車用壓縮天然氣液化天然氣充裝質(zhì)量手冊jjx19930修改1014

1、 石家莊市鹿泉區(qū)昌盛商貿(mào)有限公司 文件編號：質(zhì) 量 手 冊（版本號：01 ）受控狀態(tài)： 是 非持有者姓名： 持有者部門： 持有者編號： 地 址： 電 話：傳 真：郵 編：E-mail：2019-07-01發(fā)布 2019-09-01實施石家莊市鹿泉區(qū)昌盛商貿(mào)有限公司 發(fā)布質(zhì) 量 手 冊 編 制編 制：朱紅衛(wèi) 審 核：杜兵輝 批 準：杜素霞 質(zhì)量手冊頒布令任命書質(zhì)量方針和質(zhì)量目標0 前言10.1 充裝站概況10.2 質(zhì)量手冊的管理10.2.1 手冊的批準發(fā)布20.2.2 手冊的發(fā)放20.2.3 手冊的使用和保管20.2.4 手冊的修改和換版21 范圍31.1 總則31.2 適用范圍32 編制依據(jù)4

2、3 術語和定義54 質(zhì)量保證體系64.1 總要求64.2 氣瓶充裝質(zhì)量保證體系6附件1 質(zhì)量保證體系圖附件2 充裝工藝流程圖附件3 組織機構圖附錄1 充裝要素控制一、文件和記錄控制二、設備控制三、充裝介質(zhì)檢測控制四、人員管理五、充裝工作質(zhì)量控制六、信息追蹤和質(zhì)量服務七、執(zhí)行特種設備許可制度附錄2 管理制度和人員崗位責任制一、安全管理機構(需要設置時)和各類人員崗位責任二、安全管理(包括安全教育、安全生產(chǎn)、安全檢查等內(nèi)容)三、用戶信息反饋四、充裝站內(nèi)壓力容器、壓力管道等特種設備的使用管理以及定期檢驗五、計量器具與儀器儀表校驗六、資料保管，如充裝記錄(含電子文檔)、設備檔案等七、不合格氣瓶處理八、

3、人員培訓考核管理九、用戶安全宣傳教育培訓及服務十、事故報告和處理十一、事故應急預案及定期演練十二、風險管理和隱患排查附錄2 安全操作規(guī)程一、氣瓶充裝前、后檢查操作規(guī)程二、氣瓶充裝操作規(guī)程三、充裝設備操作規(guī)程1、低溫儲罐運行操作規(guī)程2、泵池運行操作規(guī)程四、裝卸操作規(guī)程附錄3 相關法規(guī)標準目錄附錄4 質(zhì)量記錄一、交接班記錄（JL-01）二、充裝前、后檢查和充裝記錄（JL-02）三、介質(zhì)化驗報告（JL-03）四、質(zhì)量信息反饋記錄（JL-04）五、設備運行、檢修和安全檢查等記錄（JL-05）六、卸車記錄（JL-06）七、安全培訓計劃（JL-08）八、設備臺賬（JL-09）九、事故應急救援定期演練記錄（

4、JL-09）十、特種設備安全管理臺賬（JL-10）十一、特種設備作業(yè)人員管理臺賬（JL-11）十二、安全附件及儀表管理臺賬（JL-12）十三、特種設備自行檢查表（JL-13）十四、特種設備管理臺賬（JL-14）十五、裝卸軟管使用記錄（JL-15）頒布令公司各部門、加氣站：根據(jù)中華人民共和國特種設備安全安全法、特種設備安全監(jiān)察條例、特種設備生產(chǎn)和充裝單位許可規(guī)則、氣瓶安全技術監(jiān)察規(guī)程等的規(guī)定，我公司特編制車載壓縮天然氣及液化天然氣氣瓶充裝質(zhì)量管理手冊，現(xiàn)予以頒布實施。本手冊適用于本公司所批準范圍內(nèi)的液化天然氣氣瓶充裝的內(nèi)部質(zhì)量管理和外部質(zhì)量保證工作。本手冊是公司質(zhì)量管理保證體系的法規(guī)性文件，是指

5、導公司建立并實施質(zhì)量管理保證體系的行動綱領和行為準則，用以統(tǒng)攬公司的全面質(zhì)量管理工作。要求全體員工務必正確、深刻地學習理解把握精神實質(zhì)，堅決貫徹執(zhí)行本手冊中的各項規(guī)定，為提高企業(yè)信譽和保證產(chǎn)品質(zhì)量而努力工作。本手冊自頒布之日起生效。（單位名稱）總經(jīng)理（法人）： 年 月 日 任 命 書石家莊市鹿泉區(qū)昌盛商貿(mào)有限公司 質(zhì)量保證體系責任人員任命書為了貫徹執(zhí)行中華人民共和國特種設備安全法、特種設備安全監(jiān)察條例、氣瓶安全技術監(jiān)察規(guī)程和特種設備生產(chǎn)和充裝單位許可規(guī)則等氣瓶法規(guī)和規(guī)范，保證質(zhì)量保證體系的正常運行，經(jīng)研究，任命：1、朱紅衛(wèi)同志為我站氣瓶充裝技術負責人；2、杜兵輝同志為我站專職安全管理員；3、氣

6、瓶充裝質(zhì)量體系主要責任人員： 張華同志為氣瓶充裝及充裝檢查員； 康慧軍同志為氣瓶充裝及充裝檢查員； 王杰同志為氣瓶充裝及充裝檢查員；王艷艷同志為氣瓶充裝及充裝檢查員 總經(jīng)理（法人）： 年 月 日 公司各部門、加氣站：為促進加氣站質(zhì)量管理工作科學化、制度化、目標化和規(guī)范化，保障質(zhì)量保證體系的持續(xù)有效運行和改進提高，現(xiàn)頒布本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，作為加氣站全體員工的行為準則和工作目標，以確保質(zhì)量方針和質(zhì)量目標全面落實。質(zhì)量方針：“質(zhì)量第一 遵守法律 強化安全 持續(xù)改進”質(zhì)量目標：質(zhì)量 充裝氣體合格率100%服務 追求用戶滿意率100%改進 改進措施落實率100%。產(chǎn)品質(zhì)量：總硫100mg/mH2

7、S15mg/m水露點：在汽車駕駛的特定地理區(qū)域內(nèi)，在壓力不大于25MPa和環(huán)境溫度低于-13的條件下，水露點應比最低氣溫低5。本質(zhì)量方針和質(zhì)量目標現(xiàn)聲明發(fā)布，全體員工必須認真貫徹執(zhí)行。總經(jīng)理（法人）： 單位名稱（蓋章） 年 月 日0 前言0.1 加氣站概況石家莊市鹿泉區(qū)昌盛有限公司屬有限責任公司，充裝站工程由河北渤海工程設計有限公司設計，由河南德仁建設工程有限公司安裝，于2016年9月建成。充裝站現(xiàn)有固定資產(chǎn)300萬元，占地面積1817.87平方米。充裝站現(xiàn)有工作人員7人，其中法人（主要負責人）1人，技術負責人1人，持證充裝檢查人員4人，安全員1人。充裝站建立了完善的質(zhì)量保證體系，任命了技術負

8、責人和各崗位的作業(yè)人員，編制了各項管理制度及安全技術操作規(guī)程，設計了相關質(zhì)量記錄表格，在實際工作中，嚴格按照國家相關規(guī)定進行管理和操作，保證了充裝站質(zhì)量保證體系的正常運行。充裝站地址：鹿泉區(qū)李村鎮(zhèn)石閆路 郵 編：050200電 話 真：0.2 質(zhì)量手冊的管理 質(zhì)量手冊是充裝站質(zhì)量保證體系的法規(guī)性文件，是指導充裝站建立并實施質(zhì)量保證體系的綱領和行動準則，因此必須予以有效控制和管理。0.2.1 手冊的批準發(fā)布本手冊為充裝站的受控文件，由法人批準頒布執(zhí)行。0.2.2 手冊的發(fā)放手冊發(fā)放由法人（主要負責人）批準，未經(jīng)法人（主要負責人）批準，任何人不得將手冊提供給本充裝站以

9、外的單位或人員。手冊的發(fā)放由技術負責人負責，并履行簽字手續(xù)。手冊的發(fā)放范圍為：充裝站法人、質(zhì)量負責人、充裝檢查人員、安全員。0.2.3 手冊的使用和保管手冊是我站氣瓶充裝質(zhì)量和安全控制的綱領文件，全體人員必須嚴格遵照執(zhí)行。手冊持有者應妥善保管，不得損壞、丟失、隨意涂抹。手冊持有者調(diào)離工作崗位時，應將手冊交還技術負責人，辦理核收登記。0.2.4 手冊修改和換版在手冊使用期間，如有修改建議，應及時反饋給技術負責人，經(jīng)充裝站法人（主要負責人）批準，方可進行修改。技術負責人負責收回需更改的質(zhì)量手冊，并換發(fā)更改后的質(zhì)量手冊。手冊換版后，持有者應將舊手冊交回，由技術負責人換發(fā)新手冊。舊手冊收回后，除少量留

10、存并做出“作廢”標識外，其余銷毀。以下情況手冊必須修訂換版：（1）企業(yè)的組織機構發(fā)生變化，引起質(zhì)量職責發(fā)生重大改變時；（2）法律法規(guī)要求發(fā)生變化時（如手冊依據(jù)的標準換版時）。1 范圍1.1 總則本手冊規(guī)定了充裝站質(zhì)量保證體系的要求，明確了充裝站的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制定了有關程序文件和管理制度。目的是：a) 貫徹國家保證我站氣瓶充裝質(zhì)量和安全符合；b) 通過質(zhì)量保證體系的有效運行和持續(xù)改進，旨在增強政府和顧客滿意。1.2 適用范圍本手冊所描述的質(zhì)量保證體系要求，適用于本站車用氣瓶充裝質(zhì)量和安全控制。2 編制依據(jù)本手冊依據(jù)下列法規(guī)和標準：2.1 中華人民共和國特種設備安全法2.2 特種設備安全監(jiān)

11、察條例 （中華人民共和國國務院令549號）2.3 氣瓶安全監(jiān)察規(guī)定 國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局第46號令2.4 氣瓶安全技術監(jiān)察規(guī)程TSG R0006-20142.5 特種設備生產(chǎn)和充裝單位許可規(guī)則TTSG 07-20192.6 車用氣瓶安全技術監(jiān)察規(guī)程TSG R0009-20092.7 特種設備作業(yè)人員考核規(guī)則TSG Z6001-20192.8 特種設備使用管理規(guī)則TSG 08-20172.9 移動式壓力容器安全技術監(jiān)察規(guī)程TSG R0005-20112.10固定式壓力容器安全技術監(jiān)察規(guī)程TSG21-20162.11河北省氣瓶充裝許可管理辦法（2017）2.12河北省車用天然氣氣瓶充裝安全管理

12、規(guī)范DB13/T1831-20132.13河北省特種設備使用安全管理規(guī)范DB13/T2092-20142.14汽車加油加氣站設計與施工規(guī)范GB 50156-2012(2014年版)3 術語和定義本手冊質(zhì)量保證體系采用：（1）安全法：中華人民共和國特種設備安全法；（2）條例：特種設備安全監(jiān)察條例的簡稱； （3）規(guī)定：氣瓶安全監(jiān)察規(guī)定的簡稱；（4）規(guī)程：氣瓶安全技術監(jiān)察規(guī)程的簡稱；（5）規(guī)則：特種設備生產(chǎn)和充裝單位許可規(guī)則的簡稱；（6）手冊：氣瓶充裝質(zhì)量管理手冊的簡稱；4 質(zhì)量保證體系4.1 總要求本站依據(jù)安全法、條例、規(guī)則的要求，結合車用氣瓶充裝的其他法規(guī)要求，建立了和本站質(zhì)量方針一致的質(zhì)量體系

13、，形成文件加以實施和保持，確保質(zhì)量體系的有效運行，保證車用氣瓶充裝的質(zhì)量和安全。4.2 氣瓶充裝質(zhì)量保證體系4.2.1 我站氣瓶充裝質(zhì)量管理手冊已正式頒布實施，手冊規(guī)定了本單位液化天然氣、壓縮天然氣采購、運輸、充裝、銷售服務全過程的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的管理，是充裝站安全質(zhì)量管理的綱領性文件。手冊將根據(jù)有關法規(guī)、標準和本單位的實際情況的變動、充裝工藝的改進而及時修改。4.2.2 質(zhì)量保證體系根據(jù)我單位的實際情況建立，繪制了質(zhì)量保證體系圖(見附件1)、充裝工藝流程圖（見附件2）和組織機構圖（見附件3），本站氣瓶充裝質(zhì)量保證體系實行法人（主要負責人）、技術負責人和充裝員三級負責制，能夠確保正確

14、有效地控制充裝質(zhì)量和安全。4.2.3 質(zhì)量保證體系文件我站已建立并且有效實施了包括充裝要素控制程序（見附錄1）、管理制度和人員崗位責任制（見附錄2）、安全操作規(guī)程（見附錄3）、相關法規(guī)標準目錄（見附錄4）、充裝工作記錄和見證資料（見附錄5）等的充裝質(zhì)量保證體系。4.3 資源管理4.3.1 資源提供法人（主要負責人）明確提出及時提供資源的承諾，資源（包括人力資源、設備、設施和環(huán)境）是保證質(zhì)量保證體系有效持續(xù)運轉(zhuǎn)，確保氣瓶充裝質(zhì)量，滿足法律法規(guī)、管理制度及客戶要求的必要條件。4.3.2 人力資源4.3.2.1 法人（主要負責人）應熟悉氣瓶充裝安全管理相關的法規(guī)。4.3.2.2 安全管理員應符合國家

15、有關規(guī)定，需經(jīng)相關安全技術知識培訓，熟悉安全和技術要求，并取得安全管理作業(yè)資格證（A）4.3.2.3 技術負責人熟悉氣瓶充裝的法規(guī)、安全技術規(guī)范及專業(yè)技術知識，具有工程師職稱及以上任職資格。4.3.2.4 氣瓶充裝員、檢查員的配備應滿足日常工作的需要，每班不少于3人，且取得氣瓶作業(yè)人員證。站內(nèi)固定式壓力容器、壓力管道巡檢維護人員應進行內(nèi)部培訓，方可上崗；長管拖車由本單位人員卸車的須取得R2項目的特種設備作業(yè)人員證，且至少兩人。4.3.2.5 為了保證人力資源滿足充裝需求和足夠的技術力量，技術負責人根據(jù)氣瓶充裝業(yè)務的發(fā)展變化、人員流動情況等應及時向法人（主要負責人）提出合理的人力資源配置和人員培

16、訓計劃。4.3.3 基礎設施4.3.3.1 加氣站廠房、場地、設備、消防安全設施、工器具等應符合汽車加油加氣站設計與施工規(guī)范（GB50156-2012）（2014版）、NB/T1001-2011和特種設備生產(chǎn)和充裝單位許可規(guī)則等的規(guī)定。4.3.3.2 氣瓶充裝設備、裝置、工器具等的數(shù)量、性能、完好程度等方面應能滿足充裝質(zhì)量的需要。4.3.3.3 充裝設備應建立臺賬、設備檔案，設備應掛牌實行專管。4.3.3.5 擁有天然氣充裝相關的法規(guī)標準資料。4.3.4 工作環(huán)境技術負責人識別并管理為實現(xiàn)壓縮天然氣充裝質(zhì)量和數(shù)量所需的工作環(huán)境，負責確定并由法人（主要負責人）提供所必需的基礎設施，設置安全警示標

17、志和區(qū)域劃分標識，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。4.3.4.1 配置適用液化天然氣、壓縮天然氣充裝作業(yè)的廠房、場地、電器設備，并符合防火、防爆、防靜電、防爆曬和環(huán)保要求，配置必需的通風、除塵、消防器材、應急救援器具，保持符合充裝需要的濕度、溫度和職業(yè)衛(wèi)生安全勞動保護的要求。經(jīng)消防檢查合格和防雷電、防靜電檢測合格。4.3.4.2 確保員工天然氣充裝符合勞動法和安全法規(guī)的要求。法人（主要負責人）安全監(jiān)察機構專職安全管理員技術負責人氣瓶充裝人員氣瓶檢查人員 設備員計量員 指揮車輛進入站區(qū)放行駛離站區(qū)不合格瓶不予充裝 充裝前檢查核準使用證 氣瓶出現(xiàn)異常排氣泄壓處置充裝后檢查記錄用戶及乘客退至安全區(qū)充裝充裝記錄充

18、裝過程檢查經(jīng)理法人（主要負責人） 技術負責人 操作工操作工操作工 安全員加氣工加氣工加氣工加氣工加氣工門衛(wèi)收費員收費員財務文員加氣工一、文件和記錄控制1.1 文件控制1.1.1 控制范圍適用于質(zhì)量體系文件、外來文件、管理制度、操作規(guī)程等文件的控制1.1.2 控制程序1.1.2.1 文件的分類質(zhì)量體系文件包括：質(zhì)量保證手冊、管理制度、操作規(guī)程等外來文件，包括：（1）國家及上級機關頒發(fā)的有關法規(guī)、法令、政策等文件；（2）行業(yè)可直接引用或執(zhí)行的安全技術規(guī)范、規(guī)則、技術標準、檢驗和試驗規(guī)程等；（3）安全監(jiān)察機構提供的文件；（4）顧客提供的資料、來函及傳真件、電話記錄等；（5）其他相關方提供的文件。1.

19、1.2.2 文件的管理文件的編制、審核、批準、發(fā)布（1）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標由法人（主要負責人）制定并批準發(fā)布。（2）質(zhì)量手冊由技術負責人編寫，主要負責人審核，法人批準發(fā)布。（3）規(guī)章制度、操作規(guī)程由單位相關部門編寫，由技術負責人審批。受控文件的發(fā)放（1）受控文件的發(fā)放由法人（主要負責人）統(tǒng)一發(fā)放至相關人員。（2）受控文件的確定及發(fā)放范圍、發(fā)放數(shù)量由文件控制部門在受控文件領用登記表中確定，文件控制部門應編制受控文件清單由文件控制部門負責人審核，技術負責人批準。（3）文件控制部門應根據(jù)受控文件的修訂狀態(tài)和有效狀態(tài)，定期進行適用性及需求審查，并及時發(fā)布適用的受控文件清單（4）文件控制人員按受控文件領

20、用登記表規(guī)定的發(fā)放范圍、發(fā)放數(shù)量及時發(fā)放受控文件，發(fā)放前應加蓋“受控”印章，注明發(fā)放編號，以保證對質(zhì)量保證體系運行起重要作用的各個場所都能得到相關文件的有效版本。（5）文件控制人員應在受控文件領用登記表中詳細登記文件發(fā)放和回收情況，并應有文件接收人員的簽名。（6）不屬文件發(fā)放者，確因工作需要，可向文件控制部門借閱。各部門必須建立借閱文件登記手續(xù)。任何人不得擅自復印。（7）文件破損影響使用或丟失時，可向文件控制部門申請置換，補發(fā)完好的受控文件，但必須上交破損的受控文件并由文件控制部門負責銷毀。丟失的文件一旦找回，應立即上交文件控制部門并銷毀。1文件的使用要求（1）所有受控文件，各部門、單位要填寫

21、在本部門、單位的受控文件目錄中。（2）對使用文件的部門、單位、現(xiàn)場，都應使用文件的有效版本。（3）定期對受控文件及受控文件目錄進行清理，對作廢文件及實施完的文件做出標識，動態(tài)管理。1文件的更改（1）質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量手冊、管理制度、操作規(guī)程需要修訂，由手冊的管理部門提出申請報告。文件更改后，重新按本程序規(guī)定批準、發(fā)布。（2）其他需要更改的文件，必須經(jīng)原審批部門、單位審批，并按本程序規(guī)定，重新批準發(fā)布。（3）更改文件以文件更改通知單的形式，按原發(fā)放范圍發(fā)放到有關部門、單位及人員。（4）質(zhì)量手冊的持有者應對手冊和程序文件修改的條款做出標識。（5）在受控文件目錄中填寫文件的現(xiàn)行修訂狀態(tài)。1外來

22、文件的控制（1）收到外來文件的部門、單位應對其類別、適用性進行識別，控制分發(fā)并按類別編入受控文件目錄中。（2）由主要負責人負責收集氣瓶充裝適用的法津、法規(guī)及標準等信息，及時發(fā)布清單，并負責采購控制。1文件的保管、作廢、銷毀、存檔（1）質(zhì)量手冊、管理制度和管理標準由主要負責人負責保管。（2）定制專用的文件柜對文件進行有序、分類地保存，以便于識別、存取和查閱。（3）文件不得私自外借，如有需要，須經(jīng)本部門負責人同意。質(zhì)量手冊、程序文件、管理標準必須經(jīng)質(zhì)量保證工程師代表同意后，方可外借。（4）如有調(diào)出公司或退休人員，原發(fā)放部門、單位應將其保管文件收回。（5）對已作廢的文件，分管的職能部門、單位應及時從

23、所有發(fā)放到的部門和使用場所收回，進行“作廢”標識，如因某種原因需少量保存的，應做“作廢保存”標識。（6）對需銷毀的文件，應經(jīng)部門或單位負責人批準，然后由分管部門或單位進行銷毀。（7）需歸檔的文件，按檔案管理標準要求存檔。1.2 文件控制1.2.1控制范圍適用于本單位氣瓶充裝質(zhì)量保證體系運行的有關記錄。1.2.2 控制程序質(zhì)量記錄的范圍包括體系運行的記錄、氣瓶充裝過程相關記錄、與供方有關的記錄等。記錄的填寫、確認、收集、歸檔、保管與保存期限、銷毀等規(guī)定1.2.3記錄的填寫（1）使用的各種記錄表格，應按表格的要求填寫，做到內(nèi)容真實，項目完整，數(shù)據(jù)準確、記錄及時，填寫規(guī)范、字跡清晰、日期簽字齊全。（

24、2）記錄不得隨意涂改，如有不需填寫的項目，用斜線劃去并簽名、注上日期。1.2.4記錄的確認充裝人員應對填寫的記錄進行確認并簽字，檢查人員應對檢查的內(nèi)容確認并簽字。其他體系相關的質(zhì)量記錄應按照規(guī)定對其確認并簽字。1.2.5記錄的歸檔主要負責人應負責質(zhì)量記錄的歸檔1.2.6記錄的保管與保存期限（1）記錄應保存在安全、干燥的地方，便于檢索并注意做好防火、防蟲蛀、防潮等工作；對于保存在磁帶、軟盤中的記錄還要做好防壓、防磁、防曬等，并及時備份，防止貯存的內(nèi)容丟失。（2）氣瓶充裝檢查記錄保存期限不少于1年。其他外來質(zhì)量記錄（計量檢定報告）保存期限不少于一個換證周期。特種設備的定期檢驗報告（含氣瓶檢驗報告）

25、應長期保存并歸檔。1.2.7記錄的銷毀超過保存期限的記錄，經(jīng)主要負責人同意并簽字后，作銷毀處理。二、設備控制2.1目的為加強本單位所使用的充裝設備控制，確保充裝準確可靠，為充裝質(zhì)量控制提供可靠保證特制定本程序。2.2范圍適用于所有從事與充裝活動有關的設備及裝置等。2.3職責技術負責人負責組織編制本程序，編制設備管理臺賬及檔案樣表，并監(jiān)督相關部門及人員予以配合實施。2.4設備使用管理設備及設備上使用的安全附件控制，包括采購、驗收、建檔、操作、維護、使用環(huán)境、檢定校準、檢修、特種設備自行檢查、報廢等。2.5 設備檔案管理包括建立設備臺賬和檔案，質(zhì)量證明文件、使用說明書、使用記錄、維護保養(yǎng)記錄、校準

26、檢定計劃，校準檢定記錄、報告等檔案資料，按照管理制度（五）充裝站內(nèi)壓力容器、壓力管道等特種設備的使用管理以及定期檢驗執(zhí)行。2.6 設備狀態(tài)控制包括設備使用狀態(tài)標識、檢定校準標識、法定要求定期檢驗的設備檢驗報告等。三、充裝介質(zhì)檢測控制3.1為控制充裝的壓縮天然氣質(zhì)量符合GB18047車用壓縮天然氣的規(guī)定，特制定此制度。3.2我站由河北渤海工程設計有限公司設計，液化天然氣由槽車運輸，為此，我站對所充裝液化天然氣質(zhì)量控制采取如下措施。3.3定期（每季度一次）向供氣單位索要氣質(zhì)分析報告，要求氣質(zhì)分析報告中H2S15mg/m，水露點：在汽車駕駛的特定地理區(qū)域內(nèi)，在最高操作壓力下，水露點不應高于-13；當

27、最低氣溫低于-8，水露點應比最低氣溫低5。當兩項指標均不滿足要求時，應要求供氣單位采取措施，控制氣質(zhì)成分。四、人員管理4.1目的本章規(guī)定所有從事與充裝活動有關人員，應經(jīng)適當?shù)呐嘤枺_保從事充裝工作的人員能勝任其工作。4.2范圍適用于所有從事與充裝活動有關人員，必要時還包括協(xié)作方人員。4.3職責技術負責人負責組織員工的培訓工作，制定員工年度培訓計劃并監(jiān)督實施，相關部門及人員予以配合。4.4內(nèi)容4.1本單位從事影響充裝質(zhì)量工作人員主要有：4.1.1主要負責人4.1.2充裝作業(yè)人員；4.1.3安全管理員（應取得特種設備作業(yè)人員證）；4.1.4巡檢維護人員。4.2技術負責人按照實際需要，編制以上人員的

28、崗位要求，經(jīng)法人批準后發(fā)布實施，使員工認識到所從事工作的重要性。4.3技術負責人每年至少整理一次以上人員的檔案，保持其教育、培訓、技能和經(jīng)驗的適當記錄，如職稱證明、工作經(jīng)歷、資格考核等。4.4培訓4.4.1培訓要求：通過培訓，要使員工達到以下目的：1）增強全公司員工的質(zhì)量意識和滿足顧客和法律法規(guī)的重要性；2）增強主人翁責任感，明確本崗位的質(zhì)量職責；3）具有本崗位的質(zhì)量工作能力；4）實現(xiàn)本公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標。4.4.2培訓計劃每年初有技術工藝部到各質(zhì)量控制系統(tǒng)征求培訓需求，并按照質(zhì)量方針、法律法規(guī)和其他要求確定培訓需求，編制年度培訓計劃，報總經(jīng)理批準后實施。4.4.3培訓方式培訓方式有委托培

29、訓，本公司內(nèi)部培訓，現(xiàn)場操作技能培訓等。4.4.4培訓記錄根據(jù)每年的培訓計劃，由技術負責人保持適當?shù)呐嘤栍涗?。凡用講課宣貫形式培訓者，填寫培訓記錄表，注明培訓日期、內(nèi)容及培訓大綱，授課或宣貫主持人。凡書面考試者，應保持考試成績登記。4.4.5培訓對象和培訓內(nèi)容見下表：序 號培訓對象培訓內(nèi)容1管理層（主要負責人、專職安全管理員）1、法律法規(guī)、部門規(guī)章、安全技術規(guī)范、技術標準、技術要求2、本公司質(zhì)量保證體系文件要求2充裝作業(yè)人員1、法律法規(guī)、部門規(guī)章、安全技術規(guī)范、技術標準、技術要求2、相應的業(yè)務知識、技術知識、企業(yè)標準3、相關的質(zhì)量保證體系文件3輔助人員1、本公司質(zhì)量方針、目標及本部門的目標2、

30、安全生產(chǎn)教育；本公司質(zhì)量保證體系文件的要求；熟練掌握關鍵質(zhì)量崗位的作業(yè)指導書，確保關鍵崗位的產(chǎn)品質(zhì)量4.4.6評價培訓的有效性 1）筆試，即理論考試；2）操作考核，包括知識掌握和運用能力等；3）業(yè)績評定和觀察，即通過受培訓人在本崗工作一段時間后對其工作業(yè)績的評定來評價培訓的有效性，如培訓前后工作質(zhì)量。由技術工藝部負責組織各質(zhì)量控制系統(tǒng)責任人檢查并評價培訓的有效性。4.4.7資格評定(1)對安全管理員及充裝作業(yè)人員等特殊工種人員的培訓應取得相關資格證書。(2)技術負責人可隨時組織對本公司員工進行現(xiàn)場考核，發(fā)現(xiàn)不能勝任本職工作的，需及時安排補充培訓并考核，或轉(zhuǎn)換工作崗位，使其具備的能力與所從事的工

31、作相適應。4.5特種設備相關人員應持證上崗；4.6特種設備許可所要求的相關人員的聘用管理（1）相關人員應與單位簽訂正式勞動用工合同，并繳納保險，保證職工合法權益；（2）應持續(xù)保證單位人員數(shù)量符合許可規(guī)則要求。五、充裝工作質(zhì)量控制5.1目的本章規(guī)定了充裝工作質(zhì)量控制有關內(nèi)容。5.2范圍適用于所有從事與充裝活動有關人員、設備、裝置，必要時還包括協(xié)作方人員。5.3職責保證充裝工作質(zhì)量符合國家相關法律、規(guī)范要求，保證充裝工作質(zhì)量安全。5.4內(nèi)容5.4.1 充裝前由充裝檢查員對車輛及車載氣瓶進行充裝前檢查。5.4.2 對合格的氣瓶進行充裝，嚴禁充裝超期未檢氣瓶、改裝氣瓶、翻新氣瓶、報廢氣瓶。 充裝過程按

32、照規(guī)定進行操作，并且有專人進行巡回檢查。 充裝人員對檢查合格的車輛及車載氣瓶按照操作規(guī)程進行充裝，保證充裝流速、充裝重量、充裝壓力符合充裝規(guī)定。5.4.5 相關人員認真填寫充裝前后檢查及充裝記錄，交技術負責人存檔，存檔周期不少于12個月。六、信息追蹤和質(zhì)量服務6.1目的本章規(guī)定了充裝工作信息追蹤和質(zhì)量服務有關內(nèi)容。6.2范圍適用于本單位所銷售的氣體質(zhì)量，用戶信息、信息反饋等相關內(nèi)容。6.3職責保證充裝后信息追蹤和質(zhì)量服務進行控制。6.4內(nèi)容6.4.1應建立健全氣瓶充裝、儲運、銷售、檢驗的全產(chǎn)業(yè)鏈等環(huán)節(jié)的安全信息追溯系統(tǒng)，并且有效實施管理。6.4.2對瓶裝氣體使用者進行安全使用指導，對瓶裝氣體經(jīng)

33、銷單位或者瓶裝氣體消費者進行氣瓶安全使用培訓。為收集廣大客戶對本單位產(chǎn)品、服務的信息，提高客戶滿意率，提升產(chǎn)品、服務質(zhì)量，特制訂本制度。本單位由專人負責收集、分析客戶反饋的信息，提出產(chǎn)品、服務過程中需要完善和整改意見。客戶信息的收集可通過面談、信函、電話、傳真等形式。對于客戶提出的合理意見或建議，由相關負責人進行解答、記錄、收集。對暫時無法解答的問題，要詳細記錄并盡快與有關人員進行研究后給客戶予以答復。相關人員要定期對客戶的意見進行回訪?？蛻粜畔⑹占撠熑艘獙γ磕甑目蛻粢庖娺M行總結，提出下階段整改措施，持續(xù)改進產(chǎn)品和服務質(zhì)量。七、執(zhí)行特種設備許可制度7.1目的為嚴格貫徹執(zhí)行國家有關特種設備充裝

34、許可的相關法律法規(guī)，特制定本程序。7.2范圍適用于本單位氣瓶充裝合規(guī)性控制。7.3職責保證充裝工作質(zhì)量符合國家相關法律、規(guī)范要求，保證充裝工作質(zhì)量安全、充裝許可證持續(xù)有效。7.4內(nèi)容本站嚴格執(zhí)行國家氣瓶充裝許可制度，滿足國家有關法律、法規(guī)、標準規(guī)定和顧客的要求。站長負責本站氣瓶充裝許可資格批準，負責與國家監(jiān)察部門的聯(lián)絡和組織工作。氣瓶充裝許可資格核準技術負責人負責按照許可規(guī)則的要求提出申請、組織氣瓶充裝、約請鑒定評審機構進行鑒定評審。評審結論為需要整改的，站長負責組織在規(guī)定時間內(nèi)完成整改，并將整改報告以書面形式報評審機構。7.5 許可證管理嚴格按許可的的氣瓶充裝范圍從事充裝業(yè)務。7.5.2 接

35、受安全監(jiān)察機構對證書使用、氣瓶充裝各項條件等進行的檢查。不得涂改、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借許可證書。許可證書有效期為4年。站長必須在核準證書有效期滿6個月以前，向發(fā)證部門的安全監(jiān)察機構提出書面換證申請，經(jīng)評審合格后，由發(fā)證部門換發(fā)許可證書。因特殊原因不能按期換證時，可以向發(fā)證部門提出暫緩換證申請，經(jīng)批準后可以暫緩換證，最長期限不超過一年，換發(fā)新證時，許可證有效期扣減一年。本站（公司）發(fā)生更名、所有制形式、隸屬關系、校驗場地變更、機構負責人變更、技術負責人變更等應在15日內(nèi)向發(fā)證部門申報同時告知當?shù)厥袌霰O(jiān)督部門，根據(jù)批復辦理相關手續(xù)。一、安全管理機構（需要設置時）和各類人員崗位責任制1 主要負責人崗位職責1.

36、1、精通加氣站業(yè)務，有較強的工作責任感、奉獻精神，對全站的安全工作負全責；1.2、負責落實各項法律、法規(guī)；組織、實施并完成加氣站的各項工作任務；1.3、負責保持加氣站形象，做好現(xiàn)場管理；1.4、負責加氣站的團隊建設，負責組織全體員工進行業(yè)務、政治學習，開展法制和職業(yè)道德教育，提高員工的業(yè)務、思想素質(zhì)和服務質(zhì)量，搞好服務工作，對顧客不吃、拿、卡、要，廉潔奉公，優(yōu)質(zhì)服務，保持良好站風；1.5、制定和實施本站的生產(chǎn)計劃以及人員的合理調(diào)配；開展競爭對手的調(diào)查，根據(jù)市場信息及時調(diào)整加氣站經(jīng)營策略及經(jīng)營活動；1.6、負責制定責任成本指數(shù)業(yè)績考核，團結并帶領全站員工完成各項工作目標；1.7、全面掌握加氣站的

37、進、銷氣量，審核本站各種統(tǒng)計報表，隨時分析成本升降原因，采取挖潛降耗措施，完成各項經(jīng)營指標；1.8、負責加氣站的安全生產(chǎn)及消防工作，認真執(zhí)行相關安全消防管理制度及條例，預防事故發(fā)生；1.9、做好加氣站設備、設施的管理和防護工作，嚴禁設備帶故障運行，避免設備事故發(fā)生；1.10、檢查加氣站勞動保護及設備運行情況，落實安全操作規(guī)程，檢查各項規(guī)章制度執(zhí)行情況，杜絕違章操作，實現(xiàn)安全生產(chǎn)；1.11、負責組織員工進行消防安全知識的學習，指導其正確使用消防器材，熟知加氣站事故應急預案，能熟練排除一般性的突發(fā)險情；1.12、負責加氣站外部經(jīng)營環(huán)境的建設，向上級匯報加氣站經(jīng)營管理情況，解決顧客投訴，協(xié)調(diào)計量、行

38、政收費等方面的關系。2 技術負責人崗位職責2.1、在主要負責人的領導下，全面負責加氣站的安全、生產(chǎn)、技術工作，抓好生產(chǎn)技術管理和生產(chǎn)技術資料的檔案管理，協(xié)助站長做好加氣站管理工作；2.2、負責對本站的工藝、設備、計量、質(zhì)量、自控諸多方面進行定期研討，認真解決生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題。對威脅安全生產(chǎn)的隱患要及時排除；2.3、負責組織學習，貫徹有關安全技術規(guī)程、條例、標。準和規(guī)定，組織大家貫徹執(zhí)行質(zhì)量標準手冊；2.4、各崗位工作處理質(zhì)?；顒又械募夹g質(zhì)量問題；2.5、組織職工的安全、技術培訓及考核；2.6、定期檢查各設備管理臺賬和生產(chǎn)經(jīng)營報表，定期或不定期檢查各個崗位的安全、生產(chǎn)、技術等工作，對不負責任者提

39、出批評并整改、完善技術及各項資料的管理；2.7、定期召開安全、技術分析會，結合本站生產(chǎn)實際，做出切實可行的安全、技術保障措施；2.8、負責崗位建設及標準化崗位的建設工作；2.9、定期組織檢查、排查設備運行方面的事故隱患，制定安全規(guī)范的防范措施。負責對站內(nèi)所有設備的維護、檢修和保養(yǎng)，切實保證各項設備的良好正常運行；2.10、負責編制上報年度檢修計劃、材料計劃、生產(chǎn)費用計劃、節(jié)能降耗計劃并抓好具體落實；2.11、刻苦鉆研業(yè)務，立足本職崗位建功立業(yè)，為公司發(fā)展做出積極貢獻。3 專職安全管理員崗位職責3.1、在主要負責人的領導下，具體負責員工的安全教育和顧客現(xiàn)場安全管理；3.2、負責宣傳、落實有關消防

40、安全法規(guī)及政策，制定安全防范措施并檢查執(zhí)行情況；3.3、巡查有關安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況；檢查操作人員是否按規(guī)定操作以及員工勞保用品的使用情況并做好檢查記錄；3.4、負責日常安全生產(chǎn)巡檢工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報，及時處理并做好記錄；3.5、負責站內(nèi)消防器材的定期檢查、維護和管理，保證器材有效、完好并處于隨時可用狀態(tài)；定期對員工進行消防培訓，保證員工熟練使用消防器材；3.6、堅持每日防火檢查，發(fā)現(xiàn)違章、違紀現(xiàn)象及時糾正制止；3.7、熟知加氣站事故應急預案并制定相應防范措施，能熟練排除突發(fā)性險情；3.8、負責設備、設施的安全，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并做好記錄，同時做好應急處理準備；3.9、做好安全檢查記

41、錄和隱患整改記錄；3.10、完成站領導交辦的其它工作。4 氣瓶作業(yè)人員崗位職責4.1、嚴格遵守加氣站的各項規(guī)章制度，做好當班氣瓶作業(yè)人員作；4.2、加氣員要認真負責的檢查加氣車輛的 “氣瓶使用登記證”，并嚴格按照操作規(guī)程加氣；4.3、隨時檢查站內(nèi)的高壓管線、加氣機（柱）、高壓接頭、充氣軟管以及充氣頭的密封圈等設備、設施，發(fā)現(xiàn)問題及時排除或報告；4.4、隨時提醒司機熄火、斷電，關閉空調(diào)及音響設施下車，嚴禁在加氣時發(fā)動汽車；4.5、嚴禁徇私舞弊，損害本站利益；4.6、要主動、熱情、規(guī)范的為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務，滿足顧客的合理要求；4.7、熟知加氣站事故應急預案及特種設備安全知識，負責崗位范圍內(nèi)設備的維

42、護、保養(yǎng)和清潔，能判斷和排除一般性的設備故障；4.8、熟悉站內(nèi)消防器材的性能、存放位置，能熟練操作使用；4.9、負責崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔；4.10、遵守勞動紀律，不遲到、不早退、不曠工、不串崗、不脫崗、不酒后上崗，嚴格執(zhí)行交接班制度；4.11、負責崗位范圍內(nèi)的安全監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加氣站安全的行為須及時阻止并向站領導匯報。5 設備計量管理員崗位職責5.1、在站長的領導下認真貫徹實施各項設備管理規(guī)章制度和操作規(guī)程并檢查落實情況；5.2、負責設備的日常維護和保養(yǎng)工作，包括按時加油、清洗、排污；5.3、定期檢查壓力及溫度儀表工作狀態(tài)，并觀察其數(shù)據(jù)是否正常，有無死表等現(xiàn)象發(fā)生；5

43、.4、定期檢查設備卡套、法蘭、管件連接處及高壓容器是否泄漏；5.5、能判斷氣站壓縮機、儲氣瓶組、加氣機等設備運行聲音是否異常；能通過聽、看、聞檢測設備停機時是否漏氣；5.6、進行經(jīng)常性的設備巡回檢查，發(fā)現(xiàn)故障或異常情況應及時匯報并盡快處理，以避免造成不必要的損失；5.7、保證設備在無故障狀態(tài)下運行，有權拒絕違章指揮；5.8、負責檢查設備外表、機房及工作場所的衛(wèi)生；5.9、建立健全設備、設施臺帳，掌握檢修時間，做好檢修記錄；5.10、定期檢查設備運行情況，做好設備安全檢查記錄；5.11、整理、保管設備的技術資料、使用說明等非存檔的文本資料；5.12、完成領導交辦的其他工作。二、安全管理制度（包括

44、安全教育、安全生產(chǎn)、安全檢查等內(nèi)容）1 安全教育充裝站的工作人員上崗前必須經(jīng)過安全教育。1.1一級安全教育：是本單位生產(chǎn)設施范圍內(nèi)的教育，由技術負責人執(zhí)行。安全教育的主要內(nèi)容如下：以安全生產(chǎn)法、危險化學品安全管理條例、特種設備安全監(jiān)察條例等法律法規(guī)為重點內(nèi)容，進行生產(chǎn)、安全管理制度等方面的教育。通過事故案例進行安全生產(chǎn)正、反兩方面的經(jīng)驗教訓教育。進行消防、防泄漏、防火、防爆等應急事故處理程序基本知識的教育。其他有關安全教育。1.2二級安全教育：是指各崗位針對本專業(yè)系統(tǒng)的特點進行有關規(guī)章制度等方面的教育，由充裝站安全員負責執(zhí)行。1.3三級安全教育：是班組內(nèi)部的安全教育。當新工人上崗前，由班長對其

45、進行崗位各種規(guī)章制度、操作規(guī)程、工藝等知識的學習和培訓。1.4對新工人和外來人員的安全教育充裝站技術負責人和安全管理員對新工人和外來人員應及時進行如下內(nèi)容的安全教育：本單位的各項安全規(guī)定。各類應急事故報警信號的識別。消防設施的分布、實用知識和安全注意事項，應急事故部署及相關要求。2 安全生產(chǎn)2.1車用氣瓶充裝站的設備與管線，必須嚴格按照操作規(guī)程進行操作，不允許超溫、超壓、超裝、超負荷運行。2.2廠區(qū)內(nèi)不得堆放易燃、易爆物品，要經(jīng)常清理罐區(qū)內(nèi)的雜草，雜物。2.3廠區(qū)嚴禁煙火，任何人不得帶火種、穿帶釘?shù)男M入罐區(qū)。運行人員應穿防靜電服（或棉紡工作服）導電鞋，不準穿化纖服裝。2.4儲氣瓶組、儲氣井及

46、工藝管線應定期排污，冬季每班至少一次，防止管線凍堵。2.5要搞好壓縮天然氣設備管線的密封工作，一旦發(fā)現(xiàn)泄漏，必須立即采取措施。在不能制止泄漏的情況下，必須緊急切斷電源，禁止車輛在危險區(qū)域通行，以防事故的發(fā)生與蔓延。2.6壓縮天然氣設備管線的安全附件要配置齊全，如安全閥、液位計、壓力表、溫度計、液位報警器、降溫設施等，并要按期檢驗，保證安全、準確、可靠。2.7要認真搞好工作人員的安全教育和技術培訓工作，提高工作人員的技術素質(zhì)。對各崗位要進行應急措施教育和定期模擬事故演習工作。凡從事液化石油氣工作的專業(yè)人員，應持證上崗。2.8要建立考核檔案，考核不合格者不準上崗。3 安全檢查通過安全檢查發(fā)現(xiàn)問題,

47、查處隱患，采取有效的措施,堵住漏洞。3.1安全檢查的依據(jù)貫徹、落實國家法律法規(guī)及地方政府部門的條例和安全工作指示精神。充裝站安全檢查相關制度。3.2安全檢查形式接受地方政府和職能部門的安全督導。充裝站自己組織的安全檢查。3.3安全檢查計劃為落實國家法律法規(guī)，地方政府和有關職能部門的安全工作指示進行的安全檢查工作，根據(jù)落實工作的需要進行安全檢查。充裝站安全工作自檢自查次數(shù)每月一次。安全員監(jiān)督日常產(chǎn)品活動及服務、環(huán)境保護、安全的符合性。3.4安全檢查人員組成重要安全檢查，由地方政府職能部門有關專業(yè)技術人員參加，組成專項檢查小組。專項安全檢查，由本單位負責人參加，組織安全檢查小組。一般安全檢查，員工

48、日常的安全巡視檢查。3.5檢查內(nèi)容由技術負責人組織安全員及班長參加的安全檢查例會，其檢查內(nèi)容如下：查思想：檢查操作者“安全第一、預防為主”的思想樹立得牢不牢，對安全生產(chǎn)的認識是否正確，工作責任心是否強。查制度：查各項安全生產(chǎn)制度是否健全落實，查各項制度的執(zhí)行情況，各種設備的操作者是否按操作規(guī)定進行操作，查各級有沒有違章指揮，查有沒有違紀現(xiàn)象。查設備：查各種設備是否處于良好狀態(tài)，有沒有事故隱患，設備的運轉(zhuǎn)及工作記錄是否填寫清楚、齊全。保養(yǎng)周期是否按要求執(zhí)行。查操作行為：查操作者是否文明生產(chǎn)，操作設備是否用科學的態(tài)度進行操作，有沒有不科學的蠻干現(xiàn)象，在操作設備或保養(yǎng)檢修過程中使用的工具是否符合安全

49、要求。查安全消防設備的管理：檢查消防泵是否處于良好狀態(tài)，噴淋系統(tǒng)、氣體報警系統(tǒng)是否良好，各種滅火機的使用保養(yǎng)情況。消防水龍帶、消防槍是否齊全。衛(wèi)生檢查：查工業(yè)衛(wèi)生，各靜、動設備，操作場地是否整潔，無油污、無棉紗等雜物。3.6問題分析和整改安全檢查結束后，檢查小組對被檢部位進行講評，對安全隱患風險進行評估，提出整改建議。在限定時間內(nèi)整改，對一時無法解決的問題，應及時的向上級主管部門寫出書面匯報，并做好記錄備查。隱患整改內(nèi)容，作為下次安全檢查工作重點，進行再次安全檢查。安全員做好上級部門、地方職能部門對本單位的安全檢查內(nèi)容及結果的記錄。對查出問題要限期整改，對安全工作抓得好的班組和個人給予獎勵，對

50、差的要按考核辦法酌情處理。三、用戶信息反饋制度1為收集廣大客戶對本單位產(chǎn)品、服務的信息，提高客戶滿意率，提升產(chǎn)品、服務質(zhì)量，特制訂本制度。2本單位由專人負責收集、分析客戶反饋的信息，提出產(chǎn)品、服務過程中需要完善和整改意見。3客戶信息的收集可通過面談、信函、電話、傳真等形式。4對于客戶提出的合理意見或建議，由相關負責人進行解答、記錄、收集。對暫時無法解答的問題，要詳細記錄并盡快與有關人員進行研究后給客戶予以答復。5相關人員要定期對客戶的意見進行回訪。6客戶信息收集負責人要對每年的客戶意見進行總結，提出下階段整改措施，持續(xù)改進產(chǎn)品和服務質(zhì)量。四、充裝站內(nèi)壓力容器、壓力管道等特種設備的使用管理以及定

51、期檢驗（包括卸車軟管）1技術負責人負責壓力容器、壓力管道及卸車軟管的安全管理工作。2各部門應當嚴格執(zhí)行特種設備安全法、特種設備安全監(jiān)察條例和有關安全生產(chǎn)的法律、行政法規(guī)的規(guī)定，保證特種設備的安全使用。 3 本單位購買或安裝特種設備時應選擇具有相應特種設備資質(zhì)的單位。4特種設備在投入使用前按規(guī)定到特種設備安全監(jiān)督管理部門登記。登記標志應當置于或者附著于該特種設備的顯著位置。5 特種設備投入使用后，應按照相關部門規(guī)定的定期檢驗周期進行定期檢驗，定期檢驗的時間應在定期檢驗有效期屆滿的一個月以前向檢驗機構申報定期檢驗，嚴禁使用未及時進行定期檢驗的設備。6應當逐臺建立特種設備安全技術檔案。安全技術檔案應當包括以下內(nèi)容：(1)特種設備使用登記證；(2)