒng)對其貨生 和 價值觀 的表述.14、目標治理是由 彼德德魯克 提出的.15、目標的性質是層次性、網(wǎng)絡性 和多樣性.16、目標治理分為制定目標體系、組織實施和檢查評價三個階段.17、治理者對C類工作的治理要點是 W .18、治理者浪費時間的原因包括主觀原因 和 客觀原因.19、治理者處理 C類工作的時間分配應占工作時