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文檔簡(jiǎn)介
1、LOGOLOGO1、公司英文名:Johnson & Johnson (意為“強(qiáng)生兄弟”)2、總部:美國(guó)新澤西州3、創(chuàng)建日:1886年4、創(chuàng)始人:Robert Wood Johnson(羅伯特伍得喬森) James Wood Johnson (詹姆斯伍得喬森) Edward Mead Johnson(愛(ài)德華米得喬森)5、現(xiàn)任總裁:William C. Weldon(威廉-韋爾頓)6、上市于1944年7、公司全球官網(wǎng)地址:LOGORobert Wood JohnsonJames Wood Johnson羅伯特羅伯特伍德伍德強(qiáng)強(qiáng)生二世生二世Never Johnson 16歲離家,學(xué)做歲離家,學(xué)做藥劑
2、師;藥劑師;1886年創(chuàng)立強(qiáng)生年創(chuàng)立強(qiáng)生1910年,哥年,哥哥辭世,接替哥辭世,接替強(qiáng)生,強(qiáng)生成強(qiáng)生,強(qiáng)生成為護(hù)理業(yè)領(lǐng)頭為護(hù)理業(yè)領(lǐng)頭羊羊曾參加曾參加“二戰(zhàn)二戰(zhàn)”,被封為,被封為準(zhǔn)將。并在離職前兩年,準(zhǔn)將。并在離職前兩年,將強(qiáng)生交予職業(yè)經(jīng)理人,將強(qiáng)生交予職業(yè)經(jīng)理人,將兒子趕出家門將兒子趕出家門LOGO第一部分強(qiáng)生在全球分布業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)國(guó)際化國(guó)際化深度分深度分析析組織結(jié)構(gòu)大事大事記記戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析公司公司倫理倫理營(yíng)銷營(yíng)銷策略策略LOGO(1)1886年,強(qiáng)生兄弟創(chuàng)建公司;(2)1887年,正式命名為Johnson & Johnson;(3)1893年,由于弗雷德(FredBKilmer)的緣故,產(chǎn)生
3、了強(qiáng)生嬰兒爽身粉;(4)1906年,強(qiáng)生開(kāi)展全球性慈善事業(yè);(5)1919年,在加拿大成立第一家子公司,開(kāi)始了全球擴(kuò)張;(6)1920年,邦迪創(chuàng)可貼(BAND-AID)誕生;(7)1924年,在英國(guó)成立了強(qiáng)生在歐洲的第一家外國(guó)子公司;(8)1926年到1946年,擴(kuò)展到墨西哥,南非,澳大利亞,法國(guó),比利時(shí),愛(ài)爾蘭,瑞士,阿根廷和巴西;(9)1943年,公司信條誕生,該信條一直沿用至今;(10)1944年,強(qiáng)生成為上市公司,在NYSE上市;(11)1985年,進(jìn)入中國(guó);(12)2000 年 強(qiáng)生公司成為世界第二大生化公司LOGO強(qiáng)生公司已在全球57個(gè)國(guó)家擁有200多家子公司,約11萬(wàn)名員工,產(chǎn)品
4、熱銷175個(gè)國(guó)家LOGOJohnson & JohnsonConsumer Health Care(消費(fèi)者業(yè)務(wù))(消費(fèi)者業(yè)務(wù))Medical device and Diagnostics(醫(yī)療器械)(醫(yī)療器械)Pharmaceutical(制藥部門)(制藥部門)LOGO0.4559386970.1417624520.402298851系列系列1PharmaceuticalConsumer Health CareMedical device and DiagnosticsPharmaceutical部門有大約119家公司,Medical device and Diagnostics部門大約有10
5、5家子公司,Consumer Health Care部門是被大眾所熟知的,也就是最接近普通消費(fèi)者的部門,僅有大約37家子公司。(該圖展示的是各部門在全球子公司數(shù)目與總的子公司數(shù)目的比例)LOGO(該圖展示各部門銷售額占全球總的銷售額的比例2007年年報(bào))LOGO醫(yī)療器械與醫(yī)療器械與診斷小組全診斷小組全球主席球主席制藥集制藥集團(tuán)全球團(tuán)全球主席主席消費(fèi)者部門消費(fèi)者部門全球主席全球主席LOGO評(píng)價(jià)指標(biāo)銷售額比例雇員數(shù)比例資產(chǎn)比例公司數(shù)量比例LOGO該圖來(lái)源于2009公司年報(bào) 可以發(fā)現(xiàn),在2009年,美國(guó)本土的銷售額大約占全球銷售額的50%,即是說(shuō),外國(guó)的銷售額占50%。1999年時(shí),美國(guó)本土銷售額占
6、55.6%,在2003年更是達(dá)到了58%,即是說(shuō),將2009年數(shù)據(jù)和2003年對(duì)比,國(guó)際化深度加強(qiáng)了,國(guó)外銷售額在總的銷售額中所占的比重越來(lái)越大。LOGO 強(qiáng)生在美國(guó)本土大約有64家公司,在全球大約260家公司,因此,美國(guó)本土所占的比例是24.6%,即是說(shuō)外國(guó)子公司占總的比例是73.4%。強(qiáng)生148個(gè)制造設(shè)施中的63個(gè)位于美國(guó)。16個(gè)在美國(guó)以外的美洲;37個(gè)在歐洲;32個(gè)在非洲、亞洲和太平洋地區(qū)。即外國(guó)占57.43%強(qiáng)生在全球有大約115,500名員工,美國(guó)本土約占40%左右。即是全球大約占60%。LOGO01000020000300004000050000600007000080000900
7、00100000123系列1系列2(本圖中,1代表2007年,2代表2008年,3代表2009年;黑色代表全球,淺色是美國(guó)) 2009年,強(qiáng)生在全球的總資產(chǎn)為94682百萬(wàn)美元,在美國(guó)的資產(chǎn)數(shù)量是22399百萬(wàn)美元;因此外國(guó)公司總的資產(chǎn)數(shù)量是72283百萬(wàn)美元,所占比例是76.3%; 2008年,強(qiáng)生在全球的總資產(chǎn)為84912百萬(wàn)美元,在美國(guó)的資產(chǎn)數(shù)量是21674百萬(wàn)美元;因此外國(guó)公司總的資產(chǎn)數(shù)量是63238百萬(wàn)美元,所占比例是74.5%; 美國(guó)的公司資產(chǎn)數(shù)占全球資產(chǎn)數(shù)的比例正在下降,美國(guó)資產(chǎn)數(shù)基本保持不變,但全球資產(chǎn)數(shù)正在增長(zhǎng)。也可以看出,國(guó)際化深度正在加強(qiáng)200720082009全球全球全
8、球美國(guó)美國(guó)美國(guó)LOGO強(qiáng)生有四個(gè)最重要最核心的戰(zhàn)略原則:第一,實(shí)現(xiàn)盡可能大的多元化的戰(zhàn)略原則,在面臨挑戰(zhàn)的時(shí)候,選擇越多元化,越有可能渡過(guò)這個(gè)挑戰(zhàn),在未來(lái)獲得更大的繁榮。第二,非集權(quán)化的管理模式。之所以強(qiáng)生能夠在各個(gè)分公司看到公司獨(dú)自開(kāi)發(fā)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的想法,是因?yàn)樗蟹止居泻艽蟮莫?dú)立決定權(quán)。第三,長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,很多公司可能只關(guān)注下一個(gè)季度的利潤(rùn)怎么樣,強(qiáng)生往往看得更遠(yuǎn),看到未來(lái)很多年的發(fā)展。第四,以道德和信條為基準(zhǔn),是所有戰(zhàn)略原則扥基石,也就是說(shuō)最為重要。LOGO“分權(quán)=創(chuàng)造力=生產(chǎn)力”管理 全球化+本土化文化標(biāo)準(zhǔn)化+差異化產(chǎn)品人力資源盡力本土化LOGO過(guò)去二十年,60多次收購(gòu),價(jià)值超300億19
9、90年以來(lái),兼并42家2001年,兼并美國(guó)ALZA公司,耗資105億(藥物釋放技術(shù)領(lǐng)域居世界前列)2006年,收購(gòu)輝瑞消費(fèi)品業(yè)務(wù),166億2009年,104億吞并C o u g a r 生物科技公司。8.85億美元的價(jià)格購(gòu)得E l a n制藥公司1 8 的股份。拿出4.41億美元收購(gòu)荷蘭Crucell生物科技公司1 8 的股( Crucell公司主要進(jìn)行疫苗研發(fā),這筆交易將為已有123 年歷史的強(qiáng)生公司提供一條新的產(chǎn)品線)LOGO科技“借雞生蛋” EX:收購(gòu)ALZA公司擴(kuò)大市場(chǎng)份額平衡業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) EX:收購(gòu)輝瑞消費(fèi)品LOGO這部分主要從兩個(gè)方面介紹:一、專利戰(zhàn)略 1、時(shí)間趨勢(shì) 2、地理分布特點(diǎn)二
10、、研發(fā)投入從1998年到2009年,強(qiáng)生大概申請(qǐng)了三百多個(gè)專利。LOGO024681012141612345 (該圖是強(qiáng)生從2005年至2009年在研發(fā)上投入資金占銷售額比例的變化) 從圖中可以看出,研發(fā)投入每年均占10%以上。而制藥部門的研發(fā)費(fèi)用更是占該部門銷售額的20%以上,消費(fèi)者業(yè)務(wù)占5%左右。LOGO247717732191050100150200250300美國(guó)日本中國(guó)澳大利亞德國(guó)加拿大法國(guó)專利數(shù)專利數(shù)專利數(shù) (數(shù)據(jù)來(lái)源于國(guó)家專利局網(wǎng)站) 從圖中可以很明顯的看出在美國(guó)本土申請(qǐng)的專利數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于在其他國(guó)家申請(qǐng)的專利數(shù)。這說(shuō)明大部分的技術(shù)方面的研發(fā)仍舊留在了美國(guó)本土,而猶以新澤西州最多,也
11、就是其母國(guó)所在地。LOGO24771773219151115021019662730181050100150200250300美國(guó)日本中國(guó)澳大利亞德國(guó)加拿大法國(guó)專利數(shù)外觀設(shè)計(jì)發(fā)明專利進(jìn)一步的分析,在除美國(guó)本國(guó)外的其他國(guó)家,發(fā)明專利和外觀設(shè)計(jì)幾乎均等,而在美國(guó)本土,發(fā)明專利要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于外觀設(shè)計(jì)。LOGO051015202530354045501997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009系列1 從上面的圖可以看出,從1997年2006年間,專利數(shù)在上升,2006年后逐步下降。該數(shù)據(jù)是統(tǒng)計(jì)的美國(guó)申請(qǐng)的專利數(shù),以使數(shù)據(jù)較
12、準(zhǔn)確,能描述大致趨勢(shì)。有權(quán)的有59項(xiàng),無(wú)權(quán)的96項(xiàng),審中的有92項(xiàng)。LOGO強(qiáng)生營(yíng)銷整合營(yíng)銷關(guān)系營(yíng)銷危機(jī)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷LOGO我們相信我們首先要對(duì)醫(yī)生、護(hù)士和病人,對(duì)父母親以及所有使用我們的產(chǎn)品和接受我們服務(wù)的人負(fù)責(zé) 。為了滿足他們的需求,我們所做的一切都必須是高質(zhì)量的。我們必須不斷地致力于降低成本,以保持合理的價(jià)格??蛻舻挠嗀洷仨氀杆俣鴾?zhǔn)確地供應(yīng)。我們的供應(yīng)商和經(jīng)銷商應(yīng)該有機(jī)會(huì)獲得合理的利潤(rùn)。我們要對(duì)世界各地和我們一起共事的男女同仁負(fù)責(zé)。每一位同仁都應(yīng)視為獨(dú)立的個(gè)體。我們必須維護(hù)他們的尊嚴(yán),贊賞他們的優(yōu)點(diǎn)。要使他們對(duì)其工作有一種安全感。薪酬必須公平合理,工作環(huán)境必須清潔、整齊和安全。我們必須設(shè)
13、法幫助員工履行他們對(duì)家庭的責(zé)任。必須讓員工在提出建議和申訴時(shí)暢所欲言。對(duì)于合格的人必須給予平等的聘用、發(fā)展和升遷的機(jī)會(huì)。我們必須具備稱職的管理人員,LOGO他們的行為必須公正并符合道德。我們要對(duì)我們所生活和工作的社會(huì),對(duì)整個(gè)世界負(fù)責(zé)。我們必須做好公民支持對(duì)社會(huì)有益的活動(dòng)和慈善事業(yè),繳納我們應(yīng)付的稅款。我們必須鼓勵(lì)全民進(jìn)步,促進(jìn)健康和教育事業(yè)。我們必須很好地維護(hù)我們所使用的財(cái)產(chǎn),保護(hù)環(huán)境和自然資源。最后,我們要對(duì)全體股東負(fù)責(zé)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須獲得可靠的利潤(rùn)。我們必須嘗試新的構(gòu)想。必須堅(jiān)持研究工作,開(kāi)發(fā)革新項(xiàng)目,承擔(dān)錯(cuò)誤的代價(jià)并加以改正。必須購(gòu)置新設(shè)備,提供新設(shè)施,推出新產(chǎn)品。必須設(shè)立儲(chǔ)備金,以備不時(shí)
14、之需。如果我們依照這些原則進(jìn)行經(jīng)營(yíng),股東們就會(huì)獲得合理的回報(bào)。LOGO 強(qiáng)生的信條指導(dǎo)強(qiáng)生整個(gè)經(jīng)濟(jì)行為,是強(qiáng)生的核心所在。 以西安楊森企業(yè)文化建設(shè)為例,看強(qiáng)生企業(yè)文化 前任美籍總裁羅健瑞說(shuō):“我們重視愛(ài)國(guó)主義教育,使員工具備吃苦耐勞的精神,使我們更有凝聚力。因?yàn)閳?bào)難想象,一個(gè)不熱受祖國(guó)的人怎能熱愛(ài)公司?”在管理上,公司也獨(dú)到的見(jiàn)解和新穎做法。 西安楊森辦的內(nèi)部刊物,名字就叫我們的家,以此作為溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情、相互關(guān)懷的橋梁。 過(guò)年過(guò)節(jié)時(shí),西安楊森總裁即使在外出差休假,也不會(huì)忘記郵寄賀卡,捎給員工一份祝福。 LOGO2010年01月18日 強(qiáng)生被控千萬(wàn)美元賄賂養(yǎng)老院兜售危險(xiǎn)藥品- 南方日?qǐng)?bào)從2
15、008年起至今,“含毒門”、“變臉門”事件2010年4月30日,強(qiáng)生下屬的麥克尼爾公司4月30日夜發(fā)表聲明,以產(chǎn)品質(zhì)量不能完全達(dá)標(biāo)為由,緊急召回40多種非處方藥。2010年5月24日,強(qiáng)生旗下子公司Ortho-McNeil 藥廠同樣因?yàn)榉欠I(yíng)銷藥品,被美國(guó)司法部門重罰。LOGO面試 強(qiáng)生公司最重視的幾點(diǎn): 態(tài)度; 做某項(xiàng)工作的能力與愿望; 團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的愿望;聰明并成熟;有相關(guān)的知識(shí)與技能培養(yǎng) 入職培訓(xùn); 公司文化;演講能力; 商務(wù)禮儀;英語(yǔ)溝通(書(shū)面及口語(yǔ)); 經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)行為準(zhǔn)則; 領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)概要; SOQ (管理評(píng)估系統(tǒng))概要; 高效人士的七種習(xí)慣; 職業(yè)生涯管理人門 管理人員培訓(xùn)計(jì)劃:I
16、DP全球發(fā)展計(jì)劃和IRDP全球招募計(jì)劃成熟 輪崗制度“Mentoring (導(dǎo)師)” 制度LOGO 強(qiáng)生的責(zé)任層次分明顧客第一,員工第二,社會(huì)第三,股東第四。 強(qiáng)生公司在全球能不能真正贏得競(jìng)爭(zhēng)勝利的關(guān)鍵,就是要制定一個(gè)遠(yuǎn)大的愿景,是要讓員工有歸屬感,讓他們感覺(jué)到這才是他們體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的地方,要讓每一個(gè)員工愿意把青春年華奉獻(xiàn)給企業(yè),與企業(yè)價(jià)值一致,同時(shí)還能有不錯(cuò)的薪水。(EX:強(qiáng)生的銷售人員,基本工資和銷售提成是50 :50。同時(shí),公司設(shè)立兩個(gè)銷售指標(biāo):基本指標(biāo)和更高一點(diǎn)的指標(biāo) 對(duì)于達(dá)到更高指標(biāo)的員工,有機(jī)會(huì)去巴黎、夏威夷等地旅游。除基本費(fèi)用全包外,還給予10000元的旅游零花錢。全公司600多
17、員工每年有280多人有這樣的機(jī)會(huì)。) 強(qiáng)生一中國(guó)大學(xué)生心中的最佳雇主。LOGOMultinationalTransnationalLOGO美國(guó)總部歐洲亞太美洲澳大利亞非洲Multinational這個(gè)階段,技術(shù)資源從母公司流向子公司,各地區(qū)之間主要是產(chǎn)品的流動(dòng),當(dāng)然,產(chǎn)品也會(huì)流向母公司。LOGO前面的分析當(dāng)中,可以看出,強(qiáng)生的全球化深度正在加深。而且,現(xiàn)在強(qiáng)生正在進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,以加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)。現(xiàn)在,強(qiáng)生在中國(guó)建立了與北歐和美國(guó)并列的三大研發(fā)中心之一。加強(qiáng)資源的整合。因此,可以認(rèn)為,強(qiáng)生在從Multinational到Transnational進(jìn)行轉(zhuǎn)變。LOGO組織結(jié)構(gòu)大事記社會(huì)責(zé)任在華戰(zhàn)略
18、LOGO1、1979年:技術(shù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議的確定,成立中國(guó)首家質(zhì)量管理體系GMP化工合成工廠;2、1982年:于北京成立公司總部;3、1985年:于西安成立合資制藥企業(yè);4、1990年:于上海合資生產(chǎn)邦迪品牌并進(jìn)入消費(fèi)者市場(chǎng);5、1988年,強(qiáng)生公司在中國(guó)成立上海強(qiáng)生有限公司;6、1992年,強(qiáng)生(中國(guó))有限公司成立;7、1994年,強(qiáng)生(中國(guó))醫(yī)療器材有限公司成立;8、1995年,上海強(qiáng)生制藥有限公司成立;9、1998年,強(qiáng)生(中國(guó))投資有限公司成立;10、2006年,強(qiáng)生在中國(guó)成立了強(qiáng)生視力健(上海)商貿(mào)有限公司和強(qiáng)生(蘇州)醫(yī)療器材有限公司;11、2008年,強(qiáng)生公司收購(gòu)了北京大寶化妝品有限公
19、司,共同組成了強(qiáng)生在中國(guó)一個(gè)龐大而溫暖的家庭。12、強(qiáng)生贊助北京2008年奧運(yùn)會(huì),并以“強(qiáng)生,因愛(ài)而生”為宣傳口號(hào),更廣泛的被中國(guó)消費(fèi)者所認(rèn)識(shí);13、上海世博會(huì)美國(guó)館贊助伙伴。LOGO公司名公司名成立時(shí)成立時(shí)間間類型類型西安楊森制藥有限公司1985年合資上海強(qiáng)生有限公司1988年強(qiáng)生(中國(guó))有限公司1992年獨(dú)資強(qiáng)生(中國(guó))醫(yī)療器材有限公司1994年獨(dú)資上海強(qiáng)生制藥有限公司1995年強(qiáng)生與上海第一生化藥業(yè)公司聯(lián)合組建強(qiáng)生(中國(guó))投資有限公司1998年強(qiáng)生視力?。ㄉ虾#┥藤Q(mào)有限公司2006年強(qiáng)生(蘇州)醫(yī)療器材有限公司2006年北京大寶化妝品有限公司2008年并購(gòu)這些子公司之間相互獨(dú)立,在華地區(qū)成立委員與各個(gè)公司協(xié)調(diào),加強(qiáng)聯(lián)系,但同樣不具有管轄權(quán)。LOGO銷售市場(chǎng)世界工廠+銷售市場(chǎng)研發(fā)中心+世界工廠+銷售市場(chǎng) 從這個(gè)圖可以看出,強(qiáng)生在中國(guó)一步一步的推進(jìn),從剛進(jìn)入中國(guó)時(shí)為了打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng),到逐漸建立蘇州醫(yī)療器械生產(chǎn)基地,建立世界工廠,到在上海建立起全球第三大研發(fā)中心。在華戰(zhàn)略逐步改變 。LOGO第一階段(四大策略)2006以前: 策略一:“邦聯(lián)式” 擴(kuò)張 策略二 : 電子商務(wù)新世界 策略三:
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